Убрать в телефоне функцию удержание. Удержание вызова на Мегафоне — что это и как отключить. Как подключить и отключить опцию

В случае, если вы разговариваете с одним абонентом по телефону, и вдруг на вашу линию поступает звонок от другого абонента, а вы не хотите прерывать разговор с первым абонентом, вы можете воспользоваться услугой от Теле2 «Ожидание и удержание вызова». Такую услугу предлагают многие операторы, и Теле2 не исключение. Суть её состоит в принятии еще одного входящего звонка во время общения с другим абонентом на другой линии так, чтобы ни один звонок не прервался.

Кому подойдет

Эта услуга полезна всем тем, у кого общение составляет очень важную часть жизни, кто всегда и со всеми хочет оставаться на связи и даже для деловых людей.

У вас много работы и вы буквально не успеваете отвечать на все входящие звонки и мечтаете делать это как минимум одновременно, чтобы не терять много времени? Вам дорога ваша семья, но вы осознаете, что важный звонок от шефа нельзя пропустить ни в коем случае? Возможно, вы бы хотели днем во время работы с клиентами немного отдохнуть и услышать родной голос?

Это только несколько ситуаций, в которых вам может на самом деле пригодиться данная услуга от Теле2, которая позволит вам всегда и со всеми оставться на связи, даже если вы заняты.

Описание предоставляемой услуги

Суть данной услуги очень проста. Если во время разговора с человеком вы услышите короткие гудки, знайте- система сигнализирует вам о своём предложении включить новую линию с другим абонентом. Кроме того, вы получите максимально возможную информацию о входящем вызове – такую, как номер абонента либо имя звонящего человека.

На самом деле данная услуша предоставляет целый букет возможностей:

• Вы будете способны принять второй вызов, не прерываясь с первым абонентом, удерживая его в режиме ожидания
• Также вы можете сами осуществить второй звонок во время разговора с первым абонентом, также переведя его в режим ожидания
• Вы сможете принять другую линию, прервав первую
• Вы можете разговаривать с первым абонентом и в случае своего нежелания принимать второй звонок просто его проигнорировать
• Вы будете способны разговаривать поочередно с обеими линиями, удерживая каждую в режиме ожидания при переключении.

Особенностью данной услуги является то, что при втором входящем выхове вам придется оплачивать оба вызова в соответствии с вашим тарифом. То есть, допустим, если вы разговариваете с одним абонентом, которого сами набрали и во время разговора делаете еще один вызов, вы будете оплачивать два разговора, а если первый выов был взодящий, а второй исходящий, то с вас будет взиматься плата только за исходящий звонок.

Может быть еще такая ситуация, что вы находитесь на линии с одним человеком и хотите сделать еще один вызов, оставив первого абонента на удержании. Вы делаете вызов, но человек на втором конце провода отклоняет ваш вызов. Так, вы будете автоматически возвращены к разговору с первым абонентом, и деньги с вас не будут списаны.

Управление услугой

Итак, как же активировать данную услугу?

1. При помощи ussd-запроса *43# и нажать клавишу вызова.
2. Открыть меню телефона, перейти в настройки вызовов, выбрать услугу ожидающего вызова и переключить ползунок в активное положение.

У каждой модели телефонов свои наименования команд, но суть должна быть именно такой.

В случае, если вы больше не заинтересованы в пользовании данной услугой, вы можете ее деактивировть следующими методами:

1. При помощи ussd-запроса #43# и нажать клавишу вызова.
2. Открыть меню телефона, перейти в настройки вызовов, выбрать услугу ожидающего вызова и переключить ползунок в неактивное положение.

Для выполнения всех вышеописанных команд нужен сотовый телефон, марка не имеет никакого значения, нужен лишь правильно работающий дисплей и кнопки либо только правильно работающий дисплей, если вы пользуетесь сенсорным телефоном. Когда вы увидите еще один входящий звонок, вы увидите на экране необходимые подсказки, которые помогут вам сориентироваться, что именно делать.

Статьи и Лайфхаки

Занятому человеку всегда важно оставаться на связи.

Один пропущенный звонок может стоить не только большого количества денег, но и упущенной мечты, к примеру.

Поэтому важно знать, как настроить вторую линию на телефоне, чтобы иметь возможность всегда быть всех входящих звонков.

Настраиваем вторую линию на телефонах при помощи операторов

предлагают свои услуги по настройке второй линии на гаджете. Для этого у каждого из них есть свои определенные команды:

1. – для активации опции на девайсе следует набрать команду *43# и нажать на клавишу вызова. Также поможет звонок оператору по номеру 0890 . Подключение услуги возможно через личный кабинет, для входа в него потребуется ввести номер мобильника и пароль.
2. – установка второй линии произойдет после набора комбинации *43# , звонка оператору по номеру 0500 . Также допустим вход в личный кабинет, в котором происходит включение опции в соответствующем разделе.
3. – команда *43# позволяет включить вторую линию, звонок оператору по номеру 611 также окажет помощь в активации.
4. – комбинация не отличается от других операторов, *43# - и вторая линия заработает. Номер оператора 0611 , звонить можно круглосуточно. Доступно подключение через личный кабинет.

