Почему не работает проводная клавиатура. Не работает клавиатура что делать? Возможные причины неработоспособности устройства

Иногда бывает так, что включив ноутбук, пользователь сталкивается с тем, что клавиатура не реагирует на прикосновения. Не стоит переживать – зачастую, в этом нет никакой проблемы, и все решиться очень легко. Все дело в том, что может произойти сбой в операционной системе, который и приводит к тому, что клавиатура перестает восприниматься (особенно часто эта ситуация происходит когда на старый ноутбук устанавливается Windows 10).
Рассмотрим несколько рекомендаций относительно того, как включить ПК, если не печатает клавиатура на ноутбуке? Кстати сказать, по статистике поисковиков, это очень актуальный вопрос.

Так вот, для того, чтобы клавиатура на ноутбуке начала работать, в подавляющем большинстве случаев, вполне достаточно будет просто перезагрузить компьютер.

Биос

В этом случае необходимо будет зайти в БИОС (это надо делать в тот момент, когда ПК только начинает загружаться). В этот момент необходимо будет нажать на клавишу TAB, а в том случае, если не помогает, то на F10 или DEL. По факту, если хотя бы одно из этих действий вам удалось выполнить, то все будет указывать на то, что поломка не механическая и причину необходимо искать в ПО.
Выходим из БИОС и еще раз перезагружаем систему. Оцениваем результат.

Возможные проблемы с драйверами

Не исключен вариант того, что проблема не восприятия клавиатуры ноутбуком кроется в драйверах. Решение вопроса в данном случае не представляет никаких затруднений. Вполне будет достаточно посмотреть на упаковке вашего ноутбука название его модели, посетить официальный сайт, скачать необходимый драйвер и установить его на ноутбук.
В том случае, если же и установка драйвера вам не помогла с решением вопроса, то это однозначно будет указывать на то, что поломка носит чисто механический характер и устранять ее надо будет соответствующим образом.

Механические повреждения

Что греха таить, все пользователи любят сидя за ноутбуком пить кофе или же употреблять в пищу мучные изделия, от которых очень много крошек. Как раз они то и становятся причиной того, что не работает несколько клавиш или же вся клавиатура полностью. В таком случае придется разбирать ноутбук, иначе их оттуда не вытащить.

Перед тем, как к этому приступить, необходимо удостовериться в том, что устройство не на гарантии. В противном случае можно было бы просто отнести в магазин и там бы уже ремонтировали ваш ноутбук, а так все придется делать самостоятельно. Или же обращаться в сервисный центр.
Нередко причиной нарушения работы ноутбука (причем зачастую фатальной) является попадание жидкости на клавиатуру ноутбука.


В таком случае необходимо будет срочно отключить его от питания, выключить через кнопку пуск, разобрать и тщательно вытереть. Потом ноутбук должен на протяжении суток просохнуть. Кстати сказать, намного хуже, если пролитая жидкость была сладкой – в таком случае протирать необходимо будет спиртовой салфеткой.
Кроме того, иногда причиной может быть поломавшийся шлейф. В этом случае однозначно надо будет нести в сервисный центр.

К счастью, на текущий момент клавиатура — настолько популярное устройство, что купить его можно даже в обычном супермаркете, не говоря уже о специализированных магазинах. Несмотря на всю простоту данного гаджета, с ним могут возникать проблемы и неполадки. Одна из наиболее известных проблем звучит примерно так: «клавиатура перестала работать». вот просто перестала и все. Сегодня я расскажу о том, почему это может происходить и как можно справиться с неполадками. Необходимо также добавить, что в данном случае речь пойдет о компьютерной клавиатуре, а о клавиатуре для ноутбука я рассажу в следующий раз, так как между ними очень большая разница.

Причины неполадок и решения

С чего стоит начать? В первую очередь нельзя паниковать. Да, именно так, потому что в 90% случаев ваша проблема очень легко решается.

• Если у вас есть домашнее животное, которое очень любит везде лазать, рекомендую вам взглянуть на заднюю стенку системного блока. Возможно, что проходящая мимо кошка задела штекер клавиатуры и он просто выпал из гнезда.

• Следующий возможный вариант — некий глюк, который произошел в операционной системе. Для таких случаев существует два решения проблемы. Во-первых, отсоедините штекер на несколько секунд и вставьте его обратно, а во-вторых, можете перезагрузить компьютер, если первый вариант не помог. После перезагрузки ПК устройство начинает работать в 90% случаев.

