Как отключить мегафон личный. Отключение платных услуг на номере мегафон четырьмя способами

Самая распространенная причина, по которой абоненты задаются вопросом, как отменить подписки на «Мегафоне», - исчезновение средств с лицевого счета личного телефона.

К сожалению, никто не застрахован от навязчивых платных сервисов. Есть несколько способов избавиться от ненужных опций: через Интернет, смс, SIM-меню или с помощью других команда. Расскажем подробнее о каждом из них.

Звонок оператору

Если ни один из доступных вариантов вам по какой-то причине не доступен, можно пойти проверенным путем. Распространенный способ, как проверить подписки на «Мегафоне» и отключить их, - позвонить оператору. Для этого наберите номер 0500 или 88005000500 .
Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток - время.

Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты.

Через «Личный кабинет» на официальном сайте

Самым удобным и действенным способом отключения платных сервисов является посещение личного кабинета на сайте «Мегафона». Интерфейс кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет.

Для входа в «Личный кабинет» вам понадобится получить пароль. Для этого наберите на мобильном телефоне номер *105*00#. Через пару секунд придет пароль. Далее:

• В разделе «Услуги» выберите пункт «Услуги и опции».
• На открывшейся странице вы увидите полный перечень услуг, которые подключены на вашу симку, и краткое описание каждой опции с указанием абонентской платы.
• Чтобы отключить услугу, вам нужно нажать кнопку напротив ненужных опций.

Через SMS

Еще один способ,;как убрать подписки на «Мегафоне» с телефона, - отправить СМС на сервисный номер. Если вы не можете зайти в Интернет, этот способ отключения подойдет как нельзя лучше. Просто отправьте СМС с текстом «стоп» на бесплатный номер 5051. В ответ вы получите СМС со списком платных опций, подключенных на ваш номер, а также инструкции по отключению. Еще один способ - отправить СМС со словом «стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление о подписке. Обычно это номера из 4-6 цифр. Подобных номеров много, и перечислять их все мы не будем.

Знаете ли вы? В Финляндии мобильные устройства используют не только для связи. Метание мобильного телефона является там реально существующим видом спорта.

Через USSD-запрос

Чтобы избавиться от платных сервисов, есть специальная команда USSD. Эта команда работает по принципу СМС: вы отправляете запрос с телефона, в ответ приходит СМС со списком услуг и алгоритмом отключения. USSD-код, который нужно набрать, - *505#.

Важно! У каждой услуги от «Мегафон» есть своя собственная USSD-команда для того, чтобы отключить все подписки и услуги.

Если вам известно название сервиса/подписки, просто отправьте нужную команду для ее отключения.

Команды USSD для отключения платных услуг:

• автоответчик, голосовая почта - *105*1300#;
• всегда на связи - *105*2500#;
• входящие СМС - *105*1900#;
• живой баланс - *105*2900#;
• запрет международных звонков - *105*2700#;
• исходящие СМС - *105*2000#;
• обещанный платеж - *105*2800#;
• показ собственного номера - *105*1100#;
• подробный счет - *105*1200#;
• черный список - *105*7500#.

Через «Сервис-гид»

У оператора «Мегафон» есть специальная страница управления подписками - «Сервис-гид». По инструкции вы сможете избавиться и отключить все ненужные вам подписки и платные услуги, а также подключить новые.

Авторизуйтесь на сайте, если вы уже зарегистрированы, введите номер вашего мобильного и пароль (ссылка находится на сайте сверху справа). Тут вы также найдете весь перечень подключенных платных и бесплатных сервисов и легко сможете отписаться, выбрав команду «Отказаться от подписки».

Знаете ли вы? В Японии большое количество мобильных устройств - водонепроницаемые, потому что люди используют их даже в душе.

