Ошибка 651 модем или другое. при подключении): что это? Сбой настроек роутера или модема

Подключение ПК к сети Интернет осуществляется с помощью протокола PPPoE. Этот протокол как основной использует практически каждый провайдер. Именно поэтому ошибка 651 при подключении к интернету на Windows 10 возникает достаточно часто. Чтобы исправить данную неполадку можно обратиться в службу поддержки своего оператора или воспользоваться некоторыми способами.

Причины ошибки 651 на ПК с Windows 10

Сбой подключения Windows 10 к сети с ошибкой 651 может возникать по причине:

• Подключения к другой сети (если выполняется через Wi-Fi);
• Сбоя в работе PPPoE-клиента RASPPPOE;
• Блокировки соединения файервола или антивируса;
• Наличия второй сетевой карты;
• Повреждения, отсутствия и некорректной работы драйверов сетевой карты;
• Повреждения сетевого кабеля (не подключён);
• Технической неполадки со стороны провайдера.

Также ошибка подключения 651 может возникать по причине неполадки самого роутера. Поэтому необходимо проверить его настройки.

Способы решения ошибки 651 на компьютере с Windows 10

Способов, как исправить ошибку 651, несколько. Однако перед тем, как использовать их на практике стоит перезагрузить ПК и роутер, проверить, подключен ли кабель, переустановить драйвера сетевой карты. Если эти стандартные манипуляции не помогут вернуть связь, приступаем к выполнению следующих действий.

Способ №1. Отключение защиты системы

Если на вашем ПК возникла ошибка 651, стоит отключить брандмауэр и антивирус. После отключения защитников стоит перезагрузить систему и проверить подключение к сети. Иногда антивирус или файервол блокируют доступ ПК к сети, вызывая ошибку 651.

Способ №2. Отключение второй сетевой карты

Некоторые пользователи одновременно используют две сетевые карты. Если у вас такая же ситуация, рекомендуем отключить одну из них. Для этого достаточно перейти в «Диспетчер устройств», выбрать вторую сетевую карту и нажать на ней правой кнопкой мыши. Далее выбираем «Отключить». Или же просто отключаем её физически.

После перезагружаем систему. Если проблема не исчезла, вторую сетевую карту можно включить обратно.

Способ №3. Создаем высокоскоростное соединение PPPoE

Чтобы создать новое высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере с Windows 10 стоит выполнить следующее:

• Жмём «Win+R» и вводим «rasphone.exe».

• Откроется новое окно. Выбираем «Высокоскоростное» подключение.

• Далее запустится мастер создания нового подключения. Следуем инструкции. По завершении операции перезагружаем компьютер.

Способ №4. Сбрасываем настройки TCP/IP

Можно удалить и создать высокоскоростное подключение, однако как альтернатива, можно выполнить сброс настроек TCP/IP. Эта операция выполняется гораздо быстрее, нежели создание PPPoE. Для этого стоит выполнить следующее:

• Запускаем командную строку с правами Администратора. Вводим «netsh winsock reset».
• Далее вводим следующую команду «netsh int ip reset c:\resetlog.txt».

• Перезагружаем компьютер. Параметр будет исправленный, так как настройки обнулены.

Способ №5. Меняем параметры в настройках роутера

Большинство маршрутизаторов устанавливают соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Задается он автоматически. Однако, если вы столкнулись с данной ошибкой на ПК с Windows 10, стоит проверить настройки роутера. Для этого выполняем следующее:

• Открываем браузер и вводим 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
• Вводим логин и пароль. Зачастую это «admin».
• В меню слева выбираем «Сеть», далее «WAN» и указываем тип подключения PPPoE.

• Сохраняем настройки и перезагружаем ПК.

Способ №6. Редактирование реестра

Данный способ работает не на всех сборках Windows 10, однако он заслуживает на внимание.

• Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

• Находим раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Жмём правой кнопкой мыши на пустом месте и выбираем «Создать параметр DWORD (32 бита)». Задаем параметру название «EnableRSS» и значение «0».
• Создаем еще один параметр с названием «DisableTaskOffload», но уже со значением «1».

