Что за профессия системный администратор. Описание профессии системного администратора, ее плюсы и минусы. Кто такой помощник системного администратора

Привет, друзья! Наш век – век технического прогресса. Век машин. Представить себе даже самую захудалую фирму без компьютера невозможно! У директора предприятия, в бухгалтерии, в кабинетах начальников отделов, да и у рядовых сотрудников - у всех стоят компьютеры на рабочих местах. Корпоративная почта, новости, рынок, банк – все эти блага современного трудового коллектива, несомненно, помогают выжить в жестоком мире бизнеса. Но как заставить всё это работать сообща? Как сделать так, чтобы сотрудники не «в контакте» и «одноклассниках» сидели в рабочее время, а занимались делом? Как уберечь секретную информацию с рабочего компьютера от хакеров? Вот для этого и существует такая профессия системный администратор.

Поможем освоить новую профессию - подробнее

Если спросить у гугла, кто же это такой, он ответит примерно следующее:

Системный администратор - сотрудник, должностные обязанности которого подразумевают обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения, а также обеспечение информационной безопасности в организации.

В народе же такого специалиста называют просто «админ» или «сисадмин».

Так давайте же разберёмся...

Что делает системный администратор

К обязанностям системного администратора относится обеспечение устойчивой работы компьютерной техники.

В этот этап входят:

1. установка и настройка (а иногда даже закупка) компьютеров,
2. комплектующего и периферийных устройств (принтеров, сканеров и т.д.)

При занятии этим делом, главное проложить компьютерные коммуникации так, чтобы даже самый изощренный работник не выдернул ногой штекер и не залил кофе системный блок.

Самое сложное в работе системного администратора – объяснить красивой блондинке секретарше шефа, что не надо прикалывать провод мышки кнопками к столу, даже если он сильно мешает)))

• Настройка программ и обеспечение их стабильной, надежной работы будет являться, пожалуй, самым трудоемким в работе системного администратора. Софт может быть абсолютно разный, в зависимости от специфики предприятия. Например, от обычного Microsoft word’a & excel’я, до СУБД «ORACLE» и бухгалтерских программ.

Основной проблемой в работе программного обеспечения является, к сожалению, именно человеческий фактор, так как обычно жалобы сотрудников сисадмину начинаются со слов: «не туда нажала и всё вдруг куда-то пропало». Синхронизировать работу программ и выставить правильную защиту «от дураков» - вот, считайте, половина работы системного администратора.

• Так же сисадмин должен знать и уметь правильно настроить параметры доступа, чтобы каждый работник мог включить только свой компьютер, свой профиль, запустить только те программы, к которым имеет доступ согласно своему статусу в кампании. Если работа сотрудников связана с интернетом, то системному администратору предстоит настроить параметры доступа во всемирную паутину так, дабы ни «в контакте», ни так любимые офисными работниками «одноклассники» не были доступны с рабочих компьютеров.

Сисадмин – это весьма весомая фигура в компании, подобно коню на шахматной доске. Вроде и не самая важная персона, но без него совсем никак нельзя. Иногда достаточно закончить курсы для админа, чтобы стать властителем офисных компьютеров. А компьютеры ведь имеют свойство ломаться, причём как у рядового сотрудника, так и у генерального директора.

Плюсы профессии системного администратора

К несравненным достоинствам работы можно отнести почти полную самостоятельность, ведь найти человека на фирме, который будет разбираться в компьютерах на уровне системного администратора и будет проверять вашу работу – практически невозможно. Именно сисадмин является «виртуальным директором» в кампании, посему грамотно настроив оборудование и дав ценные указания «офисному планктону», можно смело проводить серые трудовые будни, предаваясь социальным сетям или поглощающим современную молодежь онлайн играм. Кроме того, решение проблем с техникой начальства и высшего руководства (топ-менеджер, главный бухгалтер, кадровики и т.д.) обеспечит хорошие связи и поможет в продвижении по служебной лестнице.

Бумажной волокиты, опять же, у представителей этой профессии на порядок меньше, чем у других работников. Как показывает практика, пока в конце месяца, года, начальники отделов, подчинённые, усиленно пишут отчёты, сводят счета и подводят итоги – системные администраторы у себя в кабинете крутят солдатиков из витой пары.

К явным достоинствам относится и оклад сисадминов. По данным сайта «job.ru» за услуги подобного рода компании готовы платить в среднем от 1,200$ до 3.000$.

