Мтс техническая поддержка телевидение. Интернет и телевидение от мтс для дома.

МТС ТВ предлагает много сервисов и возможностей. Кроме того, изменен подход к Домашнему телевидению. Можно самостоятельно выбирать каналы, которые вам нравятся

Кроме услуг связи, компания МТС предлагает своим клиентам подключить высокоскоростной домашний интернет и телевидение. МТС использует технологию GPON. Сети GPON предполагают широкополосный мультисервисный доступ. Один кабель, подведенный к вашей квартире, позволяет подключить качественные услуги телефонии, интернета, телевидения с высоким уровнем обслуживания. Пропускная способность оптоволоконного канала GPON - до 1 Гб/сек.

Известная всем ADSL технология также используется МТС, но она уже устарела. Она не позволяет работать без перебоев телевидению и интернету. Кроме того, скорость доступа в интернет также невысока до 24 Мбит/сек. От этого страдают все пользователи. С 01.04.2015 г. заявки на подключение по ADSL-технологии не принимаются, но для уже подключившихся она по-прежнему работает. Сегодня компания МТС подключает интернет и телевидение по высокотехнологичным каналам связи, которые гарантируют превосходное качество соединения.

Только компания МТС предлагает клиентам интернет и телевидение в цифре, для подключения которых используется технология GPON.

МТС ТВ - онлайн сервис, вход в который позволяет смотреть телепередачи, сериалы, фильмы, мультфильмы в отличном качестве с телефона, ноутбука, планшета или с телевизора со Smart TV

3 способа подключения домашнего интернета и цифрового телевидения от МТС

1. Набираем в адресной строке mts.ru/dom . Заполняем заявку и нажимаем «отправить». В течение трех последующих дней оператор компании свяжется с вами. Он уточнит порядок оформления услуги и время проведения работ по установке оборудования.
2. Обратиться в центр продаж и обслуживания.
3. Позвонить по телефону.

Телефонные номера call-центра МГТС: 8-495-636-06-36 (Москва) и 8800-250-00-50 (Московская область).

Документы для заключения договора:

• паспорт;
• заявка на подключение;
• регистрация по месту подключения или документ, говорящий о праве собственности на помещение, в котором требуется подключение.

Если вы не являетесь абонентом МТС, то придется также предоставить доверенность на право заключения договора от лица абонента.

Внимание: подключение услуги «Домашнее ТВ» от МТС возможно для лиц, которые уже стали абонентами МТС или подали заявление на подключение услуги до 01.04. 2015 г. Подключение производится бесплатно, при этом пользователю предоставляется необходимое оборудование.

Спутниковое телевидение МТС

Такое телевидение доступно по всей России даже в самых удаленных уголках.

МТС предложили первыми доступное персональное спутниковое телевидение, которое можно смотреть практически в любом регионе России

Преимущества спутникового ТВ:

• более 190 каналов, из которых 35 в HD-качестве;
• подключить можно, где угодно (дом, квартира, дача);
• возможность управления: пауза, перемотка, запись.

Есть множество интерактивных сервисов:

• медиаплеер,
• программа передач,
• видео по запросу,
• родительский контроль,
• полезная информация (курсы валют, новости и др.)

3 способа подключения услуги «Спутниковое ТВ» от МТС

1. Заходим на официальный сайт и заполняем заявку. В ней указываем контактные данные и адрес. Оператор выйдет на связь с вами в течение 24 часов и согласует процедуру подключения.
2. Личное обращение в салон МТС или к сертифицированным партнерам.
3. Позвоните по телефонам 8-800-250-0890 или 0877 в call-центр. Звонок бесплатный. Специалисты проведут консультации по всем вопросам подключения.

Внимание: услуга по доставке комплектов оборудования бесплатная. Если же вы самостоятельно приобрели необходимое оборудование, то можете его установить и настроить, используя инструкции по установке и авторизации услуги, размещенные на официальном сайте.

