Нет доступа в интернет после удаления вируса — Как восстановить

Лайкнуть

Лайкнуть

Твитнуть

Существуют универсальные как швейцарский нож программы. Герой моей статьи - как раз такой «универсал». Зовут его AVZ (Антивирус Зайцева). С помощью этого бесплатного антивируса и вирусы выловить можно, и систему оптимизировать, и проблемы исправить.

Возможности AVZ

О том, что это антивирусная программа, я уже рассказывал в . О работе AVZ в качестве одноразового антивируса (точнее, антируткита) хорошо рассказано в справке к ней, я же покажу вам иную сторону программы: проверка и восстановление настроек.

Что можно «починить» с помощью AVZ:

• Восстановить запуск программ (.exe, .com, .pif файлов)
• Сбросить настройки Internet Explorer на стандартные
• Восстановить настройки рабочего стола
• Снять ограничения прав (например, если вирус заблокировал запуск программ)
• Удалить баннер или окно, появляющееся до входа в систему
• Удалить вирусы, которые умеют запускаться вместе с любой программой
• Разблокировать диспетчер задач и редактор реестра (если вирус запретил их запуск)
• Очистить файл
• Запретить автозапуск программ с флешек и дисков
• Удалить ненужные файлы с жесткого диска
• Исправить проблемы с Рабочим столом
• И многое другое

Также с ее помощью можно проверить на безопасность настройки Windows (дабы лучше защитить от вирусов), а также оптимизировать систему, почистив автозагрузку.

Страница загрузки AVZ находится .

Программа бесплатна.

Сначала обезопасим свою Windows от неосторожных действий

Программа AVZ имеет очень много функций, затрагивающих работу Windows. Это опасно , потому что в случае ошибки может случиться беда. Просьба внимательно читать текст и справку, прежде чем что-то делать. Автор статьи не несет ответственности за ваши действия.

Чтобы иметь возможность все «вернуть как было» после неосторожной работы с AVZ, я написал эту главу.

Это обязательный шаг, по сути создание «пути отхода» в случае неосторожных действий - благодаря точке восстановления можно будет восстановить настройки, реестр Windows до более раннего состояния.

Система восстановления Windows - обязательный компонент всех версий Windows, начиная с Windows ME. Жаль, что о нем обычно не вспоминают и теряют время, переустанавливая Windows и программы, хотя можно было всего лишь пару раз кликнуть мышкой и избежать всех проблем.

Если повреждения серьезные (например, удалена часть системных файлов), то «Восстановление системы» не поможет. В остальных случаях - если вы неправильно настроили Windows, «намудрили» с реестром, поставили программу, от которой Windows не загружается, неправильно воспользовались программой AVZ - «Восстановление системы» должно помочь.

После работы AVZ создает в своей папке подпапки с резервными копиями:

/Backup - там хранятся резервные копии реестра.

/Infected - копии удаленных вирусов.

/Quarantine - копии подозрительных файлов.

Если после работы AVZ начались проблемы (например, вы бездумно воспользовались инструментом AVZ «Восстановлением системы» и Интернет перестал работать) и Восстановление системы Windows не откатило сделанные изменения, можно пооткрывать резервные копии реестра из папки Backup.

Как создать точку восстановления

Идем в Пуск - Панель управления - Система - Защита системы:

Нажимаем «Защита системы» в окне «Система».

Нажимаем кнопку «Создать».

Процесс создания точки восстановления может занять с десяток минут. Затем появится окно:

Точка восстановления будет создана. Кстати, они автоматически создаются при установке программ и драйверов, но не всегда. Поэтому перед опасными действиями (настройкой, чисткой системы) лучше лишний раз создать точку восстановления, чтобы в случае беды хвалить себя за предусмотрительность.

Как восстановить компьютер с помощью точки восстановления

Существует два варианта запуска Восстановления системы - из-под запущенной Windows и с помощью диска с установкой.

Вариант 1 - если Windows запускается

Идем в Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Восстановление системы:

Запустится Выбрать другую точку восстановления и нажимаем Далее. Откроется список точек восстановления. Выбираем ту, которая нужна:

Компьютер автоматически перезагрузится. После загрузки все настройки, его реестр и часть важных файлов будут восстановлены.

Вариант 2 - если Windows не загружается

Нужен «установочный» диск с Windows 7 или Windows 8. Где его достать (или скачать), я написал в .

Загружаемся с диска (как загружаться с загрузочных дисков, написано ) и выбираем :

Выбираем «Восстановление системы» вместо установки Windows

Починка системы после вирусов или неумелых действий с компьютером

До всех действий избавьтесь от вирусов, например, с помощью . В противном случае толку не будет - исправленные настройки запущенный вирус снова «поломает».