К недостаткам (минусы) профессии относятся:

1. Неравномерная и порою высокая загруженность. Компьютеры стараниями нерадивых пользователей глючат и ломаются с завидной регулярностью практически на любом предприятии.
2. Непонимание и порою абсолютное нежелание понимать вообще, как работает система. Глючит мышка – виноват сисадмин. Не работает сайт – виноват сисадмин. Перегорел блок питания – виноват сисадмин. И поди, докажи, что от тебя не зависит напряжение в электросети!
3. Ограниченные возможности для карьерного роста. Если деятельность компании не связана с оказанием услуг в сфере информационных технологий, то кроме как на прибавку к жалованию больше особо рассчитывать не на что.

Характеристика системного администратора

Какие же качества необходимы хорошему системному администратору?

• Во-первых, он должен иметь хорошее техническое образование. Знание того, что есть системный блок, а что монитор и как переустановить операционную систему – будет явно не достаточно.
• Во-вторых, хороший системный администратор должен владеть на уровне явно превосходящим базовый.

Большинство программ и в особенности техническое описание к ним прилагается именно на английском и пробелы в знании языка могут дорого обойтись, да и в солидной компании без знания

Лично меня немного угнетает сложившаяся ситуация с названием специальности. Это похоже на то, как на заре развития компьютерной техники всех, кто хоть как-то умел работать с компьютерами жестко делили на две группы «пользователь» и «программист». Умеешь только включать и одним пальцем тыкать - пользователь. понимаешь что внутри происходит - программист. Так сейчас всех кто «не программист» стали звать сисадминами.

Итак, хочется внести немного ясности в то, что же такое системный администратор.

Я бы сформулировал эту специальность только так - максимальная должность по управлению всеми информационными системами предприятия.

Системный администратор - это человек, работа которого заключается:
В первую очередь - в построении политики и планировании организации всех информационных систем и сетей в компании.
В повседневности - реализация этого плана, воссоздании его в железе, конфигурации устройств, настройке софта, тюнинге, слежение за состоянием сетей, пресечение случайных нарушений, атак и прочих угроз.
В будущем - планирование развития и модернизации, изучение новых возможностей и тенденций.

Эта должность только на половину «техническая», а на вторую половину «политическая». Системный администратор это высший IT менеджер, определяющий как и куда будет двигаться всё IT в компании, а в конечном итоге на сколько просто и удобно будет пользоваться «благами IT» каждому конкретному пользователю. Ниже уровнем находятся отдельные «узкие» администраторы, типа администраторов баз данных, службы поддержки пользователей, возможно программисты пишущие какие-то местные модули. Выше уровнем остается только «не техническое руководство» - топ менеджмент и руководители фирмы. Например руководство, в силу отсутствия необходимых технических знаний, просто не в состоянии знать какое оборудование необходимо для постройки сети, где бывают узкие места и на сколько каждое из них влияет или может повлиять на бизнес-процессы. Вышестоящим как правило надо только обладать сведениями «сколько это будет стоить нам денег и времени» и «на сколько упростит работу/увеличит надежность». А как и какие будут применяться технологии, как и что будут получать пользователи, что они смогут делать, а что нет - это решения системного администратора.

То, что многие (и даже в своей статье этим грешит:) называют админом - зачастую это «эникейщик» (системный инженер, сменный инженер, инженер тех.поддержки), его задачи действительно разбираться с глючащими виндами, принтерами и прочим мелким барахлом пользователя. Я понимаю, что в фирме с парой сотен рабочих мест практически нет смысла брать отдельного системного администратора (как правило там и задач таких не возникает), по этому и получается, что сидит эникейщик, и в меру свободного времени и опыта, за одно выполняет и задачи по настройке серверов и железа. Страшного в этом ничего нет, в конце концов почти все системные администраторы начинали работать эникейщиками, только вот реальными системными администраторами они не являются.

Я несколько раз работал системным администратором в компаниях, где больше тысячи рабочих мест распределены по значительной территории. Например в одной из них за два года работы я ни разу не видел конечного пользователя, и всего пару раз говорил с ними по телефону. Но за то ответственность за правильность выбранной политики построения сети, планирование закупок для дальнейшего развития, работоспособность всех информационных систем, софта, серверов, сохранность данных - именно на администраторе. С эникейщика ни кто не спросит за пропажу данных, или обрыв магистрали - а вот для сисадмина это сразу будет дисквалификация, если им не было предусмотрено в структуре резервных путей, обеспечивающих бесперебойную работу при отказе отдельных узлов и быстрых вариантов восстановления работоспособности любой структуры. И решения которые принимает системный администратор как правило сказываются на всех сотрудниках, так или иначе работающих с компьютерами. Именно системный администратор ставит задачи по написанию необходимых модулей программистам, и вводит правила работы с софтом для всей компании.

