Безлимитный мобильный интернет запрещен. «Билайн» ждет отмены «безлимита

«Мегафон» закрыл опцию «Мегабезлимит», об отказе от безлимитного интернета заявил также «Билайн». Мобильных операторов не останавливает даже возможная перспектива перехода абонентов к конкурентам. «Телеграф» выяснил, что вынудило их на такой шаг.

Первым от безлимитного интернета отказался сотовый оператор «Мегафон». Сначала оператор переименовал активно разрекламированную летом 2016 года опцию «Мегабезлимит» в «Безлимитный интернет». Клиенты не могли найти новый тариф на сайте, поскольку поиск по старому названию выдавал ошибку 404, а с 1 февраля «Мегафон» перевел его в архивный режим, исключающий его подключение для новых пользователей. Служба поддержки «Мегафона» объясняет закрытие опции низкой востребованностью из-за малого количества новых подключений. «Неудивительно, ведь абоненты, за полгода привыкшие к названию «Мегабезлимит», искали опцию по этому ключевому слову и попадали на страницу, на которой ничего не было», — пишут пользователи в социальных сетях. На что сотовый оператор выдает формулировку «во многих регионах данный тарифный план являлся непубличным предложением».

=> незначительное количество новых подключений, что в масштабах федерального оператора по сути означает полное отсутствие интереса @saldim

— МегаФон (@megafonru) 4 февраля 2017 г.

С 10 февраля «ВымпелКом» заменил безлимитный трафик на ограниченные пакеты. Оператор связи «Билайн» такжепрекратил подключения абонентов из ряда регионов к постоплатным пакетам. Пока изменения касаются только новых абонентов мобильного оператора. Для них доступны пакеты интернет-трафика объемом 10, 14, 20 и 30 гигабайт, которые содержат в себе на 10% больше минут голосовых разговоров и СМС, а также в два раза больше трафика. При этом данные пакеты — одни из самых дорогих в линейке оператора. Об изменениях в тарифах глава «ВымпелКома» Шелль Мортен Йонсен заявлял еще в декабре 2016 года. «Мы переходим к ценообразованию, основанному на росте объема мобильного трафика. Рынок должен двигаться в сторону практически бесплатных голосовых услуг и СМС и нескольких вариантов тарифов на мобильный интернет. Совершенно нерационально, что кто-то может скачивать 60-70 Гб, нагружать сеть, при этом пользоваться дешевыми безлимитными или почти безлимитными тарифами. Это вопрос, который предстоит решить всей индустрии», — сказал гендиректор «ВымпелКома» Шелль Мортен Йонсен в интервью РБК.

Остальные операторы пока не анонсировали отказ от безлимита. Еще один оператор «большой тройки» — МТС — окончательного решения не принял. «МТС будет анализировать профиль потребления своих абонентов, чтобы предложить им оптимальные тарифы», — сказали в пресс-службе мобильного оператора. Теле2 также следит за ситуацией. «Пока Tele2 не планирует отказываться от безлимитного доступа к мобильному интернету и не намерена уменьшать лимиты на существующих тарифах. Для нас это отличная возможность привлечь новых абонентов и продемонстрировать высокое качество построенной сети», — заявили «Телеграфу» в пресс-службе сотовой сети.

Специалисты связывают изменения тарифов с «законом Яровой». Новые нормы не только сравнивают с «большим братом» Оруэлла, но и высказывают опасения в возможной утечке информации, также среди вероятных последствий называют подорожание услуг сотовых операторов. «Отказ от безлимитного интернета и смена тарифов, скорее всего, экономически оправданы и могут быть связаны с изменениями в законодательстве. "Закон Яровой" требует больших вложений. Необходимо новое оборудование, обновление всех систем», — рассказал «Телеграфу» генеральный директор IT-компании Git in Sky Сергей Житинский.

Затраты операторов сотовой связи на реализацию новых требований составят около 4 трлн рублей. При этом большую часть оборудования и программного обеспечения необходимо закупать за рубежом. «На третий год с момента принятий предлагаемых требований общий объем информации о содержании услуг связи, подлежащей хранению российскими операторами связи, составит около 157,5 эксабайт, что примерно в 100 тыс. раз превышает объемы информации о фактах оказания тех же услуг связи», — говорится в исследовании ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ».

