Как отключить сервис в beeline. Как самостоятельно отключать платные услуги Билайна
Некоторые пользователи мобильного оператора Билайн (Beeline) замечают, что их баланс сокращается быстрее, чем должен был. Иногда причина кроется в невнимательности, но чаще всего деньги уходят на оплату разных дополнительных услуг. Заподозрить это можно, если:
- Средства списываются каждый день вне зависимости от количества разговоров, отправленных смс и выхода в Интернет.
- Деньги уходят с определённой периодичностью, например, счёт уменьшается в конкретный день месяца.
Мобильные операторы зарабатывают на оказании дополнительных услуг не меньше, чем на основных. А ещё они предоставляют в аренду короткие номера компаниям, которые тоже могут предлагать разнообразный сервис за оплату (игры, гороскопы, возможность следить за курсом валют и т. п.).
Проблема в том, что часто дополнительный сервис включается в стартовый пакет. К тому же многие услуги вначале бесплатные, но после окончания пробного периода с вас станут снимать деньги. Автопродление специально организовано так, чтобы быть максимально незаметным. Но как отключить? Давайте разберёмся.
Чтобы отказаться от дополнительных услуг, необходимо сначала узнать о наличии. Сделать это можно через «Личный кабинет». Доступ к нему есть у каждого. Зайти можно через Интернет, получив пароль на телефон.
- прокрутить вниз весь список услуг;
- перейти сначала в раздел «Услуги», а потом уже в «Подключённые услуги»;
- посмотреть в свой «Профиль», там висит специальный подпункт «Подписки».
У владельцев телефонов есть ещё одна возможность – воспользоваться приложением «Мой Билайн». Достаточно выйти в Интернет, и авторизация будет происходить мгновенно. Список платных услуг выводится автоматически на ваш экран.
Что делать абоненту, если Сети нет, а получить информацию всё-таки нужно? Обратиться к USSD-командам. Можно набрать *110*09# , а потом позвонить. Вам придёт sms с полным списком всех услуг.
Ещё один вариант – воспользоваться сервисным меню
и снова позвонить. У вас на экране появится список, где нужно будет найти раздел «Мой Билайн». Это легко, им часто многие пользуются. Посмотрите на пункт «Мои данные», он-то вам и нужен. Из него вы попадаете в подменю «Мои услуги». Дальше всё интуитивно понятно. И вам скоро придёт сообщение со всей необходимой информацией.
Ещё можно воспользоваться номерами
Какие существуют способы отключить платные услуги у Билайна?
Разберёмся с тем, как отказаться от навязанных услуг. Если не дружите с сайтами, в целом не хотите вникать, можно просто взять свою сим, паспорт и отправиться в ближайшее отделение оператора. Там достаточно пояснить, что вы хотите узнать, как отключить дополнительные услуги на Билайне, чтобы не уйти в минус. Вам или подскажут, как это сделать, или произведут все манипуляции за вас.
Ещё один вариант – техподдержка. У Билайна она доступна по номеру
После звонка вам надо будет либо следовать указаниям автоинформатора, либо дождаться связи с оператором и с его помощью отписаться от всего, что не устраивает. К сожалению, разобраться самостоятельно, даже с помощью подсказок, не у всех получается. А ждать живого общения иногда приходится долго.
Билайн также предоставляет возможность отключать услуги по одной через свой кабинет. Там же можно посмотреть структуру расходов. Но управление не для всех удобное. Особенно, если скорости Интернета не хватает.
USSD-запросы для отказа от платных услуг
Если предыдущие варианты того, как отключить платные услуги на Билайне, вам по каким-то причинам не подошли, можно снова обратиться к USSD-командам. Вы не совершаете вызов, а просто пользуетесь комбинацией для отключения конкретной абонентской опции.
Но иногда необходимо узнать, как отключить конкретные услуги на Билайне. Специально для этого существуют определённые команды:
- Чтобы убрать сервис «Чёрный список», достаточно набрать *110*770# .
- Если вы подключали «Хамелеон», вам нужна комбинация *110*20# .
- Голосовая почта – *110*010# .
- Удалить «Привет» можно, набрав и нажав на кнопку.
- Если вы не знаете, как отключить «СМС-диалог» у Билайна, наберите .
- Убрать любую из опций «Хайвея» поможет обращение по телефону .
- Отказаться от «Будь в курсе» можно, если набрать *110*070# .
