Как узнать заблокирован ли номер билайн. Основная причина блокировки. Блокировка сим-карты вручную
Любой абонент может самостоятельно заблокировать сим карту Beeline. Оператор связи тоже может произвести такую операцию, если пользователь не звонил и не отправлял сообщений полгода. Еще один возможный вариант блокировки – много раз некорректно введенные коды PIN или PUK.
Способы разблокировать сим карту Билайн
Заблокированная SIM-карта абсолютно бесполезна. Без нее нельзя осуществлять звонки, выходить в интернет, отправлять смс. Блокировка возможна по следующим причинам:
- отсутствие работы SIM 6 месяцев;
- минус на лицевом счете;
- добровольное отключение (потеря, кража телефона);
- 3 раза неверно набранный PIN код;
- 10 раз неверно набранный PUK код.
Как разблокировать карту Билайн, если на симке отрицательный баланс? Восстановление возможно без посторонней помощи. Просто пополните баланс с помощью банковского счета, через терминал, салон связи или интернет. После того, как баланс выйдет на «плюс», карточка активируется автоматически. Когда это произойдет, на телефон придет сообщение о восстановлении номера.
Чтобы не искать в дальнейшем ответа на вопрос, как разблокировать сим карту Билайн при минусе на балансе, воспользуйтесь услугой компании Beeline «Автоплатеж». Не допустить отрицательный показатель баланса поможет и опция «Доверительный платеж». Компания предоставляет своим клиентам 30-90 рублей на счет. Чтобы активировать услугу, наберите комбинацию цифр *141# вызов. «Доверительный платеж» можно брать при условии, если не были взяты деньги в долг до минусового баланса.
Баланс карточки надо пополнять хотя бы один раз в год, чтобы иметь возможность воспользоваться ею в любой нужный момент. Если длительный период с вашей симки не будут выполняться какие-либо действия, то ее деактивируют безвозвратно. Особенно об этом желательно вспомнить, если вы надолго уезжаете из страны.
Позвонить напрямую в справочную службу технической поддержки
Как разблокировать Билайн, если причина отключения SIM неизвестна? Самый простой способ – это обратиться в справочную службу по контактному телефону 0611. Если вызов осуществляется с номера другого оператора, то набирайте комбинацию цифр 8-800-700-0611. Сотрудник объяснит вам, как разблокировать сим карту Билайн, но будьте готовы назвать собственные паспортные данные, иначе в ее активации будет отказано. Если карточка оформлена на другого человека, то придется сходить в офис компании вместе с ним. Без владельца SIM-карту активировать невозможно.
Обратиться за помощью офис компании
Нередко в справочную службу компании дозвониться очень трудно, поэтому иногда лучше прогуляться до ближайшего офиса. Следует учитывать, что сотрудники компании смогут вам помочь, только если SIM-карта зарегистрирована на вас. Для этого попросят предъявить паспорт. После его предъявления вам расскажут, как написать заявление для того, чтобы SIM была снова активирована. Возобновление работы карточки осуществляется бесплатно.
Разблокировка сим карты Билайн через интернет
Сервис Beeline имеет удобный и приятный интерфейс, богатый и простой функционал. Как разблокировать номер Билайн через интернет? Не всегда есть время искать офис или дозваниваться до технической поддержки. Разблокировать сим карту Билайн через интернет легко, если войти в личный кабинет. Этот способ подойдет тем пользователям, которые имеют доступ в сеть и зарегистрированы в сервисе. Как же разблокировать сим карту Билайн самостоятельно? Для этого нужно знать от личного кабинета логин и пароль:
- Войдите в личный кабинет. Откройте «Мой Сервис Beeline».
- Отыщите раздел «активировать номер». Ищите на странице инструкцию.
- Включите SIM. Выйдите из сервиса.
Что делать, если утерян пароль от личного кабинета? Чтобы осуществить вход в свой профиль, выполните следующие действия:
- откройте главную страницу;
- под фразой «Пароль» найдите гиперссылку «Получить», нажмите ее;
- введите в появившееся поле логин и email или номер телефона;
- полученный новый пароль вводите в соответствующее поле.
Еще один продвинутый способ восстановления номера по интернету (хотя и не самый быстрый) – отправить заявление по электронной почте в центральный офис компании. Скачать готовый бланк можно на официальном сайте Beeline, после чего останется только вписать свои данные и причину недоступности SIM. Пользоваться симкой вы сможете сразу же после рассмотрения заявления.
