Резервная копия whatsapp в google не сохранилась. Резервная копия WhatsApp: Как сделать бэкап сообщений и чатов

Материал будет актуален в случаях, когда пользователь случайно удалил чат с перепиской. Далее будут представлены подробные пошаговые инструкции, позволяющие восстановить удаленную информацию, а также решить проблемы с ошибками, возникающими во время этой операции.

Whatsapp – один из популярных и функциональных бесплатных мессенджеров, предназначенный для передачи текстовой информации между пользователями. Приложение портировано на многие платформы: Android, iOS, Windows Phone, Symbian, Nokia S40 и ОС Windows. Аудитория мессенджера насчитывает более 1 миллиарда пользователей.

Помимо текстовых сообщений, программа позволяет обмениваться мультимедийными файлами, картинками, видео и аудио. Поэтому у многих возникает потребность в восстановлении удаленных сообщений в WhatsApp, т.к. в них может храниться важная информация, мессенджер предлагает пользователям подобную функцию. Восстановление можно выполнить на телефоне, планшете и компьютере.

Где хранится переписка

Разработчики Whatsapp предусмотрели возможность сохранять переписку в облачных хранилищах, для владельцев устройств на базе Android – «Google Диск», для девайсов под управлением iOS – «iCloud». При этом допускается возможность резервного копирования данных прямо из приложения. Также переписка автоматически сохраняется на «SD» накопитель в специальную папку.

Как восстановить удаленные сообщения или чат

Для пользователей Андроид, мессенджер создает резервные копии сообщений и перемещает их в облачное хранилище – Google Drive. Необходимо заметить, что виртуальные чаты сохраняются не более 7 дней, по их истечению они автоматически удаляются.

Как сохранить переписку автоматически

Перед тем, как приступать к восстановлению, необходимо включить функцию «Автоматическое копирование »:

Восстановление переписки после удаления

Восстанавливаем из Google Диска:

Рассмотрим способ восстановления для iOS:

• для начала необходимо проверить, разрешено ли резервное копирование в облако: открываем меню «Настройки», «Чаты» и «Копирование»;
• если копирование разрешено, необходимо удалить приложение и заново его скачать из App Store ;
• после удаления, устанавливаем мессенджер и подтверждаем номер телефона;
• программа предложит выполнить восстановление текстовых документов, далее следуем подсказкам системы.

Восстановление из локальной копии

Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.

Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.

Сохранение копии чатов

Создаем локальную копию:

Создаем виртуальную копию:

• запускаем мессенджер;
• переходим в «Настройки »;
• выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
• устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.

Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases », а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman ».

В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:

• «msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения , записанные в процессе создания резервной копии;
• «msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.

Важно! Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище.

Восстановление с локальной копии на Андроид

Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:

Восстановление из копии на iOS

В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.

Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:

• подключаем смартфон к ПК через USB;
• iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
• затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии ».

Удаление приложения или очистка карты памяти

Бывают ситуации, когда накопитель отформатирован и локальных копий нет, тогда требуется использовать сторонний софт. Для того, чтобы восстановить цепочки чатов и сообщений в результате удаления приложений или форматирования карты памяти потребуется утилита – «Hetman».

• скачиваем и устанавливаем программу перейдя по ссылке выше;
• подключаем смартфон к ПК посредством USB шнура;
• запускаем программу и в окне навигации переходим к карте памяти, ищем папку «Databases » (Whatsapp/Databases);
• далее в верхней части программы на панели инструментов выбираем «Восстановить »;
• программа автоматически выполнит возврат удаленных файлов в папку.

После того, как программы восстановили удаленные файлы, необходимо выполнить возврат переписки, воспользовавшись инструкцией, приведенной выше — «Восстановление из локальной копии».

Стоит отметить, что не все восстановленные сообщения могут быть читабельны. Если вместо кириллицы присутствуют не читаемые символы, то, скорей всего, произошла ошибка чтения данных, в результате чего информация исказилась.

Перемещаем переписку между устройствами

Если пользователь сменил старое устройство на новое, то можно попытаться перенести данные между ними.

Инструкция:

• устанавливаем мессенджер на новый девайс;
• во время установки требуется ввести номер телефона, привязанный к профилю Whatsapp;
• далее на старом устройстве переходим в папку «Databases» и копируем файлы, расположенные в данном каталоге на новое устройство;
• после этого выполняем восстановление удаленных сообщений.

