Обработка опросов в Google формах. Самое полное руководство по Google Forms, которое вы видели

Надо провести какой-нибудь опрос или хотите разместить анкету для заполнения заявки на вакансию? Раньше, чтобы сделать что-то подобное, создавались отдельные сайты, это делают и сейчас. Но нет смысла создавать отдельный проект ради какого-то опроса, к тому же уйдёт немало времени и денег. И сейчас есть простое решение, упрощающее разработку такого проекта — формы от Гугла. Благодаря ему вы сэкономите кучу времени, своих ресурсов и нервов. Изначально мы разберём функционал форм, а затем создадим свой тест на базе этой платформы. Раз это часть вселенной Гугла, то для старта потребуется Google-аккаунт, почты достаточно.

Что будем делать в формах?

Мы создадим заявку для подачи на вакансию редактора. Будут рассмотрены все функции, предлагаемые сервисом Гугла, опираясь на которые вы сможете клеить свои формы. Потребуется создать 2 страницы, на одной из которых пользователь укажет основную информацию о себе, а на другой — об опыте работы, если он есть.

Создание формы.

Для создания формы потребуется зайти в Google Drive (он же Гугл диск). Следом щёлкните по кнопке создать, ещё, Google формы, после чего в новой вкладке откроется страница создания новой формы. Это можно сделать ещё быстрее с помощью сочетания клавиш Shift + o.

Страница 1. Основная информация.

Итак, на 1 странице создадим текстовый элемент, дату и выбор одного ответа из предоставленных.
Создаём текстовое поле.

Создание текстового поля

Заполнение поля вводом имени

Текстовое поле нужно для заполнения поля в произвольной форме. Мы же создадим инпут, в котором юзер должен будет ввести своё имя. Заполним поле вопрос: впишем туда “Введите своё имя”, чтобы человек понял, что ему ввести в этой графе. Пояснение можно оставить пустым, тип вопроса — текст. Рекомендуется сделать поле обязательным, поставив галочку на этой строке.

Работа с датой

Для добавления следующего элемента щёлкните “Добавить элемент”, а если вы уже определились, какое поле будет далее — можете кликнуть по дропбоксу, и вам выпадет список, в котором можно выбрать тип следующего поля. Нам надо, чтобы пользователь ввёл свою дату рождения. Для этого выбираем тип элемента дата. В графе вопроса пишем “Дата рождения”, в пояснении можно вписать “Введите дату вашего рождения” или же оставить его пустым.

Элементы выбора ответов

Задать варианты выбора ответов

В Гугл формах есть два вида выбора ответов: радиокнопки и чекбоксы — выбор одного или нескольких ответов. Создадим элемент выбора ответа из предоставленных, это будет выбор наличия опыта работы: есть или отсутствует. Добавляем элемент с типом “Один из списка”. Заполняем вопрос “Опыт работы”, пояснение: “Укажите наличие опыта работы в этой сфере”, а варианты ответа: “Да” и “Нет”. Добавим текстовое поле, в котором человек сможет указать, сколько лет он проработал редактором.

Информация о себе

Для более детальной информации о человеке следует добавить поле, в котором он напишет всю необходимую информацию о себе. Для этого добавляем элемент “Текст (абзац)”, имя которого будет “О себе”, в расширенных настройках укажем минимальное количество символом, у нас их будет 50.

Страница 2. Опыт работы

Для создания 2 страницы щёлкнем по дропбоксу, затем разрыв страницы, после чего даём ей название. Она нам пригодится, если юзер положительно ответил на вопрос, есть ли у него опыт работы.

Флэшбэк. Редирект на следующую страницу.

Вернёмся к выбору ответов о наличии опыта работы и редактируем этот элемент. Рядом с типом вопроса ставим галочку на переходе на следующую страницу. Возле 1 ответа, положительного, ставим переход на 2 страницу (Опыт работы), возле отрицательного: отправка формы, поскольку не следует спрашивать человека о том, чего у него нет.

Насыщаем элементами 2 страницу

Здесь ничего разжёвывать не требуется, поскольку принцип тот же, что и в 1 странице: текстовое поле, дата и элементы выбора. В первом юзер должен будет рассказать о своём опыте, во втором — указать период работы в компании, в третьем — более или менее 5 лет.

Каркас формы

Готовая анкета в Google Forms

Можно избавиться от дефолтного минимализма формы, выбрав красивое оформление из предоставленных Гуглом. Для этого в верхнем меню кликните по кнопке “Сменить тему”, и справа выпадет блок с готовым дизайном. Выбрать его можно одним кликом по нужной теме, закрыть — кликом на кнопку “Изменить вопросы”. Также можно настроить выбранную тему (шрифты, фон формы и фон страницы), щёлкнув на “Настройка”.