Как разблокировать симку Билайн, если нет PUK-кода
Если был произведен неверный ввод кода, то, как можно разблокировать сим карту Билайн? Когда на экране мобильного появится предупреждение, что сим заблокирована, то абонент не сможет осуществлять никаких звонков, только экстренные. Проблема не страшна, если упаковка стартового пакета сохранилась, ведь на ней указана нужная информация. Если же пластиковая основа от карточки утеряна, то нужно отправиться в близлежащий офис Beeline для восстановления симки. Разблокировка телефона Билайн будет произведена только в случае предъявления документа, удостоверяющего личность.
Видео: как разблокировать телефон Билайн для других операторов
Если вы потеряли свой телефон или же у вас украли сим-карту, то может возникнуть необходимость блокировки номера Билайн , для того чтобы исключить возможность пользования сим-картой другим человеком. Кроме того, данная опция актуальна, если вы желаете приостановить на время пользование данным мобильным номером. Блокировка связи может быть выполнена как вручную, так и автоматически. Последний вариант возможен, если вы не пользовались мобильным номером длительное время.
В данной статье мы дадим четкие инструкции по вопросам, как выполнить блокировку номера Билайн или же как его разблокировать и восстановить в случае необходимости.
Как заблокировать номер Билайн?
Через личный кабинет
Для того, чтобы блокировать процесс работы сим-карты, вы можете воспользоваться доступным сервисом на официальном сайте компании – персональным кабинетом абонента. После захода в кабинет, необходимо нажать «заблокировать номер», при этом нужно указать дату и выполнить подтверждение данной операции с помощью нажатия соответствующей кнопки. Данный вариант абсолютно бесплатный и простой для любого пользователя сотовой связи Билайн.
Выполнить блокировку номера можно при совершении звонка на бесплатные телефоны Билайн. Номер 88007000611 вы можете набрать с любого номера и из любой точки России. Или же воспользуйтесь номером 0611, если вы звоните с телефона Билайн. Голосовое меню поможет выбрать вам раздел блокировки сим-карты, а автоответчик «расскажет» подробную инструкцию для блокировки. Если вы не хотите выполнять операцию с помощью автоответчика, то дождитесь ответа оператора и попросите заблокировать ваш номер Билайн. При этом будет нужно назвать свое ФИО и паспортные данные для подтверждения того, что указанный номер принадлежит именно вам.
Обращение в офис оператора Билайн
Еще один способ блокировки номера Билайн – это обращение в «офлайн» офис компании. Возможно для кого-то данный вариант будет наиболее простым и доступным. Во время визита попросите менеджера заблокировать свой номер, временно или нет вы решаете сами. Для выполнения данной операции вас попросят написать заявление установленного образца.
Временная блокировка номера по желанию абонента сроком до полугода приостанавливает работу сим-карты. При этом пользователь может быстро и легко восстановить данный номер.
Иногда случается, что блокировка происходит автоматически системой при возникновении следующих ситуаций:
- Номер длительное время не использовался.
- Счет телефона ушел далеко « в минус» и также долгое время никак не пополнялся.
Если блокировка произошла автоматически, то это не значит что номер навсегда «потерян». Вы можете восстановить доступ к нему в период три-шесть месяцев с момента блокировки. Если срок будет больше, то ваш номер просто будет перепродан другому абоненту Билайн .
Как разблокировать номер Билайн?
Мы разобрались, как выполнить блокировку номера. Процесс разблокировки происходит аналогично одним из перечисленных выше способов.
С помощью звонка на бесплатный номер
Наберите номер 88007000611 или 0611, после приветствия автоответчика с помощью голосового меню выполните разблокировку. Или же дождитесь соединения с оператором и попросите выполнить данную операцию. Оператор запросит ваши паспортные данные и задаст секретный вопрос.
Обращение в офис оператора
Обратитесь в ближайший офис Билайн, захватите с собой паспорт и заявление, которое требуется, чтобы разблокировать номер. Консультант выполнит без труда данную просьбу и вы вернете в работу свой номер.
Пополнение счета
Если ваш номер был заблокирован по причине нехватки денежных средств на счету, то вам будет достаточно пополнить баланс телефона на определенную сумму. Главное – выйти из минуса в плюс. Процесс разблокировки произойдет автоматически, если с момента блокировки не прошло более трех месяцев.
