Главная › Тарифы › Что значит вне зоне обслуживания. Телефон абонента временно недоступен: что это значит

Что значит вне зоне обслуживания. Телефон абонента временно недоступен: что это значит

Что значит абонент недоступен?

Когда автоматический голос говорит, что абонент недоступен, это значит, что телефон кому вы звоните выключен или он отключил сигнал, чтобы его никто не беспокоил. Возможно, он находится в лесу или ином месте, где не ловит связь.

Абонент не доступен. иногда это звучит в телефоне по таким причинам.

Телефон отключен (закончилась батарейка (зарядка) либо хозяин телефона намерено отключил телефон.

Возможно абонент находится вне зоны действия сети (нет рядом телефонной вышки)

Абонент недоступен — это значит человек, которому вы позвонили не может получить и ответить на ваш звонок по таким причинам:

Самое частое явление — на телефоне чела батарейка и он выключился.
Человек сам выключил телефон чтобы его не беспокоили.
Человек находится в таком месте, где сотовая связь не ловит сигнал.

Телефон отключен — сел аккумулятор или что-нибудь в этом роде.
Абонент находится вне зоны охвата сети, возможно, в тоннеле, подвале, или там, где мало вышек и сеть потеряна.
Возможно, на телефоне абонента включена функция переадресации.

Когда слышим по мобильному телефону что абонент временно недоступен, то это означает, что либо отключн телефон, либо разрядился. Другая причина недоступности абонента является его нахождение в таком месте, куда не доходит связь. Такое часто бывает в лесной местности, в подвальных помещениях.

В случае, если в ответ на ваш звонок вы слышите

то можно предположить несколько вариантов развития событий.

Виновницей подобного исхода может стать разрядившаяся батарейка. Также можно предположить, что человек, которому вы звоните, может находится вне зоны покрытия сетью. Также человек намеренно мог выключить аппарат.

В подобной ситуации прекрасным помощником станет услуга, когда к вам приходит смс-уведомление в случае появления в сети абонента, который последний раз был недоступен.

Абонент недоступен — это значит, что на данный момент с ним не получится связаться, так как он вне зоны покрытия или его телефон выключен и вам не получится с этим абонентом пообщаться. Иногда бывают сбои в сети, но это быстро восстанавливается. После таких слов можно набрать немного позже или подождать смс о его появлении в сети.

Недоступность абонента может быть по следующим основным причинам:

нет связи с вышкой оператора — абонент вне зоны действия сети
телефон абонента отключен — просто выключен или же сел аккумулятор телефона.

Сотовая связь называется так потому, что передача сигнала идет от вышки к вышке, которые расположены сотами на определенном расстоянии и как бы перекидывают нас друг другу по пути нашего следования. Если ваш телефон вне этого сигнала — он недоступен, то есть связи нет. Если вы телефон выключили или он разрядился — то же самое, вы — вне зоны.

Да есть несколько причин, согласна которым вы можете услышать в трубке, что абонент не доступен. Возможно его телефон отключен, а может быть и такое, что его телефон не ловит связь. У меня такое бывает, когда я сижу в интернете с телефона.

Что значит «абонент временно недоступен»

Сообщение о «временной недоступности» номера любого сотового оператора в большинстве случаев означает, что телефон в данный момент находится в месте, где сотовая связь недоступна, либо же в зоне так называемого неуверенного приема. В городе это может быть поезд метрополитена; подвальные помещения или подземные переходы; специально экранированные зоны (некоторые концертные и театральные залы, к примеру, специально оборудуют так, чтобы звонки во время представления были технически невозможны). За городом, вдали от населенных пунктов (в том числе в дачных поселках) также есть места, где сигнал может быть очень слабым и временами пропадающим. «Временно недоступными» оказываются и пассажиры самолетов.

Если телефон, на который вы звоните, разрядился и самопроизвольно выключился – вы также услышите, что «абонент временно недоступен». Это считается «некорректным выключением устройства». Под это определение попадают и все прочие случаи поломки аппарата в результате падения на асфальт, в воду и так далее.

У некоторых операторов сообщение о недоступности абонента можно услышать и в том случае, если хозяин телефона собственноручно выключил его. Но чаще всего в таких случаях автоответчик сообщает «Абонент отключил телефон» или же «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» (последнее сообщение также можно услышать в случае, если телефон, как и в случае с «временной недоступностью» находится в зоне с неуверенным приемом).

