Beeline услуга будь в курсе. Как отключить услугу «Будь в курсе» от МТС

Услуга «Будь в курсе «Билайн» – это своеобразный информатор, сообщающий абоненту обо всех пропущенных звонках, за время бездействия телефона. Опция пригодиться клиентам, которые довольно часто оказываются в местах с неуверенным покрытием (метро, отдалённые уголки страны), но не желающим пропускать важные звонки. Данная функция, входит в стандартный пакет услуг, и изначально присутствует на любой сим-карте Билайн. Однако это вовсе не означает, что абонент не сможет отключить или повторно активировать сервис. Изначально, продукт был полностью бесплатным, но со временем условия его предоставления изменились. В обзоре представлена подробная характеристика сервиса, варианты его подключения и отключения, а также тарификация опции.

Описание услуги и ее изменение

Сегодня, билайновская опция информирующая о пропущенных вызовах, называется «Будь в курсе плюс». Однако её направленность никак не изменилась. Она всё также предоставляет информацию о пропущенных, по каким-либо причинам звонках.

Сервис работает в двух режимах. Она ведёт учёт несостоявшихся входящих звонков, и в то же время, выполняет функцию автоответчика. Как только ваш телефон окажется в зоне сетевого действия, система проинформирует вас о количестве входящих звонков, времени и дате их поступления.

В то же время, система проинформирует и собеседника, о том, что в данный момент вы не доступны, и предложит оставить голосовое послание. Вызываемый абонент сможет прослушать оставленное СМС, как только включит свой гаджет.

Использовать функцию можно по всей РФ, в независимости от действующего тарифного плана, и места регистрации сим-карты. Однако если ране услуга предоставлялась бесплатно, сейчас за её использование предусмотрена абонентская плата.

Как уже говорилось выше, на момент 2018 года, условия предоставления сервиса изменились:

• услуга недоступна в международном роуминге;
• оставленные голосовые сообщения хранятся не более 24 часов. По истечении времени, они безвозвратно удаляются и не подлежат восстановлению;
• максимальная длительность голосового сообщения, оставленного оппонентом, не может превышать 30 секунд;
• за сутки абонент может получить до 30 подобных посланий.

Но, конечно же, самое главное изменение опции, это появление на ней абонентской платы.

Функция стала платной в середине 2015 года. Тогда же, она была переименована с «Будь в курсе», на «Будь в курсе плюс». Стоимость услуги на тот момент составляла 0,50 р./сутки.

С начала 2018 г., абонентская плата повысилась до 1,50 р./сутки. Однако с некоторых абонентов плата за услугу «Будь в курсе плюс» от Beeline, не взимается и по сей день. Такими счастливчиками стали абоненты, состоящие на следующих ТП: семейство «Все», «0 сомнений 2014», «Доктрина 77».

Нужно отметить, что за прослушивание оставленного послания также придется платить. За звонок на сервисный телефон 0646 , нужно будет заплатить столько же, сколько стоит внутри сетевой входящий вызов на вашем ТП.

Услуга «Будь в курсе» не требует отдельного подключения, так как входит в стандартный набор любого тарифного плана Билайн. Но если ране абонент деактивировал услугу, потребуется повторная активация сервиса. Подключение бесплатное.

Существует несколько способов, посредством которых можно включить функцию:

• позвоните по номеру 06740 1061 , и включите опцию, следуя подсказкам автоответчика.
• скиньте с мобильника USSD код * 110 * 1061 # , и дождитесь ответа системы.
• активируйте продукт в своё ЛК, в разделе «Услуги».

Как включить, так выключить опцию можно самостоятельно. Отключение услуги «Будь в курсе» на Билайне, также можно выполнить несколькими способами:

• уберите продукт с сим-ки, посредством звонка на сервисный телефон 06740 1062 ;
• отмените работу опции через отправку USSD команды * 110 * 1062 # ;
• выключите функционал в Личном кабинете.

Если по поводу работы сервиса у вас остались какие-либо вопросы, вы всегда можете задать их сотруднику телеситемы Билайн, позвонив по номеру 0611 . Звонки от клиентов сети не подлежат тарификации.

Даже самые крутые и продвинутые мобильные операторы, сетка покрытия которых охватывает чуть ли не полмира, не могут гарантировать, что их связь будет доступна 24 часа в сутки и в самых отдаленных уголках нашей страны. А если случится, что телефон разрядился или бабушке в погребе срочно ремонт потребовался, а Вы как назло находитесь в ожидании важного звонка. Специально для таких форс-мажоров внедрил услугу «Будь в курсе» Билайн. Наверное, те, кто давно доверил свою связь этому оператору, уже знакомы с ней, но данная статья будет интересна не только новичкам, так что давайте приступим.

