Триколор тв подтверждение. Триколор тв подтвердить данные - корректировка и изменение данных абонента. Как изменить персональные данные в личном кабинете Триколор

Вопрос: "Судя по настройкам и описаниям последних обоих моих телефонов, на одну симку можно прописывать несколько номеров (ну два как минимум). Ну это вольная интерпретация того факта, что телефон может общаться более чем по одной линии одновременно (даже с одним номером, пользую это уже 5 лет), и помимо номера линии можно задавать на этой линии номер телефона. Разъясни народу? ;) А то попытка обратиться в ЦО с вопросом вызывает детское недоумение с другого конца телефона. "

Короткий ответ

Есть несколько способов использовать несколько номеров телефона, таская один аппарат/SIM-карту, но стандарта на это дело нет и все, в общем случае, зависит от доброй воли оператора.

Длинный ответ

Это может показаться странным, но даже при создании стандартов мобильной связи третьего поколения нужды абонентов, которым требуются телефоны с несколькими номерами не были учтены. И это при том, что пользователям нужна такая возможность, это давно всем известно, и тем не менее - воз и ныне там.

Почему? Предположим, что существует стандартный, работающий всегда и везде способ совместить несколько мобильных номеров в одной SIM-карте. Теперь задумаемся - какой мобильный оператор обрадуется тому, что он "делит" SIM-карту с учетной записью о втором мобильном номере, который, может статься, принадлежит совсем другому оператору.

Эдак может получиться, что абонент начнет сравнивать тарифы, услуги, качество покрытия, а там, глядишь, и вовсе уйдет к конкурентам. Непорядок? Непорядок.

Теперь добавим к этому ряд сугубо технических проблем: например, телефону придется поддерживать работу на двух разных частотах одновременно - ведь если номера от разных операторов, то и частоты широковещательных каналов базовых станций у них в любой точке пространства тоже будут разными. А если номера от одного оператора? Даже в этом случае все не гладко - целый ряд процессов сети GSM включает в себя поиск в HLR-e уникального идентификатора (IMSI) SIM-карты по номеру телефона, а стандартный HLR позволяет назначить только один номер телефона сервису "телефония" конкретной SIM-карты. Кроме того, по стандарту нету способа указать, какой именно номер телефона использовать при исходящих звонках.

В сумме все это приводит к тому, что решения, позволяющие абоненту иметь два номера, существуют, но (за редким исключением) имеют половинчатую функциональность:
* Либо работает только один номер из двух, а абонент может выбирать - какой именно
* Либо работают оба номера, но они должны принадлежать одному оператору. При этом зачастую решение работает только в пределах сети этого оператора и не работает в роуминге.

Что же это за решения?

Решения, которые на самом деле не решения

Если оператор позволяет назначить на сервисы "телефония", "передача данных", "факс" три разных номера (кто сказал "UMC"?), то абонент может получать звонки (обычные, data и факсы) на любой из этих трех номеров. Правда, при исходящих звонках всегда будет использоваться номер, назначенный сервису "телефония". Минусы очевидны - решение подходит только тем, кто хочет использовать альтернативные номера только для получения входящих звонков.

Решения от производителей телефонов

Определенные модели телефонов позволяют использовать два номера телефонов с одной (специальной) SIM-картой , при этом телефон предоставляет пользователю возможность выбирать, какой именно номер "подставляется" при исходящих звонках, а входящие звонки и SMS-ы доставляются на оба номера.

Впрочем, одного телефона с хитрой прошивкой мало - подобная функциональность требует поддержки со стороны оператора. В частности, его HLR-ы должны уметь хранить два номера телефона для сетевых сервисов "голос", "передача данных", "факс" и осуществлять роутинг входящих звонков по обоим номерам.

Некоторое время тому назад была попытка превратить это решение (называемое ALS, "alternate line service") в часть стандарта GSM, но комитет отклонил предложенные изменения на основании того, что они привязаны к конкретным производителям железа (например, Nokia) и конкретным операторам (например, Orange в UK).

Судя по всему, именно на эту функциональность наткнулся автор вопроса. Если у вас Nokia с прошивкой, поддерживающей ALS, вы можете попробовать нажать и подержать клавишу "#". Телефон должен написать что-то вроде "Line 2 selected" и вы потеряете возможность совершать и принимать входящие звонки, пока не нажмете "#" еще раз:)

В обще и целом, это решение уже практически отжило свое. На просторах СНГ нет операторов, которые бы его поддерживали.

Программируемые мультисим-карты позволяют записать на них несколько пар (IMSI, Ki) и получить, таким образом, SIM-карту, которая может предъявлять в процессе регистрации в сети тот или иной набор идентификаторов. Правда, и тут есть загвоздка - нельзя вот так вот запросто взять и "слить" данные с двух стандартных SIM-карт в программируемую болванку. Причина в том, что из стандартной SIM-карты нельзя считать секретный ключ (Ki), а можно только пытаться его подбирать, и то - только в том случае, если используемый в карте алгоритм A38 известен подбирающему. Кроме того, защита от подбора Ki, встроенная в большинство SIM-карт, может ее необратимо блокировать, и вы на какое-то время (пока не поменяете SIM) вообще лишитесь возможности использовать соответствующий номер телефона.