Выше приведён только примерный перечень услуг и способов их отключения. Подобные опции существуют у каждой, достаточно вбить её название в поисковик.
Как запретить подключение с коротких платных номеров?
Предоставление услуг контент-провайдерами тоже заметно сказывается на частоте пополнения счета. В то же время данный сервис не имеет отношения к Билайну. Поэтому перечисленные ранее способы в этом случае не помогут.
Вас не устраивают все подписки? Можно отправить сообщение со словом «STOP» или «СТОП» (английский или русский – в данном случае не имеет значения) на короткий номер . Если определённый контент всё-таки нужен, а вы хотите отказаться только от развлекательного (информационно-развлекательного, точнее), то смс с аналогичным содержанием надо послать на номер .
Если вы отказались от всех услуг оператора, точнее знаете свой тарифный план, кому и когда звонили с вашего телефона (или доступ был только у вас), а счет все равно не радует, значит, дело в контент-провайдерах. Чтобы получить информацию, в связи с чем с вас взимается плата, обратитесь в службу техподдержки. Там вам уточнят, сколько денег уходит в национальной валюте (руб.), а также бесплатно введут запрет на установление подобных услуг.
Если вы не хотите разбираться с тем, как отключить короткие номера на Билайне (или были бы не против оставить себе такую опцию), можно открыть отдельный счет для оплаты контента. Это сделают в любом ближайшем отделении оператора. Чтобы деньги не расходовались непонятно куда, достаточно не пополнять счёт. И ещё: узнать, как отключить услуги на телефоне, вы можете сразу же при покупке сим. Помните о своих правах – и вам ничего не навяжут!
Некоторые неопытные пользователи мобильных устройств часто задумываются, почему ни за что ни про что просто так с мобильного счета списывается приличная сумма – вроде звонков было мало, ничего не скачивал, а деньги утекают рекой. Эта проблема, прежде всего, может возникнуть из-за подключенных платных услуг — порой по незнанию, а порой просто случайно пользователь соглашается с тем, что ему совершенно не нужно, тем самым активируются платные услуги на номере.
Как и другие представители мобильного бизнеса, компания Билайн заинтересована в получении наибольшей прибыли, предлагая услуги помимо стандартных, включаемых в тарифный план, еще и платные. И выход из этой ситуации только один – отключить многие или все услуги, за которые оператор с мобильного счета клиента взимает порой немалые деньги.
Получаем информацию о подключенных к счету услугах
Если вы не в курсе, за какие конкретно услуги оператор взимает деньги со счета, то получить интересующую информацию можно благодаря отправке команды с клавиатуры устройства * 110 * 09 # , и активировать запрос кнопкой дозвона.
Совсем через малый промежуток времени придет сообщение, в котором будут прописаны все подключенные к устройству услуги оператора сотовой связи Билайн. В скобочках будет представлена информация о стоимости конкретной опции и списание абонентской платы за день.
Подробное описание способов отключения платных услуг Билайн
После просмотра информационного сообщения обо всех подключенных к счету услугах, вы должны выбрать те из них, которые вам не нужны, или вообще все отключить. Самый простой и доступный способ – деактивация при помощи USSD команд с клавиатуры устройства:
- Отключение опции «Привет» . В одно время это была одна из самых востребованных опций оператора – многим надоели стандартные мелодии звонков, встроенные в модель телефона, и пользователи заменяли их понравившимися мелодиями, предлагаемыми Билайн. Стоимость – 60 рублей ежемесячно, и не каждому это понравится, чтобы за необычные гудки с него взимали такую плату. Есть несколько способов отключения : 1) воспользоваться помощником, совершив звонок по номеру 0770 – выполнить все голосовые рекомендации; 2) запросить деактивацию по номеру оператора 0674090770 .
- «Будь в курсе +» . Чтобы знать, кто вам звонил, когда телефона не было рядом, или вы находились вне зоны действия сети, оператор отправляет сообщение на номер вашего телефона, если разговор не был активирован. Отключение доступно : 1) через отправки запроса по бесплатному единому номеру оператора 067409400 – следуйте голосовой инструкции; 2) через деактивацию командой * 110 * 400 # — дозвон.
- Отключение пополнения счета средствами компании – Автоплатеж . Хорошо, когда при обнулении баланса всегда остается возможность звонков – счет пополняется, и связь становиться доступной. Но эта услуга платная, за каждое пополнение оператор взимает плату 50 рублей. Для деактивации отсылают запрос командой * 141 * 10 # — дозвон.
