Как быстро отвязать iPad от iCloud. Как отвязать эпл айди от айфона

Новшества определяют нашу реальность. Каждый день в мире что-то изобретается или создаётся, улучшается или модернизируется. Соответственно, все, кто могут, стремятся за модой, покупают новые гаджеты и устройства. Но что делать с исправными старыми телефонами или планшетами? Часть людей хранит их на «чёрный день», другие же, более предприимчивые, понимают, что это деньги, потому с удовольствием расстаются с девайсами.

Зачем отвязывать Apple ID от мобильного устройства и как это сделать

Основная причина одна: вы временно или навсегда расстаётесь или уже расстались со своим устройством Apple . Может быть, вы даёте свой айфон в пользование кому-либо или продаёте, а может, потеряли его в такси. В любом случае для того чтобы избежать кражи данных, покупок в AppStore под вашим аккаунтом и через вашу кредитку, необходимо отвязать все личные данные от устройства, которым вы уже не владеете. Будет не очень хорошо, если спецслужбы выяснят, что с телефона, который принадлежал вам, запустили в действие некое взрывное устройство или сообщили о ложном заминировании какого-то объекта. Пойди докажи потом, что вы ни при чём.

Подумайте несколько раз, прежде чем удалять свою запись Apple ID - этим вы уничтожите все ваши действия с аккаунтом . Apple ID - это ваш универсальный идентификатор во всех сервисах Apple, поэтому доступ в магазин AppStore, Apple Music и на прочие ресурсы будет потерян. В то же время, если просто отвязать от Apple ID определённое устройство, которое к нему подключено, информация сохранится и будет недоступна только на отвязанном девайсе. И уже «пустой» гаджет можно реализовывать или терять - на вкус хозяина. Главное помнить, что не нужно рубить сплеча и переступать необдуманно точку невозврата.

Для доступа в AppStore необходимо иметь действующий Apple ID, поэтому не стоит удалять учётные данные необдуманно

Удаление данных о iPhone, iPad или iPod touch из системы iCloud без самого устройства

Служба iCloud представляет собой хранилище данных. По умолчанию каждому пользователю бесплатно даётся 5 Гб свободного места на сервере. Их можно заполнять электронной почтой, резервными копиями файлов, приложениями и тому подобными вещами. Есть возможность синхронизации с iTunes, то есть ваша музыка, книги и прочая информация всегда может быть доступна каждому устройству, которому вы предоставите права доступа.

Чтобы удалить устройство из среды iCloud, первым делом нужно залогинится на сервисе:

1. Заходим в специальное приложение, выпущенное для Windows и Mac, или непосредственно на сайт . Вводим логин и пароль от Apple ID, если вы не были залогинены заранее.

   

2. Кликаем по пункту «Все устройства», после чего появится список из всех девайсов, которые синхронизированы с iCloud. Выбираем то, которое хотим удалить из облака.

   

   Выбираем устройство, которое нужно отвязать от службы iCloud

3. В правом верхнем углу появится меню для выбранного устройства. Нажимаем кнопку «Стереть iPhone».

   

   Кнопка «Стереть iPhone» запускает процедуру отвязывания девайса от iCloud

4. Для того чтобы предотвратить случайное нажатие, система попросит подтвердить ваши намерения. Ещё раз нажимаем «Стереть».

   

   Подтверждаем отвязывание устройства от iCloud

5. Вводим пароль от учётной записи для подтверждения процедуры удаления. Эта функция создана на случай, если кто-либо решит пошалить в вашем компьютере.

   

   Повторное подтверждение пароля служит ещё одной ступенью защиты от непреднамеренного отвязывания гаджета от iCloud

6. Затем сразу же нажимаем «Далее» и «Готово».

   

   Кнопка «Готово» запускает процесс открепления телефона от iCloud на телефоне

После этого на экране вашего девайса сразу начнётся процедура затирания данных и доступов. Если устройство в этот момент не подключено к интернету, стирание запустится, как только подключение будет установлено.