После этого нужно перезагрузить компьютер и проверить соединение с сетью.

О том, как её решить данную проблему смотрите в видео:

Одна из самых популярных ошибок при подключении к интернету, это ошибка 651. Появляется она в Windows 10, Windows 8, и Windows 7. Увидеть эту ошибку можно в процессе подключение через высокоскоростное подключение (WAN Miniport PPPoE). При этом интернет к компьютеру может быть подключен как напрямую, так и через роутер, или модем. Сама ошибка появляется с текстом "Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке". Выглядит вот так:

В Windows 10 ошибка 651 будет выглядеть примерно вот так:

Если рассматривать Windows 8, то сама шибка там будет немного отличатся. Это все из-за особенностей интерфейса. В любом случае, решения будут одинаковыми.

Ниже мы рассмотрим самые популярные и эффективные решения, которыми можно исправить ошибку 651. Столкнутся с этой проблемой могут клиенты только тех провайдеров, которые используют соединение по протоколу PPPoE. Среди популярных: Дом.ру, ТТК, Ростелеком, МТС.

Простые решения ошибки 651 в Windows

Чтобы сделать простую и понятную инструкцию, я эту статью разделю на два раздела: решение данной ошибки при подключении к интернету через роутер (модем), и при прямом подключении кабеля от провайдера к компьютеру. Но сначала я хочу дать несколько простых, общих советов, которые возможно помогут избавится от ошибки с запуском высокоскоростного подключения.

• Позвоните в поддержку своего интернет-провайдера, сообщите им об ошибке 651. Спросите, нет ли проблем на их стороне. Просто данная ошибка очень часто возникает из-за проблем в оборудовании провайдера. И прежде чем менять какие-то настройки у себя, хорошо бы убедится, что нет проблем на другом конце кабеля.
• Отключите сетевой кабель от компьютера, роутера, модема и подключите обратно. Попробуйте заново запустить высокоскоростное подключение.
• Перезагрузите свой компьютер. Так же, перезагрузите роутер, или модем (если он есть) . Просто отключите питание на минуту, и включите обратно.
• Если данная ошибка появляется в процессе настройки подключения к провайдеру, при первом запуске, то скорее всего вы просто неправильно указали какие-то настройки при создании высокоскоростного подключения. Проверьте все параметры, которые вы ввели. Если что-то не знаете, можете позвонить в поддержку провайдера.
• Вспомните, что вы меняли, устанавливали, или настраивали перед появлением ошибки 651. Может устанавливали антивирус, который может блокировать подключение. Попробуйте его временно отключить.
• Если у вас в компьютере установлено две сетевые карты, то отключите одну. Оставьте только ту, через которую вы пытаетесь подключится к интернету. Можно просто отключить адаптер в сетевых подключениях.

Если эти рекомендации не помогли, и вы по прежнему не можете подключится к интернету через высокоскоростное подключение, то нужно проверить другие решения, более сложные. Ниже я постараюсь прояснить ситуацию с ошибкой "Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке", когда у вас интернет подключен через роутер, или модем, и при прямом подключении кабеля к сетевой карте компьютера, или ноутбука.

Если ошибка 651 появляется при подключении через роутер (модем)

Это вообще отдельная история. Здесь важно понять один момент: если у вас кабель от интернет-провайдера подключен к роутеру, а роутер с компьютером соединены сетевым кабелем, или по Wi-Fi, то на компьютере вообще не нужно запускать высокоскоростное подключение . В этом просто нет смысла. Разве что роутер у вас настроек в режиме моста (Bridge). Сейчас объясню.

Практически все роутеры по умолчанию работают в режиме Router. И когда интернет подключен к роутеру, а вы на компьютере запускаете высокоскоростное подключение, то оно не пройдет через роутер. И вы увидите ошибку 651. Это нормально. Зачем вообще запускать подключение на компьютере, если вы установили роутер. Роутер сам будет устанавливать соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Нужно только в настройках роутера настроить это соединения. Выбрать тип подключения, задать имя пользователя, пароль и т. д.

