Как подключить счетчик в яндексе. Бонус читателям моих seo-шпаргалок. Задать “Имя счетчика”

Я постарался наиболее подробно описать процесс правильной настройки целей и событий в Метрике от Яндекса. Эта статья будет полезна начинающим вебмастерам и владельцам интернет-магазинов, небольших коммерческих сайтов.

После создания посадочной страницы и запуска рекламы встает вопрос оценки эффективности маркетинговой кампании.

Как мы знаем, трафик - залог успеха в интернет-бизнесе. Но не всякий трафик полезен, а значит тупое увеличение числа посетителей без должной аналитики - деньги и время потраченные впустую. Какой смысл давать рекламу и привлекать посетителей, если они приходят и уходят? Пустая трата денег.

А чтобы не тратить деньги впустую, нужно отслеживать целевые действия посетителей. А как это делать? Как в этом случае отследить эффективность маркетинга и рекламной кампании? При помощи статистики и создания целей.

Цели в Метрике помогают сопоставить оборот и прибыль компании с измеряемыми показателями посещений - их количеством и конкретными действиями.

Цель (целевое действие) - любое измеряемое и отслеживаемое действие посетителя, которое имеет значение для фирмы (владельца сайта).

Наиболее распространенными целевыми действиями являются: покупка, звонок и заказ обратного звонка, изучение страниц сайта.

Отслеживание метрик и аномалий в поведении пользователей на сайте (при помощи целей) позволяет реализовать продвижение сайта поведенческими факторами , а также решить следующие проблемы ведения комплексных рекламных кампаний в интернете:

• Найти плохие посадочные страницы и понять почему посетители приходят и сразу уходят.
• Отследить ошибочно привлеченных посетителей, которым не интересна тематика сайта.
• Отследить и учесть тех посетителей, которые потратили меньше денег, чем рекламодатель затратил на их привлечение.

Решение вышеобозначенных проблем как правило способствует увеличению продаж, улучшению коммерческой эффективности трафика. Хотя существуют и другие проблемы счётчиков статистики .

Счетчик Метрики

Если вы уже установили счетчик Метрики, пропустите этот раздел и перейдите к следующему. Добавление счетчика Яндекс.Метрики - простой и не трудоемкий процесс.

После нажатия кнопки «Добавить счетчик» открывается страница настроек счетчика. Она имеет следующие разделы:

• Основное - номер (присваиваемый Метрикой) и имя счетчика (задаете самостоятельно), домен сайта. Т.е. база для установки счетчика на сайт.
• Код счетчика - содержит настройки счетчика: вебвизор, отслеживание хеша в браузере, асинхронный код, код в одну строку, информер и данные электронной коммерции.
• Вебвизор - задает параметры записи страниц, при посещении пользователями вашего сайта: список страниц, как записывать и загружать в плеер при просмотре.
• Цели - в этом разделе задаются цели и мы к нему еще вернемся позже в этой статье.
• Фильтры - для задания фильтров тех посещений, которые мы не хотим видеть в статистике.
• Уведомления - настройки оповещения вебмастера или владельца сайтах об обнаруженных проблемах с доступностью сайта. Можно получать по почте или по СМС.
• Загрузка данных - здесь загружаются параметры посетителей, чтобы лучше их сегментировать.
• Доступ - можно предоставить доступ по ссылке, либо пригласить пользователя в панель метрики.

Выглядит примерно так:

Что такое «Цель» в Яндекс.Метрике?

Цель - желаемое целевое действие посетителя сайта. При помощи Метрики вы можете отслеживать посещение пользователями страниц вашего сайта, а значит у вас будет подробная информация об учете этих событий по мере достижения посетителем сайта ваших «Целей».

Метрика поддерживает до 200 целей для каждого сайта, 10 из них могут быть составными (подробными). Помимо этого ограничения есть другой неочевидный нюанс - внесение изменений в цель не влияет на предыдущие целевые показатели, старые данные не будут пересчитаны.

Основные и распространенные цели интернет-магазинов:

• Посещение и просмотр страницы «Корзина».
• Посещение страницы «Подтверждение заказа» и оформление заказа.
• Скачивание актуального прайс-листа.
• Просмотр страницы сравнения нескольких товаров.
• Покупка товара.

Есть и менее важные, но тоже отслеживаемые цели - посещение страниц «о компании», «контакты» или заказ обратного звонка (консультация). Помимо этого, показатели глубины просмотра и просмотр похожих товаров позволяют судить нам о заинтересованности посетителя.

Не могу не упомянуть о средних данных по рунету - средний показатель конверсии посещения в заказ находится в промежутке от 0,5% до 2,5%.

Зачем все это?

Это несложно. При помощи целей мы можем анализировать информацию о посетителях и, в соответствии с тем, какой из источников трафика привлекает наиболее целевых и заинтересованных клиентов, - делать выводы, изменять и отключать рекламные кампании, понимать какой процент и число посетителей с контекстной рекламы совершает заказ, работать над сайтом.

Вот как выглядит отчет «Конверсии»:

Помимо посещения целевых страниц, мы можем еще отслеживать показатели: звонки (услуга «Целевой звонок») и отложенные конверсии (отношение целевых визитов к общему количеству визитов с одного источника трафика). При этом последний показатель нужен чтобы корректно рассчитать отложенный спрос для посетителя, который пришел из источника трафика в первый раз.

Есть 4 типа целей в Метрике:

• Просмотры страниц
• URL страницы
• Составная цель
• Событие

Цель добавить очень просто. Нажмите на зеленую кнопку редактирования счетчика, перейдите на вкладку «Цели» и нажмите «Добавить цель»! Теперь можно настраивать и сейчас я по порядку рассмотрю каждую из них и покажу как настроить цели в Яндекс.Метрике. Ну поехали.