Дополнительные настройки в Google Forms

Наверное, стоит сделать так, чтобы от одного человека поступала только одна заявка, то есть только с одного аккаунта. Не бойтесь спама ботами и фейков, поскольку правилами Гугла мультиаккаунтинг не предусмотрен. Также вы можете разрешить юзерам изменять ответы после отправки, мало ли, может они хотят что-то дополнить о себе.
Если необходимое количество заявок уже поступило, то можно отключить принятие ответов: ответы, ответы не принимаются.

Работа с ответами

Самый главный вопрос: куда они сохраняются? Сохраняются они в таблице Exel, которую вы можете создать сами и выбрать, в какой будут сохраняться ответы, либо система за вас это сделает и создаст новую таблицу (ответы, сохранять ответы, новая таблица, создать).

Конечно, можно создать опрос на сайте с помощью плагинов, например, но многие вебмастера не хотят устанавливать лишние плагины, если можно обойтись без них: они увеличивают нагрузку на сайт и, соответственно, увеличивается время загрузки сайта, а это поисковики не любят.

Особенно это касается таких мощных плагинов, как упомянутый WP-Polls.

Кроме того, я сильно подозреваю, что Google очень благосклонно отнесется к тому, что Вы для повышения интерактивности своего сайта будете использовать его сервисы.

2. Установка нужного языка

Этот раздел касается только тех, у кого при открытии Google Docs будет не русский язык, а какой-то иной. У кого при открытии будет русский, этот раздел можно пропустить.

Итак, заходим в Google Docs https://docs.google.com// У вас должна открыться вот такая страница:

Страница должна быть на русском языке, но если у Вас тоже откроется на непонятном языке (у меня, например, было почему-то на словенском, хотя все остальные сервисы Google на русском), то надо зайти в настройки (рис.1,правая стрелка), появится список команд:

Рис.2

Вам надо кликнуть по четвертой строчке и в открывшейся странице «Настройки» выбрать нужный язык, после чего нажать кнопку «Сохранить» (самая правая внизу страницы).

3.Создание нового опроса (голосования)

На рис.1 левая стрелка указывает на кнопку «Создать», кликнем по ней. Появится список команд:

Рис.3

Рис.4

Несмотря на небольшие размеры страницы, она таит в себе много возможностей, поэтому мы будем здесь довольно долго: я постараюсь показать разные варианты ее использования, а результаты Вы сможете увидеть в примерном опросе в конце статьи.

Графа «Новая форма». Здесь Вы вписываете название опроса, например, «Что Вы думаете об этой статье?».

В следующем окне можно дать поясняющую информацию. Она на сайте будет написана серым цветом. Пояснение часто бывает необходимым и очень полезным.

Графа «Заголовок вопроса». Здесь вписываем интересующий нас вопрос, ничего хитрого тут нет.

Графа «Пояснение»: в этих графах я буду указывать, какой вариант ответов на этот вопрос я выбрал.

Графа «Тип вопроса» сформулирована неудачно: это, скорее, тип ответов, т.е. как именно будут отображаться варианты ответов на вопросы. Там есть различные варианты, некоторые мы рассмотрим, чтобы Вам было понятно, как они выглядят, а некоторые пропустим из-за их простоты.

В первом вопросе я выбрал тип ответов – «Один из списка», там используются обычные радиокнопки, позволяющие дать только один ответ. Как это выглядит — можете посмотреть в конце статьи.

Графы «Текст» и «Текст (абзац)» мы рассматривать не будем: выглядят они как окно, куда надо вписать ответ, отличаются только размерами.

Тип вопросов (ответов) «Несколько из списка» применен во 2 вопросе,

«Выпадающий список» — в третьем вопросе,

«Шкала» — в четвертом вопросе,

«Сетка» — в пятом вопросе.

Посмотрите и выберите тот вариант ответов, которые для Вас больше подходят.

После того, как Вы выбрали тип вопроса, Вам надо определить, будет ли ответ на этот вопрос обязательным или нет и поставить при необходимости галочку в чекбокс (рядом с кнопкой «Готово»). Потом нажать на эту кнопку, завершив тем самым ввод первого вопроса. При необходимости его всегда можно изменить, отредактировать, удалить, ниже мы посмотрим как это делается.

Переходим ко второму вопросу. Его создание несколько отличается и от первого, и от последующих.

Рис.5

Для того, чтобы оформить второй вопрос, надо сначала кликнуть по кнопке «Изменить» (рис.5). Эта графа раскроется и станет точно такой же как первый вопрос. Заполнять его надо точно также как и ранее. Почему сделано именно так – не знаю, голову сломал, но, видимо, какая-то мысль гуглеров посетила и они вот так ее реализовали.