- Отключение опции «Хамелеон» . За активацию подписки на поступающие предложения взимается дополнительная плата, клиент порой может этого просто не знать, и списание произойдет автоматически. Для отключения воспользуйтесь командой с клавиатуры устройства * 110 * 20 # — дозвон.
- «АнтиАон» . Чтобы деактивировать нужно отправить команду со своего устройства * 110 * 070 # — дозвон. Через определенное время «АнтиАон» будет отключен.
- «Баланс на экране» . Отключение этой платной услуги проходит по команде * 110 * 900 # -дозвон, после отправки запроса она будет деактивирована на вашем абонентском номере.
Отключение всех без исключения платных услуг — 3 способа
Можно воспользоваться разными способами деактивации платного контента сотового оператора Билайн на мобильном устройстве:
- По телефону службы поддержки клиентов 0622 – следуйте голосовой инструкции. Но сам дозвон порой осуществляется очень долго, поэтому можно воспользоваться другими способами.
- Через помощника по номеру * 111 # — кнопка дозвона. Из голосовой помощи выберете те варианты, которые подходят вам больше всего.
- Со своей личной страницы кабинета абонента Билайн: авторизуйтесь, введя пароль и логин. Логином служит номер мобильного устройства, а получить временный пароль для входа можно по номеру * 110 * 9 # -дозвон. В ответном сообщении будет выслан разовый пароль, но система запросит его изменить на личный код, поэтому сразу же перебрасывает на страницу ввода нового пароля. После успешного входа найдите «Управление услугами», снимите галочки со всех платных услуг, активируйте запрос, кликнув на позицию «Согласен».
Вот и все манипуляции. Если об отключении каких-то других платных опций мы не рассказали, то это всегда можно сделать с личной страницы кабинета абонента Билайн.
У Билайна есть информационно развлекательные сервисы. Подписки на них могут быть платными и бесплатными. Управляйте своими расходами на связь и не тратьте лишние деньги. Далее рассказывается, как проверить и отключить платные услуги Билайн самостоятельно, запретить подключение новых опций.
Сообщения с предложением подписаться на игры, видео, музыку, гороскопы, погоду, курсы валют и другой контент окружают многих абонентов. Одни подключаются осознанно, а другие случайно. Если с баланса вашего телефона постоянно снимаются деньги и вас это не устраивает, тогда вам нужно отключить все платные услуги и подписки на вашем номере Билайн.
Как узнать какие услуги подключены на Билайне
Определить список подключенных услуг Билайн можно разными способами. Выберите удобный и контролируйте списания со счета. Возможно, некоторые опции вам пригодятся, и вы не захотите от них отказаться.
Зайдите и откройте страницу с информацией о своем профиле. Здесь вы увидите название тарифа и наличие услуг на вашем номере.
Еще один способ – через приложение «Мой Билайн» на мобильном телефоне (Android, IOS и Windows). Установите его и авторизуйтесь. Перейдите в раздел «Подключенные услуги» и посмотрите нужную информацию.
Если вы хотите только узнать подключенные услуги Билайн, позвоните на номер 067409 или отправьте USSD запрос *110*09#. Ответ поступит в СМС.
Как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно с телефона
Убрать платные услуги можно в Личном кабинете «Мой Билайн» на сайте beeline.ru или через мобильное приложение. Удалить подписки вы сможете буквально в один клик, откройте список активных и отключите ненужные.
Можете позвонить оператору Билайн с мобильного на короткий номер 0611 и с помощью меню автоответчика «Мобильный консультант» отписаться от рассылок. Или свяжитесь со специалистом контактного центра и попросите отменить подписки.
Управлять услугами Билайн можно в SIM-меню телефона, здесь вы сможете подключить и выключить лишние опции.
Чтобы избавиться от ненужных услуг используйте короткие USSD команды, у каждой опции она своя. Рассмотрим некоторые из них.
- «Хайвей» (команда для отключения зависит от объема интернет трафика)
- 1 ГБ – списание раз в сутки *115*030#, раз в месяц *115*040#
- 4 ГБ в сутки — *115*050#, в месяц — *115*060#
- 8 ГБ — *115*070#
- 12 ГБ — *115*080#
- 20 ГБ — *115*090#
- «Хамелеон» — *110*20#
- «Будь в курсе +» — *110*1062#
- «Черный список» — *110*770#
- «SMS-знакомства 1+1» — раздел «Настройки» USSD меню *111*4 #
- «Автопродление скорости» - *115*230#
- «Баланс на экране» - *110*900#
- «Антиопределитель номера» - *110*070#
Другие популярные опции, для отключения которых нет специальных USSD команд.