Зайти в офис «Мегафона»

Для кого-то обращение в офис связи «Мегафона» отключить подписки - неудобное решение, но есть категория людей, которых вполне устроит такой вариант. Поэтому стоит упомянуть и об этом простом способе. Чтобы отключить платные подписки, которые вам не нужны, обратитесь в салон «Мегафон», при этом возьмите с собой паспорт. Эта процедура займет несколько минут, и все задачи будут решены.

Важно! Подобная услуга в любом салоне мобильного оператора «Мегафон » абсолютно бесплатная.

Теперь вам известен каждый способ, позволяющий легко контролировать управление подписками «Мегафон». Чтобы в будущем оператор без вашего ведома не подключал вам услуги, можно воспользоваться командой «стоп-контент». Это бесплатная процедура, защищающая от подключений подписок. Для этого нужно набрать номер *105*801#. Если будет нужно отключить услугу «стоп-контент», осуществите команду *526*0# .

Инструкция

Каждый оператор сотовой связи предлагает своим абонентам интернет-портал с личным кабинетом. И не исключение. Своим пользователям оператор предлагает систему самообслуживания, называемую «Сервис Гид». Есть несколько вариантов работы с этой системой, но самым актуальным остается вход в «Сервис Гид» через любой браузер на . Получить доступ в не составит особого труда. Для этого не надо обращаться в сервисный центр или звонить на горячую линию оператора. Достаточно либо отправить СМС на номер 000105 с текстом «00», либо USSD-команду *105*00#. Кроме того для активации личного кабинета можно просто заполнить форму на сайте https://lk.megafon.ru/login/. Запишите ваш пароль и сохраните его в надежном месте. Ведь, если вы его забудете и введете неправильно на сайте 3 раза, то придется проходить заново.

«Сервис Гид» предоставляет пользователям множество возможностей. Например, в ней есть возможность не только подключать и отключать различные услуги, в том числе и платные. С ее помощью можно легко менять свой тарифный план, оптимизировать затраты при помощи многочисленных опций, получать сведения о платежах, следить за состоянием своего счета, а также многое другое. Помимо компьютера, воспользоваться «Сервис-Гидом» можно и со своего мобильного устройства. Для этого скачайте с официального сайта оператора «Мегафон» приложение, которое необходимо будет запустить для работы в системе. Также пользоваться гидом можно, отправляя USSD-запрос на номер *105# - данная операция является бесплатной.

Для того чтобы отключить Мегафон, в личном кабинете необходимо пройти в раздел услуг оператора. Для вас представится полный перечень услуг, предоставляемых оператором сотовой связи, которые были когда-либо подключены вами. Достаточно просто найти ту услугу, в которой вы больше не нуждаетесь и отключить ее. Кроме того в этом разделе можно посмотреть какая плата взимается за ту или иную услугу.

Чтобы узнать какие платные услуги Мегафон были подключены, а также отключить их можно простым USSD запросом. Для этого наберите на своем следующую комбинацию: *505# и клавиша вызова. Есть и вторая для того чтоб узнать какие платные услуги были подключены и отключить их. Наберите *105*11# и вызов. Принципиально оба этих запроса никак не отличаются. В ответ на свой запрос вы должны получить СМС, содержащее всю информацию по подключенным платным услугам. Кроме того в сообщении будет содержаться информация по отключению каждой услуги. Вам остается просто выбрать те, которые считаете ненужными и ввести запрос, указанный в сообщении.

Есть схожий с предыдущим шагом способ узнать какие платные и как их отключить - отправка СМС сообщения на специальный номер. Для его осуществления необходимо ввести в окне сообщений на своем телефоне текст «инфо» и отправить его на номер 5051. Через несколько секунд после отправки СМС вам должно поступить сообщение, содержащее информацию по подключенным на вашем телефоне услугам, а также по способу отключения каждой из них.

Кроме того, узнать номер телефона отключения конкретной услуги вы можете прямо на сайте оператора, поскольку единого номера отключения услуг не предоставляется. Для этого выберите интересующую вас вкладку с наименованием услуги, кликните на нее. Затем вы увидите общую информацию, способы (номера) подключения и отключения услуги, а также стоимость данных операций.