Если Вы не хотите делать именно так, как я написал выше, тогда надо вовсе удалить этот вопрос, кликнув по кнопке «Удалить». Иначе этот второй вопрос так и будет болтаться в Вашем опросе и именно в том виде, как Вы его видите. Кроме того, такое редактирование вопроса Вам потом пригодится при редактировании нужных вопросов и опроса в целом.

Третий вопрос нашего опросного листа (как и все последующие) заполняется по-другому. Прежде всего, Вам необходимо кликнуть по кнопке «Добавить элемент»:

Рис.6

В выпадающем списке команд необходимо выбрать сразу тип ответов и у Вас откроется знакомая уже нам форма для заполнения элементов вопроса.

А что такое указано на рис.6 в самом низу – «Заголовок раздела» и «Разрыв страницы»?

Первое – если Вы группируете вопросы по какому-то признаку и Вам надо эту группу вопросов как-то выделить. Вы создаете раздел опроса (голосования) и в нем размещаете эти вопросы. Вопросы относящиеся к другой теме можно разместить в другом разделе и т.д. Понятно, что при этом у Вас может получиться слишком длинный список, которые можно разбить на более мелкие страницы с помощью «Разрыва страницы».

Сформулировав все необходимые вопросы, необходимо нажать на кнопку «Сохранено». Теперь можно посмотреть, что у нас получилось. На рис.6 вверху есть кнопка «Просмотреть ответы». Нажав на нее, Вы увидите Ваш опрос так, как он будет выглядеть на сайте:

Рис.7

Вы сразу же можете подумать, что белый цвет фона Вам не очень подойдет к стилю сайта. Это поправимо. И еще вы сразу же подумаете: «Эх, надо было этот вопрос вот так сформулировать, а в этом – лучше был бы другой тип ответов и т.д.» J. Может чуть позже, но Вы все равно придете к выводу о необходимости подредактировать опрос. Как это сделать – мы сейчас и рассмотрим.

4.Как отредактировать (изменить, убрать) опрос

Заходим на главную страницу Документов Google:

Рис.8

Вот он, наш созданный опрос. Кликнем по нему, в новой вкладке откроется страница с опросом:

Рис.9

Эту табличку будете видеть только Вы и еще те, кому Вы предоставите доступ. С ее помощью хорошо анализировать ответы на вопросы. Кстати, посетители будут видеть другие отчеты.

Нажимаем на «Форму» (стрелка), покажется окно команд:

Рис.10

Рис.11

Теперь при наведении курсора на какой-то вопрос, он подкрасится желтым цветом и станут видны кнопки (в правой части). Вы их уже видели (рис.5), поэтому смело кликаем по карандашу («Изменить») и у нас раскроется этот вопрос для редактирования (как на рис.4). Редактируйте, сохраняйте и радуйтесь жизни.

Кстати, здесь же можно изменить и название опроса, и его описание.

И еще здесь можно изменить внешний вид опроса. Сейчас мы эти и займемся.

5.Изменение внешнего вида опроса

Если Вы посмотрите на верхнюю часть рис.11, то рядом с кнопкой «Добавить элемент» увидите еще одну – «Тема: Plain». Кликнем по ней и Вы увидите миниатюры с темами:

Рис.12

Всего таких тем 97 и Вы можете подобрать себе что-то подходящее. Но хочу сразу предупредить, что если на миниатюре есть рисунок, то он будет и на сайте, а рисунки эти совсем не маленькие. Кликните по миниатюре и сможете увидеть как будет выглядеть опрос. Если Вам подойдет это оформление опроса, то необходимо нажать кнопку «Применить» (вверху) и можно приступать к размещению опроса на сайте.

Вы можете определить для размещения опроса любое место на своем сайте. Мы начнем рассмотрение с размещения опроса (голосования) в одной статье.

На рис.11 вверху показана кнопка «Дополнительные действия» (ближе к правому краю). Кликнув по ней, Вы увидите список команд, нам нужна команда «Встроить». Кликнув по ней, увидим всплывающее окно:

Рис.13

Кстати, это окно можно вызвать и другим способом: в таблице (рис.9) надо кликнуть сначала по вкладке «Форма», а потом – по ссылке «Встроить форму в веб-страницу» и у Вас появится это же самое всплывающее окно с кодом (рис.13).

Этот код надо скопировать и вставить в нужное место статьи (статья должна быть уже загружена на сайт, пусть даже и не опубликована). Поскольку эта статья еще не дописана, то показывать буду на тестовом сайте.

Открываем редактирование статьи, переходим во вкладку HTML и размещаем скопированный код в нужном месте. Я разместил после статьи (точно также будет сделано и на блоге novichkoff).

