Счет за городской телефон. Способы оплаты.

В нынешнем мире у каждого человека множество ежедневных дел и забот. Не удивительно, что иногда мы можем о чем-то забыть. Ростелеком давно не высылает бумажные счета на оплату, лишив своих потребителей четкого напоминания об обязанности пополнять лицевой счет, поэтому многих интересует вопрос: «Как узнать сумму задолженности?» В случае, когда баланс уходит в минусовое значение, велика вероятность, что вы будете отключены от возможности использовать сервисы провайдера. Пользователи стационарной телефонии от Ростелеком постарше привыкли оплачивать все услуги по квитанции, а современным людям, активно эксплуатирующим интернет, не составит труда узнать долг. В статье мы расскажем обо всех методах получения информации о состоянии вашего счета, чтобы избежать внезапного отключения услуг связи.

Проверка задолженности Ростелеком

Существует 5 способов проверить задолженность Ростелекому, как за телефон, так и за интернет. Мы подробно опишем каждый из них, чтобы вам было удобно выбрать подходящий, в зависимости от ситуации.

Звонок в горячую линию провайдера

Задолженность перед компанией Ростелеком можно узнать по лицевому счету или телефону, связавшись со – 8 800 1000 800, или по номеру автоматического информатора о состоянии баланса клиента – 11888. По этим телефонам вы свяжетесь напрямую с работником, который сообщит точную сумму долга. Обязательно нужно назвать лицевой счет или номер телефона абонента, в крайнем случае – адрес, за которым они закреплены по контракту.

Оператор также расскажет всю интересующую информацию: состояние подключенных услуг, цены на связь и дополнительные пакеты. Связавшись с горячей линией Ростелекома можно лишь узнать задолженность (как за интернет, так и за телефонию и ТВ), но если вам необходимо сразу ее оплатить, то выберите один из способов, описанных ниже.

Как узнать задолженность перед Ростелеком через Личный кабинет?

Одним из наиболее удобных способов узнать долг за домашний телефон Ростелеком является посещение Личного кабинета на сайте компании. Для каждого пользователя интернета здесь доступно множество функций.

Зайдите на сайт и зарегистрируйтесь в Личном кабинете. Если регистрация была пройдена ранее, то авторизуйтесь, введя логин и пароль. Для того чтобы пользоваться всем функционалом Личного кабинета и управлять из него предоставляемыми услугами, нужно отметить данное условие в соответствующей вкладке. На веб-странице Ростелеком можно не только посмотреть задолженность за интернет и телефон, но и быстро оплатить услуги (банковской картой, Веб-мани, Яндекс. Деньгами), сменить тариф, подключить/отключить дополнительные сервисы.

Даже при отрицательном значении баланса, сайт Ростелеком остается доступным, поэтому вы сможете в любой момент узнать задолженность, как за интернет, так и за домашний телефон.

Также в Личном кабинете можно настроить отправку уведомлений и электронного счета на ваш email адрес. Если вы активно пользуетесь интернетом и постоянно проверяете почту, то такая услуга придется весьма кстати. Получаемое раз в месяц письмо будет содержать информацию об использованных сервисах, состоянии счета и реквизитах, необходимых для совершения платежа.

Посещение ближайшего представительства

Узнать долг за телефон и интернет от Ростелеком можно в любом офисе компании. Это не всегда удобно и близко, к тому же может придется простоять какое-то время в очереди.

Важно: в данном случае договор с провайдером, счет по которому вы хотите выяснить, должен быть оформлен на ваше имя.

Предъявите сотруднику компании паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность. Назвав менеджеру Ростелекома номер телефона, задолженность которого необходимо узнать, вы получите информацию, и сможете сразу оплатить услуги.

В представительстве компании вы можете также сменить тарифный план, подключить новые опции и оформить на них договор.

Посещение почтового отделения

Узнать долг Ростелеком по номеру телефона или контракта, без предъявления паспорта, можно в любом отделении Почты России. Здесь же можно и оплатить подключенные пакеты связи.