Введение кода
Еще одна причина, по которой может быть заблокирован абонентский номер Билайн – это введение неправильного PIN-кода. Если попыток было больше трех, то система автоматически блокирует номер. На помощь приходит PUK-код, который указывается на специальной карте в комплекте при покупке симки. Если же карта была утеряна, то узнать данный код вы можете в личном кабинете на сайте. Однако в этом случае будьте более внимательны, после десятой неверной попытки доступ закроется навсегда и номер заблокируется. Далее вам придется обращаться в центр поддержки клиентов Билайн.
Если у Вас остались вопросы по теме "Блокировка номера Билайн", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!
390 пользователей считают данную страницу полезной.
Существует несколько удобных и простых способов, как разблокировать номер Билайн. Это весьма облегчает жизнь пользователям и позволяет без лишних хлопот восстановить доступ к любимой сим карте.
Как разблокировать сим-карту
Прежде чем искать информацию, как разблокировать свою сим карту Билайн, следует узнать причину этого шага со стороны оператора. Сразу можно отметить, что получить доступ к симке довольно просто.
Причины блокировки
Этот прием блокировки карты Билайн применяет в таких ситуациях:
- Нулевая активность в течение 180 суток. Если клиент не воспользуется любым сервисом компании за 6 месяцев, его карта будет автоматически заблокирована.
- Отрицательный баланс и крупная задолженность на лицевом счете абонента.
- Ошибочный ввод пин и пук-кодов.
- Самостоятельное блокирование «симки» владельцем, что встречается достаточно часто.
Не исключены и другие причины, однако если остро стоит вопрос, как разблокировать симку Билайн, это может быть не столь важно.
Как узнать, что карта заблокирована
Сначала следует проверить, действительно ли сим-карта блокирована, для чего надо позвонить в 0611 либо же в 8 8007000611. Другим способом, как узнать статус симки, является посещение официального офиса компании. Наконец, можно зайти в Личный кабинет, где необходимая информация будет отражена.
Как заблокировать
Разблокировка сим-карты Причин для блокировки, пусть и временной, может быть очень много. Сделать это весьма удобно и легко через Личный кабинет на официальном сайте, либо позвонив в 0611 оператору. Другим методом является посещение офиса обслуживания компании. Также можно просто не пользоваться карточкой более 180 суток.
ВАЖНО: во всех случаях добровольной блокировки, с лицевого счета пользователя взимается определенная тарифом сумма. В других ситуациях этого не происходит.
Методы снятия блокировки
Разблокировать карту возможно:
- Посредством звонка в Сервисный центр организации (с сотового – 0611, со стационарного телефона и номеров других операторов – 88007000611). Необходимо соединиться со специалистом, которому потребуется сообщить свои паспортные данные. Это нужно делать в целях безопасности, чтобы мошенник не смог получить доступ к номеру другого человека.
- Очень легко можно восстановить номер от Билайн через интернет, для чего достаточно лишь авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте компании и выбрать соответствующий пункт в меню.
- Обратившись в официальный офис по обслуживанию клиентов, где менеджер поможет абоненту. С собой хозяину карты необходимо иметь паспорт.
- Направив на электронную почту оператора заявление, написанное в определенной форме. Ее можно увидеть на оригинальном сайте организации.
Существуют и другие способы, которые применяются значительно реже.
СОВЕТ: Разблокировать сим-карточку можно и после входа в приложений Мой Билайн, которое разработано для основных операционных систем мобильных устройств, включая Андроид, Windows и iOS.
Если sim-ка была заблокирована из-за неверного ввода pin-кода, необходимо использовать puk-код разблокировки. Для этого есть особая команда: *05* PUK1код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.
ВАЖНО: После трехкратного ввода ошибочного пин-кода и 10 раз неверного указания пак-кода сим карта будет заблокирована полностью. Но и тогда отчаиваться не стоит, потому что сотрудники офиса часто способны исправить ситуацию.
Если же нужно получить доступ к пин2коду, можно порекомендовать воспользоваться командой *052* PUK2-код*новый PIN2-код*повтор нового PIN2-кода#.
СОВЕТ: Бывают случаи, когда пак-код неизвестен. В подобной ситуации поможет звонок в сервисный центр 0611 (или 88007000611) и соединение со специалистом. Наверняка потребуется сообщить ему свои паспортные данные.
