Будь в курсе отключить команда. Подробный обзор услуги «Будь в курсе» от Билайн. Как отключить «Будь в курсе плюс»
Абонентам, подключившимся на МТС, оператор предлагает массу дополнительных услуг. Среди них широко рекламируемый канал новостного контента «Будь в курсе!». Данный новостной канал является частью сервиса «МТС Новости». Если вы включили услугу самостоятельно или она была уже подключена в комплекте услуг с новой СИМ картой или новым тарифом получается, что вы пользуетесь уже несколькими видами входящего контента.
Если вам нравятся постоянные всплывающие сообщения от оператора на экране своего телефона по поводу и без повода, то это ваш выбор. Но чаще всего у пользователей возникает вопрос: как отключить услугу?
Выключить сервис можно несколькими способами. Внимательно рассмотрим каждый из них.
Как отключить «Будь в курсе» в МТС с помощью короткой USSD команды? Нужно на своем устройстве набрать комбинацию *111*1212*2# , затем посыл вызова и весь входящий контент «МТС Новости» будет отключен от вашей мобильной связи, включая канал «Будь в курсе».
Меню устройства
При самостоятельном отключении с помощью раздела «МТС Сервисы» в основном меню вашего телефона так же можно оказаться от получения входящих новостных сводок. Отключаешь подписку таким образом:
- Открывается кликом по иконке раздел «МТС Сервисы», затем выбирается пункт «МТС Новости», и открывается подзаголовок «Полученные». Здесь нужно удалить все входящие полученные сообщения.
- Затем в разделе «МТС Сервисы» в пункте «МТС Новости» открывается подзаголовок «Настройки» и в нем подраздел «Дополнительно», затем открывается подраздел «Вещание» и выбирается вариант «Выключить».
Помощь оператора
В случае, если разобраться так и не удалось и отключения не произошло стоит обратиться в службу технической поддержки оператора по телефону 0890 (для абонентов МТС) или на 8 800 250 08 90 (с номера другого оператора) и вам будет выслано на устройство информационное СМС сообщение, в котором подробно будет описан предыдущий вариант, предложенный нами.
Если не помогло и это, то лучше всего навестить салон или офис компании и сделать процедуру отключения с помощью консультанта.
Личный кабинет
Для тех, кто привык пользоваться Интернет помощником, всегда к услугам управление подписками в разделе Мой контент на сайте оператора по адресу: http://moicontent.mts.ru .
Туда можно попасть также и через стандартный после авторизации по адресу: https://login.mts.ru . В разделе «Управление услугами» нужно выбрать пункт «Мой контент» и проверить подключенные вам входящие сервисы и при необходимости отключить их.
СМС команда
Еще один вариант отписаться от навязчивого сервиса – это отправить СМС команду на короткий номер 770911 с текстом «СТОП» . Оповещения сервиса после отправки этой команды перестану поступать на ваш аппарат.
Из этого руководства вы узнаете, как отключить услугу «Будь в курсе» абонентам Билайн, причем, сделать это правильно и не допустить повторных списываний средств с вашего личного счета.
Услуга «Будь в курсе» предназначена для пользователей оператора Билайн, которые хотят незамедлительно получать информацию о пропущенных входящих звонках, вне зависимости от того, выключен телефон или нет.
После подключения, на номер будут приходить уведомления (в виде SMS и голосовых сообщений) о пропущенных вызовах, с информацией о времени звонка и определением номера звонившего. Для этого достаточно, чтобы ваш телефон появился в зоне действия сети оператора. Уведомления
Стоимость использования составляет 50 коп./сутки (предоплатная система расчетов). Дополнительная плата взимается за прослушивание голосовых сообщений. Тарифицируется в соответствии с ценой исходящего вызова внутри сети. Подключение и отключение услуги бесплатны.
Как отключить «Будь в курсе плюс»
Существует три способа, как чтобы отключить услугу «Будь в курсе +»:
- отправить с мобильного телефона USSD-команду *110*1062# и нажать «Вызов»?
- позвонить на специальный номер 0641062 ,
- обратиться в колл-центр оператора по номерам 0611 или 8 800 700-0611 .