Роутер дозвонится к провайдеру, подключится к интернету, и будет просто раздавать его на все устройства по кабелю и по Wi-Fi. А высокоскоростное подключение на компьютере просто не нужно. Его можно удалить.

Все что необходимо, это правильно настроить свой роутер, или модем на подключение к интернет-провайдеру. Для этого смотрите инструкцию по настройке своего роутера. Инструкции по настройке некоторых моделей вы найдете здесь: . Все сводится к выбору типа подключения (которое использует ваш провайдер) , и указанию параметров для подключения (имя пользователя, пароль) .

Если вы по прежнему хотите запускать подключение к интернету на компьютере, через роутер, то вам нужно роутер перевести в режим моста (Bridge). Правда, я не понимаю зачем это делать.

Думаю, с ошибкой 651, точнее с ее появлением при подключении через маршрутизатор мы разобрались.

Ошибка "Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке" при подключении кабеля напрямую к ПК, или ноутбуку

Данные решения пригодятся в том случае, когда интернет подключен без дополнительного оборудования (за исключением роутера в режиме Bridge) . Напрямую к компьютеру.

Прежде чем менять какие-то настройки, я все же советую вам выяснить, нет ли проблем на стороне интернет-провайдера.

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Можно просто удалить ваше высокосортное подключение к провайдеру, и создать его заново. Но лучше сделать сброс настроек сети (TCP/IP), и после этого создать новое подключение.

Если у вас Windows 10, то сброс сети можно сделать по инструкции. Если Windows 7, или Windows 8, то запустите командную строку от имени администратора, и выполните по очереди такие команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Перезагружаем компьютер, и заново создаем высокоскоростное подключение. Как это сделать, я писал в статье . Все очень просто.

Нужно открыть "Центр управления сетями и общим доступом". Для этого нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений) , и выберите соответствующий пункт. В новом окне нажмите на "Создание и настройка нового подключения или сети".

Возможно, ошибка 651 не появится, и вы сможете подключится к интернету.

Отключаем протокол TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения

Есть информация, что этот способ работает. Перейдите в "Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения". Или "Центр управления сетями и общим доступом", и слева "Изменение параметров адаптера". Дальше нажмите правой кнопкой мыши на PPPoE подключение, и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Сеть", снимите галочку с компонента "IP версии 6 (TCP/IPv6)", и нажмите "Ok".

После этого пробуем запустить подключение к интернету.

Изменение параметров в реестре

Не уверен, что данный способ сработает в обычной версии Windows (так как он подходит для серверных версий Windows) , но попробовать можно.

Сначала нужно зайти в редактор реестра. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду regedit, и нажимаем "Ok".

Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Нажмите правой кнопкой мыши на пустую область, и выберите пункт "Создать параметр DWORD (32 бита)". Название параметра задаем EnableRSS, а значение 0 (ноль).

Создаем еще один параметр с названием DisableTaskOffload, но уже со значением 1.

После этого нужно перезагрузить компьютер. Запустите высокоскоростное подключение. Возможно, ошибку 651 вы уже не увидите.

Еще несколько решений ошибки 651

• Отключите на время сторонний антивирус (если он установлен) . Так же, отключите встроенный в Windows брандмауэр. Не редко они блокируют подключение к интернету через высокоскоростное подключение.
• Зайдите в диспетчер устройств, и на вкладке "Сетевые адаптеры" проверьте адаптер сетевой карты. Можно попробовать обновить драйвера сетевой карты. Лучше всего скачать драйвер с официального сайта, и просто запустить установку.
• Не забывайте о провайдере. Точнее о том, что проблема может быть на его стороне.

Если у вас есть еще какая-то информация по решению ошибки 651, то обязательно поделитесь ею в комментариях ниже. Так же вы можете оставлять там свои вопросы по теме статьи, я обязательно отвечу и постараюсь помочь.