Настройка цели в Яндекс Метрике - URL страницы

УРЛ страницы - параметр метрики, который отслеживается когда пользователь переходит на определенную страницу сайта.

Цель считается достигнутой, если содержание страницы подходит под условие (механизм «условие плюс содержание»). Как работает? Мы можем задать страницу («Спасибо за ваш заказ!»), на которую интернет-магазин перебрасывает пользователя после успешной оплаты заказа. Посещение этой страницы означает что посетитель достиг нашей цели - совершил покупку.

При этом у нас есть возможность выбрать один из параметров-условий для достижения цели:

1. «URL: содержит» - параметр для отслеживания посещения URL-адресов. Указываете только часть ссылки, которую содержит одна или несколько интересующих нас страниц.

Если вы пропишете «link.html», то засчитается посещение любой из множества страниц, содержащий часть заданного URL (имеющих отчасти одинаковый путь): «https://сайт/link..html», «https://сайт/1/test/link.html».

Применение для интернет-магазинов: пропишите в поле /cart (часть URL-адреса вашей корзины), чтобы отслеживать переходы в корзину интернет магазина.

Применение для статейных сайтов: пропишите в поле /category/, чтобы считать цель выполненной при посещении любой страницы из выбранной категории вашего информационного сайта.. Вы можете придумать и свои варианты использования.

2. «URL: начинается с» - параметр для регистрации посещения страниц, начинающихся с определенного содержания. Указываете только начало ссылки для отслеживания достижения цели.

Применение для интернет магазинов и статейных сайтов: укажите начало ссылки https://сайт/category/, чтобы отслеживать посещение всех страниц (со статьями или товарами) в этой категории.

3. «URL: совпадает» - параметр для регистрации посещения одного конкретного URL. Укажите точный и полный URL-адрес страницы, посещение которой хотите отследить.

Применение для всех сайтов: укажите https://сайт/advert/ (у вас может быть другая страница), чтобы узнать о переходах на страницу контактов или заказа рекламы.

4. «URL: регулярное выражение» - параметр для отслеживания целевых URL по заданным шаблонам, используется для регистрации посещений групп страниц или динамических URL-адресов. Это самый сложный, но и самый гибкий способ задавать цели.

Применение для интернет-магазинов: укажите в поле значение «/phone» для регистрации посещения страниц с товаром по типу этой https://сайт/catalog/phone_ksjvjs985.

Бонус: Подбирать регулярные выражения для целей в Яндекс Метрике просто при помощи сайта REGEX101 .

Бонус2: Метрики насчет регулярных выражений в целях, а также некоторых нюансах (например о кириллических адресах сайтов).

Дополнительные условия (возможности)

Цели по URL можно объединять, используя оператор «ИЛИ». Иными словами, цель будет достигнута, если хотя бы одно из обозначенных условий будет выполнено. Например переход на страницу контактов ИЛИ заказ обратного звонка. Либо если в вашем интернет-магазине две корзины - для обычного заказа и для быстрого.

Цель «URL страницы», о настройке которой я подробно рассказал выше, - это самый универсальный и наиболее распространенный тип цели. С ее помощью вы отследите актуальную информацию и переданную в Яндекс.Метрику статистику о заказах.

Сценарии использования цели «URL страницы»:

• Подтверждение и оформление заказа.
• Регистрация в интернет-магазине или на форуме.
• Отправка формы.
• Состав заказа и стоимость товаров в заказе.
• Просмотр страницы контактов.
• Заказ обратного звонка.
• Ознакомление с ценами или скачивание прайс-листа.
• Подписка на рассылку.
• Другие данные, которые могут быть связаны с процессом оформления заказа.

Настройка составной цели в Яндекс Метрике

Составная цель - такая цель, которая настраивается рекламодателем или интернет-маркетологом, чтобы подсчитывать конверсии на каждом этапе продаж (воронки продаж). Иными словами, это «хорошее поведение», некая усредненная последовательность действий, которые нужно совершить пользователю.

Почему это важно? Потому что позволяет диагностировать, на каком конкретно уровне у пользователей возникают проблемы с «мотивацией» дойти до конца и приобрести товар или услугу. Вот пример:

В основном составные цели используются интернет магазинами, причем оформление заказа должно быть поэтапным, а не «в 1-клик». Тогда Метрика отследит процесс выполнения шагов за одно посещение потенциальным покупателем вашего интернет магазина.

Какой путь должен пройти наш покупатель? Заглянуть в карточку товара, положить один или несколько товаров в корзину, приступить к оформлению заказа, оплатить заказ и посетить страницу «Спасибо за оплату вашего заказа». При этом очень круто и то, что каждый шаг в метрике вы можете назвать по своему усмотрению, для своего удобства.

Особенности при настройке составной цели в Метрике:

• Допустимо отслеживать не более 5 шагов и 10 условий.
• «Шаг» это «URL страницы» либо JavaScript идентификатор события («Событие»).
• Необходимо соблюдать последовательность шагов при их настройке.
• Процесс «достижения» цели обнуляется в том случае если посетитель бездействует более 30 минут.
• Пользователь должен придерживаться заданной последовательности действий. Однако, если он приходит к «финишу» неким иным путем (всякое бывает), то и в этом случае цель будет зарегистрирована как достигнутая.
• Но, опять же, если между этими действиями прошло более 30 минут, цель не будет засчитана, пока не будут выполнены промежуточные шаги (хотя бы часть) до самого конечного пункта назначения.