Восстановление запуска программ

Если вирус заблокировал запуск каких-либо программ, то AVZ вам поможет. Конечно, надо еще запустить сам AVZ, но это довольно легко:

Сначала идем в Панель управления - ставим любой вид просмотра, кроме Категории - Параметры папок - Вид - снять галку с Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов - OK. Теперь у каждого файла видно расширение - несколько символов после последней точки в имени. У программ это обычно .exe и .com . Чтобы запустить антивирус AVZ на компьютере, где запрещен запуск программ, переименуйте расширение в cmd или pif:

Тогда AVZ запустится. Затем в самом окне программы нажимаем Файл - :

Надо отметить пункты:

1. Восстановление параметров запуска.exe, .com, .pif файлов (собственно, решает проблему запуска программ)

6. Удаление всех Policies (ограничений) текущего пользователя (в некоторых редких случаях этот пункт также помогает решить проблему запуска программ, если вирус попался очень вредный)

9. Удаление отладчиков системных процессов (очень желательно отметить и этот пункт, потому что даже если вы проверили систему антивирусом, от вируса что-то могло остаться. Также помогает в случае, если Рабочий стол не появляется при запуске системы)

, подтверждаем действие, появляется окно с текстом «Восстановление системы выполнено». После остается перезагрузить компьютер - проблема с запуском программ будет решена!

Восстановление запуска Рабочего стола

Достаточно частая проблема - при запуске системы не появляется Рабочий стол.

Запустить Рабочий стол можно так: нажимаем Ctrl+Alt+Del, запускаем Диспетчер задач, там нажимаем Файл - Новая задача (Выполнить…) - вводим explorer.exe :

ОК - Рабочий стол запустится. Но это только временное решение проблемы - при следующем включении компьютера придется все повторить заново.

Чтобы не делать так каждый раз, надо восстановить ключ запуска программы explorer («Проводник», который отвечает за стандартный просмотр содержимого папок и работу Рабочего стола). В AVZ нажимаем Файл - и отмечаем пункт

Выполнить отмеченные операции , подтверждаем действие, нажимаем OK. Теперь при запуске компьютера рабочий стол будет запускаться нормально.

Разблокировка Диспетчера задач и Редактора реестра

Если вирус заблокировал запуск двух вышеупомянутых программ, через окно программы AVZ можно запрет убрать. Просто отметьте два пункта:

11. Разблокировка диспетчера задач

17. Разблокировка редактора реестра

И нажмите Выполнить отмеченные операции.

Проблемы с интернетом (не открываются сайты Вконтакте, Одноклассники и сайты антивирусов)

Чистка системы от ненужных файлов

Программы AVZ умеет чистить компьютер от ненужных файлов. Если на компьютере не установлена программа очистки жесткого диска , то сойдет и AVZ, благо возможностей много:

Подробнее о пунктах:

1. Очистить кеш системы Prefetch - очистка папки с информацией о том, какие файлы подгружать заранее для быстрого запуска программ. Опция бесполезная, потому что Windows сама вполне успешно следит за папкой Prefetch и чистит ее, когда требуется.
2. Удалить файлы журналов Windows - можно очистить разнообразные базы данных и файлы, хранящие в себе различные записи о происходящих в операционной системе событиях. Опция полезна, если надо освободить с десяток-другой мегабайт места на жестком диске. То есть выгода от использования мизерна, опция бесполезная.
3. Удалить файлы дампов памяти - при возникновении критических ошибок Windows прерывает свою работу и показывает BSOD (синий экран смерти), заодно сохраняя информацию о запущенных программах и драйверах в файл для последующего анализа специальными программами, чтобы выявить виновника сбоя. Опция почти бесполезна, так как позволяет выиграть всего лишь десяток мегабайт свободного места. Очистка файлов дампов памяти системе не вредит.
4. Очистить список Недавние документы - как ни странно, опция очищает список Недавние документы. Этот список находится в меню Пуск. Очистку списка можно произвести и вручную, нажав правой кнопкой по этому пункту в меню Пуск и выбрав «Очистить список последних элементов». Опция полезная: мной было замечено, что очистка списка недавних документов позволяет меню Пуск отображать свои меню чуть-чуть быстрее. Системе не повредит.
5. Очистка папки TEMP - Святой Грааль для тех, кто ищет причину исчезновения свободного места на диске C:. Дело в том, что в папке TEMP многие программы складируют файлы для временного использования, забывая потом «убрать за собой». Типичный пример - архиваторы. Распакуют туда файлы и забудут удалить. Очистка папки TEMP системе не вредит, места может освободить много (в особо запущенных случаях выигрыш свободного места достигает полусотни гигабайт!).
6. Adobe Flash Player - очистка временных файлов - «флеш-плеер» может сохранять файлы для временного использования. Их можно удалить. Иногда (редко) опция помогает в борьбе с глюками Flash Player. Например, с проблемами воспроизведения видео и аудио на сайте Вконтакте. Вреда от использования нет.
7. Очистка кеша терминального клиента - насколько я знаю, эта опция очищает временные файлы компонента Windows под названием «Подключение к удаленному рабочему столу» (удаленный доступ к компьютерам по протоколу RDP). Опция вроде бы вреда не наносит, места освобождает с десяток мегабайт в лучшем случае. Смысла использовать нет.
8. IIS - удаление журнала ошибок HTTP - долго объяснять, что это такое. Скажу лишь, что опцию очистки журнала IIS лучше не включать. В любом случае вреда не наносит, пользы тоже.
9. Macromedia Flash Player - пункт дублирует «Adobe Flash Player - очистка временных файлов» , но затрагивает довольно древние версии Флеш Плеера.
10. Java - очистка кеша - дает выигрыш в пару мегабайт на жестком диске. Я не пользуюсь программами на Java, поэтому последствия включения опции не проверял. Не советую включать.
11. Очистка корзины - назначение этого пункта абсолютно понятно из его названия.
12. Удалить протоколы установки обновлений системы - Windows ведет журнал установленных обновлений. Включение этой опции очищает журнал. Опция бесполезна, потому что выигрыша свободного места никакого.
13. Удалить протокол Windows Update - аналогично предыдущему пункту, но удаляются другие файлы. Тоже бесполезная опция.
14. Очистить базу MountPoints - если при подключении флешки или жесткого диска не создаются значки с ними в окне Компьютер, эта опция может помочь. Советую включать только в том случае, если у вас проблемы с подключением флешек и дисков.
15. Internet Explorer - очистка кеша - очищает временные файлы Internet Explorer. Опция безопасна и полезна.
16. Microsoft Office - очистка кеша - очищает временные файлы программ Microsoft Office - Word, Excel, PowerPoint и других. Проверить безопасности опции не могу, потому что у меня нет Microsoft Office.
17. Очистка кеша системы записи на компакт-диск - полезная опция, позволяющая удалить файлы, которые вы подготовили для записи на диски.
18. Очистка системной папки TEMP - в отличии от пользовательской папки TEMP (см. пункт 5) очистка этой папки не всегда безопасна, да и места обычно освобождается немного. Включать не советую.
19. MSI - очистка папки Config.Msi - в этой папки хранятся различные файлы, созданные инсталляторами программ. Папка имеет большой объем, если программы установки некорректно завершали свою работу, поэтому очистка папки Config.Msi оправданна. Тем не менее, предупреждаю - могут возникнуть проблемы с удалением программ, использующих.msi-инсталляторы (например, Microsoft Office).
20. Очистить протоколы планировщика задач - Планировщик задач Windows хранит журнал, где записывает информацию о выполненных заданиях. Не рекомендую включать этот пункт, потому что выгоды нет, зато проблем прибавит - Планировщик заданий Windows довольно глючный компонент.
21. Удалить протоколы установки Windows - выигрыш места несущественен, смысла удалять нет.
22. Windows - очистка кеша иконок - полезно, если у вас проблемы с ярлыками. Например, при появлении Рабочего стола значки появляются не сразу. Включение опции на стабильность системы не повлияет.
23. Google Chrome - очистка кеша - очень полезная опция. Google Chrome хранит копии страниц в отведенной для этого папке, чтобы быстрее открывать сайты (страницы подгружаются с жесткого диска вместо загрузки через интернет). Иногда размер этой папки достигает полугигабайта. Очистка полезна ввиду освобождения места на жестком диске, на стабильность ни Windows, ни Google Chrome не влияет.
24. Mozilla Firefox - очистка папки CrashReports - каждый раз, когда с браузером Firefox случается проблема и он аварийно закрывается, создаются файлы отчета. Эта опция удаляет файлы отчетов. Выигрыш свободного места достигает пару десятком мегабайт, то есть толку от опции мало, но есть. На стабильность Windows и Mozilla Firefox не влияет.

В зависимости от установленных программ, количество пунктов будет отличаться. Например, если установлен браузер Opera, можно будет очистить и его кеш тоже.

Чистка списка автозапуска программ

Верный способ ускорить включение компьютера и скорость его работы - чистка списка автозапуска. Если ненужные программы не будут запускаться, то компьютер не только будет включаться быстрее, но и работать быстрее тоже - за счет освободившихся ресурсов, которые не будут забирать запущенные в фоне программы.

AVZ умеет просматривать практически все лазейки в Windows, через которые запускаются программы. Просмотреть список автозапуска можно в меню Сервис - Менеджер автозапуска:

Рядовому пользователю столь мощный функционал абсолютно ни к чему, поэтому я призываю не отключать все подряд . Достаточно посмотреть только два пункта - Папки автозапуска и Run* .

AVZ отображает автозапуск не только вашего пользователя, но и всех остальных профилей:

В разделе Run* лучше не отключать программы, находящиеся в разделе HKEY_USERS - это может нарушить работу других профилей пользователей и самой операционной системы. В разделе Папки автозапуска можно отключать все, что вам не нужно.

Зеленым отмечены строчки, опознанные антивирусом как известные. Сюда входят как системные программы Windows, так и посторонние программы, имеющие цифровую подпись.

Черным отмечены все остальные программы. Это не значит, что такие программы являются вирусами или чем-то подобным, просто не все программы имеют цифровую подпись.

