Лимит доверия мтс. МТС, услуга "На полном доверии". Что это за услуга? Как подключить На полном доверии на МТС

У абонентов не всегда получается постоянно следить за счетом телефона, его баланс может стать отрицательным. В этом случае поможет опция от МТС «На полном доверии». Если деньги на телефоне израсходуются, вы не останетесь без связи и мобильных услуг. Вам будет предоставлен дополнительный пакет. Чтобы воспользоваться такой возможностью, нужно знать, как подключить услугу МТС «На полном доверии».

Подключить «На полном доверии» через USSD запрос

Подключение услуги не требует оплаты или переключения на другое тарифное предложение. Вам достаточно отправить короткую команду со своего телефона.

Активация услуги происходит в течение нескольких секунд. После этого вы можете не опасаться того, что закончатся деньги на телефоне.

В Личном кабинете МТС

При наличии доступа к всемирной сети и персональному компьютеру, вы также легко можете активировать данную опцию от МТС. Для этого следуйте инструкции:

1. На персональном компьютере откройте браузер для входа в интернет.
2. Наберите в адресной строке ссылку .
3. Зайдите по данной ссылке на страницу входа в Личный кабинет.
4. Если вы входите первый раз, то пройдите процедуру регистрации: укажите номер телефона, получите входной пароль, нажав на ссылку «Получить пароль по СМС» .
5. Войдите в ЛК, указав входные данные.
6. Зайдите в раздел «Управление номером» - «Подключение и отключение услуг» .
7. В нижней части страницы нажмите на ссылку «Подключить новые услуги» .
8. Вам отобразится список доступных на вашем номере услуг. Найдите в нем опцию «На полном доверии» , отметьте ее галочкой слева от названия услуги.
9. Нажмите внизу страницы красную кнопку «Далее» и действуйте согласно подсказкам системы.

В результате данных операций вы подключите полезную услугу, которая не позволит вам остаться без связи при израсходовании денежных средств.

В приложении «Мой МТС»

Мобильные приложения, разработанные компанией МТС, помогают абонентам управлять своим номером счета непосредственно с мобильного устройства, не используя персональный компьютер.

1. Установите на ваш телефон из онлайн-магазина . Если ваш телефон работает на операционной системе Андроид, установка должна производиться из Google Play. При наличии у вас устройств iPad или iPhone, установка осуществляется из интернет-магазина AppStore.
2. Запустите установленное приложение, нажав на его иконку на экране телефона.
3. Авторизация в приложении должна пройти автоматически, так как система определяет номер телефона по установленной сим-карте МТС. В противном случае укажите его самостоятельно, и получите пароль по СМС, нажав на соответствующую ссылку.
4. Зайдите в главное меню приложения, проведя пальцем по экрану смартфона слева направо.
5. Зайдите в раздел «Счет и оплата» - «Возможности при нуле» .
6. Выберите услугу «На полном доверии» .
7. Нажмите кнопку «Подключить» .

Если ваш счет удовлетворяет условиям предоставления данной услуги, то произойдет активация данной функции. Вам поступит сообщение в виде СМС об успешном ее подключении.

С помощью звонка оператору

Контактный центр МТС предоставляет абонентам свои услуги помощи в решении сложных вопросов, а также помогает управлять номером счета, подключать или отключать услуги.

Существует дополнительный номер для обращения к специалисту +7800-2500890 . С него можно звонить с любой сотовой сети или со стационарного телефона. Данным способом пользуются абоненты, у которых достаточно времени, чтобы прослушать все подсказки голосового меню, а также дождаться соединения со специалистом. Перед звонком приготовьте свой паспорт. Оператору потребуются его данные для идентификации владельца номера.

В салоне связи МТС

Во многих населенных пунктах имеются сертифицированные салоны продаж или офисы обслуживания абонентов МТС. Обратитесь в салон связи с документами на номер и паспортом.

1. Зайдите в салон связи МТС и попросите работников подключить вам услугу «На полном доверии».
2. Предъявите документы.
3. Сотрудники проверят, соответствуют ли условия услуги вашему номеру счета и тарифному плану.
4. При удовлетворении данных условий, услуга будет подключена за несколько минут.