После повышения тарифов мобильные операторы, не повысят, а понизят качество услуг. «Мобильные операторы переориентируют свою инвестиционную стратегию с развития сетевой инфраструктуры на закупку инфраструктуры систем хранения данных. Это, в свою очередь, приведет к тому, что операторы мобильной связи России вынуждены будут замедлить развитие в направлении к сетям мобильной связи новых поколений: LTE-Advanced Pro, 5G и далее 6G, в то время как зарубежные операторы будут реализовывать эти проекты опережающими темпами. Что скажется на качестве предоставляемых услуг абонентам», — сказал «Телеграфу» доцент СПбГУТ им. М. А. Бонч-Бруевича, руководитель портала 1234G.ru Антон Степутин.

Пакет антитеррористических законов Госдума приняла, а президент РФ Владимир Путин подписал летом 2016 года. Изменения законодательства, предложенные Ириной Яровой вместе с сенатором Виктором Озеровым, предполагают такие меры, как: повышение срока по ряду уголовных статей, повышение срока хранения операторами мобильной связи информации и сообщений (с полугода до трех лет), также вводится понятие «акт международного терроризма» и уголовная ответственность за недоносительство.

Экспертный совет при правительстве России оценил стоимость закона в 2,2 трлн рублей. Под петицией с требованием отменить этот закон подписались более 100 тыс. человек. В октябре 2016 года Фонд по борьбе с коррупцией подал иск против открытого правительства с требованием не затягивать рассмотрение петиции. В январе Минкомсвязи рекомендовало правительству и силовым ведомствам скорректировать «закон Яровой», в частности уменьшить объем трафика, который операторы связи обязаны хранить в течение шести месяцев. Из-под действия закона могут вывести интернет-видео, IP-TV и торренты, что сократит объем трафика, подлежащего хранению, в десять раз. Это должно сократить затраты операторов на выполнение закона до 100 млрд рублей.

Объясняют эксперты и сами операторы.

В закладки

В начале 2017 года федеральные операторы сотовой связи отказались от тарифов с безлимитным интернетом, перестав подключать к ним новых абонентов. Однако в августе 2018 года МТС и «Вымпелком» (бренд «Билайн») почти одновременно возвращение предложений с безлимитным интернетом.

• МТС запустил тариф «Тарифище», в котором за 650 рублей в месяц (цена для Москвы) абонент получает безлимитный интернет, 500 минут исходящих звонков и 500 SMS. Но есть ограничения: например, при использовании файлообменных сетей скорость понижается до 128 Кб/с, а раздавать интернет на другие устройства нельзя. При поездках по России абонент сможет использовать на максимальной скорости только 500 МБ в день.
• «Билайн» добавил опцию безлимитного интернета в тарифную линейку «ВсёМоё» - опция бесплатная, но для её подключения абонент должен обратиться в салон оператора. В сентябре «Билайн» планирует запустить отдельный тариф с безлимитным интернетом.

Другие федеральные операторы пока не объявляли о планах вернуть безлимитный интернет в свои тарифы, но опрошенные сайт телеком-аналитики ожидают, что конкуренты скоро ответят аналогичными предложениями.

«Сотовым операторам свойственен "стадный инстинкт", и большинство широкомасштабных шагов одних игроков рынка быстро подхватывается конкурентами», - рассуждает гендиректор группы компаний Comnews Леонид Коник.

«Мегафон» рассматривает возможность запустить тарифы с безлимитным интернет-трафиком в будущем, сказала представитель оператора Ольга Кузичева, но более подробно о планах говорить не стала. Она напомнила, что у «Мегафона» есть тарифная линейка «Включайся» с безлимитным трафиком на некоторые приложения: «ВКонтакте», Instagram, Facebook Messenger, «ТамТам», Viber и прочие.

При этом у нас нет скрытых условий: мы не снижаем скорость при достижении определённого лимита трафика, не вводим дополнительных ограничений в поездках по России и не запрещаем раздачу интернета с мобильных устройств.

Ольга Кузичева

Представитель «Мегафона»

Представитель Tele2 Ольга Галушина не ответила прямо на вопрос о планах оператора вернуть предложения с безлимитным интернетом. «Мы внимательно наблюдаем за ситуацией на рынке», - сказала она. Галушина отметила, что абоненты Tele2 могут переносить неизрасходованный за месяц интернет-трафик на следующий месяц, оператор не вводит ограничения на объём потребляемого трафика, а в мессенджерах и соцсетях трафик не учитывается.