- Татьяна 20.12.2018 в 22:10
Возмущает такое отношение.Не в первый раз подключают платные услуги,причем без моего ведома.Сегодня вот подключили какой то локатор,увидела смс и была поражена,телефон вообще лежал отдельно и других смс не было,кроме этой.Ладно,зятя попросила услугу немедленно отключить,отключил.И моментом слизали деньги,хотя у меня безлимитка и я кроме как на номера Билайна никуда не звоню,как я понимаю слизали именно на этот короткий номер за услугу,которая, как они в смс писали первые семь дней бесплатные,а потом по 7 руб.в сутки.Наверное надо уходить с Билайна на какого нибудь другого оператора…
- Стас 12.12.2018 в 16:37
Добрый день.
Пользуюсь вашими услугами очень давно, оплачиваю ежемесячно по 600 рублей.
Сегодня 11 декабря целый день нет интернета и сижу без телевизора, ваш робот отвечает что технические проблемы будут устранены до 12 декабря до 16-00, хотя обещали до 11.12.18 до 23-00
Я как потребитель и ваш клиент, требую что бы вы мне сделали перерасчёт абонентской платы, так как вы не исполняете свои обязательство согласно договору, в случае отказа буду вынужден обратится выше - Евгений 09.12.2018 в 00:04
Добрый день! В с. Верх-Камышенка Заринского района Алтайского края скорость безпроводного интернета Билайн утром в в 8 утра составляем максимум 2-3 Мбит/с, а днём 50-100 кбит/с. А проводного интернета в селе совсем нет. Поэтому жителям не возможно выйти в интернет для записи в поликлиники или оплатить коммунальные услуги. А тем более пользоваться сайтами такими как gosuslugi для различных платежей, в том числе и оплаты налога.
- Елена 02.12.2018 в 12:28
Пользовалась билайном на протяжении 8 лет, но сейчас услуги билайна значительно ухудшились. Во первых, сеть, то вне зоны доступа, то вообще сети нет, то интернет не ловит интересная система, во вторых, постоянно снимаются деньги и подключаются услуги, что и не успеваешь за этим следить и это контролировать, и в третьих, офисы и обслуживание оставляют желать лучшего, некомпетентный персонал, который не может доступно и правильно проконсультировать, вечные очереди и прочее. Никому не рекомендую пользоваться билайном, бегите отсюда!
- Иванов С. 23.11.2018 в 23:40
Несколько лет являюсь абонентом билайн. Перевел на этого оператора всю семью. Недавно билайн по-тихушному повысил цены на свои тарифы без всякого уведомления,просто потому что им так захотелось,не первый раз такое происходит. А качество связи и интернета ухудшается месяц от месяца. На все претензии к ним посылают подальше.Это вот так они заботятся о клиентах,это так им важно мнение. Благо в этой сфере нет монополии и конкуренция большая,ухожу от этого оператора сам,уведу всех друзей и знакомых и всем не рекомендую с ними сотрудничать.
- Михаил 16.11.2018 в 22:20
Добрый день.
Я являюсь вашим клиентом более 8 лет.
За последние 2 года качество связи и интернета ухудшилось, стоимость связи увеличилась и я решил перейти к оператору мегафон.
В рамках законов РФ, я имею право перейти к другому оператору с сохранением номера.
Но к сожалению, познакомившись с тем, как работают процессы и люди в компании Билайн, я вынужден оставить жалобу и требую на нее ответить и помочь мне в решении.
1) Процесс перехода в Мегафон, я инициировал еще в октябре заполнив соответствующее заявление. Но столкнулся с тем, что компания Билайн блокирует эти заявления ссылаясь не то, что данные персональные данные не верные.
2) Для сверки данных я обратился в офис Билайн (Мега Белая дача), где мне подтвердили что все данные совпадают на 100%.
3) После сверки Билайн вновь отклонил перенос номера!!!
4) Дозвонившись до Мегафон и удостоверившись что они все верно оформили я стал звонить в Билайн.
5) Дозвонившись в Билайн мне сказали в службе поддержки, что в заявление есть ошибка в имени.
6) Я вновь отправился в офис Мегафон и попросил распечатать заявление и договор на оказание услуг связи и с данными документами направился в офис Билайн (Белая дача)
7) В офисе Билайн (Белая дача) еще раз проверили и только со 2 раза увидели, что не правильно заполнено место рождения. Сказали что исправили, но не на 100% в это верю.
