Теле 2 ю. Тариф «Мой Теле2»: подробное описание и преимущества. Зона покрытия Теле2 в Московской области

Выбор оператора мобильной связи – это важнейший этап при переходе на беспроводной тип соединения. Услуги, опции и их стоимость различаются у каждого представителя. Лидером в списке самых бюджетных провайдеров является компания Tele2. Низкая ценовая политика никак не сказывается на качестве и уровне сигнала. В этой статье проанализируем основные тарифы Теле2 в Москве и Московской области и сравним показатели с другими операторами.

Обзор действующих тарифов

Мобильный Интернет

При составлении договора на предоставление услуг связи потребуется определиться с условиями и контрактом. Правильно сделанный выбор в начале сотрудничества значительно улучшает и упрощает общение и переписку в дальнейшем. Если требуется интернет, то лучше подключить пакетное предложение со значительным трафиком. Никто не запрещает по необходимости изменить ТП, но зачем лишний раз тратить время. В таблице перечислены все актуальные на данный момент тарифные планы в Москве и их стоимость.

Определились с выбором? Теперь перейдем непосредственно к установке. Воспользуйтесь одним из способов:

1. Личный кабинет. Зарегистрируйтесь на официальном ресурсе компании, на сайте «msk.teleru». Для этого укажите номер сотового и подтвердите свою личность. После авторизации на экране появится подробная информация об абоненте. Перейдите во вкладку тарифы и услуги. Выберите любой пункт и активируйте его.
2. Мобильное приложение. Персональный кабинет теперь доступен в виде утилиты на смартфон. Принцип работы идентичен первому варианту. Сперва загрузите и установите программу. После запуска и авторизации вас встретит главное меню. Следуйте инструкции для смены ТП.
3. Каждому наименованию соответствует USSD комбинация. Смотрите в таблице ниже. Они набираются на экране ввода номера телефона.
4. Соединитесь со службой технической поддержки 611 или позвоните специалисту по подключениям – 630. На звонок ответят в любое время дня и ночи.
5. Посетите лично салон продаж с паспортом и попросите переключить вас на другой контракт.

Действующие архивные тарифы

Постепенно любой контракт переходит в архив провайдера. Это не значит, что требуется выполнять переход на новое предложение. Абоненты будут продолжать пользоваться услугами связи на установленных условиях. Минус один – подключиться к старому ТП невозможно. Но это не существенно. Оператор разрабатывает новые более выгодные наименования.

В таблице представлен перечень устаревших тарифов и основные особенности:

Внимание! Все перечисленные предложения недоступны для включения.

Комбинации проверки главных параметров симки не изменились.

Корпоративные тарифы

Помимо частных клиентов, Теле2 активно сотрудничает с бизнесменами и руководителями предприятий. Для них разработаны особенные ТП на более выгодных условиях, чтобы значительно ускорить и упростить процессы переговоров и коммуникаций в деловой сфере. Ниже вы увидите перечень актуальных на данный момент предложений для юридических лиц и ИП.

Процесс подключения в данном случае необходимо производить в центре заключения договоров и продаж провайдера. Удаленно выполнить активацию не получиться. Для начала следует предоставить пакет документов. Для индивидуальных предпринимателей это свидетельство из налоговой службы. Кроме того, требуется указать информацию о сотрудниках организации, которые будут обслуживаться. В остальном принцип использования идентичен физическим лицам. Проверка баланса и статуса ТП производится по единым стандартным командам.

Включенные услуги по умолчанию

Покупая в салоне новую сим карту, на ней автоматически будет установлен ряд функциональных возможностей. Большинство из них обязательные и совершенно бесплатные. Ниже нарисована таблица со всеми установленными по умолчанию опциями.

Вы всегда способны осуществлять проверку активных приложений. Для этого:

1. Введите короткую команду *153# на экране набора номера телефона. Откроется меню со списком подключений. Удаляйте и управляйте любой из функций. Комбинация * 152 * 0 # совершит стирание всех установленных услуг.
2. *189# — предоставит подробное описание обо всех развлекательных и информационных подписках. Обычно за них взимается абонентская плата.
3. Личный кабинет. Авторизуйтесь и зайдите во вкладку тарифов и услуг. Откроется окно, в котором перечислены опции, подписки.
4. Позвоните в службу технической поддержки 611 или посетите отделение Теле2 в своем населенном пункте.

