Почему выключается звук на айфоне. Что делать, если пропал звук на iPhone

Всем привет! Вообще, пропавший звук на iPhone - это не очень стандартная ситуация, так как сам по себе он точно не отключается. Однако не нужно сразу готовиться к худшему, ведь данное явление, может быть обусловлено не только какими-либо механическими проблемами, но и программными неполадками, что решается значительно проще. Итак, что делать и как исправить проблемы со звуком на iPhone, поехали!;)

Естественно, о такой банальной вещи, как проверить не включен ли вибро-режим, режим не беспокоить () и выкручен ли ползунок громкости на максимум, говорить не будем - это необходимо проверить в первую очередь. Перейдем сразу к делу и для начала нам необходимо определиться, где есть звучание, а где нет.

Вот несколько ситуаций...

Звук на iPhone пропал не полностью - в наушниках он есть

В принципе, частичная пропажа звуковых сигналов, обычно характерна именно для проблем с программным обеспечением, но не в данном случае...

Итак, вставляем наушники в iPhone и проверяем. Если в них звук есть, а при вытаскивании он пропадает, плюс при регулировке громкости не прибавляются деления (такое ощущение что кнопки громкости не работают), то поздравляю Вас, Вам повезло.

Вся проблема в разъемах зарядки или наушников. В них либо попала пыль, либо они окислились от контакта с водой (как действовать ).

И таким образом iPhone «думает» что к нему что-то постоянно подключено - док-станция или те же самые наушники. Кстати, данная беда больше характерна для старых устройств с 30-pin разъемом - таких как iPhone 4, iPad 2 и т. д. Почему? Просто сам разъем больше и, именно по этой причине, вероятность его загрязнения выше.

Что будем делать? Все просто - в большинстве случаев помогает аккуратная чистка разъемов.

Аккуратно! Зубочисткой или иным предметом (очень желательно не металлическим, так как можно поцарапать или погнуть контакты) вычищаем оттуда всю накопившуюся грязь или пыль. После этого перезагружаем устройство. Затем, на всякий случай, несколько раз вставляем-вытаскиваем в разъемы зарядку и наушники.

Кстати, если контакты именно окислились (например после контакта с жидкостью), может случится так, что устройство придется разобрать, чтобы почистить не только снаружи, но и внутри.

Если не обладаете подобными знаниями, крайне рекомендую обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельном ремонте, помимо звука, можно сломать еще что-либо - например шлейф кнопки Home и получить вот такую .

Звук исчез везде - iPhone полностью молчит

Здесь все уже немного сложнее, так как причина может быть любая - программная и «железная».

1. все с телефона (предварительно озаботившись резервным копированием или ).
2. Обновляем прошивку или, если она и так установлена самая последняя, то просто загружаем iPhone. Не восстанавливая из резервной копии! Восстановите потом, когда выясните причину пропадания звука.
3. Проверяем, появился ли звук.

Если после всех этих манипуляций успеха нет, то проблема явно «железная» и заключается в... да в чем угодно!

Нижний шлейф, плата, кнопки, аудио кодек и т. д. Поэтому не раздумывая идем в сервисный центр. Если телефон на гарантии и вы с ним ничего не делали (роняли, били), то просто через некоторое время получите новый аппарат (). Если гарантии нет, то ситуация конечно хуже, но не особо критичная. Как правило, ремонт связанный с отсутствием звука, не занимает много времени. Да и денег стоит вменяемых.

И напоследок прописная истина - если звук отсутствует в одном из нижних динамиков, то у Вас все отлично. Почему? Потому что в нижней части iPhone есть только один динамик.

P.S. Есть еще одно верное средство - ставьте «лайк» и все проблемы со звуками пропадут. Мне помогло, пробуем! ;)

Статьи и Лайфхаки

Популярность «яблочных» смартфонов оспорить весьма сложно. Случается, что их владельцы сталкиваются с различного рода неполадками – к примеру, в айфоне пропал звук , либо он и вовсе отсутствует. Конечно, от этого пропадает любое удовольствие от эксплуатации устройства, тем более что теперь он не выполняет свои важнейшие функции.

Причины такой проблемы могут быть самыми различными. К примеру, неисправность вполне может быть вызвана проникновением пыли или влаги, а также механическими повреждениями. Помимо физических причин, случается, что проблема кроется в программном обеспечении. Справиться с ней будет легче всего, и это вполне можно сделать самостоятельно.