8) Я попросил в офисе распечатать мне договор с моими данными… Прождав 15 минут, мне сказали что нужно ждать еще 40 минут… при этом Руководитель данного офиса, хамоватая сотрудница Ольга, считает, что это проблемы клиента, а нее…. но думаю это вопрос к культуре обслуживания в розничное сети, видимо, у вас так принято.В итоге, я требую осуществить перенос моего номера к нормальному оператору! Я потерял уже больше месяца сталкиваясь с вашими бестолковыми процессами
- Наталья 12.11.2018 в 23:14
Подключил тарифный план жене 3 в 1, интернет, телевидение и мобильная связь, принимала жена, придя после работы обнаружил старый, грязный ТВ приемник с кошачьими волосами и тараканами,- это просто нечто, сам пользуюсь связью билайн уже 15 лет, но такого ужаса не ожидал.
- Ольга 08.11.2018 в 19:26
оператор билайн не законно подключает услуги за которые ежедневно списывает средства! ночью или поздно вечером приходят смс, когда люди их не читают, с подключением услуг и естественно они автоматом начинают списывать деньги до тех пор, пока человек не замечает куда у него испаряются деньги со счета, а порой это происходит спустя месяц! а если пару дней человек находится вне зоны действия сети и вовсе не может видеть этих смс и отключить соответственно!! я представляю как они облапошивают пенсионеров, которые вообще личным кабинетом не пользуются! больше невозможно это терпеть!! что за свинское отношение!!! И еще сейчас более изощренные способы сокрытия незаконно снимаемых средств их не видно даже в личном кабинете, только при распечатке детализации!!!
- Александр 12.05.2018 в 11:12
Навяливают услугу «Настроени 2» со стоимостью 600 руб. в месяц. После разговоров и отписки от нее через некоторое время опять подписывают. Я уже думал дикие времена прошли, но нет. Билайн опять занялся старым.
- Раиса 11.05.2018 в 19:39
Без моего ведома и без моего согласия, Билайн подключил абонентную плату
за «Будь в курсе», которую я не заказывала, чтобы незаконно взимать денежные средства с моего баланса, пока я не заметила, как уменьшается мой остаток на балансе. - Николай 19.04.2018 в 12:30
Претензия.
Начиная с 21 декабря 2017 года по 18 апреля 2018 года включительно, с моего номера +7 9031537524 были списаны денежные средства в общей сумме 431 рубль 75 копеек, из них:
- абонентская плата за услугу «Будь в курсе+», подключенная 21 декабря 2017 года (тариф 1 рубль 50 копеек в сутки), то есть в сумме 276 рублей 75 копеек;
- за платные услуги на сервис Билайн «Астрологический портал» на короткий номер 6514, подключенная с 19 марта 2018 года (тариф 5 рублей в сутки), то есть в сумме 155 рублей.
Подключение данных услуг я обнаружил 18 апреля 2018 года и сразу же подал заявку на их отключение через личный кабинет.
Данные услуги я не подключал и не подтверждал, они подключены компанией ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) самовольно и противозаконно, тем самым были нарушены мои права и мне причинен материальный ущерб.
В связи с изложенным и на основании части 3 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.), требую незамедлительно отключить мне незаконно подключенные услуги и сервисы, а также осуществить немедленный возврат средств на баланс моего телефона на номер +7 9031537524 в сумме 431 рубль 75 копеек, без вычета стоимости налогов и каких бы то ни было иных комиссий.
О принятых мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу электронной почты и на настоящем сайте. В случае непринятия мер должного реагирования, оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и суд.
С уважением, Сидорин Н.С.
04 апреля 2018 г. - Александр 11.04.2018 в 17:01
Здравствуйте! Я абонент номеров: 960-819-02-10, 961-385-04-77. На оба номера 22.12.17 г. без моего согласия была подключена услуга «Будь в курсе +». Об этом я узнал 26.01.18 г., когда зашел в личный кабинет. За период с 22.12.17 по 26.01.18 г. со счета было снято по 54 руб. Таким образом я понес убытки 108 р. В связи с тем, что я своего согласия на подключение услуги не давал, прошу вернуть деньги на счет. В случае не удовлетворения моего требования вынужден буду обращаться: Роспотребнадзор, Обращался к оператору онлайн в январе 2018 г. результата - нет.
- Наталья 03.04.2018 в 09:45
При переключении с одного тарифа на другой подключили платную услугу Будь в курсе! При переключении оператор не сообщила, что данная услуга подключается автоматически. Соответственно ежедневно с моего счета тайно списывали 1,5 рубля. Прошу вернуть мне списанную сумму. Данной услугой я не пользуюсь и она мне не нужна! Если бы я была в курсе, что данная услуга подключается автоматически, я бы ее сразу отключила!