Помните, что в гаджете, отвязанном от iCloud, не работает функция «Найти iPhone» . Стирание может также привести к тому, что айфон заблокируется, то есть для активации необходимо будет снова вводить Apple ID и пароль к нему.

Удаление iPhone, iPad или iPod touch из Apple ID непосредственно с устройства

Если вы только собираетесь продать или передать ваш гаджет, то куда проще и надёжнее вычистить данные через само устройство.

После этого начнётся процедура очистки. Она может продолжаться до 15 минут, потому не спешите паниковать по поводу того, почему так долго, и пытаться вручную прекратить процесс .

Видео: как отвязать учётную запись iCloud

Как отвязать Apple ID от устройства с помощью сервиса Activation Lock

Зимой 2017 года корпорация Apple закрыла сервис Activation Lock, мотивируя это тем, что через него можно было активировать заблокированные девайсы. При помощи формы проверки хакеры находили IMEI коды и с их помощью разблокировали телефоны, которые были неактивными, причём часто из-за статуса краденого или утерянного. При этом привязка телефона к определённому Apple ID, конечно же, исчезала.

Заблокированные через Activation Lock устройства сейчас невозможно «оживить» никаким способом . Перепрошивка или сброс настроек до заводских не помогут. Поэтому будьте бдительны при покупке айфона с рук.

Удаление Apple ID

Причиной для того, чтобы удалить свой Apple ID, может быть всё что угодно: блажь, спор, плохое настроение. Сделать это не так просто, как кажется, и нужно быть готовым к тому, что все данные, которые привязаны к вашему аккаунту, будут утеряны. Все покупки и файлы в облаке перестанут существовать, как только вы завершите процедуру удаления . Потому подумайте ещё и ещё раз, прежде чем принять подобное решение.

Изменение данных на странице управления учётной записью

Метод не является необратимым, вы просто меняете свои данные на те, что не запомните сами. Это значит, что вы потеряете доступ к информации, однако она сохранится. Может, вы продаёте свой Apple ID или вам расправой угрожают террористы - кто знает.

Все изменения необходимо будет подтвердить с помощью электронного ящика - старого, если вы его не меняли, или нового. Соответственно, ввести «левый» email в поле идентификатора не получится .

Видео: как изменить email в Apple ID

Удаление Apple ID через службу поддержки Apple

Весьма затратный способ относительно времени своего проведения. Apple удалила возможность прямого обращения в службу поддержки. Теперь для того чтобы провести подобную процедуру со своим аккаунтом, необходимо связаться с экспертом службы поддержки для уточнения деталей.

1. Переходим на сайт техподдержки Apple . Выбираем пункт Apple ID.

   

   На странице помощи выбираем раздел Apple ID

2. В следующем меню выбираем «Другие разделы про идентификатор Apple ID».

   

   Переходим в элемент «Другие разделы про идентификатор Apple ID»

3. В открывшемся окне выбираем «Тема отсутствует в списке».

   

   Выбираем пункт «Тема отсутствует в списке»

4. Откроется поле обращения, в которое необходимо вписать фразу «Удаление учётной записи Apple ID» или аналогичную, после чего нажать «Продолжить».

   

   В специальном поле обращения вводим тему или вопрос для решения задачи с техподдержкой

5. Нам предложат связь со службой поддержки Apple в телефонном режиме сейчас или позже. В разговоре с экспертом вы можете объяснить ситуацию и достичь своей цели.

   

   Выбираем один из двух вариантов связи с экспертом техподдержки: связаться сейчас или позвонить самому в удобное время

Возможные проблемы при отвязке и удалении Apple ID и пути их решения

Очистка айфона не всегда проходит гладко и отвязка от Apple ID не стирает все данные, оставляя музыку, фото и документы. СМС-служба и список контактов также часто остаются нетронутыми. Потому рекомендуется сбросить устройство до заводских настроек.

