Счастливое время билайн команда. Билайн счастливое время

Сотовый оператор «Билайн» по-тихому закрыл с помпой запущенную три года назад программу лояльности «Счастливое время». Видимые причины – упущенные конкретные денежные выгоды игрока, необходимость в которых перевесила трудно подсчитываемую лояльность абонентов.

Ровно три года прожила программа лояльности «Счастливое время». Объяснение оператора: появились новые системы скидок, а эта платформа устарела и может быть перезапущена.

Начав раньше других, в 2000-х, с ко-брендинговой программы «Малина» и с High Light Club для высокодоходных абонентов, «Билайн» уступил МТС и «МегаФону» по времени запуска классической бонусной программы. Понятные и удобные правила для массового рынка он ввёл только летом 2013 года - см. материал сайт о , - как очередной этап «разворота лицом к клиенту». Провозгласивший эту стратегию в 2012 году новый гендиректор Михаил Слободин так боролся с оттоком, и в преддверие MNP делал на «Счастливое время» высокую ставку.

На 2 августа 2016 года - сайт «Билайна» не успевает за маркетологами. Кнопка «Стать…» ведёт на страничку «Подключение закрыто»

Суть программы - скидка на связь в зависимости от стажа абонента в компании. С каждой траты на услуги связи - начисление ему бонусов. При стаже до 6 месяцев - 5 %, затем до года - 8 %, до 2 лет - 10 %, до 3 лет - 12 %, более 3 лет - 15 %.

Потратить возвращённое можно было на абонентскую плату (кроме прямого номера), звонки, интернет, SMS/MMS с другими ограничениями вроде роуминга (даже внутрисетевого), и другие дополнительные услуги, например, продление интернет-трафика на пакетных тарифах.

Посчитать упущенную выгоду оператора благодаря этим цифрам достаточно легко. Можно взять и частный пример. В частности, соавтор этого материала раз в месяц пользовался услугой получения дополнительного 1 Гбайт интернет-трафика на своем тарифе линейки «Всё». Стоимость услуги - 95 рублей или 95 бонусов - выбор всегда делался в пользу последнего варианта, благо стаж позволял. Таким образом, в год оператора терял около 1,1 тыс. рублей. Можно эту цифру масштабировать до охвата страны и умножить, например, на 1 млн.

Запускала программу на тот момент директор по массовому маркетингу «Билайна» Юлия Конева (в конце 2015 года перешла в «Макдональдс» - прим.ред. ), которая ранее занималась программами лояльности в других крупных компаниях. На любимый вопрос информагентств: «сколько денег приносит такая система оператору», она отвечала, что «эффективность программ лояльности подсчёту не поддаётся, и тут результат в другом, в самой лояльности». В частных беседах представители оператора признавалась, что прибыльность таких проектов сомнительна - и это было понятно по аналогам в других компаниях, чей опыт с собой принесла тогда г-жа Конева. Но вопросы удержания абонентов на тот момент перевесили другие доводы.

Facebook «Билайна» от 26 июля 2016 года

О закрытии программы для предоплатных абонентов кто-то узнал из SMS, кто-то из соцсетей «Билайна» и его официального сайта - официальных сообщений для широкой общественности от компании не поступало.

Чтобы соблюсти требования закона оповещать об изменениях за 10 дней, на сайте компании 19 июля 2016 года было объявлено, что накопившиеся бонусы можно потратить до 31 июля: «Наши новые продукты позволяют экономить больше, чем «Счастливое время». Стало ясно, что ее пора модернизировать и добавить персональные предложения, акции партнеров и другие возможности. Но на это требуется время и новая технологическая платформа. Поэтому мы решили закрыть текущую и сосредоточиться на создании новой», - объясняет оператор.

Скриншот «Личного кабинета» некогда «счастливого» абонента «Билайна»

В качестве «плюшки» лояльным абонентам после 1 августа предложена 10 % скидка на смартфоны в собственных магазинах, акция длится до 30 сентября 2016 года.

Стоит отметить, что сворачивалось «Счастливое время» и для постоплатников. С 21 февраля 2016 года участие в программе нужно было ежемесячно активировать USSD-запросом, и система применяла скидку к очередному счёту. Сохранить скидку, перейдя в постоплатники было невозможно, т.к. подключение новых «счастливцев» к программе было закрыто.