Удаленные медиафайлы и вложения

Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.

Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media ». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.

Инструкция:

• сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
• находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.

Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:

Просмотр Log-файлов

Если пользователь выполнил резервное копирование данных на персональный компьютер, то на диске сохранится файл с расширением *.Log. Если по каким-либо причинам выполнить возврат переписки посредством копии не получилось, то можно открыть элемент с помощью текстового редактора – «Блокнот» или «Notepad».

Данный способ имеет преимущество, в большинстве случаев, переписка, сохраненная в подобном файле, читабельна. Искажений информации практически не наблюдается.

Путь к директории, содержащей Log-файлы: «C:/Program Files/Whatsapp/Backup ».

Функция архивирования чатов

Данная опция предназначена для скрытия переписки с экрана устройства и доступа к ней в любое удобное время. Целью архивирования является организация порядка между групповыми и индивидуальными чатами.

Как заархивировать чат

Выполняем архивирование:

Как посмотреть архив

Архив можно посмотреть следующим образом:

• в главном окне мессенджера переходим к экрану «Чаты»;
• прокручиваем список и щелкаем «Заархивированные »;
• выбираем нужный объект;
• в верхнем меню тапаем «Разархивировать ».

Чат появится, как только придет новое сообщение.

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

• проверяем скорость доступа к сети . Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
• неподходящая версия операционной системы . В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
• неисправная карта памяти . В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

Является самым популярным мессенджером для смартфонов.

Внимание: Для хранения резервных копий сообщений WhatsApp для Android теперь использует формат Crypt7, для декодирования которого необходим специальный ключ шифрования, который хранится в памяти устройства. Если на вашем устройстве нет root-доступа, то узнать о том, как извлечь ключ шифрования без root-прав, вы можете из нашей статьи “ “.

Одними из самых востребованных функций программы можно считать возможность пересылки мультимедия файлов, таких как видео клипы, mp3-файлы, голосовые сообщения и изображения. Прелесть WhatsApp заключается в том, что программа распространяется бесплатно, поэтому платить приходится только за мобильный интернет-трафик. На данный момент приложение доступно для мобильных платформа Android, iOS, BlackBerry, Windows Phone и Symbian.

Людям свойственно случайно удалять файлы, в том числе содержащие личную информацию. Если вы читаете эту статью, значит вы искали способ восстановить удаленные файлы или сообщения в WhatsApp. Вне зависимости от причин, восстановление данных в подобном случае не вызывает особых трудностей, если приложить к этому некоторые усилия. Поэтому не будем терять времени и возьмемся за дело.

Обычно WhatsApp создает резервную копию ваших файлов на карте памяти каждые 24 часа, поэтому восстановить случайно удаленные данные не представляет особой сложности.

Восстановление данных WhatsApp, удаленных не более 7 дней назад

Если вы хотите восстановить данные, которым не более недели, тогда вам необходимо удалить приложение WhatsApp и установить заново. Когда вы это сделаете, программа предложит вам восстановить историю сообщений. Выбрав данную опцию, с вашей карты памяти будут восстановлены все данные, возраст которых не превышает 7 дней.

Необходимо иметь в виду, что как только данные WhatsApp будут восстановлены, вы потеряете всю текущую историю сообщений, которые вы отправили и получили до того, как принялись за восстановление.

Программное восстановление данных WhatsApp

Существует замечательный сервис под названием “Recover Messages”, который способен с легкостью восстановить все потерянные или удаленные данные WhatsApp. Тем не менее, вам придется скопировать на компьютер базу данных WhatsApp.

1. Для этого просто подключите свой смартфон или планшет с персональному компьютеру и скопируйте файл “/sdcard/WhatsApp/Databases/msgstore.db.crypt” на компьютер. Данный путь хранения базы данных WhatsApp относится ко всем устройствам, кроме iOS. Если у вас iPhone или iPad, то ищите базу данных по адресу “net.whatsapp.Whatsapp/Documents/ChatStorage.sqlite#sthash.lvFNd0N6.dpuf”.
2. Когда завершите копирование, отправляйтесь на веб-сайт “www.recovermessages.com ”, кликните на кнопку “Select SQLite File” и загрузите файл базы данных WhatsApp, который вы скопировали на ПК ранее.
3. Далее, необходимо принять условия использования сервиса, поставив галочку напротив пункта “I accept the terms of use”, и далее нажать на кнопку “Scan”.
4. Скорость процесса зависит от скорости интернет-соединения и размера вашей базы данных WhatsApp. Как только сканирование будет завершено, вам предложат восстановить удаленные данные.

