Голоса — просить или не просить. Алгоритм ранжирования. Какие проекты публикуются на Product Hunt

Последние несколько дней в профильных СМИ обсуждается история приложения Yo, которое привлекло $1 млн инвестиций, не умея ничего, кроме как отправлять сообщение «Yo». Однако представители венчурной области узнали о проекте задолго до того, как на него свалилась слава, благодаря сервису Product Hunt .

Сервис Product Hunt, основанный Райаном Гувером (Ryan Hoover) используется многими игроками в Кремниевой Долине и Нью-Йорке. Дизайн сайта напоминает Reddit или HackerNews — записи сортируются на основе голосов посетителей, а самые популярные показываются в верхней части страницы. Однако вместо новостей или фотографий на Product Hunt представлены новые стартап-проекты.

В день на сайте появляется 20-40 новых продуктов, которые отбираются администраторами из числа пользователей. Записи на сайте разбиты по дням, что делает удобным поиск лучших сервисов за конкретный период. Разработчики должны уместить описание своего проекта в одну строку и дополнить его ссылкой на сайт. Пользователи Product Hunt могут оставлять свои комментарии о продуктах.

Как все начиналось

Проект стартовал в ноябре 2013 года в виде обычной почтовой рассылки. Гувер с помощью друзей отбирал ссылки на новые продукты, а затем каждый день отправлял подписчикам письмо со списком интересных проектов.

Так в интервью TechCrunch сам Гувер рассказывает о своем проекте:

Мы с моими друзьями-предпринимателями из Кремниевой долины часто говорили о новых продуктах, и в ходе этих бесед постоянно звучала фраза «Ты видел, запустился интересный проект?». В Долине такие вещи обсуждают в офисах у кулера, но в сети площадки для подобных разговоров о новых продуктах не было.

Медленно, но верно база активных пользователей расширялась. Цель Гувера оставалась неизменной — создать сообщество людей, которые хотят узнавать о появлении интересных продуктах раньше всех. Приложения Daily от Buffer , BarkBuddy и Notifyr появились на Product Hunt раньше, чем на страницах техноблогов. Информация о нашумевшем «односложном» мессенджере Yo появилась на Product Hunt за месяц до того, как о нём заговорили в Twitter. В разговоре с Business Insider ведущий дизайнер нового проекта Facebook под названием Slingshot Дейв Морин признался , что впервые увидел Yo именно на ProductHunt.

Райан Гувер

Сейчас у Product Hunt новая почтовая рассылка, на которую подписаны десятки тысяч человек. Общий размер сообщества все еще не так велик, но его члены очень активны. По словам Гувера, среди новых подписчиков большое число партнеров венчурных фирм и инвесторов. Они не голосуют за проекты и не оставляют комментариев, чтобы не раскрыть раньше времени своей заинтересованности в работе с ними.

Проект изменяет привычные правила игры. Подросток из Нидерландов может запросто получить 220 голосов от сообщества Product Hunt за свое приложение. Сейчас многие разработчики тратят много сил и средств на продвижение своего продукта в рейтингах App Store. На нашем сайте ничего этого не нужно.

С момента запуска число подписчиков проекта выросло до 26 000, а Гувер теперь ежедневно получает по 300 сообщений от представителей компаний, которые хотели бы разместить информацию о своем проекте на сайте. Многие из тех, кому удается туда попасть, впоследствии пишут о том, как им это помогло в бизнесе.

• Перевод

Существуют десятки разных постов и статей, буквально каждая из которых претендует на звание «Полного руководства по запуску проекта на Product Hunt». Хотя авторы этих статей руководствуются благими намерениями и большинство их рекомендаций разумны, не все они соответствуют действительности. Этот пост коснётся всего, что могло ввести вас в заблуждение.

В этой статье мы расскажем:

Отказ от ответственности: ни один из этих советов не гарантирует 1000 голосов, широкой огласки или множества новых пользователей и притока трафика; это – лучшие методы для успешного запуска. Кроме того, они могут изменяться по мере развития платформы Product Hunt. Основываясь на ваших отзывах, мы постоянно добавляем новые функции (такие как «Задай вопрос» и «Готовятся к запуску»), а также экспериментируем с новыми идеями, чтобы привлечь внимание к хорошим продуктам и помочь их создателям найти своих пользователей.

Запуск продукта: Чеклист

Люди часто присылают нам письма (на [email protected]) или пишут кому-то из членов команды, чтобы рассказать о своем продукте и попросить совета. О том, почему это не самый эффективный способ попасть на главную страницу, речь пойдет дальше, но вот советы мы всегда даем с удовольствием!

Вот, что нужно сделать, запускаясь на Product Hunt:

Зарегестрируйтесь на Product Hunt : Попасть на главную страницу не получится, если продукта нет на сайте. вы можете разместить новый проект. Если у вас нет доступа, войдите в систему и выполните следующие действия или попросите друга вас пригласить. Вам не нужно обращаться к «лучшим хантерам» или влиятельным пользователям, чтобы ваш продукт заметили. В основном участники сообщества поддерживают продукты, которые им нравятся и представляются полезными, поэтому гораздо важнее создать что-то стоящее и ясно показать миру, в чем состоит его ценность.

Ссылки : Разместите в качестве основной ссылку на сайт продукта или компании. Затем добавьте ссылки на App Store, Google Play и другие ресурсы, где вашим продуктом можно воспользоваться или скачать его.

Название : Просто название вашего продукта. Ничего сверхъестественного!

