Половина экрана не реагирует на прикосновение. Не работает пол-экрана айфоне. Как реанимировать сенсор в домашних условиях

При попытке обновления Айфона или Айпада через iTunes пользователи могут столкнуться с ошибкой 4013 или 4014. Аналогичная ситуация иногда возникает при восстановлении устройства. Для начала ознакомимся с причиной таких сбоев.

Причины

В iTunes ошибка 4013 на iPhone 5s появляется во время обновления смартфона.

Чем она может быть вызвана? Данный сбой говорит о том, что в процессе устройство было отключено, поэтому не удалось применить изменения. В действительности проблема может возникнуть как из-за проблем с кабелем, самим смартфоном или программой.

Решение проблемы

В первую очередь необходимо обновить или переустановить программу iTunes, если у вас на компьютере не последняя версия. Чтобы проверить версию ПО, откройте его, кликните по пункту «Справка» , а затем «Обновления» .

Еще стоит попробовать перезагрузку ПК. Очень часто данное действие решает возникшие проблемы. Если это не сработало, то переходите к первому способу.

Способ 1: Подключение к компьютеру

Как уже было сказано выше, ошибка 4014 iTunes связана с неполадками подключения мобильного устройства. В таком случае логично будет предположить, что проблема связана с кабелем, который используется для синхронизации. Обычно он подключается к лицевой панели ПК. Попробуйте его переткнуть в разъем на материнской плате (сзади), если у вас компьютер. С ноутбуком достаточно просто воспользоваться другим портом.

Многие покупатели отмечают ненадежность штатных кабелей, которые входят в комплект. Они часто выходят из строя, и, хоть Айфон заряжается, синхронизация с ПК становится невозможной. В такой ситуации решением будет замена кабеля на функционирующий. Проверить его работоспособность вы можете с другим устройством.

Способ 2: Режим DFU

Ошибки 4013 и 4014 иногда удается устранить при активации режима DFU на Айфоне. Это особый вариант подключения смартфона к компьютеру, который используется в основном для его перепрошивки. В нашем случае стоит попробовать активацию восстановления.

Включение режима DFU:

1. Выключите мобильное устройство.
2. Соедините смартфон с ПК при помощи специального кабеля.
3. Зажмите кнопку включения и «Домой» где-то на десяток секунд.
4. После чего отпустите кнопку включения, но оставьте «Домой» зажатой.
5. Спустя некоторое время в списке устройств ПК отобразится ваш Айфон, подсоединенный в режиме DFU.
6. Вместе с тем активируется функция восстановления смартфона, действуйте по указаниям на экране.

Одно из описанных выше действий исправит ошибку 4014 iTunes в iPhone 5s. Если же оба способа не возымели нужного результата, то, скорее всего, проблема в самом мобильном устройстве. Рекомендуется обратиться в сервисный центр для ремонта. Программные методы в такой ситуации не смогут помочь.

Продукт iTunes от компании Apple незаменим для пользователей «яблочных» устройств. Спектр применения программы достаточно широк от функций медиаплеера и синхронизации между девайсом на базе iOS и компьютером до восстановления информации, а также работоспособности iPhone или iPad. Кроме набора опций на все случаи жизни, в Айтюнс имеется и широкий ассортимент ошибок, нередко появляющихся в процессе работы. Среди наиболее распространённых сбоев, возникающих при обновлении или восстановлении iPhone 4s, 5s, 6 под разными кодами – ошибка 4014. Она говорит о том, что связь iTunes с устройством во время процедуры была прервана, при этом дальнейшее выполнение действия становится невозможным. Проблема может заключаться как в системном сбое, так и в связи с неполадками в девайсе или кабеле. 4014 ошибка iTunes на Айфонах 5s и других устройствах часто устраняется программным методом, но в случае с неисправностью «яблока» решить проблему сможет только мастер.

Варианты устранения ошибки 4014 в iTunes.

Если произошла неудачная попытка восстановления или обновления iPhone 5s, сопровождающаяся уведомлением о сбое работы, ситуацию помогут исправить несколько методов. Часто даже обычная перезагрузка устройств (для iPhone применяется в принудительном порядке) устраняет ошибку iTunes с кодом 4014 или другие неизвестные ошибки, а возможно, просто отошёл кабель.

Способ 1. Обновление Айтюнс

Устаревшая версия программы нередко становится причиной отсутствия корректного соединения, поэтому, если не установлено последнее обновление, iTunes рекомендуется обновить с официального источника. Проверить версию можно в разделе «Обновления» из меню «Справки». После этого нужно попробовать возобновить производимую с устройством процедуру, в случае повторного появления ошибки нужно пробовать другие методы решения.

Способ 2. Другой USB-шнур

Использование иного кабеля может решить проблему, если используется неоригинальный, а тем более повреждённый шнур. Несмотря на то, что проблем с зарядкой Айфона может не возникать, часто кабель не функционирует во время синхронизации телефона с ПК .

Способ 3. Подключение в другой разъём

Часто срабатывает метод подключения устройства к другому USB-порту. Не нужно использовать хабы или другие посреднические элементы, подключаться следует напрямую в разъём ПК или ноутбука. Также лучше избегать подключения к USB-порту 3.0, его можно определить по синему цвету, тогда как остальные будут чёрными. К компьютеру не должны быть во время процедуры подключены другие девайсы , кроме того, с которым ведётся работа.

Способ 4. Обновление драйверов

Нарушение доступа к аппаратному обеспечению нередко связано с некорректной работой драйверов. Если они устарели или повреждены, обновление поможет исправить ситуацию и взаимодействие подключаемого устройства с ПК будет восстановлено.