Если все вышеуказанные способы по каким-то причинам для вас не подходят, то можно попробовать обратиться в контактный центр оператора Мегафон. Для этого необходимо позвонить в центр поддержки клиентов сотовой связи. Служба круглосуточно. Достаточно только дождаться ответа оператора call-центра и указать на свое пожелание узнать какие платные услуги были подключены. После получения необходимой информации вы можете попросить администратора отключить те услуги, которые считаете для себя ненужными. Позвонить в контактный центр можно по одному из двух номеров: 0500 или 0500559. Если же телефон подключен как корпоративная связь, то для отключения платных услуг необходимо позвонить по номеру 8 800 550 0555. Явным минусом данного способа является скорость ответа оператора. Иной раз ответа можно дождаться менее чем за минуту. А иногда ожидание исчисляется десятками минут. Но есть и несомненный плюс этого способа: даже если вы не знаете за что деньги с вашего счета, оператор call-центра найдет услугу с тарификацией и отключит ее.

Если никакой из способов не подошел вам, то остается только отправиться в офис продаж Мегафон. Найти ближайший сервисный центр можно на официальном сайте megafon.ru в разделе «Поддержка» в верхнем горизонтальном меню. Далее остается нажать на надпись «Контакты» и в открывшемся окне найти раздел салоны связи. Остается только прийти в ближайший к вам центр и обратиться к консультанту или представителю компании. Каждый офис продаж и сервисный центр оборудован компьютерами с доступом к специальной программе, где консультант с легкостью сможет посмотреть все ваши услуги, подключить и отключить их. Для корректной работы вам обязательно потребуется номер вашего телефона и паспортные данные. Без необходимой информации консультант ничем вам не сможет помочь.

Обратите внимание

При звонке в контакт центр обязательно подготовьте свой паспорт. Перед тем как отключить услуги, оператор call-центра запросит информацию для вашей идентификации.

Полезный совет

Для поиска ближайшего офиса продаж не забудьте на сайте в верхнем правом углу указать свой город.

Связанная статья

Совет 2: Как отключить подключенные платные услуги Мегафон

Чтобы сделать использование мобильного телефона удобным, оператор сотовой связи предлагает своим абонентам большой спектр дополнительных платных услуг. Часто такие услуги оказываются включенными при покупке новой sim-карты, абонент соглашается на их использование по незнанию или по ошибке. Чтобы не тратить лишних средств, неиспользуемые подключенные платные услуги "Мегафон" можно отключить.

Инструкция

Один из самых удобных способов отключить подключенные платные услуги "Мегафон" – звонок оператору. Для этого нужно набрать номер 0500 со своего мобильного телефона и дождаться соединения со специалистом. Произвести можно с использованием автоматизированной системы. Чтобы , какие платные услуги "Мегафон" подключены на вашем телефоне, нужно перевести аппарат в режим тонового набора номера и нажать цифру 3, а далее следовать инструкциям.

Для удобства использования различных опций абонентом "Мегафон" разработал систему "Сервис-Гид". В системе самообслуживания можно быстро и легко отключить подключенные платные услуги "Мегафон". Чтобы управлять своими подписками, можно отправить с мобильного телефона запрос на номер *105# и следовать инструкциям на экране.

На современных смартфонах пользоваться сервисом еще удобнее – нужно установить специальное приложение, скачанное с официального сайта оператора. В качестве логина в нем следует ввести свой номер телефона, а пароль получить, отправив sms-запрос с текстом "41"на номер 000105. Для отключения опций нужно выбрать раздел "Услуги", далее - "Набор дополнительных услуг", и отключить те функции, которые не используются.
Воспользоваться личным кабинетом можно через сайт megafon.ru. Для входа нужно ввести номер телефона и пароль от системы "Сервис-Гид". Снять подключенные опции можно в разделе "Услуги и тарифы".