Еще одна причина, по которой можно услышать о «временной недоступности» телефонного номера – сим-карта, вынутая из аппарата. Такое случается при краже телефона, или же в случае, когда владелец телефона, например, уехал в командировку в другой город и сменил симку на местную.

И последняя причина, по которой можно услышать автоинформатор, сообщающий о том, что абонент временно недоступен – перегруженность линий связи. Такое может случиться в праздники (например, в новогоднюю ночь, когда после двенадцатого удара часов все начинают звонить друг другу с поздравлениями), в местах проведения масштабных массовых мероприятий или в районах, где возникли большие автомобильные пробки.

Самое лучшее, что можно сделать в ситуации, когда вы не можете дозвониться «недоступному» собеседнику – перезвонить позднее, в надежде, что абонент вернулся в зону уверенного приема сигнала.

Телефон абонента временно недоступен что это значит, почему

Практически все, кто пользуется мобильными телефонами и регулярно звонит родным, друзьям, коллегам неоднократно слышали в трубке «телефон абонента временно недоступен» при звонке, либо получали сообщение, когда телефон пишет «сеть недоступна». Так почему же такое происходит? Почему недоступна мобильная сеть на телефоне? Что означает «телефон абонента временно недоступен»? Давайте разберемся! Мы расскажем что значит телефон абонента временно недоступен и почему это происходит?

Почему телефон абонента временно недоступен

На самом деле существует несколько причин, почему телефон абонента временно недоступен. Это не зависит от того, какой оператор сотовой связи обслуживает сим-карту - может быть недоступен телефон Билайн, Мегафон, МТС и Теле2, а также вне зависимости от производителя телефона, например Самсунг:

В ситуации, когда телефон абонента временно недоступен, лучше всего просто подождать немного и перезвонить ему, либо попробовать отправить смс, или связаться другим способом. При этом, когда абонент снова появится в сети и станет доступным для звонка, звонившему должно придти сообщение «Данный абонент появился в сети».

Как сделать телефон недоступным

Сделать телефон недоступным проще простого: необходимо просто выключить его, либо вынуть сим-карту, а еще можно просто поставить «режим полета» в настройках телефона. Кроме того, можно сменить номер и поставить другую сим-карту. Стоит отметить, что эти способы позволяют сделать телефон недоступным для всех абонентов. А вот чтобы сделать телефон недоступным для одного номера, необходимо кинуть его в черный список, добавить в список запрещенных. Вот так вот просто, можно сделать, чтоб телефон был недоступен.

Телефон абонента временно недоступен: что это значит

Что делать если при звонке какому либо-человеку выдает « перезвоните позже » или «Абонент временно недоступен », что это значит? Почему появляется такое сообщение у операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2?

В этой статье разберемся с вопросами:

Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже – что это значит? Почему так происходит?
Что с этим можно сделать?

Телефон абонента временно недоступен – что это значит

Что же означает фраза: «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже», которую иногда мы слышим, пытаясь дозвонится до определенного человека? И почему ее выдает?

Причина в том, что мобильная сеть оператора телефона абонента на момент звонке недоступна. Подобное можно встретить у всех операторов России: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2. В свою очередь есть несколько причин, почему такое может произойти:

Плохая связь или ее отсутствие . Если вы звоните человеку, у которого включен телефон и при этом выдает сообщение: «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже», то причиной может быть плохая связь или ее отсутствие. Такое может случится, если абонент находится далеко от населенного пункта и от места расположения вышек оператора. Так же с подобным явлением можно встретиться в местах, где что-то мешает приему сигнала: в метро, подвалах, лифтах.
Из личного опыта знаю, что плохая связь может быть даже в квартире. У моего прошлого мобильного оператора Теле2 не было связи, когда я заходил в свою квартиру в Краснодаре. И появлялась, только если подносил телефон к окну. Причем, такое явление было постоянным.
Часто можно столкнуться с проблемой отсутствия возможности дозвониться абоненту в праздничные дни, когда мобильные сети оператора сильно перегружены.
Телефон выключен . Также сообщение: «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже» может появляться, если телефон человека выключен. Причинами могут быть как самостоятельное отключение телефона человеком, так и то, что телефон просто-напросто мог разрядиться.
Неисправность в телефоне . Одна из частых причин, почему выдает сообщение «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже» - неисправность мобильного телефона. При чем это может быть, как простой глюк, исправить который можно обычной перезагрузкой телефона, так и весьма серьезная неполадка, устранить которую без обращения в сервисный центр попросту невозможно.
Неверно установленная сим-карта . Подобное может случится, если Сим-карта установлена неверно, или – съехала с гнезда для симки.