Что делать, если в Айфоне звук пропал?

Начнём с самого простого: попробуем повысить уровень громкости. Для этого нужно воспользоваться специальным регулятором. Уровень звука выстраивается отдельно как для динамиков, так и для наушников. Если значок с изображением наушников появляется даже тогда, когда они не подключены, значит, следует аккуратно почистить гнездо.

Если с громкостью всё в порядке, можно попробовать перезагрузить iPhone. В том случае если это не помогло, следует продолжить выявление источника проблемы. Откуда поступает звук – из наушников или из динамиков? Стоит также проверить, есть ли он при прослушивании музыки, поступлении звонка и SMS-сообщения.

Для дополнительной проверки можно открыть любое приложение. Если при его запуске звук будет, однако во всех остальных случаях его нет, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением. То же самое касается случаев частичной пропажи звука, или же появления звука только в наушниках.
Если в айфоне пропал звук, вполне возможно, что поможет сброс настроек. Заходим в основные настройки устройства, пункт «Сброс», и переходим к сбросу всех настроек. Произойдёт откат к заводским настройкам, однако все данные (вроде музыки или контактов) должны остаться.

Если звук так и не появился, можно слегка надавить на iPhone снизу и сверху динамика, а также аккуратно постучать по нему. Иногда звук то появляется, то исчезает. Это значит, что это проблема физическая, и с ней нужно обратиться к специалисту. Иногда помогает и обновление прошивки. Нередко проблема возникает после осуществления jailbreak.

Из-за чего может пропасть звук в Айфоне? Ещё несколько советов

Как ни странно, в большинстве случаев пользователь сталкивается с неполадками после того, как он отключает от устройства наушники. Нужно просто попробовать вновь подключить и отключить их.

Если звук пропал после того, как мы установили какую-либо программу, лучше всего её удалить и просто перезагрузить iPhone.
Нередко в динамики попадает пыль или влага. Их нужно почистить, воспользовавшись небольшой щёткой. Также необходимо проверить, не активирован ли беззвучный режим на устройстве («Mute»). Для этого следует зайти в настройки.

Если ничего из вышеперечисленного нам не помогло, потребуется обратиться в сервисный центр. То же самое можно сделать с самого начала, если мы не уверены в том, что своими действиями не повредим устройство.