Чтобы отключить платные услуги оператора, можно отправить специальную команду в sms-сообщении. Для этого необходимо знать, пользователем каких опций вы являетесь. Варианты запросов можно увидеть на сайте megafon.ru.

Если отключить подключенные платные услуги "Мегафон" самостоятельно не получается, то можно обратиться в ближайший офис оператора. Специалисты компании помогут вам не только узнать, какие платные услуги "Мегафон" используются на вашем номере, но и избавить от лишних трат после принятия заявления об отключении неиспользуемых опций. Для проведения данной процедуры понадобится паспорт лица, с которым был заключен договор об использовании sim-карты.

Бывает ли у вас такое, когда пополнили свой счет на мобильном, а через некоторое время деньги куда-то подевались? Вероятнее всего, что у вас подключены какие-то услуги, требующие абонплаты за их использование. Иногда абонент даже не догадывается, что с его счета списываются деньги на определенные услуги, которыми он даже не пользуется.

А возможно вы подключили в одно время бесплатную услугу и забыли за неё, а через некоторое время она вдруг стала оплачиваемой. Такой тактикой пользуются практически все операторы мобильной связи, зарабатывая при этом миллионы рублей в день. Для сбережения своих средств на счету, можно отключить эти сервисы.

Оператор сотовой связи Мегафон не исключение. Для того, чтобы предотвратить исчезновение своих денежных средств со счета, необходимо проверять наличие подключенных платных сервисов. А если такие обнаружатся, то необходимо помнить, как отключить платные услуги Мегафон.

Существует несколько способов отключить свои подписки у оператора Мегафон.

Отключение подписок С помощью «Сервис-гида».

Для того чтобы проверить наличие подключенных оплачиваемых сервисов от Мегафон с использованием «Сервис-гида» необходимо зайти в свой «Личный кабинет» на официальном сайте мобильного оператора. Для авторизации необходимо отправить запрос с помощью USSD-команды, набрав на клавиатуре своего мобильного комбинацию * 105 * 00 # и нажать клавишу вызова.

После чего вам на телефон придет уведомление в СМС-сообщении с кодом, который необходим для входа в свой «Личный кабинет» на сайте. После успешного входа перейдите в «Управление услугами», что в главном меню, а после чего выберите пункт «Отключить все рассылки».

Еще можно установить официальное приложение на свой мобильный.

Таким образом, вы сможете отказаться от всех платных сервисов, на которые подключен ваш номер.

Используем страницу управления мобильными подписками.

С помощью стационарного компьютера, планшета или мобильного телефона, подключенного к сети Интернет, перейдите по адресу http://podpiski.megafon.ru/ . На вэб-страничке вы увидите перечень оплачиваемых услуг, предоставляемых оператором и их стоимость. Чтобы определить, на какие из них подключен ваш мобильный номер, необходимо зайти в «Личный кабинет», а затем нажать на пункт «Отказаться от подписок».

Отправив sms сообщение на специальный номер.

Если вам не подходят предыдущие способы, то легко можно отписаться от всех платных сервисов Мегафон, отправив всего одно смс сообщение с текстом «СТОП» на сервисный номер 5051. После чего вы получите в ответном сообщении инструкцию, следуя которой сможете отключиться от всех оплачиваемых сервисов мобильного оператора.

Отключение подписок используя ussd-запрос

Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию * 505 # , после чего нажмите клавишу «поднять трубку/вызов». Ваш телефон совершит ussd-запрос и в ответном уведомлении вам будет доступна информация о том, какие платные услуги активированы по текущему номеру, а также что необходимо сделать для того чтобы их отключить.

Абсолютно каждая платная услуга данной компании сотовой связи имеет свой ussd-код как для активации, так и для деактивации. Следовательно, если вы точно знаете, какой именно сервис активирован по текущему номеру, вы сможете сразу отправить ussd-запрос на его отключение.