Банкоматы Сбербанка

Узнать о задолженности Ростелеком можно как с помощью банкоматов Сбербанка, так и через интернет-сервис Сбербанк Онлайн — очень удобный способ для владельцев карт. Клиенты банка могут проверить задолженность Ростелеком по лицевому счету, и моментально оплатить услуги провайдера при наличии требуемых средств на карте.

Еще одной удобной опцией от Сбербанка является сервис Автоплатеж. В приложении интернет-банкинга можно настроить автоматическую оплату РТК – в определенную дату месяца деньги будут списываться с карты в счет платежа за услуги. Отличный метод, который поможет не остаться внезапно без услуг, и не забыть своевременно внести средства на лицевой счет.

Долг за мобильную связь

Несмотря на то, что оператор Ростелеком передал своих клиентов мобильной связи компании Теле-2, короткий номер, по которому вы можете узнать долг, остался прежним – *105#OK (не относится к лицевому счету абонента стационарной телефонии и интернета). Отправив системное сообщение, вы получите полную информацию о состоянии вашего баланса прямо на экране устройства.

Инструкция

Подключение к сети интернет сейчас стало очень важным для пользователей. Ведь с помощью интернета можно не только работать, играть, развлекаясь в свободное время, общаться, но и совершать покупки и оплачивать счета. Можно с полной уверенностью сказать: «Без интернета - как без рук!» Поэтому нужно следить за положительным балансом своего лицевого счета.

Вам понадобится

• - телефон;
• - абонентский отдел;
• - платежный терминал.

Инструкция

Задолженность за интернет можно , позвонив провайдеру, через которого вы проводили подключение. Обычно номер справочного телефона указывается в договоре оказания услуг, который вы заключали с провайдером. Найдите договор и посмотрите телефон в нем. Чаще всего номера телефонов располагаются в конце, в реквизитах или в контактной информации.

Если же номер телефона в договоре не указан, тогда зайдите на компьютере на сайт провайдера в свой личный кабинет (эта функция должна работать и без подключения к интернету), там должен быть указан телефон службы поддержки. Если и эта функция недоступна или нет доступа к компьютеру, то позвоните в городскую справочную службу и узнайте телефон провайдера. Затем позвоните по предложенному номеру, там вам должны сказать, куда именно перезвонить, чтобы узнать состояние вашего лицевого счета. Приготовьте номер договора, чтобы продиктовать его при запросе задолженности.

Также можно придти в абонентский отдел провайдера и, назвав номер договора и фамилию того, на кого зарегистрирована услуга, узнать задолженность.

Если в вашей шаговой доступности находится терминал пополнения счета, то можно попробовать положить на счет некоторую сумму, затем через некоторое время проверить подключение интернета. Если интернет не подключился, значит, суммы на счете недостаточно, нужно внести дополнительный платеж. Таким образом добавляйте денег на счет до того момента, когда интернет подключится. Только имейте в виду, что платежи такого рода могут сильно запаздывать.

Полезный совет

Некоторые провайдеры предоставляют дополнительную услугу - так называемый доверительный платеж. Если на вашем счету закончились средства, можно активировать такую услугу, и интернет подключится на сутки. В течение этого дня у вас будет возможность пополнить счет. Уточните о наличии этой услуги в вашем тарифном плане при подключении интернета.

С помощью интернета каждый пользователь персонального компьютера может не только играть, работать или общаться, но и совершать различные покупки или даже оплачивать счета за коммунальные услуги и пр.

Задолженность

Благодаря современным технологиям, которые развиваются в геометрической прогрессии, пользователи интернета могут совершать различного рода операции по погашению долгов, кредитов и др. Например, сегодня многие службы, в том числе, Федеральная налоговая служба, ЖЭК и прочие, имеют собственный веб-ресурс, с помощью которого можно легко и просто узнать о задолженности. Разумеется, такое нововведение позволяет сэкономить огромное количество времени и сил, которые раннее отводились на простаивание в очередях при посещении того или иного учреждения для оплаты услуг.

Как узнать о задолженности?