- Флюр 01.04.2018 в 16:05
Мне без моего ведома была подключена платная услуга «Будь в курсе», о чем я узнал только спустя 2 месяца. Требую вернуть деньги за пользование услугой, которая была мне насильно подключена.
Справочные номера:
0611 и нажать «Вызов»
- с мобильных телефонов.
8 800 700-0611 - с городских номеров.
7 495 797 2727 - с мобильного в роуминге (бесплатно).
8 800 700 8000 — домашний интернет и телевидение.
23.12.2016
У вас, наверняка, часто возникала ситуация, когда телефон разряжен или просто выключен, а вы из-за этого пропустили важный звонок! Избежать этой ситуации достаточно легко, если активировать сервис «Будь в курсе!» от Билайн. С этим сервисом вы всегда будете узнавать о пропущенных звонках. Отчет о пропущенных вызовах будет направляться вам в виде СМС-сообщения после того, как вы появитесь в сети.
Услуга «Будь в курсе +» – подробности
Далеко не всегда причиной того, что вы пропускаете звонки, является ваше собственное нежелание их принимать. Низкий заряд батареи, отсутствие хорошего сигнала, а также другие мелкие неприятности, вполне могут лишить вас доступа к связи. Это особенно важно для деловых людей и тех, кто никогда не хочет выпадать из социальной жизни!
Теперь вы сможете всегда знать о том, что вам звонили в тот момент, когда либо не было связи, либо ваш телефон попросту выключился. Вы также можете настроить автоответчик, чтобы вам могли отправлять голосовые сообщения. В том случае вы уж точно не пропустите ничего важного или интересного.
Вы также можете фиксировать данные о звонках, которые были пропущены. Вся информация в компактном виде перенаправляется вам в виде сообщения, которое включает в себя следующие данные:
- Телефонные номера абонентов, которые вам звонили;
- Точные время и даты всех вызовов;
- Телефонный номер службы доступа к автоответчику.
Как работает автоответчик?
Услуга «Будь в курсе плюс» сопровождается также и автоответчиком, который будет записывать голосовые послания от тех, кто вам звонил. Длительность одного сообщения должна быть менее 40 секунд, а общее количество записей не должно превышать 30. Таковы условия пользования автоответчиком Билайн.
Если абонент не берет трубку, то после 30 секунд гудки прекращаются и звонящего перенаправляют на сервис автоответчик, где ему сообщают, что он может оставить небольшое голосовое сообщение для адресата. Данное сообщение записывается на сервере компании и может быть прослушано в любой момент по требованию абонента, который пропустил вызов.
Стоимость записи сообщений тарифицируется согласно условиям тарификации звонков по контракту абонента. Срок хранения сообщений составляет не более 24 часов, после истечения суток все сообщения стираются, чтобы освободить место для других сообщений. В течении суток вы можете прослушать сообщения столько раз, сколько это вам будет угодно.
Как прослушать сообщение автоответчика Билайн?
Абоненты с подключенным сервисом «Будь в курсе +» от Билайн всегда могут получить доступ к сообщениям, записанным для них звонящими. Для этого можно просто позвонить по короткому номеру 0646. Соединение в данным номером тарифицируется согласно стоимости звонков внутри сети.
Особенности услуги
- Дополнительные настройки не требуются;
- Работает также, как и стандартная голосовая почта, но вы не можете записать собственное приветствие;
- Данный сервис предоставляется абонентам Билайн внутри сети и только на территории России.
Подключение услуги «Будь в Курсе!»
Чтобы подключиться к данному сервису достаточно использовать один из следующих методов:
- Звонок на 067401061 ;
- Отправка USSD-запроса *110*1061# ;
- Через ЛК Билайн;
- Через приложение для «умных устройств» Билайн.
Вы не платите за подключение сервиса, но возможно вам придется платить абонентскую плату. Это зависит от тарифа, к которому вы подключаете данную услугу.
- Постоплатные тарифные платы – без абонплаты;
- Тарифы из категории «ВСЕ» — без абонплаты;
- Остальные тарифы (кроме исключений) – 0.5руб./сутки .
Как отключить данную услугу?
Если вам более не нужен автоответчик и СМС-оповещения, вы можете отключить данную услугу просто позвонив по специальному сервисному номеру 067401062 . Это бесплатно.