Стандартные опции:

1. Информер. Вы всегда сможете оповестить своего собеседника, даже при нулевом состоянии баланса. Для этого осуществите обыкновенный вызов. На другом конце провода пользователь получит сообщение, в котором упоминается о вашей попытке связаться.
2. . Теперь не страшно пропустить звонок. Информация обо всех пропущенных вызовах поступит вам в виде смс. Для включения или аннулирования введите: *155*331#, *155*330#.
3. Обмен минут на гигабайты. Меняйте ненужные минуты на дополнительный пакет трафика. Функция активна только на последних тарифных планах. Архивные контракты ее не поддерживают. Основные комбинации управления:

• *155*62*объем# — переводите определенное количество;
• *155*77# — разрешенный размер для обмена.

1. . Все звонки и сообщения будут автоматически переведены на другой номер телефона. Запомните следующие короткие номера:

• **21*№#- перевод всех звонков. № – телефон абонента;
• **62*№#- недоступен;
• **61*№#- нет ответа;
• **67*№# -занято;
• ##002# — выключение опции.

1. . Если вы не сможете принять звонок, собеседник оставит голосовое сообщение. Активация — *121#. Аннулирование — *121*1#.
2. Определитель номера. Автоматическая расшифровка скрытых контактов.

Эффективность новых и старых тарифов

Проведем эксперимент и сравним, насколько изменились тарифы Теле2 в Москве и Московской области с течением времени. В какую сторону сменился ориентир.

Проанализировав ценовые характеристики, делаем вывод:

1. Стоимость значительно снизилась.
2. Пакет смс и вызовов сократился, но объем гигабайт увеличился. Это связано с повышением активности в интернете. Современным юзерам более заманчиво предложение с большим или безлимитным размером трафика.

Сравнение с аналогами других операторов

Другие компании в своем запасе имеют несколько привлекательных ТП, которые могут составить серьезную конкуренцию Теле2. Рассмотрим, что предлагают крупные провайдеры в 2019 году.

Сравнивать будем:

1. Без абонентских взносов.

Сотовый оператор Tele2 сегодня реализует достаточно обширную линейку тарифных планов, каждый из которых рассчитан на определенную аудиторию пользователей. Присутствует в этой линейке и такой пакет, как «Мой Теле2», название которого полностью совпадает и с названием системы самообслуживания от оператора. И сегодня мы предлагаем разобраться в условиях данного предложения.

Краткое описание тарифа «Мой Теле2»

Пожалуй, при формировании данного тарифного пакета специалисты из Теле2 намеренно настраивались на целевую аудиторию современных пользователей сотовыми услугами. А именно, они обращали внимание на тот факт, что сегодня для людей на первый план выходит необходимость и возможность постоянного доступа в интернет со своего мобильного гаджета. Именно поэтому тариф можно назвать идеальным и экономным выбором для молодежи, которая, по большому счету, телефонные вызовы и, тем более, сообщения, использует достаточно редко.

И чтобы понять, почему данное предложение идеально подходит именно такому сегменту клиентов компании Tele2, предлагаем его подробное рассмотрение ниже.

Как подключить тариф «Мой Теле2»

Выполнить переход на тарифный пакет «Мой Tele2», как и в случае с любым другим тарифом, можно сразу несколькими различными способами. Вы можете использовать любой вариант на выбор:

• Купить сим-карту с тарифом ;
• Ввести на клавиатуре смартфона USSD-запрос вида *630*1#;
• Осуществить телефонный вызов на номер ;
• Воспользоваться одноименным с тарифом сервисом личного кабинета «Мой Теле2».

Подробные условия тарифа «Мой Теле2»

В рамках обсуждаемого предложения абонентам Tele2 предлагаются следующие условия:

• Абонентская плата: 7 рублей в день;

В зависимости от региона размер абонентской платы может различаться. В частности в Москве — 7 рублей в день, а в Санкт-Петербурге — 8 рублей. Проверяйте размер абонентской платы на официальном сайте оператора выбрав свой регион!