Рис.14

Нажимаем кнопку «Обновление» и переходим на сайт посмотреть, что же у нас получилось:

Рис.15

Ай, как некрасиво вышло – опрос залез на сайдбар. Надо бы сделать его поуже и не таким высоким (на скриншоте нижней части опроса не видно). Для этого надо чуть-чуть изменить скопированный и размещенный нами код. Если Вы посмотрите на рис.14, то обнаружите, что ширина опроса (параметр width) составляет 760 пикселей, а высота (height) и вовсе составляет 997 пикселей. Ширину Вам надо установить такую же, как и в основной части сайта (ширину контента смотрите в CSS или пробуйте научным тыком), а высоту – на Ваш вкус. Должно получиться как-то так:

Рис.16

Если Вы создали такой опрос, который подходит для размещения во всех статьях, то можете разместить его, например, в подходящем месте в файле single.php или в сайдбаре.

Чтобы разместить опрос в сайдбаре, нам потребуется виджет «Текст». Перетаскиваем его в раздел «Сайдбар», пишем заголовок и вставляем скопированный код:

Рис.17

Сохраняем виджет и смотрим на сайте, что у нас получилось:

Рис.18

В верхней части опроса все нормально, а что в нижней?

Рис.19

Обратите внимание, что элемент «Сетка» полностью не поместился и это несмотря на то, что у меня достаточно широкий сайдбар. Значит, этот элемент надо использовать только при размещении опроса не в сайдбаре, а на странице, под контентом. Или же нам надо отредактировать опрос: надо здесь уменьшить ширину и высоту опроса. Но все это мы уже умеем.

Если мы теперь в нашем опросе поставим какие-нибудь ответы на вопросы, и нажмем кнопку «Готово», то у нас появится вот такое сообщение:

Рис.20

Мне это сообщение не очень нравится. Во-первых, вместо сухого сообщения «Ваш ответ записан» можно поблагодарить участника опроса за то, что он высказал свое мнение. Во-вторых, мне не понравилась ссылка «Отправить еще один ответ», значит, каждый посетитель может участвовать много раз, искажая картину мнений. Увы, но сделать здесь мы ничего не сможем – так устроен опрос в Google. В-третьих, негде посмотреть на результаты голосования. Устранением первого и третьего недостатков мы сейчас и займемся.

8. Изменение подтверждения голосования

Заходим на страницу редактирования формы опроса (если забыли как это сделать, вернитесь к разделу 4 этой статьи). Нажимаем на кнопку «Дополнительные действия» и далее – на ссылку «Изменить подтверждение»:

Рис.21

У вас появится всплывающее окно:

Рис.22

В главном окне можно изменить текст, а если поставить флажок в чекбокс «Опубликовать сводку ответов», то посетителю на Вашем сайте будут показаны результаты предыдущего голосования:

Рис.23

Рис.24

Хочу обратить Ваше внимание, что итоги голосования появятся на том же самом месте, что и сам опрос, т.е. если Вы разместите его в сайдбаре, то итоги откроются там же и их будет очень неудобно рассматривать. Здесь опять надо редактировать опрос, добиваясь нужных размеров.

Конечно, редактирование немного, но Вы можете добиться максимального соответствия опроса стилю Вашего сайта.

9. Достоинства и недостатки опросов (голосований) сделанных с помощью Документов Google.

К несомненным плюсам такого способа создания опросов я бы отнес:

• Отсутствие необходимости размещать плагины на сайте,
• Хранение информации об опросе и ее обработка на стороннем сервере, что сильно снижает нагрузку,
• Хороший выбор типов вопросов, можно подобрать наиболее подходящий к данному вопросу,
• Более благоприятное отношение поисковых ботов к Вашему сайту.

К недостаткам работы с Google Docs я бы отнес:

• Необходимость редактировать код опроса,
• 97 вариантов оформления, хоть и немало, но многим покажется недостаточным, хотелось бы иметь возможность добавлять свои варианты оформления,
• Нет возможности подредактировать оформление итогов голосования, из-за чего практически невозможно использовать их в сайдбарах,
• Возможность для одного пользователя отправлять большое количество ответов.

В качестве резюме, я могу отметить, что лично мне такие опросы понравились, я буду время от времени их использовать в статьях. Таково мое мнение.

Если вы хотите, чтоб вопрос был обязательным для заполнения, не забывайте переключать соответствующий бегунок в нижней части окна редактирования вопроса - для обязательного вопроса он должен быть переключен вправо и гореть зеленым цветом.

Хитрость вторая: порядок вопросов

В режиме редактирования формы любой вопрос можно перетащить вверх-вниз, для этого надо потянуть за иконку из шести точечек в верхней части вопроса. Обычно курсор мышки реагирует на эту иконку, превращаясь в четырехстороннюю стрелку:

Но тут тоже есть хитрость. В гугловских формах так все устроено, что в итоговой таблице с ответами порядок вопросов будет соответствовать истории их создания, а не порядку, в котором вы их расположили после.