Краткое описание (Tagline) : Опишите, зачем нужен ваш продукт, уложившись в 60 символов. Больше конкретики! Расскажите, чем продукт полезен людям, для которых его сделали. Если для этого придется опустить 95% функций - сделайте это. Избегайте лозунгов, ориентируйтесь на то, как пользователи будут искать продукт уже после запуска. Подсказка: если описание начинается со слов “Лучший в мире...” возможно, вам стоит придумать что-то ещё.

Аватарка (Миниатюра) : Описывает ваш продукт визуально. Здесь лучше всего подойдет статичная картинка или, может быть, ненавязчивая GIFка, для привлечения внимания. В некоторых случаях гифка может выразить всю суть проекта (см. Коллекцию Джека Двека Pitch with a GIF).

Галерея : Именно здесь можно развернуться и продемонстрировать свой продукт во всей красе; галерея - это первое, что люди видят, открывая ваш пост. Загрузите сюда как минимум два элемента и обратите внимание на порядок отображения. Если вы загружаете видео (с помощью ссылки на YouTube), оно всегда будет показываться первым. Хотя бы одно изображение/GIF должно быть “твитабельным” -  то есть прямоугольным (с пропорциями примерно 2: 1), чтобы хорошо смотрелось в соцсетях. Помогите людям (и нам) продвигать то, что вы создали. P.S. В идеале размер изображения/GIF должен быть ниже 3 МБ.

Темы : Ограничитесь выбором 3-4 тем для вашего продукта. Даже если у него отличный интерфейс, это не значит, что «Опыт взаимодействия» (User Experience) – ваша тема, не стоит её указывать.

Приложение для iPhone-камеры можно отнести к темам «iPhone» и «Инструменты для фото», тогда как у приложения для управления продуктами стоит проставить темы «Производительность», «Инструменты дизайнера» и «Инструменты разработчика».

Создатели : По возможности старайтесь ссылаться на всех, кто работал над продуктом  (только на личные учетные записи). Это позволит им присоединиться к обсуждению и получить признание за упорный труд. Кроме того, есть и еще одно преимущество: подписчики каждого разработчика получают уведомление в день запуска продукта, что помогает донести новость до широкой аудитории. Поэтому обязательно упомяните всех своих товарищей по команде. Чтобы обозначить кого-то как разработчика, необходимо, чтобы он был зарегистрирован на Product Hunt.

P.S. Не лишним будет связать свою учетную запись с Twitter и Facebook, чтобы ваши друзья могли найти вас.

Ссылки : Теперь вы можете добавить ссылки на любые ресурсы, которые имеют отношение к вашему продукту. Ссылайтесь на заметки на новостных сайтах, статьи на Medium, отзывы пользователей или запросы на финансирование в этой секции, чтобы пользователи могли больше узнать о проекте или компании.

Комментарий создателя : Кратко представитесь: расскажите о себе, свой команде и задаче, которую вы решаете. В трёх-четырёх предложениях изложите, в чём ценность продукта, когда и кому его следует использовать и почему вы его разрабатываете. Если это не первый запуск на Product Hunt, - скажем, масштабное обновление или анонс грандиозной новой функции - объясните, что изменилось.

Совет: Сделайте так, чтобы людям было проще заинтересоваться продуктом. Например, если вам 16, вы запускаете свой первый проект и отвечаете на вопросы посреди урока алгебры - от этого и танцуйте! Если вы - бизнесмен, освоивший программирование своими силами ­- расскажите об этом. Создайте историю, которая что-то затронет в людях и вызовет желание вам помогать.

Ссылки на соцсети : Пришло время добавить ссылки на аккаунты компании на Facebook, Instagram, Medium и AngelList! Они все будут отображаться прямо на боковой панели. Если у вас есть открытые вакансии на Angel List, включите и их. Запуск - самый удачный момент, чтоб привлечь соискателей.

Дополнительно:

Промо-акции : Пользователи PH любят выгодные предложения. Не стесняйтесь размещать специальные предложения или промо-акции в своем первом комментарии. Такие подарки в честь запуска (например, скидка 20% в течение 6 месяцев) могут увеличить вовлеченность, привлекают внимание и побуждают людей попробовать то, над чем вы работаете.P.S Распространение в комментариях промокодов, предоставляющих членам сообщества ранний доступ, творит чудеса

Просите об обратной связи : Диалог имеет большое значение. Хотите завязать разговор и получить обратную связь – просите об этом напрямую. Сообщите, какой именно отклик вам хотелось бы увидеть (например, «Дайте мне знать, что вы думаете о функциях X, Y, Z). Продукты, которые активно обсуждаются, вызывают больше интереса и, в целом, обычно приходят к хорошим результатам.

Как не надо делать

По большей части все, что будет здесь сказано, касается маркетинга. Главное – не спамить.

Не забрасывайте людей спамом . Массовая рассылка по электронной почте или в Twitter без предварительного согласия с просьбой о фидбеке или голосах, неэффективна. Даже если она адресована тем, кто уже продвигал аналогичные продукты. Если ваша лента забита десятками одинаковых сообщений, вы на ложном пути. Будьте оригинальны.

Не используйте Thunderclap . Все сказанное относится и к инструментам наподобие Thunderclap, кричащим о вашем запуске на каждом углу – они заведомо неэффективны: это слишком похоже на спам, а сверхсекретный алгоритм не любит спам.