Обслуживание абонентов, подключивших телевидение и интернет от МТС

Кроме обращения в салоны и сервисные центры и звонков в контактный центр, вы можете узнать всю интересующую информацию посредством входа в Личный кабинет МТС :

• тарифный план и текущий баланс лицевого счета;
• номер лицевого счета;
• номер договора;
• проверить возможность подключения услуг "Домашнее телевидение" и "Домашний интернет" по требуемому адресу;
• статистику потребленных услуг;
• произвести оплату удобным для вас способом.

Для того, чтобы осуществить вход в Личный кабинет, пользователю нужно:

1. зайти на официальный сайт mts.ru и выбрать свой регион;
2. найти «Домашний Интернет и ТВ»-«Помощь и обслуживание»-«Личный кабинет»;
3. вводим пароль и логин, полученные вами при подключении услуги.

Личный кабинет дает возможность получить доступ к счету, произвести оплату услуг, а также их подключать и отключать

Восстановление реквизитов доступа по телефону: 8 800 250 0890 .

Дополнительные услуги для интернета и телевидения от МТС

1. Антивирус – антивирусное программное обеспечение с ежемесячной платой.
2. Обещанный платеж - использование услуги при отсутствии средств на счете.
3. Белый интернет – всеобъемлющая защита от крайне нежелательного контента.
4. Добровольная блокировка – временный отказ от услуги на короткое время.

Сегодня оператор мобильной связи МТС активно занимается продвижением услуги «домашний интернет». Теперь абоненты МТС и не только, могут пользоваться полноценным безлимитным доступом в интернет на территории всей России. Благодаря технологии подключения и возможности провести оптоволоконный кабель прямо в дом, скоростным доступом и выгодными тарифными условиями может воспользоваться практически каждый. Теперь компания МТС позиционирует себя не только как оператора мобильной связи, но и как надежный провайдер. Ведь проводной интернет дает возможность пользоваться полноценным доступом без ограничений. К преимуществам такого интернета можно отнести следующие факторы:

• Возможность загрузить фильм за несколько минут или смотреть его в режиме онлайн без торможения.
• Мгновенное открытие всех ссылок и сайтов.
• Играть в игры с высокой графикой онлайн.
• Осуществлять видеозвонок с отличной четкостью изображения и так далее.

Сегодня провайдер предоставляет свои услуги с помощью новой технологии FTTB. Это самый прогрессивный и качественный метод подачи интернета. Такая технология позволяет провести оптику в каждый дом.

Тарифные планы

Если возникло желание подключить проводной интернет от компании МТС, то любой будущий абонент может быть уверен, что подберет для себя наиболее оптимальный тариф. Компания разработала гибкую линейку, которая способна удовлетворить каждого будущего клиента. Есть тарифы с посуточной или ежемесячной абонентской платой, также в пакетах разная скорость, провайдер МТС предоставляет следующие тарифные планы:

• Скорость 20 мегабит с ежемесячной абонентской платой 300 рублей.
• Скорость 40 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 350 до 450 рублей.
• Скорость 60 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 400 до 600 рублей.
• Скорость 100 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 600 до 800 рублей.
• Скорость 200 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 900 до 1200 рублей.
• Скорость 300 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 1100 до 1400 рублей.
• Скорость 500 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 1600 до 1900 рублей.

Пакеты с посуточной тарификацией:

• Скорость 10 мегабит, абонентская плата в сутки 20 рублей.
• Скорость 35 мегабит, абонентская плата в сутки 25 рублей.
• Скорость 50 мегабит, абонентская плата в сутки 30 рублей.

Как мы видим, существует огромный выбор для выгодного подключения и каждый абонент уже самостоятельно решает, какой тариф для него будет лучшим. Если сервис необходим только для просмотра фильмов, музыки и серфинга в интернете, то вполне можно воспользоваться пакетами со скоростью от 40 до 100 мегабит. Для активных игроков лучше выбрать тарифы с высокой скоростью начиная от 200 мегабит. Тарифные планы с посуточной тарификацией выгодны для тех, кто пользуется интернетом частично. Например, только две недели в месяц или меньше. В этом случае вы пополняете ваш счет, на ту сумму, которая для вас необходима.