Хотя перетаскивать вопросы при создании формы довольно легко и удобно, не увлекайтесь перетаскиваниями - разобраться потом в таблице с ответами будет сложнее.

Google постоянно вносит разные улучшения в интерфейс своих сервисов, но вот эта особенность гугл форм пока что так ни разу и не менялась.

Чтобы посмотреть ответы, надо перейти на вкладку «Ответы» в самом начале формы:

Когда ваши участники заполнят несколько форм, то в этом экране появятся две опции: «Сводка» и «Отдельный пользователь». Там можно будет быстро пробежать глазами по всем ответам.

Я редко пользуюсь этим экраном, мне удобнее сразу перейти в таблицу, которая организована на манер MS Excel-файла. Для того, чтоб отобразить заполненные анкеты в виде сводной таблицы, нужно нажать на зеленую иконку и выбрать Создать таблицу >> Новая таблица >> Создать. В новой вкладке браузера откроется Google Таблица, названная так же, как и ваша форма, но с припиской в конце: (Ответы).

Эти два файла в гугл драйве будут отображаться как разные файлы, но между ними всегда будет неразрывная связь. Как только новый участник заполнит анкету, данные мгновенно появятся и в таблице.

Шаг 4. Наводим красоту: выбираем шаблон внешнего вида

У гугловских форм есть стандартный фиолетовый вид, но цвет можно легко заменить на любой другой из стандартного набора. Для этого нажмите на иконку палитры в верхнем правом углу:

Вы также можете выбрать один из нескольких бесплатных дизайнов. Некоторые из их вполне симпатичные, есть и тематические для разных праздников и типов событий. Чтобы выбрать особый шаблон, нужно кликнуть на иконку в правом нижнем углу палитры, и откроется отдельное окошко с выбором категорий:

Прежде чем отправлять форму участникам, убедитесь, что ваша форма выглядит на пять с плюсом. Откройте ее в отдельном окне и попробуйте заполнить сами. Чтобы открыть форму, нужно вновь пойти в правый верхний угол, нажать на иконку их трех вертикальных точек и выбрать «Открыть форму».

Если всё отображается корректно и вы ничего не забыли, то пора отправлять анкету участникам.

Шаг 5. Публикуем анкету для участников

Второй способ выглядит более быстрым, но мне лично нравится первый. Рассылку по участникам можно сделать и более персонализированную, добавить в нее нужную ссылку на сайт, а уж на сайте сделать страничку с формой. В конце концов, каждый переход на ваш сайт - это измеримый результат, а на сайте кроме анкеты может быть еще много всего полезного.

Чтобы встроить форму в страницу вашего сайта или блога, нужно пойти в верхний правый угол и нажать на иконку бумажного самолетика. В открывшемся окошке есть три варианта, как отправить: письмо, ссылка и встроить в веб-страницу. Выбираем третью иконку:

Скопируйте HTML-код, вставьте его в исходный код страницы сайта, и вуаля - .

Второй способ - отправить участникам прямую ссылку на анкету. Выбираем в том же меню иконку с ссылкой, сочиняем текст письма, добавляем ссылку в письмо. Если вы пользуетесь такими сервисами рассылок как MailChimp или ему подобные, то этот способ может быть наиболее удобным.

Если вы все-таки решили отправлять гугл форму на email участникам вашего события прямо из интерфейса Google, не забывайте добавлять там сообщение. Рекомендую поставить галочку «отправить мне копию» и сделать пару тестовых писем, прежде чем посылать их всем. Так вы хотя бы увидите, как выглядело отправленное вами письмо.

Пара слов о разных настройках в Google Формах

Я верю в метод познания интерфейсов «тыкнул - попробовал - понял». Поэтому считаю, что даже если бы мне объяснили, что делает каждая кнопка на панели инструментов, я бы все равно не запомнила.

Но у гугловских форм есть некоторые настройки, до которых редко можно добраться методом тыка, и мне они сильно помогают каждый раз, когда я создаю любого рода анкеты.

Важная настройка формы: сообщение о заполненной анкете для участника

Когда гость вашего события заполнил все вопросы и нажал «отправить», Google покажет ему страничку с сообщением об успешной отправке. По умолчанию у Google стоит бесчеловечное «Ответ записан». Ни один организатор события, который ценит своих гостей и дорожит их лояльностью, не может себе позволить оставить это без изменений!

Поэтому не ленимся и заходим в меню через правый верхний угол, выбираем «Настройки» и находим раздел «Страница подтверждения». В поле «Сообщение для респондентов» пишем что-нибудь личное и уникальное, например так:

Там же есть всякие разные настройки заполнения формы, на которые стоит обратить внимание: разрешение заполнять анкету несколько раз, разрешение на просмотр сводки ответов, индикатор прогресса заполнения (для длинных форм особенно важно) и разные другие.