Не ищите “Хантера” . Можете спокойно продвигать свой продукт самостоятельно. Если о вас написал кто-то другой - ничего страшного, но тратить кучу времени на поиск Хантера не стоит, это только замедляет дело. Вы знаете свой продукт лучше кого бы то ни было, а успех проекта в целом практически не зависит от того, кто именно разместит пост. Выполните перечисленные действия , чтобы стать участником сообщества с правом публиковать материалы.

Не ссылайтесь на домен “producthunt.com” . Ссылайтесь на страницу вашего продукта напрямую, иначе людям будет сложнее вас найти. Тот факт, что вы ссылаетесь на страницу Product Hunt, вообще никак не влияет на действия алгоритма. Считается «общеизвестным», что за прямые ссылки на страницу продукта алгоритм накладывает санкции, но это неправда. Сосредоточьтесь на том, чтобы рассказать о себе.

Мы пытаемся пресечь только то, что вредит сообществу: навязчивое массовое информирование (то есть спам) или попытки обмануть систему, чтобы получить больше голосов (все, что считается «популярным» в сообществе). P.S. Подобные действия очень легко обнаружить (что часто подтверждается скриншотами, которые нам присылают). Кроме того, имейте в виду, что голоса, которые система воспринимает как спамерские, могут привести к понижению рейтинга в целом.

Лучше отдать предпочтение более естественным способам общения с пользователями и творчески подойти к продвижению продукта. В следующих разделах мы расскажем о методах, дающих, по опыту разработчиков, особенно хорошие результаты, включая и те действия, которые можно предпринять заблаговременно.

За несколько месяцев до запуска

Ознакомьтесь с Product Hunt : Если вы никогда раньше не бывали на Product Hunt – зарегистрируйтесь (но аккаунт компании пока не создавайте). Проведите несколько дней, изучая платформу: следите за темами, комментируйте, заводите друзей в ходе дискуссий. Ваша учетная запись должна быть «привязана» к реальной личности, чтобы люди знали, с кем они разговаривают. Для начала можете попробовать задавать вопросы и предлагать рекомендации в разделе Ask Product Hunt.

Составьте список Менторов и Советчиков : Это люди, которых вы можете попросить поддержать ваш запуск в соцсетях. Постарайтесь всерьез завязать с ними знакомство. Избегайте начинать массовую рассылку по электронной почте или в Твиттере за день до запуска.

Собирайте свою аудиторию заранее: Используйте страницу продукта в разделе Upcoming (она выглядит так ; более подробно об этом ниже) или лендинг, чтобы собирать базу электронных адресов тех, кто заинтересован в вашем продукте. Некоторые создатели курируют группы с бета-тестировщиками и потенциальными пользователями в Facebook или каналы в мессенджерах вроде Slack. Сформировать небольшую группу людей, которые будут пользоваться вашим продуктом ещё до запуска - одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать.

Размещение

Все продукты на главной странице Product Hunt разделены по двум вкладкам: «Популярные » и «Новые ». Каждый размещённый продукт сначала попадает в категорию «Новые», а уже затем самые популярные из них оказываются в списке «Популярных» (говорящее название, да?). Каждый хочет попасть туда. Если вы воспользуетесь вышеизложенными советами, ваши шансы закрепиться на главной странице возрастут.

Есть два способа разместить продукт: самостоятельно или с чьей-то помощью. Люди часто размещают продукты, которые им нравятся, не связавшись с их создателями. Так что если ваш продукт в свободном доступе, советуем как можно скорее представить его на Product Hunt. Участники сообщества любят первыми открывать новые классные продукты, даже если они не безупречны.

Получите права участника : Если у вас нет доступа, чтобы разместить продукт, предпримите эти шаги или попросите друга пригласить вас. Мы хотим, чтобы вы стали частью нашего сообщества, наша цель – помочь вам успешно запустить свой продукт и найти для себя что-то новое.

Размещайте свой собственный продукт : Как уже говорилось, пожалуйста, размещайте свой продукт сами: это сэкономит вам время и даст полный контроль над предзапускной кампанией. Если вы будете писать случайным хантерам по электронной почте или в Twitter с просьбой помочь, это скорее уменьшит ваши шансы на успех. Мы сидим в Twitter целыми целыми днями и видим, когда создатели или компании забрасывают спамом членов сообщества (и это имеет значение, поскольку одних и тех же людей могут беспокоить по несколько раз в день).

Хантер : Развивая тему: нет большой разницы, кто именно разместит ваш продукт. Раньше это имело значение, так как мы высылали подписчикам хантера уведомления по электронной почте. Но мы уже давно этого не делаем. Вам лучше потратить время на небольшую группу людей, которые ещё до запуска будут интересоваться тем, что вы создаёте, чем на «влиятельного» хантера, владеющего лишь общей информацией.

Лучшее время, чтобы разместить пост : Нет однозначно идеального времени, но есть факторы, которые стоит учитывать. Главная страница работает по 24-часовому циклу. Новые продукты появляются здесь в полночь по стандартному тихоокеанскому времени (11 утра по московскому времени) и продолжают размещаться в течение дня. Мы стараемся не размещать новых продуктов после 11 утра по стандартному тихоокеанскому времени (10 вечера по московскому времени), чтобы они не остались без внимания – такие посты переносятся на следующий день. Хотя «волшебного» времени нет, лучше всего постить до 9 утра по стандартному тихоокеанскому времени (8 вечера по московскому времени), тогда у людей будет достаточно времени чтобы познакомиться с вашим продуктом и обсудить его.