З аблокированная сим-карта – это не проблема. Главное знать как её разблокировать. Сегодня мы поговорим о том как это сделать с сим-картой сотового оператора Билайн.
Сперва, конечно, необходимо выяснить почему Билайн заблокировал вам sim-карту. Это может произойти по следующим причинам:
- Ваш долг перед сотовым оператором превысил все допустимые лимиты.
- Вы слишком долгое время не пользовались сим-картой.
- Вы забыли свой Пин-код и трижды ввели его неверно.
- После неправильно введённого пин-кода вы также ошиблись и с PUK-кодом.
- Возможно вы самостоятельно заблокировали свою сим-карту в связи с потерей телефона или его кражей.
Это, пожалуй, основные причины блокировки сим-карты. Дальше мы рассмотрим действия по её разблокировке в индивидуальном порядке по каждому пункту.
Разблокировка сим-карты Билайн
Итак, если вы столкнулись с блокировкой своей sim-карты у сотового оператора Билайн и случилось это не по вашему желанию, выход есть.
Процедура разблокировки сим-карты бесплатна и сделать это можно несколькими способами:
1.Личное присутствие с паспортом в офисе сотового оператора Билайн
Пожалуй, это самый эффективный способ, ведь решить любой спорный вопрос 100% можно только личным присутствием с документами на руках.
2. Использовать личный кабинет на сайте Билайн
Если на посещение салона связи сотового оператора Билайн времени или желания нет, тогда личный кабинет вам в помощь. Там вы найдёте инструкции по разблокировке номера. Скорее всего это возможно будет сделать не более, чем в 2-3 клика. Всё зависит от истинной причины блокировки.
3. Удалённо по телефону при помощи справочной службы
Для звонка в справочную Билайна необходимо набрать номер 0611 с мобильного телефона. С городского номера необходимо набрать номер 8-800-7000-611. Сразу приготовьте свои паспортные данные, т.к. их запросит оператор. Дальше вопрос будет решаться по телефону в частном порядке.
Вот простейшие способы разблокировки сим-карты оператора Билайн. Главное, помните, что если с момента блокировки прошло более 180 дней, то восстановить сим-карту уже не получиться. В Билайне безвозвратно удаляют все данные абонента.
Может случиться, что ваша сим карта Билайн, установленная в телефоне, перестанет работать. В результате друзья и знакомые уже не смогут дозвониться до вас. Автоинформатор отвечает им, что номер заблокирован и не обслуживается. Исходящие звонки с такого телефона также невозможны, как и все остальные операции. Это означает, что сим карта заблокирована. Однако, не стоит расстраиваться раньше времени, так как эта проблема чаще всего решается легко.
Прежде чем решать вопрос, как разблокировать сим карту Билайн, следует разобраться в причине такой ситуации. Существует несколько причин, из-за которых происходит блокировка сим карты:
- Баланс счета телефона имеет большую задолженность из-за несвоевременного пополнения.
- Длительное время не пользовались телефоном (более полугода).
- Набирали пин-код или PUK-код неправильно (более трех раз для пин-кода, и более 10 раз для PUK-кода).
- Добровольно заблокирована сим карта ввиду утраты или длительного отсутствия телефона.
Вы не хотите приобретать новую сим карту? Номер телефона известен многим людям и коллегам по работе? Тогда необходимо использовать возможность ее разблокировки.
Внимание: если прошло более 6 месяцев с момента блокировки, то восстановление номера может не получиться, так как в компании Билайн предусмотрена окончательная блокировка счета по истечении 6 месяцев.
Способы разблокировки
Методы восстановления номера телефона зависят от причины ее отключения. Если вы вводили пин-код, и неправильно его ввели три раза, то на дисплее телефона появится уведомление, что счет заблокирован, и выполнение вызовов, кроме экстренных, невозможно.
Компания «Вымпелком» предусмотрела разные способы, воспользовавшись которыми, можно бесплатно и быстро разблокировать сим карту Билайн самостоятельно, либо обратиться за помощью к специалистам. Целесообразно рассмотреть все варианты, но наиболее удобный из них каждый выберет сам.
- С помощью PUK-кода.
- Обращение в офис обслуживания.
- В Личном кабинете.
- Обращение в справочную службу.
- Подача заявления по электронной почте.
