3116 абонент не подтвердил транзакцию. Перевод денег с баланса мегафон абоненту билайн. Что делать, если ошибся номером при переводе

В этой статье есть ответ на вопрос, как делать кнопки и сниппеты для промо постов в группе ВК. Создание кнопок и сниппетов, процесс довольно простой, для Вашего удобства я пошагово расписал, что нужно делать для того чтобы создать привлекательный пост с кнопкой ВКонтакте.

Как сделать кнопку подписаться в промо посте ВК, или какую-либо другую кнопку

Начнем с добавления кнопок. Если Вы ведете трафик в свою группу ВК или на какой-либо сайт, то для того чтобы создать запись с кнопкой Вам нужно перейти в раздел «реклама» вконтакте, нажать на кнопку «создать объявление» и выбрать в открывшемся окне «запись с кнопкой» далее уже выбираете, что конкретно собираетесь рекламировать, можно запустить в рекламу действующий пост, для этого нужно вставить ссылку на пост, а можно добавить новый промо пост. Давайте я расскажу каким образом создается новый промо пост с кнопкой.

Жмите на «создать запись» в открывшемся окне, вводите адрес ссылки, куда планируете вести трафик, я для примера покажу как вести трафик на страницу ВКонтакте, но так же можно вписывать адрес какого-либо сайта.

Перед Вами откроется вот такое окно.

В котором нужно ввести текст записи, но обратите внимание на то, что текст не должен превышать 220 символов, так что длинную портянку написать не получится.

Далее Вам нужно вставить изображение Вашей будущей записи, которое должно быть в ширину 537 пикселей а в высоту 240. В идеале лучше подготовить уникальное изображение (если Вы владеете хотя бы основами фотошопа) в случае если Вы не сможете самостоятельно сделать баннер, то можно взять какое-нибудь изображение и больших размеров, а потом уже обрезать его. Изображение должно быть интересным пользователю чтобы привлечь его внимание, а так же для того чтобы по мимо рекламного охвата Вы так же смогли получить виральный охват . Кстати резать можно прямо в vk при создании записи.

Текст который расположен около кнопки, тоже можно отредактировать, для этого просто нажмите на него, и впишите тот текст, который будет дополнять Ваше объявление.

Далее Вам нужно выбрать вариант кнопки в промо посте vk. Можно выбрать кнопку «подписаться» в таком случае пользователь который будет листать свою ленту новостей, заметит Ваш пост и при нажатии на кнопку, подпишется на Вашу страницу.

Кнопка «подписаться» с одной стороны хороша, а с другой не так хороша как хотелось бы. Допустим, что человек не прочитал, что там за кнопка у нас стоит, нажал на нее, для того чтобы просто перейти в группу и посмотреть Ваши записи и даже не планировал подписываться. Вот с этой стороны кнопка не так хороша как хотелось бы, Вы в таком случае получите не заинтересованного подписчика, который через некоторое время может выйти из вашей группы.

При аналитике постов Вы увидите, что такой пост пост будет хорошо конвертировать подписки (лучше чем посты со сниппетами например) но Вы не сможете увидеть вышедших людей из группы. Т.е. допускается такой момент, что человек сначала нажимает на эту кнопку чтобы посмотреть страницу, а затем сразу отписывается изсообщества. И аналитика корявая будет. Я не говорю, что в 100% случаев это происходит, но такая ситуация имеет место быть.

Так же можно выбирать и другие варианты кнопок при создании промо-постов, например такие как: Связаться, написать, подробнее, перейти. Это в том случае если Вы ведете трафик на сообщество ВКонтакте, если же трафик льете например на сайт, то тут выбора больше, у Вас появятся варианты таких кнопок как:

• Перейти
• Открыть
• Подробнее
• Купить
• Купить билет
• В магазин
• Заказать
• Записаться
• Установить
• Свзяться
• Заполнить

А если трафик идет в группу ВК, то вот такие кнопки Вы сможете поставить

Как сделать сниппет в группе ВК

На мой взгляд интересным вариантом кнопки считается сниппет, при создании рекламных объявлений Вы не обязаны создавать баннер размерами 537*240 и использовать только 220символов в описании. Тут Вы уже можете загрузить баннер со своими размерами и использовать большое полотно текста. Сейчас расскажу как сделать сниппет для рекламы ВКонтакте. Кстати выглядит сниппет вот так, совсем скоро Вы сможете сделать такой же.