Восстановленные сообщения будут отображены на сайте.

Как восстановить историю сообщений в WhatsApp для iPhone через iCloud

Предполагается, что пользователи iPhone регулярно синхронизируют свои телефоны с iTunes или iCloud, потому что шанс восстановления на iOS описанным выше способом очень низок. Если вы синхронизировали WhatsApp с iCloud, то для восстановления истории сообщений вам нужно открыть WhatsApp Settings > Chat Settings > Chat Backup и убедиться в том, что недавно было произведено резервное копирование. После этого можно просто удалить WhatsApp и установить его заново из App Store. Подтвердив номер телефона после установки, программа предложит вам восстановить историю сообщений.

Синхронизация с iCloud производится через WhatsApp Settings > Chat Settings > Chat Backup > Back Up Now . Также, можно включить автоматическую синхронизацию, выбрав Auto Backup и задав частоту создания резервных копий.

Для синхронизации WhatsApp для iPhone с iCloud и последующего восстановления необходимо выполнить следующие требования:

• iOS версии 5.1 и выше
• Телефон должен быть подключен к iCloud (iPhone Settings > iCloud )
• Опция Documents & Data (iPhone Settings > iCloud > Documents & Data ) должна быть включена
• Достаточное количество места на iCloud для истории чата, картинок и голосовых сообщений
• Достаточное количество свободного места на iPhone для создания бэкапа

Здесь вам поможет небольшая программка WhatApp Viewer , которую можно скачать .

Инструкция:

1. Скопируйте файл msgstore.db.crypt5 из /sdcard/WhatsApp/Databases на ПК
2. Запустите WhatsApp Viewer
3. Нажмите File > Open > Select file
4. Введите имя аккаунта. Это тот же адрес электронной почты, что вы используете в качестве Android-аккаунта в Google Play и WhatsApp. Если у вас их несколько, начните с первого. Убедитесь, что вводите e-mail полностью. Иногда можно оставить это поле пустым.
5. Слева появится список чатов, кликая по которым, справа вы сможете просматривать хранящиеся в них сообщения.

Версия 1.4 поддерживает только текст и изображения (без аудио, gps и т.д.). Изображения большего размера просмотреть не получится, т. к. в базе данных хранятся только эскизы. В названиях чатов вы можете видеть только телефонные номера, потому что имена и прочие детали в этой базе не хранятся (wa.db пока не поддерживается). Релиз не стабилен, иногда падает. Автором программы является некий Andreas Mausch , поэтому со всеми вопросами по программе и благодарностями к нему.

Как извлечь и декодировать backup-файл WhatsApp с помощью компьютера

1. Найдите резервную базу данных WhatsApp и скопируйте ее на компьютер. В операционной системе Android она расположена по адресу:

• /sdcard/WhatsApp/Databases/msgstore.db.crypt

Если у вас есть root- права , то вы также можете использовать следующие базы:

• /data/data/com.whatsapp/databases/msgstore.db
• /data/data/com.whatsapp/databases/wa.db

Если вы извлечете данные из файлов msgstore.db или wa.db, то вы сможете также увидеть имена и телефонные номера отправителей.

Если у вас iPhone , то backup-файл WhatsApp вы найдете по адресу:

• net.whatsapp.WhatsApp/Documents/ChatStorage.sqlite

Если вы не видите этот файл, то создайте его вручную. Для этого подключите свой iPhone к компьютеру, запустите iTunes и создайте полную резервную копию данных вашего iPhone в незашифрованном виде.

Теперь скачайте и установите iPhone Backup Extractor (бесплатной версии будет достаточно). Запустите программу и выберите backup-файл, который только что создали. Выберите режим “Expert Mode” (кнопка в правом нижнем углу). Затем нажмите “Application”, найдите и выберите папку “net.WhatsApp.WhatsApp”, после чего нажмите “Extract Selected”. Среди извлеченных данных будет файл “ChatStorage.sqlite”, который содержит все ваши резервные данные WhatsApp.