Составные цели в Метрике это кладезь для аналитика при должном применении. Грамотный веб-аналитик, пользуясь только этим инструментом, может достигать очень хороших результатов в процессе повышения удобства сайта для пользователей.

Как настроить цель JavaScript событие в Метрике

Теперь о настройке и отслеживании JavaScipt событий. Что это такое вообще? Вы вносите определенные настройки в HTML-код, добавляете метод.reachGoal и затем отслеживаете действие с помощью заданного идентификатора. Чаще всего применяется при нажатиях кнопок, заполнения и отправке различных форм, добавления одного или нескольких товаров в корзину, скачивания файла, использования меню.

Первое о чем нужно позаботиться - о доступе к коду сайта, в компании этим обычно занимаются вебмастера, программисты и интернет-маркетологи.

Для того чтобы задать идентификатор нажатия по кнопке «Купить», вам нужно отредактировать код на своем интернет-магазине, привести его к виду:

Либо вот так (в том случае если происходит отправка формы):

Добавить в избранное

Пояснения к коду:

1. ХХХХХХ - номер вашего счетчика в Метрике (его легко определить внутри кода Метрики на вашем сайте, либо на вкладке «Общие» в настройках счетчика).
2. BUY - ваш идентификатор цели, который нужно прописать в Метрике при задании цели. Это слово обозначает целевое событие на сайте.

Обратите внимание, что слово, заданное в качестве идентификатора цели, должно быть уникальным и не повторяться в URL страниц.

После добавления этих параметров можете попробовать нажать кнопку и подождать пока данные отобразятся в Метрике. Если все верно, то это произойдет через 3-5 минут. Не забудьте отключить плагины-блокировщики счетчиков и рекламы в браузере (если они есть).

Как в метрике настроить цели по количеству просмотренных страниц

Количество просмотренных страниц это простая цель, которая подойдет блогам и продающим сайтам, информационным ресурсам и статейным порталам, новостным и медиа проектам, развлекательным сайтам и интернет-журналам. Т.е. всем сайтам, для которых глубина просмотра наиважнейший показатель.

Вы можете задать необходимое вам число страниц (обычно вебмастера выбирают 3-6, по умолчанию стоит число 2) и при просмотре посетителем заданного вами числа страниц цель зафиксируется Метрикой.

Я также рекомендую сделать активной галочку «Собирать подробную статистику» в Метрике, чтобы статистика собиралась не только по количеству достигнутых целей, но и дополнительных параметрах (разрешается собирать подробную статистику для 10 целей одного сайта):

• Источник перехода пользователя, совершившего целевое действие.
• Социальные и демографические интересы.
• UTM-метки (если используете в рекламе или социальных сетях).

Итог

Я очень рад, что вас заинтересовала эта тема, потому что многие вебмастера и владельцы сайтов ограничиваются установкой счетчика, избегая дальнейших телодвижений, не желая вдаваться в тонкости аналитики и изучение всех возможностей бесплатных инструментов статистики. Такое происходит сплошь и рядом. И хотя бы поэтому нужно не совершать эту ошибку, потому что аналитика это ваше конкурентное преимущество. Потратьте время на аналитику и оно сполна окупится!

Примите во внимание, что цели и усредненные целевые показатели не могут быть одинаковыми для всех сайтов. Эффективность контентного проекта или информационного сайта (статейника) можно отследить при помощи цели «Просмотры страниц», которая запишет глубину просмотров и покажет - насколько посетителю интересен сайт. Также, хорошо подойдет цель «Событие» - для отслеживания взаимодействия пользователя с интерфейсом и контентом сайта.

Владельцы интернет-магазинов получат качественную аналитику и составят воронку продаж при помощи «Составной цели», состоящей из целей «URL страницы» и «События». Вариантов масса, нет строгих правил рецептов, выбор за вами! Успехов в интернет-маркетинге, смело настраивайте цель за целью для решения своих задач!

Задавайте вопросы в комментариях, постараюсь на них ответить в свободное время.

P.S. Ну и конечно я не мог вас оставить без ссылок на официальную документацию о настройке целей в Яндекс Метрике:

P.P.S. И вот есть еще какие-то видеозаписи, возможно они будут вам полезны, а возможно и нет, ведь статья подробная.

Здравствуйте, друзья. У вас уже есть блог, вы наполняете его материалами и хотите знать, сколько людей вас читают? Тогда настало самое время установить на сайт счетчик Яндекс Метрики и ниже я покажу как это сделать. Поехали!

Установка Яндекс Метрики

Заходим на страницу metrika.yandex.ru . Нажимаем кнопку «Добавить счетчик».

На следующей странице вводим имя счетчика и домен сайта и нажимаем «Создать». Затем переходим на вкладку «Код счетчика».

Советую поставить следующие галочки:

• Вебвизор — позволит вам наблюдать за поведением пользователей. Полезная функция!
• Асинхронный код — счетчик не будет снижать скорость загрузки сайта. Ставим;
• В одну строку — размер уменьшит, но сделает код нечитаемым. На любителя;
• Информер — обычно его размещают в футере. Показывает статистику всем посетителям вашего сайта. Я не ставлю.

На вкладке «Вебвизор»:

• Запись страниц при просмотре посетителем — выключено (Нужно для интернет-магазинов);
• Запись страниц роботом — выключено;
• Загрузка страниц в плеер — не важно (у меня от имени анонимного пользователя).

Цели и фильтры разберем позже, нам сейчас главное понять, как установить Яндекс Метрику.