Сниппет — это кнопка которая находится под Вашим главным баннером, мелкие детали туда не нужно стараться уместить, они будут плохо заметны. Я обычно ставлю кнопку «подробнее, читать, узнать, записаться, купить» или что-то подобное. Эти изображения должны иметь размеры 537*240 ниже в статье я выложил готовые варианты сниппетов, если Вы не можете работать в фотошопе, то просто скопируйте их.

Создание и размер сниппета для поста ВК

А сейчас о том как сделать сниппет вк. Для того чтобы сделать такой вариант поста, при выборе вариантов, Вам нужно выбрать «универсальная запись»

Как я уже говорил по тексту Вы не ограничены размерами и можете при желании вместить туда много информации, только нужно чтобы она была интересной, иначе, читать ее не станут. После того как Вы подготовили текст, можете загружать свой рекламный баннер.

После этого нужно вставить сниппет, для этого нажмите на «кнопка»

Выбрать изображение, которое будет использоваться в качестве сниппета и подгрузить его. Далее все как обычно, жмете на «создать» и создаете свою рекламную кампанию. Все до безобразия просто.

И еще один важный момент… Протестируйте два варианта, (особенно если трафик на сайт ведете)

1) Стандартный, где изображение размером 537*240, вся картинка кликабельна (если не используете кнопку, то текста можно добавить много и тут могут мазать нажимая на кнопку показать полностью)

2) Вариант со сниппетом.

Обязательно поставьте UTM метки. Для чего это нужно сделать? Помимо того чтобы знать с какого объявления лучше идет трафик, Вы сможем проследить показатели отказов.

Если человек сидит с мобильного телефона то он просто случайно может нажать на такое изображение (я сейчас про первый вариант) и выйти с сайта, в этом случае может быть больше переходов и намного больше отказов, но нам-то желательно нужны целевые посетители, чтоб при меньшем расходе средств получить больше лидов.

По 2-му варианту такой ошибки не будет… Человек тут уже целенаправленно жмет на кнопку.

Понимаете? т.е. Вы можем ошибочно оставить более кликабельное объявление с которого будет намного меньше целевых посетителей и отключить менее кликабельное, но с которого будет идти только целевой трафик. А в итоге по количеству привлеченных лидов может победить вариант 2. Вот такая вот херня.

Но я могу ошибаться, скажу Вам только одно, тестируйте и анализируйте.

Готовые сниппеты для ВК

А теперь как и обещал, подготовил несколько вариантов сниппетов, Вы сможете не заморачиваясь скачать их и вставить в свою запись.

Чем я могу быть Вам полезен?

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

• на его звонки,
• его смс,
• его интернет-трафик.

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

• предоставляет информацию,
• оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 3116 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 3116

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 3116). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 3116

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 3116, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 3116

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 3116

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 3116 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 3116, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Чтобы сделать перевод с одного телефона на другой воспользуйтесь нашей инструкцией ниже, в которой разобраны несколько способов перечислить средства с Мегафона на счет абоненту Билайн.

Стоит обратить внимание, что в зависимости от того какой вариант отправки денег вы выберите, комиссия за транзакцию может отличаться, поэтому выбирайте не только простой способ, но и наиболее экономически выгодный для вас.

Способ 1: СМС получателю

Используем функционал смс сообщений — для совершения перевода нужно отправить сообщение тому абоненту, которому хотите пополнить счет со своего телефона, а смс должно быть следующего содержания «#350 комментарий». Данный текст отправляется без кавычек. Отправка данного сообщения означает что вы переводите 350 рублей, через пробел после суммы вы можете оставить комментарий.

Сумма может быть в пределах от рубля до 15 тыс. рублей за один перевод. Сумму стоит вводить целым числом без копеек. Максимальная суточная квота 40 тыс. рублей. За месяц так же вы можете отправить не более 40 тыс.

Размер комиссии за проведение перечисления данным способом будет составлять 5%, но не меньше 10 рублей.

Способ 2: СМС на номер 3116

Второй способ так же используется отправка сообщения, но возможно вам этот метод будет более удобен. Для совершения платежа в счет абонента Билайн нужно отправить SMS на номер 3116 в тексте которого указать номер телефона и через пробел ввести желаемую сумму.