Данный вид услуги является совершенно бесплатным для абонентов всех операторов.

Как сделать это через настройки аппарата

Нет ничего сложного в том, чтобы настроить вторую линию на телефоне. На гаджетах с ОС Андроид подключение возможно при следующей схеме действий :

• Открытие главного меню устройства.
• Переход в раздел настроек.
• Нахождение раздела «Параметры» и «Вызов».
• Установка галочки или перевод бегунка в правую сторону в подразделе «Ожидание вызова».

Теперь во время разговора и поступления нового вызова будет слышна мелодия.

Если вы захотите ответить на звонок в процессе общения с другим абонентом, то на экране следует нажать на кнопку «Ответить».

В этом случае первый вызов останется на удержании, а со вторым абонентом можно будет вести беседу.

Абоненты периодически сталкиваются с такой проблемой, как недоступность номера, на который совершается звонок. Это происходит потому что собеседник уже беседует по телефону. Компания Мегафон разработала услугу «Ожидание вызова», позволяющую устранить проблему.

Опция предоставляется всем клиентам независимо от тарифного плана. При этом за использование услуги не нужно оплачивать абонентской платы. Клиенты могут пользоваться функцией в домашнем регионе и за его пределами.

Абоненты решившие подключить ожидание вызова, получают возможность использования второй линии. Услуга позволяет в процессе разговора принять второй звонок, при этом первый собеседник переводится в режим ожидания.

Во время беседы, клиент использующий функцию услышит звуковой сигнал. Затем нужно решить, принять вызов или отклонить его. Что касается абонента, звонящего на занятый номер, то он слышит длинный гудок.

Услуга предоставляется бесплатно. Каждый принятый звонок также не оплачивается. Списание средств за звонок происходит только при нахождении абонента в роуминге.

Как подключить

Чтобы подключить вторую линию на Мегафоне можно ничего не делать. Пакет относится к базовым услугам, поэтому предоставляется всем абонентам без исключения. При этом не имеет значения, какой тарифный план используется клиентом.

Если же опция была отключена, повторно активировать функцию можно командой «*43#». Также включить функцию можно через личный кабинет.

Управление

Услуга предоставляется всем клиентам, остается только научиться ею пользоваться. Для этого нужно выбрать подходящее действие:

• Чтобы принять второй звонок, не прерывая первого нужно нажать «2#»;
• Если нужно вернуться к первому собеседнику не прерывая второй разговор следует нажать «2#»;
• Для завершения беседы с одним из абонентов, набирается «1#»;
• Отклонить входящий по второй линии звонок можно нажатием «0#».

Опция функционирует на любом телефоне, смартфоне и планшете.

Как отключить

Абоненты, решившие отключить ожидание вызова, могут сделать это 3 способами. Чтобы выключить функцию нужно:

• Набрать USSD-код «#43#»;
• Установить мобильное приложение. В настройках деактивировать опцию;
• Позвонить в call-центр — «0500». Оператор поможет выключить услугу.

Опция предоставляется бесплатно, а значит ее можно не отключать. Это связано с тем, что функция относится к базовым услугам.

Кому подходит

Услуга подходит всем клиентам без исключения. Опцию не нужно дополнительно подключать, что является большим плюсом. Единственным недостатком функции считается то, что она работает только с входящими звонками. Абонентам, которым нужно звонить или отправлять сообщения во время разговора, рекомендуется рассмотреть . Получить подробную информацию о функции можно по телефону — «0500».

Для того, чтобы ответить на входящий звонок, во время разговора с любым абонентом, необходимо набрать *43#

После чего, произойдет подключение услуги «Ожидание вызова» и в дальнейшем, Вы можете принять вызов, несмотря на то, что уже говорите по телефону с другим пользователем. Таким образом, вы можете переключаться между абонентами нажатием одной кнопки на своем телефоне. Входящий вызов, во время разговора, характеризуется негромким звуком, после чего можно будет ответить на звонок или проигнорировать его. Что касается набирающего пользователя, он будет оповещен следующим образом «Вызываемый вами абонент в данный момент разговаривает. Пожалуйста, оставайтесь на линии».

Исходя из вашего желания, мы можете как принимать входящие звонки, так и оставлять их без ответа.

Данная услуга имеет возможность скооперироваться с другой услугой «Конференц-связь».

Каким образом это работает?