Способ 5. Обновление компонентов Windows

Если на вашем компьютере включена автоматическая установка имеющихся обновлений системы, то этот пункт можно пропустить. В обратном случае лучше перейти к «Центру обновления Windows» при помощи панели управления и обновить компоненты ОС , заменив их на более усовершенствованные.

Способ 6. Режим DFU

Активация аварийного режима DFU (Device Firmware Update), обычно используемая для обновления и восстановления прошивки iOS устройства, может помочь и в данном случае. Сначала необходимо выключить девайс, после чего подключить его к компьютеру и начать погружение в режим DFU. Осуществить процедуру на iPhone 5s, как и любом другом «яблоке» можно несколькими методами, рассмотрим наиболее простые из них:

1. Зажимаем одновременно кнопки «Home» и «Power», держим 10 секунд. Досчитав до десяти, отпускаем «Power», а «Home» продолжаем удерживать до тех пор, пока компьютер не определит Айфон в режиме DFU.
2. Зажимаем «Power», отсчитываем 3 секунды, не отпуская её, зажимаем также «Home». По истечении 10 секунд отпускаем кнопку питания, тогда как «Home» удерживаем до обнаружения устройства в режиме DFU компьютером.

При активации аварийного режима доступен исключительно запуск восстановления iPhone, дальнейшие действия проводятся согласно инструкциям на мониторе.

Способ 7. Переустановка iTunes

Удаление и повторная установка Айтюнс также может помочь, если предыдущие способы не сработали. Полностью удалить ПО можно из раздела со всеми установленными программами, для доступа к которым необходимо перейти к панели управления компьютера. После загрузки новой версии iTunes требуется перезагрузка ПК.

Способ 8. Использование другой ОС

Проведение манипуляций по восстановлению Айфона на ПК, использующем другую версию операционки, может быть осуществлено вполне успешно. В некоторых случаях именно этот вариант решает проблему.

Иногда 4014 ошибка iTunes не устраняется и после вышеперечисленных действий, тогда приходится идти на радикальные меры, перебивая Винду. Но перед этим лучше проверить, осуществляется ли корректно процедура обновления или восстановления iPhone 5s на другом компьютере. При худшем раскладе возможны повреждения аппаратной части девайса, тогда не избежать похода к специалисту с целью устранения физических неисправностей телефона.

В случае если приобретали новый смартфон и с момента покупки не прошёл год, я бы посоветовал вам взять чек, комплектующие, коробку и обратиться в магазин, для того чтобы они отправили его в сервисный центр. Продавцы обязаны отправить телефон на обслуживание именно в сертифицированный центр обслуживания компании HTC, даже если он единственный в стране и находится за несколько тысяч километров от вас. При этом, если вы уверенны в том, что поломка произошла не по причине вашего на него воздействия, ремонт, независимо от его сложности или стоимости, должен быть выполнен бесплатно. Хочу обратить ваше внимание на то, что согласно закону о З.П.П., если сервисный центр находится в вашем городе, в магазине вас могут попросить отвезти его лично, там же и заполнить все необходимые документы, однако при этом у вас должен быть заполнен гарантийный талон с мокрой печатью продавца.

Если же вы приобрели смартфона, бывший в использовании, или срок бесплатного сервисного обслуживания прошёл, можно попробовать решить проблему своими силами.

Сперва необходимо выполнить тест работоспособности вашего дисплея и сенсора. Это можно выполнить, используя приложение «Display Tester». Скачать и инсталлировать его можно с помощью приложения «Play Market», которое предустановлено в официальных ОС Android для смартфонов HTC. Приложение поможет вам выявить все неисправности, связанные с работой дисплея телефона и сенсора.

Если приложение не выявит нерабочих зон на тачскрине смартфона, нужно будет выполнить его калибровку. Для это нужно перейти в «Настройки», дальше открыть подпункт «Настройки телефона», и в нём выбрать «Калибровка». ОС запустит приложение с подробной инструкцией по калибровке дисплея. Обычно достаточно трёх-четырех попадай в мишень, после чего надо закрыть приложение и перезагрузить смартфон. Если после этого проблемы с сенсором не пропали, причина может быть в сбившихся настройках. В таком случае нужно выполнить сброс настроек до заводских или Hard Reset. В официальных версиях прошивок его можно сделать через загрузчик или открыв «Настройки», далее «Восстановление и сброс», а в новом окне нажать на «Сброс настроек» или «Возврат настроек к заводским параметрам». Перед тем как осуществлять Hard Reset , нужно произвести синхронизацию личных данных или перенос их на внешний водитель, так как все пользовательские файлы во внутренней памяти телефона будут уничтожены.

Если тест показал нерабочий кластер дисплея, проблема может крыться в шлейфе, который от сильного встряхивания или падения (даже на мягкую поверхность) был поврежден. Также иногда проблемы со шлейфом могу появиться в результате его взаимодействия с механической кнопкой смартфона. Для того чтобы убедится, так это или нет, нужно разобрать телефон, снят материнскую плату, отсоединить и защёлкнуть на место держатели шлейфа. Делать это нужно предельно осторожно, не прикасаясь пальцами к открытым частям схемы.

Если ни один из описанных мной методов вам не помог или не подошёл, вам придётся нести смартфон к мастерам. На сайте компании HTC или на последнем листе гарантийного талона вы можете найти номера телефонов и адреса сертифицированных сервисных центров, и несмотря на то, что ремонт в них несколько дороже, я бы рекомендовал не жалеть денег: так вы будете уверены после замены дисплея в том, что у вас установлена оригинальная деталь, а не дешёвая китайская подделка.