Не забудьте растянуть первую колонку пошире, чтобы было видно название программы. Обычное снятие галочки временно отключит автозапуск программы (можно будет потом поставить галку снова), выделение пункта и нажатие кнопки с черным крестиком удалит запись навсегда (или до того момента, как программа снова себя пропишет в автозапуск).

Возникает вопрос: как определить, что можно отключать, а что нет? Есть два пути решения:

Во-первых, есть здравый смысл: по названию.exe файла программы можно принять решение. Например, программа Skype при установке создает запись для автоматического запуска при включении компьютера. Если вам это не нужно - снимайте галочку с пункта, заканчивающегося на skype.exe. Кстати, многие программы (и Скайп в их числе) умеют сами убирать себя из автозагрузки, достаточно снять галку с соответствующего пункта в настройках самой программы.

Во-вторых, можно поискать в интернете информацию о программе. На основе полученных сведений остается принять решение: удалять ее из автозапуска или нет. AVZ упрощает поиск информации о пунктах: достаточно лишь нажать правой кнопкой мыши по пункту и выбрать ваш любимый поисковик:

Отключив ненужные программы, вы ощутимо ускорите запуск компьютера. Однако все подряд отключать нежелательно - это чревато тем, что вы потеряете индикатор раскладки, отключите антивирус и т.д.

Отключайте только те программы, о которых вы знаете точно - они вам в автозапуске не нужны.

Итог

В принципе, то, о чем я написал в статье, сродни забиванию гвоздей микроскопом - программа AVZ подходит для оптимизации Windows, но вообще-то это сложный и мощный инструмент, подходящий для выполнения самых разных задач. Однако, чтобы использовать AVZ на полную катушку, нужно досконально знать Windows, поэтому можно начать с малого - а именно с того, о чем я рассказал выше.

Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания - под статей есть блок комментариев, где можно написать мне. Я слежу за комментариями и постараюсь как можно быстрее вам ответить.

Похожие записи:

Лайкнуть

Лайкнуть

Узнать, какие лучшие средства удаления вредоносных программ существуют, не так сложно. По соответствующему запросу в Интернете легко находятся приложения, позволяющие устранить неполадки на компьютере, связанные с заражением вирусом.

Такое программное обеспечение обычно распространяется бесплатно или условно бесплатно.

Хотя в его возможности входит быстрый поиск и гарантированное удаление вредоносного кода и назойливой рекламы, с которыми не всегда могут справиться известные (и, чаще всего, платные) антивирусы.

Встроенное средство Windows 10

Первый способ избавиться от вредоносных приложений, которым стоит воспользоваться обычному пользователю Windows 10, предусматривает запуск уже встроенной утилиты Microsoft Malicious Software Removal Tool.

Иногда она срабатывает автоматически, но, если заражение вирусом уже произошло, инструмент запускается вручную. Найти MMSRT можно в папке System32 системного диска, расположенной в каталоге System32. Эффективность приложения не слишком высокая, но не меньше половины проблем будет решено.

Рис. 1. Средство удаления вредоносных программ в Windows 10.

К преимуществам использования средства относятся:

• русскоязычный интерфейс;
• интуитивно понятное управление;
• отсутствие необходимости в скачивании дополнительного программного обеспечения.

Среди недостатков приложения – длительное время сканирования и невысокая эффективность. А скачать его можно не только для Виндоус 10, но и для 7-й и 8-й версии операционной системы. Обновление под номером KB890830 имеет размер всего 52,8 Мб.

Быстрый и бесплатный AdwCleaner

Одной из самых известных и эффективных программ, позволяющих удалить нежелательные приложения с компьютера, является AdwCleaner . К плюсам его использования относят работу на русском языке, отсутствие необходимости в установке на компьютер и постоянно выходящие обновления, повышающие качество проверки системы.

Кроме того, завершив проверку, AdwCleaner выдаёт пользователю несколько рекомендаций по поводу профилактики заражения вредоносным кодом. А для запуска утилиты требуется всего лишь нажать кнопку начала сканирования, а, ознакомившись с результатами, выставить настройки и выбрать удаляемые сведения.

Рис. 2. Поиск вредоносного кода с помощью утилиты AdwCleaner.

Особенность работы приложения – в процессе сканирования иногда возникает необходимость перезагрузить компьютер. А после завершения работы на экран выводится отчёт, который можно сохранить в виде текстового файла.

Помощник в борьбе с расширениями Malwarebytes Anti-Malware Free

Рис. 3. Главное окно приложения Malwarebytes Anti-Malware

Простое, но эффективное средство Junkware Removal Tool

Рис. 4. Отчёт о работе утилиты Junkware Removal Tool.

Работа утилиты сопровождается созданием точки восстановления системы. А в процессе сканирования происходит автоматическое исправление неполадок и удаление вирусных программ. Проверка завершается созданием подробного отчёта о найденных проблемах и их решении.

CrowdIsnpect – поиск нежелательных процессов в системе

Вредоносные приложения можно обнаружить и по запущенным в системе процессам. На этом основан принцип действия утилиты CrowdInspect , которая в процессе работы сканирует список автозагрузки и работающие на данный момент службы. С помощью постоянно обновляющейся базы вирусов и нежелательного ПО, программа собирает информацию о процессах и сравнивает её со списком потенциальных угроз.

