Триколор сила показывает а качество нет. На что стоит обратить внимание. Вопросы от абонентов

Абоненты Триколор сталкиваются с проблемной ситуацией, когда на каналах отсутствует соединение со спутником. Если у Триколор нет сигнала от спутниковой антенны причина может быть разной, но пользователям сразу открывается экранная надпись «нет сигнала». Проблема возникает не часто, но знать, что делать нужно.

Причиной полного отсутствия сигнала на ТВ является невозможность антенны поймать нужные волны. При обнаружении проблемы устранить ее нужно самостоятельно.

Нужно убедиться в отсутствии профилактических работ, проводимых компанией.

Узнать можно на сайте, позвонив по телефонам горячей линии.

При отсутствии профилактики, основанием для полного отсутствия поступающего сигнала заключается в иных поломках. Потребуется проверять установленное в жилом помещении оборудование. Если в компании произошла поломка или проводятся профилактические работы, нужно подождать примерно 7-10 часов, и процесс вещания полностью не восстановится.

Триколор ТВ нет сигнала на всех каналах – что делать

При полном отсутствии сигнала потребуется попытаться выявить причину сбоя самостоятельно, узнать почему у Триколор нет сигнала на всех каналах что делать. Требуется проверить элементы оборудования:

• Работа ресивера;
• Общая целостность проводов, наличие, отсутствие трещин;
• Функционирование конвертера;
• Установка антенны и правильность основных настроек.

Выполнив манипуляции, можно быстро исправить поломки и продолжить получать наслаждение от любимых каналов на ТВ. Если не получилось устранить поломки самостоятельно, в любое время можно получить консультацию через контактный центр, всегда к услугам клиентов работа сервиса. Они подскажут, что делать, если не работает телевизор.

Действия по исправлению сбоя

В процессе изучения состояния оборудования, при поиске проблемы стоит тщательно проверить общую целостность проводов и кабелей, плотность их подсоединения. Если были обнаружены разрывы, эти участки потребуется заменить.

За состоянием кабелей стоит очень внимательно следить, их нельзя скручивать.

Это оказывает влияние на общее качество изображения, а при отсутствии ремонта, каналы перестанут получать сигналы.

Если при изучении состояния оборудования проблем с многочисленными проводами не обнаруживается, нужно тщательно проверить функционирование ресивера. Важно изучить плотность присоединения к антенне. Его нужно присоединить к антенне.

Если он будет работать и одновременно наблюдается отсутствие сигнала, причиной сбоя является проблема с работой антенны.

При обратном выполнении данных манипуляций обнаруживаются проблемы с работой ресивера.

Если обнаруживается проблема с ресивером, вышел из строя тюнер, напрямую отвечающий за прием сигнала. В этой ситуации лучше пригласить сотрудников сервисного центра для проведения ремонтных работ. Если специалисты поймут, что ремонт не поможет, будет организована его замена. Если в процессе изучения состояния оборудования, становится ясно, что проблема заключается в антенне, придется своими силами устранить их. Антенна компании Триколор сбивается по нескольким причинам:

1. Неблагоприятные погода – снег, дождь и ветер.
2. Недостаточно прочное закрепление устройства.

Все это можно проверить самостоятельно и своими руками поправить положение антенны. Чтобы значительно ускорить процесс устранения проблемы, можно использовать помощь близких. Они должны быть на связи и подсказывать, улучшается или нет изображение пока перемещается антенна.

После нахождения правильного положения устройства, потребуется прочно закрепить его, плотно закручивая болты и многочисленные гайки.

Если в процессе самостоятельной диагностики не проявилось никаких проблем, можно предложить, что отсутствие ТВ -сигнала заключается в поломке конвертера. Это случается в более чем 50% сбоев. Исправить его работу в состоянии квалифицированный мастер.

Специалисты компании советуют иметь под рукой запасной конвертер.

При поломке, если ни один канал не работает, его можно заменить самостоятельно.

Заключение

В любом случае проблема с отсутствием сигнала достаточно быстро решается. Самое главное предпринять соответствующие меры и провести своевременные ремонтные работы. Кроме того, сотрудники компании Триколор всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Сегодня, в 2019 году сервисное обслуживание находится на высоком уровне.