Чем больше контактов у владельца смартфона появляется при общении посредством сети WhatsApp, тем быстрее «хранилище» переполняется различными данными. Некоторые переписки имеют для пользователей огромное значение, и они пытаются сохранить их как можно дольше.Бывают случаи, когда гаджет просто выходит из строя и все данные могут быть утеряны. Но, если пользователь знает, где хранятся резервные копии Ватсап на Андроиде, то он их может восстановить самостоятельно без помощи специалиста.

Большинство информации, содержащейся в Ватсапе, может не иметь для пользователя никакого значения, но некоторые факты из своей жизни забывать ему нельзя: дату деловой встречи, важное сообщение. Разработчики интерфейса учли это и потрудились, чтобы диалог сохранялся автоматически. Но всю информацию запоминать смартфон не может.

Резервное копирование в приложении устроено так, что для хранения данных могут быть использованы различные места:

• Память гаджета;
• «Облако»;
• Съемная карта памяти.

Если микро SD и облачное хранилище в состоянии вместить большое количество данных, то внутренняя память мобильника ограничена. И копирование интерфейса устроено так, что переписка хранится только 7 дней. Через неделю устаревшая информация стирается. Но, если за текущее время было что-то удалено, то эти данные пользователь может восстановить.

Создание резервных копий на Андроиде и Айфоне

Продублировав переписку в телефоне, пользователь сможет получить доступ к утраченным данным. Создание резервных копий на Айфоне:

• Перейти в меню настроек;
• Чаты;
• Дополнительное копирование;
• Сделать копию;
• Начнется дублирование информации, которая будет храниться в iCloud смартфона.

На заметку! По умолчанию Ватсап дублирует информацию автоматически. Пользователь может самостоятельно установить частоту создания резервных копий.

Дублирование переписки на Андроиде:

• Перейти в меню настроек;
• Чаты;
• Копия переписки;
• Создание резервных данных;

Начнется автоматическое сохранение сообщений. После этого копии переписки отобразятся в памяти смартфона. По умолчанию они будут находиться по адресу: /sdcard/WhatsApp/Databases, где хранится резервная копия WhatsApp на Андроиде. Доступ к переписке пользователь может получить через файловый менеджер гаджета или подсоединив устройство к ПК и открыв встроенную память мобильника в «проводнике».

Где пользователь может найти архив мессенджера

Полученные системой сообщения, переносятся в память гаджета. Сама переписка хранится на карте или во внутренней памяти гаджета, в подразделе Ватсап. Архив создается каждый день автоматически.

Возможно копирование информации на Google Диск. Для этого сам мобильник должен иметь синхронизацию с этим интерфейсом. Далее необходимо придерживаться следующего алгоритма:

• «Настройки», «Копирование» на определенное время;
• Для Айфонов информацию можно хранить в iCloud: «Управление чатом», «Сделать копию».

В обоих вариантах пользователю потребуется аккаунт в выбранном сервисе. Основное преимущество таких архивов – то, что при утрате мобильника или карты памяти переписка быстро восстанавливается.

Внимание! На смартфоне найти необходимую информацию можно в папке «Приложения», где хранятся резервные копии WhatsApp Android . Но открыть архив при помощи простых инструментов операционной системы не получится.

Удаление архивных сообщений Ватсап

Стереть скопированные данные можно несколькими способами. Самый простой – файловый менеджер. Для изъятия всей переписки на Андроиде потребуется:

• Войти в файловый менеджер – папка Ватсап;
• Кликнуть по Backups, удержать 2-3 секунды;
• Подтвердить выполняемые действия «Удалить».

Владельцы Айфона могут сохранять переписку в iCloud. Для удаления архива пользователю необходимо:

• Перейти в меню настроек;
• Указать пункт iCloud;
• Кликнуть «Хранилище»;
• Найти Ватсап, «Стереть все».

Функция сохранения архива удобна для пользователя, позволяя скопировать важную переписку, она открывает доступ к ней при утрате нужной информации. Но владельцы смартфонов, которые переживают за приватность данных могут их стереть в любе время, независимо от того где они хранятся.

Как удалить резервное копирование WhatsApp Android с Google Диска:

1. Зайти на сайт сервиса, открыть свой аккаунт. Если пользователь открывает сайт с мобильника, ему необходимо нажать в верхнем левом углу Меню – «Полная версия».
2. Кликнуть по иконке «Шестеренка», «Настройки», «Работа с приложениями».
3. В списке найти Ватсап. Появиться он может только через 2-3 минуты.
4. Выбрать размер «Данных приложения». На это может уйти до 3-х минут.
5. Кликнуть «Настройки», «Удалить переписку», подтвердить выбранное действие.