После вышеописанных настроек нажимаем кнопку справа «Сохранить» и возвращаемся на вкладку «Код счетчика». Нажимаем кнопку «Скопировать в буфер» и вставляем этот код в футер нашего блога. Если не знаете как — читайте дальше.

Куда вставлять код Метрики?

Покажу 2 способа как добавить код.

Через FTP

По мне это самый простой способ. В корне вашего сайта зайдите в папку с темой, чаще всего она находится по адресу «/wp-content/themes/имя_темы» и найдите там файл «footer.php». Открывайте его и вставляйте код счетчика до закрывающегося тега и не забудьте сохранить.

Через админку WordPress

Второй способ подойдет, если у вас нет доступа к FTP — установим счетчик через админку WordPress. Для этого зайдите в админке в раздел «Внешний вид — Редактор», найдите в списке справа файл «foter.php» (Может называться «Подвал») и добавьте в конец до тега код счетчика.

Теперь на странице с вашими счетчиками появился новый, у кого-то первый. Переходим в него и анализируем всю статистику своего блога.

В следующем уроке я покажу как установить счетчик Google Analytics. На этом прощаюсь. Удачи!

Если у вас есть почта Яндекс, значит, у вас есть личный аккаунт, к которому привязана Метрика. Если нет — регистрируйтесь и переходите по адресу metrika.yandex.ru , где нажимаете на кнопку «Получить счетчик».

Да, к одному профилю можно привязать неограниченное количество ресурсов. По ссылке «Добавить счетчик» заполняем новые данные:

Включите вебвизор, чтобы записывать все действия пользователей.

Настройки и получение кода

Следующий шаг после принятия условий пользовательского соглашения — страница с настройками.

Выберите, как вставить код:

Прежде чем копировать код метрики, выберите нужные параметры.

Асинхронный код необходим для стабилизации скорости загрузки страниц.

Информер — собственно счетчик посещений. Рекомендуем ставить на более-менее раскрученный ресурс. В этом случае счетчик будет социальным доказательством его популярности. Вставить информер можно независимо от кода Метрики.

Установка кода

Подключение Яндекс Метрики считается завершенным после установки кода на все страницы сайта. На предыдущем скриншоте вы уже видели, как он выглядит. Стандартный вариант — между тегами body… /body.

Можно вставлять код на каждую страницу сайта, но это займет достаточно много времени. Особенно на многостраничном сайте. Проще всего вставить сразу в шаблон, в footer.php, тогда код автоматически установится на все страницы.

Для этого (на примере cms wordpress) заходим в консоль - внешний вид - редактор - подвал (footer). И размещаем код Метрики перед закрывающим тегом /body. После чего обновляем файл.

Да, все действия лучше делать не напрямую, а через редактор, например, Notepad++. Это позволит избежать проблем при ошибочном редактировании файлов.

Чтобы убедиться в правильности установки, смотрим исходный код. Переходим на главную страницу сайта, нажимаем CTRL+U, затем CTRL+F и в появившееся поле вписываем Yandex.

Видим код Яндекс Метрики, значит, все в порядке.

Чтобы настроить остальные параметры счетчика, выберите нужный в списке и нажмите значок настроек:

Включение вебвизора

На соответствующей вкладке активируйте новый вебвизор 2.0:

Это незаменимая вещь для анализа конверсии. Вы можете посмотреть видеозапись или увидеть в режиме онлайн, что делает посетитель, какая информация его интересует.

Настройка фильтров

Еще одна важная настройка — это фильтры, где необходимо поставить галочку «Не учитывать мои посещения». Так вы будете получать точные данные, без учета собственных заходов.

Можно добавить операции и фильтровать конкретные IP-адреса, реферальные ссылки, URL или заголовки страниц. На один счетчик доступно 30 фильтров с последовательным использованием.

Фильтры накладываются на исходные данные, а произведенные изменения не имеют обратной силы. Поэтому применяйте их обдуманно.

Настройка уведомлений

Кроме статистики, метрика уведомляет владельца о проблемах с доступностью сайта. Поэтому обязательно поставьте соответствующую отметку в настройках. Способ связи — электронная почта и SMS.

Как подключить Яндекс Метрику к Директу

Вот как это сделать.

1) Войдите в Яндекс.Метрику и cкопируйте код счетчика:

3) На странице параметров найдите раздел «Метрика», где вы нажимаете «Добавить счетчик»:

Почему это важно знать каждому владельцу сайта?

Предприниматели часто жалуются на плохую отдачу от своих сайтов. Типичная ситуация выглядит следующим образом. Вы заказали сайт, потом оплатили его продвижение. Обычно это контекстная реклама, seo-продвижение или реклама в социальных сетях. Но результаты Вас не устраивают — звонков и обращений с сайта мало, продажи не окупают затраты на интернет-продвижение.

Проходит время, и такой клиент обращается в наше агентство за помощью. Мы начинаем свою работу с маркетингового аудита сайта. Он позволяет понять причины плохой отдачи от сайта и рекламы. В 80% случаев мы не можем полноценно провести анализ сайта. Причина в том, что на сайте клиентов не установлен или некорректно настроен счётчик Яндекс.Метрика.

• Как за минуту понять, установлен счётчик на сайте или нет?
• Как проверить, корректно настроена Яндекс.Метрика или нет?
• Если счётчик не установлен, то как правильно его установить, чтобы потом можно было использовать для полноценного анализа сайта и рекламы?

На все эти вопросы мы подготовили подробную и понятную статью-инструкцию, которую сами используем в своей работе.

Проверка установки счётчика Яндекс Метрика

Перед началом работы проверьте, установлен ли у Вас на сайте счётчик Яндекс.Метрика.