Для пользования, необходимо знать несколько комбинаций, которые помогут выбрать наиболее приемлемый для Вас вариант развития событий:

• когда вы хотите ответить на звонок, удерживая данный разговор, необходимо набрать «2» после чего нажать на «Вызов» (данное действие работает при переходах между линиями звонков)
• когда вы хотите ответить на звонок, сбросив данный разговор, необходимо набрать «1», после чего нажать на «вызов» (данное действие прекращает текущий звонок, в то время, как другой удерживается)
• когда вы не хотите отвечать на другой вызов, следует набрать «0», после чего нажать на «Вызов» (вызывающий человек будет оповещен характерным звуком «занято»)

Как подключить "Ожидание вызова"

«Мегафон» предусмотрело автоматическое подключение каждому абоненту данной сотовой сети. Возможно работа услуги, была прекращена и для возобновления ее действия потребуется выполнить USSD-запрос *43#.

Отключение услуги "Ожидание вызова"

Для прекращения ее работы, следует осуществить вызов на #43#.

Сервис «Ожидание и удержание вызова» на Теле2 дает возможность задействовать дополнительную линию, применяющуюся для выполнения исходящих разговоров и получения входящих вызовов, в момент нахождения действующего вызова на удерживании. Польза от данного сервиса не поддается переоценке, следовательно, активация данной услуги может осуществляться каждым пользователем. Ознакомимся с функционалом удержания вызова у оператора Теле2 и способами управления сервисом.

Часто общаетесь по мобильному телефону, но опасаетесь пропуска срочного вызова? Ведете разговор с приятелем и ожидаете обращения руководителя? Осуществляете оказание услуг и опасаетесь упустить клиента из-за не принятого обращения? В таком случае непременно понадобиться сервисная услуга «Ожидание и удержание вызова», дающая возможность не пропускать значимых партнеров и всегда быть доступным для общения с близкими людьми.

Функционирует сервис не сложно – в момент общения клиент слышит сопутствующие гудки, дающие знать о дополнительном обращении на параллельной линии. Сведения о вызове отобразятся на экране сотового телефона.

В подобном случае существует два варианта действий:

• Прекратить действующий звонок и начать общение по второй линии;
• Перевести действующий звонок на ожидание и начать общение по второй линии;
• Игнорировать обращение по второй линии и продолжить общение на первой линии.

Если требуется, можно переходить между двумя звонками, ведя разговор по очереди с обоими собеседниками. Помимо этого, сервис оснащен дополнительной возможностью – кроме ожидания звонка, имеется функция удержания.

Допустим, ведя общение с первым собеседником возникает необходимость осуществить звонок второму пользователю. При отсутствии подключения данного сервиса, необходимо прекратить действующий разговор и выполнить следующий звонок. Если же услуга была активирована, существовала бы возможность перевести текущий разговор в режим ожидания и приступить к следующему разговору.

Удержание вызова на Теле2 осуществляется без взимания дополнительных комиссий. Однако следует учесть, что при ведении одновременно двух параллельных исходящих звонков плата за разговор рассчитывается за оба разговора, не зависимо от того что один звонок отправлен на удержание. Несмотря на это, комиссия за пользование услугой не взимается, а активация ее выполняется бесплатно.

Управление услугой выполняется с помощью меню сотового телефона. В момент поступления сигнала на экране аппарата будут отражены авто подсказки, нажимая на которые возможно начать разговор или сбросить его, или же совершить переключение между абонентами. Вспомогательные подсказки отображаются на любых моделях и марках телефонных аппаратов – эта опция применяется в любых устройствах связи.

Теперь поговорим о данной услуге относительно исходящих звонков. Они выполняются путем набора на сотовом телефоне необходимого номера и нажатия на зеленую кнопку. Затем действующий разговор направляется в режим ожидания, и можно приступать к исходящему вызову. После окончания исходящего звонка необходимо возвратиться к ожидающему абоненту.

Пользуясь функциями удержания и ожидания звонков, необходимо тщательно изучать указатели, возникающие на экране мобильного устройства, что даст возможность без проблем перемещаться между звонками и не путаться в линиях.

Каким образом подключить услугу

Для пользования преимуществами услуги «Ожидание вызова» от Теле2, необходимо ее подключить. Чтобы это сделать, необходимо совершить ввод USSD-команды *43# . Кроме этого, сервис можно подключить при помощи меню настраивания – в котором услуга обозначается как «Ожидание вызова» либо «Вторая линия». Активировав услугу станет возможным отправка звонков на удержание либо ожидание.

Как отключить ожидание вызова в Теле2

При отсутствии необходимости в дальнейшем использовании сервиса «Ожидание и удержание вызова» (к примеру, вызывает затруднение при входящих обращениях), приостановить ее можно при использовании той же USSD-команды #43# . Кроме того, можно применить меню регулировки звонков в телефонном аппарате.