Ошибка 651 обычно возникает при подключении к интернету через WAN miniport (PPPoE) в операционных системах Windows 7 и 8. Ее аналогом в операционной системе Windows XP была ошибка 678, а в Windows Vista – 815.

В любом случае, как бы не называлась ошибка, ее суть одинаковая – ошибка подключения при запуске высокоскоростного соединения на Windows 7 и 8 для подключения компьютера к интернету по протоколу PPPoE.

Давайте рассмотрим несколько причин, из-за которых может возникнуть ошибка 651.

Проверяем кабели

Для начала необходимо проверить все сетевые кабели, соединения и питание ко всем сетевым устройствам: модему, роутеру, адаптерам Wi-Fi. Смотрите, чтоб кабели не были переломаны, все устройства были подключены к сети. Чтобы исключить отсутствие контакта, отключите сетевые кабели от сетевой карты компьютера, маршрутизатора, модема и подключите их назад. Если вы используете PPPoE через беспроводное подключение, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi адаптер на ноутбуке или компьютере.

Создание высокоскоростного подключения

Попробовать устранить ошибку 651 также можно удалением и созданием нового высокоскоростного подключения PPPoE. Для этого в трее нажимаем правой кнопкой мыши на значок сети и переходим в .

Дальше переходим на вкладку , там выбираем высокоскоростное подключение, на котором возникает ошибка 651, кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить» .

Для создания нового подключения в «Центре управления сетями…» переходим по ссылке «Настройка нового подключения или сети» .

Выбираем пункт «Подключение к Интернету» и жмем «Далее» .

В следующем окне нажимаем на пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)» .

Вводим «Имя пользователя» и «Пароль» и нажимаем «Подключить» .

Убрать ошибку 651 также может помочь снятие галочки с протокола TCP/IPv6. Для этого зайдите «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера» . Затем правой кнопкой мыши нажмите на высокоскоростное подключение и зайдите в «Свойства» . Перейдите на вкладку «Сеть» и уберите галочку с пункта «Протокол интернета версии 6» , нажмите «ОК» .

Если ошибка 651 все равно появляется, идем дальше.

Несколько сетевых плат

Если у вас две сетевые платы, то это также может служить причиной появления ошибки 651. Например, во вторую сетевую плату у Вас подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера. Попробуйте отключить вторую сетевую плату или ту, которая не используется.

Блокирование подключения

Причиной появления ошибки 651 также может стать антивирус или брандмауэр Windows. Они могут просто блокировать соединение PPPoE. Отключите на время систему безопасности.

Нажимаем правой кнопкой на значок антивируса в трее и выбираем пункт «Управление экранами Avast» , затем выбираем любое значение. Если у Вас установлен другой антивирус, найдите подобную функцию в нем.

Чтобы отключить брандмауэр в Windows 7 прочтите следующую статью.

Настройка модема или маршрутизатора

Если у Вас установлен модем, роутер или маршрутизатор, то нужно проверить его настройки. Для того, чтобы зайти в настройки роутера , в адресную строку браузера вводим http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, в зависимости от производителя. Дальше появиться окно для ввода имени пользователя и пароля. Заполняем эти поля, по умолчанию в каждое поле нужно ввести admin. Дальше смотрим, совпадают ли имя пользователя и пароль, тип соединения и способ подключения к интернету. Лучше сбросить все настройки до заводских, и настроить оборудование в соответствии с рекомендациями провайдера. Затем перезагрузите устройство.

Также проверьте, чтобы, скажем на роутере, горели все необходимые индикаторы. Какая мигающая зеленая лампочка за что отвечает, можно прочесть в инструкции к устройству.

Проблемы на стороне провайдера

Проблемы подключения к интернету могут быть и со стороны провайдера. Позвоните в службу технической поддержки и попросите, чтобы они проверили линию. Возможно, они дадут еще некоторые полезные рекомендации. Но решать проблемы, которые возникли с Вашей домашней сетью, или учить Вас настраивать сетевые устройства они точно не станут.