• Звонки на номера телефонов абонентов «Теле2»: бесплатно и безлимитно (как в домашнем регионе, так и на номера абонентов в других регионах РФ);
• Осуществление вызовов на номера сторонних операторов в области подключения: 1,50 руб. за минуту беседы;
• Осуществление вызовов на номера сторонних операторов за границей области подключения: 1,50 руб. за минуту беседы;
• Звонки на номера телефонов в странах СНГ/Европы и Балтии/других странах: 30/49/69 руб. за минуту беседы;
• Осуществление вызовов на номера спутниковой связи: 240 руб. за минуту беседы;
• Отправка текстовых сообщений: 1,50 руб. за одну SMS (независимо от региона);
• Отправка мультимедийных сообщений: 6,50 руб. за одну MMS:
• Отправка текстовых сообщений на номера зарубежных операторов: 5,50 руб. за одну SMS;
• Стоимость исходящих вызовов при поездках по стране: 2 руб. за минуту беседы на любые направления (в рамках сетей российских операторов сотовой связи);
• Мобильный интернет: 5 гигабайт квоты (на месяц), включенной в абонентскую плату.

Описанные выше условия лишний раз подтверждают, что данный тариф «заточен» непосредственно под абонентов, нуждающихся в первую очередь в мобильном интернет-трафике. Примечательно, что при использовании 5-ти предоставленных гигабайт, в рамках предложения автоматически срабатывает продление услуги, и квота увеличивается на 500 мегабайт за дополнительные 50 рублей.

5 гб. интернет-трафика – это довольно серьезная квота за такую невысокую стоимость пакета, которой будет вполне достаточно большинству среднестатистических абонентов. Подтвердить этот факт можно также и тем, что в рамках тарифа «Мой Теле2» абоненты могут использовать социальные сети и мессенджеры (Viber, WhatsApp) с отключенным счетчиком трафика. Кроме того, в случае неиспользования трафика в течение месяца, оставшаяся квота переносится на следующий месяц использования тарифного плана.

Каждый абонент, пользующийся сотовой связью, мечтает о сплошной зоне покрытия – чтобы телефон мог поймать сигнал оператора в любой точке России. К сожалению, это не всегда возможно, но операторы делают все возможное, чтобы расширить территорию своего присутствия. Зона покрытия Теле2 довольно большая, она затрагивает многие регионы, даря связь жителям мегаполисов, больших городов и мелких населенных пунктов. Поговорим об этом более подробно.

Зона покрытия Теле2 в Московской области

Рассматривая зону покрытия Теле2 в Московской области, мы можем отметить, что она довольно широкая. И все это несмотря на новизну данного оператора в столичном регионе. Теле2 регулярно ругают за плохой прием на загородных территориях. В некоторых случаях это действительно так, что заметно в некоторых регионах.

Но в целом качество связи остается приемлемым. Давайте посмотрим, каковым должно быть покрытие Tele2 в идеале:

• Надежный прием сигнала сети в любой точке города;
• Хороший прием в пригородах и в Московской области;
• Наличие доступа к высокоскоростному интернету в любой точке.

Если говорить про зону покрытия Теле2 на территории Москвы, мы можем отметить, что связью охвачена вся столица. Также она есть на окраинах и в городах, входящих в состав Московской области.

Взглянув на карту покрытия Теле2 в столичном регионе, сразу видишь отсутствие связи в стандарте 2G. Это связано с полным отсутствием базовых станций, ведущих вещание в этом формате. На территории Москвы и Московской области абонентам нужны телефоны с поддержкой 3G . Об этом нужно знать и приезжим абонентам, которые хотят воспользоваться внутрисетевым роумингом.

C интернетом в Москве и Московской области все просто шикарно. Все дело в том, что здесь есть зона покрытия 4G от Теле2. Она охватывает не только столицу, но и близлежащие города – это Орехово-Зуево, Наро-Фоминск, Коломна, Серпухов, Сергиев Посад, Клин и многие другие. Причем покрытие 3G от Теле2 шире, чем покрытие 4G. Следовательно, почти везде вы сможете насладиться скоростным доступом в интернет.