Ниже приведен список самых популярных оплачиваемых сервисов, которые могут быть вам подключены и ussd-код для их деактивации:

Список команд

1. Автоответчик (голосовая почта) — * 105 * 1300 # ;
2. Видеопочта — * 105 * 2310 # ;
3. Входящие смс сообщения — * 105 * 1900 # ;
4. Всегда на связи — * 105 * 2500 # ;
5. Замена гудка — * 105 * 9000 # ;
6. Конференцсвязь — * 105 * 1600 # ;
7. Передача данных — * 105 * 1400 # ;
8. Смс-чек — * 105 * 2100 # ;
9. Кто звонил? — * 105 * 2400 # .

С полным перечнем платных функций вы сможете ознакомиться на сайте оператора сотовой связи.

Отключение подписок через меню Мегафона

Ваша СИМ-карта создает ярлык в меню вашего телефона, который называется «Мегафон ПРО». Зайдя в это меню, выберите пункт «Подписки».

Для отключения нежелательных подписок необходимо отправить бесплатное сообщение с командой «Список» либо «List» на короткий номер, с которого вам приходят СМС-новости. После чего все платные подписки будут удалены. Если по каким-то причинам в меню вашего телефона нет данного пункта «Мегафон ПРО», то необходимо обратиться в сервис центр компании для замены сим-карты.

Часто операторы навязывают дополнительные услуги не спрашивая, нужны они или нет. Мегафон нередко подсовывает разные опции, многие из них платные. Конечно, их нужно отключать, а как это делать мы сейчас рассмотрим.

Почему подключаются нежелательные подписки

Ответ на этот вопрос, итак, понятен. Оператор желает заработать на невнимательных, ленивых пользователях, не желающих проверять платные услуги и подписки.

Зачастую после подключения пакета Мегафон вместе с ним активируется множество дополнительных опций, которые могут быть бесплатными, но спустя неделю, месяц за них начинают взиматься деньги со счета.

Часто среди таких услуг встречаются опции развлекательного характера: анекдоты, гороскопы, прочее.

Обязательно нужно внимательно вычитывать договор, заключаемый с сотовой компанией. В нем зачастую прописано, что оператор может подключать различные услуги. Однако формулировка может быть, попросту, запутанной, чтобы неопытный пользователь не смог понять истинную суть.

Как узнать о подключенных платных услугах

Если с вашего счета непонятно куда списываются средства, обязательно нужно проверить номер на наличие платных услуг. Для пользователей оператора Мегафон есть три способа:

USSD-запрос

При помощи клавиатуры своего телефона наберите команду *505# и нажмите кнопку вызова. Через время придет СМС-сообщение со списком подключенных услуг, подписок, прочего.

Сервис-Гид

Вы можете зайти в ЛК в системе «Сервис-Гид». Там нужно открыть определенный раздел, где все активные опции и подписки. Вам понадобится интернет и регистрация в личном кабинете.

Звонок на сервисный номер

Последний вариант – позвонить на короткий номер 0505 и по указаниям голосового робота получить нужную информацию.

Способы отключения

Допустим вы использовали один из способов выше, чтобы проверить наличие платных услуг, нашли несколько ненужных опций, подписок, за которые с баланса списываются средства. Нужно незамедлительно их отключить любым из способов, которые мы представим далее.

Личный кабинет

Каждому клиенту Megafon предоставляется бесплатная услуга – личный кабинет. В нем можно совершать различные операции со своей сим-картой и получать полезную информацию. Чтобы проверить наличие платных услуг:

USSD-команды

Для отключения услуг таким способом, во-первых, нужно узнать код ненужной опции, для этого следует отправить USSD-запрос *105# , получить СМС с активными услугами и кодами для их деактивации. Необходимо ввести специальную комбинацию, дождаться, когда поступит сообщение, оповещающее, что услуга не активна.