В ФБ Билайна за 2 августа 2016 года есть переписка абонента с поддержкой:

Жаль, что бонусная программа больше не работает. И вас коснулся кризис?))

И он тоже. Программа закрывается, так как мы выпустили много предложений, которые позволяют экономить, например «Всё для семьи» и «Всё в одном».

К чему будет стремиться (если будет) новая платформа, можно посмотреть на примерах МТС и Аэрофлота. Следуя мировым практикам, их бонусы - это не только услуги связи, а более конвертируемая ценность. Летом МТС даже объявили о бонусах за подключение автоплатежей (по 500 за каждый тип; для сравнения за 400 можно получить шарм - недрагоценное ювелирное изделие типа подвески или элемента для браслета). Правда, на запрос издания в пресс-службу МТС о перспективах развития программы лояльности ответа не поступило.

В пресс-службе «МегаФона» напомнили, что их программа лояльности «МегаФон Бонус» позволяет активным абонентам получать скидки, бонусные минуты, SMS и мегабайты, а также копить мили компании «Аэрофлот». Но комментировать дальнейшее развитие программы также не стали.

Большинство операторов РФ разрабатывают для своих клиентов различные программы поощрений. Также это относится и к компании Билайн, предлагающей воспользоваться функцией «Счастливое время» и через определенный период получать денежные бонусы в размере до 15% от положенной суммы на баланс. То есть, деньги, которые были потрачены, можно перевести в бонусы для использования в своих целях. Внимание! Такая скидка используется только на мобильную связь.

В чем особенность

После активации услуги «Счастливое время», абоненту начисляется проценты от израсходованной суммы на услуги связи, интернет и приобретения услуг Beeline. Количество бонусов, поступивших на счет пользователя, зависят непосредственно от срока пользования услугами мобильного оператора. Описание, как подключается и отключается программа «Счастливое время» от Билайн, также можно узнать по специальному номеру 0559.

Условия начисления:

• до 6 мес. – 5%;
• 6 мес. – 1 год – 8%;
• 1 — 2 года – 10%;
• 2 — 3 года – 12%;
• 3 года и более – 15%.

Это означает, то, что когда пользователь длительнее пользуется услугами компании, то и получает больший процент поощрения. Узнать, когда первый раз был совершен звонок с номера можно:

• с помощью Сервис-Гида;
• в ближайшем салоне связи;
• через мобильное приложение.

Активация услуги

Как активировать опцию «Счастливое время» и проверить число бонусов? Для этого тратим пару минут и в скорости узнаем необходимую информацию.

• обратиться в сервисный центр;
• отправить с личного номера запрос *767#;
• позвонить по телефону 0767;
• через интернет с помощью «Личного кабинета».

Активируйте и пользуйтесь программой лояльности, а также сэкономленными средствами и временем. Поощрительные бонусы «Счастливое время» от Билайн накапливаются автоматически и закрываются так же. Подключенным пользователям нет необходимости запоминать и вводить никакие символы или продлевать саму услугу. Бонусная программа позволяет с помощью процентных накоплений воспользоваться услугой «Продли скорость» и с помощью баллов сделать перевод на их использование:

1. «Продли скорость 1 Гб» — 100 премиальных единиц (06740465 – телефон активации);
2. «Продли скорость 3 Гб» — 200 премиальных единиц (06740466 – телефон активации).

Также, чтобы подключить некоторые вспомогательные функции, расплатившись бонусами, необходимо позвонить по специальному номеру 0641686.

Варианты использования бонусов

Программа лояльности предполагает перевод с бонусного счета баллов для покупки товаров и услуг компании сотовой связи. Благодаря подобным опциям, абонент, использующий любой тариф, имеет возможность экономить личные средства, расходуя собранные баллы на звонки, СМС и интернет в пределах России.

Как подарить бонусы близким

Как использовать бонусы, в случае, когда они не нужны? Есть пользователи, которые не нуждаются в этих баллах, а также не знают, куда их можно потратить, Билайн разработал функцию «перевод бонусов».