Внимание! Архив хранится до тех пор, пока смартфон постоянно используется. Если забыть о нем на несколько недель, то рядом с наименованием копии будет проставлена дата, до которой переписка будет актуальна. По ее истечении вся информация удалится.

Когда переписка Ватсап может быть удалена

Иногда все сообщения, содержащиеся в мессенджере, внезапно исчезают независимо от желания пользователя. Это может произойти в следующих ситуациях:

• Случайная очистки чата: вместо Add Conversation пользователь нажал «Удаление чата». Это случается из-за непрактичности тачскринов.
• Перепрошивка смартфона: вся информация утрачивается безвозвратно;
• Приобретение нового мобильника: после установки сервиса, сообщения исчезают.

Вся переписка постоянно сохраняется в архиве. На смартфонах сообщения автоматически копируются по установленному пользователем расписанию. Самый простой вариант восстановления резервных копий – удалить Ватсап и скачать заново. При проверке номера, система предложит восстановить архивы из Google Drive или перенести локальный файл.

Резервное копирование – незаменимая функция, для пользователей желающих сохранить данные, содержащиеся в WhatsApp на длительное время. При утрате информации, владелец смартфона сможет восстановить переписку самостоятельно.

Whatsapp – это один из самых популярных мессенджеров, которые существуют на данный момент. Он очень удобен в своём использовании, позволяет свободно переписываться с друзьями с помощью интернета, пересылать друг другу фото, и прочее. Для многих Whatsapp стал инструментом для работы, ведь даже на стройке рабочие могут сфотографировать выполненную работу и отправить начальнику, который скажет, нужно ли что-то переделывать.

Так как интернет есть у каждого пользователя смартфона, такой мессенджер стал незаменимой программой для общения. Но как говорится «ничто не вечно», и рано или поздно ваш смартфон может дать сбой в роботе, и его придётся прошивать. Как правило после прошивки все данные с памяти телефона стираются, и все приложения приходится устанавливать заново. А вместе со всеми приложениями стираются и ваши переписки в Whatsapp.

Кто знает, какие важные сообщения были в ваших переписках, возможно там были какие-либо координаты, номера телефонов и т.д. Поэтому сегодня мы рассмотрим несколько способов, как сделать сообщений, чтобы вы смогли в любой момент восстановить все ваши диалоги, и не потерять важные сообщения.

Способы бэкапа

Зайдя в Play Market можно найти просто огромное количество программ, в функционал которых входит создание резервных копий отдельного приложения, который в свою очередь сохранится на флеш-карте. Поэтому первый способ – с помощью специального ПО.

Некоторые из них требуют рут прав (права суперпользователя), поэтому мы рассмотрим две программы для примера: одну с рут правами, вторую — без рут прав.

Super Backup – программа для создания резервных копий отдельного приложения.

Запускаем программу. Появляется главное окно:

Выбираем пункт «Приложений». Ищем в списке Whatsapp, ставим возле него галочку, и нажимаем «Сохранить». После этого телефон запросит рут права. Предоставляем. Приложение сделает бэкап со всеми данными. Если рут прав не будет, тогда сохранится только приложение, но не данные.

Где именно можно найти бэкап, вы можете посмотреть зайдя в пункт «Приложений», и войти в вкладку «Архивировано». Вверху оранжевым текстом будет написан путь сохранения.

Хоть название и на английском, после установки вы получите программу полностью на русском языке, которая не требует рут прав.

Запускаем программу, и нам сразу предоставляется список приложений:

Ищем нужную нам программу, в данном случае Whatsapp, ставим галочку возле него и нажимаем «Резервная копия». По завершению операции появится кнопка «Договорились».

Чтобы потом восстановить резервную копию, идём во вкладку «Архив» и видим там нашу копию. Отмечаем галочкой программу и нажимаем «Восстановление».

Резервную копию данной программы можно также сохранить на Google диск.

Вторым способом будет сохранение резервной копии напрямую через Whatsapp, в своём аккаунте Google и на флеш карте.

Если вы пользуетесь плей маркетом, то у вас по-любому уже есть свой аккаунт Google, который вам здорово облегчит жизнь.

Вообще, после установки Whatsapp, программа должна создавать резервные копии автоматически, и если вам когда-либо придётся устанавливать Whatsapp заново, то он найдёт ваши резервные копии.