В большинстве случаев, пользователю достаточно лишь зарегистрироваться на определенном ресурсе для того чтобы оплачивать какие-либо услуги, узнавать о задолженности и др. Например, чтобы узнать о задолженности по ЖКХ , необходимо зайти в свой личный кабинет, который находится на сайте управляющей компании. Там же можно указать показания приборов учета, для того чтобы не ходить в саму управляющую компанию, после чего легко и просто оплатить все услуги и задолженности. В том случае, если нужно узнать о какой-либо налоговой задолженности, то достаточно зарегистрироваться на сайте nalog.ru. Сделать это можно только после того, как человек подтвердит свою личность в ближайшей налоговой инспекции. Для этого нужно прийти туда и предъявить свои паспортные данные и ИНН, после чего будет вручена специальная регистрационная карта. В ней будет содержаться логин и пароль для входа в личный кабинет на сайте. В итоге, владелец этих данных с легкостью может производить расчет и уплату налогов и всячески взаимодействовать с налоговой инспекцией.

Разумеется, пользователи интернета могут легко узнать о своей задолженности непосредственно за сам интернет. Как можно догадаться, для этого так же необходимо зайти на сайт интернет-провайдера, а в нем перейти в личный кабинет. Для входа нужно ввести свои логин и пароль, которые используются для входа в сеть (они обычно указываются в договоре). После входа пользователь сможет увидеть весь баланс, то есть ту сумму, которая находится на его счете. Если эта сумму равна или меньше нуля, это значит, что человек является должником. Естественно, что после этого понадобится прийти в один из отделов, где осуществляется оплата за услуги интернет и оплатить их. В итоге, после оплаты можно снова пользоваться предоставляемыми услугами.

Самый простой способ узнать размер оплаты за городской телефон - дождаться очередного счета. Однако случаются ситуации, когда вы желаете оплатить текущую задолженность до его прихода или не живете по адресу, на который доставляются счета. Возможности получить эту информацию зависят от города. В большинстве это лишь звонок или визит в телефон ную компанию.

Вам понадобится

• - телефон, стационарный или мобильный;
• - визит в офис оператора;
• - компьютер с доступом в интернет.

Инструкция

Если вы живете в том же городе, где установлен телефон , за который хотите заплатить, и располагаете достаточным временем для визита в телефон ную компанию, можете к оплате прямо на месте.
Чем крупнее город, тем больше у телефон ной компании пунктов обслуживания абонентов. В небольшом областном или районном центре он может быть один на весь город.
Адреса можно найти на телефон ных счетах, сайте оператора или по телефон у, который также обычно указан на счетах и сайте оператора (при наличии такового).
Посетив офис в рабочее время, обратитесь в нужное окошко и сообщите свой номер телефон а. При наличии денег можете на месте произвести и оплату - в том же окошке или кассе.

Источником информации о телефон ном номере, по которому можно узнать о задолженности , служит также счет из телефон ной компании и при наличии ее сайт. В большинстве случаев для таких обращений предусмотрен отдельный номер.
При звонке назовите свой номер телефон а и сообщите о желании узнать сумму к оплате. В некоторых компаниях могут для идентификации спросить, на чье имя оформлен договор об оказании услуг.

Хотя сегодня многие телефон ные компании имеют собственные сайты, возможность через интернет предоставляют считанные из них.
Например, московский оператор стационарной связи МГТС позволяет своим абонентам сделать это через личный кабинет на сайте.
Но предварительно нужно будет получить пароль для входа в любом офисе компании или при звонке по номеру , указанному на сайте. Логином же служит ваш телефон .
В других регионах наличие такой возможности и условия надо уточнять у оператора.

Совет 5: Как узнать задолженность по коммунальным услугам

Набор способов о задолженности за коммунальные услуги зависит от конкретного региона. В некоторых получить эту информацию можно через интернет или по смс, в большинстве же доступны лишь дедовские методы: позвонить по телефону в организацию, поставляющую услугу или принимающую платежи в пользу таковой, или посетить ее офис.