Это осуществить можно:

• отправив команду *767#;
• далее вписав телефон друга;
• указав количество переводимых баллов;
• далее поступит СМС с кодом подтверждения.

Полученные бонусы могут составлять от 10 до 3000 баллов. C 1 июля 2016 года кампанию «Счастливое время» приостанавливают (закрывают) для коррекции функций. За новыми событиями следите на официальном ресурсе Билайн.

У каждого оператора сотовой связи существует система бонусов. Обычно накопление бонусов происходит при пополнении счета или при расходовании денег со счета. У оператора Билайн имеется своя бонусная система и называется "Счастливое время" . При пополнении счета баллы начисляются в процентном соотношении от пополняемой суммы.

Каждый раз, преобретая бонусы "Счастливое время" - Билайн, для нас становится возможным их в будущем использовать на услуги связи, предоставляемые компании. А также оплачивать определенные дополнительные опции и совершать на них покупки интересующих устройств и оборудования в официальных офисах Билайна.

Как получить бонусы Билайн?

Из вышесказанного легко понять, что накопить бонусы "Счастливое время" предельно просто - стоит лишь постоянно вносить на счет мобильного телефона денежные средства.

Начисляться бонусы будут каждый месяц, на дополнительный счет, также принадлежащего абоненту со дня подключения к программе "Счастливое время". При этом стоит учесть, что максимальный процент отчисления - в баллах, не может быть начислен более 15 %.

Так от чего идет зависит процент отчислений?

Бонусы могут колебаться от 5 до 15 % пропорционально времени обслуживания абонента компанией Билайн:

• Срок обслуживания абонента меньше 6 месяцев - 5%;
• Срок обслуживания абонента от 6 месяцев до 1 года - 8%;
• Срок обслуживания абонента от 1 до 2 лет - 10%;
• Срок обслуживания абонента от 2 до 3 лет - 12%;
• Срок обслуживания абонента больше 3 лет - 15%.

Следовательно, если вы давно пользуетесь сетью Билайн, то будете получать наибольший процент начисления в баллах. А новым абонентам останется довольствоваться малым процентом отчислений.

Полученные баллы переводятся на дополнительный бонусный счет и оттуда потом их можно использовать взамен средств основного лицевого счета абонента на услуги сети Билайн. Программа относится ко всем абонентам Российской Федерации. Также баллы можно израсходовать и на другие цели, о которых будет рассказано ниже.

Для использования бонусной программы "Счастливое время" оператора Билайн, нужно совершить звонок на сервисный номер 0767 сети Билайн (бесплатно). Или через USSD-команду *767# . И после этого Вы начинаете копить бонусы Билайн.

Как проверить бонусы Счастливое время Билайн?

Для начала использования бонусных баллов, следует проверить их размер на дополнительном счете. Их можно узнать двумя способами:

посетив через интернет " ", где указывается состояние дополнительного счета;

воспользоваться USSD-командой, набрав на своем устройстве *767# .

Как потратить бонусы Билайн?

При накоплении бонусных баллов "Счастливое время" абонентам стоит определиться на что они хотят их потратить. Когда клиент не пользуется дополнительными опциями, а просто совершает звонки и использует смс для общения с абонентами сети, а также входа в глобальную сеть, то бонусы с дополнительного счета будут использоваться автоматически взамен средств с основного лицевого счета, на который делает денежный перевод конкретный абонент.

Как использовать бонусы Билайн для оплаты дополнительных опций?

Еще бонусными баллами можно оплачивать дополнительные опции, такие как:

• "100 SMS в международном роуминге" - стоимость 295 баллов на 30 дней. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740459;
• "Моя планета" - стоимость 25 баллов на 30 дней. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740458;
• "Мой межгород" - стоимость 55 баллов на 30 дней. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740455;
• "Моя страна" - стоимость 25 баллов на 30 дней. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740457.

Оплатить бонусными баллами Билайн можно и интернет при наличии нужного количества баллов, а также дополнительную опцию "Продли скорость":

• "Продли скорость 1 Гб" - стоимость 100 баллов. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740465;
• "Продли скорость 3 Гб" - стоимость 200 баллов. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740466.