На сегодняшний день каждый имеет мобильный телефон, чаще, смартфон, и каждый, наверно, попадал в такое неприятное положение, когда заканчивается баланс на счету. И сегодня это действительно неприятно, ведь теперь мы используем деньги на счету далеко не только для разговоров, но и для выхода в Интернет, оплаты онлайн-покупок и т. д. Смартфон без денег на счету становится почти бесполезным! Многие используют по две сим-карты, (одну для работы, вторую --- для семьи и друзей, например) и часто такое бывает, что на одной заканчиваются средства, когда как на другой их еще много. тогда наверняка каждый хочет просто перекинуть немного денег с одной симки на другую -- так проще, нежели искать ближайший терминал оплаты.

Абонентам Мегафона повезло : они имеют такую возможность, и эта услуга перевода средств действительно очень популярна. С пользователями сети "Мегафон" все понятно, но что делать, если вторая симка -- Билайн? Каким образом можно перевести деньги с Мегафона другому абоненту, который пользуется, например, Билайн?

Для этого существуют целых три способа: первый -- отправить специальное СМС-сообщение , в котором нужно указать номер получателя денег и сумму перевода; второй -- использовать специальную команду USSD , они есть у каждого мобильного оператора, нужно написать специальный код, который вводится на клавиатуре набора номера, через звездочку и решетку для выполнения какой-либо операции -- перевода средств, смены тарифа, запроса баланса; и наконец самый простой способ -- сделать перевод через Интернет в личном кабинете абонента на официальном сайте компании "Мегафон".

Перевод денег с Мегафона на Билайн через СМС

Каждый, кто пользуется услугами Мегафона, имеет возможность перевести деньги со своего счета на другой, отправив СМС-сообщение на номер 3116 . Итак, создаем новое сообщение, адресат -- 3116 . Далее пишем номер того абонента, которому вы собираетесь перевести деньги, и через пробел пишем сумму перевода. Образец : +79066551525 100 . Номер необходимо писать в международном формате, то есть через "+7 ". После отправки данного сообщения вам придет ответ, в котором говорится о том, что операция выполнена успешно. Получатель тоже получит сообщение о переводе средств.

Перевод денег с Мегафона Билайну через USSD-запрос

Не получилось отправить СМС? Проблемы со связью? Какие-то другие сбои в работе, которые помешали вам перевести деньги через СМС? Тогда можно воспользоваться другим методом -- сделать перевод через запрос USSD. Для этого надо на клавиатуре телефона, там где вы набираете номера телефонов, прописать команду: *133**#, затем нажать кнопку вызова (зеленая трубка) . Пример : *133*100*+79066252558# ВЫЗОВ . Не забывайте, что номер нужно указывать в международном формате, то есть с "+7 ".
После вызова команды вы получите СМС-уведомление с ответом на ваш запрос, в котором будет один из следующих вариантов:

1. Если вы переводили средства абоненту Мегафон, то наверняка получите сообщение о том, что перевод был выполнен.
2. Если же вы переводили деньги пользователю другого оператора, например Билайн, то вы наверняка получите уведомление о том, что ваш платеж принят и что вам нужно дождаться его завершения. Тогда вам нужно дождаться следующей СМС с информацией о завершении платежа.
3. Вам может прийти СМС-сообщение, требующее подтверждения вашего платежа. Тогда нужно будет отправить код подтверждения. Просто следуйте инструкциям из СМС

Перевод денег с Мегафона через интернет

Если вы имеете под рукой доступ к Интернету, то этот способ перевода денег с мегафона билайну наиболее подходящий и простой. Перейдите по - это официальный сайт компании "Мегафон". В открывшемся окне введите номер своего телефона. На номер вам придет СМС, в котором будет пароль для входа в личный кабинет, введите его в соответствующее поле на сайте и нажмите "Войти". В окажетесь в личном кабинете. Там вы сможете переводить деньги на любые номера, управлять тарифами и услугами оператора.

ВАЖНО! На все переводы с мегафона на сторонние номера измается комиссия в размере 8,5% от суммы перевода. Оплачивает комиссию отправитель, для получателя данная операция абсолютно бесплатна. Также бесплатны любые СМС на номер 3116 .