Единственно, что можно сделать в такой ситуации - последовать совету и позвонить позднее.

Надеюсь, статья «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже: что это значит, что делать » была вам полезна.

В этой статье разберемся с вопросами:

Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже – что это значит? Почему так происходит?
Что с этим можно сделать?

Телефон абонента временно недоступен – что это значит

Плохая связь или ее отсутствие . Если вы звоните человеку, у которого включен телефон и при этом выдает сообщение: «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже», то причиной может быть плохая связь или ее отсутствие. Такое может случится, если абонент находится далеко от населенного пункта и от места расположения вышек оператора. Так же с подобным явлением можно встретиться в местах, где что-то мешает приему сигнала: в метро, подвалах, лифтах.
Из личного опыта знаю, что плохая связь может быть даже в квартире. У моего прошлого мобильного оператора Теле2 не было связи, когда я заходил в свою квартиру в Краснодаре. И появлялась, только если подносил телефон к окну. Причем, такое явление было постоянным.
Часто можно столкнуться с проблемой отсутствия возможности дозвониться абоненту в праздничные дни, когда мобильные сети оператора сильно перегружены.
Телефон выключен . Также сообщение: «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже» может появляться, если телефон человека выключен. Причинами могут быть как самостоятельное отключение телефона человеком, так и то, что телефон просто-напросто мог разрядиться.
Неисправность в телефоне . Одна из частых причин, почему выдает сообщение «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже» — неисправность мобильного телефона. При чем это может быть, как простой глюк, исправить который можно обычной перезагрузкой телефона, так и весьма серьезная неполадка, устранить которую без обращения в сервисный центр попросту невозможно.
Неверно установленная сим-карта . Подобное может случится, если Сим-карта установлена неверно, или – съехала с гнезда для симки.

Единственно, что можно сделать в такой ситуации — последовать совету и позвонить позднее.

Надеюсь, статья «перезвоните позже: что это значит, что делать » была вам полезна.

День сменяется ночью. Ночь сменяется днём. Каждый день всё повторяется. И ссоры в доме Стилински тоже.
С виду и не скажешь, что в этой паре могут быть такие моменты, когда мебель ломается, двери хлопают, а из уст слышатся совсем не слова любви.

Милый и уютный дом был куплен парнями три года назад, когда их отношения уже укрепились и дали прочные корни. Дерек Хейл и Стайлз Стилински встречаются уже больше 6 лет. Никто не одобряет эту связь. Даже соседка, которая вечно фыркает, когда видит то, как Дерек прижимает Стилински к стене и впивается в его губы своими губами, жадно покусывая их.
Все знали эту парочку на улице, в городе. Эти два парня просто сумасшедшие. Они познакомились в баре, когда Стилински изрядно напился и полез танцевать на стойке. Неудачный поворот и вот Стайлз летит прямиком в руки к своей судьбе, разбивая локтём губу Хейлу.
Нет, любовь не сразу посетила их сердца. Всё начиналось банально. Дружба, пиво в баре, обсуждение девушек, совместный бизнес, но однажды всё изменилось, когда кто-то один почувствовал напряжение не только в штанах, но и в своей душе. А потом понятное дело… Отрицание, попытка скрыть чувства, первый поцелуй и страстный секс.
Дикие первые месяцы, когда парни почти не вылезали из кровати. Каждый просто орал от удовольствия. Никто уже не обсуждал девушек, они вообще перестали существовать.
Но каждым отношениям свойственно терять пыл, яркость. Так и случилось у парней. Переехав в новый дом, чтобы жить совместно, как советовал психолог, парни уже с первого дня начали снова ругаться. Отношения таяли с каждым днём. Да… Бывали деньки, когда соседка проклинала Стайлза за его стоны, но таких дней становилось меньше. Становилось меньше дней, когда Хейл спешил домой, а ведь именно он бросил свою престижную работу ради того, чтобы жить с Стайлзом. Ведь именно он искал корень причины ссор. Стайлз же жил иначе. Он просто получал то, что хотел.