Вам поступит уведомление о подключении опции. Если номер оформлен на другое лицо, потребуется его присутствие с паспортом. Иначе подключить услугу не получится. Другим выходом может стать предъявление доверенности, оформленной нотариально, от владельца номера.

Как отключить услугу «На полном доверии» МТС

Не всем абонентам нравится такая возможность, чтобы баланс телефона уходил в «минус», и возникал денежный долг перед оператором. Поэтому опробовав в деле такую функцию, многие абоненты принимают решение об ее отключении. Если вы решили отключить услугу «На полном доверии», воспользуйтесь следующими способами:

Условия предоставления услуги

Опция предоставляется только абонентам, счет которых соответствует условиям предоставления такой функции. К ним относятся следующие условия:

• При первоначальном использовании услуги, лимит «минусового» баланса равен 300 рублей. Через 4 месяца лимит повышается до размера ежемесячных расходов на связь плюс 20%. Например, если ежемесячный расход составил 300 рублей, то через 4 месяца ваш баланс может уходить в «минус» до 360 рублей.
• Подключение услуги не оплачивается, абонентской платы нет.
• Лимит отрицательного баланса повышается раз в месяц, если вы вовремя платите за связь, повышаете расходы на мобильную связь. В противном случае лимит будет уменьшаться.
• Услуга доступна при следующих условиях: положительный баланс номера, некорпоративный тариф более 3 месяцев, месячные расходы на связь более 200 рублей, отсутствие задолженностей перед оператором МТС.
• При активной услуге «На полном доверии» опция «Обещанный платеж» становится недоступной.
• При превышении расходов над предоставленным лимитом, номер автоматически блокируется. После этого необходимо пополнять счет.

Если у вас не получается стабильно вести контроль за состоянием своего баланса на телефоне, и вы не хотите, чтобы ваш номер внезапно для вас заблокировали в связи с тем, что на счету «минус», то вы вполне можете воспользоваться предоставляемой абонентам МТС услугой «На полном доверии». Услуга позволит вам получить дополнительные средства, когда ваш баланс израсходуется, что даст вам возможность продолжать оставаться на связи.

Описание услуги На полном доверии МТС

Предоставляется бесплатная возможность совершать звонки на номера других абонентов, принимать входящие из роуминга, когда на балансе «0». Не требуются дополнительные платежи и нет скрытых %. Когда услуга будет активирована, вы сможете воспользоваться дополнительным лимитом, который постоянно увеличивается по мере пользования опцией.

Важное условие: своевременное внесение платы на счет и отсутствие просроченных платежей по задолженностям. Если условие выполнено не будет, то ваш номер заблокируется до времени полного погашения долга.

Активировать услугу могут все желающие абоненты, кроме пользователей тарифных планов: «Классный», «Гостевой» и «Коннект», а также корпоративных клиентов компании.

Подключение и отключение «На полном доверии» доступно в любое время, только если вы не находитесь в заграничных поездках или в роуминге. Однако, эти условия относятся не ко всем тарифам, подробности нужно уточнять у официальных представителей компании или совершив звонок в абонентскую службу: 0890.

Как подключить На полном доверии на МТС

Подключение услуги производится бесплатно и без необходимости перехода на иной тарифный план. Нужно лишь выполнить необходимые действия выбранного вами метода подключения, который мы приведем ниже:

• Наберите USSD-код: *111*32# и отошлите его нажатием кнопки «вызов».
• Войдите на официальном сайте компании в Личный кабинет и используйте управление вашими тарифами.
• Посетите ближайший офис оператора и обратитесь за помощью по вопросу подключения к менеджеру.
• А можете совершите звонок в службу технической поддержки клиентов: 8-800-250-08-90 (это call-центр, звонок возможно совершить со всех мобильных и городских бесплатно) или 0890 (это автоинструктор, звонки только с МТС), или +7495-766-01-66 (при нахождении в международном роуминге). И обратитесь к оператору за помощью.

Как отключить услугу на полном доверии

Если вы больше не нуждаетесь в кредитовании и лишнем лимите денежных средств, то можете отключить услугу «На полном доверии». Дополнительных плат за деактивацию не взимается. Но оставшийся долг необходимо погасить.