Перебои в спутниковом телевещании – вещь всегда неприятная. Но если небольшие помехи в изображении или подвисание звука еще можно как-то перетерпеть, то с полным отсутствием доступа к ТВ смириться сложно. Что делать, если у абонента Триколор пропал сигнал на всех каналах? Стоит ли вызывать мастеров, или можно справиться своими силами? Попробуем разобраться.

Первичная диагностика

Обнаружив при включении телевизора сообщение об отсутствии сигнала, не стоит паниковать. Для начала необходимо оценить масштаб возникшей неполадки. Для этого пролистывают пару десятков подключенных каналов, в том числе и Инфоканал Триколор ТВ. Если вещания нет ни на одной частоте, включая информационный канал, налицо явные проблемы с оборудованием. Чтобы выяснить их причины, следует проверить качество сигнала на приемнике.

Проверка качества сигнала

Чтобы выяснить, доходит ли до телевизора информация от антенны, необходимо нажать на пульте одну из следующих клавиш:

• INFO.

Выбор кнопки зависит от модели пульта. В некоторых случаях для подтверждения перехода в раздел информации нужно будет дополнительно нажать зеленую клавишу на ДУ.

После этого на экране появится информационное окно с двумя шкалами, отображающими уровень поступающего сигнала и его качество. Действия абонента по устранению неполадки будут зависеть от показаний этих шкал. Для нормального вещания их показания должны быть как минимум по 80%.

Порядок действий при недостаточном сигнале

Если хотя бы одна из шкал заполнена на 70% и меньше, и при этом Триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, причины могут быть следующими:

• физическое повреждение оборудования;
• некачественная настройка антенны;
• изменение погодных условий.

Впрочем, последняя причина при правильной установке и настройке антенны, не должна оказывать значимого влияния на качество вещания. Хотя, в северных регионах и нередки случаи, когда после сильной метели тарелка антенны оказывается заполнена снегом, вследствие чего не может принимать данные. Но прежде чем выходить на улицу или взбираться на крышу, стоит проверить оборудование в квартире.

Проверка физического подключения

Поступающий на антенну сигнал спутника может теряться на пути к телеприемнику. Причиной этого могут быть поврежденные провода или коннекторы, выпавший или треснувший штекер кабеля, расшатавшийся разъем на телеприставке и т.д. Поэтому в первую очередь следует осмотреть все находящееся в квартире оборудование и произвести переподключение всех проводов. Сам ресивер на это время лучше выключить.

При обнаружении неполадок пришедшие в негодность детали заменяют. Для этого, возможно, придется обратиться к технической поддержке Триколор. Если же с физическим подключением все в порядке, придется провести перенастройку антенны.

Настройка антенны

Настраивать спутниковую тарелку удобнее всего с помощником. Один человек поднимается к антенне и поворачивает ее в сторону спутника, другой – следит за положением индикаторов сигнала на экране телевизора.

Поворачивать тарелку надо осторожно, за один раз примерно на 6-10 градусов. Между изменениями положения должна быть пауза в 10-20 секунд. Естественно, перед настройкой следует очистить поверхность тарелки от снега, листьев и прочего мусора, если он там имеется. Лишние предметы могут существенно влиять на качество работы.

Проводить настройку следует до тех пор, пока обе шкалы не достигнут максимальных значений. 100%, конечно, не будет, но хотя бы до 90 стоит дотянуть. В этом случае работа приемника не будет портиться при изменении погоды.

Порядок действий при нормальном сигнале

Если у телевизора Триколор нет сигнала на всех каналах, но показатели его уровня и качества находятся на приличном уровне (более 80%), причина неполадок кроется в самом ресивере. Для нормализации вещания стоит попробовать откатить его настройки до заводских.

Сброс настроек на ТВ-приставке

Чтобы , необходим зайти в его меню. В нем выбирают пункт «Приложения», либо, на более ранних моделях оборудования, пункт «Настройки» или «Установки». В появившемся меню выбирают строку «Заводские установки» и нажимают ОК. Некоторые модели телеприставок для выполнения операции отката могут запросить пин-код. Если абонент не устанавливал собственный код, следует в поле запроса ввести 0000.

После всех этих операций приставка будет перезагружена. В ходе перезагрузки настройки сбросятся до заводского уровня. Затем ресивер необходимо будет настроить так же, как после первого включения. На экране телевизора будут появляться таблички, где необходимо будет выставить текущую дату, регион абонента и прочие параметры. По окончании настройки приставка должна будет автоматически провести . От абонента потребуется только сохранить найденное с помощью кнопки ОК на пульте. После этого вещание должно возобновиться.