Рассмотрим способы создания резервных копий:

• На флеш карту

Для начала заходим в Whatsapp, после чего идём в «Настройки», выбираем «Чаты», и тапаем на «Резервная копия чатов». Там будет написана информация о том, когда была сделана резервная копия на флешку. Короче говоря, на флешку копия создаётся автоматически.

Но папку с бэкапом можно случайно удалить, если вы например захотите почистить флешку от мусора, поэтому это не очень надёжное хранение. И теперь мы переходим ко второму способу – с помощью Google диска.

• Копия на Google диск

Идём по тому же пути, что и в первом случае. Видим там строчку «Настройка Google диска». В графе «Резервное копирование» выбираем как будут создаваться копии – еженедельно, ежедневно, или вообще никогда. Далее, выбираем аккаунт, на котором будет храниться копия. В графе «Использовать» выбираем, с помощью чего будет загружаться копия: через мобильный интернет и wi-fi, либо только через wi-fi.

Заключение

Никто не может гарантировать вам полную безопасность ваших переписок. В этой статье были представлены несколько способов сохранения ваших диалогов, в одном их самых популярных мессенджеров. Поэтому внимательно следите, чтобы у вас всегда были и обновлялись резервные копии чатов. Ведь даже когда вы купите новый телефон, вы всегда сможете восстановить чаты в Whatsapp и не потеряете ни одного сообщения.

Подпишитесь:

Наверняка, многие из вас пользуются популярным и удобным мессенджером Whatsapp, который позволяет бесплатно общаться со всеми абонентами вашей записной книги, при условии, что у них также установлено это приложение. Но что делать, если у вас удалилась история переписки или вы случайно стерли важное сообщение? Восстановление может также потребоваться после возврата телефона к заводским настройкам. Главное – не отчаивайтесь, выход есть, и подробнее о нем в сегодняшней статье.

Как восстановить сообщения в Whatsapp

Для наглядности рассмотрим процесс восстановления в таких популярных на сегодняшний день операционных мобильных систем, как iOS, Android и Windows phone.

Восстановление на платформе Android и Windows phone

Важно помнить, что мессенджер автоматически создает резервные копии всей истории переписки и размещает ее на встроенной карте памяти вашего телефона. Поэтому, чтобы вернуть все данные из этой копии, достаточно просто удалить и установить заново приложение. В процессе инсталляции вам предложат восстановить все чаты. Если этого не происходит, то, возможно, повреждена карта памяти или вы используете разные номера телефонов. Также необходимо знать, что восстановление возможно только из резервной копии не старше 7 дней.

Загрузка более старых историй сообщений также возможна, но при условии, что настроено резервное копирование Whatsapp и все сообщения сохранялись каждые 7 дней. Учитывайте также тот факт, что при восстановлении старой версии все нерезервированные сообщения удалятся.

Для того, чтобы загрузить необходимую версию сохраненной переписки, удалите мессенджер, затем перейдите, используя любой файловый менеджер, в директорию: ваша карта памяти/Whatsapp/база данных (их будет несколько, выбирайте необходимую дату). Файл копии имеет название msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt, где заглавные буквы – дата резервирования. Нужный файл необходимо переименовать в msgstore.db.crypt, удалив из его имени дату. Затем устанавливайте приложение заново, и вам будет предложено восстановление всей информации.

Восстановить переписку Whatsapp в iOS

Информация о переписках не хранится на серверах Whatsapp, поэтому восстановить ее получиться только из резервной копии, сохраненной в iCloud. Данную операцию вы всегда можете сделать вручную, чтобы обезопасить себя от потери важных сообщений. Для этого в настройках приложения выберите пункт - «Настройки чата» -> «Копирование» - и создайте копию. Есть также возможность автоматического создания.

Для обратной операции восстановления убедитесь, что резервные копии на месте, затем удалите приложение и установите его заново. Вся история будет восстановлена при помощи iCloud. Важно помнить, что необходимо использовать один и тот же номер телефона.

Еще одна возможность сохранения переписки Whatsapp заключается в отправке всех данных себе на электронную почту. Для этого откройте приложение, выберите чат и интересующие контакты, найдите опцию «Отправить по почте», прикрепите необходимые файлы, введите ваш электронный адрес. Копия переписки будет отправлена на указанный e-mail.

На этом все, удачи!

Комментарии