Избавиться от старых айфонов можно, не боясь за личные данные. В случае потери или продажи вы можете гарантировать собственную безопасность от вторжения в личное пространство извне, если будете пользоваться нашими инструкциями.

iCloud - весьма удобный и полезный облачный сервис данных. С ним может работать каждый владелец "яблочной" продукции. Представить себе современного пользователя, который не задействует "Айклауд", трудно. Данная возможность поддерживает синхронизацию смартфона с облаком iCloud. Подобные преимущества позволяют быстро загружать новую информацию прямо в хранилище. Только перед продажей или заменой гаджета приходится думать, как отвязать iCloud от iPhone. Что для этого потребуется? И можно ли вообще как-то отказаться от использования облачного сервиса на "яблочных" девайсах?

С помощью гаджета

Ответить на все заданные вопросы не очень сложно. Дело все в том, что iCloud отключить от айфона можно. Более того, делать это необходимо непосредственно перед продажей устройства.

На практике существует несколько способов, которые помогут ответить, как отвязать iCloud от iPhone. Первый вариант - работа с мобильным устройством. Наиболее распространенный, надежный и простой прием.

Что необходимо для его реализации? Просто следовать инструкции:

1. Зарядить и включить айфон. Желательно оставить не менее 25-30% заряда аккумулятора.
2. Перейти в меню "Настройки" - iCloud.
3. Изучить открывшееся поле. В самом низу есть кнопка "Выйти". Именно она и нужна. Нажать на "Выйти" несколько раз подряд.
4. Выбрать пункт "удалить с iPhone". Данный шаг позволяет стереть все данные, имеющиеся на устройстве.

Дело сделано! Как правило, проведенных действий достаточно, чтобы облачный сервис "забыл" устройство.

Перестраховка

Несмотря на это, некоторые пользователи отмечают, что удаление смартфона из iCloud зачастую недостаточно. Необходимо сделать так, чтобы гаджет был отформатирован, словно он новый.

Как отвязать iPhone 4 от iCloud? Для того чтобы окончательно избавиться от всех данных на мобильном телефоне, потребуется:

1. Перейти в настройки гаджета. Делается это путем выбора соответствующего пункта в меню устройства.
2. Посетить службу "Основные" - "Сброс".
3. Изучить все пункты меню. Для окончательного удаления данных с iPhone потребуется нажать на "Стереть контент" либо на "Стереть контент и настройки". Перед продажей предпочтительнее выбирать второй вариант.
4. Ввести пароль от аккаунта Apple ID, затем нажать несколько раз на кнопку "Удалить"/"Стереть".

Проделанные действия приведут к полному форматированию мобильного телефона. Устройство перезагрузится. После этого владельцу будет предложено либо восстановить информацию при помощи iCloud, либо начать работу с новым аккаунтом. Если до форматирования человек не вышел из облачного сервиса, то выбрать придется "Новый". В противном случае восстановление информации попросту не будет предложено.

Без доступа к устройству

У человека iPhone 4S? Как отвязать от iCloud его? Предложенные советы актуальны для любых моделей "яблочных" устройств. Можно даже провести процедуру тогда, когда нет доступа к гаджету. Например, при продаже или утрате оного.

Что для этого придется сделать? Инструкция по удалению iPhone из "Айклауд" выглядит приблизительно следующим образом:

1. Посетить страницу iCloud в Интернете.
2. Пройти авторизацию в системе при помощи данных от Apple ID. Если пароль забыт, придется либо восстановить его, либо забыть о процедуре удаления.
3. Выбрать службу "Найти iPhone".
4. Подождать. В верхней части окна появится надпись "Все устройства". Здесь отобразятся все девайсы, подключенные к облаку. Выделить нужный смартфон.
5. Щелкнуть по "Стереть".
6. Завершить операцию путем подтверждения действий. Это делается при помощи введения пароля от "Эппл АйДи".