Великолепные миниатюра и видео для галереи, которые отлично отражают суть продукта.

Название: Название компании. Отлично.
Краткое описание: «Новая компания Элона Маска, создающая транспортные тоннели» - коротко и ясно, очевиднее некуда.
Темы: Все три темы (Автомобили, Перевозки, Технологии) чётко соотносятся с реальным продуктом (сеть подземных автомобильных тоннелей).
Иконка: Иконка (в данном случай – GIF-анимация) ясно демонстрирует функционал и ключевые особенности продукта.
Галерея: В галерее находятся промо-видео на YouTube, демонстрирующая, в чем заключается суть продукта, и нескольких картинок/GIF-анимаций, которые дают представление о функционале.
Создатели: Мы всё ещё ждём, что Элон к нам присоединится… Но можем подтвердить, что он получил двух Золотых Котят , которых мы ему выслали.

Ссылки: На странице есть прямые ссылки на вебсайт Polymail и на скачивание приложения в App Store.
Название: Снова – просто название продукта (Polymail).
Слоган: Грамотно оформленное четкое изложение сути продукта.
Краткое описание: Суть проекта и основные функции, которые предлагает Polymail, в двух ясных, простых для понимания строках
Темы: Правильное число тем (2-4) – приложение-клиент для электронной почты на iOS/Mac хорошо вписывается в категории Производительность, Электронная почта, Технологии
Иконка: Даже не используя в качестве иконки броскую гифку, приложение Polymail получило в конце года 4700 голосов и Золотого Котёнка. Иногда простое лого – это всё, что нужно.
Галерея: Создатели Polymail разместили несколько скриншотов с основным функционалом приложения (и интересным текстом, если присмотреться). Картинки и GIF-анимации на тему Product Hunt - это всегда хорошо.
Создатели: Вся работавшая над приложением команда отмечена как «Создатели», а не только основатель или генеральный директор.
Соцсети: Команда Poymail добавила информацию о своих аккаунтах на AngelList, GitHub, Facebook, Twitter и Medium.
Комментарий: Комментарий Брендона – короткий, информативный и скромный; самый подходящий тон при запуске приложения. Он просто и понятно объяснил основные отличия Polymail от конкурентов.

Предложение: Команда разработчиков Polymail целый день приглашала на роль бета-тестировщиков тех, кто комментировал пост (с помощью кодов). Это отличный пример того, как предложение, которое нравится пользователям (ранний доступ) и распространяется публично, может подогреть интерес аудитории и побудить попробовать продукт.

Маркетинг и продвижение продукта

Тут мы поделимся советами относительно маркетинга. Здесь нет единого подхода, многое зависит от контекста. Ниже представлено несколько эффективных методов, проверенных вашими предшественниками. Помните, что вы можете (и должны) сочетать сразу несколько разных подходов (как личный: «Мы только что запустились!», так и информативный: «Вот что вы можете сделать с помощью нашего продукта...»). Просить своих знакомых о помощи в распространении информации - тоже хороший ход.

Твиты / Репосты на Facebook

Общие советы : Расскажите о продукте, добавив изображение/гифку, чтобы привлечь внимание, без хештегов, но с тегом @ProductHunt. Мы ищем новые твиты и посты компаний или создателей о запуске продукта, которым можем помочь ретвитом или репостом через наш аккаунт.

Расставьте акценты . Важны самые первые слова поста - они должны захватывать. Подумайте, что в истории создания вашего продукта может заинтересовать людей, и постарайтесь как-то увязать это с теми преимуществами, которые он им обеспечивает.

Не используйте хэштэги . Или, по крайней мере, знайте меру. Хэштэги выделяются синим, ссылки, на которые должны кликать ваши посетители - тоже синим, как и упоминания других пользователей через @. Если синего станет слишком много, ссылка, которую вы размещаете, чтобы перевести аудиторию на сайт, будет теряться среди всего прочего. P.S. Хэштэги не несут никакой ценности, если только так не совпадет, что они окажутся на пике популярности (обычно такое случается во время прямых трансляций или каких-то крупных событий). Во всех остальных случаях никто на них не кликает, и в итоге они только нарушают структуру поста и перетягивают внимание.

Картинки vs Гифки vs Видео . Не полагайтесь на превью, прикрепляйте файлы. Так ваш пост скорее заметят в ленте (превью может не прогрузиться в некоторых клиентах, так что пользователям будет видна только ссылка). Видео может сработать, но только если это необработанное демо, записанное со смартфона, или что-то настолько же простое (хотя тут всё зависит от конкретного случая, слишком обобщать не стоит). Но в общем и целом, добавление видео неизбежно приведет к снижению числа кликов. Мы пришли к выводу, что гифки дают оптимальный баланс, чтобы привлечь внимание, передать нужную информацию о продукте, но при этом не раскрыть карты настолько, чтобы у пользователя пропало желание перейти на сайт. Говоря об опыте Product Hunt, мы активно используем гифки и даже создали отдельный твиттер, где размещаем исключительно их.

Отметки vs упоминания . Чтобы пост был «чище» (то есть содержал меньше синего), отмечайте людей на фотографиях, а не упоминайте их через @. Исключение составляют ситуации, когда вы хотите именно подчеркнуть, что человек принимал участие в проекте, а не просто обратить его внимание на пост. Отмечать людей можно только на фотографиях, в гифках и видео такой возможности не предусмотрено.