1. Для этого откройте свой сайт в браузере Chrome. Наведите мышкой на место, свободное от активных элементов, нажмите правой кнопкой, и выберите пункт «Просмотр кода страницы».

1. В появившейся вкладке найдите код счётчика Яндекс.Метрика.

Нажмите клавиши Ctrl+F (для Mac, соответственно, Cmd+F).

В появившемся окне введите «Yandex.Metrika».

Если код установлен на сайте, то поиск по странице покажет, что найдена информация. Тогда Вам надо будет проверить, насколько правильно он установлен и настроен.

Если на Вашем сайте не установлен код, то ничего не найдётся. И Вам будет необходимо его установить.

Как правильно установить счётчик Яндекс.Метрика

Для этого Вам будет необходима Яндекс-почта. Если у Вас нет, то заведите. Войдите в свою почту на Яндекс. В правом верхнем углу нажмите на адрес своей почты и выберите в выпадающем меню пункт «Метрика».

Вы попадаете в интерфейс сервиса Яндекс.Метрика

Нажимайте на кнопку «Добавить счётчик»

1. Введите имя сайта. Рекомендую указать название Вашей фирмы.
2. Введите адрес сайта. Например, site.ru. Если у Вас сайт в зоне РФ, то мойсайт.рф.
3. Поставьте галочку «Я принимаю условия».
4. В пункте «Уведомлять меня о проблемах в работе сайта» тоже важно поставить галочку. Если почта Яндекс не основная, то через запятую укажите свою основную почту, которую Вы регулярно проверяете. Тогда, если вдруг возникнут проблемы и Ваш сайт не будет работать, Вы оперативно об этом узнаете.
5. Если Вы нерегулярно проверяете почту, то рекомендую также поставить галочку в пункте «SMS-сообщением, время отправки московское».

Если галочку нельзя поставить, т.е. поле неактивно, и Вы видите надпись «В вашем профиле не указан номер телефона», то Вам необходимо привязать свой номер телефона к почте. Нажмите на «Настройка номеров».

В новом окне введите номер телефона, на который хотите получать смс, когда Ваш сайт будет неисправен, и жмите кнопку «добавить».

6. Часовой пояс

Важно установить тот часовой пояс, по которому работает Ваш сайт. Если это московский, то оставляем без изменений.

7. После этого нажимаем на кнопку «Создать» сверху слева.

Если Вы всё сделали верно, то в обновившемся окне Вы увидите номер счётчика и Вам надо перейти в раздел слева — «Код счётчика».

Код счётчика

В этом разделе важно:

• Поставить галочку в пункте «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм».
• Нажать на кнопку «Скопировать в буфер».
• Нажать кнопку «Сохранить».

После этого создайте документ в любом текстовом редакторе и сохраните в нём код из буфера обмена. Например, создайте документ Word, и в нём с помощью команды «Ctrl+V» или в меню «Изменить — Вставить». В результате у Вас код Вашего счётчика будет в отдельном файле.

Этот файл отправьте специалисту, который занимается Вашим сайтом, и попросите его поставить код на все страницы сайта желательно ближе к началу страницы.

После установки кода важно проверить, правильно ли он работает.

Переходите на главную страницу Яндекс.Метрики (https://metrika.yandex.ru), и если код установлен правильно, то рядом с названием сайта увидите иконку зелёного цвета, если неправильно – красного.

Настройка счётчика Яндекс.Метрика

После установки кода приступаем к правильной настройке. Очень часто на многих сайтах стоят коды Яндекс.Метрики, но они некорректно настроены, и поэтому собирают недостаточно данных для анализа сайта.

1. Настраиваем «Вебвизор»

Вебвизор — это функция Яндекс.Метрики, которая записывает действия посетителей сайта, словно скрытая видеокамера. Вы можете воспроизвести запись посещения пользователя и увидеть, что он делал на Вашем сайте — куда кликал, что читал и т.п.

Нажимаем на иконку с шестерёнкой на меню слева, и попадаем в раздел настройки счётчика.

Там переходим в раздел «Вебвизор».

На сайте есть интерактивные элементы, которые изменяются в зависимости от действий пользователя и Вам важно их отслеживать. Например, интернет-магазин с функцией корзины. Тогда Вам необходимо будет записывать не только действия пользователя, но и содержимое страниц Вашего сайта, которое меняется в зависимости от действий пользователя.

В этих случаях необходимо перенастроить функцию «Вебвизор» следующим образом:

1. Нажмите на пункт «Из браузера».

2. В поле вводим адреса страниц, действия на которых мы хотим записывать отдельным запросом. Рекомендую сюда внести все страницы Вашего сайта, для которых надо записывать содержимое. Если Вы хотите, чтобы записывались все страницы сайта, то, чтобы не перечислять списком каждую из них, используйте регулярное выражение.

Например:

regexp:.* - запись всех страниц домена

regexp:http://site.ru/.* - тогда Яндекс.Метрика будет записывать содержимое страниц вида: http://site.ru/abc, http://site.ru/ab/cd

2. Настраиваем фильтр для собственных посещений сайта

Чтобы собирать данные о действиях только потенциальных клиентов на сайте, надо исключить из статистики посещения собственных сотрудников, специалистов по работе с сайтом и т.п. Это особенно актуально для сайтов с невысокой посещаемостью.