В пактах дом. интернета, абонентская плата может варьироваться, это зависит от дополнительно подключенных услуг и вида мобильной связи абонента.

К каждому тарифу дополнительно предлагается пользование вайфай роутером бесплатно. Это позволит подключить все устройства (мобильный телефон, планшет, компьютер, телевизор). Когда интернет необходимо для большого количества устройств, тарифные планы с маленькой и средней скоростью не подойдут.

Для всех тарифных планов есть возможность подключить дополнительные услуги, а именно:

• Функция «плати потом», которая позволяет заходить в сеть даже при отрицательном балансе на счету.
• Услуга «антивирус», позволит защитить любой вид компьютера и мобильного устройства.
• Опция «компьютерная помощь» дает возможность всем активным абонентам устранить любые неполадки с компьютером.

Компания предоставляет домашний интернет на территории всей Москвы и ее области.

Как оформить заявку на подключение

Подключить домашний проводной интернет очень просто. Есть несколько способов, поэтому каждый будущий пользователь может выбрать для себя самый комфортный.

Быстрее всего зайти на официальный сайт компании, выбрать соответствующий раздел, затем определится с тарифным планом и потом нажать на кнопку «подключиться». После чего необходимо будет заполнить заявку для подключения и выполнить четыре несложных шага:

• Нужно проверить техническую возможность, для этого вводим свои данные в меню «проверка адреса»
• Выбрать необходимый тарифный.
• Ввести всю личную информацию.
• Подтвердить заявку.

Если вы ввели свой адрес и видите, что ваш дом не активен для подключения, то, к сожалению, в данный момент возможность включить доступ отсутствует. Но технические специалисты постоянно работают над этим вопросом, и постепенно устанавливают оборудование. Поэтому велика вероятность, что в ближайшее время ваш дом подключат.

Бывают ситуации когда, дом активен на сайте, а при подтверждении заявки с менеджером выясняется, что нет возможности подключиться. Такие случаи возникают, когда дом имеет много подъездов и ТКД (оборудование) установлено, например, только в первом, поэтому начиная от 5-го включить услугу пока невозможно. При вашем обращении все заявки фиксируются, и передаются ответственным сотрудникам, которые планируют установку. В данный момент, в Москве, уже подключен практически каждый дом.
После того как заявка отправлена, в течение суток с вами связывается менеджер компании, проверяет данные, уточняет удобное время и дату, а затем передает информацию специалистам, которые будут подключать.

Можно сразу позвонить в службу поддержки по номеру 0890 и продиктовать необходимые данные, процедура оформления такая же.

Само подключение будет бесплатным, но, для того чтобы активировать доступ на счет необходимо зачислись сумму указанной абонентской платы в тарифе.

Как пополнять счет

Сегодня провайдер МТС предлагает своим абонентам очень удобные виды пополнения, а именно:

• Пополнение банковской карточкой.
• Произвести оплату в центре обслуживания абонентов.
• Воспользоваться услугой «легкий платеж».
• Оплатить задолженность в рассрочку.
• Совершить пополнение через терминал.

Максимальный срок зачисления средств составляет 1 сутки, но, как правило, деньги поступают значительно быстрее. Если пополняли через терминал или карту, то зачисление произойдет через 15-20 минут. В остальных случаях чуть дольше.

Если деньги не поступили в указанные сроки, то необходимо обратиться в центр обслуживания с чеком или позвонить в службу поддержки.

После подключения, вы получаете договор, где указан ваш лицевой счет для совершения оплаты, а также логин и пароль для входа в личный кабинет. Там вы сможете отслеживать все списания, следить за новостями и появлением новых услуг, которые предлагает провайдер МТС, включать или отключать различные опции.