Для отключения опции выполните необходимые действия одного из нижеприведенных способов:

• Наберите USSD-код: *111*2118# и отошлите его нажатием кнопки «вызов».
• Войдите на официальном сайте компании в Личный кабинет и откажитесь от пользования услугой.
• Посетите ближайший офис МТС, обратитесь за помощью по вопросу отключения к менеджеру.
• А можете совершите звонок в службу технической поддержки клиентов: 8-800-250-08-90 или 0890, или +7495-766-01-66. И обратитесь к оператору, чтобы он помог вам деактивировать опцию.

Условия использования

Вместо услуги «На полном доверии» вы можете подключить «Обещанный платеж». Если срочно нужно пополнить счет, а взять в долг 300 руб. вы не желаете, то отложенный платеж вам подойдет больше. Вы сможете сами выбрать нужную сумму однократного пополнения баланса.

Для подключения «На полном доверии» вы должны являться абонентом Мобильных ТелеСистем более 3-х месяцев, потому как допустимая сумма авансового платежа будет рассчитываться в соответствии с расходами на услуги связи за это время. На выбранном тарифе должен поддерживаться пакет предложения.

Минимальный размер суммы, которая выдается оператором, составляет 300 рублей. Если вы будете своевременно погашать задолженность, то сумма аванса, который вы можете брать сможет повыситься в разы. Для того, когда будете оплачивать счета, покройте аванс, превысив его хотя бы на 50 руб. И тогда размер следующего аванса, который вы сможете взять, может увеличиться до 3 000 руб., что позволит вам использовать все функции связи в полной мере.

Однако же учтите тот факт, что, когда увеличится допустимый лимит, тогда возрастет и сумма вашего долга, чем больше затратите на звонки «после ноля», тем выше будет сумма счета, выставляемого в конце месяца.

Услуга «На полном доверии» - оптимальное решение для абонентов МТС, которые забывают пополнять счёт, не любят контролировать баланс или у которых не всегда есть возможность перевести деньги на симку, но присутствует потребность всегда быть на связи.

Из этого руководства вы узнаете, как подключить и отключить «На полном доверии» на МТС, и о условиях её использования.

Подключение/отключение

Услуга предоставляется бесплатно, без ежемесячной оплаты. Её отключение/подключение можно выполнить на мобильном телефоне при помощи USSD-запроса *111*32# и в учётной записи на mts.ru.

Доступ к опции возможен, если соблюдены следующие требования:

1. Пользование некорпоративным тарифом более 3-ёх месяцев.
2. Наличие денежных средств на счету.
3. Начисления на сим-карту за предыдущие три месяца на сумму не меньше 200 руб.
4. Отсутствие каких-либо задолженностей по счёту.
5. Абонент не является владельцем линейки пакетов «Гостевой», «МТС Коннект», «МТС iPad», «Smile+», «Классный», «Базовый 092013», «Мой друг».

Как предоставляется лимит?

С опцией «На полном доверии» абонент как минимум может общаться, пока баланс сим-карты не достигнет суммы в 300 руб. Но чем больше он будет пользоваться данной услугой, тем больше ему компания МТС будет предоставлять лимит (при условии, что абонент регулярно пополняет счёт на протяжении последних 3 месяцев):

• 4-6 месяцев пользования - 600 руб.;
• 7-9 мес. - 700 руб.
• с 10 мес. - 3000 руб.

Условия предоставления лимита сводятся к следующему:

• оплата всех услуг оператора вовремя (полная);
• повышение расходов на услуги МТС;
• разница между текущим и последующим запланированными лимитами свыше 50 руб. (но если сумма рассчитанного лимита меньше текущего, то сервис автоматически выбирает текущий).

Фиксация и пересчёт лимита выполняется USSD-командой - *111*2136#.

Оплата счёта

Компенсация баланса, или возращение «позыченных» средств на оплату связи, осуществляется всеми доступными способами, предоставляемыми компанией МТС. Оплату необходимо вносить в течение 24 дней с момента выставления счёта.

Если же абонент вносит не всю сумму, то сервис присылает СМС с предупреждением и суммой задолженности за неделю и 1 день до окончания установленного срока. Чтобы не допустить блокировку (отключение номера), необходимо вовремя перевести всю сумму на сим-карту. Также оператор присылает уведомление, когда 75% лимита уже исчерпано.