Что это такое?

Давайте предварительно ознакомимся с описанием – что собой представляет данное предложение от оператора Beeline.

«Будь в курсе» от мобильного оператора Билайн позволяет абонентам в случае невозможности принять звонок получать информацию о пропущенных звонках. Помимо того, в нее входит опция автоответчика, на котором есть возможность прослушать записанные сообщения, оставленные абонентами, которые не могли Вам дозвониться.

Услуга удобна тем, что хранит информацию о пропущенных вызовах в таком формате:

• Номер звонившего абонента;
• Дата пропущенного звонка;
• Время этого звонка;
• Номер, позвонив на который можно прослушать голосовое сообщение на автоответчике.

Эту информацию владелец номера с подключенной услугой, может получить в виде смски сразу после того, как вновь окажется в зоне действия сети.

Модернизация услуги: какие перемены произошли?

Компания Beeline регулярно обновляет свои предложения – она не только добавляет новые услуги, но и модернизирует старые.

Таким образом, она 24.04.2015г. автоматически отключила «Будь в курсе». На замену ей пришла обновленная версия «Будь в курсе плюс». Отныне услуга стала платная, и многие пользователи встали перед вопросом как отключить эту опцию.

Помимо того, для абонентов стали доступны не только смс-оповещения о пропущенных звонках и пользователях их совершавших, но также была внедрена возможность прослушать голосовые сообщения на автоответчике. Именно ему посвящен следующий раздел.

Встроенный автоответчик

Вы бесспорно видели в зарубежных фильмах, как герой подходит к домашнему телефону нажимает на кнопку и слушает сообщения, оставленные на телефон в его отсутствие. В мобильном телефоне на Билайне примерно такой же принцип.

Если Вы долго не отвечаете на входящий вызов, то после 30 сек. происходит переадресация вызова на автоответчик, где абонент, который Вам звонил, может оставить голосовое послание. Длительность такого сообщения не может превышать 40 секунд . А общее количество таких уведомлений ограничено 30 шт. для одного абонента.

Для абонента, который звонит, запись сообщения расценивается как обычный звонок и оплачивается согласно тарифу, к которому подключен данный абонент.

Что нужно делать, чтобы прослушать оставленные послания?

Для того чтобы узнать, что же нам оставили в то время, когда мы были не на связи, нужно воспользоваться коротким номером 064601 .

Именно этот номер указывается в сообщениях сети при оставленном голосовом сообщении на Ваш номер.

Оплата за звонок на этот номер взымается согласно Вашему тарифному плану, так же как и звонки внутри тарифа.

Услуга автоответчика не имеет каких-либо специфических опций, поэтому с ней справится любой пользователь. Правда в ней есть и недостатки: действие услуги распространяется на время, когда Ваш телефон находится в пределах Российской Федерации. На период же вашего пребывания заграницей данная опция будет временно заблокирована.

Цена вопроса

Абонплата за пользование услугой «Будь в курсе +» составляет 0,5 руб. в день (кроме пользователей «Все включено», «Все!», «Ноль сомнений 2014» и «Доктрина 77»).

Условия предоставления:

Также отдельно оплачивается прослушивание голосового сообщения, оставленного на автоответчике. Оно тарифицируется как обычный внутренний звонок по сети.

Люди, которые Вам звонили и попали на автоответчик, оплачивают за оставленное сообщение по своим тарифам, как за исходящий звонок.

Подключение услуги и настройка автоответчика

Для того чтобы подключить эту опцию практически ничего не придется делать, так как Билайн автоматически устанавливает ее на все новые номера.

Если же у Вас ее нет, то следует позвонить по телефону 067401061 или набрать команду *110*1061# Стоимость за активацию услуги составляет 0 руб. Также никто не отменял возможности подключения услуги через личный кабинет.

Автоответчик не требует настройки под конкретный номер. Но некоторые параметры все же можно настроить под себя. Так дополнительно подключить активацию автоответчика, на случай если номер находится в режиме разговора.

Если в услуге нет необходимости

Порою абоненты считают данную опцию лишней в своем тарифном плане и желают отказаться от нее, чтобы не взымалась плата за нее.