Исключить собственные посещения из веб-анализа можно двумя основными способами:

1. Если у Вас сотрудники находятся в одном офисе и пользуются Интернетом от одного интернет-провайдера, то необходимо настроить статический IP-адрес для организации. Потом настроить фильтр, чтобы все посещения с этого IP-адреса не учитывались в статистике Яндекс.Метрика.
2. Если у Вас сотрудники располагаются в разных офисах, либо Вы заходите на сайт с разных устройств (из дома, из офиса, со смартфона), то можно сделать ссылку на сайт со специальными метками (utm-метки). Потом попросить всех сотрудников сохранить ссылку в браузерах у себя в закладках и заходить на сайт только по ней. Тогда в Яндекс.Метрике настроить фильтр по данным меткам.

Как настроить фильтр посещений в Яндекс.Метрике

Способ № 1

1. Заходим в раздел «Фильтры» в меню слева.
2. Добавить фильтр.
3. Тип фильтра: исключить трафик.
4. Поле: IP-адрес (если настраиваем фильтр посещений по способу № 1)
5. Условие: равно.
6. Значение: вводим IP-адрес организации.

И тогда в фильтре указываем:

Поле: URL-страницы

Условие: содержит

Если Вы используете оба способа, то можно сделать сразу два фильтра. Настройте один фильтр, потом нажмите «Добавить фильтр», и настройте второй.

3. Настраиваем цели

Пользователи на сайте совершают различные действия. Некоторые из этих действий приближают их к покупке. Например, для малого бизнеса это могут быть такие действия:

• Оформление формы заказа после того, как товар помещён в корзину (для интернет-магазинов)
• Заполнение форм «Заказать обратный звонок», «Расчёт проекта отопления дома», «Запись на бесплатную консультацию» и т.п.
• Скачивание прайс-листа
• Звонок по телефону, указанному на сайте

Такие действия принято называть «целевыми», потому что они приближают пользователя к основной цели коммерческого сайта — превращать посетителей в клиентов. Исключение — это новостные и развлекательные порталы, у которых основная цель: вовлечение пользователя в потребление контента.

В веб-аналитике сайта важно настроить отслеживание целевых действий. Для этого существует такой инструмент, как «Цели».

Настройка отслеживания действий по типу «заполнение формы»

Заходим в настройках счётчика (иконка с шестерёнкой) в раздел «Цели», и нажимаем «Добавить цель».

Во всплывающем окне называем цель в поле «Название». Например, для сайта адвоката, если нам надо отслеживать действия по заполнению формы, «Запись на бесплатную консультацию», то указываем «Бесплатная консультация».

Условие: «Посещение страниц»

Это значит, что цель будет достигнута, когда пользователь заполнит форму «Бесплатная консультация» и посетит определённую страницу. Обычно её называют страницей благодарности.

Если пользователь на Вашем сайте совершил целевое действие, и после этого не загружается страница благодарности, а, например, появляется всплывающее окно, то я рекомендую Вам создать страницу благодарности и настроить её так, чтобы она загружалась после выполнения целевых действий. Это значительно упростит Вам настройку целей на начальном этапе освоения веб-аналитики.

Как сделать страницу благодарности

Она создаётся на основе дизайна уже существующих страниц сайта. Главное в ней соблюсти основные моменты:

1. Короткое название в URL-адресе. Можно использовать следующие слова: «ok», «thanks» и т.п., чтобы легко было настроить Цели.
2. Номер телефона для звонка, если вдруг клиент не захочет ждать, и решит Вам позвонить.
3. Текст с благодарностью. Можно также написать приблизительно время ответа.
4. Настройте загрузку страницы благодарности в соседней отдельной вкладке. Это позволит пользователю вернуться на Ваш сайт и продолжить работу с ним.

Продолжаем настройку цели.

Условие: url: содержит

Т.е. мы сообщили Яндекс.Метрике, чтобы она отслеживала все действия пользователей, при которых они попадают на страницу благодарности по url-адресу, который заканчивается «/ok.html». И такие действия пусть она называет как «Бесплатная консультация».

Если у Вас на сайте несколько разных форм, то для упрощения настройки я рекомендую Вам следующий порядок действий:

1. Настроить загрузку страницы благодарности после заполнения любой из форм на Вашем сайте.
2. В названии цели указать «заполнение формы».
3. В настройках указать, как указано в примере выше (Условие: url: содержит и URL: /ok.html).

Когда Вы научитесь самостоятельно анализировать сайт, после этого можно настроить цели под каждую форму на Вашем сайте.

Настройка отслеживания действий посетителей сайта с онлайн-консультантом

Если на Вашем сайте установлен онлайн-консультант и Вы периодически получаете запросы клиентов с помощью него, то это действия пользователей тоже важно отслеживать и настроить на них цели в Яндекс.Метрике.

Давайте разберём, как это сделать на примере онлайн-консультанта Jivosite.

1. Переходим в раздел настройки целей → добавить цель.

И во всплывающем окне заполняем, как показано на картинке:

Название: пишем название онлайн-консультанта и действие, которое совершил посетитель сайта - в данном случае «Чат запрошен клиентом». Это событие возникает после отправки посетителем сайта первого сообщения в онлайн-консультанте самостоятельно (не в ответ на активное приглашение).

Условие: JavaScript событие.

Идентификатор цели: Jivo_Chat_requested

И нажимаем «Добавить цель».

Если Вы всё сделали правильно, то в списке появится Ваша цель.

И таким же образом настраиваем цели для других типов действий пользователя с онлайн-консультантом на Вашем сайте.

Посетитель сайта принял активное приглашение онлайн-консультанта, написав сообщение в ответ:

Название: Jivosite Клиент принял активное приглашение

Идентификатор цели: Jivo_Proactive_invitation_accepted

Посетитель сайта отправил оффлайн-сообщение.