• Если вы используете PS/2 клавиатуру, то внимательно осмотрите сам разъем. Дело в том, что у него могли погнуться ножки, которые необходимо выровнять, иначе он не будет работать. Для этого вам подойдет пинцет (в идеале) или что-то острое типа спиц.

• Большинство современных клавиатур (как и ) подключаются к ПК на основе современной USB-системы. Рекомендуется поменять USB-порт и проверить работоспособность устройства. В идеале его работоспособность лучше проверить на другом ПК или ноутбуке.

• Теоретически возможно, что клавиатура приказала долго жить, иными словами, пришла в негодность. Однако на практике такое происходит уж очень редко, к тому же зачастую из строя выходит только одна или несколько кнопок. Проверить это просто — подключите устройство к другому компьютеру или ноутбуку.

• Одна из самых забавных проблем связана с введением цифр — пользователи жалуются, что правая часть гаджета, где расположены цифры, не работает. На самом деле она подключается по запросу кнопкой Num Lock, которая расположена над цифрами. Это сделано для того, что бы случайно не нажать на цифры.

• Нередко на клавиатуре в тех местах, где находятся кнопки, сползает резиночка, которая находится внутри корпуса. Иногда на нее попадают различные крошки и прочие небольшие предметы. Что бы избавиться от них, клавиатуру необходимо разобрать и почистить. К слову, крупные крошки могут попасть под одну из клавиш и она перестанет нажиматься. В этом случае достаточно снять только одну клавишу, что, к счастью, делается очень легко.

• Если у вас достаточно дорогая клавиатура с множеством дополнительных кнопок, вероятно, необходимо устанавливать отдельные драйверы. Без них клавиатура может быть и будет работать, но кроме отдельных кнопок. Необходимо установить драйверы для устройства, которые можно найти на официальном сайте производителя.

• К слову, о драйверах. В некоторых случаях возникает проблема не с самой клавиатурой, а с драйвером, который отвечает за ее работу. Возможно, он был поврежден. Эту проблему можно решить двумя способами: либо обновляем драйвера до последней версии, либо же на несколько дней назад, когда клавиатура работала.

• Если вы только приобрели компьютер и еще ни разу его не использовали, попробуйте зайти в БИОС — возможно, поддержка клавиатуры отключена. В меню БИОСа вам необходимо разыскать пункт под названием USB Keyboard Support и перевести его из положения Disabled в Enabled.

• В случае, если вы используете беспроводное устройство (клавиатуру), которое работает от аккумуляторов, не забываем его заряжать. Вероятно, оно просто разрядилось, а потому перестало работать.

• А еще пользователи нередко жалуются на то, что клавиатура не работает в играх или программах. К счастью, в большинстве случаев справиться с этой неполадкой легко. Дело в том, что по-умолчанию управление запрограммировано на определенные клавиши, которые вы можете изменить на свое усмотрение. Для этого необходимо зайти в настройки игры. Это же в полной мере касается и .

Напоследок еще раз напоминаю, что в большинстве случаев проблему с клавиатурой вы можете решить самостоятельно. Ну а ежели она все-таки отказалась работать, то придется потратиться на покупку новой, потому как ремонт данного устройства обычно неоправданно дорог.

Проблемы неполадок клавиатуры компьютера решить проще – всегда есть возможность проверить используемую клавиатуру на другом компьютере или наоборот – подключить в своему ПК точно исправную . Далее уже действовать по обстоятельствам.

С ноутбуком иная ситуация – клавиатура является встроенной, то есть неотъемлемой частью.

В любом случае прежде всего попробуйте перезагрузить устройство и зайти в BIOS (обычно клавиша F 2 в момент инициализации для ноутбуков, Del или F 10 для стационарных ПК). Не получилось – велика вероятность неисправности устройства , скорее всего придется обратиться в сервисный центр. Перед этим рекомендуем проверить контакты – возможно, они окислены или отжаты (актуально для PS/2) или проверьте целостность кабеля – возможно, он получил повреждения (например, был пережат).

Если Вам удалось – следовательно, клавиатура исправна , имеем дело с программным сбоем.

В таком случае загружайте систему, лучше это будет сделать в безопасном режиме без запуска драйверов (F8 при загрузке). Устройство функционирует – значит дело в драйверах. Запускаете ОС в обычном режиме, нажимаете правой кнопкой по значку Компьютер – Свойства .

Найдите раздел Клавиатуры и удалите все, что находится в подразделе.