Вы также можете просто отправить USSD-команду *110*1062#.
У всех бывали ситуации, когда Ваш телефон разряжался и автоматически отключался. Когда телефон выключен, Вам перестают поступать звонки и приходить СМС-сообщения, а звонящие Вам абоненты слышат в ответ - «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети!».
В подобных ситуациях, не всегда удается узнать, кто пытался до Вас дозвониться. Поэтому специально для своих абонентов, оператор сотовой связи Билайн, готов предоставить услугу - «Будь в курсе +». Она удобна тем, что после того, как Вы включите свой сотовый, к Вам в СМС-сообщении придут данные о тех абонентах, что пытались до Вас дозвониться. Также большим достоинством услуги есть то, что при желании звонящий абонент, сможет оставить Вам голосовое сообщение, а Вы, после включения телефона, его прослушать.
Описание услуги Будь в курсе +
Как и было сказано ранее, данное предложение дает возможность своим пользователям, всегда быть в курсе того, кто Вам звонил в тот момент, когда Ваш сотовый был вне зоны действия сети, или же был выключен.
После того, как Вы вновь включите свой телефон, Вам автоматически придет СМС-сообщение с уведомлением о тех, кто звонил. В данном СМС-сообщение будет указана следующая информация о входящих звонках:
- Будет указан номер звонившего.
- Конкретная дата, когда до Вас пытались дозвониться.
- В какое время, был входящий звонок.
Следует знать, что в данную услугу бонусом включен автоответчик. Поэтому если на Ваш номер поступал звонок, а телефон был выключен, то звонящий абонент мог оставить Вам голосовое сообщение. Прослушать его можно, позвонив по специальному номеру, который будет указан во входящем СМС-сообщении.
Подробно об автоответчике
Как и было сказан ранее, в услугу «Будь в курсе +» включен автоматический автоответчик, который активируется, если ваш телефон находится в выключенном состоянии.
Продолжительность одного голосового сообщения, не более 40 секунд. Также отметим, что все голосовые сообщения, которые поступали на Ваш номер, будут храниться в память услуги, не более суток, после чего автоматически удалятся. Количество голосовых сообщений, которые поступают на Ваш номер телефона, не может превышать 30-ти штук.
Есть еще один плюс автоответчика. В том случае, если Вы находитесь в сети, но по каким-либо причинам не берете трубку телефона, когда Вам звонят, звонящему будет также предложена возможность оставить Вам голосовое сообщение на автоответчик.
Как прослушать голосовые сообщения
В том случае, если Вы не знаете, как прослушать голосовое сообщение, которое поступило Вам на телефон, то сделать это будет, довольно, просто. Для прослушивания голосового сообщения, наберите на клавиатуре своего сотового устройства номер – 0646, и нажмите «Вызов».
В том случае, если Вас интересует стоимость совершения звонка на данный номер, то расцениваться он будет по тому тарифу, который установлен на данный момент на Вашем устройстве. Это значит, что если у Вас установлен тариф из серии «Все», то стоимость звонка, просто, вычтут из количества бесплатных минут включенных в пакет.
Следует знать, что услуга «Будь в курсе +» не нуждается в каких-либо настройках. Так как они попросту отсутствуют. Также следует знать, что действует услуга только в домашнем регионе и по всей территории Российской Федерации. Однако если же Вы покинете территорию России, то услуга будет временно остановлена.
Как подключить услугу Будь в курсе + Билайн
Если Вы желаете подключить услугу «Будь в курсе +», от компании Билайн, то сделать это можно, набрав на клавиатуре своего сотового устройства код - *110*1061#, и нажать «Вызов».
Подключение услуги бесплатное, однако стоимость абонентской платы зависит от того тарифного плана, который стоит на данный момент на Вашем телефоне. Так, например, на тарифе, который принадлежит линейке «Все», стоимость абонентской платы, составит – 0 рублей. На других же тарифах, стоимость абонентской платы составит – 0,5 рублей за сутки ее использования.
Как отключить услугу Будь в курсе + Билайн
В том случае, если Вы хотите произвести отключение специального предложения - «Будь в курсе +», то сделать это Вы можете позвонив по специальному номеру – 067401062, который необходимо набрать на клавиатуре своего сотового телефона, и после нажать «Вызов».
Также отключить услугу можно при помощи кода - *110*1062#.