Как действительно продвинуть свой продукт

Наши возможности по продвижению продукта не безграничны. Главное здесь - чтобы посетители сайта сами захотели рассказать о нем другим. Добиться этого можно, чётко объяснив, что ваш продукт из себя представляет и в чём его ценность. Заставьте людей испытывать эмоции.

Название «Pitch Decks From Top Startups » («Питч-деки от создателей успешных стартапов»; питч-дек - презентация бизнес плана для инвесторов - прим. пер.) передает все самое важное. Краткое описание «Коллекция питч-деков, собравших 700 миллионов долларов», логотипы популярных стартапов и

Многие хотят запитчить свой продукт на Product Hunt, но не знают, с чего начать. Команде платформы Serpstat это удалось, и мы готовы максимально подробно описать все этапы кампании — от подготовки до реактивного взлета. Устраивайтесь поудобнее, впереди объемный лонгрид;)

Мы распределили обязанности, поставили полезные ссылки и работали строго по этому документу, чтобы ничего не упустить.

1. Что именно показать на Product Hunt?

Сложный момент — выбрать, что предложить аудитории Рroduct Нunt.

Это не так просто: надо найти что-то максимально попсовое, но при этом полезное аудитори гиков, первопроходцев, любителей новенького.

Serpstat — В2В-сервис, нишевый, ориентированный на очень узкую группу SEO-специалистов. После раздумий мы решили выставить не сервис целиком, а один скрипт, максимально простой, легкий для понимания и красивый в плане дизайна — раздел «Поисковые вопросы ».

Интерфейс раздела «Поисковые вопросы»

Так как на Рroduct Нunt ценятся новые продукты либо продукты после масштабного редизайна, мы сделали редизайн и немного поменяли функциональность этого инструмента.

2. Как подготовить информационную часть?

2.1. Зарегистрируйте аккаунты фаундеров

Для регистрации на платформе понадобится аккаунт Twitter. Только через него вы сможете в будущем заходить на Рroduct Нunt и комментировать публикации.

Аккаунты нужно очень хорошо прокачать. Когда мы выходили, у нас было три прокачанных и продвинутых аккаунта фаундеров: Артем Бородатюк , Олег Саламаха , Евгений Лата .

2.2. Получите доступ к комментированию на Product Hunt

Новый пользователь не может комментировать публикации. Администрация сайта сделала это специально, чтоб избежать лишнего спама, а также из-за того, что большое количество комментариев влияет на ранжирование новых продуктов.

Существует несколько способов получить инвайт.

2.2.1. Наверняка внизу под постом вы увидите надпись, что комментирование лимитировано.

Там же есть кнопка Request access now . После нажатия вы попадете в список ожидания.

Как долго вы будете находиться в листе ожидания, зависит только от активности вашего аккаунта. Продолжайте голосовать за новые продукты, добавляйте их в коллекции и ведите активность в Twitter .

Поверьте, администрация платформы следит за всеми публикациями в Twitter , где на них ссылаются.

На Product Hunt есть два раздела, куда попадают новые продукты: Featured и Upcoming. Не уверен, что кто-то заглядывает в раздел Upcoming, но если вы впервые постите продукт, он попадет именно в этот раздел, откуда его кто-то из хантеров должен вытащить на главную.

Отбросьте мысли о запуске своего продукта самостоятельно и поищите хорошего хантера.

2.3.1. Почему важно выбрать хорошего хантера?

2.3.1.2. У него есть подписчики, которые получат уведомления о вашем запуске.

2.3.2. Как найти хантера?

2.3.2.1. Ищите их все в том же списке топ-хантеров . Затегайте одного из них в Twitter или найдите его аккаунт в LinkedIn. Расскажите про свой продукт, предложите бесплатный доступ или скидку.

2.3.2.2. Пройдитесь по свежим публикациям и поищите хантеров, которые добавили продукты-лидеры. Попробуйте подружиться с ними, написав им в Twitter , LinkedIn, Facebook.

2.3.2.3. Спросите у ваших знакомых, которые выставлялись на Product Hunt, и попросите вас представить их хантеру.

Мы получили три контакта хантеров от партнеров. Всем я отправил письмо такого содержания:

• приветствие;
• откуда узнал / кто дал контакт;
• что мы хотим выставлять;
• описание продукта;
• описание условий, которые готовы дать пользователям Product Hunt (скидка, если есть);
• желаемое время и дата выставления.

Я написал семерым разным хантерам, прежде чем Milan согласился нас опубликовать. Кому-то не понравился инструмент, кто-то не отвечал, а кто-то даже публично написал в Twitter, чтоб я перестал спамить.

Позже оказалось, что Ben Tossel — один из админов Product Hunt. Проверяйте, кому вы шлете письмо. Чтоб вас не забанили еще до того, как продукт попадет на платформу:)

Milan высоко оценил наш продукт, поэтому нам не пришлось ничего платить.

Сразу после положительного ответа хантера высылайте ему все материалы и описание продукта.

2.4. Соберите список коллекций

Комментировать лучше всего от имени СЕО или фаундера. Если у СЕО нет времени, дайте аккаунт коллеге.

Отвечайте на все комментарии, просите людей оставлять отзывы о продукте. Работать придется круглые сутки, так как пик активности придется на ночь, когда в США день.

Параллельно с комментариями на самой площадке нужно еще вести активную деятельность в Twitter .

2. Добавляйте в друзья всех, кто лайкнул ваш продукт

Список этих пользователей выводится рядом с продуктом.