- Услуга «Привет» отключается в Личном кабинете и мобильном приложении
- «Локатор» — отправьте СМС с текстом «Откл» на номер 5166
- «Уроки русского» — СМС с текстом «Стоп» на короткий номер 6386
- «SMS-диалог» — текстовое сообщение со словом «Стоп» на номер 6249
- «Есть вопрос» — «STOP» на номер 6444
- «Уроки английского 2.0» — «Стоп» на 9884
- «Моя страна» — номер для отключения 0683
- «Прогноз погоды с учетом местоположения» — номер 068421185
- «Мои SMS» — 067440
Запрет на подключение платных услуг Билайн
Проще всего контролировать подписки в Личном кабинете. В нем вы сможете заблокировать подключение платных услуг – поставить запрет отправки коротких сообщений для активации информационных и развлекательных сервисов.
Остались вопросы? Свяжитесь с контактным центром мобильного оператора – звонок на номер 0770 или 0611 (Мобильный помощник).
Вы стали замечать, что с баланса Вашего смартфона все чаще исчезают средства по неизвестным для Вас причинам? Возможно, на тарифе есть платные услуги, о которых Вы либо забыли, либо даже не знали, что они были подключены. Нельзя допускать ситуации, когда Вы не пользуетесь платными опциями, но они активированы и медленно, но верно истощают счет Вашего телефона. Лучший вариант разрешения ситуации – отключить услуги Билайн. Сделать это можно несколькими простыми способами, о которых Вы узнаете прямо сейчас.
Способы отключения платных услуг Билайн
Все предложенные оператором Билайн опции, независимо, предоставляются они бесплатно или платно, легко отключаются одним из следующих методов:
- Свяжитесь с оператором Билайн по бесплатному номеру 0611 или 8-800-700-06-11 . Дозвонившись выполните инструкции автоответчика, и после соединения с консультантом он сможет не только отключить услуги Билайн, но и перечислить действующие опции, их назначение и стоимость. Выбирая этот способ, помните, что иногда на дозвон специалисту уходит много времени.
- Воспользуйтесь Личным кабинетом, зайти в который можно через официальный сайт оператора. Этот способ удобен тем, что можно не только отключать услуги Билайна, но и просмотреть подробную детализацию списания денег.
- Обратитесь за помощью в центр управления услуг. Чтобы получить к нему доступ и осуществить отключение услуг Билайна, надо отправить с телефона команду *111# . После этого в течение нескольких секунд на экране устройства появится информационное сообщение, в котором можно узнать все об отключении Ваших платных услуг.
- Воспользуйтесь или SIM-меню – это отличный и практически всегда доступный способ отключить услуги.
В случае, если Вы не можете воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, чтобы отключить услуги, можно попробовать отменить опции Билайн самостоятельно. Чтобы удалить лишнее из списка платных и бесплатных услуг, необходимо отправить USSD-запрос *110*09# и дождаться прихода информационного сообщения. В нем Вы увидите список опций, которые подключены на Вашем номере.
Все USSD-запросы для того, чтобы отключить платные услуги Билайн, можно найти на официальном сайте. На данный момент количество только действующих дополнительных опций у оператора превышает 100, а архивных еще больше, поэтому привести все способы отключения платных услуг Билайн в одной статье невозможно. Мы представим самые распространенные из них.
Команды для отключения платных услуг Билайн
Хотите отказаться от требующих денег опций самостоятельно и нуждаетесь в номерах для деактивации? Ниже представлены USSD-запросы, при помощи которых можно отключить платные услуги и снизить свои расходы на связь Билайн:
- «Будь в курсе +» — *110*1062#
- «Хамелеон» — *110*20#
- « » — 0674117410
- Услуга голосовой почты — *110*010#
- « » — *115*230# или 0674717780
- Интернет-уведомления — *110*1470#
- «Автоответчик» — *110*010#
- «Автопродление минут» — 06740921
- «Баланс на экране» — *110*900#
- «АнтиАОН» — *110*070#
- Услуга «Привет» (гудок) — 067409770
К числу наиболее распространенных относится и услуга Билайн «Автоплатеж» , позволяющая автоматически пополнять баланс телефона с карты любого банка. Отключить услугу автопополнения счета можно в Личном кабинете партнера Билайн, то есть на сайте банка.
