Главная › Телефон › Как узнать свой номер телефона мегафон. Как узнать свой номер на мегафоне

Как узнать свой номер телефона мегафон. Как узнать свой номер на мегафоне

Мегафон входит в тройку лидеров и является одним из самых распространённых операторов связи в стране. Сегодня десятки тысяч абонентов пользуются услугами связи от этого оператора, но далеко не все знают, как получить нужные данные. Сегодня мы разберёмся . Для этого есть несколько проверенных способов, которые оператор связи предлагает своим абонентам.

Самый быстрый и простой способ узнать собственный номер – воспользоваться USSD-командой. Оператор связи Мегафон предоставляет своим абонентам такую возможность.

Для того чтобы номер абонента появился на экране телефона достаточно набрать комбинацию *205# и нажать кнопку вызова. Спустя несколько секунд информация будет выведена на экран гаджета.

Стоит отметить, что данный вариант можно использовать в любой ситуации. Запросы без проблем выполняются как со , так и с простого кнопочного телефона. Для отправки команды не обязательно наличие положительного баланса и доступа в интернет. А сама информация очень быстро поступает клиенту.

Как на Мегафоне узнать свой номер телефона в личном кабинете

Каждому абоненту Мегафона доступен специальный сервис – личный кабинет. В нём можно узнать большую часть информации о номере, тарифе и расходах абонента. Кроме того, в личном кабинете можно управлять доступными услугами, менять тариф и управлять вторым номером, зарегистрированным на одного абонента.

Чтобы узнать свой номер достаточно открыть станицу личного кабинета lk.megafon.ru/login в любом браузере и пройти авторизацию. Обычно для входа требуется пароль, если последнего у вас нет, то можно заказать временный, отправив запрос *105*00# . После обработки обращения, на телефон пользователя придёт СМС-сообщение с необходимым кодом. Обычно процесс занимает не больше минуты. Но часто идентификация клиента происходит автоматически и введения данных не требуется. Однако, такое возможно только в случае соединения с сетью через мобильный интернет, с той сим-карты номер которой требуется узнать.

После того как авторизация пройдёт успешно, и клиент окажется в личном кабинете, достаточно осмотреться во внутреннем интерфейсе, чтобы узнать необходимые данные. Номер телефона будет расположен в верхнем правом углу рабочего экрана.

Если требуется узнать номер для сим-карты, использующейся в модеме или , то её придётся изъять и вставить в смартфон для отправки кода и получения пароля. Этот вариант отлично подойдёт для пользователей смартфонов. Но в этом случае на счёту обязательно должны быть деньги и присутствовать мобильная сеть для выхода в интернет.

Как узнать номер, используя мобильное приложение

Если на вашем смартфоне установлено мобильное приложение оператора Мегафон, то один из самых простых вариантов узнать собственный номер – воспользоваться им. При необходимости приложение можно скачать из официального Маркета устройства.

Достаточно просто открыть программу и авторизоваться в ней. Чтобы приложение не запросило для входа логин и пароль используйте подключение по мобильной сети. Тогда вход будет выполнен автоматически, по аналогии с личным кабинетом на сайте оператора.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда вам требуется указать или назвать кому-либо свой номер, но вы его не помните, то решить эту задачу легко. У данного сотового оператора есть несколько способов, с помощью которых можно узнать свой номер Мегафон. Мы расскажем обо всех способах проверки начиная с самых простых и быстрых и заканчивая теми методами, на которые потребуется потратить немного времени.

Методы проверки своего номера

Так же, как и других мобильных операторов, у Мегафона есть различные способы для проверки информации о своей СИМ-карте, с помощью которых вы сможете узнать свой номер телефона. Ниже представлен их перечень:

Отправка USSD-кода с СИМ-карты Megafon,
Проверка через USSD-меню,
Запрос номера через СМС,
Проверка в мобильном приложении,
Проверка через Личный кабинет,
Звонок в центр поддержки клиентов.

Теперь подробнее о каждом из перечисленных методов.

Проверка своего номера через USSD-команду

Специальные USSD-комбинации, разработанные сотовым оператором Мегафон, предназначены для быстрого доступа к информации и проведения некоторых манипуляций, к примеру, подключения услуги/опции или смены тарифного плана.