Любопытны причины возврата коллег по рынку к практикам, которые они же публично признавали неэффективными, ещё недавно указывая на то, что такие объёмы трафика клиентам попросту не нужны.

Ольга Галушина

Представитель Tele2

В пресс-службе Yota сообщили сайт, что не раскрывают свои планы и не комментируют действия других игроков рынка.

Что изменилось за год

Федеральные сотовые операторы последовательно объявили об отказе от тарифов с неограниченным интернет-трафиком в период с января по апрель 2017 года. Безлимитные предложения просуществовали всего год. Отказ от них операторы высокими затратами и низким спросом со стороны абонентов.

«Безлимит в мобильных сетях как массовая услуга при существующих технологиях невозможна. Сетей операторов не хватит для массового безлимитного потребления интернета, который предполагает передачу больших объёмов трафика», - объяснял сайт гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов в марте 2017 года.

Сейчас представители МТС и «Вымпелкома» объясняют возвращение безлимитных предложений спросом со стороны аудитории.

Наши клиенты живут в цифровой среде и не хотят думать о лимитах на интернет, они воспринимают их как искусственные ограничения. Отвечая на этот тренд и запросы клиентов, мы вернули безлимитный интернет.

Алексей Меркутов

Представитель МТС

Безлимитные тарифы интересны для определенной части клиентов, потому что, по их мнению, дополнительно страхуют от возможного выхода за пределы пакета на тарифе и дают двойной контроль над расходами. Мы удовлетворяем запрос этой части аудитории.

Анна Айбашева

Представитель «Вымпелкома»

Объёмы скачиваемого абонентами трафика за год-полтора вырос, заметили опрошенные сайт телеком-аналитики. Если весной 2017 года пользователи скачивали через мобильный интернет 5-6 ГБ данных в месяц, то сейчас этот показатель достиг 7-8 ГБ. К концу 2019 года объём потребляемого трафика достигнет 10 ГБ, ожидает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков.

С момента отмены безлимитных тарифов и опций прошло более года, и для многих на рынке шаг МТС стал неожиданным, говорит аналитик iKS-Consulting Максим Савватин. По его мнению, инициатива направлена на усиление позиций, поскольку безлимит даёт конкурентное преимущество.

Возвращая безлимитные тарифы, операторы рассчитывают удержать абонентов и перевести к себе высокодоходных клиентов других операторов, хотя к радикальному изменению позиций на рынке это не приведёт, полагают аналитики.

Былой рост сотовых операторов - и в абонентах, и в деньгах - не просто остановился, а подчас имеет уже отрицательные значения. Причины в отсутствии в стране неподключенных абонентов, наличии на рынке четырёх основных игроков, что приводит к ценовым войнам с и без этого низкими тарифами, а также рост популярности ОТТ-сервисов вроде Telegram или WhatsApp, отнимающих у операторов доходы от базовых услуг.

С учётом того, что в России уже несколько лет возможно поменять сотового оператора с сохранением прежнего номера, операторы изо всех сил стараются удерживать абонентов. Лимиты на интернет-трафик, введённые операторами в 2017 году, были негативно восприняты пользователями, и, возвращая безлимит, сотовые компании пытаются вернуть и лояльность абонентов.

Кроме того, появление новых виртуальных операторов (MVNO), которые в большинстве своем работают на базе сети Tele2 и предлагают безлимитные интернет-тарифы, заставляет игроков «большой тройки» действовать с оглядкой на MVNO.

Леонид Коник

Гендиректор ГК Comnews

Ещё один аргумент за возвращение безлимитных тарифов - их простота и понятность для клиентов, говорит Савватин. По его мнению, безлимитный интернет всегда привлекает абонента, поэтому его легко продать. Аналитик уверен, что другие операторы скоро также представят аналогичные тарифы или опции.

Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков, напротив, считает возвращение к безлимитным тарифам вредным для рынка: технические возможности операторов не изменились и небольшое число абонентов с безлимитным интернетом вновь будут сильно загружать сеть. Операторы при этом не получают с них дополнительного дохода, подчёркивает аналитик.

В своё время операторы промахнулись, запустив безлимитные тарифные планы. Не знаю, почему они решили, что сейчас это будет оправданно.