Боже, да сколько можно уже? Ты решил окончательно меня довести своими издёвками? - кричал парень, надрывая голос. - Хейл! Дерек Хейл! Что ты чёрт побери делаешь?

Я уезжаю, Стайлз, собираю вещи и ухожу, - произнёс Дерек, который уже не кричал, не швырял мебель по комнате. Просто снимал свои рубашки с вешалки и клал в сумку.

И куда это мы собрались-то? - язвительно спросил Стайлз.

Туда, где нет тебя! Твоих вечных допросов, скандалов! Я устал! Слышишь - голос Дерека снова сменил тон. - Чёрт, - проговорил он, увидев, что испачкал рубашку в кровь. Его кулаки были сбиты, но на Стайлзе не было даже царапин. Зато стена на кухне была пробита и вся в крови. Не первый раз она познала силу Хейла, который не щадил кулаки.

Ах, ну да! Я же такой хреновый! Я просто отвратительный! - размахивая руками, парень устремился к окну.

Нет, Стайлз, ты просто перестал ценить то, что мы строили с тобой… - проговорил Дерек, застёгивая сумку.

В душе Стилински понимал, что если сейчас не остановит Дерека, то тот уйдёт и будет что-то поздно менять. Но гордость. Да, та самая гордость, которая мешала развернуться, кинуться на шею, извиниться… Он стоял возле окна, смотря на людей, которые спешили домой из-за ливня.

Боже, Дерек, да прекрати ты уже. Что ты заладил? Строили, строили, строили!
Ничего мы не строили, и я всё ценю, а ты ведёшь себя по-детски.

Дерек поднял взгляд на парня.

Веду себя как ребёнок? Это я сорвал своё совещание звонком с истерикой? Это я трезвоню всем друзьям о наших отношениях?

Не перебивай! Это ты не можешь попасть домой, потому что я сменил замки? Это ты ночевал на пороге дома?

Мне… - попытался снова вставить своё слово Стайлз.

Да помолчи ты уже! - крикнул Дерек. - Сколько можно заставлять меня брать вину на себя, не замечая своей? Сколько можно мне врать? Я ведь простил тебя. Простил за то, что ты даже не знаешь. Я продолжал быть рядом. Рядом всегда, а не только в моменты, когда тебе было нужно, - Дерек сделал несколько шагов к парню, оказавшись в шаге от него. - Ты даже не представляешь…

Чего же? - спросил Стайлз, развернувшись, но не ожидая, что Хейл так близко.
- Что же ты там мне простил? - в голосе Стилински появилась дрожь.

Да уж, - проговорил Дерек, закидывая ремень сумки на плечо.
Хейл стремительно направился к столу, достав конверт из ящика, он пошёл к выходу.

Стайлз просто разрывался. Он не хотел, чтобы тот уходил, но и прогнуться под Хейлом тоже.Он то стремился вперёд, то возвращался назад.

Катись! Катись отсюда! - крикнул Стилински.

На глазах Хейла появились слёзы, он накинул капюшон, чтобы Стайлз того не увидел.

Ты так и не понял… - дверь открылась и Хейл исчез за ней.

Стайлз почувствовал то, как колючая проволока сжимает его тело. Она впивается и оставляет глубокие порезы на теле. Ему бы сейчас сорваться и побежать, но гордость… Он упал на колени и начал рыдать. Дыхание сбилось настолько, что он хватал последний воздух.

Дерек, Дерек, постой! - закричал он.

Но Хейл уже был в такси. Он не слышал его криков, но прождал почти десять минут, надеясь, что дверь откроется.

В аэропорт, пожалуйста, - прознёс Дерек Хейл таксисту.

Конверт, который Дерек достал из стола, остался лежать на тумбочке. Спустя два часа Стайлз всё-таки встал и протянул руку, чтобы взять конверт.
Он развернул его.И его сердце перестало биться. Он не слышал своего сердцебиения.
Записка. Фотографии.