3. Пишите благодарности

Например:

4. Используйте жесткие рассылки

Нет единого мнения о том, как лучше делать рассылки: все сразу или постепенно, чтоб плавно наращивать активность.

• cразу после запуска: рассылка по нашей команде (40 человек);
• через 30 мин: рассылка по половине контактов Netpeak (100 человек);
• через 2,5 часа: рассылка по второй половинке контактов Netpeak (100 человек). Не бойтесь напоминать, «щемить» и пушить своих коллег.

С помощью чата Intercom настроили всплывающее окно на сайте, где оповестили пользователей о нашем событии. Я попросил всех англоязычных и русскоязычных пользователей, у кого есть аккаунты на Product Hunt, поддержать нас.

В ответ мы получили большое количество положительных отзывов;)

5. Публикуйте максимально много постов в соцсетях

В день Х каждый участник команды должен работать круглые сутки.

Проявите максимальную социальную активность, но не пишите Upvote, Like Us. Открыто призывать пользователей голосовать запрещено правилами.

Очень важно отслеживать все комментарии в социальных сетях и оперативно на них реагировать.

Когда вы перейдете рубеж в 100 лайков, Product Hunt пришлет вам поздравление, как нам:

Займете первое место за день — Product Hunt напишет о вас в своем Twitter (186 тысяч фолловеров).

Также, оказавшись в топ-5, мы попали в рассылку лучших за день от Product Hunt:

III. Что делать после публикации?

Победив в первый день, не стоит останавливаться. Проявляйте активность, потому что все еще есть возможность выйти в топ рейтинга за неделю, а для этого нужно приложить больше усилий.

На следующее утро у нас уже было три оплаты из США и рекордное количество регистраций за сутки — 269, большая часть которых из США. К тому же, на сервисе Serpstat зарегистрировался представитель компании Nike.

1. Работайте с журналистами

Журналисты начали писать нам, как только мы попали в топ-1 раздела Tech за день. Первой была журналистка украинского издания Ain . Утром на второй день мы сделали пресс-релиз с описанием того, что нам удалось достигнуть, и отправили его по выборке крупных ресурсов России и Украины.

Напоминаю: стоит заранее подготовить пресс-релиз, чтобы не делать это, когда журналисты уже начали писать о вас.

2. Займитесь повторными рассылками

Утром мы сделали рассылку по всем каналам, где порадовали пользователей тем, что победили и поблагодарили их за поддержку. В таких рассылках мы давали ссылку на публикацию Serpstat на Product Hunt. Таким образом мы продолжили собирать апвоуты от тех, кто еще не успел проголосовать или забыл.

Не забывайте поддерживать активность в комментариях, в соцсетях, в рассылках и везде говорить об успехе вашего проекта.

3. Хвастайтесь — это полезно

Напишите , что попали в топ на Рroduct Hunt, и распространите по всем каналам: через техподдержку, отдел продаж и так далее. Не забывайте для русскоязычной аудитории напоминать о том, что Рroduct Hunt — самая крутая и престижная платформа. Для вас это в первую очередь брендовый эффект, который будет мотивировать пользователей.

Выводы

Подытожим: на результат в Product Hunt влияют много факторов. При этом существует огромное количество приемов достижения цели, но нужно быть аккуратным, так как за часть из них можно получить бан.
На что стоит обратить отдельное внимание:

1. Количество апвоутов (лайков). Чем старше и лучше аккаунт, тем выше ценность его апвоута. И наоборот, большое количество лайков с новых аккаунтов могут не засчитаться и привести к блокировке вашего продукта. Поэтому зарегистрируйтесь как можно раньше — если вы читаете этот мануал, уже время регистрироваться и «набивать» показатели всей команде.

2. Комментарии.

Что такое Product Hunt и почему все на него так стремятся попасть? Это просто и это знают очень многие стартапы. Product Hunt – крупнейшая стартап-площадка Кремниевой долины, основателем которой является в прошлом серийный стартапер, впрочем, как и в настоящем, Ryan Hoover.

Размещение на Product Hunt дает резкий скачок трафика, поднимает шум, а также является отличной стартовой площадкой для первого знакомства с зарубежными СМИ. Чтобы не быть голословной: летнее размещение нашего SMM сервиса KUKU.io на Product Hunt с 275 апвоутами дало нам в общей сумме за все время дало нам 10 000 уникальных переходов, 3 000 новых пользователей, 7 публикаций в крупных международных медиа-ресурсах.

Кстати, сегодня у нас на Product Hunt размещена аналитика социальных сетей от KUKU.io, поэтому вы можете присоединиться и следить за нашими результатами в режиме онлайн: https://producthunt.com :)

Но, черт возьми, попасть на Product Hunt может быть непросто. Конечно, ваш проект может быть настолько крутым и виральным, как MSQRD , что вас найдут и разместят сами. А что делать, если нет? В интернете очень много гайдов на тему того, что делать и что не делать, когда вы УЖЕ на Product Hunt, а важная информация о поиске хантера, который вас и разместит на ресурсе, заканчивается многозначительной фразой «Найдите хантера, который размести вас».

Я постараюсь разложить информацию по полочкам, чтобы вы просто знали, где и кого искать, когда ваш проект будет готов.

Почему важно найти хорошего хантера?

Хороший хантер – это тот человек, который простым добавлением на ресурс может сразу же дать вам фору над остальными проектами в этот день.

Если ваш проект добавляет человек (или вы сами), не имеющий права фичерить проекты на главной странице, вы попадаете в бездонную вкладку Upcoming. Для того чтобы попасть на главную страницу, вам все равно придется искать того, кто вас оттуда вытащит. Поэтому гораздо лучше не тратить время, а сразу же идти к модераторам Product Hunt.