Отключение услуги происходит по тому же принципу, что и подключение и сделать это можно легко и просто. Товарищи из народных новостей, которые жалуются на необходимость пользоваться «ненужной» услугой – эта инфо (можно написать информация , может она не дописала, а может это ключевик СЛОВО ИНФО ) именно для Вас.

Будет полезно просмотреть:

Для этого необходимо звонить на номер 067401062. А USSD-команда выглядит так: *110*1062# и кнопка вызова в конце. Также можно обратиться к специалисту в салоне связи, настроить услуги в личном кабинете или позвонить на горячую линию оператора.

Передумав, абоненты всегда могут снова подключить услугу, воспользовавшись вышеперечисленными способами.

Что еще нужно знать об услуге «Будь в курсе»?

Если номер был заблокирован, к примеру вы давно не пополняли баланс (на этот случай Билайн предлагает подключить опцию «Всегда в плюсе»), то опция переадресации на автоответчик не сработает и ее нужно снова подключать после разблокировки телефона.

Для абонентов-ветеранов, пользующихся услугой еще с далекого 2014 года, билайн предоставил возможность оставлять голосовые сообщения в качестве ммс. Пользователи, которые подключены к мобильному оператору с 01.08.2014 такой возможности, к сожалению не имеют.

Подведем итоги

Ну что ж пришло время подвести черту. У пользователей услугами мобильного оператора сложились два совершенно разных мнения относительно мобильной услуги автоответчика «Будь в курсе».

Кому-то она может показаться навязанной и откажется от нее, экономя наряду с этим свои кровные. Вторая же часть абонентов считает услугу очень удобной и уместной, так как для них в приоритете оставаться всегда на связи и в курсе всех событий.

В итоге пользоваться или не пользоваться опцией дело выбора каждого отдельного абонента. Если Вы решите все же отказаться от услуги прежде взвесьте все плюсы и минусы, так как любой пропущенный звонок может играть судьбоносную роль.

В жизни любого абонента мобильной связи часто случаются моменты, когда Вы находитесь где-нибудь далеко, в дороге или на отдыхе на природе, или в тоннеле, в метро, в общем там, где сотовая связь недоступна. А что если в этот момент Вам кто-нибудь совершит важный звонок, но в ответ услышит, что абонент недоступен.

Именно для таких случаев у оператора мобильной связи Билайн существует опция «Будь в курсе+», которая позволит звонящему Вам абоненту после прослушивания информации о Вашей недоступности оставить свое голосовое сообщение для Вас, которое Вы сможете прочитать сразу, как появится связь. Помимо этого Вы получите СМС сообщение с временем и номером с которого Вам звонили, то есть полную информацию о пропущенном звонке. Никаких дополнительных настроек услуга не требует.

У опции «Будь в курсе плюс» на Билайне есть абонентская плата на тарифах предоплатной системы расчетов, за исключением таких планов как «Всё включено», «Доктрина 77», «Интернет для планшета», «Ноль Сомнений» и линейки «ВСЁ!». На постоплатных тарифах абонплаты нет. Подключение опции также производится бесплатно. Прослушивание оставленного для Вас сообщения, как и его запись другим абонентом, тарифицируется по цене исходящего звонка.

Как подключить «Будь в курсе+» от Билайн

• наберите команду *110*1061# и нажмите на клавишу вызова;
• позвоните на номер 0674 0 1061 и следуйте подсказкам;
• воспользуйтесь приложением «Мой Билайн» на своем телефоне;
• через личный кабинет на сайте оператора связи;
• позвоните на горячую линию Билайн по номеру ;
• обратитесь за помощью в ближайший офис оператора.

Как отключить «Будь в курсе+» от Билайн

• набор USSD комбинации *110*1062# ;
• или звонок на номер 0674 0 1062 .

Остальные вышеуказанные способы также можно использовать для деактивации услуги «Будь в курсе плюс» .

Для прослушивания поступивших голосовых сообщений используйте номер , который также будет указан во входящем сообщении после пропущенного звонка. Срок хранения сообщений не более суток, а длительность его записи не более 40 секунд. Воспользоваться услугой можно только в домашнем регионе и внутрисетевом роуминге.

Абонентам, подключившимся на МТС, оператор предлагает массу дополнительных услуг. Среди них широко рекламируемый канал новостного контента «Будь в курсе!». Данный новостной канал является частью сервиса «МТС Новости». Если вы включили услугу самостоятельно или она была уже подключена в комплекте услуг с новой СИМ картой или новым тарифом получается, что вы пользуетесь уже несколькими видами входящего контента.