Запрет подключения платных услуг на Билайне
Надоело постоянно контролировать и отключать платные услуги на Билайн? Установите полный запрет на активацию таких опций. Для этого обратитесь в техподдержку оператора по номеру 0611 или 8-800-700-06-11 с просьбой поставить запрет.
Также можно установить запрет на отправку СМС на платные и короткие номера. Для этого надо зайти в Личный кабинет и активировать опцию «Запрет контента ». Также Вы можете позвонить по короткому номеру Билайн 0858 , чтобы поставить необходимый запрет и больше никогда не сталкиваться с необходимостью отключать платные услуги и тратить деньги на то, чем Вы никогда не пользуетесь.
Если у вас быстро заканчиваются денежные средства на балансе телефона, советуем прочитать наш сегодняшний материал. Информационно-развлекательные сервисы Билайн, как отключить, и что это такое – обо всем этом вы узнаете в этой статье.
Подписки
Личный кабинет
Как отключить на Билайне развлекательные услуги? Проще всего это сделать в онлайн-сервисе самообслуживания – Личном кабинете.
- Если вы перейдете в каталог информационных сервисов, ссылка на который находится в этом же разделе – сможете найти информацию о каждой из существующих подписок этого сотового оператора
Мобильное приложение – аналог Личного кабинета – но в данном случае совершенно бесполезно искать и пытаться проделать в нем тоже самое. Возможности деактивировать подписки в приложении нет. Мы сами это проверили.
СМС на короткий номер
Подписку на информационно-развлекательный сервис можно оформить совершенно случайно, например, во время навигации по сайтам (об этом чуть ниже). Однако, сотовый оператор должен оповестить вас о том, что на номере подключена та или иная опция.
Поэтому, если вы получили сообщение об активации сервиса, который вам совершенно не нужен, сразу отправьте сообщение со словом STOP на номер, с которого поступило оповещение.
Обязательно дождитесь уведомления о деактивации, в обратном случае нельзя быть полностью уверенным в том, что услуга на вашем номере больше не действует. О том, читай по ссылке.
Звонок в контактный центр
Позвоните в службу поддержки сотового оператора и попросите сотрудника контактного центра деактивировать подписки. Специалист поможет решить вашу проблему быстро, грамотно и совершенно бесплатно. О том, в другой статье.
Автоинформирование
Как отключить информационные сообщения Билайн? Нужно набрать короткий номер и нажать кнопку дозвона. Комбинаций для деактивации несколько , все зависит от того, какого рода автоинформацию вы больше не хотите получать:
- Вот как отключить СМС информирование Билайн – наберите 06740431
- А вот как отказаться от услуги автоинформирования на Билайне, если такого рода сообщения поступают после USSD запросов (например, информация об остатках пакетов после запроса баланса) – 067405541
- ММС рассылка – 06740451
- Запрет звонков от сотрудников сотового оператора - 06740491″]
- Запрет рассылки на электронную почту – 06740461
Хамелеон
Информационно-развлекательный сервис «Хамелеон» отключается USSD комбинацией *110*20# . Кроме того, кнопку для его деактивации можно найти в списке подключенных услуг в Личном кабинете клиента. Подробнее о том, в другой статье.
Что это такое
Давайте разберемся, что это за услуги такие, об отключении которых мы рассказали выше.
- Информационно-развлекательные сервисы Билайн, что это? Такие услуги также называют подписками – более привычное название. Подписки – это возможность получать доступ к какой либо информации, контенту или ресурсу. К примеру, знакомствам, мобильному телевидению, мультимедийному порталу. За использование таких сервисов сотовый оператор (или его партнеры) берет ежедневную абонентскую плату. Подробнее .
- Автоинформатор Билайн – это рассылка от сотового оператора. Вас оповещают об акциях, изменениях в условиях предоставления услуг, новых опциях и тарифных планах. Все сообщения - бесплатные
- Хамелеон – это информационно-развлекательный мобильный портал, где пользователь получает информацию в виде push-сообщений. Наверняка, вы получали такие оповещения. Сама услуга бесплатная, денежные средства взимаются только за подключение дополнительных платных рассылок.
Дополнительно: .