Рис. 5. Анализ процессов Windows с помощью утилиты CrowdInspect.

Одним из результатов проверки системы CrowdInspect становится выдача на экран списка сетевых соединений и IP-адресов, а также репутации сайтов, которым они принадлежат. Хотя разобраться с большей частью этой информации могут только продвинутые пользователи. Остальным желательно выбирать для удаления вредоносного кода утилиты, автоматически устраняющие проблемы.

Условно бесплатная утилита Zemana AntiMalware

По эффективности борьбы с вирусами и нежелательными расширениями приложение Zemana AntiMalware не уступает не только другим бесплатным утилитам, но даже платным версиям некоторых известных антивирусов. К достоинствам программы относят возможность облачного поиска, понятный русскоязычный интерфейс и защиту системы в реальном времени. У платной версии Premium преимуществ ещё больше.

Рис. 6. Поиск вредоносных программ утилитой Zemana AntiMalware.

Zemana неплохо справляется с удалением плагинов в браузерах, наличие которых часто приводи к появлению всплывающих рекламных сообщений. Хотя для запуска поиска расширений настройки программы придётся изменить, перейдя в раздел «Дополнительно».

А к минусам утилиты можно отнести условно бесплатное распространение – через 15 дней за её использование придётся заплатить. Хотя обычно для быстрого сканирования компьютера пользователю достаточно и нескольких часов, после чего приложение удаляется.

HitmanPro – максимальная эффективность при удалении плагинов

Рис. 7. Работа утилиты HitmanPro.

Программа эффективно удаляет большинство распространённых вирусов. А при проверке браузеров находит и устраняет проблемы с посторонними расширениями. После завершения сканирования пользователю предлагается ознакомиться со списком обнаруженных проблем. И, если какой-то из отмеченных файлов не является опасным, по мнению пользователя, его можно удалить из карантина.

Spybot Search & Destroy – повышение безопасности ПК

Рис. 8. Spybot Search & Destroy – поиск, устранение и профилактика проблем.

Spybot способен контролировать изменения реестра и системной информации, благодаря чему не только решает уже появившиеся проблемы, но и обеспечивает профилактику возможных неполадок. Кроме того, все изменения, которые внесла утилита, можно отменить – иногда это помогает избежать сбоев в работе Windows, когда вместе с вирусом удаляется полезный файл.

Самый мощный, но медленный Dr.Web CureIt!

Самой мощной и результативной утилитой можно назвать Dr.Web CureIt! , к преимуществам которой можно отнести возможность бесплатного использования. Скачав последнюю версию приложения (размер которой превышает 100 Мб) и запустив её на компьютере, через несколько часов можно получить и отчёт о проделанной работе, и на 99,9% очищенную от вирусов систему.

Именно CureIt рекомендует использовать техподдержка некоторых провайдеров Интернета. Недостаток у приложения всего один – воспользоваться им получится всего один раз. Через несколько часов после скачивания выходит очередное обновление, а старое прекращает работу.

К преимуществам утилиты относят не только высокий уровень эффективности поиска вредоносных программ, но и возможность скачать её заново. После повторного скачивания с официального сайта производителя приложение снова готово к обнаружению вирусов. При этом базы данных уже обновлены, и эффективность поиска возрастает.

Рис. 9. Сообщение о необходимости обновления утилиты Curelt.

Решение проблем с браузерами

В процессе удаления вирусов следует обратить внимание и на ярлыки браузеров – нередко именно они являются источником проблемы. Вредоносный код прописывается в свойствах ярлыка и изменяет способ запуска:

• иногда при входе в Интернет пользователь попадает не на главную страницу, а на другой сайт – чаще всего фишинговый или рекламирующий какие-то услуги;
• вместе с запуском браузера может устанавливаться посторонний плагин, изменяющий поисковую систему, главную страницу и параметры работы в сети.

Решить проблему можно вручную, проверив ярлыки браузеров. Но лучше всего сделать это с помощью таких утилит как Shortcut Scanner . Бесплатное приложение проверяет логические и внешние диски на наличие нежелательных программ, выявляя и подозрительные или неработающие ярлыки.

Преимущество использования этого средства – бесплатное распространение и работа на любых современных системах Windows (от XP до 10-й), недостаток – отсутствие русскоязычной версии.

Если нежелательный плагин уже автоматически установился в браузере, удалить его можно через меню расширений в настройках. Иначе вместо перехода на выбранные страницы на экране будут появляться рекламные объявления и посторонние ресурсы.

Чаще всего такая проблема возникает у пользователей, которые уже установили значительное количество расширений, и не замечают 1–2 лишних. Если плагинов практически нет, заметить новый и принять меры по его отключению проще. А при отсутствии уверенности в том, что дополнение на самом деле вредоносное, помогут специальные утилиты, разработанные для конкретных браузеров.