Если вам нравятся постоянные всплывающие сообщения от оператора на экране своего телефона по поводу и без повода, то это ваш выбор. Но чаще всего у пользователей возникает вопрос: как отключить услугу?

Выключить сервис можно несколькими способами. Внимательно рассмотрим каждый из них.

Как отключить «Будь в курсе» в МТС с помощью короткой USSD команды? Нужно на своем устройстве набрать комбинацию *111*1212*2# , затем посыл вызова и весь входящий контент «МТС Новости» будет отключен от вашей мобильной связи, включая канал «Будь в курсе».

Меню устройства

При самостоятельном отключении с помощью раздела «МТС Сервисы» в основном меню вашего телефона так же можно оказаться от получения входящих новостных сводок. Отключаешь подписку таким образом:

1. Открывается кликом по иконке раздел «МТС Сервисы», затем выбирается пункт «МТС Новости», и открывается подзаголовок «Полученные». Здесь нужно удалить все входящие полученные сообщения.
2. Затем в разделе «МТС Сервисы» в пункте «МТС Новости» открывается подзаголовок «Настройки» и в нем подраздел «Дополнительно», затем открывается подраздел «Вещание» и выбирается вариант «Выключить».

Помощь оператора

В случае, если разобраться так и не удалось и отключения не произошло стоит обратиться в службу технической поддержки оператора по телефону 0890 (для абонентов МТС) или на 8 800 250 08 90 (с номера другого оператора) и вам будет выслано на устройство информационное СМС сообщение, в котором подробно будет описан предыдущий вариант, предложенный нами.

Если не помогло и это, то лучше всего навестить салон или офис компании и сделать процедуру отключения с помощью консультанта.

Личный кабинет

Для тех, кто привык пользоваться Интернет помощником, всегда к услугам управление подписками в разделе Мой контент на сайте оператора по адресу: http://moicontent.mts.ru .

Туда можно попасть также и через стандартный после авторизации по адресу: https://login.mts.ru . В разделе «Управление услугами» нужно выбрать пункт «Мой контент» и проверить подключенные вам входящие сервисы и при необходимости отключить их.

СМС команда

Еще один вариант отписаться от навязчивого сервиса – это отправить СМС команду на короткий номер 770911 с текстом «СТОП» . Оповещения сервиса после отправки этой команды перестану поступать на ваш аппарат.

Из этого руководства вы узнаете, как отключить услугу «Будь в курсе» абонентам Билайн, причем, сделать это правильно и не допустить повторных списываний средств с вашего личного счета.

Услуга «Будь в курсе» предназначена для пользователей оператора Билайн, которые хотят незамедлительно получать информацию о пропущенных входящих звонках, вне зависимости от того, выключен телефон или нет.

После подключения, на номер будут приходить уведомления (в виде SMS и голосовых сообщений) о пропущенных вызовах, с информацией о времени звонка и определением номера звонившего. Для этого достаточно, чтобы ваш телефон появился в зоне действия сети оператора. Уведомления

Стоимость использования составляет 50 коп./сутки (предоплатная система расчетов). Дополнительная плата взимается за прослушивание голосовых сообщений. Тарифицируется в соответствии с ценой исходящего вызова внутри сети. Подключение и отключение услуги бесплатны.

Как отключить «Будь в курсе плюс»

Существует три способа, как чтобы отключить услугу «Будь в курсе +»:

1. отправить с мобильного телефона USSD-команду *110*1062# и нажать «Вызов»?
2. позвонить на специальный номер 0641062 ,
3. обратиться в колл-центр оператора по номерам 0611 или 8 800 700-0611 .

1. Татьяна 20.12.2018 в 22:10

   Возмущает такое отношение.Не в первый раз подключают платные услуги,причем без моего ведома.Сегодня вот подключили какой то локатор,увидела смс и была поражена,телефон вообще лежал отдельно и других смс не было,кроме этой.Ладно,зятя попросила услугу немедленно отключить,отключил.И моментом слизали деньги,хотя у меня безлимитка и я кроме как на номера Билайна никуда не звоню,как я понимаю слизали именно на этот короткий номер за услугу,которая, как они в смс писали первые семь дней бесплатные,а потом по 7 руб.в сутки.Наверное надо уходить с Билайна на какого нибудь другого оператора…