Тем абонентам, которые проживают на съемных квартирах, предоставляется возможность бесплатно переподключить услугу на необходимый адрес. При этом сохраняются все данные абонента (лицевой счет, тарифный план, остаток денежных средств на балансе и все дополнительно подключенные услуги).

Компания МТС является не только оператором сотовой связи, но и интернет-провайдером. Домашний Интернет от МТС – это уникальная возможность воспользоваться недорогим и очень быстрым доступом во всемирную паутину. Максимальная теоретическая скорость канала может достигать 1 Гбит/сек , чего с огромным запасом хватит не только на доступ в сеть, но и на качественное цифровое телевидение .

Для подключения абонентов, компания МТС использует современную технологию GPON , протягивая персональный оптический кабель в каждую квартиру. Эта технология пришла на замену медленному ADSL и позволяет загружать данные в 25 раз быстрее. Фильмы, музыка, тяжёлый софт, игрушки – всё это будет скачиваться за считанные минуты. Попробуем разобраться, что к чему.

Надо отметить, что с появлением 4G-технологий у МТС появился очень с 4G-модемом или Wi-Fi-роутером с поддержкой 4G и удобным недорогим тарифным планом - это предложение для вас, если вы хотите приобрести беспроводной домашний интернет от МТС.

Технология GPON – это организация мультисервисного доступа. То есть, доступ в Интернет, к телепрограммам, к телефонной связи и ко многим другим услугам осуществляется по одному-единственному высокоскоростному оптическому кабелю, который подключается к модему ONT. В модем уже встроен модуль Wi-Fi – и это большой плюс. Кстати, модем предоставляется совершенно бесплатно . Но при отключении от провайдера, модем придётся вернуть - в собственность он не оформляется.

Интернет от МТС по технологии GPON выгоден во всех отношениях. В первую очередь, данная технология обеспечивает высокую скорость доступа к сети. Во вторую очередь, абоненты смогут подключить себе качественное домашнее ТВ, причём в HD-качестве. При подключении по ADSL о качестве можно и не мечтать. Кроме того, по предоставленному абоненту каналу могут предоставляться и охранные услуги. Но у нас разговор идёт о доступе в Интернет.

На выбор абонентов предоставляется несколько тарифных планов. Минимальный тариф – тариф «Интернет-GPON – 30 Мбит/с». Абонентская плата на данном тарифе варьируется от 300 до 400 рублей. 300 рублей будут платить те, кто пользуется безлимитной телефонией от МГТС. Не нужна безлимитка? Тогда абонентская плата составит 400 рублей. Вообще не нужен городской телефон? В этом случае придётся платить по 450 руб/месяц. Дополнительно можно подключить цифровое ТВ.

Прочие тарифы на интернет от МТС:

• «Интернет-GPON – 60 Мбит/с» - от 450 до 500 руб/мес;
• «Интернет-GPON – 100 Мбит/с» - от 600 до 700 руб/мес;
• «Интернет-GPON – 200 Мбит/с» - от 9000 до 1200 руб/мес;
• «Интернет-GPON – 350 Мбит/с» - от 1100 до 1400 руб/мес;
• «Интернет-GPON – 500 Мбит/с» - от 1600 до 1900 руб/мес.

Кстати, все перечисленные услуги интернета вы можете оплачивать с лицевого счета своего мобильного телефона с сим-картой МТС. Для этого вам необходимо воспользоваться услугой МТС «Легкий платеж» .

Как видно из представленной таблицы, скорость доступа может быть гигантской! Качать торренты (при наличии нормальных пиров) будет одно удовольствие, а страницы будут открываться практически мгновенно. Но следует помнить, что максимальная скорость получения информации ограничена возможностями серверов, которые её отдают. Также следует учитывать загруженность многочисленных промежуточных каналов между абонентами и серверами.