Внезапное исчезновение звука – это проблема, с которой часто сталкиваются владельцы смартфонов нового поколения. Только зная причины ее возникновения можно попытаться самостоятельно устранить неполадку.
Почему нет звука на айфоне. Основные причины возникновения неисправности
Учитывая характер повреждения, причины возникновения неисправности могут быть:
заводскими;
механическими или эксплуатационными;
техническими.
Заводской брак самостоятельно устранить нельзя, поэтому владелец должен обратиться к продавцу относительно обмена покупки или возврата выплаченных денег. Гарантийный ремонт в этом случае возможен, но неэффективен.
Эксплуатационные повреждения включают в себя механические. Среди наиболее распространенных эксплуатационных поломок можно выделить:
отсутствие звука после падения или удара смартфона;
неисправности, возникшие в результате воздействия жидкости, реактивных веществ или высоких температур.
Вернуть работоспособность айфону после механической поломки можно. Но для этого нужно обратиться в сервисный центр. Ни в коем случае нельзя пытаться устранить эксплуатационную неполадку собственноручно. Это может привести к более серьезным последствиям, чем отсутствие звука.
За самостоятельное восстановление звука на смартфоне можно браться только в том случае, если причина неполадки имеет технический характер. Исправление программных дефектов не приведет к механическим повреждениям или полной неисправности айфона. Но при этом нужно быть уверенным в том, что звуковая неполадка возникла из-за сбоя системы, а не каких-либо других причин.
Что вышло из строя: почему нет звука на айфоне
Аудио кодек – это чип, который является аппаратным декодером звуковых сигналов. Пока вы слушаете музыку на айфоне, эта микросхема преобразует последовательность нулей и единиц в специальный код, который является частью аналогового сигнала. Последний и выводится на голосовой динамик, наушники или громкоговоритель.
Аудио микшер по своей сути является коммутационным устройством. Он отвечает за наличие связи между аудио кодеком с динамиками, микрофонами и наушниками. Когда чип или коммутатор выходят из строя у айфона начинаются проблемы с воспроизведением сигналов.
Очевидно, что повреждения могут иметь разную природу, но основная причина неисправности кроется в поломке микросхем. Если отвечать кратко на вопрос, почему нет звука на айфоне, то пояснение должно быть следующим: вышли из строя коммутатор и чип, отвечающие за формирование звуковых сигналов в устройстве.
Относительно причин неработоспособности интегральных микросхем, то их существует две:
заводской брак;
механическое повреждение.
В обоих случаях восстановить звук на смартфоне возможно. Неработающую микросхему можно заменить, а ту, которая была оторвана от платы – припаять. Если отсутствие звука является последствием заводского брака кодеков или микшеров, отвечающих за передачу сигналов, владельцу нет нужды обменивать купленный айфон или возвращать его в магазин. Замену микросхем сделают в рамках гарантийного обслуживания.
В сервисных центрах сейчас ремонтируют практически все. Единственное, за что не возьмутся, так это за восстановление звука на устройстве с поврежденной (треснувшей) основной платой. Такие поломки не подлежат ремонту, а попытки его осуществить выльются только в напрасные денежные траты.
Нельзя сказать, что случаи с браком микросхем и глубоким повреждением плат являются довольно распространенными. Это скорее исключительные причины отсутствия звука на айфоне, с которыми сложно столкнуться, если быть внимательным при выборе гаджета и бережно обращаться с ним после приобретения.
Почему нет звука на айфоне: о чем нам говорят симптомы поломок
О неисправностях аудио кодека или микшера свидетельствуют:
пропадание шкалы уровня громкости;
шкала громкости появляется после подключения наушников;
полное отсутствие звука;
перестают нормально работать динамики, наушники и микрофоны.
Пропадание шкалы громкости может быть спровоцировано выходом из строя док коннектора, на котором находится внешний динамик. Из-за этой неисправности аудио микшер просто не коммутирует сигналы.
Если Айфон перестает издавать какие-либо звуки вообще, это свидетельствует о том, что аудио кодеки полностью вышли из строя. В этом случае в приложении «Музыка» нельзя даже запустить воспроизведение песни.
О неполадках с аудио микшером свидетельствуют перебои в работе динамиков, гарнитуры или микрофона. Например, если плохо слышно собеседника (или неслышно совсем), начинает тревожить треск в голосовом динамике, то это явный признак того, что необходимо заменить коммутатор.
Проблемы с воспроизведением сигналов также могут возникать в результате непосредственной поломки гарнитуры, динамиков или микрофона. Неисправности этого рода могут налаживаться на проблемы с кодеками или микшерами. Определить, что именно нужно заменить самому очень сложно, поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр.

Почему нет звука на айфоне 4 и 4s

Для того чтобы определить тип повреждения (заводское, программное или механическое) нужно обратить внимание на следующее:
на наличие любых механических повреждений, даже самых незначительных на первый взгляд;
на то, отсутствует звук выборочно или полностью.
Например, если звук пропал после падения телефона или удара, то, скорее всего, неполадка будет механической и устранять ее нужно в сервисном центре. Характерным признаком эксплуатационного повреждения является полное отсутствие звука при выполнении любых операций со смартфоном.
Если звук отсутствует только при использовании определенных приложений, то велик шанс того, что поломка носит программный характер и избавиться от нее можно самостоятельно.
Если пропал звук на айфоне 4 серии необходимо вспомнить все, что было до момента проявления неисправности. Среди наиболее распространенных системных неполадок можно выделить:
сбой в переключении устройства на внешние динамики;
установка сторонних программ;
сбой в системных настройках.
Первая причина отсутствия звука на удивление банальна – телефон может во время не переключиться на внешнее воспроизведение при отключении наушников. Для устранения проблемы достаточно подключить и отключить наушники, а затем перезагрузить айфон.
Программы, особенно те, которые скачаны из сомнительных ресурсов могут также стать причиной возникнувших звуковых неполадок. В этом случае помочь может только деинсталляция загруженных приложений и перезагрузка смартфона.
Отсутствие звука может возникнуть из-за изменения настроек телефона. Причин изменения может быть множество. Но чаще виной всему вирусы, попавшие на айфон при скачивании интернет-контента.
При устранении системного сбоя нужно восстанавливаются первоначальные настройки. Это дело лучше доверить мастеру, ведь только он может определить, что именно было задето пользователем или осуществить перепрошивку смартфона при надобности.