Затем перезагрузите компьютер и проверьте, заработала ли клавиатура. В нормальном состоянии драйвер должен установиться автоматически . Здесь же в Диспетчере можно обновить или переустановить драйвер – этот вариант подойдет, если есть обозначение неопознанных устройств с желтым восклицательным знаком .

Следующий вариант – откат системы к точке восстановления к дате, когда клавиатура точно работала.

Для этого переходим Пуск / Панель управления

Здесь запустите программу Восстановление .

Запуск восстановления системы – выбираем точку , к которой следует произвести откат.

Более радикальным способом будет полная переустановка операционной системы.

Вводит символы при неработающей клавиатуре можно с помощью экранного приложения .

Пуск / Специальные возможности .

Щелкая курсором по изображению виртуальных клавиш будет производиться ввод информации.

Это временная мера упростит поиск и решение проблемы. Для ноутбука еще одним временным решением будет подключение обычной USB клавиатуры к любому свободному порту.

Для более продвинутых юзеров можно конечно разобрать и проверить шлейф подключения. В этой статье подробно на этом останавливаться не будем.

Не работают цифры справа

Если не работают только цифры справа в первую очередь проверьте, включен ли Num Lock , некоторые пользователи могут забыть о его включении.

Выше обычно включенный режим Num Lock подсвечивается включенным зеленым светодиодом (в редких случаях его может не быть).

Если при этом цифры все равно не печатаются, проверьте, действительно ли кнопка Num Lock выполняет это действие. Иногда бывает этот режим включает комбинация Num Lock + SHIFT или другая.

Еще проверьте, не включена у Вас опция управления мышью с клавиатуры .

Пуск \ Панель управления \ Специальные возможности \ Мышь

Здесь не должно быть галочки на пункте «Управление с клавиатуры «.

Не работают клавиши f1-f12

Если речь идет об обладателях ноутбуков, за включение функциональных клавиш отвечает клавиша Fn .

В некоторых типах офисных устройств для ПК есть кнопка «Office », необходимо проверить её работу. В других случаях должна помочь переустановка драйверов.

Если клавиатура неисправна, работа на ПК приостанавливается. При наличии пароля на входе ОС Windows не удастся загрузить, так как нет возможности ввести его.

Только в случае успешной загрузки операционной системы, Вы можете воспользоваться экранной клавиатурой, для решения проблем с подключаемым устройством.

Причины, по которым не работает клавиатура

Неправильное подключение клавиатуры

Когда включаешь ПК и обнаруживаешь – не работает , на смену досаде приходит удивление: вчера ведь работала.

Если устройство не реагирует на нажатия клавиш при включении рабочего персонального компьютера, самое первое, что нужно сделать – проверить подсоединение периферии к системному блоку. При шнуре, выдернутым из разъема ПК, причина неработоспособности банально проста. Чтобы клавиатура заработала, достаточно плотно воткнуть штекер в разъем, перегрузить компьютер.

Периферию можно подключить через другой разъем аналогичного порта или, воспользовавшись переходником, другие порты. Она заработает, если порт PS /2 или USB сгорел.
Забавна ситуация, когда периферию подключают не на тот порт PS/2. Исключает путаницу окрашивание штекера и разъема, предназначенного для периферии – клавиатуры или мышки, в один цвет. Фиолетовый штекер клавиатуры нужно воткнуть в порт PS/2 фиолетового цвета.

Блокировка клавиатуры

Блокировать отработку нажатий клавиш могут компьютерные вирусы. Убедиться в подключении клавиатуры можно по нажатию клавиш Caps Lock или Num Lock: должна появиться индикация, отражающая их включение.
После лечения ПК антивирусом с компьютером должен быть полный порядок.

Бывает ситуация, когда индикаторы клавиатуры не работают, так как перебит сам шнур, ведущий к компьютеру. Если есть возможность подключите клавиатуру к другому устройству и проверьте её работоспособность.

Неправильная установка драйверов клавиатуры

Зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите в оборудовании, есть ли устройства, не определенные системой (оборудование не определится, если драйвер не установлен или слетел).

Неправильно установленное оборудование будет помечено желтым треугольником с восклицательным знаком, а неопределенные устройства - знаком вопроса.

Чтобы попасть в диспетчер устройств на любой версии Виндовс, следует нажать сочетание клавиш Win+R и выполнить команду «devmgmt.msc». Но в нашем случае, такой способ не подойдёт. Клавиатура ведь не работает.

Поэтому, заходим в проводник Windows или просто открываем любую папку. Слева вы можете найти «Мой компьютер» либо «Этот компьютер» (в версиях Виндовс 8 и выше). Нажимаем правую кнопку мыши -» свойства.