Для Google Chrome официальные разработчики создали утилиту под названием «Инструмент очистки». Она автоматически проверяет наличие встроенного вредоносного кода при каждом запуске браузера.

При обнаружении проблемы плагин отключается вместе с остальными расширениями. После этого пользователь может восстановить нужные ему дополнения вручную.

Рис. 11. Поиск вредоносного кода Инструментом очистки Chrome.

Для Mozilla Firefox и стандартного для старых версий Windows браузера Internet Explorer существует бесплатное приложение Avast Browser Cleanup .

Утилита в автоматическом режиме проводит сканирование двух браузеров (при наличии их в системе), а в качестве результата выдаёт перечень подозрительных плагинов. Антивирусную программу можно скачать с официального сайта производителя.

Рис. 12. Очистка браузера от вредоносного кода с помощью Avast Browser Cleanup.

Аналогичные по функциональности и такие же бесплатные утилиты выпускают и другие компании. Причём, для разных браузеров и с широким ассортиментом возможностей. Некоторые программы обеспечивают ещё и эффективную защиту в реальном времени – правда, у большинства из них такая возможность платная.

Выводы

Использование приложений, удаляющих нежелательное программное обеспечение, не избавляет от необходимости установки антивирусов. Каждая программа выполняет свои задачи. Антивирусные утилиты защищают систему практически постоянно, и предотвращают заражение системных файлов.

А приложения для устранения уже появившихся проблем нужны, в основном, после того как антивирус оказался неэффективным. Использование сразу двух вариантов – установленных и периодически запускаемых утилит – обеспечит максимальную эффективность защиты. Хотя для того чтобы компьютер находился в ещё большей безопасности, желательно:

• выполнять рекомендации антивирусных утилит, выдающих предупреждения при входе на подозрительные ресурсы;
• проверять антивирусом скачанные или записанные с внешнего носителя файлы, происхождение которых неизвестно (например, скачанных не с официального сайта, а с посторонней веб-страницы);
• установить в настройках антивируса автоматическое обновление баз данных вирусов и не реже раза в неделю запускать приложение вручную.

Профилактика заражения компьютера вирусами и другими видами вредоносного кода уменьшит вероятность появления проблем. Хотя 100%-ной защиты не обеспечивают ни Curelt!, ни даже платный антивирус.

Лучшие средства удаления вредоносных программ

Начать стоит с того, что вредоносные программы в данном контексте (Malware) - не вполне вирусы, это, скорее, программы проявляющие нежелательную активность на компьютере, устанавливающиеся без ведома пользователей и, ко всему прочему, их сложно удалить.

Чистим Windows от шпионских и вредоносных программ и файлов

В этом видео я расскажу как очистить ваш компьютер на операционной системе Windows от шпионских и вредоносных программ и файлов, а так же как освободить место на жеском диске от временных файлов и как почистить кэш. Будет сделан обзор трех бесплатных утилит

Если вы столкнулись с отсутствием доступа к Интернет или часть сайтов перестали открываться, то возможны два варианта: вирус блокирует доступ к некоторым сайтам или ваш антивирус удалил вредоносную программу, которая изменила настройки операционной системы определяющие соединение с Интернетом. Это могут быть настройки прокси сервера браузера, настройки сетевой карты (Протокол Интернета версии 4), конфигурация LSP стека и др.

В результате, вы сталкиваетесь с ситуацией, что перестают открываться веб сайты. Появляются сообщения, что «Веб-страница недоступна», «Вы не подключены к сети», «Прокси сервер не отвечает» и другие подобные.

Способы решения проблемы «Нет доступа к Интернету»

Инструкция, которая приведена ниже, поможет вам решить проблемы с доступом к Интернету. Причём используются разнообразные способы, от самых простых, до требующих применения специальных программ. Выполняйте их один за другим. Если доступ к Интернету восстановиться на каком-то из этапов, то вы можете остановиться и не выполнять следующие. В случае возникновения вопросов оставляйте комментарий ниже, задавайте вопрос в разделе на нашем сайте или обратитесь на наш за помощью.

1. Восстановить настройки прокси сервера вашего браузера.

Internet Explorer, Microsoft Edge и Google Chrome

Все три этих браузера Internet Explorer, Microsoft Edge и Google Chrome используют одни настройки прокси сервера. Для того чтобы вернуть их к первоначальным выполните следующее.

Запустите Internet Explorer. Кликните по кнопке в виде шестерёнки, которая находиться в правом верхнем углу браузера (). Откроется меню как показано на следующей картинке.

Кликните по пункту Свойства браузера . Вам будет показано окно с несколькими вкладками. Выберите вкладку Подключения .

Кликните по кнопке Настройка сети как показано ниже.

В разделе Прокси-сервер снимите галочку напротив надписи Использовать прокси сервер для локальных подключений . Кликните OK и ещё раз OK .

Mozilla Firefox

Запустите Firefox. Откройте меню браузера кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок (), которая находится в верхней правой части окна. Вы увидите основное меню Firefox, как на картинке снизу.