Чтобы узнать свой номер, закреплённый за СИМ-картой Мегафон, наберите специальную комбинацию: * 205 # . Отправка такого кода бесплатная и работает на всех тарифных планах, независимо от региона, в котором зарегистрирована СИМ-карта. После нажатия на кнопку «Вызов» в течение 10 секунд на экране высветится следующая надпись: «Мой основной номер: 921*******». Полученная номерная комбинация будет указана без первой цифры «8» или «+7». Если вам требуется указать свой телефон на международных порталах или в какой-либо анкете, обязательно добавьте первую цифру, означающую код страны, то есть «+7».

Проверка номера через USSD-меню

Существует и другая команда, позволяющая проверить информацию по СИМ-карте, а заодно и узнать остатки на балансе или в пакетах: * 105 # . Эта команда вызовет меню, в котором вы самостоятельно должны выбрать действие. Меню выглядит следующим образом:

«Мой кабинет»
«Услуги/Опции»
«Тарифы»
«Интернет»
«При 0»
«Памятка»

Из этого перечня вам нужно выбрать пункт под цифрой «1», то есть «Мой кабинет». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «1». Далее появится следующее окно с таким списком:

«Баланс»
«Остатки минут/СМС/Мб»
«Услуги»
«Расходы»
«Номера»

Здесь нужно выбрать пункт под цифрой «5» — «Номера». Нажмите на кнопку «Ответить» и укажите цифру «5», после чего на экране отобразится надпись: «Мой номер 921*******». Здесь под цифрой «2» будет расположен пункт «Блокировка», который применяется при необходимости блокировки СИМ-карты.

Таким образом, запомнив всего одну USSD-команду, можно получить много полезных сведений, которые помогут вам не только узнать свой номер на Мегафоне, но и проверить остатки в пакетах, увидеть подключенные услуги, просмотреть сведения о тарифном плане и многое другое.

Проверка номера через СМС

Чтобы узнать свой номер телефона на СИМ-карте Мегафон с помощью СМС-сообщения, можно воспользоваться ещё одной USSD-комбинацией: * 105 * 00 # . Однако, здесь есть нюанс, который обязательно нужно учесть: с помощью данного кода вы получите СМС, в котором будет указан ваш номер, но цель данной команды заключается в другом. Она предназначена для сброса старого пароля и замены его на новый пароль для входа в Личный кабинет. Отправив команду, через минуту вы получите СМС, содержащее новый пароль для входа и ваш номер телефона, указанный в качестве логина.

Совет! Не используйте данный метод проверки собственного номера, если не хотите менять пароль для входа в Личный кабинет.

Эта команда также предназначена для восстановления пароля от Личного кабинета или мобильного приложения на случай, если вы забыли старый пароль.

Проверка своего номера в мобильном приложении «Мегафон»

Мобильное приложение «Мегафон» позволит вам моментально получить доступ к любой информации. Для просмотра номера через приложение даже не нужно открывать какие-либо вкладки или переходить по разделам, ведь требуемая информация будет отображена на главной странице сразу же после входа.

Скачать приложение можно в магазине приложений на вашем мобильном устройстве: Google Play – для телефонов на базе Android или AppStore для iPhone. Открыв магазин приложений в поисковой строке, наберите слово «Мегафон». Первый вариант в выдаче – это и есть нужное приложение под названием «Мегафон Личный кабинет». Скачайте его и установите на телефоне. После установки введите свой номер телефона и запросите пароль через СМС. Далее задайте четырёхзначный код доступа, который будет требоваться только при смене старого пароля или если произошёл сбой и ваши данные сбросились.

После входа в приложение вы увидите количество средств на балансе, доступных на сегодня, количество бонусных баллов (если произведена активация этой услуги) и вашу номерную комбинацию.

Проверка своего номера через Личный кабинет

Этот способ менее удобен, чем проверка своего номера через мобильное приложение «Мегафон», однако, он может пригодиться вам, если самого мобильного устройства нет под рукой, но есть стационарный компьютер или ноутбук. Войти в Личный кабинет можно и через телефон, но это менее удобно, в таком случае всё же лучше воспользоваться мобильным приложением.