СМС-сообщения

Можно отключать платные опции путем отправки SMS-сообщений. Это неудобно, если у вас активно много ненужных услуг. Нужно поочередно отправлять сообщения с кодами для деактивации. Общий алгоритм действий таков:

1. Заходим на официальный сайт Мегафон.
2. Находим раздел с услугами и открываем подробную информации о нужных опциях.
3. Там будет текст и номер, куда отправлять СМС для отключения услуги.

Звонок оператору

Если что-то непонятно по услугам или просто так снимаются деньги со счета, нужно звонить оператору на номер 0500 . Он объяснит какие услуги кушают деньги, поможет в их деактивации. Если вы – юридическое лицо, звонить нужно на номер 8 800 550 0555 .

«Мегафон ПРО»

После установки сим-карты в телефон в меню появляется ярлык сервисного приложения «Мегафон ПРО». Нужно тапнуть по нему пальцем и открыть раздел «Подписки». Чтобы избавиться от платных подписок следует на сервисный номер, от которого поступают известия отправить сообщение со словом «List », все платные подписки станут неактивными.

Видеоинструкция:

Визит в салон связи

Последний метод избавиться от «пожирателей денег со счета» - отправиться с паспортом в ближайший салон компании Мегафон. Его сотрудники помогут выявить активные платные опции, посодействуют их отключению.

Как уберечься от списывания средств на ненужные подписки

Подключите услугу «Стоп-контент». Она блокирует возможность отправлять СМС или USSD-запросы на короткие, платные номера.

Для активации опции следует ввести комбинацию *105*801# , нажать кнопку вызова. Через несколько минут придет ответное СМС, что услуга активна, доступ к коротким номерам заблокирован.

Вопросы от абонентов

Ответим на несколько часто встречающихся вопросов от абонентов Мегафон, касающихся деактивации услуг.

Как отключить услугу кто звонил?

Самый простой и удобный способ - это сделать, ввести USSD-команду *581*3# и нажать кнопку вызова.

Как отключить сразу все платные услуги?

Необходимо отправить сообщение на номер 5051 со словом «Стоп ». В ответ придет СМС, где будет указано, как отключить платные опции.

В этом обзоре мы рассмотрим, как на Мегафоне отключить платные услуги всеми доступными способами самостоятельно. Приведем подробные инструкции для каждого варианта и расскажем все, что необходимо знать про управление услугами. Эта статья будет полезна каждому пользователю, который хочет оптимизировать расходы на мобильную связь и оплачивать только нужные опции.

Не секрет, что порой платные функции съедают значительную часть баланса. Порой абонент может даже не знать о наличии включенных сервисов и оплачивать неактуальные и ненужные опции. Чтобы избежать перерасхода средств и сэкономить деньги, очень важно вовремя следить за состоянием подписок и избавляться от ненужных. Мы расскажем, как удалить дополнительные платные услуги на Мегафоне за несколько кликов.

Салон связи

Начнем с того, как отключить опции на Мегафоне с помощью компетентных сотрудников офиса продаж.

• Найдите подходящий офис продаж;
• Посетите его с визитом, не забудьте вооружиться паспортом РФ, на который оформлена СИМ-карта;
• Обратитесь за консультацией к любому сотруднику салона, который поможет решить вопрос в считанные минуты.

Узнать адрес ближайшего салона связи можно на сайте оператора или в мобильном приложении. Откройте подраздел «Салоны связи и карта покрытия» в разделе «Поддержка». А еще данная информация доступна в

Перейдем к другим вариантам, позволяющим отказаться от сервисов.

Звонок оператору

Отключение всех платных опций на Мегафоне через телефон возможно при совершении звонка в контактный центр. Для этого необходимо:

• На мобильном устройстве набрать номер 0500 ;
• Нажать на клавишу вызова;
• Следуя голосовым инструкциям дождаться ответа специалиста.