Хочется привести аналогию с городскими канализациями - системный администратор это главный инженер города, который планирует как и куда надо вести трубы, где построить и как соединять подстанции. А вот бородатый и в свитере - это скорее всего местный сантехник, который трубы в доме меняет, да разводку по квартире делает. Ничуть не умаляя нужность всех профессий, но это очень разные по уровню знаний, образованию и решаемым задачам вещи.

Еще я не согласен с разделением на «профильных» и «непрофильных» работодателей. Тут скорее стоит говорить о том, есть ли востребованность в серьезном IT для каждого конкретного бизнеса. Например если смотреть в торговлю вообще - им компьютеры по сути не нужны, кассу поставил и зашибай деньги. Но тем не менее одну из самых интересных и развитых IT инфраструктур я наблюдал именно в крупной торговой сети. И на развитие там не скупились, по скольку понимали, что это «кровь» бизнеса и когда ляжет сеть, продаж не будет, а это огромные потери как прямые из-за стоящего оборудования, так и косвенные от потери доверия.

P.S. А еще интересное из замеченного за многие годы, что является пунктиком всех виденных мною отличных системных администраторов - это почти маниакальная страсть к упорядочиванию всего, что есть в его подчинении, начиная от конфигурации оборудования, документированию инфраструктур и укладыванию патч-кордов в коммутационных шкафах, и кончая идеальным порядком на собственном рабочем столе. И кстати, бородатых со свитером среди них не встречалось, хороший сисадмин скорее действительно похожи на менеджера.

P.P.S. Я оставляю за рамками статьи всех «узких» администраторов, как например администраторов веб-серверов, баз данных, почтовых, доменных, систем хранения, сетевых и так далее. Хотя даже средний системный администратор должен иметь четкое представление о сути этих специальностей и в своей работе регулярно советоваться и учитывать мнения специалистов или погружаться в область сам (при наличии сил и возможностей).

UPD: Хорошо сформулировал мои мысли

Ни одна крупная компания, которая имеет внушительное количество компьютеров, не обходится без сисадмина. Многие до сих пор не знают, в чем заключается суть профессии системный администратор. Работоспособность локальной сети, программного обеспечения, оборудования и антивирусных программ обеспечивает системный администратор. Далекие от компьютера люди не видят никакой разницы между программистом и сисадмином. Для них любая работа за компьютером ассоциируется с очкариками, которых ничего не интересует, кроме выхода новой программы.

Именно поэтому оклад сисадмина зависит от величины и профиля компании. Если фирма маленькая, один специалист чаще всего выполняет всю компьютерную работу, зарабатывая при этом не очень много. В крупных компаниях обязанности распределяются между несколькими администраторами с узким кругом задач: работа с базами данных, интернет ресурсами, обеспечение безопасности сети.

Чем занимается системный администратор

Сегодня специальности системный администратор не существует в университетах. Ими становятся специалисты смежных IT-профессий: компьютерные инженеры, программисты и т.п.

К обязательным качествам можно отнести: собранность в непредвиденных ситуациях, отличное знание компьютерной техники. Например, администратору веб-сервиса нужно ориентироваться в Unix-системах, протоколах TCP и IP и т.д. Если же работа связана с базами данных, нужны совершенно другие знания: MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle. И хотя многие считают работу сисадмина бесконечно скучной, востребованность грамотных специалистов на рынке труда довольно высокая.

Зарплата зависит от возложенных функций и кадровой политики компании.

Плюсы и минусы профессии системный администратор

Преимущества:

• достойная оплата труда — один из главных факторов, на который обращают внимание молодые специалисты;
• приобретенные знания системный администратор может использовать в собственных целях;
• высокий спрос на специалистов. Если в компании больше 5 компьютеров, им нужен сисадмин.

Недостатки:

• многие сотрудники до конца не понимают, в чем заключаются обязанности системного администратора. Как результат — выполнение ненужной работы;
• высокие требования к навыкам и знаниям специалиста;
• ненормированный рабочий день. Никакая техника не застрахована от поломки, и в начале рабочего дня никого не волнует причина неисправности и необходимое время для ее устранения;
• даже если все системы работают в штатном режиме, сисадмину нужно чем-то заниматься. В противном случае сотрудники компании будут сплетничать, что он «спит» на рабочем месте;
• в организациях, где открыта одна позиция системного администратора, трудно допроситься отпуска;
• практически вся полезная литература написана на английском языке.