Совет: Если блокировка сим карты произошла из-за большой задолженности, либо вы длительное время не пополняли баланс своего номера, то нет необходимости никуда обращаться или отправлять какие-либо команды. Достаточно пополнить свой счет телефона любым доступным способом – через терминал, с банковского счета, в центре обслуживания. После этого телефон заработает.
Использование PUK-кода
Проблема решается, если вы сохранили все документы, которые вам дали при приобретении пакета тарифа. В них должен быть указан PUK-код. Это второй запасной пароль, который нужен для восстановления работоспособности сим карты, если первый пароль введен неправильно. Запасной пароль так же вводится, как и первый, при этом карта разблокируется.
Обращение в офис Билайн
Независимо от вида блокировки сим карты, можно активировать ее в ближайшем офисе обслуживания оператора. Для этого необходимо взять с собой паспорт. Это нужно для того, чтобы сотрудник офиса сверил всю личную информацию. Если номер телефона оформлен на другое лицо, то сотрудник не примет ваше заявление на активацию номера.
Использование функций Личного кабинета
Если вы не хотите посещать офис компании, либо на это нет времени, то можно активировать сим карту не выходя из дома. В этом хорошим помощником станет Личный кабинет, который предоставляется сотовым оператором для всех абонентов, подключенных к сети.
Чтобы воспользоваться этой возможностью необходимо с помощью логина и пароля зайти в Личный кабинет и открыть вкладку «Разблокировать номер », либо найти инструкцию по выполнению этой процедуры. Такой метод подходит только, если ранее вы были зарегистрированы в этом сервисе, и имеете логин и пароль. Далее следует выполнять все указания инструкции, которые довольно просты.
Решение вопроса в справочной службе
Многие проблемы решаются путем обращения в справочный центр. Чтобы сделать вызов и обратиться к сотруднику центра, достаточно набрать команду 0611 и нажать на вызов. Если у вас нет с собой мобильного телефона, то можно набрать бесплатный номер с городского телефона – 8800-700-0611 . Оператору придется сообщить паспортные данные для удостоверения владения номером телефона.
Заявление по электронной почте
Такой способ используют, если другие не подходят. Для этого на адрес контактного центра отправляется заявление по электронной почте. Этот способ наиболее трудоемкий, так как требует правильного заполнения бланка заявления. Образец можно скачать на официальном сайте оператора. Там же осуществляется отправка заполненного заявления.
Все рассмотренные способы позволяют быстро разблокировать сим карту без всякой оплаты.
Как разблокировать сим карту Билайн при отсутствии PUK-кода
Такой набор цифр обычно указывается на пластиковом контейнере сим карты, и закрывается специальным слоем защиты. Иногда случается так, что PUK-код оказывается заблокированным из-за неправильного ввода более 10 раз .
Если в наличии нет этого кода, а пластиковый носитель карты потерялся, то можно обратиться по телефону 8800-700-0611 . Вам ответит автоматический информатор. Нажав определенную клавишу на телефоне, вы можете связаться с оператором и попросить предоставить вам утерянный PUK-код. Для этого понадобятся ваши паспортные данные.
Разблокировка сим карты модема
Сотовые операторы устанавливают на своих модемах, привязанных к собственной сети, специальные ограничения, не позволяющие устанавливать другие сим карты. Это ограничение можно удалить самостоятельно. При этом нет необходимости в приобретении нового модема с другим тарифным планом.
Для разблокировки модема абонент должен знать наименование марки устройства. Порядок разблокировки при этом следующий:
- Вставить моде в порт USB компьютера, предварительно вытащив сим карту.
- Установить драйвера данной марки модема.
- Найти на упаковке модема IMEI – идентификационный номер, либо обнаружить его с помощью диагностики.
- В интернете скачать специальную программу для разблокировки модемов, запустить ее, и ввести номер IMEI в специальное поле этой программы.
- Нажать на клавишу поиска кода, в результате программа самостоятельно подберет код разблокировки для модема.
- Код отобразится в специальном поле окна программы.
- Модем разблокирован, можно вставлять сим карту любого сотового оператора и работать в интернете.
Заключение
Рассмотренные способы разблокировки сим карты позволяют сделать вывод, что из любой ситуации можно найти выход. Однако лучше не допускать таких случаев. Не всегда можно активировать сим карту, у сотового оператора Билайн существуют условия, при которых сим карта уже не подлежит восстановлению.