Переходим по вкладке «Диспетчер устройств» и попадаем в пункт управления драйверами и устройствами.

Диспетчер устройств выглядит примерно одинаково на всех версиях операционной системы Windows. На скриншоте выше изображен яркий пример проблемы с драйверами. В вашем случае такая история будет с вкладкой «Клавиатуры»

В этой ситуации нужно произвести установку или переустановку драйверов клавиатуры, если они некорректно установлены.

Не полностью работает клавиатура

Часто возникает ложная проблема при цифровом вводе из поля правой части устройства. Ввод возможен только при нажатой клавише Num Lock , расположенной над цифрами. При отсутствии индикации подсветки, отражающей состояние клавиши, ввод цифр блокируется.

Клавиши могут залипать и не работать из-за грязи. При неработоспособности, связанной с отсутствием контакта из-за крошек, пыли, попадания влаги от пролитого кофе периферию разбирают, очищают от мусора, контакты протирают спиртом, возвращают на место сползшие уплотнители. Работа трудоемкая, кто самостоятельно разбирал устройство, знает – разобрать его легче, чем собрать.

Не работает новая клавиатура

Производители выпускают периферию с клавишами, нажатие на которые равнозначно набору команд. Сложно устоять перед заменой старой клавиатуры на более совершенную. Когда при подсоединении новая клавиатура не работает, поиск причины нужно начинать с подключения.

Если заменяемая периферия работала через порт PS/2, отсутствие связи с новым устройством, подключаемым через USB-порт, может быть связано с портом, закрытым для использования.

Настроить его для подключения клавиатуры можно, зайдя в меню БИОСа и открыв (Enabled) поддержку порта USB Keyboard Support. За подключение отвечает также контроллер USB, в SETUP нужно правильно настроить USB Controller, установив в Enable.

Устанавливаем драйвера для новой клавиатуры

Чтобы новое оборудование заработало, нужно установить драйверы. Это можно сделать разными способами:

Ручная установка драйвера

Заходим из Панели управления в Систему, открываем окно ее Свойств, выбираем работу с Оборудованием, действие - Установка.

В открывшемся окне Мастера установки соглашаемся на дальнейшую работу нажатием на кнопку Далее.
Будет предложено выбрать место расположения дистрибутива.

Установщик извлечет нужную информацию из указанной папки, задаст дополнительные вопросы, оповестит о выполненном подключении сообщением “Установка новых устройств закончена”. Новое устройство будет корректно работать после перезагрузки ПК.

Для установки драйвера можно воспользоваться диском, входящим в комплект периферийного устройства. Зная его модель, драйвер, нужный, чтобы настроить клавиатуру, легко скачать с сайтов с ПО.

Установка драйвера с диска

Диск с дистрибутивом помещаем в CD-привод и ждем появления окна автозагрузки. В открывшемся меню выбираем “Установка драйвера” (“ Install driver ”). Соглашаемся, нажимая кнопку “Да”, с требованиями и лицензионными соглашениями.

Продвигаемся вперед, нажимая “Далее”. Установка драйвера может замереть во время копирования файлов и прописывания нового оборудования в реестре. Нужно дождаться сообщения о завершении процесса установки ПО, и согласиться с предложением установщика перегрузить ПК.

Параллельно с установкой драйвера инсталлируются утилиты, настраивающие работу периферийного устройства, делающие макро -клавиши максимально удобными для игры, работы.

Если подключить мультимедийную клавиатуру и настроить функциональные клавиши под себя, ощущения от преимуществ современной периферии убеждают – средства потрачены правильно.

Установка драйвера с помощью DriverPack Solution

Здесь все до крайности просто. Скачиваем дистрибутив программы с помощью и она сама подбирает нужный для клавиатуры. Этот способ работает в большинстве случаев. После установки обязательно нужно выполнить перезагрузку.

Удаляем старое устройство

По нажатию кнопки Пуск из открывшегося меню выбираем Настройка, открываем Панель управления, заходим в Систему.

Кнопкой мыши открываем Свойства, находим Оборудование, открываем список устройств, работающий в системе. Выделяем не определенное системой устройство (оно выделено восклицательным знаком на желтом фоне), выбираем Удалить, подтверждаем действие нажатием кнопки OK и закрываем открытые окна.

Беспроводная периферия

При неполадках в работе ПК компьютер перегружают. Если проблема остается, она не случайна и требует устранения. Когда перестает работать беспроводная периферия, первым делом проверяется положение тумблера включения оборудования.