Это значит, что посетитель отправил Вам сообщение через сервис «онлайн-консультант», когда оператора не была в сети.

Название: Jivosite Клиент отправил оффлайн-сообщение

Идентификатор цели: Jivo_Offline_message_sent

После настройки целей у Вас будет вот такая картина в Яндекс.Метрике. Обратите внимание на то, что если Вы нажали «Сохранить», то у целей появились цифровые идентификаторы (отмечено красным).

Отслеживание звонков от пользователей с сайта

Существуют разные способы отслеживания звонков с сайта. Все они отличаются разной степенью точности данных, стоимостью и сложностью внедрения.

Самый простой — это спрашивать у звонящих клиентов «Откуда о нас узнали», но и самый ненадёжный, особенно если на звонки отвечают сотрудники. Самый надёжный — это использование сервисов «колл-трэкинга».

Чтобы понять, какой из способов использовать, я рекомендую установить на сайт отдельный номер телефона и настроить с него переадресацию на основной номер отдела продаж.

Достаточно 1-го месяца использования, чтобы подсчитать точное количество звонков с сайта. Если их будет столько, что Вы посчитаете важным их более точное отслеживание, то приступайте к подбору сервиса «колл-трэкинга».

ШЭЙРОВ

Совсем не давно я внедрял систему опросов своих подписчиков, и получил интересные цифры — маркетологи используют яндекс метрику примерно на 25% от ее потенциала.

А бизнесмены? У некоторых на сайтах не стоят даже счетчики.

Знакомы ли Вам такие термины как, показатель отказов, конверсия, знаете ли Вы какой рекламный канал работает лучше другого, что такое коммерческие интересы или аффинити индекс?

Не беда, Вам всего то нужно настроить счетчик Яндекс Метрика , и встроить полученный код на свой сайт.

Код счетчика вставляется на все страницы вашего сайта, ну или если у Вас сайт на wordpress — как правило код ставится прямо в футер, и тогда он будет улавливать все переходы.

Не беспокойтесь… Это легкий процесс…

Надеюсь у Вас уже есть свой аккаунт в Яндекс? Если нету, тогда проходим быструю регистрацию и поехали…

Включаем мозги и создаем и настраиваем Яндекс Метрику

Сразу после того, как нажали кнопку добавить счетчик, попадаем на вкладку «общие» и в ней по порядку:

1. Задаем имя счетчика
2. Прописываем домен сайта
3. Ставим галочку ниже «я принимаю условия». Опция дополнительные домены, в ней можно задать зеркала сайта. Используется для того, чтобы можно было бы мониторить работоспособность сайта.
4. Далее ставим обязательно галочку уведомлять меня о проблемах в работе сайта: бывают случаи, что Ваш сайт не работает, а Вы даже об этом не знаете, эта функция поможет избежать подобных ситуаций. Уведомление по СМС можно поставить, но лично я никогда не ставлю.
5. Нажимаем кнопку «Создать»

После того, как Вы нажали кнопку создать, метрика автоматически создаст для Вас свой уникальный номер счетчика

Перейдем во вкладку «Код счётчика», нам нужно включить важные для нас функции и отключить не нужные (по крайней мере сейчас). Также мы видим внизу и сам код, который нам нужно будет вставить в наш сайт, но сначала нужно все настроить, код вставляем после полной настройки, иначе Вы можете запутаться и что-то не включить.

В старой метрике, было немного замороченней настройки, теперь яндекс решил все упростить и Вам нужно:

• Кликнуть на галочку «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм»
• Нажимаем «Сохранить»

Немного поясню, что это такое:

Вебвизор

Шпионская система Джеймса Бонда, именно через неё — он ищет свои цели, шутка:). Инструмент который воспроизводит запись поведения посетителя на Вашем сайте. С помощью него можно быстро найти и устранить нерабочие моменты на сайте, а также проанализировать поведение визуально оценив его шаги (напр. Доходит ли он до формы захвата, куда кликает, что нажимает)

Карта кликов

Удобный инструмент для оценки качества трафика, удобства в навигации по Вашему сайту. Например, Вы поместили блок с отзывами очень глубоко вниз, а оффер клиентов не цепляет, собственно он и до отзывов не дойдет. Вы будете долго ломать голову почему Вы сливаете уже не первую сотню тысяч рублев, но у Вас мало конверсий, собрав необходимую статистику и посмотрев один раз на карту кликов и скроллинга — Вы все поймете.

Информер

Бесполезная для молодых сайтов графическая иконка, которая устанавливается в сайт и показывает Вашим посетителям какая посещаемость ежесуточно у Вас на сайте. Как Вы понимаете пока их мало, это может сыграть в минус, именно поэтому рекомендую её не включать.

Дополнительные настройки Яндекс Метрики

В блоке дополнительных настроек метрики, много ненужных для Вас функций. Например можно запретить индексировать страницы с установленным кодом метрики, или модифицировать асинхронный код (опция стоит по умолчанию), включить поддержку XML сайтов, а также включить сбор и анализ данных по электронной коммерции. Кстати можно сделать так, чтобы код можно было вставить в одну строку.

Другими словами, ничего не трогаем и спокойно перейдем на вкладочку «Вебвизор».

Настраиваем шпионскую систему Вебвизор Яндекс Метрики

Будьте здесь внимательны , по умолчанию Вебвизор зачем-то выключен Яндексом. Для того, чтобы он заработал тыкните с переключателя «выключено» на «из браузера» или «Отдельным запросом», в противном случае, может произойти так что Вы пустите трафик заплатите деньги, а проанализировать Вебвизором не сможете в случае чего, т. к запись не была включена. Если у Вас хороший, сильный хостинг рекомендую ставить именно «отдельным запросом», так все движения по сайту будут записываться более точно.