На мой взгляд, учитывая, что средний пользователь выкачивает порядка 6-7 ГБ трафика в месяц, куда более правильный вариант оставить пакетные тарифы с возможностью покупки дополнительного трафика. Тогда и сам абонент использовал бы интернет по назначению, и другие пользователи не испытывали проблем из-за высокой нагрузки на сеть.

Денис Кусков

Гендиректор Telecom Daily

Перспективы существования безлимитных тарифов и борьбы с «качальщиками»

Как долго операторы будут продавать тарифы и опции с безлимитным тарифом, прежде всего зависит от нагрузки на сети, говорит Максим Савватин из iKS-Consulting: «Если не будет большой зависимости от загруженности сетей, то какое-то время безлимит продержится. Но как только операторы почувствуют высокую нагрузку, они поменяют условия».

Многое зависит от реакции пользователей, и пока рано прогнозировать сроки окончания безлимитных предложений, говорит представитель «Вымпелкома»: «Как показывает опыт прошлых лет, если безлимиты появляются на рынке, они появляются у всех операторов, если уходят, то тоже у всех. Это рыночное явление».

По оценке «ТМТ консалтинга», сейчас в России 265 млн SIM-карт. Реальных абонентов в стране только 110 млн, всё остальное - это вторые смартфоны, планшеты и другие устройства, утверждает Кусков. По его мнению, безлимитный интернет интересен только 5% абонентов, то есть 5,5 млн пользователям. Глава Telecom Daily называет их «качальщиками».

«Бороться с "качальщиками" можно разными способами: например, менять тарифный план или ограничивать скорость после скачивания определённого объёма трафика», - рассуждает Кусков. Он ожидает, что МТС может изменить условия нового тарифа, когда к нему подключится определённое количество абонентов.

Раньше небольшая часть пользователей действительно создавала нагрузку на сеть и ограничивала доступ в интернет другим абонентам, скачивая значительные объёмы трафика и раздавая интернет на несколько устройств, признаёт представитель МТС. Ограничения, которые есть в новом тарифе, позволили решить эту проблему, утверждает он.

Леонид Коник из Comnews также не видит риска увеличения нагрузки на сети операторов. По его мнению, повсеместное распространение бесплатного Wi-Fi в транспорте, в торговых центрах, аэропортах и других общественных местах позволяет операторам разгрузить сотовую сеть. В то же время эксперт заметил, что действия операторов не всегда логичны.

Российским сотовым компаниям в последние пару лет свойственны нелогичные и нервозные действия, наподобие закрытия «Мегафоном» через полгода после запуска виртуального оператора VK Mobile, запуска «Билайном» платформы Veon, которую новый руководитель компании назвал неудачным, или покупка сервиса по продаже электронных билетов компанией МТС.

Поэтому я не удивлюсь, если через какое-то время операторы вновь закроют безлимитные тарифы.

Леонид Коник

Гендиректор ГК Comnews

Финансовые последствия

Сразу возвращение безлимитных тарифов не скажется на выручке операторов, но в долгосрочной перспективе окажет негативное влияние, предупреждает Максим Савватин из iKS-Consulting.

Если будет расти потребление трафика, и конкуренты МТС предложат что-то взамен, то, безусловно, стоит ожидать негативного влияния, так как с появлением безлимитных тарифов высокодоходных абонентов больше ничто не стимулирует к потреблению больших пакетов трафика, которые могли бы принести оператору больше выручки.

Например, пользователь, который качает 20-30 ГБ в месяц и платит, условно, тысячу рублей, увидит у своего же оператора ценник на 50% ниже, то он рано или поздно перейдёт на этот тариф. Какой смысл дальше платить за пакеты трафика, если есть возможность пользоваться интернетом дешевле?

Но об этом можно будет говорить уже в следующем году - на показатели второго полугодия 2018 года предложение не повлияет. Скорректировать негативное влияние может высокая стоимость безлимитного интернета: 650 рублей в Москве - это уже достаточно дорогой тариф. Это одно из основных отличий от прошлого пришествия безлимитов.

С такими расценками многие пользователи, возможно, будут не так активны в переходах на подобные предложения, и негативное влияние на выручку в краткосрочном периоде будет не таким сильным, как после введения безлимитных тарифов в 2016 году.

Максим Савватин

Аналитик iKS-Consulting

Тарифы с неограниченным интернет-трафиком могут привести к росту затрат операторов на хранение данных абонентов по « », говорил весной 2017 года представитель «Мегафона».