Для того чтобы выполнить вход в Личный кабинет (ЛК) и получить необходимую информацию, проследуйте инструкции:

Перейдите на официальный сайт Мегафон .
Выполните смену региона в правом верхнем углу, если ваш регион не определился автоматически.
В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет».
На новой странице укажите ваш телефон (в любом формате) и пароль. Если вы забыли пароль, справа есть подсказка, как его восстановить, но для этого понадобится мобильный телефон под рукой. Восстановить его можно, отправив с мобильного телефона USSD-код: * 105 * 00 # . Далее введите в поле «Пароль» код, поступивший в СМС.
На главной странице Личного кабинета в левой колонке указаны сведения о балансе, бонусных баллах и вашем номере.

Здесь же можно выполнить такие операции, как «Пополнить счёт», «Получить обещанный платёж», «Перевести деньги», «Потратить бонусы» и многое другое.

Звонок в центр поддержки клиентов

Любые сведения, в том числе и информация о вашей СИМ-карте, могут быть доступны для вас, даже тогда, когда с телефона не отправляется USSD-команда или нет доступа к интернету для входа в Личный кабинет. Для этого нужно просто позвонить в центр поддержки клиентов по телефону 0505 . На звонок ответит автоответчик. Он озвучит время ожидания специалиста и предложит воспользоваться помощью виртуального помощника. Перед переключением на виртуального помощника, автоответчик также назовёт вам сведения о балансе, задолженности и подключенных услугах.

После того как на звонок ответит оператор, сообщите ему какую информацию хотите получить. Оператор ответит на любые вопросы, но для получения некоторых ответов придётся назвать паспортные данные, чтобы оператор убедился, что СИМ-ка зарегистрирована на вас.

Другие методы проверки своего номера

Получить необходимые сведения можно, посмотрев цифры на коробке, в которой находился пластик с СИМ-картой или в договоре, оформленном в офисе компании во время регистрации СИМ-карты. Если коробка или договор сохранены, то именно этот метод поможет вам узнать свой номер телефона, даже если СИМ-карта Мегафона на данный момент заблокирована.

Если на балансе телефона, номер которого вы желаете узнать, есть средства, то позвоните вашему другу или члену семьи, который находится рядом. На экране его телефона высветится ваш контакт.

И последним доступным способом проверки информации по СИМ-карте является обращение в офис компании Megafon. Это наименее удобный метод, но также действенный. Кстати, сотрудники помогут вам получить необходимую информацию также, если СИМ-карта заблокирована. Но для обращения в офис компании Megafon при себе необходимо иметь паспорт, а также СИМ-карта должна быть зарегистрирована на вас.

Рекомендация! После того как вы узнаете свой номер, сохраните его в своей телефонной книге, например, под именем «Мой номер», чтобы в следующий раз вам не пришлось заново пытаться его узнать вышеперечисленными методами. Цифровая комбинация всегда будет под рукой в вашем мобильном устройстве в разделе «Контакты».

Как узнать номер телефона на роутере или модеме

Для получения информации о СИМ-карте, используемой в роутере или USB-модеме, вытащите СИМ-ку из устройства и переставьте её в мобильный телефон. Далее выберите один из вышеперечисленных методов, например, введите USSD-команду: * 205 # . На экране высветится цифровая комбинация. Затем верните СИМ-ку в модемное устройство или роутер.

Некоторые модемы снабжены сервис-менеджером, то есть специальной программой, через которую можно отправлять USSD-запросы. В такой программе также может содержаться необходимая информация. Если модем не оснащён подобной программой, то единственным способом остаётся только перестановка СИМ-ки в мобильный телефон.

Сегодня многие люди предпочитают иметь сразу несколько сим-карт различных операторов, каждая из которых имеет определенное предназначение: для деловых переговоров, для звонков в другой город, для личного использования и т.п. Бывают ситуации, когда нужно использовать или передать кому-либо свой контакт, а он нигде не записан. Как узнать свой номер Мегафон, когда это необходимо?

Существует несколько бесплатных способов, которые помогут вам получить 11 заветных цифр. Рассмотрим их по порядку.

Компания Мегафон заботится о своих клиентах, поэтому она разработала несколько команд, которые позволят любому абоненту в любой точке страны узнать свой номер Мегафон бесплатно. Каким образом это сделать?