Зоны покрытия Теле2 в России

Давайте теперь взглянем на зону покрытия Теле2 в России. За прошедшие годы связь от этого оператора стала доступна практически во всех регионах. Но встречаются и исключения – она отсутствует в Элисте, Астрахани, на Ставрополье, в Дагестане и Чечне, в Иваново, Рыбинске и Ярославле, в Уфе и Чите, а также во многих других городах и областях. Причем есть места, где строительство сети отсутствует даже в планах.

Наибольшим охватом характеризуется зона покрытия Теле2 в стандарте 2G . Она самая широкая и самая доступная, присутствуя во многих регионах. А вот зона покрытия 3G от Теле2 более слабая – она выглядит так, будто на карту брызнули чернилами. 3G присутствует разве что на территориях населенных пунктов, но стоит отъехать на несколько километров – и связь пропадает.

Зона покрытия Теле2 4G в России еще менее широкая, чем зона покрытия 3G. Максимальное присутствие связи в этом стандарте отмечается на территории Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодарского края. Здесь абоненты могут насладиться доступом в интернет на самой максимальной скорости – это большой плюс. Для того чтобы уточнить зону покрытия Теле2, зайдите на официальный сайт, в раздел «Поддержка». Здесь вы увидите карту с переключателями стандартов вещания. Выберите свой регион и посмотрите, есть ли прием там, где вам нужно. Также вы можете переключиться на общероссийскую карту и посмотреть на охват в полном масштабе.

Карта покрытия создана на основе компьютерного моделирования – это значит, что в реальных условиях связи в тех или иных точках может и не быть.

Я многократно обращался с жалобой на постоянные перебои мобильной связи и интернета, но подаваемые мною жалобы не имели силы и качество услуг не повышалось. Выполняя дальнейшие рекомендации оператора для устранения недостатка поставляемой услуги, недостаток устранен не был. Услуга по-прежнему предоставлялась перебоями, в следствии чего наступают правовые последствия, предусмотренные Законом о защите прав потребителя. Более 10 раз, я обращался с претензиями. Подавал претензии свои в письменном виде, в офисе, так и в электронном (через сайт и мобильное приложение - Мой Tele2). Начиная с декабря 2018-го, и заканчивая по март 2019-го. Первый раз обращался в декабре, перед Новым годом. Мне пообещали, что проблему исправят в январе-феврале. Далее в феврале обращался, пообещали исправить до 1 марта, так как - это крайний срок. Сейчас уже далеко не 1 марта, а проблема до сих пор остаётся. В марте обращался, а там заявили, что проблему вовсе собираются устранять в мае 2019-го. Хочу добавить, что одни специалисты отвечали одно, а другие совсем другое. Я многократно предупреждал их, что если не будут исправлять эти проблемы, а претензии игнорировать, то я откажусь от их услуг. Когда решил отказаться от них, я сначала пошёл в офис МТС писать заявление на перенос номера. А на следующий день, пошёл в офис Tele2 писать заявление на возврат денежных средств, в том числе компенсацию за неполученные услуги в полном объёме. Спустя несколько дней, мне приходит сообщение с ответом на моё заявление: Сообщаем, что остаток денежных средств будет перенесён на реквизиты, указанные в Вашем заявлении, в срок до 30 дней в размере 138 руб 51 коп., остальные денежные средства были начислены на Ваш номер в качестве компенсации и помогут быть потрачены только на услуги связи оператора Теле2. Согласно процедуре расторжения договора, те денежные средства, которые были предоставлены Вам от компании, а именно по решению заявок, являются компенсационными и переносу не подлежат. Эти средства могут быть потрачены только на услуги сотовой связи внутри компании. Денежные средства, подлежащие переносу – это те средства, которые Вы самостоятельно вносили на баланс лицевого счета. Я лично не согласен с этим и считаю, что это звучит бредово и смешно. Нигде в законе об этом не указывается. А значит, что оператор нарушает Условия договора между собой и клиентом, а также Федеральный Закон "О защите прав Потребителей". И не хочет возвращать все потраченные средства, выплачивать компенсацию абоненту за неустойку качества связи. Согласно ст. 28, ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует рассматривать с учетом ст. 14 того же Закона, которая гласит, что вред, причиненный потребителю подлежит возмещению в полном объеме. Кроме того, ст. 15 определяет такие условия возмещения морального вреда, что фактически потребитель может потребовать компенсацию в любом случае при наличии хотя бы малейшего нарушения его прав. На основании вышесказанного и ст. 18 Закона о защите прав потребителя уточняется, что оператор обязан вернуть потраченные денежные средства и выплатить компенсацию в полном объёме, путем банковского перевода, либо на указанный номер абонента. Компенсировать моральный вред, в частности нравственные страдания (плохое самочувствие, внутричерепное давление из-за утраты денежных средств, переживания, разочарования в неполучении качественной мобильной связи и интернета. В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. В соответствии с п.6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании п. 2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1- 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 закона о защите прав потребителя, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Подробно смотрите на: Яндекс-Дзен, статью под заголовком - Вся правда о Tele2! Не рекомендую связываться! - там предоставлены скриншоты и вся информация.