Запросить информацию по задолженности можно USSD-командой - *132#. После её отправки оператор вышлет сообщение в формате:

«Лимит: »; Сумма XXX;Срок XXX».

Блокировка/Разблокировка

Блокирование номера сервис МТС осуществляет по двум причинам:

• превышение предусмотренного лимита;
• неоплата счёта в указанные сроки.

Разблокировка номера возможна:

• при полной оплате счёта;
• при оплате счёта на сумму, способную вернуть баланс в пределы лимита.

Рынок мобильной связи в большинстве своем уже давно поделен между крупнейшими операторами. Поэтому сейчас очевидной является их задача переманивать к себе абонентов разными интересными и выгодными для людей предложениями, в том числе и вознаграждениями за лояльность. Одной из таких услуг является действующая у оператора МТС услуга «На полном доверии». Что это такое и в чем заключается ее смысл - читайте в этой статье.

Общая концепция

Итак, услуга довольно проста. Она позволяет получать средства наперед, без предварительного пополнения счета. Таким образом, оператор предоставляет клиенту нечто вроде займа, в котором нет процентов.

На деле это реализуется следующим образом. Скажем, вы забыли пополнить свой счет (что бывает достаточно часто с каждым из нас), но вам срочно нужно совершить важный звонок. В обычных условиях вы бы бежали к терминалу пополнения за тем, чтобы пополнить баланс своей сим-карты, и таким образом получить возможность полноценно пользоваться мобильной связью.

С услугой «На полном доверии» МТС упростила вашу задачу. Теперь бежать никуда не нужно, поскольку средства предоставляются вам наперед. Сумма, которая была выделена в рамках действия услуги, отображается как отрицательное значение вашего баланса (например, минус 300 рублей).

Стоимость подключения и обслуживания

Разумеется, существует лимит, в рамках которого оператор готов предоставить вам средства для дальнейших разговоров. Также есть некие правила, действующие по отношению к таким «кредитам», на основе которых и функционирует МТС услуга «На полном доверии». Что это за ограничения, можно прочесть на официальной странице оператора.

Так, минимальная сумма, которую может получить абонент, равняется 300 руб. Однако при определенных условиях (о которых мы напишем далее в статье) эта цифра может увеличиться. При этом, чтобы успешно пользоваться услугой, необходимо вовремя возвращать деньги, предусмотренные задолженностью. Также возраст пакета, который претендует на подключение услуги, должен составлять не менее 3 месяцев. Важно и то, что за этот срок у человека не может быть просрочек с оплатой других услуг.

Как подключить и отключить?

Подключить «На полном доверии» МТС достаточно просто. Абоненту предоставляется несколько вариантов обслуживания этого предложения. Первый - это управление при помощи комбинации *111*32#. Набрать ее нужно со своего мобильного, после чего вы увидите сообщение с вопросом о том, действительно ли вы желаете воспользоваться данной услугой. Второй - это работа с услугой через веб-интерфейс личного кабинета. Зайти в него можно на сайте компании МТС.

«На полном доверии» отключить можно через те же механизмы. Достаточно отправить комбинацию *111*2118#. Помимо упомянутых, еще можно связаться с оператором и попросить его инициировать заявку о включении услуги или об отказе от нее.

В чем преимущество?

Польза от возможности получать средства наперед очевидна - вам не нужно беспокоиться о тех временных сроках, в которые вы должны погасить задолженность по всем счетам. Также услуга «На полном доверии» МТС (отзывы это подтверждают) позволяет клиентам не заботиться о пополнении счета впрок. Выходит, незачем беспокоиться о состоянии своего баланса, если оператор может предоставить временные средства для оплаты связи. Плюс также в том, что вам не МТС «На полном доверии». Как отключить ее, вы уже знаете, проблем с этим не возникнет, а подключение к ней - дело добровольное. Вы не чувствуете, что вам хотят «всучить» очередной ненужный вам тариф или что-то в этом роде.

Наконец, это упрощает сам процесс слежения за вашим счетом. Вся информация по тому, сколько денег вы «одолжили» у оператора, видна за счет того самого отрицательного баланса. Потом, дабы вернуть деньги, вы должны внести сумму для обнуления счета, после чего - те средства, которые нужны для дальнейшего использования номера.