Среднее потребление на безлимитных тарифах сравнимо с потреблением на пакетных тарифах, говорит представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева: «Мы не ожидаем взрывного роста потребления на безлимите». В МТС также не ожидают увеличения объёмов скачиваемого трафика.

«Закон Яровой» - большая проблема для операторов, но возвращение безлимитных тарифов не принесёт дополнительных хлопот, так как объёмы потребляемого трафика растут и без них, уверен Кусков. Аналитика больше беспокоит возможное повышение цен на услуги связи из-за необходимости операторов в течение пяти лет каждый год увеличивать объёмы хранилищ.

С 1 октября 2018 года операторы и интернет-провайдеры хранить весь трафик пользователей, включая звонки, текстовые сообщения и передаваемые файлы. Ёмкость хранилища для каждого пользователя должна соответствовать объёму его трафика за 30 дней до запуска хранилища. Каждый год операторы должны увеличивать ёмкость хранилищ на 15% в течение пяти лет.

Сколько операторы на «закон Яровой»:

• МТС в ближайшие пять лет планирует выделить на хранение данных 60 млрд рублей.
• «Вымпелком» оценил свои расходы в 45 млрд рублей в течение пяти лет, «Мегафон» - в 40 млрд рублей в течение пяти лет.
• Гендиректор Tele2 Сергей Эмдин затраты оператора в «десятки миллиардов рублей» за три года.

Судя по всему, скоро российский рынок сотовой сети трансформируется в американский, где операторы не так щедры на выгодные тарифы с трафиком. «МегаФон» и принадлежащая ему Yota уже закрыли свои безлимиты для новых абонентов. Так же поступает «Билайн». Уже поползли слухи о таком же решении со стороны МТС. Куда и почему уходит безлимитный мобильный интернет в 2017 году - поговорим в этой статье.

Прощай, дешевый безлимит

Напомним, в конце 2016 года сотовый оператор Yota объявил, что закрывает основной тариф с безлимитным интернетом. Новые абоненты больше не могут к нему подключиться, тогда как старые продолжат пользоваться, но скорее всего это ненадолго.

@glomeeee Здравствуйте. Для текущих пользователей безлимит останется доступным. Тарифы с лимитом будут введены только для новых клиентов.- Yota - официально (@Yota_Russia) 13 января 2017 г.

1 февраля 2017 года «МегаФон» перевел в архив свой единственный тарифный план с неограниченным трафиком. Ежемесячная плата за него составляла 600 рублей. Как и в случае с Yota, старые абоненты продолжают выкачивать гигабайты по этому тарифу, а новые подключиться не смогут. Интересный факт: этот тариф был запущен всего за пару месяцев до его закрытия.

Спустя всего пару дней после отказа «МегаФоном» от безлимита пришли интересные новости Ивана Кима - аналитика компании «ВТБ Капитал». Ким в своем отчете рассказал, что руководство МТС обдумывает планы по повышению цен на свои тарифы с неограниченным интернетом и просто фиксированным трафиком. Даже допускается возможность закрытия безлимита. Речь идет о тарифе «Smart Безлимитище», который был запущен оператором весной 2016 года. В МТС слухи пока опровергают, но вряд ли официальные представители могли поступить по другому.

К этим тарифам больше нельзя подключиться

10 февраля 2017 года оператор «Вымпелком», известный под брендом «Билайн», сообщил о закрытии своих постоплатных тарифов с неограниченным трафиком. В регионах больше нельзя подключиться к тарифам «Все», а в Москве они получили фиксированные пакеты трафика. Всего у «Билайна» остался один безлимитный план под названием «Можно все» - он предоплатный и довольно дорогой.

Новостей от Tele2 пока нет, но скорее всего и этот оператор скоро поступит таким же образом.

Кому нужны были такие планы? Тарифы с безлимитным или условно безлимитным мобильным интернетом популярны в своей нише с небольшим количеством абонентов. В основном это гики, люди, которые активно пользуются смартфоном или планшетом, либо те, у кого нет полноценного доступа к сети и они вынуждены довольствоваться SIM-картой и модемом от оператора. Таких людей немного, но они обычно создают высокую нагрузку на сеть. Те самые 10−20% пользователей с безлимитом могут генерировать трафика больше, чем остальные 80−90% просто потому, что они не переплачивают за дополнительные гигабайты. Хотя в случае с безлимитом трафик таких абонентов уже может исчисляться терабайтами.