Важно! Если откат установок ресивера не помог, придется все же произвести повторную настройку антенны на спутник. Это можно сделать как самостоятельно, так и с привлечением специалистов от Триколор ТВ.

Если Инфоканал работает

Случаются ситуации, в которых сообщение об отсутствии сигнала выходит не на всех каналах. Как минимум информационный канал Триколор продолжает работу. Здесь, конечно, первым делом также проверяют уровень сигнала на телеприемнике. Если значения обеих или хотя бы одной из шкал ниже рекомендованных, производят настройку антенны.

Если же с уровнем сигнала все в порядке, причиной неполадки могут быть настройки списка каналов. Триколор периодически обновляет параметры вещания своих передач, дабы оптимизировать нагрузку на оборудование. При этом, в телеприставках каналы остаются со старыми параметрами.

Здесь поможет обновление списка каналов. Для этого в меню приставки выбирают пункт «Поиск каналов Триколор». Процедура поиска занимает около минуты, после чего на экране появляется список обновленных каналов. Их нужно сохранить и проверить вещание на них.

Существуют внешние и внутренние причины отсутствия сигнала Триколор Тв. Пользователь может самостоятельно их выявить и устранить.

Сообщение «Нет сигнала» при использовании оборудования Триколор появляется ввиду некоторых причин. Они бывают двух видов:

• Внешние – не связаны с приемным оборудованием Триколор;
• Внутренние – зависят от поломки отдельных деталей, возникновения неполадок в работе оборудования или изменения настроек.

Внешние и внутренние проблемы решаются различными способами.

Внешние причины

В группу внешних проблем относятся:

1. Погодные условия;
2. Профилактические работы;
3. Появление препятствий на пути прохождения спутникового сигнала к тарелке.

Определить их можно самостоятельно. А путь решения зависит от ситуации.

Внутренние проблемы

Внутренние причины отличаются от внешних тем, что связаны с самим оборудованием Триколор. К данной группе принадлежат:

1. Неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре;
2. Повреждение или отхождение кабеля;
3. Сбой настроечных функций;
4. Неполадки в работе ресивера;
5. Поломка конвертера;
6. Неисправность антенны.

Внутренние проблемы часто решаются без помощи специалистов.

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала

Если на телевизоре появилось уведомление об отсутствии подачи сигнала, то следует проверить правильность выбора источника видеосигнала с помощью телевизионного пульта. На многих моделях пульта имеется кнопка «Input» или «Source». После нажатия на соответствующую кнопку выбрать вход, куда подключен разъем антенны.

При отсутствии изменений пользователь должен удостовериться в подаче питания на ресивер. Бывают ситуации, когда индикатор «включения» горит, а устройство не функционирует. Нужно выдернуть вилку питания из сети и, выждав минуту, включить снова. А также необходимо проверить исправность подсоединенного к ресиверу кабеля.

Плохие погодные условия вызывают отсутствие сигнала или его ослабление. Еще они могут вызывать сбой антенны, когда она под действием ветра, снега или дождя сдвигается со своего начального положения. Вторичная настройка и прочное закрепление тарелки приведет к возобновлению показа.

Проверьте не повреждена ли спутниковая тарелка.

Профилактические работы, проводимые службой Триколор, влияют на отсутствие сигнала. Если пользователь не увидел уведомление о проведении этих работ, то можно посмотреть на официальном сайте компании или позвонить в абонентскую службу.

Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем

Возобновление телепоказа Триколор ТВ зависит от характера проблемы, способствующей отсутствию сигнала.

Сбилась антенна

Антенна сбивается при непогоде или плохом закреплении. Длительная эксплуатация также приводит к изменению положения или деформации. Для выяснения следует проверить жесткость закрепления. При выявлении ослабления крепления нужно отрегулировать положение тарелки, отслеживая при этом уровень сигнала на телевизионном экране (меню «Установки», где отображается информационный баннер.)

Изменять положение тарелки необходимо медленно в горизонтальной и вертикальной плоскости с шагом в 1 см, соблюдая временный диапазон 3-5 секунд.

При обнаружении сигнала провести точную настройку, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) был больше 70-80%. В завершение прочно закрутить все болты, чтобы тарелка приняла устойчивое положение.