Профессиональная особенность профессии сисадмин – это отсутствие как такового карьерного роста. Эти люди считают свою работу выполненной идеально, если ее результат никто не замечает. Безусловно, с каждым годом работы специалист приобретает все больше знаний, но они полностью связаны с профильной деятельностью, а не с организацией трудового процесса или управлением людьми.

Что касается перспектив профессии, здесь она занимает одну из лидирующих позиций. С каждым годом потребность в кадрах с продвинутыми компьютерными навыками возрастает, и ситуация будет изменяться лишь в сторону увеличения.

Сегодня день системных администраторов, который был придуман впервые в Чикаго компьютерщиком Тедом Кекатосом, американцем по национальности, ровно 11 лет назад в 1999 году. С тех пор ежегодно последняя пятница июля отмечается многими людьми, называющими себя сисадминами. Так кто же эти люди?

Сисадмин - это сотрудник фирмы, предприятия, который обеспечивает бесперебойную работу целой группы компьютеров, отвечает за ее безопасностью, а также следит за обновлением установкой программного обеспечения. В должность сисадмина входит постоянный контроль над оборудованием, резервное копирование систем, важной информации, а также восстановление систем и программного софта в результате сбоя.

В середине прошлого десятилетия системными администраторами были простые люди - самоучки, обладающие определенными навыками в области компьютерной науки. В настоящее же время, системному администратору предъявляется ряд требований и обязательств. Для этого существуют специальные организации, которые готовят специалистов в этой области, предъявляя им по окончании курса обучения и успешной сдачи экзаменов - сертификаты. Например, Microsoft Certified Professional(MCP) и Linux Professional Institute(LPI).

Системные администраторы делятся на несколько групп. Системные администраторы в Windows систем и админы, которые работают в Linux/Unix системах. Администраторы сетей - сюда в основном относятся люди, работающие с сетями Cisco. Особую группу входят сисадмины, работающие с базой данных, в основном Oracle.
Сравнительно недавно к ним добавилась группа людей следящих за виртуальными системами - VirtualMWare и отвечающие за работу веб сервера - web администраторы. В зависимости от штата предприятия их может быть один или несколько.

Давайте разберемся, Кто же такие системные администраторы. Ведь в последнее время так называют практически всех, кто работает в компьютерной сфере. Раньше называли программистами, теперь узнали новое модное слово «сисадмин».

Эникейщики, а не администраторы

Кто работает в тысячах мелких фирм? Кто угодно, но только не админы, а, скорее, эникейщики. То есть, разнорабочие, только в ИТ сфере.

Их работа заключается в следующем:

• Подай-принеси;
• замени картридж;
• установи Windows;
• установи офис и настрой программы.

В лучшем случае у таких мелких компаний есть файлообмениик внутри сети, ну и контроллер домена, возможно. В чуть более крупной организации может присутствовать почтовый сервер и корпоративный сайт, которые крутятся на локальной машине (не берусь судить, хорошо это или плохо).

Ведь вы же не считаете, что всю эту тысячную армию эникейщиков из мелких фирмочек можно назвать «сисадминами»? Иначе в этой стране не наблюдался бы «кадровый голод» и не начал бы самостоятельно подготавливать себе администраторов почти с нуля, просто от скуки. На это не просто так были выделены большие деньги и потрачено огромное количество времени, создан целый самостоятельный отдел для общения со студентами, у многих из которых не было даже опыта работы. Рекрутинг шел полным ходом, Яндекс искал всех грамотных специалистов, чтобы потом вырастить из них профессионалов, которые уж точно не общаются с пользователями и не меняют им картриджи.

Определение системного администратора

Уже само словосочетание «системный администратор» сформировалось от того, что есть информационные системы, а есть, соответственно, люди, которые каким-то образом администрируют эти системы. Обратите внимание, именно Информационные Системы.

Информационная система - это вычислительная система (сети, Программное Обеспечение, hardware) и информация. Пользователь ИС - это действительно пользователь, а не объект, на который должна быть направлена работа системного администратора.
Системный администратор — человек, обслуживающий систему. Поддерживающий ее работоспособное состояние, прорабатывающий ее архитектуру, оптимизирующий ее работу и так далее. Но не человек, общающийся с пользователями и настраивающий им компьютер или принтер.

Этим я хочу сказать, что если в сотрудника входит , подключение клавиатур, мышек, мониторов и всего остального, то называйте его, как вам захочется, но не администратором. Если сотрудник, управляющий системой, ежедневно устанавливает и конфигурирует рабочие станции, то он уже инженер. При этом самой главной задачей системного администратора является построение такой системы, работать с которой сможет любой человек. Она должна быть понятной, лаконичной, документированной.