При необходимости подключиться к дополнительным услугам с последующим расчетом через бонусные баллы можно использовать сервисный номер 0641686 сети Билайн. Самое интересное что бонусными баллами Билайн предусмотрена возможность покупки в офисах компании, но не больше чем на 10% от общей стоимости нужного вам устройства или оборудования.

Как перевести бонусы Билайн другому абоненту?

Системой предусмотрена возможность переводить полученные вами бонусные баллы, по программе "Счастливое время" Билайн, остальным участникам, участвующим в программе. Для перевода нужно набрать через USSD-команду *767# и ввести номер абонента, которому хотите перевести бонусные баллы, с указанием их суммы. После, подтвердив перевод при помощи SMS.

При переводе существует следующее ограничение:

• перевод в 10 баллов минимален;
• перевод 3000 баллов в сутки максимален;
• срок действия баллов после перевода у другого абонента 30 дней.

Пользуйтесь услугами Билайн, подключайтесь к программе "Счастливое время", получайте бонусные баллы. И экономьте на услугах связи от Билайн, используя их.
Так же у оператора сотовой связи Билайн предусмотрен перевод денег с основного лицевого счета на карту банка абонента.

Черно-желтые всегда думают о своих клиентах, и поэтому на всеобщую пользу вышла в свет программа счастливое время билайн. Эта услуга позволяет копить бонусы, а потом их тратить на весьма полезные надобности.

Приобщиться к числу счастливчиков – обладателей опции может любой пользователь Билайн. Баллы, получаемые от трат на продукты, которые предлагает провайдер, скапливаются, и далее расходуются по Вашему усмотрению.

Подключение

Внимание! Если Вы решите сменить билайн тариф, подключение аннулируется, и возобновить его уже невозможно.

Чтобы пользоваться возможностью возвращать потраченные средства на услуги связи, необходимо стать обладателем «Счастливого времени». Для этого активировать подключение:

• набором запроса *767# и кнопки вызова. Далее следовать присланным инструкциям;
• звонком по короткому номеру 0767, и следовать инструкциям автоинформатора; или дождаться специалиста сервисного центра, изложив ему свою просьбу;
• через интернет перейти на портал компании в личный кабинет, и там активировать соответствующую опцию.

За что начисляются бонусы

Важно! Счастливый случай выпал тем, кто успел подключиться к системе. С августа 2016 года опция для подключения закрыта.

С 2015 года в бонусной системе произошли серьезные изменения. Они коснулись условий начисления баллов билайн счастливое время. До этого времени бонусы зачислялись на счет при пополнении баланса, а сейчас – каждый потраченный рубль за пользование услугами дилера. Бонусы зачисляются в зависимости от потраченных Вами денег и обновляются в 10-х числах месяца.

Начисление бонусов происходит с первой секунды подключения на специально созданный на номере телефона премиальный счет. Процент отчислений варьируется в пределах 5-15 процентов. На долю возвращаемых средств влияет Ваш стаж в качестве абонента Билайн. Если Вы владеете номером поставщика услуг:

• — меньше ½ года использующий номер Билайн, то Вам будет возвращаться 5 процентов от потраченных средств;
• — в течение 6 месяцев и год, то ждите на счет до 8 процентов;
• — один год или 2 года, то 10 процентов от потраченных средств зачислятся на бонусный счет;
• — от двух до трех лет пользования дают возможность вернуть 12 процентов бонусами;
• — больше трех лет — 15 процентов Вам обеспечены.

Проверка бонусного баланса

Чтобы понять, как использовать бонусы билайн, необходимо узнать сумму скопившихся баллов. А сделать это можно несколькими способами:

• — посредствам интернет, зайдя в личный кабинет на сайте оператора,
• — набрав запрос *767*2#,
• — как проверить? Через установленное при помощи интернет мобильное приложение, там также можно отслеживать накопления;
• — через специалистов сервисного центра, набрав короткий номер 0767.

Осторожно! Накопления на бонусном счете хранятся не более 6 месяцев с момента поступления. Сгорают они постепенно, в первую очередь – старые.

На что потратить накопления

Как потратить бонусы билайн не для кого ни секрет.