Вам понадобится

• - телефон;
• - компьютер с доступом в интернет;
• - в некоторых случаях паспорт.

Инструкция

Телефоны организаций, оказывающих вам те или иные услуги ЖКХ (управляющая компания, поставщики отопления, электроэнергии, воды, газа, оператор городской телефонной связи) и принимающих платежи (одна организация часто принимает оплату в пользу других поставщиков) можно увидеть на выставляемых вам счетах или узнать в ЖЭКе. Многие управляющие компании и муниципальные организации вывешивают нужные телефоны на видных местах: подъездах, информационных стендах.

При наличии у организации сайта нужные телефоны обычно указаны также на нем.

От вас требуется позвонить по контактному номеру , назвать адрес, номер телефона или другой идентификатор и спросить о задолженности. При ее наличии вам сообщать сумму, срок и способы оплаты.

Вы также можете посетить офис компании, оказывающей услуги или принимающей платежи за них в пользу поставщика, и обратиться к специалистам. Вам также придется назвать адрес или телефон (в телефонной компании) или иной принятый там идентификатор.

В некоторых, чтобы получить нужную информацию, придется предъявить паспорт.

Возможность узнать о задолженности по коммунальным платежам через интернет зависит от региона. В большинстве ее нет, однако встречаются и исключения.

В Москве можно узнать о своей задолженности за коммунальные платежи через сайт «Банка Москвы» в разделе «Квартплата» (http://www.bm.ru/ru/personal/services/kvartplata/ ), но для этого нужно знать свой код плательщика, за телефон - в личном кабинете на сайте МГТС (логином служит номер городского телефона, пароль можно получить, позвонив в компанию или обратившись в ее офис), за свет - по смс, которое нужно отправить по номеру , указанному на сайте «Мосэнергосбыта».

В Челябинске же нужно предварительно оформить специальную бесплатную карту.

Обратите внимание

Однако если все предпринятые меры по взысканию коммунальных долгов на досудебной стадии не привели к удовлетворительному результату – погашению задолженности за коммунальные услуги, - применяется судебный порядок взыскания, при помощи подачи искового заявления о взыскании коммунальных платежей: - составление и направление искового заявления в суд о взыскании долгов по коммунальным платежам

Полезный совет

Допустим, имеются судебное решение и исполнительный лист на взыскание огромной суммы задолженности по коммунальным платежам, которая скапливалась годами. А никакого другого имущества, кроме квартиры, в которой должник с семьей проживает и которая принадлежит ему на праве собственности, нет. Есть такое мнение: собственник отвечает по долгам всем своим имуществом. Если долг за услуги ЖКХ будет очень велик, то его могут взыскать через суд.

Источники:

• задолженность за коммунальные услуги

Большинство компаний, предлагающих услуги стационарной телефонии , используют постоплатную систему расчетов с клиентами. Она состоит из двух частей: абонентской платы и суммы, взятой за поминутную тарификацию разговоров. Поэтому в конце месяца возникает необходимость узнать общую задолженность за услуги связи.

Инструкция

Посмотрите счет-квитанцию, которую ежемесячно приносят в ваш почтовый ящик. На ней будет указана не только общая сумма к оплате, но и детализация ваших звонков.

Узнайте данные из личного кабинета. Сейчас многие телефонные компании предлагают свои абонентам регистрацию на официальном сайте. После заполнения необходимой формы вы получите логин и пароль. После авторизации на сайте вы попадете в личный кабинет . В нем будут данные о тарифном плане, по которому вы обслуживаетесь. И какая сумма сейчас есть на вашем счете, а какую необходимо внести за услуги прошедшего месяца.

Позвоните в службу поддержки. Например, если вас обслуживает «Ростелеком» (лидер на российском рынке телефонии ), то наберите номер 8-800-4500-151. Специалисту службы поддержки необходимо будет сообщить Ф.И.О. абонента, с которым заключен договор на оказание услуг и номер телефона, задолженность по которому требуется узнать. Некоторые операторы спрашивают также домашний адрес клиента.