Увеличение «доверия»

И в этой услуге есть место лояльности. Пока вы пользуетесь «На полном доверии», МТС постепенно пересчитывает ваш лимит - максимально допустимую сумму, на которую вы можете разговаривать без пополнения счета. Как уже было отмечено, минимальной является показатель в 300 рублей; тогда как при росте ваших расходов на связь оператор может пересчитать эту цифру. Как указано на официальном сайте, расчет происходит по простейшей формуле: среднее арифметическое ваших затрат на связь, разделенное пополам - это та сумма, которую вы можете получить. Со временем она будет продолжать расти, делая ваше общение более комфортным и беззаботным.

Кто может пользоваться?

Использовать услугу, о которой написана эта статья, может каждый, кто соответствует указанным выше требованиям - номер не младше 3 месяцев, постоянная оплата услуг, отсутствие задолженности. Также сюда следует отнести абонентов, которые избрали некорпоративную форму обслуживания (что важно), а также пользователей, чьи тарифные планы - не «Классный», «МТС Коннект», «Твоя страна» или «Гостевой». Очевидно, что условия перечисленных пакетов имеют какие-то другие особенности в вопросе предоставления денежных средств абонентам с нулевым счетом наперед. Однако говорить о них мы не будем, так как это уже тема для другого информационного материала.

Обязанности абонента

Хотя, безусловно, и у пользователя есть обязанность возвращать средства, выданные в долг. Сделать это нужно в четко определенный срок - до 24 числа каждого месяца. Каждый раз, когда срок до оплаты будет составлять менее чем 7 дней, пользователь будет проинформирован соответствующей СМС.

Кроме того, чтобы не запутаться в лимите, у МТС услуга «На полном доверии» имеет свой короткий код-запрос. Это *132#. Набрав данную комбинацию, вы сможете увидеть следующую информацию: общий объем средств, выданных в рамках лимита (например, 300 рублей); сумму, которую вы должны внести (скажем, если из 300 вы израсходовали 100, то их и нужно оплатить); а также число, до которого это нужно сделать. СМС также придет в том случае, если вы расходуете 75 процентов от своего лимита. Тогда уже, конечно, вы будете вынуждены идти и пополнять свой счет.

Негативные последствия

Надеяться на то что вам удастся воспользоваться данной услугой, а в дальнейшем не возвращать средства в рамках лимита, не стоит. Есть четкий алгоритм пресечения подобных нарушений, с которым работает МТС-услуга «На полном доверии». Что это - догадаться нетрудно: компания полностью блокирует номер абонента. Таким образом, становится просто невыгодно пользоваться деньгами оператора. Все дело в том, что абоненту просто будет невыгодно этим заниматься. Да и, если разобраться, оно того не стоит. У МТС услуга «На полном доверии» существует не для целей наживы, а, скорее, как помощь в экстренных ситуациях.

Альтернатива

Безусловно, есть намного более простой альтернативный ход - пополнение наперед. Просто выработайте привычку, согласно которой будете отправлять на мобильный счет определенную денежную сумму на регулярной основе, и тогда предложенная МТС услуга «На полном доверии» (что это такое, мы уже рассказали в данной статье) вам будет попросту не нужна. Сделать это можно различными методами - начиная от самоконтроля и постоянных напоминаний в виде календаря, будильника и так далее и заканчивая настройкой какого-нибудь банкинга таким образом, чтобы платежи за услуги мобильной связи списывались автоматически и регулярно, без вашего участия.

Современный ритм жизни и масса забот не всегда оставляют пользователю время на подсчет мобильных трат и пополнение баланса. МТС на доверии является новой услугой, которая позволяет получить отсрочку платежа без блокировки номера и прочих неприятных последствий «пустого» счета. Оператор предлагает пользователям справедливый лимит, до исчерпания которого Вы можете общаться даже с нулевым балансом. Рассмотрим услугу более детально.

Особенности

Суть услуги сводится к предоставлению оператором некой суммы абоненту наперед без заблаговременного пополнения счета. «На полном доверии» является займом, который не подразумевает наличие процентов. Услуга работает следующим образом: Вы забыли пополнить лицевой счет мобильного, но при этом ждете важный звонок или желаете оставаться на связи с друзьями, в таком случае Вам не нужно сломя голову искать терминал, теперь Вы получаете платеж от МТС наперед.