Скопленными бонусами можно тратиться на звонки, абонентскую плату, текстовые и мультимедийные сообщения, а также интернет. Чтобы воспользоваться билайн счастливое время следует набрать *789#. Такая система будет работать 1 месяц, после чего Вы ее можете продлить повторным набором комбинации. В противном случае оператор начинает расходовать деньги с рублевого баланса, а баллы накапливаться.

Кроме того, за баллы можно подключаться к пакетам:

• — «Моя Страна», потребуется списать 25 б., период действия 1 месяц, активация возможна при наборе комбинации – 06740457;
• — «Моя Планета», списанию подлежат 25 б., действует – 1 месяц, активация — 06740458.
• — «Мой Межгород», списываться будет — 55 б., действует – 1 месяц, подключается по номеру – 06740455;
• — «100 SMS в международном роуминге», стоимостью — 295 б., действием 1месяц, набрав номер 06740459;
• — «Продли скорость 1 Гб» для выхода в интернет, спишется 100 б., на 1 месяц, активация по № 06740465;
• — «Продли скорость 3 Гб», стоимостью — 200 б., на 1 месяц, при наборе № 06740466.

Важно! Начисления баллов производится далеко не за все расходы.

Не производятся накопления:

• — за звонки на короткие номера, выход на развлекательные платформы,
• — при оплате квитанций по ЖКХ,
• — при оплате штрафов,
• — за переводы денежных средств в другие организации,
• — за телефонию, текстовые и мультимедийные сообщения, направленные заграницу,
• — за перевод денег,
• — при нахождении в роуминге заграницей.

Кроме этого, чтобы подключать другие опции, требуется всего лишь набрать номер 0641686. Бонусы счастливое время билайн можно рассчитаться за покупки, совершенные в сотовых салонах дилера (10 процентов от общей цены продукта).

Важно знать! Пользователи тарифов с постоплатной системой расчетов получают выгодную скидку на ежемесячный платеж. Для активации перед списанием платежа, наберите *805#. Срок действия этой хитрости один месяц, при желании продлевается еще на месяц повторным набором запроса.

Способы перевода другому пользователю

Как перевести накопленные бонусы, если Вашему другу не хватает для активации пакета услуг несколько баллов. Для этого необходимо соблюсти следующее условие — набрать на экране телефона комбинацию *767#, кнопку вызова. Затем приходит описание Ваших дальнейших действий, в которых требуется ввести номер того, кому переводите баллы (10 цифр) с указанием суммы бонусов. Далее у Вас потребуют подтвердить перевод вводом высланного в сообщении кода.

Перед отправкой баллов следует ознакомиться с некоторыми правилами:

• — меньше 10 б. переводить запрещено;
• — больше 3000 б. в течение дня нельзя переводить;
• — хранятся отправленные бонусы 1 месяц.

Отзыв: Услуга Билайн «Счастливое время» (Россия, Москва) — А точнее собственная программа лояльности БиЛайна

Достоинства:

Скидка до 15%

Недостатки:

С некоторых пор нужно ежемесячно подтверждать услугу звонком на сервисный номер

После отключения от бонусной программы Малина, БиЛайн запустил собственную программу лояльности Счастливое время. Поскольку мы с женой и старший детёныш пользуемся услугами оператора больше 3-х лет, то скидка по программе у нас максимальная – 15%.
На рабочем телефоне у меня тариф – «Всё за 900» постоплатный, на личном, у жены и детёныша – «Всё за 600», тоже постоплатные. Итого в месяц счета на сотовую связь – 2700 руб.

Скидка 15% от этой суммы – 405 руб. Ну и соответственно затраты сокращаются до 2300 руб. Пустячок, а приятно.
Услугу можно подключить в Личном кабинете, через службу поддержки или звонком на сервисный номер.
Единственное, через какое-то время ребята из Вымпелкома, похоже, пожалели о своей щедрости (подсчитали упущенную прибыль?!), и теперь для получения скидки нужно каждый месяц выполнять звонок на сервисный номер *805# с каждого телефона. Расчёт видимо на то, что кто-нибудь забудет, и скидка не будет начислена. Короче, лишнее неудобство. При этом правда обещается, что при неполучении скидки в течение трёх месяцев подряд можно получить какой-то бонус, но какой именно не уточняется (наверное, такой добротный и жирный «кот в мешке»). Проверить пока так и не довелось, всей семьёй раз в месяц звоним со всех телефонов на сервисный номер *805#))).