Важная настройка таблицы: отслеживание ответов

Еще одна полезная галочка - уведомления о том, что пришла заполненная анкета. Если вы эти уведомления не настроите, то Google вас беспокоить вообще не будет, и вы узнаете, сколько человек заполнило анкету только если зайдете в таблицу с ответами. Иногда это жутко неудобно.

Я вот, например, всегда в обязательном порядке эти уведомлялки для себя настраиваю, этот пунктик даже есть в моем .

Настроить такие уведомления можно в интерфейсе таблицы ответов на форму: Инструменты >> Уведомления >> выбираем «Отправка формы» и способ уведомления - раз в день или мгновенно, сразу после того как участник заполнил. Не забываем нажать «Сохранить».

Итого: у нас есть анкета и привязанная к ней таблица с ответами. В них есть еще миллион интересных настроек и лайфхаков, но лучше всего их открывать для себя самостоятельно. Но если вы решили сделать первую в жизни анкету по сбору обратной связи после события, описанных здесь пяти шагов будет более чем достаточно для старта.

Надеюсь, эта небольшая инструкция поможет начинающим организаторам упростить сбор обратной связи и сохранить некоторое количество деревьев, исключив необходимость сбора бумажных анкет!

(Visited 4 192 times, 1 visits today)

Вам приходилось когда-нибудь проводить голосования или делать опросы? То есть собирать и обрабатывать ответы на вопросы определенной тематики с целью получить общую статистику для того, чтобы принять решение о дальнейших действиях. Это может быть все, что угодно. Сбор сведений о предпочитаемом цвете товара, технических параметрах интернет-канала посетителей сайта или их возрасте и т.д. Такая информация позволяет получать обратную связь и правильно реагировать на изменение ситуации.

Предположим, вы хотите провести опрос среди посетителей своего сайта. Это можно сделать несколькими способами. Вы можете выслать письмо с вопросами по электронной почте и получить ответы таким же путем. Представляете, как долго вам придется обрабатывать полученные сообщения. Можно найти специальный плагин для сайта. А можно поступить проще. Создать форму опроса с помощью Google Форм и встроить ее на ваш портал или отправить ее подписчикам рассылки в очередном письме. При этом вы получаете статистику по ответам в режиме реального времени в удобной форме.

Как создать новую форму

Чтобы создать новую форму выполните следующие действия:

1. Зайдите под своим аккаунтом на Google Диск.
2. Нажмите кнопку «Создать» в верхней левой части окна и выберите «Форма».
3. Откроется диалог, в котором надо указать заголовок формы и выбрать тему оформления. Название формы должно отражать ее содержание. Например, если вы проводите опрос из которого хотите выяснить предпочитаемые темы статей на вашем сайте, то так и напишите: «Опрос по предпочитаемым темам». Заголовок можно будет изменить в любое время.

Общие приемы работы с вопросами

Дальнейшая и основная работа с Google Формой состоит в добавлении вопросов. Сами вопросы представляют собой просто текст, а вот типы ответов могут быть разными. Вы можете предложить пользователям выбрать один из нескольких вариантов ответов или указать два и более. Если простой ответ невозможен, добавьте в форму текстовое поле, в котором опрашиваемый сможет написать свое мнение. В наборе вариантов ответов вы также найдете выпадающий список, шкалу, сетку, дату, время.

Давайте рассмотрим, чем отличаются все эти элементы, и в каких случаях надо отдавать предпочтение каждому из них. Но сначала разберем общие приемы работы, характерные для любого вопроса.

После того, как вы создали новую форму, система автоматически создает новый вопрос типа «Один из списка». Здесь мы можем видеть общие элементы , которые встречаются в любом вопросе.

• Кнопки «Изменить», «Создать копию», «Удалить» в верхнем правом углу. Их названия соответствуют тем действиям, которые они выполняют.
• Поле «Вопрос» предназначено для вопроса.
• Поле «Пояснение» не обязательно для заполнения. Но если вы сомневаетесь в трактовке вопроса, разъясните его и дайте краткие инструкции как отвечать.
• Кнопка «Один из списка» раскрывает перечень типов ответов (текст, шкала, сетка и т.д.). С его помощью вы можете в любой момент изменить способ ответа пользователя.
• Ниже следуют поля, состав которых зависит от выбранного типа ответа.
• Если установить флаг «Сделать это вопрос обязательным», то человек, заполняющий нашу опросную форму, не сможет ее отправить, не ответив на данный ее пункт.

Тип ответа «Один из списка» предполагает, что респонденту надо выбрать только один ответ из нескольких. Заполнив первое поле списка, добавьте следующее и т.д. Если вы хотите предложить пользователю указать свой вариант, нажмите «Добавить вариант Другое».

