Главная › Телефон › Skype просит обновить но не работает android. Почему не работает скайп на телефоне

Skype просит обновить но не работает android. Почему не работает скайп на телефоне

Программа Skype стала для нас незаменимой. В каком еще приложении можно общаться с помощью видеозвонков на таком высоком уровне? Некоторые пользователи планшетов, которые работают на операционной системе Android, после определенного момента не могут запустить Skype. В этом материале мы разберемся, как эту проблему можно решить.

Полезный совет! Приложения для вашего планшета рекомендуется скачивать с официального магазина Google Play, особенно это касается таких серьезных программ как Skype. Если вы нашли готовый установочный файл АРК, то скорее всего вы не сможете запустить Skype на своем планшете.

Решение проблемы

Итак, у вас лицензионный клиент от Microsoft (распространяется бесплатно), но он отказывается работать. Наиболее вероятная причина — это отсутствие обновлений для приложения. В обычном случае программа должна обновляться в автоматическом режиме, но есть вероятность, что обновления не установились, поэтому вам не удается запустить старую версию. В этом случае решение довольно простое:

Заходим в основные Настройки , здесь нам необходимо найти меню Управление приложениями .
В списке найдите Skype. Нажимаем на него, перед нами появляется меню. Сначала нужно нажать кнопку Остановить приложение , затем Очистить кэш .
Когда следы убраны, можно нажимать Удалить приложение .
Следующий шаг — это скачивание последней версии Skype.
Заходим в Play Market , в поиске находим приложение (оно будет одно, так как Microsoft удалил сторонние клиенты).
После установки Skype должен запустить и работать в штатном режиме.

Если эта инструкция не помогла, то возможно в операционную систему попали вредоносные программы. В некоторых ситуациях помогает полный сброс (Hard Reset), при котором с планшета удаляются все данные, включая вирусы. Скорее всего, проблему решит полный сброс и повторная установка приложения. Если же вы не можете запустить его, возможно на вашем устройстве установлена устаревшая версия операционной системы. Иногда приложение не запускается по вине разработчиков, но в этих случаях проблемы быстро решают и мы снова можем пользоваться Skype.

Skype занимает одну из лидирующих позиций среди программ, предназначенных для общения. Преимущество приложения заключается в том, что помимо обмена сообщениями, его можно использовать для аудио и видео звонков с любыми абонентами. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, что не работает Скайп . Во многих случаях ее можно устранить самостоятельно, достаточно лишь разобраться с причиной возникновения неполадок.

Почему не работает Skype

Если приложение перестало запускаться или при нажатии на иконку запускается пустое окно, то причина может заключаться в проблемах с браузером Internet Explorer. После того как Microsoft приобрели утилиту, разработчики привязали ее к интернет-обозревателю.

При авторизации в приложении требуется работа ActiveX и доступ к Java Script, встроенных в Internet Explorer. Но в результате заражения вирусом или действий пользователя настройки по умолчанию в браузере могут меняться. Из-за этого случаются проблемы с авторизацией или со списком контактов в Skype. Для того чтобы исправить проблему, требуется переустановить интернет-обозреватель или обновить до последней версии. Если эти действия не помогли, то необходимо попробовать выполнить следующий алгоритм действий:

Следует учитывать, что программы, которые были установлены на ПК после сохранения данной точки, при восстановлении будут автоматически удалены.

Если Skype не работает из-за проблем с браузером IE, то рекомендуется попробовать запустить старую версию приложения, без использования компонентов интернет-обозревателей. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Проблемы, из-за чего перестает работать мессенджер, могут возникать из-за разных причин. Поэтому в первую очередь требуется понять, что привело к ошибке, чтобы попытаться устранить проблему самостоятельно.

Решение проблемы

Итак, у вас лицензионный клиент от Microsoft (распространяется бесплатно), но он отказывается работать. Наиболее вероятная причина – это отсутствие обновлений для приложения. В обычном случае программа должна обновляться в автоматическом режиме, но есть вероятность, что обновления не установились, поэтому вам не удается запустить старую версию. В этом случае решение довольно простое:

Заходим в основные Настройки , здесь нам необходимо найти меню Управление приложениями .
В списке найдите Skype. Нажимаем на него, перед нами появляется меню. Сначала нужно нажать кнопку Остановить приложение , затем Очистить кэш .
Когда следы убраны, можно нажимать Удалить приложение .
Следующий шаг – это скачивание последней версии Skype.
Заходим в Play Market , в поиске находим приложение (оно будет одно, так как Microsoft удалил сторонние клиенты).
После установки Skype должен запустить и работать в штатном режиме.

Современные мобильные телефоны, работающие под управлением популярных операционных систем, помимо всего прочего предлагают своим владельцам возможность пользоваться различными программами, которые ранее были доступны исключительно на персональном компьютере. К таким приложениям относится и Skype - очень распространенный мессенджер, позволяющий совершенно бесплатно общаться во всемирной сети, в том числе и с помощью видеозвонков.

Следует отметить, что Скайп сам по себе является достаточно сложной программой. Его создатели - разработчики известной корпорации Microsoft, создавали его специально под свою ОС Windows, то есть, для настольных ПК или ноутбуков. Поэтому при работе на телефоне с данным мессенджером иногда могут возникать проблемы. Некоторые из проблем в работе Skype них носят технический характер, другие являются следствием незнания обладателя смартфона, как правильно настроить это приложение. Нерабочий Skype - явление более распространенное, нежели поломка современных мобильных телефонов, ведь ремонт iphone требуется крайне редко.

Причины, по которым Скайп может не работать

сновная причина, которая препятствует полноценному функционированию Скайпа на мобильном аппарате, является несоответствие операционной системы. Поддерживаемые ОС перечислены на официальном сайте мессенджера, и от этого необходимо отталкиваться. Нужно заметить, что такая операционка, как Symbian, с конца прошлого года больше не может использоваться для запуска мобильной версии Skype, поскольку ее поддержка прекращена. Кроме того, мессенджер перестал работать даже на ОС от Microsoft - Windows Phone 7, поскольку она, по заверению представителей компании-разработчика, безнадежно устарела в плане обеспечения безопасности.
Среди других наиболее распространенных причин можно выделить:

Отсутствие подключения к интернету - если его нет, не удастся авторизоваться и попасть на главную страницу мессенджера. Скайп, вопреки распространенному мнению, способен работать не только от Wi-Fi, но и от обычной мобильной сети. Правда, во втором случае о качественной видеосвязи лучше забыть;
Блокировка доступа программы в интернет - сторонние приложения на смартфоны (например, файерволлы или антивирусы) могут запрещать выход Skype во всемирную сеть. Необходимо проверить такую возможность и отключить ее;
Авторизация в Скайпе будет невозможна, если логин и пароль введены неверно. Многие пользователи отмечают, что даже если после этого правильно указать свои регистрационные данные, вход все равно не осуществляется. Поэтому желательно перезагрузить приложение;
Недостаточно системных ресурсов - Skype достаточно «прожорливая» программа, а потому для ее запуска и работы даже в фоновом режиме требуется значительное количество оперативной памяти.

Если ничего не помогает, а ОС телефона поддерживается, скорее всего в Skype возникла системная ошибка. В таком случае программу желательно удалить со всеми данными, а после инсталлировать заново.