Если вы все же предпочитаете пользоваться мобильным интернетом, или у вас просто на данный момент нет необходимости в подключении кабельного интернета, то компания МТС предоставляет безлимитные тарифы на интернет . С ними вы можете ознакомиться на нашем сайте.

В целом же, предложение подключения кабельного интернета МТС очень выгодное, а технология GPON позволит получить качественный, надёжный и очень быстрый доступ в Интернет. К тому же, подключение осуществляется совершенно бесплатно!

Для того чтобы подключить интернет от МТС по технологии GPON, необходимо позвонить по номеру 8-495-636-0-636 (для московских абонентов) или по номеру 8-800-250-0-050 (для абонентов из МО). Помимо этого, можно подать заявку через официальный сайт МТС , вбив там номер своего телефона или домашний адрес.

Если дома уже есть домашний телефон, нужно перезаключить договор. Подключение будет выполняться мастером, который протянет в квартиру кабель и подключит оборудование. Пополняете счёт и можете пользоваться высокоскоростным доступом в Интернет!

Кстати, при подключении к сети можно сразу же подключить и прочие услуги, например, цифровое телевидение. Приставка для ТВ предоставляется оператором в аренду. Самая интересная возможность – это «Компьютерная помощь» . Все абоненты, подключённые по GPON, могут воспользоваться помощью службы поддержки и получить ответ на любой вопрос, касающийся работы компьютера. Например, здесь можно попросить помощь в подборке конфигурации нового ПК.

Для защиты своего ПК, пользователь может приобрести дополнительную подписку на антивирусный софт – оплачивается помесячно. В доме есть дети или вы просто не хотите подвергать себя и близких опасности, посещая вредоносные ресурсы? Тогда подключите услугу «Белый Интернет» и получите возможность полнейшей фильтрации всего трафика.

Всем, кто жить не может без посещения Всемирной паутины не обойтись без домашнего интернета. Компания МТС предлагает совместить «приятное с полезным» и в дополнение к такой услуге предлагает вам скоротать не один вечер перед телевизором, наслаждаясь новинками киноиндустрии и различными шоу на 130 телеканалах. Преимущество пакета «Домашний интернет + телевидение» состоит в его экономичности, ведь в случае заказа их по отдельности вы бы заплатили гораздо больше.

Особенности услуги

Для заказа доступны 3 пакета услуг:

• «Эконом» со скоростью 25 Мбит/с;
• «Комфорт» со скоростью 50 Мбит/с;
• «Престиж» со скоростью 100 Мбит/с.

Каждая из них дополнена пакетом «Цифровое ТВ» на 130 каналов, 26 из которых ведут трансляцию в HD-качестве.
Обратите внимание на то, что в случае невозможности вовремя пополнить счет, Вы все равно сможете воспользоваться интернетом или посмотреть ТВ. Ведь компания МТС предоставляет своим абонентам и сроком на 7 дней.

Как подключить

Услугу домашнего интернета и телевидения от МТС можно подключить без особых трудностей и хлопот. Для этого есть три способа:

1. составление обращения-заявки прямо на официальном сайте организации. Для этого кликните левой кнопкой мыши по кнопке «Подключится» в левом нижнем углу веб-сайта;
2. звонок в колл-центр компании (плата за него не взимается) по номеру 800-250-0050 ;
3. личный визит в ближайший к вам салон связи МТС.

Как отключить

В случае, когда услуга «Телевидение и интернет» от МТС вас более не интересует, можно отключить ее. Это можно сделать путем обращения в ближайший к вам офис или салон-магазин компании, а также посредством звонка по указанному ранее номеру телефона. Также достаточно будет просто не произвести оплату за следующий месяц, но тогда вполне вероятны смс и уведомления по электронной почте с напоминанием о необходимости сделать соответствующий платеж.