Если сценарий вашего опроса построен так, что последующие вопросы зависят от предшествующих ответов, то поставьте «галочку» «Перейти на страницу». После этого рядом с каждым полем появится список, в котором надо указать, куда далее (на какую страницу) будет направлен респондент.

Закончив редактирование вопроса, нажмите кнопку «Готово».

Тип «Один из списка» используется в случае, если количество вариантов ответа от 3 до 5 . Большое число вариантов будет занимать на форме много места.

Варианты ответов на вопросы

Если нажать кнопку «Добавить элемент», то в форму будет вставлен вопрос, тип которого соответствует предыдущему. Но лучше выбрать нужный вариант из списка. Он раскрывается, если нажать на стрелку справа от кнопки «Добавить элемент».

«Текст»

«Текст» представляет собой простое поле, в которое можно ввести с клавиатуры все что угодно. С помощью расширенных настроек можно разрешить вводить данные только определенного типа. Например, вы можете спросить возраст человека. Чтобы пользователь не мог указать произвольную информацию, установите флаг «Проверка данных» и настройке параметры следующим образом: число в диапазоне от 14 до 100.

«Текст (абзац)»

Данный тип ответа похож на «Текст», н здесь отвечающий может ввести несколько абзацев . Если вы хотите ограничить число символов в ответе, то укажите нужные параметры через «Расширенные настройки» так как указано ниже на рисунке.

«Несколько из списка»

Используйте этот тип вопроса, если ответ подразумевает более одного варианта ответа . Можете предложить пользователю указать свой. Для этого щелкните мышкой по ссылке «Добавить вариант Другое».

Данный вид опроса позволяет осуществлять проверку данных. Например, вы можете указать, что респондент должен выбрать хотя бы один ответ. Делается это в разделе «Расширенные настройки».

«Выпадающий список»

Когда вариантов ответов слишком много (более 5) , подойдет выпадающий список. Он не занимает много места и не «напугает» читателя огромным числом ответов.

Вы можете задать переход к следующей группе вопросов в зависимости от ответа опрашиваемого, а также выводить варианты в случайном порядке, чтобы респондент более внимательно отнесся к выбору.

«Шкала»

Шкала ограничивает пользователя некоторым диапазоном числовых значений , из которого надо выбрать только одно. Этот тип вопроса хорошо подходит для оценки чего-либо.

«Сетка»

Сетка – редко используемый элемент . Но в некоторых случаях он может пригодиться. Например, когда следует произвести обобщенную оценку по двум связанным параметрам. Для лучшего понимания, взгляните на рисунок ниже. Приблизительно так увидит сетку пользователь.

Настройки сводятся к вводу заголовков строк и столбцов.

«Дата и время»

Последние два типа элемента, которые вы можете использовать в форме как вариант ответа, это дата и время. Они не требуют излишних комментариев.

Дату можно использовать, например, чтобы узнать когда родился пользователь. Если ответ предполагает только дату и месяц, можно отключить выбор года с помощью соответствующей настройки.

«Время», позволяет задать не точно значение времени в часах и минутах, но и продолжительность временного интервала.

Добавление изображений и видео

Помимо вопросов, сервис позволяет добавлять изображения и видео из Youtube. Они носят, как правило, вспомогательный характер. Например, вы можете вставить в самом начале формы небольшое изображение и в пояснении к нему обратиться к пользователям, с кратким разъяснением цели опроса или голосования. Рисунок можно добавить любым способом: загрузить с ПК, указать ссылку, найти через поисковую системeGoogle и др.

Размещая фотографии и видеоролики перед вопросом, вы можете использовать их как иллюстрацию.

Разбивка формы на страницы и разделы

Google формы находят применение не только для миниопросов и голосований, но в больших исследованиях, где число вопросов может исчисляться десятками. В этом случае, удобно разбить форму на несколько страниц и разделов. Опрашиваемые гораздо охотнее ответят на несколько небольших групп вопросов, чем на один длинный список.

Кроме того, система позволяет создавать разветвленные сценарии, в которых выбор дальнейшего направления опроса зависит от ответа на данном этапе. Этот механизм основан на разделении формы по страницам.

Чтобы разбить форму на страницы или разделы, выберите в списке «Добавить элемент» соответственно «Разрыв страницы» или «Название раздела». В обоих случаях надо указать заголовок и, по желанию, описание.

Перемещение вопросов в Google форме

Вы можете заранее продумать разделы и последовательность вопросов или добавить их в произвольном порядке, а затем отсортировать. Любой вопрос, раздел или разрыв страницы представляет собой блок, который можно захватить мышкой и перетащить в нужное место. Напомню, как это делается. Наведите курсор на нужный элемент. Нажмите левую кнопку мыши, и не отпуская ее перетяните указатель в новое положение. Блок, как бы отсоединиться от формы и будет перемещаться за мышью. В выбранной области отпустите кнопку. Элемент закрепится там, где вы указали.