При положении «Вкл» неработающую беспроводную клавиатуру нужно расположить поближе к устройству-приемнику, на расстояние не более 0.3 м и проверить работу. Желательно периферию и принимающий центр установить на одном уровне.

Для работы оборудования важен заряд аккумуляторной батареи. Подзарядить источник тока нужно, даже если, судя по индикации, заряд достаточный, заменить батареи новым хорошим набором.

Беспроводное оборудование должно быть распознано системой. Убедиться в правильности выбранного драйвера можно во вкладке Оборудование.

При неисправности, которая связана с механикой – поломкой или высокой изношенностью, и самостоятельно ее не устранить, нужно подготовиться к покупке нового устройства. Ремонт клавиатуры затратен, выгоднее приобрести новую периферию, чем ремонтировать сломавшуюся.

Большинство клавиатур изготавливают с переключателем XT/AT, позволяющим подключаться к ПК IBM PC/XT и IBM PC/AT.

Для совместимости с разными компьютерами на нижней панели периферийного устройства размещен переключатель. Его положение при работе периферии с компьютером IBM PC/XT должно быть XT, с компьютером IBM PC/AT.

При неправильно установленном тумблере периферийное оборудование работать не будет.

Если у вас не работает клавиатура на компьютере, то вы попали по адресу. Здесь вы найдете пошаговые инструкции по решению таких проблем. Причин такой проблемы может быть много, и решение их тоже не мало. Сначала необходимо точно понять, когда именно возникает эта проблема и с чем это связано. Обычно клавиатура может взбрыкнуться еще при загрузке операционной системы при вводе пароля или в процессе работы при вводе текста. Первая неисправность зависит от типа клавиатуры, а вторая от механических воздействий на нее.

Почему клавиатуру необходимо периодически чистить

Сразу хочу сказать, что если вы не расстаетесь с клавиатурой даже во время еды, то выберите время, отключите ее, и хорошенько ее.

Залипание клавиш и непонятная работа клавиатуры чаще всего бывает у тех людей, которые любят что-нибудь погрызть во время работы за компьютером, или что еще лучше – попить пивка или газированной водички.

Если ваша клавиатура не упакована в защитную пленку, то все крошки и жидкость от пузырящегося напитка, будет у неё внутри. Не обязательно проливать напитки на клавиатуру. Достаточно поставить стакан с пузырящимся напитком рядом с ней, и все эти пузырьки осядут на клавиатуру, и даже попадут внутрь нее.

А если вы любите погрызть семечки или орешки, то в вашей клавиатуре наверняка накопились крошки, которых хватит на хороший обед хомяку. Не верите?! Тогда возьмите клавиатуру в руки, переверните ее, и потрясите над столом.

Что делать если не работает USB -клавиатура

Проверьте подключение клавиатуры. Если она проводная, то мог переломиться проводок внутри шнура, либо у основания, либо у разъема USB.

Если клавиатура беспроводная, то проверьте батарейки внутри клавиатуры и USB-передатчик, подключенный к разъему компьютера или ноутбука.

Бывает, что неисправен именно передатчик или разъем USB, куда он подключен. Если дело в разъеме USB, то подключите передатчик в другой разъем.

Проверим настройки подключения клавиатуры в BIOS :

1. Войдите в настройки BIOS (как это сделать, читаем в статье );
2. Ищем там пункт USB Keyboard Support или Legacy USB (это зависит от версии BIOS) и переключить Disabled на Enable.

Возможно с клавиатурой USB вы не сможете войти в настройки BIOS. Тогда вам необходимо найти клавиатуру со старым разъемом PS/2 или найти переходник для старого разъема.

Что делать если не работает клавиатура по протоколу PS /2

Найти клавиатуру с разъемом PS/2 в магазине не так-то просто, но у некоторых она до сих пор в ходу и иногда тоже может дать сбой.

Для того, чтобы клавиатура заработала вновь, необходимо переустановить ее драйвер:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке меню «Пуск» и в выпадающем списке выберите пункт «Диспетчер устройств».
2. Найдите в списке устройств клавиатуру и раскройте список. Обычно, если есть какие-то проблемы с устройством, то возле этого устройства будет стоять желтый кружок с восклицательным или вопросительным знаком. Кликните по надписи «Клавиатура HD» правой кнопкой мыши и выберите действие «Удалить». Подтвердите свое действие и закройте диспетчер устройств.