Почему от безлимита отказываются

Компания «МегаФон» в основную причину закрытия своего основного безлимитного тарифа записывает его относительную непопулярность. Звучит это по меньшей мере странно, так как в последние годы он никак не рекламировался, а найти его на официальном сайте оператора было сложно - только по прямой ссылке. Его даже не было в общей сетке тарифов. Звучит как простая «отмазка». Какой тогда может быть реальная причина?

=> незначительное количество новых подключений, что в масштабах федерального оператора по сути означает полное отсутствие интереса @saldim - МегаФон (@megafonru) 4 февраля 2017 г.

@redviza , непубличные тарифные планы и опции создаются не с расчетом на то, что они станут популярными у большинства наших абонентов.- МегаФон (@megafonru) 5 февраля 2017 г.

Выше: два противоречащих друг другу твита от официального аккаунта «МегаФона».

Обоснование от Yota немного убедительнее. Этот подконтрольный «МегаФону» оператор заявляет, что лишь не более 30% абонентов с безлимитными тарифами потребляют трафика больше 5 или 10 ГБ. А вот сколько именно скачивают и отдают ГБ / ТБ эти 30% людей - можно только догадываться. Операторам может быть просто невыгодно содержать дорогих по трафику абонентов на дешевых тарифных планах.

Также имеет право на существование теория о том, что тот самый «пакет Яровой» - одна из главных причин ухода от безлимитных тарифов. Пакет антитеррористических поправок депутата предполагает, что операторы и провайдеры интернета должны будут хранить на своих серверах огромное количество информации в течение нескольких лет. В случае с большими объемами данных «безлимитчиков» это будет очень сложно и затратно. Поэтому операторы заранее перестраховываются, закрывая лазейки для утечки «больших данных».

Но больше всего ситуация с безлимитным интернетом мне напоминает естественное развитие сотовых сетей в России. В начале нулевых многие первые операторы отдавали свои SIM-карты чуть ли не даром, а тарифы на них были дешевле некуда. Уже потом, когда сотовая связь стала популярной, компании начали корректировать тарифы, исходя из своих затрат на содержание сети. Поэтому вполне возможно, что безлимит стал слишком популярен среди абонентов, а операторам совсем не хочется модернизировать сеть. Однако такая теория разнится с официальным заявлением «МегаФона».

А будет ли вообще безлимит в будущем?

Можно быть уверенным, что все сотовые операторы России на протяжении 2017 пересмотрят свои безлимитные тарифы. Это каснется и МТС, и «Билайна», и даже Tele2.

Однако безлимит никуда не денется. Скорее всего, такая опция просто станет более дорогой - по-факту перекочует в стан так называемых VIP-тарифов для организаций и тех, кто хочет дорого платить за неограниченный интернет в любой точке. Например, «Билайн» уже оставил всего один безлимитный тариф «Можно все» в разряд VIP-планов с высокой платой, которую нужно вносить заранее.

Безлимитные тарифы можно назвать пережитком прошлого. До сих пор они оставались не чем иным, как банальным маркетинговым инструментом. Операторы просто переманивали абонентов с помощью дешевых безлимитов. Теперь, когда у каждой компании есть устоявшаяся база клиентов, настало время развиваться и зарабатывать больше денег. Тарифы с неограниченным трафиком никак в этом не помогают. Поэтому они и закрываются.

В последние дни в интернете активно распространяется информация об отмене безлимитных тарифов на мобильный интернет. При этом сами услуги связи могут подорожать из-за падения рентабельности мобильного бизнеса, отмечают «осведомлённые источники». Команда интернет-проекта «Будь мобильным» решила разобраться в ситуации и обратилась за разъяснениями к российским операторам связи.

С чего всё началось?

id="sub0">

В конце января виртуальный оператор Yota объявил об отказе от полностью безлимитного интернет-трафика на своих тарифах для смартфонов. А в начале февраля об аналогичных изменениях заявили и в «МегаФоне», который, к слову, является владельцем Yota.

Масла в огонь подлили аналитики телеком и финансового рынка через средства массовой информации. Они заявили, что тренд на отмену безлимитных тарифов на мобильный интернет в России будет набирать обороты. Эксперты прогнозируют полное исчезновение безлимитов к концу 2017 года.