Разрешить пользователям просмотр результатов опроса

Мы рассмотрели все основные моменты подготовки формы. Осталось добавить несколько штрихов.

Разработчики предусмотрели размещения в нижней части формы индикатора заполнения. Он представляет собой полосу, которая будет закрашиваться по мере ответов пользователя. Включается он с помощью флага «Показывать ход выполнения в нижней части страницы», который расположен над формой.

После формы вы обнаружите еще несколько параметров. Это поле для текста, который будет выводиться после отправки формы. Поблагодарите респондента за то, что он потратил свое время и ответил на вопросы.

Если хотите, чтобы результаты опросы стали общедоступными , то установите флажок «Опубликовать и создать общедоступную ссылку на результаты опросы».

Обычно, пользователю нельзя изменять свои ответы после окончания опроса, но разработчики предусмотрели и такую возможность. Для этого поставьте «галочку» «Разрешить респондентам ответы после отправки».

Просмотр формы

Чтобы увидеть как будет выглядеть форма для тех, кому она предназначена, нажмите кнопку «Открыть форму» или выберите пункт «Открыть форму» в меню «Вид».

Пример формы представлен ниже.

Теперь вы располагаете информацией о том, как организовать голосование или опрос на сайте, форуме, в соцсети или среди своих друзей и знакомых. С помощью Google Форм. Вы научились создавать и настраивать форму, добавлять вопросы. Это 90% того, что вам надо знать. Остался один маленький шаг – научиться публиковать форму и просматривать результаты. Об этом в следующих статьях.

Всем-всем привет!

Сегодня снова пятница, скоро выходные. Все хотят отойти от мыслей о работе и немного отдохнуть перед новыми буднями. Поэтому и урок сегодня на такую простую тему — как создать опрос в Google Формах.

Вообще опросы в Интернете необходимы для предпринимателя, в особенности если он работает с чем-то массовым, как я, например. Вы же читаете мой блог? Черпаете из него определенные знания. Но как я могу писать о том, что Вас интересует? Как я могу понять кто Вы? Как вообще я могу узнать Вас? Правильно! Только проведя опрос среди своих читателей.

Опросы помогают узнать свою аудиторию поближе, помогают понять, что ей нужно, в этом и вся прелесть. Еще больше года назад я проводил опрос среди своих подписчиков и тогда я понял кто меня читает и что интереснее всего Вам: как правило, это владельцы малого или среднего бизнеса, начинающие интернет-маркетологи, желающие лучше узнать контекстную рекламу и как проводить ее анализ. В этом году аудитория стала чуть более серьезной и люди уже интересуются не только КР, но и сквозной аналитикой, построить которую очень и очень сложно.

Естественно, все эти темы я стараюсь затрагивать в большей степени, чем любые другие. Поэтому совсем давно не было уроков по , .

Ну да ладно. Перейдем к нашей сегодняшней теме. Итак, самый простой способ создать опрос в Интернете — это воспользоваться Google Формами, что сейчас мы и сделаем. Кстати, это полностью бесплатно. Все, что Вам нужно, это быть зарегистрированным в системе Google.

Создаем опрос в Google Формах

Итак, перейдите по этой ссылке . Вас встретит уже знакомый интерфейс — точно также выглядит и и и многое другое в этой эко-системе.
Нажмите на чистый лист и перед Вами появится форма создания опроса. Здесь Вы можете добавить вопросы разной формы: один из списка, множественный выбор (несколько из списка), в виде шкалы, в виде сетки и еще несколько других:

Сам вопрос вписывается в поле, где по умолчанию стоит «Вопрос без заголовка», а варианты ответов ниже. Также Вы можете сделать вопрос обязательным, просто переключив тумблер в нижнем правом углу редактора.

Новый вопрос добавляется нажатием на «плюсик» в правой колонке:

Здесь же Вы можете добавить видео, картинку, текст.

Как только Вы создали форму опроса, Вам нужно разослать ее своей аудитории. Делается это нажатием кнопки «Отправить» в правом верхнем углу:

Здесь у нас появляется несколько вариантов:

1. По электронной почте. Вы можете отослать конкретному человеку опрос на электронный почтовый ящик, но, думаю, это мало кому будет интересно;
2. Разместить ссылку. Вы можете разместить ссылку на страницу опроса у себя на сайте, в социальной сети. Где удобно и где находится Ваша аудитория;
3. Разместить фрейм на стрнице. Это еще удобнее. Вы можете разместить на странице сайта фрейм с опросом и Ваши посетители смогут пройти опрос не переходя на другую страницу.