Редактор реестра

Еще один способ, который может помочь решить проблему с ошибкой 651 – это изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра. Для этого в поисковой строке меню «Пуск» прописываем «regedit» и жмем «Enter» .

Открывается окно реестра. В нем переходим по следующим веткам: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parameters .

Затем кликаем правой кнопкой мыши на пустом месте и выбираем из контекстного меню параметр «DWORD (32 бита)» .

Называем параметр «EnableRSS» и устанавливаем его значение на «0» .

Точно также создаем параметр с названием «DisableTaskOffload» и устанавливаем ему значение «1» . Посмотрите, может такой параметр там уже есть, тогда просто поменяйте значение на «1» .

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Возможно, один из способов поможет Вам решить проблему, из-за которой возникает ошибка 651 при подключении к интернету.

Оценить статью:

Многие пользователи очень часто встречаются с проблемой отсутствия подключения к сети интернет. Во многих случаях в отсутствии интернета на компьютер виноват провайдер, но нельзя исключать и ошибки пользователей при работе с компьютером. На моей практике, очень часто встречались ситуации: пользователь жалуется на то, что интернет неожиданно пропал. После выявления причины, оказывалось, что кто-то выдернул сетевой кабель из компьютера. Поэтому, многие люди даже не задумываются проверить такие банальные вещи. В сегодняшней статье, мы с вами поговорим об ошибке сбой подключения с ошибкой 651. Если вы столкнулись с данной неприятностью, то решить проблему постараемся самостоятельно.

С чем связан сбой подключения с ошибкой 651?

С проблемой, сбой подключения с ошибкой 651, сталкиваются пользователи . Проблема часто возникает у провайдера Ростелеком или других, использующих подключение абонентов к сети интернет, посредством протокола PPPoE. Пользователи, не зная как справиться с проблемой, начинают переустанавливать операционную систему Windows. Но, после переустановки ошибка появляется снова. Так как решение проблемы выбрано неправильно.

Рассмотрим конкретный пример:

1. Если у вас возникает ошибка подключения 651 на компьютере с Windows 7, 8, 10, то это означает, что не подключен сетевой кабель. Проверьте надежность соединения сетевого кабеля с сетевой картой. Выньте сетевой кабель из порта сетевой карты и вставьте снова, возможно просто пропал контакт. Если это не помогло, то проверьте хотя бы визуально целостность кабеля.
2. Проверьте включена ли сетевая карта в настройках системы. Для этого перейдите по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменения параметров адаптера». Находим нужное нам сетевое подключение, жмем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить» .

Это два основных правила, которые нужно выполнить сразу, как только пропал интернет.

Наиболее частые причины отсутствия подключения к сети интернет.

Давайте рассмотрим самые распространенные причины отсутствия интернета:

• Блокировка подключения установленным антивирусным ПО. Достаточно часто, соединение с интернетом пропадает после установки или обновления антивирусных программ. Так как цель антивирусов защитить ваш компьютер от разного рода угроз, то иногда они делают это не совсем корректно, вследствие чего создают определенные проблемы юзерам. Поэтому, чтобы исключить данный факт нужно на время остановить или полностью
• Неправильно включено сетевое подключение. Довольно часто, встречаются случаи, когда на компьютере установлено не одно сетевое подключение. В большинстве случаев, дополнительные виртуальные подключения, создаются после установки различных программ: VPN клиентов, виртуальных машин и так далее. Пользователь, по незнанию, может сам включить неправильное сетевое подключение, а нужное, будет отключено. Поэтому, проверьте данный пункт. Как зайти в настройки сетевых адаптеров я написал в предыдущем пункте;
• Программный сбой клиента PPPoE. Часто случается, что сбой подключения с ошибкой 651 появляется после некорректной работы PPPoE клиента Windows. Для того, чтобы устранить данную проблему, нужно удалить имеющееся подключение и создать его снова;
• Подключение кабеля к другой сетевой карте. Так же достаточно частый случай. Если у вас установлено 2 сетевые карты в компьютере, то возможно, вы вставили LAN кабель не в ту сетевую карту, для которой настраивалось соединение. Для решения проблемы достаточно будет подключить кабель к правильному сетевому адаптеру;
• Проблема в работе драйверов. Возможно, что в проблемах отсутствия интернета виноват драйвер сетевой карты. Для того, чтобы проверить, есть ли проблемы в драйверах заходим в «Пуск», жмем правой кнопкой на «Мой компьютер», и выбираем пункт «Управление».Откроется окно, «Управление компьютером». Нужно найти пункт «Диспетчер устройств», там ищем строку «Сетевые адаптеры» и разворачиваем выпадающее меню. Вам откроется список сетевых адаптеров. Если увидите, что на какой-то адаптер не установлен драйвер, то нужно его установить. Как установить драйвер через Driver Pack, ;
• Поврежден сетевой кабель. Часто, кабель провайдера проложен в подъезде или на улице, поэтому, если дома все в порядке, то проверьте состояние кабеля за пределами вашего жилища. Так же проверьте, не поврежден ли коннектор или порт на компьютере или коммутаторе;
• Проблемы на стороне провайдера. Часто, сбои в работе интернета, происходят на оборудовании провайдера. Поэтому, если вышеописанные советы устранить проблему с подключением не помогли, то звоним в техническую поддержку провайдера.

Возникновение ошибки 651 в разных версиях Windows.

Разные версии операционных систем, хоть и похожи по интерфейсу друг на друга, но имеют свои особенности. Поэтому и сбой с ошибкой подключения 651, может решаться по разному.

В Windows 10, сбой подключения с ошибкой 651 может вас настигнуть после установки или обновления драйверов на Wi-Fi адаптер, проблемы иногда встречается и в более ранних версиях. Для того, чтобы решить данную проблему заходим в «Свойства подключения по локальной сети» и снимаем все галочки, кроме «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» в пункте «Отмеченные компоненты используются этим подключением». После перезагрузите компьютер и модем.

В данной версии операционной системы, наша ошибка часто встречается, после установки 64 битной версии Windows. Как правило в 32 битной версии Windows 8 данной ошибки, пользователям встречать не приходилось. Так же для того, чтобы сразу не грешить на битность операционной системы проверьте все пункты описанные выше.

В семерке часто встречались случаи, когда в диспетчере устройств, в параметрах сетевых адаптеров появлялись странные устройства, которые пользователи сами не устанавливали. Появлялись они вследствие работы вирусов. Поэтому, удаляем все подозрительные устройства и перезагружаем компьютер.

Устраняем причины появления ошибки 651.

• Проверяем исправность сетевой карты. Сетевая карта может быть повреждена после грозы или же из-за проблем с компьютера. Для того, чтобы исключить проблему в работоспособности сетевой карты можно поставить в PCI слот другую сетевую карту и настроить интернет соединение. Если проблема решится, то вероятно встроенный сетевой адаптер не работает.
• Проверить целостность сетевого кабеля. Как уже говорилось выше. Необходимо проверить целостность сетевого кабеля как в доме, так и в подъезде или на улице. Иногда недобросовестные работники провайдера, используют кабель, предназначенный для помещения, на улице, в следствие чего происходит его повреждение.
• Проверить, корректно ли установлены драйвера. Если есть подозрительные и неизвестные вам устройства в списке сетевых адаптеров, то удаляем их.

Заключение.

Как видите, причин при которых происходит, сбой подключения с ошибкой 651 достаточно много, но решение отсутствия подключения к интернету можно найти самостоятельно. Как правило, достаточно выполнить все рекомендации, которые я изложил в данной статье и интернет снова должен появиться на вашем компьютере. Так же если вообще не получается решить проблему с подключением, то первым делом звоните в техническую поддержку провайдера, а уж после обращайтесь в сервисные центры по ремонту ПК. Таким образом вы сможете не тратить лишние деньги на обслуживание компьютера.