Почему нет звука на айфоне 5 и 5s

Причиной отсутствия звука на Iphone 5 серии может быть:
неправильное подключение какого-либо устройства;
загрязнение решетки;
механическое повреждение микросхем;
включенный Bluetooth.
Изначально нужно проверить, все ли подключено к смартфону. Если вся гарнитура присоединена и готова к работе, но звук не появился, необходимо убедиться в том, что в гнездо гарнитуры не попали сторонние предметы.
В смартфонах более ранних версий это можно было сделать с помощью простого нажатия кнопок громкости на экране. Появление значка наушников мотивировало бы владельца к чистке разъемов.
С айфонами 5 и 6 серии такие проверки лучше не проводить. Но попробовать прочистить гнёзда посредством включения-выключения гарнитуры, все же, можно. Если эти простые операции не возымеют никакого эффекта, необходимо обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.
Загрязнение решетки приемника также может спровоцировать исчезновение звука. Для того чтобы ее прочистить можно использовать сухую щеточку с мягкой щетиной. Если не удается самостоятельно очистить решетку, то не нужно рисковать. Лучше лишний раз обратиться за помощью к профессионалам, чем лишиться дорогостоящего гаджета.
Почему нет звука на айфоне 6
Большинство владельцев айфона 6 серии жалуются на то, что все неполадки с ним возникают из-за неполноценности iOS 8. С другой стороны, нельзя сказать, что IPHONE 6 чем-то кардинально отличается от более ранней продукции компании Apple.
Среди основных проблем, которые возникают у пользователей 6 айфона, выделяют:
изменение настроек;
синхронизация музыки не работает или занимает много времени.
В первом случае достаточно зайти в основные настройки и проверить боковой переключатель. Напротив пункта «Выключение звука» должна отсутствовать галочка.
Если после перезагрузки смартфона возникла необходимость восстановления данных, нужно запустить iTunes и в левой колонке выбрать необходимое устройство. В разделе «Обзор» нужно остановиться на пункте «Обрабатывать музыку и видео вручную». Если галочка напротив этого пункта уже есть, можно ее убрать, а потом поставить снова.
Существует множество причин, из-за которых айфон перестает передавать поступающие сигналы. Программные неполадки, которые стали причиной исчезновения звука можно попытаться устранить самостоятельно. Технические и заводские неисправности нельзя ликвидировать без участия работников сервисного центра.

Техника Apple является самой надежной на современном рынке, но даже у нее случаются сбои, когда, например, звук на Айфоне работает только в наушниках. Подобная проблема встречается не так часто. Узнайте возможные способы устранения неисправности, если вы не слышите собеседника без подключенных к мобильному устройству наушников.

Причины появления поломки

Суть неисправности заключается в следующем: после того, как вы прослушали музыку на Айфоне через гарнитуру, полностью исчезает звучание в динамике. При этом на экране:

• периодически показывается иконка уровня громкости
• иконка остается неактивной при изменении звука

В результате телефон не воспроизводит уведомления системы и звонки через динамики. При этом есть уведомление, что гарнитура подключена.

Полное отсутствие звука может произойти по следующим причинам:

• повреждение динамика, если iPhone упал или на него было оказано сильное давление. В этой ситуации без замены неисправной детали не обойтись
• пыль и грязь в разъеме для наушников. Чаще всего эта проблема проявляется на тех смартфонах, которые находятся в эксплуатации долгое время. Засорение разъемов пыльными и грязевыми частицами приводит к тому, что звуковые параметры работают некорректно. Чтобы решить проблему, достаточно почистить разъем на смартфоне, на котором есть звук исключительно при включенных наушниках
• попадание влаги внутрь телефона, вследствие чего происходит окисление микросхем, которые следят за включением и деактивацией функции подключения гарнитуры, а также за регулировкой уровня громкости. В таком случае звук исчезает полностью. Чтобы его возобновить, нужно прочистить все контакты, пораженные коррозией, или заменить поврежденные элементы
• использование наушников невысокого качества. В этом случае совет один – меняйте их на новую оригинальную гарнитуру

Звук может пропасть и в том случае, если неудачно отключить гарнитуру, например, когда телефон выполняет внутреннее обновление программ.

Способы решения

Причиной отсутствия звука на Айфонах может быть не только аппаратная поломка. Если он исчез и появляется только при включении наушников, или телефон не видит подключенной гарнитуры, то это может говорить о системном сбое. Можно перезагрузить Айфон, чтобы решить проблему.