Отошел кабель от ресивера

Отхождение кабеля от ресивера выявляется при осмотре соединения. Устранить причину можно путем проверки на отсутствие повреждений F-разъема и плотной закрутки контактов.

Проблема в ресивере

Ресивер отвечает за прием сигнала и передачу его на телевизор. Чтобы проверить его исправность нужно воспользоваться работающей антенной. Такую антенну можно найти у соседей, родственников, друзей, которые пользуются услугами Триколор.

После подключения к работающей тарелке возникший сигнал свидетельствует об исправности оборудования. Отсутствие сигнала подтверждает тот факт, что приемник сломался.

Ремонт ресивера осуществляется в сервисном центре. В случае непригодности к ремонту устройство нужно заменить.

Поломка конвертера на тарелке

Конвертер, расположенный на тарелке, принимает сигнал от зеркала. Подвергаясь постоянным внешним воздействиям, он может выйти из строя. Если все иные причины были проанализированы и исключены, то отсутствие сигнала вызвано сломанным конвертером. Визуальный осмотр не поможет в выявлении проблемы.

Выявить это можно, поставив работающий конвертер. Элемент приобретается в центре продаж. Процесс замены:

• Снять старый конвертер;
• Установить новый элемент, не поворачивая тарелку;
• Проверить уровень и качество сигнала на экране телевизора;
• При малом наполнении шкал провести настройку сигнала, вращая тарелку в горизонтальной и вертикальной плоскости.

Если пользователь неуверен в поломке конвертера, то можно вызвать специалиста технической поддержки. Осмотрев устройство, он может предложить его заменить. Обычно специалисты приносят новые конвертеры.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Обнаружив визуально повреждение кабеля, можно его заменить или устранить место разрыва. Для работы понадобятся два F-разъема (если одно место повреждения), соединитель, изоляционная лента, нож, плоскогубцы. Схема восстановления разрыва:

Если не обнаружено явных повреждений, то следует проверить кабель тестером. Это поможет проверить наличие скрытых проблем. При вторичном повреждении кабеля нужно провести его замену.

Погодные условия

В дождливую, снежную погоду или при возникновении ударов грома, молнии ухудшается качество приема сигнала. Поэтому появление сообщения «Нет сигнала» возможно. Можно попробовать отключить оборудование и включить через несколько минут. Если проблема не ушла, то стоит дождаться хороших погодных условий.

Регулярно очищайте тарелку от снега и льда.

Мокрый снег может вызывать появление наледи на тарелке, что мешает приему спутникового сигнала. Аккуратно убрав лед, качество сигнала улучшается.

Если погода улучшилась, а телевизор не показывает, нужно проверить закрепление тарелки. Сильные порывы ветра и обильные осадки могут расшатать боковые соединения. В результате произойдет отклонение на несколько градусов, что приведет к отсутствию сигнала. Тогда нужно провести повторную регулировку и настройку телепоказа.

Что делать, если сигнал слабый и неустойчивый

Слабость и неустойчивость сигнала появляется ввиду факторов:

• Ослабло кабельное соединение антенны и ресивера;
• Имеются поврежденные кабельные участки;
• Ослабло закрепление тарелки;
• Мешают ветки деревьев;
• Устарел ресивер.

После визуального осмотра кабеля и болтов крепления тарелки проблему можно устранить. Если мешают разросшиеся ветки деревьев, то их необходимо спилить. Устаревшая модель приемника заменяется на новое устройство.

Что делать, если надпись нет сигнала появилась только на некоторых каналах

Причина устраняется путем обновления списка каналов:

Новый список каналов отобразится на информационном телеканале.

Появление сообщения «Нет сигнала» говорит о сбое в работе оборудования. Выяснив причину сбоя, пользователь может предпринять попытки для их устранения. А также можно обратиться техслужбу Триколор, где специалист поможет в решении возникших проблем.

Реальный опыт решения проблемы

Совсем не обязательно звать специалиста для настройки обычной спутниковой антенны. В данном случае можно сэкономить деньги. Мы расскажем вам, как самостоятельно настроить антенну "Триколор ТВ" на спутник. Руководствуясь этими советами, вы сможете все сделать правильно. Это лишь немного сложнее, чем подключить монитор к компьютеру.