Нередко у пользователей возникают проблемы со входом во всемирную паутину. Вместо необходимого сайта на мониторе выходит ошибка. Что же это за ошибка 651 при подключении интернета? Первоисточники появления и способы решения рассмотрим ниже. Все методы решения проблемы подходят для любой операционной системы.

Что такое ошибка 651 при подключении интернета?

Вы можете увидеть подобное сообщение об ошибке по разным причинам. Самые частотные из причин:

• кабель и оборудование повреждены;
• клиент RASPPPoE неисправен;
• присутствует посторонняя сеть, подключенная через роутер;
• антивирус и встроенные средства Windows блокируют подключение;
• неправильные настройки маршрутизатора.

Разобравшись с причинами, по которым может произойти данная ошибка, перейдем к решению данной проблемы.

Проверьте кабель

1. При возникновении окна с сообщением об ошибке 651 первое ваше действие – проверить сетевой кабель. Все его детали должны плотно прилегать к компьютеру. Попытайтесь войти в сеть снова, когда удостоверитесь, что кабель исправен.
2. В случае, если такая «первая помощь» не дала результатов, полностью перезагрузите роутер, а после и сам компьютер. Перед включением необходимо подождать как минимум 10 секунд до следующего запуска устройства.

Сбой клиента RASPPPoE

Самый простой выход из ситуации, когда нарушено подключение – создать новое. Что для этого необходимо сделать:

• Вызовите меню «Выполнить» нажав на клавиатуре Win + R.
• В появившуюся строку введите команду rasphone.exe.
• Запустите модем.
• «Мастера настройки» подскажет, что делать далее.

Посторонняя сеть

Если вы подключили к одному роутеру два параллельных сеанса связи, то Windows это опознает как внутренний конфликт.

Не стоит отключать один из кабелей из сети – так вы ничего не добьетесь. «Диспетчер задач» также не принесёт результатов. Единственное, что вам необходимо сделать в этом случае:

• зайти в “Управление сетями и общим доступом”;
• отключить адаптер.

Антивирус или брандмауэр

Бывают случаи, когда антивирус не даёт войти в Интернет. Тогда отключите защитник системы на некоторое время.

По статистике, чаще всего приходится менять именно брандмауэр.

Брандмауэр (или Firewall) нужен для защиты от вредоносного ПО: вирусов, взломов и других атак системы.

Не отключайте этот инструмент – это может быть опасно. Если брандмауэр не даёт работать программе которая вам нужна, лучше добавьте ее в список исключений.

Сделайте это можно следуя инструкции:

• Откройте «Панель управления».
• Перейдите в «Система и безопасность».
• Найдите строку “Брандмауэр Windows”.
• Откройте список «Разрешение взаимодействия с приложением в брандмауэре Windows».
• Нажмите на кнопки «Изменить параметры», а потом «Разрешить другие приложения».
• В поле для поиска нажмите «Обзор».
• Добавьте нужное приложение, а именно соединение.

Этим нехитрым действием мы пополнили список «разрешенные программы и компоненты» тем, что нам необходимо.

• Поставьте галочки на кнопки «Публичная» и «Частная» сеть.

Мы сделали все необходимые манипуляции, сохраните результат, для этого нажмите кнопку “ОК”.

Маршрутизатор (роутер) неверно настроен

Последним нашим действием для устранения ошибки будет проверка настроек маршрутизатора. Есть вероятность, что они сбились. Для этого войдите в любой интернет-браузер и введите в адресной строке цифры с этикетки на заднем торце роутера, чаще всего это 192.168.1.1 либо 192.168.0.1, все зависит от марки вашего маршрутизатора.

Желательно перевести роутер в режим Bridge. В противном случае, система снова выдаст сообщение о сбое 651 – ошибка при подключении к интернету. Далее вам необходимо сравнить настройки TCP/IP с начальными настройками провайдера - они должны совпадать.

Надеемся наш материал помог решить проблему со входом в интернет.