Как и у всех компаний мобильной связи, у Билайна существует программа поощрения своих клиентов - бонусная программа «Счастливое время», которая позволяет абонентам пользоваться бонусами за пополнение счета своего мобильного телефона. Количество бонусных балов зависит от стажа абонента и суммы денежных средств, потраченных на сотовую связь. Получать вы будете дополнительные бонусы на отдельный счет в тот день каждого месяца, когда была подключена программа бонусов.

Использовать дополнительные привилегии вы сможете оплачивая связь, дополнительные услуги, а также будет возможность оплатить ними оборудование в салонах сотового оператора Билайн.

Количество начисляемых бонусов будет составлять процентное соотношение от той суммы, на которую вы пополнили счет. Итак, размер бонусных средств будет составлять: с абонентским стажем менее шести месяцев - 5 процентов; от 6 месяцев до 1 года - 8 процентов; от 1-го до 2-х лет - 10 процентов; от 2-х до 3-х лет - 12 процентов; более 3-х лет - 15 процентов.

Таким образом, чем дольше вы пользуетесь услугами Билайна, тем больше имеете бонусов.

Как уже упоминалось раньше, дополнительные средства используются на услуги связи с российскими номерами, интернета, смс-сообщений, ммс и т.д.

Если вы еще не подключились к программе лояльности «Счастливое время», читайте далее, как это сделать.

Необходимо совершить звонок на номер 0767 (осуществляется бесплатно). Также можно воспользоваться запросом, набрав на телефоне комбинацию *767#.

Проверить колличество бонусных средств вы можете посетив свой личный кабинет на официальном сайте Билайна. Если возможности зайти в интернет нет, то необходимо набрать на клавиатуре телефона комбинацию *767# - на экране появится размер бонусных средств.

Что делать с бонусами «Счастливое время» и как их использовать?

Многие задаются подобными вопросами, ответы на которые весьма просты.

В том случае, если вы не пользуетесь дополнительными услугами, то дополнительные баллы будут списываться автоматически со счета за использованную связь, интернет, смс-ки и т.д.

Но, у абонентов Билайн существует возможность оплачивать данными средствами также и другие опции. Такие как «100 сообщений в международном роуминге», «Моя планета», «Моя страна», «Мой межгород» и др. Их стоимость колеблется от 25 до 295 балов за тридцать дней. Для подключения каждой из них необходимо совершить звонок на соответствующий номер.

У абонентов Билайна также есть уникальная возможность перевести свои бонусные балы на счет другого абонента (он должен быть обязательно участником бонусной программы). Для этого необходимо на своем телефоне набрать комбинацию *767#номер абонента в формате 10 цифрсумма перевода. После этого следует подтвердить отправленный запрос.

Стоит напомнить, что при отправке бонусов существуют некие ограничения - вы не можете перевести менее 10 балов и более 3000 балов в течение суток, действуют присланные бонусы на протяжении 30 дней.

Абоненты, которые уже успели воспользоваться бонусами «Счастливое время» от Билайн очень довольны таким дополнительным средствам, ведь многие их них тратят немалые деньги на услуги связи - соответственно, получают неплохие «комплименты» от своего сотового оператора.

Пользуйтесь бонусами и экономьте ваши деньги.

Важно! Билайн предлагает своим клиентам переводить денежные средства со счета мобильного телефона на платежную банковскую карточку.

Своя программа лояльности есть у каждого мобильного оператора. В этом нет ничего удивительного, ведь стремление поощрить своих клиентов и поблагодарить за доверие вполне нормально.

Как и многие операторы, билайн тоже представляет свою кампанию по поощрению абонентов. При подключении к программе счастливое время абоненту предлагается возвращать часть средств, потраченных на пополнение счета, в виде бонусов.

Мобильный оператор билайн всегда отличался заботой о своих клиентах. Регулярно появляются новые тарифы, услуги и акции, которые не только позволяют экономить, но и зарабатывать на использовании связи.