Как правило, у большинства владельцев iOS-аппаратов исчезает звук, не работают кнопки громкости, телефон не видит отключения гарнитуры именно из-за простой ошибки. Если звук на Айфоне работает только в наушниках, следуйте следующей инструкции:

• вставьте и сразу же вытащите штекер из разъема, чтобы полностью отключить наушники. Возможно, операционная система просто не среагировала, что гарнитура извлечена, и обновление запуска режима разговора не произошло
• подключите другую гарнитуру. Это поможет, если звучание исчезло из-за использования аксессуара низкого качества
• перезагрузите Айфон. Обычная перезагрузка телефона может стать эффективным способом решения проблемы. Для этого выключите смартфон, нажав на кнопку питания, а потом заново включите
• прочистите разъем 3,5-мм. Всевозможные загрязнения приводят к замыканию контактов, из-за чего смартфон перестает воспроизводить звук. Осмотрите внутренние стенки разъема наушников с помощью фонарика. При обнаружении инородных тел внутри канала произведите его чистку, вооружившись ватной палочкой или зубочисткой
• восстановите iOS. При отсутствии системного сбоя, а также проблем с гнездом соединения гарнитуры с устройством можно обновить ОС из режима DFU. Возможно, после этого звук появится

Перед входом в режим DFU обязательно сделайте резервную копию имеющихся на смартфоне данных. Это необходимо, если вы не хотите потерять важные файлы во время восстановления гаджета при потере звука.

Как перевести iPhone в режим DFU

Для ввода смартфона, который перестал воспроизводить звук, в режим DFU, следует выполнить несколько несложных действий. Если нет звука без наушников, и вы перестали слышать собеседника, сделайте следующее:

• отключите наушники
• выключите смартфон
• подключите iPhone к ПК, на котором уже должен будет запущен iTunes
• зажмите клавиши питания и «Домой», через 10 секунд отпустите кнопку питания, продолжая при этом удерживать вторую клавишу
• когда программа, установленная на компьютере, покажет обнаруженные устройства, воспроизведите программу восстановления, нажав на соответствующую кнопку в iTunes

Не прерывайте процесс восстановления iOS на смартфоне, на котором нет звука без наушников, и не выдергивайте кабель до окончания процедуры, чтобы не повредить ОС.

Помощь профессионала

Если телефон не может воспроизводить режим разговора, а описанные выше способы не помогли решить проблему, то обратитесь за профессиональной помощью. Не имея навыков и специального инструмента, не стоит пытаться самому разбирать аппарат, который не воспроизводит звук. Нередко проблемы с регулировкой громкости связаны с сильным повреждением печатной платы, а детали телефона Apple очень хрупкие и их можно легко повредить.

iPhone – это смартфоны, которые с каждым годом набирают популярность. Причин того, что на iPhone 4s не работает звук, может быть много, но все они делятся на аппаратные и программные.

Если же звук перестал нормально функционировать после того, как телефон просто упал, или же попал воду, то проблема на аппаратном уровне, ремонтировать самому, лучше не пробовать, обратитесь в сервисный центр за помощью.

Если же звук пропал ни с того, ни с сего, то, скорее всего, проблема в программном глюке. Здесь можно попытаться вернуть звук самостоятельно.

Выявите проблему

Для начала стоит выяснить, звука нету только в динамиках, или в наушниках тоже.

Проверьте звук при:

Бывает такое, что звук нормально слышен как в наушниках, так и в динамиках, но вот при запуске приложений он пропадает, или же работает только в наушниках. На 99% это программная ошибка.

Кстати, если звук в приложении работает только в наушниках, то выход есть.

Проделайте такие действия:

1. подключите наушники;
2. войдите в приложение;
3. Зажмите кнопку повышения громкости;
4. вместе с зажатой кнопкой нужно резко вытащить наушники и продолжать держать кнопку громкости.

В большинстве случаев такая процедура помогает решить проблему со звуком в приложениях.

Так же советуем попробовать легонько придавить телефон снизу и сверху динамика, или же легонько постучаться по этому месту. Если во время сжатия, или постукивания звук будет появляться на несколько секунд, значит проблема физическая, в аппаратной части. Нужно в любом случае нести в сервисный центр.

Если проблему так и не удалось точно выявить, то это может быть серьезны программный глюк, от которого перезагрузкой и сбросом настроек избавиться не получиться. Советуем либо обновить прошивку, либо заново перепрошить телефон.