Боже, - руки парня задрожали и фотографии выпали.

Снимки отразили на себе самое страшное слово в отношениях.

На снимках Стайлз обнимает и целует другого парня. Постельные сцены.

И записка, в которой было написано.
«Дерек Хейл, если ты сможешь простить ему, то это любовь. Но я хотел бы, чтобы ты об этом знал.»

Стайлз выбежал на улицу. Поток холодных капель хлынули на его лицо.

Дерек! Дерек!

В душе словно всё оборвалось. И гордость ушла, осталась лишь ненависть к себе.
На протяжении двух лет Хейл знал об измене, но не ушёл. Он был рядом. А сегодня из-за очередной истерики, которая была совсем ненужной, он просто ушёл, потому что устал. Он не разлюбил. Хейл устал. Как свойственно уставать всем людям. И от этой усталости невозможно выспаться, принять таблетки или ещё чего. Она не проходит. Он устал заменять боль душевную на физическую, сбивая кулаки. Он устал от вечных издёвок Стайлза. Хейл ушёл.

Стилински вернулся домой и набрал до боли знакомый номер, надеясь услышать его голос.

«Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети. Перезвоните позже.»

Иногда можно услышать в МТС «этот вид связи недоступен». Что это значит? Это обозначает, что не все телекоммуникационные услуги предоставляются и доступны тому абоненту, которому вы звоните.

Обычно такая ситуация возникает по целому ряду причин, причем это может быть как с ведома абонента, так и принудительно. Подобное голосовое сообщение от оператора можно получить по следующим причинам:

при отрицательном балансе на лицевом счете часто отключаются входящие, так как предоставляются на платной основе;
при блокировке номера: постоянной или временной с ведома владельца номера;
в отдельных случаях при неисправности телекоммуникационного оборудования в регионе нахождения абонента;
при повреждении сим-карты;
при сложностях получения сотового сигнала в зоне действия сети.

Подобное голосовое оповещение «Данный вид связи недоступен для абонента МТС», появилось в практике крупнейшего провайдера совсем недавно. Практика предоставления бесплатных услуг на входящие звонки уже ушла в прошлое. Бесплатные входящие доступны только в рамках некоторых тарифных планов. Соответственно, при исчерпании квоты в рамках абонплаты, входящие могут стать для абонента также недоступными.

В другом случае такое сообщение выдается при добровольной блокировке телефона, например, при выезде за границу. Эта мера позволяет приостановить предоставление услуг на определенный период, он предоставляется на бесплатной основе в течение двух недель. Затем услуга предоставляется с ежедневной абонплатой.

Нет денег

Итак, вы столкнулись с ситуацией, когда у интересующего абонента недоступны услуги входящих звонков. Конечно, вас интересует вопрос как можно дозвониться до интересующего человека. Если входящие звонки, только был доступен, а буквально вот-вот как вы перестали дозваниваться. Это может означать исчерпание лимита и образование «минуса» на счету.

Если вы у своего знакомого или при работающем собственном телефоне и звонке на свой мобильный или звонке другу вы сново слышите фразу о временной блокировке, при вероятном положительном балансе, а также это продолжается несколько суток, в таких ситуациях нужно проверять работу сим карты. Можно до бесконечности говорить, что в плохих телеком-услугах виновата компания, но, возможно, связь отсутствует по вине человека, владеющего телефоном. При достаточном количестве средств, когда плата зачислилась в нужном объеме и вовремя, отсутствии ремонтных работ, можно говорить о неисправной сим карте в результате механических повреждений, длительного нахождения в воде и прочего. Как это выяснить и устранить:

перезвоните в службу поддержки с мобильного (0890) или городского телефона (8 800 250 8 250), выясните ваш баланс и информацию об отсутствии ремонтных работ на линии в вашем регионе;
обратитесь в салон МТС с просьбой проверки карты, она будет заменена при неисправности.

После этого связью можно будет пользоваться без ограничений.

Отключен телефон

Обычно при отключенном телефоне голосовой автоответчик сообщает, что абонент недоступен по причине выключенного аппарата. Как это можно исправить? Очевидно, что с помощью мобильной связи моментально не сможете дозвониться. При этом можно связаться отправив смс на сайте или со своего номера. Если статьи услуг включают получение бесплатных смс, а также у абонента достаточно денег на счету при работе аппарата, он получит сообщение.