Узнать свой номер Мегафон поможет USSD-команда. Что это такое? Это определенный набор символов, который нужно набрать на клавиатуре (кнопочной или сенсорной) своего телефона и затем нажать на кнопку вызова. Практически все сервисные USSD-команды полностью бесплатны, поэтому ими можно свободно пользоваться.

Москва, Поволжье, Урал, Дальний Восток

Команда Мегафон – узнать свой номер: *205#, затем кнопка вызова. Данная комбинация действует для абонентов Москвы, Поволжья, Урала и Дальнего Востока.

Северо-запад

Если вы подключали свою сим-карту на Северо-западе России, то нужно будет набрать другую комбинацию: *127#, вызов.

Кавказ

Жителям южных республик необходимо будет набрать команду *105*1*2#, вызов.

Центр

Клиенты из центральных регионов могут набрать команду *105*2*0#, кнопка вызова.

Сибирь

Жители Сибири могут получить данную информацию с помощью комбинации *105*1*6#, вызов.

Смс-сообщение

Вы также можете заказать смс-сообщение с вашим номером. Оно придет на телефон выбранному вами абоненту. Например, если вы хотите отправить ваши данные своему знакомому, наберите на своем мобильном команду *143*, а затем введите данные человека, которому хотите отправить смс со своим контактом.

Звонок на горячую линию

Клиенты компании имеют возможность получить консультацию по любому интересующему вопросу, позвонив на бесплатную горячую линию 0500. Эти цифры лучше запомнить: он еще не раз вам пригодится. Например, когда понадобится уточнить условия тарифа или узнать о списаниях со счета.

Сервис Гид – личный кабинет абонента Мегафон, в котором он может управлять своим тарифом и услугами, а также узнать свой номер.

Договор о предоставлении услуг связи

Если вы сохранили документы, которые вам выдали при подключении сим-карты, то в договоре вы можете найти и свои контактные данные. Некоторые менеджеры салонов связи пишут эти 11 цифр на карточке, в которой была вложена симка.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Часто абонент не может вспомнить свой номер телефона Мегафон, когда его срочно нужно кому — то продиктовать или пополнить свой счет, проверить баланс. Оказывается, это просто. Следуйте нашей инструкции.

Инструкция

Наберите со своего телефона Мегафон команду оператора *111#. В меню управления информационными услугами
есть строчка «Вспомнить тариф/номер». Выбрав ее, вы получите смс — сообщение на ваше мобильное устройство с вашим номером Мегафон и информацией о вашем текущем тарифе. Эта услуга бесплатная.
Для некоторых тарифных планов можно использовать команду *127# со своего телефона Мегафон. Услуга бесплатная. Для других тарифов команда ввода цифр может отличатся.
Позвоните сотовому оператору. Нужно набрать 0550. Вас соединят с специалистом. Он озвучит ваш номер. Предварительно оператор может запросить ваши паспортные данные или спросить кто владелец этой сим — карты. Если информация достоверная, вы узнаете свой номер. Постарайтесь не путаться в предоставляемой вами информации оператору.
Ваш номер телефона записан в документах (договор, гарантия, квитанция и т.д.) , которые вам предоставили с сим — картой при покупке. Также можно обратиться в ближайший офис или салон компании Мегафон. Специалисты кампании выяснят ваш номер телефона, сверив ваши личные данные. Возьмите с собой паспорт.
Позвоните с вашего телефона Мегафон на мобильный человека, который рядом — другу, члену семьи (номер которого вы знаете. На его мобильном высветится ваш номер, с которого вы совершаете звонок. Запишите его. Когда же на вашем телефоне нет средств для совершения звонка, отправьте бесплатное сообщение «перезвоните мне, пожалуйста» с помощью команды *144*+7 (номер абонента) #. На телефон этого абонента придет смс — сообщения с номером вашего телефона, который просит его перезвонить.

Попробуйте зайти в меню параметров своего телефона. В общих настройках может быть функция, с помощью которой устройство покажет ваш номер, которым вы пользуетесь. Кроме того, часто в сотовых телефонах, особенно современных, ваш номер телефона с сим — карты забивается в память телефона автоматически.