«На полном доверии» пользуется завидным успехом благодаря ее практичности. Теперь абонентам не нужно беспокоиться о временных сроках, отведенных на пополнение счета до блокировки номера. Пользователь всегда находится в курсе событий и знает, какую именно сумму он одалживает у МТС (отображается в виде минусового баланса телефона, -200 рублей, к примеру). Использование услуги дает возможность не только совершать звонки, но и отправлять сообщения, получать доступ в интернет.

Разумеется, данный долг Вам полагается погасить. Причем делать это нужно точно в отведенный срок – до 24 числа любого месяца. Если до истечения срока погашения остается менее 7 дней, то МТС информирует абонента об этом в виде SMS-сообщения. Для самостоятельного контроля услуги используется команда *132# . Здесь Вы можете получить следующую информацию:

• общий размер средств, которые Вы можете «одолжить» у оператора;
• фактическая сумма займа;
• точная дата, до которой необходимо погасить платеж.

МТС предлагает полную свободу в выборе способа оплаты. В случае отказа от пополнения счета на указанную сумму МТС блокирует номер абонента до полной выплаты долга.

Условия использования «Доверия»

Доверие к пользователям от МТС должно подкрепляется доверием оператора к его абонентам, поэтому услуга является доступной «не для каждого». Первым требованием является долгосрочность пользования услугами оператора – Вы должны быть абонентом МТС не менее 3-х месяцев.

Подключение услуги будет доступным только при наличии положительного баланса мобильного. Активировать «Доверие» можно и при отсутствии денег на счету, но в этом случае средний чек на оплату мобильных услуг за последние 3 месяца должен превышать отметку в 300 рублей. Абоненты, желающие подключить «Доверие», не должны иметь долги по лицевым счетам.

Следующим критерием выбора абонентов является тарифный план. Львиная доля пакетов является совместимой с активацией услуги «Доверие», однако встречаются и исключения:

1. МТС Коннект;
2. Гостевой;
3. корпоративные тарифы;
4. Классный.

Лимит «Доверия»

Для абонентов МТС предлагается установленная сумма, которая может стать отсрочкой платежа – 300 рублей. В случае успешного использования опции на протяжении полугода Ваш лимит может быть пересмотрен и увеличен. На расширение возможностей услуги влияют следующие факторы:

1. возрастающие расходы на мобильную связь;
2. длительность использования услуги;
3. отсутствие задержек платежей.

Примерный лимит от МТС Вы можете рассчитать самостоятельно. Для этого необходимо взять все расходные счета на мобильную связь за последние полгода, суммировать их и разделить на количество платежей. Данная сумма может быть Вам доступна в виде аванса от оператора. Стоит отметить, что лимит имеет тенденцию не только расти, но и падать. Это может случиться в том случае, если Вы не оплачиваете очередной выставленный счет вовремя.

Обратите внимание: при регулярном увеличении Ваших расходов на содержание мобильной связи Вы можете быть подключены к сопутствующей услуге «МТС Бонус» и получать «проценты» от собственных расходов на счет.

Управление услугой

Для начала пользования опцией ее необходимо активировать:

• использование мобильного помощника по номеру 111 – после входа в голосовое меню следует набрать комбинацию 2118;
• использование USSD запроса — *111*32# ;
• использование веб-интерфейса «Личного кабинета» пользователя.

После подключения «Доверия» Вы получаете кредитную линию лицевого счета, которой Вы можете пользоваться без ограничений. Подключение опции является бесплатным и без абонентской платы.

Существуют некоторые тарифы, которые предполагают автоматическое подключение услуги. В случае изменения пакета метод расчета перестраивается под оплату услуг отложенным платежом. Услугу «На полном доверии» и нельзя использовать одновременно.

Для деактивации услуги абонент может задействовать те же механизмы, что и для подключения. Единственным отличием является изменение запроса на *111*2118# . Удобным способом контроля и деактивации «Доверия» является личный кабинет, где отказ от услуги производится посредством нажатия клавиши «отключение» в разделе «услуги».