Как заработать бонусы?

У этой системы очень простое и понятное описание. Абоненты, которые используют услугу, получают бонусы за звонки, отправку сообщений и расход интернет трафика. Когда на бонусном счете появляется необходимое количество баллов, они могут быть потрачены на дополнительные услуги по номеру. Кроме того, у каждого абонента есть возможность получить подарок от компании билайн.

Чтобы стать участником программы, необходимо только всего лишь регистрация в системе счастливое время. Для этого нужно просто набрать с мобильного телефона короткую комбинацию, и пользователь становится участником программы. Для регистрации в системе и проверки бонусного счета предусмотрена одна комбинация – *767#. Кроме того, для подключения также можно использовать автоинформатор.

После того, как программа подключена по номеру, за звонки, сообщения и выходы в интернет баллы будут поступать на специальный бонусный счет. Сколько будет начисляться баллов и какая в последствие скидка на услуги будет предоставлена, зависит от того, как долго абонент является клиентом компании билайн. Минимальное количество баллов – 5%, максимально – 15%.

Количество баллов за потраченные средства:

• 5% при абонентском стаже менее полугода;
• 8% при стаже от полугода до года;
• 10% от одного до двух лет;
• 12% от двух до трех лет;
• 15% свыше пяти лет.

То есть чем дольше номер обслуживается в сети, тем выше размер вознаграждения. Но эта услуга предусматривает некоторые ограничения, не все потраченные средства учитываются при подсчете бонусов. Итак, счастливое время не учитывает суммы, которые были израсходованы в роуминге, по услуге «Доверительный платеж», при переводе средств и оплате товаров и услуг, которые не имеют отношение к мобильной связи, также плата за коммунальные услуги и штрафы.

Стоит отметить, что начисление бонусов также зависит от того, какой у абонента тарифный план и системы обслуживания. К примеру, для клиентов, которые выбрали тариф «Все за 600», бонусы не получают, они получают скидку при оплате связи. Ее размер зависит только от абонентского стажа, а сумма потраченных средств не имеет значения. Чтобы плата по постоплаченому тарифу была со скидкой, нужно позвонить по номеру автоинформатора.

Как использовать бонусы?

Потратить бонусы, которые начисляет программа лояльности, можно на множество услуг. К примеру, если тарифный план предусматривает абонентскую плату, они может быть списана с бонусного счета. Также абонент может за счет этих средств совершать звонки, отправлять сообщения и выходить в сеть, переслать другу. Средства расходуются только по желанию абонента, их можно накапливать, а потом обменять на покупки в салонах beeline.

Для того чтобы оплатить услугу с бонусного счета, нужно просто ввести команду *789#, и активировать баллы. Активация заканчивается автоматически через месяц, после этого услуги снова оплачиваются с основного счета, а баллы копятся. Пока бонусный счет активен, все расходы будут оплачены с него, пока не закончатся средства. Потом расходы автоматически лягут на основной счет.

Кроме повседневных расходов на звонки и сообщения, баллы можно тратить на дополнительные услуги. К ним относятся пакет СМС в роуминге за 295 баллов, «Моя планета» за 25 баллов, «Продли скорость» на 1 и 4 Гб за 250 и 500 бонусов соответственно. Потратить баллы нужно в течение полугода, иначе они аннулируются.

Бонусы по программе счастливое время можно подарить другому абоненту. Только это должен быть абонент билайн, иначе ничего не выйдет. Для этого стоит просто набрать команду *767#, после чего последуют подсказки. Пользуясь ими, можно легко и быстро отправить баллы другу.

Для абонентов постоплаченной системы расчета, которые не используют бонусы в течение девяноста дней, компания предлагает на выбор один час общения в сети, 500 Мб трафика или скидку на покупки в салонах компании.

При необходимости бонусную программу легко отключить по своему номеру. Сделать это можно, набрав *767*0#, но при очевидных выгодах этой кампании вряд ли кто-то захочет от нее отказаться.

Билайн предоставил для своих клиентов бонусную программу «Счастливое время».