Что будет с мобильным интернетом?

id="sub1">

Интернет-проект «Будь мобильным» обратился за разъяснениями к крупнейшим российским операторам связи. Представители Yota и «МегаФона» подтвердили факт отмены безлимитных тарифов и опций для абонентов, которые пользуются смартфонами. При этом они заверили, что все ранее подключившие безлимиты продолжат обслуживаться без каких-либо ограничений и нововведений.

«Мы сделали линейку продуктов для смартфона проще и понятнее - новые клиенты компании смогут купить пакет минут и трафика по сниженным ценам, а также включить новую опцию «Безлимитных мобильных приложений». Благодаря этой опции клиенты могут не задумываться о том, сколько мегабайт уходит на общение с друзьями или просмотр видео в соцсетях», - говорит генеральный директор Yota Владимир Добрынин.

При этом в компании отмечают, что текущие тарифы Yota на безлимитный интернет для модемов и роутеров остались прежними. Цена здесь зависит от выбранной скорости приёма и передачи данных.

В «МегаФоне» заявили, что с февраля опция «Безлимитного интернета» закрыта для новых подключений из-за низкой востребованности.

«За последний месяц мы видели крайне незначительное количество новых подключений, что в масштабах федерального оператора по сути означает полное отсутствие интереса к ней. Те клиенты, которым была такая опция необходима, уже подключили её. Абсолютному большинству клиентов вполне достаточно тех объёмов трафика, которые включены в пакет. В большинстве случаев большой объём трафика нужен для просмотра ТВ, фильмов и сериалов онлайн. Такие клиенты активно пользуются «МегаФон ТВ», поскольку для обладателей пакетных тарифов этот сервис бесплатный, а трафик не тарифицируется», - детализирует информацию Светлана Емельянова, пресс-секретарь уральского филиала «МегаФона».

Безлимитный интернет закрывается только для новых подключений, подчёркивают в «МегаФоне». У всех абонентов, подключивших опцию до 1 февраля, опция будет действовать на прежних условиях. При этом опции, позволяющие пользоваться мобильным интернетом в поездках по России, действуют на прежних условиях.

В«Билайне»заявили, что к нынешнему моменту безлимиты превратились в маркетинговый инструмент для привлечения внимания к предложениям. «В 2016 году мы делали временную акцию с дата-безлимитом на постоплатных тарифах, из которой вышли 31 января 2017 года как было запланировано, - говорит представитель «ВымпелКома» Инна Рыбина. - Однако по факту реальное потребление на безлимитах у подавляющей части клиентов фактически такое же, как на тарифах с включёнными пакетами дата-трафика. В текущей ситуации они больше сдерживают дальнейшее развитие рынка: потребление даты в общем объёме растёт, при этом платят одинаково и активные юзеры, и те, кто пользуется датой мало - и это на общем тренде снижения голосового потребления и необходимости операторов инвестировать в инфраструктуру, которая сможет поддерживать растущие объёмы даты. Поэтому, на наш взгляд, в будущем рынок неизбежно придет к изменению модели ценообразования: от стоимости минуты - до стоимости единицы данных. Это даст возможность дифференцировать предложения для клиентов с учетом их меняющегося профиля потребления».

В МТС уклонились от точного ответа, будут ли они отменять безлимиты на мобильный интернет, отметив: «Мы будем анализировать профиль потребления своих абонентов, чтобы предложить им оптимальные тарифы. Наша ключевая задача — обеспечить всех абонентов комфортными и удобными сервисами. Для того, чтобы её достичь, мы регулярно анализируем профиль потребления наших клиентов. В результате на текущий момент у нас сформирована широкая линейка пакетных тарифов, отвечающих запросам абонентов — включающих большие пакеты интернет-трафика, SMS и минут. И мы видим, что такие предложения находят высокий отклик у наших клиентов, так как они позволяют распланировать свои расходы и понять итоговую стоимость услуг связи».

В пресс-службе оператора Tele2 заявили, что не планируют отказываться от услуг и тарифов безлимитного мобильного интернета и не намереваются уменьшать лимиты по существующим предложениям. «Мы также не планируем отменять тарификацию мобильного интернета в национальном роуминге по ценам домашнего региона», - рассказали в компании.

Пятый по численности оператор мобильной связи МОТИВ также не собирается отменять безлимитную тарификацию интернет-трафика.