2. Стас 12.12.2018 в 16:37

   Добрый день.
   Пользуюсь вашими услугами очень давно, оплачиваю ежемесячно по 600 рублей.
   Сегодня 11 декабря целый день нет интернета и сижу без телевизора, ваш робот отвечает что технические проблемы будут устранены до 12 декабря до 16-00, хотя обещали до 11.12.18 до 23-00
   Я как потребитель и ваш клиент, требую что бы вы мне сделали перерасчёт абонентской платы, так как вы не исполняете свои обязательство согласно договору, в случае отказа буду вынужден обратится выше

3. Евгений 09.12.2018 в 00:04

   Добрый день! В с. Верх-Камышенка Заринского района Алтайского края скорость безпроводного интернета Билайн утром в в 8 утра составляем максимум 2-3 Мбит/с, а днём 50-100 кбит/с. А проводного интернета в селе совсем нет. Поэтому жителям не возможно выйти в интернет для записи в поликлиники или оплатить коммунальные услуги. А тем более пользоваться сайтами такими как gosuslugi для различных платежей, в том числе и оплаты налога.

4. Елена 02.12.2018 в 12:28

   Пользовалась билайном на протяжении 8 лет, но сейчас услуги билайна значительно ухудшились. Во первых, сеть, то вне зоны доступа, то вообще сети нет, то интернет не ловит интересная система, во вторых, постоянно снимаются деньги и подключаются услуги, что и не успеваешь за этим следить и это контролировать, и в третьих, офисы и обслуживание оставляют желать лучшего, некомпетентный персонал, который не может доступно и правильно проконсультировать, вечные очереди и прочее. Никому не рекомендую пользоваться билайном, бегите отсюда!

5. Иванов С. 23.11.2018 в 23:40

   Несколько лет являюсь абонентом билайн. Перевел на этого оператора всю семью. Недавно билайн по-тихушному повысил цены на свои тарифы без всякого уведомления,просто потому что им так захотелось,не первый раз такое происходит. А качество связи и интернета ухудшается месяц от месяца. На все претензии к ним посылают подальше.Это вот так они заботятся о клиентах,это так им важно мнение. Благо в этой сфере нет монополии и конкуренция большая,ухожу от этого оператора сам,уведу всех друзей и знакомых и всем не рекомендую с ними сотрудничать.

6. Михаил 16.11.2018 в 22:20

   Добрый день.
   Я являюсь вашим клиентом более 8 лет.
   За последние 2 года качество связи и интернета ухудшилось, стоимость связи увеличилась и я решил перейти к оператору мегафон.
   В рамках законов РФ, я имею право перейти к другому оператору с сохранением номера.
   Но к сожалению, познакомившись с тем, как работают процессы и люди в компании Билайн, я вынужден оставить жалобу и требую на нее ответить и помочь мне в решении.
   1) Процесс перехода в Мегафон, я инициировал еще в октябре заполнив соответствующее заявление. Но столкнулся с тем, что компания Билайн блокирует эти заявления ссылаясь не то, что данные персональные данные не верные.
   2) Для сверки данных я обратился в офис Билайн (Мега Белая дача), где мне подтвердили что все данные совпадают на 100%.
   3) После сверки Билайн вновь отклонил перенос номера!!!
   4) Дозвонившись до Мегафон и удостоверившись что они все верно оформили я стал звонить в Билайн.
   5) Дозвонившись в Билайн мне сказали в службе поддержки, что в заявление есть ошибка в имени.
   6) Я вновь отправился в офис Мегафон и попросил распечатать заявление и договор на оказание услуг связи и с данными документами направился в офис Билайн (Белая дача)
   7) В офисе Билайн (Белая дача) еще раз проверили и только со 2 раза увидели, что не правильно заполнено место рождения. Сказали что исправили, но не на 100% в это верю.
   8) Я попросил в офисе распечатать мне договор с моими данными… Прождав 15 минут, мне сказали что нужно ждать еще 40 минут… при этом Руководитель данного офиса, хамоватая сотрудница Ольга, считает, что это проблемы клиента, а нее…. но думаю это вопрос к культуре обслуживания в розничное сети, видимо, у вас так принято.

   В итоге, я требую осуществить перенос моего номера к нормальному оператору! Я потерял уже больше месяца сталкиваясь с вашими бестолковыми процессами

7. Наталья 12.11.2018 в 23:14

   Подключил тарифный план жене 3 в 1, интернет, телевидение и мобильная связь, принимала жена, придя после работы обнаружил старый, грязный ТВ приемник с кошачьими волосами и тараканами,- это просто нечто, сам пользуюсь связью билайн уже 15 лет, но такого ужаса не ожидал.