Отныне понятно, как отвязать iCloud от iPhone. В завершение операции необходимо кликнуть по кнопкам "Далее", а также "Готово". Быстро, просто, надежно. Как уже было сказано, преимуществом метода является то, что все действия проводятся дистанционно. Не нужно иметь доступ к мобильному устройству непосредственно.

Чужой смартфон

Иногда люди находят айфоны и хотят ими пользоваться. Тогда приходится задаваться вопросом о том, как отвязать iCloud от iPhone без пароля. Проблема вся заключается в следующем - никак не получится воплотить задумку в жизнь, если у человека нет данных от Apple ID прежнего владельца. Исключение составляют случаи, при которых у телефона отключен режим "Неверлок". Вход под чужим логином приведет к тому, что iPhone перестанет работать со связью. Он превратится в бесполезный кусок металла и пластика.

Соответственно, ответить, как отвязать iCloud от iPhone, если неизвестны данные от "Эппл АйДи", не получится. Перепрошивка здесь не поможет. Поэтому придется просто отказаться от использования смартфона, либо прибегать к помощи дополнительных программ разблокировки айфонов. Такой прием - это действия на свой страх и риск. Применять его не рекомендуется.

Выводы

Как отвязать iCloud от iPhone? Чтобы сделать это, в обязательном порядке у владельца должны быть данные от "Эппл АйДи". Тогда воплотить задумку в жизнь не составит труда. Достаточно выбрать метод решения задачи. Никакой разницы в действиях через телефон и компьютер нет.

Отсутствие пароля и логина Apple ID приводит к невозможности работы с облаком данных. Единственный совет, который может помочь, - форматирование гаджета через iTunes. Для этого необходимо:

1. Запустить "АйТюнс", подключив к ПК айфон. Делать это нужно только через USB-кабель.
2. Синхронизировать устройства между собой.
3. Открыть меню выбранного гаджета. Перейти в "Общие".
4. Нажать на "Восстановить...".
5. Подтвердить операцию и дождаться завершения процесса. Желательно иметь резервную копию данных с заводскими настройками.

Прием прекрасно работает. Он, как уже можно было догадаться, просто форматирует устройство и помогает вернуться к заводским настройкам.

Если у вас есть чек о покупке устройства, вы знаете ответы на контрольные вопросы или есть доступ к почте, на которую заведена учетная запись, мы сделаем отвязку Найти iPhone быстро и со стопроцентной гарантией.

Отвязка iCloud или Unlock Apple ID в Москве

Разлочка iCloud может проходить, как удаленно, если у вас нет возможности доставить устройство в сервис, так и при личном визите в нашу организацию. Разберем процесс пошагово:

• ● вы оформляете заявку с указанием серийного номера на сайте или приезжаете лично к нам в сервисный центр для осмотра вашего устройства и проверки его по базе компании Apple;
• ● мы уточняем, в какой стране изначально продано ваше устройство, и назначаем цену и сроки отвязки Apple ID;
• ● мы подаем запрос на разблокировку iCloud, а вам остается только ждать положотельного вердикта от компании Apple;
• ● когда процесс разблокировки завершен, менеджер нашего сервиса оповестит вас звонком;
• ● вы приходите и забираете разблокированное устройство, оплачиваете стоимость работ по отвязке iCloud айфон 10.

Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что попали к специалистам своего дела, и процедура анлока айклауд пройдет без затруднений.

Отвязка iCloud iPhone Clean

Статус Clean говорит и том, что ваше устройство не украдено и его можно разблокировать. Но есть ряд отличий в разблокировке Эппл Айди на айфонах, проданных в различных странах мира. Ниже по пунктам мы разберем наши услуги:

• ● отвязка Apple ID по чеку о приобретении вашего гаджета стоит всего 2490 рублей и в среднем занимает 3-4 рабочих дня, при условии правильно оформленного документа;
• ● отвязка iCloud iPhone 7 | 8 | X для РосТест телефонов обойдется вам от 5000 до 8000 рублей, и может быть выполнена без визита в сервисный центр AppleFavorite;
• ● разблокировка iCloud для устройств проданных не в России, а в какой-либо другой стране тоже возможна, но для данной процедуры обязательно наличие устройства в сервисном центре на время разблокировки;

Если unlock iCloud iPhone успешно произведен, можете без опасения продавать аппарат или сдавать в сервис на ремонт или замену.