«Менять условия действующих тарифов или закрывать их для новых подключений мы пока не планируем. Зато планируем реализовать несколько новых тарифов. Уверены, они придутся нашим абонентам по вкусу», - отмечает директор по маркетингу и продажам компании МОТИВ Екатерина Хворостова .

Стоит отметить, что безлимитный мобильный интернет-доступ предлагает огромное количество новых возможностей для владельцев мобильных устройств. Так, нередки случаи, когда мобильным безлимитом пользуются владельцы USB-модемов и Wi-Fi роутеров для обеспечения внутренней сети дома или в офисе. Владельцы смартфонов также активно используют свои гаджеты для расшаривания интернета на прочие устройства по Wi-Fi. Правда, при этом операторы сталкиваются с серьёзным ростом объёмов трафика. Существующие сети ощутимо загружаются.

Для решения проблем с загрузкой у операторов есть два пути. Самый простой и дешёвый - ограничить рост трафика или сделать его более дорогим для тех, кто много скачивает и отправляет данных. Более сложный и дорогой - расширение каналов, увеличение количества точек присоединения к глобальной сети, кеширование часто используемых данных сайтов.

Первые безлимитные тарифы на мобильный интернет в России появились у Yota, но этот оператор считался нишевым, у него было не так много абонентов, и он слабо влиял на рынок. В марте 2016 года анлим запустил «Билайн», в мае того же года безлимитный интернет появился у МТС, в июне тренду поддался «МегаФон», а в ноябре - Tele2.

В России очень быстрый интернет и очень низкие цены на мобильную связь. Это и моё мнение, и позиция гостей из Америки или европейских стран. Знакомые приезжают и удивляются, до чего же у нас хороший и дешёвый LTE. Совсем не так давно операторы ещё и предлагали подключить безлимитный мобильный интернет — качай, сколько влезет.

Теперь ситуация изменилась, МегаФон, Билайн и Yota перестали подключать к тарифам с безлимитной передачей данных. Для старых абонентов условия остаются прежними, а вот новым придётся столкнуться с ограничениями. У МТС изменились условия по одному из тарифов, в частности, Smart Безлимитище теперь предлагает 10 ГБ трафика в месяц, закрыли безграничный поток. Но другой тариф с безлимитным интернетом пока остался: SMART+ с абонентской платой 250 рублей в неделю.

Почему убирают безлимит?

Операторы говорят, что в среднем абонентам хватает около 5 ГБ данных в месяц, а спрос на безлимитные пакеты у пользователей не такой уж и большой. Так это или нет, сказать не могу. Во всяком случае, судя по моим знакомым, любителей безлимитных пакетов хватает, люди высаживают по 100-200 ГБ за месяц, когда смартфон работает модемом и раздаёт дома или в офисе интернет. Ну или смотрят потоковое видео часами, в общем, это вариант для фанатов «тяжёлого» контента.

Почему растут цены?

Заходим на сайт МегаФон, проверяем расценки. Я пользуюсь Билайном и МегаФоном, МегаФон мне нравится больше — лучше зона покрытия, интернет работает быстрее. Вот текущие цены.

А вот, что было в конце 2016 года, фото я нашёл вот .

Что мы видим? Раньше за 300 рублей получали 2 ГБ трафика, теперь 1 ГБ. Платили за другой пакет 500 рублей и получали 5 ГБ, теперь 3 ГБ. Ещё и минуты урезали. Подорожали тарифы с более объёмными пакетами данных, L и XL стоят на 100 и 200 рублей больше, объём данных остался прежним.

Удобная математика? Ещё бы, раньше, если хотелось побольше трафика, просто оплачивал безлимитный интернет, за сутки использования МегаФон брал всего от 5 до 9 рублей в зависимости от тарифа, поэтому месяц использования обходился в демократичную сумму. И никаких ограничений по объёму данных!

Всё, теперь лавочка закрыта. Почему? Думаю, что операторам просто невыгодно такая ситуация. Считайте сами, цены на интернет у нас и так очень низкие, работать без прибыли операторы не могут, доходы от голосовой связи падают, на SMS уже тоже мало кто тратится. Все перешли на мессенджеры, нужен трафик, а безлимитный интернет убивает все возможности для заработка. Зато теперь, когда операторы одним за другим закрывают безлимит для новых подключений, можно и цены поднять. Ну или урезать объём данных, сохранив прежнюю абонентскую плату, обновив тарифную сетку.