8. Ольга 08.11.2018 в 19:26

   оператор билайн не законно подключает услуги за которые ежедневно списывает средства! ночью или поздно вечером приходят смс, когда люди их не читают, с подключением услуг и естественно они автоматом начинают списывать деньги до тех пор, пока человек не замечает куда у него испаряются деньги со счета, а порой это происходит спустя месяц! а если пару дней человек находится вне зоны действия сети и вовсе не может видеть этих смс и отключить соответственно!! я представляю как они облапошивают пенсионеров, которые вообще личным кабинетом не пользуются! больше невозможно это терпеть!! что за свинское отношение!!! И еще сейчас более изощренные способы сокрытия незаконно снимаемых средств их не видно даже в личном кабинете, только при распечатке детализации!!!

9. Александр 12.05.2018 в 11:12

   Навяливают услугу «Настроени 2» со стоимостью 600 руб. в месяц. После разговоров и отписки от нее через некоторое время опять подписывают. Я уже думал дикие времена прошли, но нет. Билайн опять занялся старым.

10. Раиса 11.05.2018 в 19:39

    Без моего ведома и без моего согласия, Билайн подключил абонентную плату
    за «Будь в курсе», которую я не заказывала, чтобы незаконно взимать денежные средства с моего баланса, пока я не заметила, как уменьшается мой остаток на балансе.

11. Николай 19.04.2018 в 12:30

    Претензия.
    Начиная с 21 декабря 2017 года по 18 апреля 2018 года включительно, с моего номера +7 9031537524 были списаны денежные средства в общей сумме 431 рубль 75 копеек, из них:
    - абонентская плата за услугу «Будь в курсе+», подключенная 21 декабря 2017 года (тариф 1 рубль 50 копеек в сутки), то есть в сумме 276 рублей 75 копеек;
    - за платные услуги на сервис Билайн «Астрологический портал» на короткий номер 6514, подключенная с 19 марта 2018 года (тариф 5 рублей в сутки), то есть в сумме 155 рублей.
    Подключение данных услуг я обнаружил 18 апреля 2018 года и сразу же подал заявку на их отключение через личный кабинет.
    Данные услуги я не подключал и не подтверждал, они подключены компанией ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) самовольно и противозаконно, тем самым были нарушены мои права и мне причинен материальный ущерб.
    В связи с изложенным и на основании части 3 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.), требую незамедлительно отключить мне незаконно подключенные услуги и сервисы, а также осуществить немедленный возврат средств на баланс моего телефона на номер +7 9031537524 в сумме 431 рубль 75 копеек, без вычета стоимости налогов и каких бы то ни было иных комиссий.
    О принятых мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу электронной почты и на настоящем сайте. В случае непринятия мер должного реагирования, оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и суд.
    С уважением, Сидорин Н.С.
    04 апреля 2018 г.

12. Александр 11.04.2018 в 17:01

    Здравствуйте! Я абонент номеров: 960-819-02-10, 961-385-04-77. На оба номера 22.12.17 г. без моего согласия была подключена услуга «Будь в курсе +». Об этом я узнал 26.01.18 г., когда зашел в личный кабинет. За период с 22.12.17 по 26.01.18 г. со счета было снято по 54 руб. Таким образом я понес убытки 108 р. В связи с тем, что я своего согласия на подключение услуги не давал, прошу вернуть деньги на счет. В случае не удовлетворения моего требования вынужден буду обращаться: Роспотребнадзор, Обращался к оператору онлайн в январе 2018 г. результата - нет.

13. Наталья 03.04.2018 в 09:45

    При переключении с одного тарифа на другой подключили платную услугу Будь в курсе! При переключении оператор не сообщила, что данная услуга подключается автоматически. Соответственно ежедневно с моего счета тайно списывали 1,5 рубля. Прошу вернуть мне списанную сумму. Данной услугой я не пользуюсь и она мне не нужна! Если бы я была в курсе, что данная услуга подключается автоматически, я бы ее сразу отключила!

14. Флюр 01.04.2018 в 16:05

    Мне без моего ведома была подключена платная услуга «Будь в курсе», о чем я узнал только спустя 2 месяца. Требую вернуть деньги за пользование услугой, которая была мне насильно подключена.

Справочные номера:
0611 и нажать «Вызов» - с мобильных телефонов.

8 800 700-0611 - с городских номеров.

7 495 797 2727 - с мобильного в роуминге (бесплатно).

8 800 700 8000 — домашний интернет и телевидение.