Разблокировка iCloud найти iPhone

Что делать, если забыли пароль от iCloud на iPhone? Конечно же обращаться в сервис. Если процедура отвязки iCloud iPhone 5 | 5S возможна для вашего девайса, мы выполним ее в кратчайшие сроки.

Злую шутку с владельцами iPhone может сыграть функция «ActivationLock». Если вы обновляете программное обеспечение или перепрошиваете ваш телефон, при этом забыли пароль Apple ID, отвязка найти iPhone вашего телефона будет возможна только в сервисной мастерской.

Функция «Найти iPhone» защищает владельца телефона от многих проблем, однако, может их и прибавить. Если по каким-то причинам отвязка “найти айфон” не получается у вас самостоятельно, обращайтесь только в специализированные центры. Выполнение процедуры человеком, не имеющим в этом опыта, может превратить ваш девайс в набор микросхем. После такого вмешательства разлочка iCloud даже профессионалом может стать невозможной.

Наш сервисный центр всегда идет навстречу клиенту, и иногда мы можем снять блокировку с вашего девайса дистанционно. Но в данном случае отвязка iCloud айфон 6 | 6S будет происходить по 100% предоплате. Для того, чтобы узнать, есть ли у нас возможность снять iCloud с ваего аппарата, оставьте заявку в форме онлайн-заказа, а в комментарии укажите imei или серийный номер вашего устройства.

Каждый современный смартфон связан с той или иной системой . Для Windows-телефонов, например, это OneDrive, для Android-устройств это, очевидно, Google Drive, ну а у Apple, в свою очередь, есть свой сервис, который называется iCloud. О нём мы сегодня и поведем разговор.

Если же вы не желаете, чтобы личные файлы хранились где-то еще, кроме как на телефоне, или же просто собираетесь передать телефон в постоянное пользование другому лицу, то перед этим потребуется выяснить, как происходит отвязка от iCloud. Сделать это можно несколькими способами, даже в случае, если вы не помните пароль и логин от учетной записи. Сейчас разберемся с каждым из существующих методов.

Отключение в настройках

Самый простой способ отключения всех функций iCloud в устройстве – сделать это через настройки телефона. Делается это всего в несколько действий, а именно:

1. Разблокировать телефон и перейти на главный экран.
2. Открыть меню «Настройки».
3. Перейти в раздел «iCloud».
4. Выключить те или иные облачные функции.

Важно! Такой метод отключения функции не подходит для последующей передачи устройства другому человеку, а предназначен просто для того, если вы не желаете, например, занимать доступное пространство хранилища резервными копиями телефона. Передавая телефон в чужие руки, важно знать, как отвязать iPhone от iCloud полностью.

Полное отключение

Данная процедура лишь незначительно отличается от описанной ранее. Итак, для полного выхода из iCloud, требуется перейти в тот же раздел, но пролистать список функций до самого конца. На этом экране найдите кнопку «Выйти». Если же используется iOS7 или более ранняя версия, то эта же кнопка будет иметь название «Удалить учетную запись».

Сброс

Есть еще один способ, к которому в любом случае придется прибегнуть, если телефон подготавливается к перепродаже. Поскольку вы вряд ли захотите, чтобы на телефоне остались ваши личные фотографии, купленные приложения и был совершен вход во всевозможные сервисы и социальные сети, то самым логичным действием будет выполнить полный сброс устройства до заводского состояния, вместе с чем произойдет и отвязка от iCloud, без пароля и логина и других данных, которые нужно было бы вводить.