Обратите внимание на количество подписчиков. Как только хантер фичерит ваш проект, все его подписчики автоматически получают уведомление об этом и идут рассматривать проект поближе. Так что иметь со старта несколько тысяч человек, которые узнают о вас, это уже круто.

Момент: но все может быть и не так. KUKU.io в первый раз добавил и не хантер, и даже не человек, который мог бы повлиять на хантера. Случайность. Быстро сориентировавшись, из общего Slack-чата мы нашли модератора, который согласился нам помочь и разместить на главной странице (в этом случае, ничьи подписчики не получают уведомления). Нас разместили в пятницу в 16:00 и мы получили 275 голосов. Неплохо, но интересно, сколько бы мы получили, если бы все пошло иначе?

Поиск вашего хантера

Так где же найти такого идеального хантера с тысячами подписчиков?

Начните с простого поиска по вашим ключевым словам на Product Hunt, посмотрите, какие прямые/косвенные конкуренты, а также схожие по тематике сервисы уже размещались на Product Hunt, и кто их публиковал. Выделите для себя несколько ключевых хантеров, которые могли бы быть потенциально заинтересованы в вашем проекте. Загляните в их профиль и отметьте для себя число их подписчиков.

В конце июля команда OWOX BI представила на Product Hunt инструмент для маркетологов OWOX BI Pipeline , который занял третье место в рейтинге продуктов дня. Среди презентованных возможностей – построение сквозной аналитики, объединение расходов из различных рекламных источников, их импорт в Google Analytics и простой подсчет ROI, ROAS и CPA на основе полученных данных.

Марго Бергер из OWOX BI рассказала о том, с какими мифами о выходе на Product Hunt пришлось столкнуться команде и какие из них оказались обоснованными. А еще дала несколько советов тем, кто только готовится к запуску.

Product Hunt – отличная площадка, чтобы заявить о

Да, но лишь отчасти. Product Hunt – крупнейшая международная площадка с аудиторией, которая интересуются , бизнесом и особенно тем, где две эти вещи пересекаются. Все хантеровцы – любители инноваций, инвесторы, профильные журналисты. Посещаемость более 8 миллионов человек в месяц, преимущественно из Северной Америки и Великобритании, создает иллюзию быстрого и безболезненного выхода на западный рынок. Но есть и обратная сторона популярности площадки.

Ежедневно на ней запускается около 100 продуктов, и все они борются за внимание довольно прихотливой аудитории. Чтобы выделиться на их фоне, у вас должен быть не только нужный, понятный и хорошо презентованный продукт (потому что у остальных это все тоже будет), но и обширный контакт-лист партнеров, лидеров мнений из вашей ниши, база лояльных пользователей. Без их поддержки в течение дня шансы выйти в топ минимальны.

Хантер должен быть топовым

Нет, но есть нюанс . Это мнение сформировалось, потому что раньше все подписчики хантера получали уведомления о продукте, который тот запускал, и это могло принести вам начальную аудиторию. Сейчас такие уведомления уже не приходят. Так или иначе, пользователи голосуют за понравившийся продукт, а не из любви к его хантеру.

Большее значение будет иметь не его позиция в рейтинге, а вовлеченность в процесс. Считайте, что ваш хантер – это главный промоутер и амбассадор вашего бренда. Представьте ему свой продукт так, чтобы он захотел рассказать о нем своим подписчикам в социальным сетях, лидерам мнений и знакомым журналистам. Только в этом случае его вклад окажется значительным.

Рискованно запускаться в один день с крупными компаниями

Точно нет. Во-первых, сутки на Product Hunt начинаются по тихоокеанскому времени, поэтому большинство компаний запускаются в полночь, чтобы иметь в своем распоряжении полные 24 часа для набора голосов. Это значит, что большая часть релизов проходит в течение часа, и времени на оценку конкурентов у вас попросту не будет. Разница во времени сыграет вам на руку. Тихоокеанская полночь – это наши 10 утра, а значит, когда в Калифорнии зазвонят будильники, вы уже соберете неплохой урожай голосов из русскоязычного сегмента.

С другой стороны, это не отменяет того, что может найтись смельчак, который выкатит свой продукт ближе к вечеру и вырвется в лидеры с мощной информационной кампанией.

Предсказать такое невозможно, так что просто идите по заранее составленному плану. К тому же вы потратили столько усилий на подготовку к запуску, что идея о переносе времени покажется вам кощунственной. Просто жмите кнопку «Опубликовать»!

Во-вторых, мы на себе убедились, что гигантов бояться не стоит. Нашему OWOX BI Pipeline удалось обойти презентованное Google расширение Email Studio , которое стало пятым в рейтинге дня.