Если же наоборот, у Вас слабенький хостинг — то ставьте «из браузера», запись будет менее точна, но нагрузка на сайт будет меньше.

Можно также задать список страниц, которые будут сохраняться. Нужно это для разных моментов, например когда у Вас интернет магазин со стандартной корзиной, и Вы бы хотели смотреть какие товары положил Ваш посетитель или для других аналогичных примеров. Запись страниц роботом — не особо важная штука, потому пройдем мимо этого пункта, просто не трогаем эту галочку.

Устанавливаем цели в Яндекс Метрике

Цели устанавливаются для того, чтобы можно было эффективно оценивать Ваши конверсии, а также ROI.

Типы целей в яндекс метрике

В данной системе аналитики есть 4 типов целей, рассмотрим их подробнее и делятся они на 2 подцели — конверсионная и ретаргетинговая цель:

Просмотры страниц

Данный тип цели в основном используется для многостраничных сайтов, блогов, и новостных порталов. Просто выставляем количество посещений различных страниц, например 3−5 страниц, и всё цель настроена и готова к работе. Теперь после того, как какой либо посетитель зайдет к Вам на сайт и походит по страницам, цель будет выполнена. Она нужна для того чтобы понять интересен ли у Вас контент, правильно ли настроена внутренняя перелинковка страниц и т. д…

Посещение страниц

Самая эффективная и универсальная цель, ее используют и инфобизнесмены, и блогеры и бизнесмены с лендингами и сайтами. В старой метрике имела название URL страницы. В новой название поменяли, но функции остались те-же. Вы просто создаете thank-you-page, вставляете туда код метрики и вставляете ее окончание в поле URL.

Она срабатывает тогда, когда человек совершил целевое действие (подписался, оставил заявку на смету, и т. д)

JavaScript событие

Эта цель нужна, для того чтобы можно было считать конверсии кликам по кнопке и посмотреть до каких кнопок люди доходят, а какие в вообще не работают и их можно смело убрать. Также можно настроить цель на скачивание электронной книги, pdf файла, сметы, КП и других моментов.

Составная цель

Эта цель может состоять из цепочки последовательных действий. Собственно говоря, если человек не прошел всю воронку по условиям выставленными Вами — цель не засчитана. Составная цель моя самая любимая, она позволяет проанализировать на какой стадии воронки отваливается наш покупатель. Может состоять максимально из 5 шагов и 10 условий.

Как настроить фильтры в Яндекс Метрике

Что это за фильтры и с чем их едят…

Фильтрация необходима для того, чтобы можно было убирать из статистики ненужные посещения (например у Вас в офисе сотрудники постоянно заходят на сайт, или наведываются конкуренты). Отфильтровывать трафик можно по IP адресам, по URL странице, или по заголовку.

Задать правила для фильтрования робото-трафика можно также в данном разделе.

Например, для того чтобы исключить трафик с IP адреса XXX.XXX.XX.XX, жмем на выпадающее меню «тип фильтра» и выбираем там «исключить трафик», далее в поле выбираем «IP-адрес» и в значение вбиваем тот айпишник или интервалы айпи адресов с которых мы не хотим считать трафик. Аналогичная ситуация и с отсечениями трафика по URL.

Вторым моментом переключаем выключатель «Фильтрация роботов» в положение «фильтровать роботов только по строгим правилам» и нажимаем сохранить.

Сделали… Двигаемся к последнему этапу настроек счетчика метрики.

Как встроить код счетчика Яндекс Метрики на сайт

Разделим этот этап на 2 вида сайтов:

Установка Яндекс Метрики на CMS WordPress

Для того, чтобы интегрировать код на вордпресс нужно

1. Зайти в админку cms
2. Навести на иконку с названием «Внешний вид», и нажать на ссылку в выпадающем меню «Редактор»
3. Найти сбоку справа файл с названием footer. php
4. Вставить код перед закрывающим тегом

Это только один из вариантов. Сейчас большинство Premium шаблонов имеют встроенные поля для вставки кодов от счетчиков Яндекс Метрики, Google Analytics и других скриптов для отслеживания поведения посетителей и аналитики.

Установка счетчика Метрики на одностраничный Лендинг-Пейдж

Тут действия просты, но важно не забыть ничего, т. к в противном случае у Вас могут не корректно работать цели, или еще какой косяк вылезет.

Итак, действия тут всего 2:

1. Скопировать код счётчика
2. Вставить его на все страницы лендинга (не забудьте вставить его на спасибку или еще какую либо промежуточную страницу)

Вставляем также желательно в конце кода лендинга перед закрывающим тегом . Многие со мной не согласны по части того, что код мол нужно вставлять в начале открывающего тега боди, но в таком случае из-за скрипта, лендинг немного будет терять в скорости загрузки, что негативно может сказаться на многих вещах. Поэтому я всегда рекомендую помещать его именно в конце страницы.

Заключение

Хочется сказать, что правильная и быстрая установка счетчика займет у Вас не более 5 минут времени, сэкономит несколько десятков, а то и сотен тысяч рублей, Вы наконец то научитесь держать рукой пульс бизнеса — аналитические показатели.

Если эта статья Вам помогла и понравилась, поставьте лайк и поделитесь с ей с друзьями .

Если у Вас есть какие то дополнительные вопросы или просто захотелось сказать мне спасибо, делайте это в комментариях. Буду очень рад!

Ну и не забудьте ознакомиться с моими последними статьями на блоге, думаю они также будут Вам полезны.