Делается сброс до заводских настроек средствами самой системы, а именно:

1. Потребуется открыть меню «Настройки».
2. Перейти в раздел «Основные».
3. Открыть категорию «Сброс».
4. Выбрать пункт «Стереть контент и настройки».
5. Подтвердить выполнение операции.

Важно! Если на телефоне установлена версия iOS7 (как на скриншоте ниже), то название пунктов может совсем незначительно отличаться.

Весь контент, который хранится на телефоне, будет удалён, и после перезагрузки потребуется заново производить настройку, создавать или входить в аккаунты и устанавливать нужные приложения. Сам процесс обнуления настроек может занять как несколько минут, так и несколько часов, в зависимости от количества хранимых на устройстве файлов.

Потеря телефона

В том случае, если вопросом о том, как отвязать iPhone от iCloud вы задались по причине потери гаджета, то весь процесс стирания данных, или просто отключения устройства от сервиса можно сделать и удаленно. И для этого есть два способа:

Это все, что нужно знать по поводу того, как отвязать от iCloud ваш телефон. В данной процедуре нет ничего сложного, и, конечно же, еще больше информации по этому поводу можно найти на официальном сайте Apple, а также в других моих статьях по поводу работы с данным облачным сервисом. А о том как создатть резервную копию вашего iPhone можно прочесть .

Корпорация Apple ужесточила меры безопасности своих продуктов в линейке iPhone и iPad для того, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться устройствами. В строгом порядке пользователи продукции должны привязывать свои устройства к персональному ID.

Привязка устройства к ID происходит путем активации функции «Найти iPhone» через облачный сервис iCloud. Таким образом, если данная функция активирована на смартфоне или планшете, то обойти привязку почти невозможно, не поможет даже полный сброс настроек.

Что такое Apple ID

Apple ID – это так называемое имя пользователя, которое необходимо для осуществления определенных действий, связанных с покупкой контента в App Store, iTunes Store, а также использование облачного сервиса iCloud и осуществление технической поддержки устройств.

Apple ID дает пользователю возможность пользоваться:

Зачем удалять?

В большинстве случае удаление ID необходимо, когда телефон был куплен с рук, а бывший владелец аппарата не позаботился о том, чтобы заранее отвязать Iphone от Apple ID перед продажей.

Способы удаления

Если есть необходимость удалить учетную запись можно воспользоваться несколькими способами:

Изменение данных в настройках

Использование первого способа не приведет к удалению существующего аккаунта. Способ подразумевает под собой изменение ранее введенных данных при регистрации учетной записи. Изменить можно следующие данные: дата рождения, способы оплаты, физический адрес проживания.

Изменить данные в настройках можно следующим образом:

Какие изменения необходимо вносить в настройки аккаунта:

Затем можно заходить в учетную запись под новым ID и подтвердить его через почтовый ящик, куда будет отправлено письмо. После этого можно создавать новый персональный идентификатор и использовать при регистрации данные со старого аккаунта.

Служба поддержки Apple

Удалить идентификатор можно через службу технической поддержки компании. Способ потребует от пользователя значительного времени и хотя бы начальные знания английского языка. Данный способ поможет отвязать идентификатор не зная чужого пароля.

Фото: консультация в службе поддержки

Для того, чтобы создать запрос в службу поддержки потребуется:

Важно! Если поля в форме помечены маркером «required», то поле обязательно к заполнению.

Что означает каждое поле в форме:

• первое поле «First name» — в этом поле необходимо указать свое имя;
• вторе поле «Last name» — в этом поле необходимо указать свою фамилию;

Важно! В полях «Frist name» и «Last name» необходимо указывать свое имя и фамилию точно также, как это оформлено в вашем аккаунте.

• третье поле «Topic area» — в этом поле необходимо указать тему обращения в службу поддержки. В данном случае необходимо выбирать «How-to & Troubleshooting» (Поиск и устранение неисправностей);
• четвертое поле «Email Address» — в это поле необходимо вписать свой адрес электронной почты;
• пятое поле «Subject» — в поле необходимо указать причину обращения в службу технической поддержки. В поле необходимо указать «I need to delete Apple ID»;
• шестое поле «Comments» — необходимо написать подробный комментарий (обращение) к службе поддержки.