Кстати, уже у продавца можно попросить собрать антенну и привезти ее домой в собранном виде. Это сэкономит немного времени, но даже самостоятельная сборка данный процесс не усложнит. Всё, что нужно сделать дома, это просверлить отверстия для кронштейна (за него крепится тарелка), и далее выполнять рекомендации и действия в инструкции. Сама же инструкция обязательно прилагается к покупке, поэтому проверьте комплект на ее наличие.

Инструменты и приборы для настройки антенны "Триколор ТВ"

Вам понадобятся те инструменты, которые есть в любом доме: крепкая изолента (куда же без нее), разные отвертки (возможно, понадобится лишь одна отвертка определенного типа), перфоратор или дрель, пассатижи, нож, гаечные ключи на 8-13.

Не исключено, что может понадобиться какой-нибудь дополнительный инструментарий (лестница, стремянка, специальные сверла для перфоратора, клипсы для закрепления кабеля и т.д.), ведь условия установки всегда отличаются для разных домов. Некоторые пользовали и вовсе умудряются улучшать изначальную конструкцию кронштейна и приваривают к ней дополнительные ребра.

В стандартный комплект покупки входит сама антенна, кронштейн, ресивер (приставка), конвертер. Иногда у продавцов бывают акции и в комплект могут входить разные бонусы, но это редкость.

Самостоятельная настройка антенны "Триколор ТВ" в теории

Сама процедура выглядит следующим образом (очень обобщенно): один человек сидит дома и смотрит на экран телевизора, другой пытается направить антенну на спутник и поймать сигнал. С помощью пульта осуществляется регулировка сигнала до момента, когда картинка на телевизоре станет четкой.

Стоит отметить, что для разных населенных пунктов самостоятельная настройка антенны "Триколор ТВ" на спутник будет осуществляться немного по-разному. Например, при настройке антенны в Самаре направлять ее стоит в ту сторону, где стоит солнце на момент времени 12:30. Затем ее нужно немного регулировать в зависимости от того, как меняется картинка на экране телевизора. Как только настройщик увидит, что картинка стала четкой, он дает сигнал тому, кто устанавливает антенну на крыше, а тот, в свою очередь, закрепляет ее на кронштейне в нужном положении. То есть в том положении, в котором антенна ловит сигнал.

Поймать сигнал несложно, ведь спутник Eutelsat 4 (именно с его помощью осуществляется вещание компанией "Триколор ТВ") охватывает огромную часть России и дает сильный сигнал.

Инструкция по самостоятельной настройке антенны "Триколор ТВ" на спутник

Как указано выше, "Триколор ТВ" работает EUTELSATW4, который находится на 36 градусе восточной долготы. Установка осуществляется в несколько этапов, каждый из которых мы последовательно опишем ниже.

Определение места для установки антенны

Главный критерий такого места - свободный обзор в том направлении, откуда будет поступать сигнал. За антенной могут быть листья и деревья, это не важно, но перед ее лицевой стороной должно быть чисто. В зависимости от города, визуальная линия, соединяющая спутник и антенну, приподнята от горизонта на 27-30 градусов вверх. Если эта визуальная линия упирается в какое-либо сооружение (дом, например), то следует искать другое место.

Специалисты рекомендуют устанавливать антенну на крыше дома, на внешней части балкона, но не во внутренней (из-за стекла). Также нельзя устанавливать антенну на покатые крыши, т.к. она зимой будет собирать снег, а это дополнительные нагрузки, на которые антенна не рассчитана.

Если еще в магазине антенну вам не собрали, то ее стоит собрать самостоятельно строго в таком порядке, как указано в инструкции. На месте, которое вы выбрали, крепим кронштейн. В зависимости от условий (материал стены, и т.д.) подбираем правильные элементы крепежа: сверла, анкерные болты, шурупы и т.д. Важно учитывать возможность выпадения осадков, в частности, снега. Устанавливать антенну нужно в таком месте, чтобы снег не смог попасть на конвертер.

Подключение F-разъема

Далее к конвертеру присоединяем кабель с помощью специального F-разъема (он есть в комплекте). Затем стяжками или простой изолентой крепим кабель к конвертодержателю и обязательно герметизируем f-разъем. Эта же изолента идеально подойдет для герметизации. Просто замотайте стык в несколько слоев. Желательно в дополнение использовать силиконовый герметик, но если его нет, то ничего страшного. Некоторые пользователи находят другой выход: они используют обычную пластиковую бутылку из под газировки. Обрезается дно, в нее помещается стык, затем оба конца обматываются изолентой. Прием хоть и примитивный, но рабочий. Хотя в идеале это должен быть силиконовый герметик и изолента.