Здесь кликните по иконке в виде шестерёнки с надписью Настройки . Перед вами откроется окно с настройками Firefox. Кликните по надписи Дополнительные .

В открывшемся окне, в разделе Соединение , кликните по кнопке Настроить . Это действие откроет настройки определяющие какой прокси сервер должен использовать браузер.

Выберите пункт Без прокси и кликните по кнопке OK . Перезапустите браузер.

2. Восстановить настройки Протокола Интернета версии 4.

Windows XP, Vista, 7

Кликните по кнопке Пуск , в открывшемся меню выберите пункт Сетевые подключения .

Windows 8, 8.1, 10

Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Windows и клавишу X(Ч). Откроется меню как на следующем рисунке.

Выберите пункт Сетевые подключения .

Перед вами откроется окно со списком всех сетевых подключений.

Кликните по названию вашего адаптера (сетевой карты) и выберите пункт Свойства.

Откроется окно со свойствами выбранного сетевого адаптера. В списке компонентов найдите пункт Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4) .

Кликните по выбранному пункту дважды. В открывшемся окне поставьте галочку в пунктах Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес ДНС-сервера автоматически.

Кликните OK и ещё раз OK .

Установив эти настройки таким образом, вы дадите возможность Windows получить IP-адрес и адрес ДНС-сервера от роутера, модема или маршрутизатора. Если же ваш компьютер использует статический сетевой адрес, то введите его на предыдущем этапе.

3. Очистить DNS кэш.

DNS кэш хранит таблицу соответствия имени сайта и его IP-адреса. Некоторые вирусы могут подменять это соответствие и блокировать таким образом открытие тех или иных сайтов, а также перенаправлять пользователей на разнообразные вводящие в заблуждения веб страницы.

Как на следующем рисунке.

Введите в поле Открыть команду cmd и нажмите Enter . Откроется командная строка. Введите в ней ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

4. Восстановить конфигурацию LSP стека.

LSP это программная служба в операционной системе Windows, состоящая из нескольких слоёв. Каждый слой определяет одну программу. Вся запрашиваемая из Интернета информация проходит через эту группу слоёв. Таким образом, при неправильном удалении одного из них, или программы, которая привязана к одному из слоёв, происходит сбой в работе всей службы LSP, в результате чего подключение к Интернету становится недоступным.

Windows XP, Vista, 7

Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Windows и клавишу R(К). Откроется окно как на следующем рисунке.

Введите в поле Открыть команду cmd и нажмите Enter .

Windows 8, 8.1, 10

Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Windows и клавишу X(Ч). Откроется меню как на следующем рисунке.

Выберите пункт Командная строка (Администратор) .

Откроется командная строка. Введите в ней netsh winsock reset и нажмите Enter.

Перезагрузите компьютер.

5. Использовать AdwCleaner для удаления компонентов вредоносных программ блокирующих доступ в Интернет.

AdwCleaner это небольшая бесплатная утилита созданная программистом Xplode. Она быстро проверит компьютер и удалит компоненты вредоносных программ, которые могут блокировать доступ к Интернету или к отдельным сайтам.

Download , если загрузка файла не начнётся автоматически. После окончания загрузки программы, запустите её. Откроется главное окно AdwCleaner.

Кликните по кнопке Сканировать . Этот процесс может занять до нескольких десятков минут. Когда сканирование будет завершено, перед вами откроется список найденных компонентов вредоносных программ.

Кликните по кнопке Очистка . AdwCleaner приступит к очистке компьютера. Для окончания процесса вам потребуется перезагрузить компьютер.

6. Использовать TDSSKiller для удаления скрытых троянов и руткитов, блокирующих доступ в Интернет.

TDSSKiller это бесплатная утилита созданная в лаборатории Касперского. Она может найти и удалить множество разнообразных руткитов таких как TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser и им подобных.

На странице которая откроется кликните по зелёной кнопке Download

Кликните по кнопке Начать проверку . Программа начнёт проверку вашего компьютера.

Дождитесь окончания сканирования и удаления найденных руткитов. По окончании работы программы требуется перезагрузка компьютера.

7. Использовать Malwarebytes Anti-malware для дополнительной проверки.

Malwarebytes Anti-malware это прекрасная программа, созданная компанией Malwarebytes. Она легко удаляет множество разнообразных троянов, руткитов, вредоносных и потенциально ненужных программ. Программа абсолютно бесплатна для домашнего использования.

На странице которая откроется кликните по зелёной кнопке Download , если загрузка файла не начнётся автоматически. Запустите скачанный файл.

После окончания установки вы увидите основной экран программы.

Автоматически запуститься процедура обновления программы. Когда она закончиться нажмите кнопку Запустить проверку . Malwarebytes Anti-malware начнёт проверку вашего компьютера.

Когда сканирование компьютера закончится, программа Malwarebytes Anti-malware откроет список найденных компонентов вредоносных программ.

Кликните по кнопке Удалить выбранное для очистки вашего компьютера от вредоносных программ, которые могут блокировать доступ в Интернет.