Перевес в голосах выведет вас в лидеры дня

Однозначно нет. Алгоритм ранжирования на сайте , и количество голосов играет в нем важную, но не первостепенную роль. Из критериев, которые упоминались администрацией сайта, помимо прочего, были:

открытые призывы к голосованию. Они запрещены. Об этом недвусмысленно говорится в официальном FAQ: «Люди должны продвигать те вещи, которые они искренне любят или находят интересными. Не стесняйтесь распространять информацию о продукте и приглашать друзей к дискуссии, но просьбы и подталкивание людей к голосованию может заставить алгоритм понизить продукт в рейтинге или полностью удалить его с домашней страницы». Конечно, это не значит, что вы должны полностью отказаться от идеи продвижения своего продукта, но вам стоит быть осторожными в формулировках и составить график работы с партнерами, чтобы голоса распределялись равномерно в течение дня без всплесков;

оживленная дискуссия вокруг продукта. Об этом упоминалось в предыдущем пункте, и мы прочувствовали это на себе. Количество комментариев и отзывов действительно важно – в течение нескольких часов нас обходил продукт с меньшим количеством голосов, но ощутимым перевесом в комментариях. Поэтому поощряйте дискуссию, призывайте клиентов и партнеров задавать вам вопросы и оставлять комментарии, и отвечайте на каждый из них.

Мейкером должен быть собственник компании

Это логично, но необязательно. У мейкера две основные задачи: он пишет приветственный пост, в котором презентует продукт, и отвечает на комментарии сообщества. Product Hunt позволяет делать мейкерами несколько аккаунтов, и этой опцией стоит воспользоваться.

Приветственный пост лучше написать от имени СЕО, а на комментарии должен отвечать человек, погруженный во все технические тонкости продукта и способный дать отпор самому дотошному комментатору.

Надо рассказать обо всех преимуществах продукта

Не совсем так. Как уже упоминалось, аудитория Product Hunt требовательна, и она не купится на прямолинейную рекламу и рассказы об уникальном продукте, решающем сразу все проблемы. Поэтому выделите основные проблемы, которые ваш продукт помогает решить, и презентуйте его отдельные фичи. Особенно это касается сложных продуктов и комплексных решений.

Не рассеивайте внимание – выделите две-три функции, в уникальности и конкурентоспособности которых вы уверены, четко опишите, кому и как они могут быть полезны и какую боль решают.

Нередко на Product Hunt можно встретить релизы, в которых презентуют только одну фичу, продают только идею или вот, например, удачный запуск книги как продукта – 400-страничная подборка советов по улучшению вашего интернет-маркетинга.

Не фокусируйтесь на технических подробностях и узкоспециализированных нюансах, расскажите о ваших преимуществах максимально доступным языком, подчеркивая выгоду для бизнеса в целом.

Twitter – основной канал коммуникации

Да, и к этому стоит подготовиться. Twitter – недооцененная в русскоязычном сегменте соцсеть, которая при этом остается основным источником бизнес-новостей на западе. Поэтому создание и прокачка аккаунта в ней – первое, о чем стоит задуматься, если вы решили выйти на западные рынки.

Этим вопросом стоит заняться как минимум за несколько месяцев, чтобы успеть «подружиться» с нужными вам людьми – лидерами мнений из вашей ниши, коллегами из смежных компаний в других странах, профильными журналистами. Подогретая аудитория, с которой вы находитесь в постоянном диалоге, поможет вам молниеносно распространить информацию в день запуска.

О чем стоит не забыть

Как только у вас появилась идея о выходе на Product Hunt, пообщайтесь с маркетологами и пиарщиками компаний, которые сделали это до вас и чьи результаты вам понравились. Даже если вы читали их статьи об этом – некоторые нюансы и подводные камни могут оставаться за кадром.

Составьте чек-лист и график дежурств, в котором перечислите все важные этапы подготовки с ответственными и сроками по каждому пункту. Будьте готовы к тому, что новые комментарии и вопросы будут появляться в течение суток на самом Product Hunt, в соцсетях, почте support@ и в чате на сайте, если он у вас есть. На них нужно будет оперативно отвечать, поэтому оставьте пару человек, которые смогут делать это ночью. Например, так выглядел наш чек-лист и график дежурств.

Подготовьте аккаунты сотрудников для голосования на Product Hunt. Как я уже говорила, голос активного аккаунта и новичка имеет разный вес. Поэтому как минимум за месяц попросите сотрудников зарегистрироваться на сайте и ежедневно в течение трех дней голосовать минимум за 4 продукта. Это принесет вам звание "Contributor" и сделает полноправным членом сообщества. Заходите на сайт каждые несколько дней вплоть до дня релиза и голосуйте за чужие продукты, чтобы прокачать свой аккаунт.

Подготовьте аккаунты на Quora и Reddit. Тематические ветки этих площадок отлично подойдут для посева новости о вашем запуске. Но заняться этим стоит за несколько месяцев, чтобы поднакопить карму и подписчиков.

Прокачайте корпоративные и личные аккаунты в соцсетях. Особенно, если ваша компания молодая. Будьте готовы к тому, что заинтересовавшиеся вашим продуктом придут и в соцсети, поэтому пусть они увидят больше информации о продукте и компании, а не пустую страницу или фото в купальнике.

Подготовьте качественный визуальный контент. На страницу можно добавлять скриншоты, gif-файлы и видео, причем видео всегда будет показываться первым.

Подготовьте свой сайт ко дню запуска. Сделайте отдельный лендинг с приветствием хантеровцев и более подробным описанием презентованного на Product Hunt продукта и добавьте баннер на главную страницу, чтобы ваши посетители узнали о запуске и могли вас поддержать.

Подогревайте аудиторию заранее. Пусть для ваших подписчиков и партнеров ваш запуск не станет сюрпризом. Расскажите им заранее о том, в какой день готовится запуск и какие из фич вы будете презентовать. Пусть они ждут этого дня вместе с вами. Например, Дмитрий Билаш, co-founder Captain Growth, в течение недели записывал видеодневник о подготовке к релизу и делился полученными инсайтами. Вот