Сам F-разъем устанавливается легко: оголяете кабель, вставляете его в разъем, фиксируете. Все имели дело с обычным кабелем, который подключается к телевизору. Здесь то же самое. На фото ниже продемонстрированы примеры.

Теперь ставим саму тарелку на кронштейн. Для начала ее не нужно закручивать намертво, но и болтаться от ветра она не должна. Закрутите регулировочные гайки, но не очень туго, ведь предстоит крутить тарелку влево-вправо и вверх-вниз для поиска идеальной точки.

Настройка спутниковой антенны "Триколор ТВ"

Сначала выставляет угол поворота антенны и азимут. Пока что приблизительно. В зависимости от города выставлять нужно по-разному. Например, азимут в Тольятти - 197.49 градусов, угол места - 27.884 градусов (ориентироваться нужно на юг). В этом поможет компас или городская карта.

Установить антенну нужно так, чтобы она соответствовала углу места 26.6 градусов. Это значит, что саму тарелку стоит наклонить на 3-4 градуса вниз. Затем подключаете к приставке кабель, который идет от конвертора. Его нужно вставить в гнездо LNB IN (самый левый на картинке ниже).

Подключение к ТВ

Здесь используется тот же F-разъем, поэтому проблем возникнуть не должно. Теперь подключаем телевизор к ресиверу. Сделать все необходимо в таком порядке, как указано в инструкции. То есть сперва подключаем кабель к телевизору (используем гнездо RF OUT на ресивере и единственное гнездо для антенны на телевизоре), выключаем телевизор. Если ресивер включается впервые, то на нем может быть отключено LNB питание. В некоторых именно так. Включается питание при выполнении указаний стартового меню. При включении активируется поиск, и его нужно отметить, просто нажав кнопку EXIT.

Настройка ресивера на ТВ

1. Антенна - 1;
2. Частота - 12226;
3. Спутник EutelsatW4-EutelsatSesat;
4. FEC - 3/4;
5. Поляризация - левая;
6. Скорость потока 27500.

На экране ТВ будет два индикатора. Нижний показывает уровень сигнала, верхний - качество. Человек на крыше должен слабо перемещать зеркало антенны по горизонтали, чтобы отыскать положение, при котором будет максимальный уровень сигнала (нижний индикатор). Затем тарелку стоит двигать вверх-вниз для поиска лучшего качества сигнала (верхний индикатор). Так и осуществляется поиск нужной точки и настройка антенны Триколор ТВ на спутник. Как только точка будет найдена, тарелку нужно окончательного и прочно зафиксировать в нужном положении.

Влияние погоды на настройку и поиск сигнала

Уровень сигнала сильно зависит от погодных условий. Если будет дождь или туман, облачность, то произвести настройку антенны "Триколор ТВ" самостоятельно вряд ли получится. Просто невозможно поймать сильный уровень сигнала. Делать это нужно в ясный день при идеальных погодных условиях.

Как только все описанные действия будут произведены, можно заниматься поиском каналов. В инструкции к ресиверу обязательно написано, как это сделать. Но это понятно даже интуитивно. Здесь мы не будем описывать процесс поиска каналов, но отметим, что для начала нам необходимо найти только инфоканал. В теории только он должен быть доступен пользователю после установки антенны. Доступ к другим после регистрации на сайте "Триколор ТВ" и активации карты.

Тонкости по самостоятельной установке и настройке антенны "Триколор ТВ"

Есть некоторые негласные правила и тонкости, о которых нужно знать:

1. Смотрим на соседей. В рядом стоящих домах соседей почти всегда есть тарелки. Свою антенну для начала устанавливаем приблизительно так же.
2. Если в течение первых 20 минут поймать спутник не удалось, то лучше искать другое место для монтажа.
3. При настройке ресивера лучше иметь рядом небольшой монитор (телевизор), чтобы сразу видеть, как меняется картинка при движении антенны. Чаще всего люди, пытаясь произвести настройку антенны "Триколор ТВ" на спутник самостоятельно, перекрикиваются друг с другом или общаются по телефону.
4. Без крайней необходимости лучше не менять PIN-код. Если вы измените код, а потом забудете его, то восстановить его никак не сможете. Хотя заново прошить ресивер можно, но это сложно и не всем доступно.
5. Как только все каналы будут найдены, нужно напоследок затянуть антенну по максимуму.
6. Если вдруг антенна настроится на другой спутник (а такое может быть), то сохранять найденные каналы не нужно. Придется снова производить настройку спутниковой антенны "Триколор ТВ" самостоятельно, вращая ее по горизонтали и вертикали с целью поиска лучшей точки сигнала.
7. Затягивать болты окончательно нужно аккуратно. Часто пользователи при затяжке болтов сбивают положение и все приходится делать заново.
8. Регистрироваться на сайте "Триколор ТВ" нужно после настройки, а не до. Сначала настраиваете антенну, и как только инфоканал будет показываться четко, можно зарегистрироваться на сайте компании. После приема смарт-карты через какое-то время станут доступными все каналы.

На этом всё. Можно считать, что вы произвели настройку антенны "Триколор ТВ" своими руками. Ничего сложного в самом процессе нет, и с этим справится любой человек, который умеет пользоваться дрелью/перфоратором и знает, как подключить самый простой F-кабель к ресиверу и конвертору. Никаких специализированных знаний не требуется, поэтому вызывать специалиста не нужно, если не хотите тратить лишние деньги.

Конечно, данный процесс описан не максимально детально. Вероятно, в ходе установки могут возникать некоторые трудности, которые невозможно предвидеть при написании статьи.

Спутниковое телевидение сегодня есть практически в каждом доме. В России на данный момент самым популярным и надежным поставщиком спутникового телевидения считается Триколор ТВ. Принцип действия такого телевидения заключается в передаче данных через спутник Земли от передающего центра на принимающий прибор к потребителю. Передача данных отличается высоким качеством. Обеспечить качество изображения и звука позволяет правильная установка и настройка оборудования. Для монтажа и наладки можно вызвать сервисного специалиста, но установить и отрегулировать систему можно самостоятельно.

Тарелка является основополагающим элементом спутниковой системы. Представляет собой металлическую конструкцию параболической формы, вогнутой внутрь. Данная форма выбрана неслучайно. Сигналы, поступающие от спутника, достигая тарелки, концентрируются в одной центральной точке – в круговом конвекторе, что позволяет получать высокий уровень связи. От конвектора информация по кабельной трассе поступает в ресивер, где преобразуется и выводится на экран телевизора.

Теперь зная принцип передачи сигнала, становится понятно, что спутниковая антенна должна устанавливаться по следующим правилам:

1. Выбираем доступную траекторию от тарелки до спутника. Для этого мысленно прочерчиваем линию от антенны в направлении передаточного устройства. На пути линии траектории не должны присутствовать деревья, здания, сооружения, конструкции, которые могли бы преграждать путь или искажать сигнал. Запомните! Спутниковый сигнал не может проходить сквозь стены.
2. Фиксируем антенну на высотной точке. Ей поможет стать крыша дома, открытая сторона балконного помещения. Не рекомендуется монтировать тарелку на внутреннюю стену лоджии или балкона. Это ухудшит передачу цифровых сообщений и вызовет помехи.
3. Лучшее направление тарелки — южная сторона.
4. Избегаем места на здании, в которых скапливается снег или влага. Это могут быть водосливы, скаты и карнизы крыши дома.
5. Монтируем антенну в районе телевизора. Это облегчит процесс настройки.

Простые правила установки спутниковой тарелки Триколор ТВ поможет избежать первых ошибок в настройке телевидения самостоятельно.

Начинаем установку спутниковой антенны

Выбрав место, приступаем к монтажу самой конструкции. Наружная конструкция Триколор ТВ состоит из нескольких частей:

• кронштейн;
• зеркало антенны;
• кабель коаксиальный;
• конвектор.

Кронштейн крепиться к стене или крыше на анкерные болты для усиления устойчивости. Любые колебания ветра ненадежно закрепленного кронштейна приведут к деформации всей конструкции и снижению качества изображения.

Внимание! До окончания работ не нужно полностью затягивать болты, т.к. возможно придется изменять наклон и положение конструкции во время настройки.

После монтажа крепления прикрепляем собственно зеркало тарелки, конвектор.

Конвектор устанавливаем на держатель разъемом в нижнем положении, чтобы на него не попадала влага.