Так же стоит учитывать то, что если у вас Unlock телефон, сделан джейлбрейк и установлена cydia, то проблема может быть и в этом. Перепрошивка должна помочь.

Увеличьте громкость

Если звук не работает ни на стационарных динамиках телефона, ни в наушниках, попробуйте добавить громкость кнопкой увеличения громкости (она находиться на торце телефона). Если звук настроен на максимум, но при воспроизведении мелодии вы ничего не слышите, читайте статью дальше.

Фото: место расположения кнопок громкости и прочего на iPhone 4s

Перезагрузите устройство

Если вы проверили, что громкость на смартфоне установлена правильно, но звука все равно нету, попробуйте перезагрузить телефон. Зажмите кнопку блокировки, дождитесь пока телефон выключиться, а потом тем же действием включите его обратно.

Делается это таким образом:

Резервную копию мы делаем на всякий случай, но все же после сброса настроек видео, музыка, контакты, заметки и прочие личные данные должны сохраниться.

Проблема в разъеме

Наиболее часто перестает работать звук на iPhone 4s после прослушивания музыки в наушниках. Человек послушал музыку, вытащил гарнитуру, а потом, во время звонка, не слышит ни самого звонка, ни человека, который звонит, а при добавлении звука в меню пишет «Наушники».

В этом случае проблемка в гнезде для наушников. Либо оно сломалось, либо засорилось. Попробуйте почистить его влажной ватной палочкой, слегка смоченной в спирте, а затем подуйте туда немного феном. Если проблема не решиться, значит гнездо сломано.

Иногда люди не аккуратно вытаскивают наушники, и штекер от них остается внутри. В результате телефон думает, что наушники вставлены, но на самом то деле их нет. В сервисы приносят телефоны с такой проблемой, но не часто.

Микросхема управления звуком

Если звук перестал работать после сильного падения телефона, или же после попадания внутрь аппарата влаги, значит проблема с микросхемой управления звуком. Решение только одно – ехать в сервисный центр и менять микросхему. Дорого, но зато телефон будет полноценно работать. Если сломалась данная деталь, то звука не будет ни в наушниках, ни без наушников.

Фото: микросхема управления звуком (черный элемент)

Механические деформации

Если звук на вашем любимом iPhone не стало после сильного падения, то причин может быть очень много, например :

Это самые распространенные поломки при падении, касающиеся звука.

Попала влага и перестал работать звук на iPhone 4s

Телефон – достаточно нежная техника. Чтобы он вышел из строя из-за влаги, не обязательно бросать его в речку или стакан с водой. Вы удивитесь если узнаете, что телефоны выходят из строя после разговоров под несильным дождем, или же после того, как человек по неосторожности взял его мокрыми руками.

Влага может как полностью сломать телефон, так и вывести из стоя определенные его функции, в том числе и звук. Выходят из строя как динамки, так и микросхемы управления звуком. Чтобы правильно диагностировать поломку, нужно обратиться в сервисный центр.

Если ваш телефон попал в воду, то первое, что нужно сделать – это выключить его, и, по возможности, обесточить. Обесточивание происходит путем вытаскивания батареи.

Проблема в том, что у телефонов iPhoneнет прямого доступа к батареи, то есть нужно разобрать половину смартфона чтобы достать ее. Если у вас нету опыта разборки техники Apple, советуем не пытаться разобрать свой iPhone 4s самостоятельно. Просто выключите его и побыстрее везите к специалистам.

Видео: Проблема со звуком Apple IPhone 4S

Защитная сетка засорилась

Если звук пропал не полностью, а стал приглушенным, нечетким, появились помехи, значит проблема в защитной сеточке динамиков. Нужно ее всего лишь почистить ватной палочкой. Проверить работоспособность после прочистки очень просто.

Сначала запишите на диктофон что-то, а потом прослушайте. Это проверит как микрофон, так и динамики. Советуем почистить и разъем микрофона.

Вне зависимости от источника проблемы, советуем, если есть возможность, отдать телефон на диагностику в официальные сервисные центры. Кроме того, она там бесплатная. Если же человек живет в небольшом населенном пункте, то, скорее всего, поблизости не будет официального СЦ Apple, придется узнавать причину поломки самостоятельно. Придерживайтесь выше перечисленных советов, и ни в коем случае не лезьте внутрь смартфона без опыта в этом!