Подключиться к ней могут абсолютно все абоненты, как новые, так и старожилы. Зато больше баллов получат именно постоянные клиенты, так как начисление прямо зависит от срока пользования пакетом услуг Билайн.

Что это за программа и как она работает?

Как обычно в подобных программах, ее участники получают привилегии в виде дополнительных баллов на спецсчет, которые начисляются при каждом пополнении счета. После активации программы, все, что требуется – регулярно пополнять свой мобильный счет, что делалось и до подключения. По сути, никаких лишних телодвижений не происходит, а баллы сами появляются на счету.

Максимальный приз, который на который могут рассчитывать абоненты, – это бонус в виде 15%.

Такой процент достается только тем, кто вместе с Билайн уже больше трех лет. Что касается остальных абонентов – от срока пользования услугами оператора зависит и процент бонуса.

Рассмотрим детальней, какая зависимость между давностью сим-карты и размером бонусов :

• 3 года и больше – 15%
• 2-3 года – 12%
• 1-2 года – 10%
• ½ -1 год – 8%
• Меньше ½ года – 5%

Радует, что процент начисления может возрастать вместе с тем, как увеличивается возраст SIM-карты.

Есть подводные камни. Бонусы не будут начисляться , при пользовании:

• Программы «Малина»
• Услуги «Мобильный платеж»
• Доверительный платеж
• Авто платеж
• Мобильный перевод
• Активация карты оплаты другим абонентом

Подключение и отключение

Если решение принято в пользу подключения к бонусной программе, предлагается несколько вариантов, из которых пользователь выбирает себе наиболее удобный:

1. Посетить центр обслуживания Билайн, захватив с собой документы, подтверждающие личность, а также, если номер корпоративный, доверенность от компании-владельца пакета на возможность осуществлять какие-либо манипуляции со стартовым пакетом
2. Набрать бесплатно номер 0767 и активировать бонусную программу
3. USSD-команда – отправить запрос *767*1#

После активации сразу начинают накапливаться бонусные баллы.

Отключить услугу можно аналогичными способами, как и ее активирование. USSD –команда: *767*0# .

Что делать с бонусами?

Бонусы поступают в пользование ежемесячно, в день, когда услуга была активирована.

Увидеть, сколько в данный момент на счету бонусных баллов можно в личном кабинете:

Еще быстрее проверить счет – с помощью USSD команды: *767# .

Попав на счет, бонусы тратятся вместо основных денег на счету, но только внутри сети Билайн, а также на пользование мобильным интернетом. Это происходит автоматически, никаких запросов и заявок не нужно.

Кроме автоматических опций, можно заказать дополнительные услуги , рассчитываясь бонусами:

1. «100 SMS в международном роуминге» (30 дней пользования этой услугой обойдется в 295 бонусный баллов) – подключается путем осуществления звонка на номер 06740459
2. «Мой межгород» (30 дней за 55 баллов) – подключение звонком на номер 06740455
3. «Моя страна» (30 дней за 25 баллов) – звонок для активации по номеру 06740457
4. «Моя планета» (30 дней стоят 25 баллов) – активировать можно звонком на номер 06740458
5. Продление скорости интернета : 1ГБ получаем за 100 баллов, осуществив звонок на номер 06740465 и 3 Гб за 200 баллов – номер для активации 06740466
6. Покупки в офисах Билайн – бонусами можно рассчитаться за 10% стоимости оборудования

При желании активировать несколько дополнительных услуг за бонусы, не обязательно каждый раз звонить на новый номер. Для этой опции есть один универсальный номер – 0641686 .

ВАЖНО: пользователи постоплатных тарифов могут применить бонусы как скидку в текущем расчетном периоде.

Еще одна замечательная опция – бонусами можно делиться с друзьями.

Для перевода кому-то бонусов, набираем USSD-команду *767# . Обязательно указываем десятизначный номер получателя, сумму баллов, которые переводим. После введения всех данных, придет запрос на подтверждение перевода с помощью SMS – без SMS сообщения перевод не действительный.

Легко пользоваться услугой «Счастливое время» в личном кабинете , где доступна любая информация не только о наличие бонусов, но и о всех деталях, как ими распорядится.

Видео: Руководство пользования личным кабинетом