Этапы соединения кабеля и конвектора:

1. Зачищаем на кабеле внешний изолирующий материал на расстоянии от концов кабеля примерно 15 мм, внутренний – 10 мм. Старайтесь не повредить экранирующую оплётку.
2. Экранирующую оплётку вместе с фольгой загибаем в противоположное направление от концов и закручиваем к F-разъём до упора.
3. Не отрезаем конец жилы за разъёмом размером 2 мм.
4. Закрепляем кабельный провод на держателе изоляционной лентой или стяжками.
5. Делаем герметизацию разъёма для предотвращения попадания в него влаги с помощью герметика или изолирующей ленты.

На этом наружные работы по настройке спутниковой трансляции Триколор ТВ закончены, требуется присоединить кабель к приемнику и отрегулировать работу самого ресивера.

Тонкости установки ресивера

Установка ресивера к телевизору осуществляется одним из двух способов:

1. При помощи высокочастотного (ВЧ) антенного кабеля.
2. С помощью низкочастотного (НЧ) кабеля с разъемом.

ВЧ включается в гнездо телевизора, предназначенное для антенны, и в разъем на приемнике «RF Out». При включении приемника в розетку на экране телевизионного устройства должно высветиться слово «BOOT» и цифра телеканала. Включая поиск каналов, получаем фразу «Нет сигнала», говорящая о том, что приемник работает правильно.

Алгоритм прикрепления НЧ к спутниковому приемнику тот же, что и ВЧ. Единственно, что после появления надписи «ВООТ» нажимаем клавишу на пульте «А/V» и ждем появление надписи «Нет сигнала». Если надпись появилась, значит все сделано правильно. Другая информация, появившаяся на экране телевизионного устройства, свидетельствует о том, что аппаратура собрана неправильно.

Чтобы изображение было качественным

До этапа поиска сигнала необходимо провести несколько действий в самих настройках спутникового телевидения:

1. На пульте управления ресивера нажмите кнопку «Меню».
2. В графе «Установка» нажимаем «ОК».
3. Вводим «0000».
4. В выплывающем окне нажимаем «ОК».
5. Выбираем пункт «Установка антенны» и жмём «ОК».

В графе «Установка антенны» находим две шкалы «Качество сигнала» и «Сила сигнала», показывающие уровень получаемого потока информации. Оптимальный показатель передачи должен быть не меньше 70%.

Причинами низкого уровня сигнала может быть неправильная сборка оборудования или неточное положение антенны. Если кабель подключен правильно, то регулировать значение поступающего сигнала нужно, изменяя положение самой тарелки.

Начинаем двигать антенну на 1-2 мм, останавливаясь каждый шаг на несколько секунд, чтобы не упустить сигнал. Зеркало тарелки Триколор ТВ должно быть направлено максимально вверх.

Важно! При настройке антенны следите, чтобы ваше тело не стало преградой для поиска связи.

Продолжаем вращать тарелку Триколор ТВ до нужного значения заполнения шкал на экране телевизора. Заполнение одной шкалы свидетельствует о том, что устройство связывается не со спутником. Поэтому продолжаем поиск. После наполнения шкал до нужного значения на мониторе пойдет изображение. Когда настройка завершена, закручиваем болты крепления кронштейна до упора.

Настройка прибор Триколор ТВ самостоятельно не занимает много времени и не требует наличие особых и специальных навыков и умений. В целом, на введение в пользование спутникового телевидения потребуется не более 3 часов. Заключительным этапом настройки стает регистрация самого спутникового приемника.

Звоним и регистрируем

Регистрация ресивера происходит через отдел технической поддержки по указанному номеру в абонентском договоре. До набора номера приготовьте следующие данные:

• Ф.И.О. абонента или паспортные данные;
• адрес установки устройства;
• реквизиты приемника.

Помни! Регистрацию ресивера можно осуществить через сайт «Триколор ТВ»

Специалист службы технической поддержки проверит правильность данных и даст подтверждение. В течение рабочей недели на экране телевизионного аппарата может светиться надпись «Кодированный канал DRE». По истечению указанного срока начнется транслирование «Триколор ТВ».

Настройка спутника «Триколор ТВ» самостоятельно завершена. Можно наслаждаться просмотром любимых каналов в высоком качестве изображения и с прекрасным звуковым оформлением. Спутниковое телевидение «Триколор ТВ» дарит потребителям большой выбор каналов в скоростном режиме.