Стоимость услуги

Как уже упоминалось ранее, услуга предоставляется на вполне выгодных условиях, а именно:

• Пакет «Эконом» с дополнением в виде «Цифрового ТВ» обойдется вам 500 рублей в месяц;
• Пакет «Комфорт» с телевидением в первые 3 месяца будет стоить 300 рублей, а далее 650 ежемесячно;
• Пакет «Престиж» и цифровое ТВ также будут стоить 300 рублей первые три месяца, а позже — 800 р.

Но в случае с двумя последними предложениями Вы сможете рассчитывать на то, чтобы бесплатно получить в пользование Wi-Fi маршрутизатор и HD-приставку.

Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Мобильный оператор МТС предоставляет своим частным клиентам новый вид услуги как домашний телефон. Такие услуги междугородной и международной связи со стационарных телефонов можно заказать на официальном сайте оператора www.mts.ru/dom или через настройки сервиса личного кабинета. Отдельным преимуществом такой телефонной линии является дополнительная услуга предоставления детализации звонков абонента.

Варианты использования услуг телефонной связи

1. Выбор оператора для связи со стационарного телефона при каждом вызове.
2. Предварительный выбор оператора для дальней связи.

Для разового выбора оператора МТС по стационарным телефонам абоненту необходимо указать дополнительный код сети при непосредственном наборе номера:

• Для междугородних звонков – 23 и городской код;
• Для международных звонков (например, Беларусь) – 28 и код страны и города;
• Для международных междугородних звонков (например, Башкортостан) – 23 и городской код.

Для выбора оператора МТС в качестве постоянного поставщика услуг стационарной связи абоненту следует подписать специальный договор об оказании таких услуг на постоянной основе. Ознакомиться с тарифами на постоянные услуги такого рода можно прямо на сайте оператора или, воспользовавшись сервисами личного кабинета. Также при подписании договора в любом официальном салоне оператора пользователи могут подать заявку на предоставление дополнительного отчета о детализации личных звонков.

При использовании стационарной связи от МТС у абонента сохраняется упрощенный порядок набора номеров:

• Для звонков по межгороду – код города и номер;
• Для звонков международного формата – 10 и код страны и города.

Услуга детализации звонков в личном кабинете при использовании телефонной связи от МТС

Данный сервис предоставляется всем частным клиентам оператора и осуществляется через подачу заявки на предоставление отчета в меню личного кабинета следующим образом:

1. Открыв интернет браузер на вашем компьютере, вы можете воспользоваться любым поисковым сервисом (например, www.yandex.ru) для перехода на главную страницу официального сайта мтс.ру.
2. На главной странице сайта абоненту необходимо перейти по вкладке личного кабинета пользователя и пройти простую процедуру авторизации или же регистрации (при отсутствии аккаунта).
3. Регистрация заключается в заполнении анкетной формы и внесении основных данных абонента, после чего пользователю предоставляется постоянный пароль для входа в систему.
4. В дальнейшем абонент может воспользоваться главным меню сервиса или услугой личного помощника для перехода в пункт оплат.
5. В данном разделе любой частный абонент может оставить свою заявку на предоставление детального отчета об использовании всех потребленных услугах связи за указанный им период времени.

Домашний интернет и телевидение от МТС

Преимущества использования услуг высокоскоростного интернета и ТВ от оператора для частных клиентов:

1. Абоненты, подключившие услугу интернета, могут всегда оставаться на связи и иметь постоянный доступ к сервисам интернет сети.
2. Пакетное подключение интернета и телевидения для домашнего использования предполагает использование качественных услуг за наиболее выгодные тарифы.
3. Домашний интернет будет доступен постоянно на высокой скорости, в любое время и сразу для нескольких пользователей.
4. Домашнее телевидение в пакетных предложениях предполагает высококачественную передачу трансляций и большой выбор телеканалов, который можно установить самостоятельно при выборе тарифов.
5. Актуальные тарифы и выгодные акционные предложения можно всегда узнать по круглосуточной горячей линии оператора.
6. Услуги домашней телефонной связи, телевидения и интернета доступны даже в поселковых районах Подмосковья и всей России.