Смс как вид связи работает всегда при доступности в сети номера. Сделать звонок, возможно, вы не сможете, но отправить от себя просьбу связаться тем или иным способом – можно. Единственный минус – абонент получит сообщение только в том случае, если включит исправный телефон в течение допустимого времени доставки.

Сигнал

Если у вас на телефоне неуверенный прием и звучит голосовое сообщение при звонке на номер сотового, вам может помочь просмотр покрытия компании. Причем это характерно даже для тех случаев, когда баланс не будет отрицательным. Возможно для уверенного приема необходимо пополнить счет и подключить роуминговые услуги.

На примере это будет выглядеть так:

неуверенный прием может иметь место в отдаленных регионах, имеющих только 2G покрытие;
сообщение о недоступности услуги может приходить в зонах неуверенного приема при условном пересечении границы Домашнего региона или России. Это характерно для приграничных зон, когда не точно определяется покрытие и место адресации;
возможно при использовании стандарта LTE и USIM, в отдельных случаях при установлении транстарндартной связи 4G/2G могут наблюдаться сбои в работе. Перезвоните повторно или временно установите на телефоне использование только стандарта 2G.

Эти советы помогут дозвониться до вашего контактного лица. Желаем удачи и приятного общения.

Как часто вместо ожидаемого в трубке голоса нужного человека раздается безразличное: «Абонент временно недоступен». И если вы уверены, что аккумулятор заряжен, и твердо знаете, что этот человек не собирался выключать телефон, то что же может стать причиной отсутствия соединения, почему иногда нельзя дозвониться?

Соответствующие звуковые сигналы и следующий за ними голос, вещающий о том, что «абонент временно недоступен»;

Короткий гудок и сброс вызова;

Отсутствие гудков, сигналов и сообщений – тишина и сброс вызова.

Если исключить неисправность самого телефонного аппарата или sim-карты, остается одна причина отсутствия соединения – нарушения в сотовой связи. Для начала необходимо разобраться в механизме ее работы.

Сущность мобильной системы основана на разделении местности на несколько секторов («сот»), которые дают возможность использования радио частот многократно. Причем, соты, не «соприкасающиеся» друг с другом, могут использовать одну частоту. От частоты, на которой работает ваш телефон, зависит качество сотовой связи.

Когда вы осуществляете вызов, нажимая на кнопку на вашем аппарате, от него исходит радиосигнал, преодолевающий тернистый путь из нескольких инстанций (базовая станция оператора, контроллер, коммутатор и др.) до того момента, пока не начнется соединение, и сигнал не пойдет обратно.

Современные системы за годы существования усовершенствовали процесс сотовой связи и гарантируют сейчас надежность и высокую скорость соединения. Однако неполадки все равно бывают. Вы сами, наверное, можете привести примеры, когда пропадает связь – в лифте, в подвальных помещениях, в метро. Причина здесь кроется в массивных препятствиях между вашим аппаратом и базовой станцией. Часто сигнал не может преодолеть толщу земли или даже толстые стены, связь может нарушиться в условиях тесного расположения домов.

Причины нарушения работы сети могут заключаться в банальной перегрузке станции. Например, в момент наступления Нового года все начинают звонить друг другу с поздравлениями и праздничными сообщения, в результате станции или коммутаторы не справляются с огромным объемом сигналов, вследствие чего возможность соединения с желаемым абонентом становится маловероятной.

Связь может нарушиться вследствие изменения погодных условий – выпадения большого количества осадков, грозы, урагана.

Нельзя исключать механическое повреждение оптического кабеля, сбой в работе компьютеров на станции.

Прежде чем звонить в компанию сотовой связи, к которой подключен ваш телефон, проверьте свой аппарат, возможно, его перезагрузка даст желаемый результат. Но даже если ничего не изменилось, постарайтесь не нервничать и спокойно объяснить оператору, в чем заключается проблема. Главная задача любой сотовой компании – обеспечить услуги связи, удовлетворяющие клиента, и если случаются какие-то неполадки, то они, как правило, не зависят от человеческого фактора, и устраняются довольно мобильно.