Решения от производителей IN-платформ

Если в сети оператора наличествует IN-платформа , то он может реализовать в своей сети вариант решения, описанного в самом начале рассказа, но не привязанный к определенному производителю телефонов.

Для начала оператору (как уже говорилось) потребуется изменить все свои HLR-ы так, чтобы в них можно было хранить несколько номеров телефонов для одной SIM-карты. Затем оператору необходимо реализовать специальный IN-сервис, который будет помнить (хранить в базе данных на стороне оператора), какой из номеров абонента в настоящий момент "активный", а какой - "дополнительный", и предоставлять абоненту возможность выбирать активный номер - через голосовое (IVR) меню, через USSD-запрос.

После этого оператор должен настроить свою сеть (или учетные записи всех абонентов) так, чтобы все входящие и исходящие звонки всех абонентов обрабатывались IN-платформой, которая будет проверять: 1)активен ли у абонента сервис "multiline"; 2)какой номер надо подставить при исходящем звонке или же на какой номер в настоящий момент надо доставлять звонки и SMS-ы. По результатам проверок IN будет "на ходу" изменять (если это надо) номера телефонов в сигнальной информации, что создаст полную иллюзию двух одновременно работающих независимых номеров. В случае поддержки обеими сторонами функциональности "CAP roaming" решение будет работать даже в сетях других операторов.

Однако, и тут не обошлось без ложки дегтя: во-первых, весь траффик надо будет "завернуть" через IN-платформу. Если она не рассчитана на такие нагрузки - то оператору надо будет вкладывать деньги в апгрейд (и это при том, что сервис - не денежный, а работающий на имидж) или мириться с ухудшением качества связи. Во-вторых, это решение плохо уживается с любыми другими IN-сервисами.

Ведь если сервису multiline нужно, чтобы на любом исходящем звонке сработал триггер и была передача управления на IN, а сервису prepaid нужно то же самое, то получается, что либо реализации этих сервисов должны знать друг про друга и довольствоваться одним триггером на двоих, либо возникает необходимость организовывать так называемый double triggering, который, если я не ошибаюсь, по стандарту невозможен вообще. А даже если конкретный производитель IN-платформ и HLR-ов и позволяет организовать double triggering при условии использования исключительно его оборудования в сети оператора, то это все равно плохо и приводит к значительному увеличению количества сигнального траффика и следовательно - к большей загруженности сети.

Резюмируя , если очень хочется - то можно обеспечить себе два номера с одной (или двумя) SIM-картами, но это в любом случае сопряжено с проблемами и ограничениями.

Если у вас исчезло изображение на платных каналах спутникового телевидения Триколор ТВ, а вы точно знаете, что ваша подписка на текущий момент действительна, то вам необходимо произвести подтверждение своих персональных регистрационных данных абонента.

То же самое относится и к варианту, когда вам присылается SMS от Триколор с просьбой подтвердить данные. Компания производит отключение клиентов, которые вовремя не подтвердили свою регистрационную информацию.

Как проводится подтверждение данных Триколор ТВ?

Для подтверждения регистрационных данных можно воспользоваться одним из 3 способов.

1. Позвонить в компанию по номеру Горячей линии и сверить с оператором свою персональную информацию, тем самым подтверждая её.
Позвонить можно бесплатно, номер: +7 800 500 01 23 .

2. Посетить сайт www.tricolor.tv, и в « » подтвердить необходимую информацию. Этот вариант более надёжен, поэтому опишем его подробней.

2.1. Зайдите на главную страницу сайта и щёлкните по ссылке «Войти в личный кабинет» (вверху справа).

2.2. Если вы уже заходили в свой «Личный Кабинет», то процедура входа в него вам известна: нужно в верхнее поле вписать номер договора или ID тюнера, а в нижнее – пароль, и нажать на кнопку «Вход».

2.3. Если же вам ещё не доводилось в него заходить, или вы не помните пароль, то нажмите ссылку «Получить (восстановить) пароль». В открывшемся окне заполните поле (ID или номер договора) и щёлкните по кнопке «Получить пароль». Далее вам предложат 3 варианта доставки пароля: послать информацию на ТВ приёмник электронным письмом, послать на телефон в виде SMS (на номер указанный в договоре) или на вашу электронную почту. Выбрав понравившийся вариант, нажмите на кнопку «Назад».

2.4. Теперь впишите полученный пароль и войдите в «Кабинет».

2.5. В левой части окна щёлкните строку «Подтверждение данных», где первым делом нужно ознакомиться и согласиться с предложенным текстом (зелёная кнопка).

2.6. Далее проверьте всю информацию, и если всё верно, щёлкните по зелёной галочке рядом с верхней надписью. *Изредка бывает необходимо заново выбрать модель приёмника в выпадающем списке, для того чтобы подтверждение данных прошло успешно. Для этого нужно выполнить следующие действия.

2.7. Если что-то в информации вас не устраивает, нажмите на карандаш во второй строчке, и откорректируйте строку, вызвавшую ваше несогласие. И повторно отметьте модель приёмника. Для подтверждения номера телефона вам придётся вводить код, высланный на этот номер в виде SMS сообщения.

3. Зайти на сайт https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx и заполнить поля анкеты в абонентском разделе. В этом случае всю персональную информацию вам нужно будет вводить заново, как в первый раз. Это удобно если вам необходимо изменить большую часть своей личной информации.