Заключение

Выполнив эту инструкцию, вы должны решить проблему с отсутствием доступа к Интернету. К сожалению, существуют варианты заражения, когда эта инструкция может вам не помочь, в этом случае обратитесь на наш .

Для того чтобы в будущем не заразить свой компьютер, пожалуйста следуйте трём небольшим советам.
1. Всегда старайтесь скачивать программы только с официальных или заслуживающих доверия сайтов.
2. Держите антивирусные и антиспайварные программы обновлёнными до последних версий. Так же обратите внимание на то, что у вас включено автоматическое обновление Windows и все доступные обновления уже установлены. Если вы не уверены, то вам необходимо посетить сайт Windows Update, где вам подскажут как и что нужно обновить в Windows.
3. Если вы используете Java, Adobe Acrobat Reader, Adobe Flash Player, то обязательно их обновляйте вовремя.

Удалить вредоносный код, попавший в гаджет с каким-либо приложением или через браузер из Сети, можно по-разному. Иногда бывает достаточно установить простой бесплатный мобильный антивирус и почистить им систему, иногда эти действия не приводят к ожидаемому результату. Расскажем далее, как удалить вирус с Андроида различными способами, безопасными для вашего девайса.

Поиск и удаление зловреда при помощи антивируса

Это самый простой способ очистить телефон от вредоносного кода, но помогает он не более чем в 40% случаев заражения. Тем не менее начинать работу по восстановлению работоспособности системы следует именно с него. Перечислим наиболее эффективные:

Данный простой способ не всегда позволяет избавиться от вредоносной утилиты. Иногда она просто не обнаруживается сканером, иногда удаленному уже приложению удается самопроизвольно восстановиться. В некоторых случаях в смартфоне отдельные функции могут продолжать оставаться недоступными после проведения очистки. При возникновении таких проблем часто помогает перевод гаджета в безопасный режим и проверка его антивирусной утилитой.

Удаление вредоносного кода в безопасном режиме

Большая часть программ в данном режиме работы не препятствует работе сканеров. Поэтому опишем, как удалить вирус или троян с Андроида в Safe Mode, т. к. перейдя в него избавиться от вредоноса с телефона Андроид получается в гораздо большем числе случаев. Но для этого необходимо знать, что делать, чтобы перейти в безопасный режим девайса с версией ОС 4.0 и выше:

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Power» на устройстве до появления окна выключения;
2. Держите палец на сенсорной кнопке «Отключение устройства» этого окошка, пока не появится предложение перехода гаджета в нужный режим, нажмите «Ok».

Если ваш девайс управляется Android версией ниже 4.0, то порядок перехода в Safe Mode будет иной:

1. Полностью выключите девайс и затем нажмите опять на кнопку включения;
2. При отображении логотипа компании удерживайте одновременно качельки увеличения и уменьшения громкости до полной загрузки ОС.

Перейдя в безопасный режим, загрузите один из названных выше антивирусов и проведите сканирование гаджета. После этого для перехода в обычный рабочий режим проведите перезагрузку устройства.

Удаление вредоносного кода через ПК или ноутбук

«Поймать» троян на Андроиде можно через браузер. Опишем, как убрать его из системы. Иногда установкой мобильного приложения безопасности и сканированием им ОС даже в безопасном режиме удалить зловред не получается. В этом случае задачу можно решить посредством десктопной утилиты, просканировав ей гаджет через компьютер. Очистка системы производится следующим образом:

Останется лишь запустить сканирование, после чего мощное десктопное приложение с огромными базами, скорее всего, сможет найти попавшие на устройство трояны и удалить вирус с телефона.

Мобильные браузеры в большинстве своем не оборудуются модулями блокировки рекламы, поэтому при их использовании велика вероятность случайно нажать на графический баннер, который незаметно для вас произведет загрузку вирусного файла. После этого при работе девайса в самый неожиданный момент могут появляться рекламные баннеры.

Удалить вирус с планшета или смартфона в этом случае можно вручную посредством приложения Android Commander (http://android-commander.ru.uptodown.com/windows), осуществляющим обмен файлами между ПК и гаджетом.

Правда, для этого потребуются root-права и включенная на телефоне отладка по USB (Для включения опции перейдите в раздел «Параметры» вашего устройства, далее — «Система» и «Параметры разработчика»).

1. Подключите Андроид-девайс к компьютеру как накопитель.
2. Запустите Android Commander на лэптопе или ПК от имени администратора. Используя это приложение, можно управлять в т. ч. системными файлами мобильной ОС, которые обычный проводник Windows не видит.
3. Среди системных каталогов найдите папку с исполняемыми файлами (с расширением APK), удалите зараженный файл или переместите его на диск компьютера, где можно будет убрать вирус из файла любым специализированным сканером.

Если вирус удалить не удается

При невозможности решить проблему описанными способами, рассмотрим, как удалить вирусы перепрошивкой системы. В этом случае вместе со всеми зловредами удалятся и пользовательские данные, поэтому данный способ является самым радикальным. Опишем проведение процедуры Hard Reset на примере аппаратов Samsung.