Видео: отвязать устройство от Apple id

Требования к запросу

Служба технической поддержки к запросу удаления ID выдвигает следующие требования:

• данные, которые заполняются в форме, должны быть строго на английском языке;
• в пункте «Email address» обязательно нужно указать именно тот адрес, на который был зарегистрирован ID.

Шаблон запроса

Пример оформления шаблона выглядит следующим образом:

«Hallo Support Apple!
Recently I became owner Apple ID (необходимо ввести адрес электронной почты) and due to some Personal Reasons He no longer needs me. Now I do not need to use the services that require Apple ID. Please, delete my Apple ID».

Перевод:

«Здравствуйте служба поддержки Apple!
С недавнего времени я стал владельцем Apple ID (www.********@gmail.com), и из-за некоторых причин, он мне больше не требуется. Сейчас у меня нет необходимости пользоваться сервисами Apple ID. Пожалуйста, удалите мой ID»ю.

После того, как письмо было отправлено, остается подождать письмо от службы поддержки. Ответ от саппорта (службы поддержки) обычно приходит на почту в течении нескольких часов или нескольких дней.

Как отвязать Iphone от Apple ID без пароля

В версии операционной системы IOS7 была внедрена функция «Activation Lock», которая блокирует устройство и для активации необходимо ввести логин и пароль владельца аппарата. Таким образом можно сделать вывод, что без пароля активировать устройства нельзя.

Важно! В данной ситуации необходимо обращаться напрямую в компанию. В свою очередь компания обязательно потребует от вас подтверждение того, что вы являетесь владельцем устройства.

Для того, чтобы обойти «Activation Lock» и отвязать ID необходимо:

Важно! Обязательно в письме необходимо указать номер обращения в техническую поддержку.

Для получения номера обращения в поддержку необходимо сделать следующее:

• перейти по адресу www.apple.com/ru/support/contact/;
• затем кликнуть на кнопку «Начать»;

  

• далее выбираете устройство;

  

• затем выбираете вкладку «Запрос на обслуживание и устранение неполадок»;

  

  Фото: вкладку «Запрос на обслуживание

• в выпадающем списке необходимо выбрать «Невозможно установить и снять блокировку»;

  

  Фото: пункт Невозможно установить и снять блокировку

• затем вписываете адрес электронной почты и дожидаетесь сообщения на почту;

  

• в письме будет содержаться номер заявки;
• после этого можно писать письма на адрес [email protected].

  

Шаблон письма:

«Hallo!
Case 97898.
I have a problem with the activation of my iPhone 5s. I bought the phone a few days ago and updated the iOS 7.0.4. The phone requires activation and input Apple ID the previous owner. I cannot contact the owner and I have no possibility to learn the password and ID. I am asking you have help in this situation.
Serial Number my iPhone is 56034F78A4T and IMEI is 083200055035451
Kind regards!»

Важно! Не забудьте прикрепить фотографии коробки с наклейками, устройства и товарного чека.

После всех проделанных действий остается ждать письма от поддержки. Письмо приходит, в среднем, через 7 дней. После этого можно производить активацию устройства с помощью нового ID. Данный способ подходит, если телефон ранее использовался и куплен Б/У, а бывший владелец перед продажей не отвязал ID.

Также можно прибегнуть к другому, более простому способу удаления ID.

Этот способ подходит в тех случаях, когда iPhone куплен с рук, а старый хозяин не удосужился выполнить отвязку идентификатора:

1. первое, что делаем, заходим в «Настройки»;

   

2. затем выбираем иконку сервиса «iCloud»;

   

3. кликаем по «Учетная запись»;

   

4. затем появится окно учетной записи, где необходимо ввести логин и пароль;