Каждый мобильный оператор предлагает своим абонентам новые условия общения и использование услуг. Любой может выбрать для себя тот пакет, который подходит ему больше всего. Получить любую информацию о Теле2 Москва, а также о тарифах, вы можете на официальном портале. Если нет возможности выйти в Интернет, можно позвонить оператору и получить всю информацию по действующим тарифам Tele2.

Пакеты без абонентской платы

Мобильный оператор имеет выгодные тарифы Теле2 для Москвы и всей Московской области. Для абонентов, которые не регулярно пользуются связью и соцсетями, есть специальные предложения без абонентской платы – «Выгодный комплект». Стоимость услуг:

• мобильный Интернет – 7 р./Мб;
• в московском регионе звонки абонентам – 0,90 р./м.;
• на другие операторы в московском регионе – 0,90 р./м.;
• звонки по всей территории РФ – 2 р./м.;
• на номера других операторов — 3 р./мин;
• СМС в московском регионе – 1,50 р./м.;
• сообщения по всей России – 2,50 р./м.;
• SMS за границу – 5,00 р./м.;
• на операторов государств СНГ – 30 р./м.

Если не пользоваться услугами в течение 120 дней подряд, которые предполагают списывание средств с вашего баланса, то далее будет списана плата в размере 30 р. за каждый месяц. В некоторых случаях SIM-карта может быть заблокирована. Необходимо учитывать это. «Выгодный комплект» имеет и дополнительные бесплатные функции, такие как «Я на связи», «Информер», «Роуминг за рубежом» и другие. «Кто звонил» подключается за дополнительную плату.

Можно подключить опции от Теле2 безлимитный интернет . Он распространяется на социальные сети ВКонтакте и Одноклассники, а также на некоторые другие мессенджеры и сервисы.

Пакеты с абонентской платой

Оператор имеет большое количество пакетов с абонентской платой. Тарифы Теле2 включают безлимитный Интернет и другие дополнительные опции.

Подключить тарифы мобильной связи Теле2 можно при помощи официального сайта. Сделать это можно с любого устройства, с которого можно выйти в интернет.

Способы подключения

Чтобы подключить выбранный план для Москвы и области по сети, перейдите на сайт //msk.tele2.ru/. Здесь нужно зарегистрировать свою учетную запись абонента. Процесс очень простой и не займет много времени. Затем необходимо перейти в раздел планов сотовой связи Tele2 и выбрать подходящий для себя. Если у вас не получается найти этот раздел, выберите пиктограмму лупы в верхнем правом углу и напишите запрос в строке.

На странице с мобильными планами вы можете более подробно ознакомиться с каждым. В строке напротив можно нажать «Купить SIM», чтобы приобрести выбранный стартовый пакет онлайн. Для этого необходимо будет заполнить форму. Под кнопкой покупки размещена ссылка «Перейти», нажмите ее. Здесь вы сможете найти команду USSD, при помощи которой можно сменить свой действующий план, а также ввести свой номер для перехода.

Чтобы перейти на другой ТП введите USSD-команду и нажмите кнопку вызова

1. «Мой Теле2» – *630*1#
2. «Мой разговор» – *630*200*2#
3. «Мой онлайн» – *630*500*15#
4. «Мой онлайн+» – *630*800*30#
5. «Классический» – *630*8#