Не включается гугл. Блокировка брандмауэром Windows. Какие проблемы могут возникнуть

Google Chrome - бесплатная программа для просмотра сайтов в Интернете (браузер). Быстрая, удобная, современная. Умеет все, что нужно для комфортной работы и отдыха в сети.

Чем хорош Хром:

• Открывает любые сайты
• Автоматически переводит веб-страницы
• Защищает от вирусов и фишинга
• Самостоятельно обновляется

Chrome - это программа, созданная корпорацией Google, которая, как известно, является самой «крутой» компанией в мире. В этот браузер вложено очень много денег, над ним работали и работают лучшие умы, программа постоянно совершенствуется.

Как установить программу

Качаете файл программы, открываете его, устанавливаете. Chrome устанавливается только на системный диск (как правило, это Локальный диск C).

После установки браузер открывается и сразу же им можно пользоваться.

Также на Рабочем столе появляется ярлык программы, то есть значок, который ее открывает.

Как пользоваться Google Chrome

Для запуска программы нужно открыть значок Google Chrome. Обычно он находится на Рабочем столе и выглядит вот так:

Также этот значок можно найти, если открыть Пуск - Все программы - Google Chrome.

Вот как выглядит этот браузер:

Как видите, все очень минималистично. Вверху справа три стандартные кнопки - свернуть, свернуть в окно/развернуть, закрыть:

Слева - открытые вкладки. В активной показан сайт, который сейчас открыт.

Также адрес открытого в данный момент сайта (страницы) показан чуть ниже. Это место правильно называется «адресная строка».

Чтобы открыть тот или иной сайт, нужно напечатать в этой строке его адрес и нажать на кнопку Enter на клавиатуре. Например, печатаю адрес нашего сайта и нажимаю Enter.

Сайт открывается внутри программы. Если нужно открыть еще один сайт, не закрывая этот, то добавляем вкладку. Для этого нажимаем на маленький фигурный прямоугольник рядом с открытой вкладкой.

Открывается новая вкладка с пустой адресной строкой.

В ней также печатаем адрес сайта, который хотим открыть, и нажимаем на кнопку Enter на клавиатуре.

Кстати, адресную строку можно использовать и в качестве поисковой строки, потому как она «связана» с поисковиком Google.

То есть можно в ней напечатать свой вопрос на русском языке. Появятся поисковые подсказки. Можно выбрать одну из них или ничего не выбирать - просто нажать Enter.

Внутри программы загрузятся результаты поиска Google. То есть нам предлагаются на выбор несколько сайтов по данной теме.

Чтобы открыть какой-нибудь из них, нужно нажать на его заголовок.

Назад, вперед, обновить

В каждой вкладке рядом с адресной строкой (слева) есть три кнопки для управления содержимым.

При нажатии на первую браузер вернет Вас на один шаг назад. То есть на тот сайт или страницу сайта, которая была открыта в данной вкладке до этого. Конечно, при условии, что во вкладке было что-то открыто.

Соседняя кнопка наоборот отправит Вас вперед. Это возможно в том случает, если Вы хотя бы раз возвращались назад.

И последняя кнопка нужна для перезагрузки страницы. Например, Вы открыли какой-то сайт, а он почему-то не загрузился. Вот нажав на эту кнопку можно его перезагрузить, другими словами открыть заново.

Закладки

В конце адресной строки (справа) есть специальная звездочка. Нужна она для того, чтобы запоминать понравившиеся сайты или отдельные страницы сайтов. Эта функция называется «Закладки».

Например, я хочу добавить в браузер эту страницу, чтобы потом ее снова открыть. Нажимаю на звездочку в конце адресной строки. Появляется окошко добавления в закладки.

Можно нажать в нем на кнопку «Готово», а можно и не нажимать - все равно страничка добавиться в память браузера.

Теперь, если открыть новую вкладку, сразу под адресной строкой будет полоска серого цвета. На ней и будет сайт или страница сайта, которую я запомнил.

То есть в любой момент я смогу открыть эту страницу просто нажав на нее.

Кстати, ее всегда можно удалить с этой серой полоски. Для этого просто нажать по ней правой кнопкой мышки и из появившегося списка выбрать пункт «Удалить».

Также добавленные в Хром закладки можно найти, нажав на кнопку с тремя вертикальными полосками. Она находится сразу после адресной строки (крайняя справа) и называется «Настройка и управление Google Chrome ».

Откроется список. Если навести на пункт «Закладки» появится дополнительный список, внизу которого будут все добавленные в браузер закладки.

Если закладок много, имеет смысл рассортировать их по категориям (папкам). Сделать это можно при помощи «Диспетчера закладок». Находится он там же: кнопка «Настройка и управление Google Chrome» - Закладки - Диспетчер закладок.

Нажимаете на кнопку «Упорядочить», добавляете папки, перетягиваете в них закладки.

В итоге на панели закладок будут созданные Вами папки. Напомню, эта панель находится сразу под адресной строкой при открытии новой (пустой) вкладки браузера.

Нажав на папку, откроется список со сложенными в нее закладками. Очень удобно!

Как скачать из Интернета файлы

Как известно, в Интернете можно скачивать разные файлы: документы, книги, музыку и т.д. Хром, как и все остальные браузеры, умеет это делать.

Что означает «скачать». Это означает, что на каком-то сайте выложены файлы, которые можно забрать себе. Или же в Вашем электронном ящике есть такие файлы. Скачать их - значит сохранить, чтобы потом открывать на своем компьютере без Интернета. То есть это будут уже Ваши файлы на Вашем компьютере.

В браузере Google Chrome это происходит следующим образом: Вы нажимаете на файл, который можно скачать, и он автоматически сохраняется в компьютер.

Вот как это выглядит. Сразу после нажатия на файл, который можно скачать, на одну секунду появляется серая стрелка. Таким образом, браузер сообщает, что процесс пошел.

Загружаемый файл как бы помещается в нижнюю часть браузера.

Эту часть с загружающимися и уже скачанными файлами можно закрыть, нажав на крестик с правой стороны.

Управлять загрузкой того или иного файла, можно нажав на него правой кнопкой в нижней части браузера (на полоске с загрузкой файлов). Или же в настройках Хрома: кнопка «Настройка и управление Google Chrome» (в конце адресной строки) - Загрузки.

Где в компьютере искать скачанные файлы. В папке «Загрузки» или «Downloads».

Пуск - название Вашего компьютера (первая верхняя кнопка с правой стороны) - «Загрузки» (Download).

Как удалить историю

Все сайты, которые Вы открываете в браузере, записываются в отдельное место. В отличие от «Закладок», которые Вы добавляете сами по желанию, это происходит независимо от Вас.

Еще Хром помнит Ваши скачивания, фото и картинки, которые Вы смотрели в Интернете, а также пароли и данные, которые Вы вводите.

Вся эта информация называется «История» и она есть в любом браузере.

Получается, что любой человек, который воспользуется Вашим компьютером, может узнать историю браузера. Посмотреть, на какие сайты Вы заходили, открыть Вашу электронную почту или страницу в социальной сети, получить доступ к другой личной информации.

Причем в Хроме часть истории показывается сразу же при открытии пустой вкладки.

Все остальные сайты, на которые Вы заходили, можно найти здесь: кнопка «Настройка и управление Google Chrome» - История.

Стереть эту информации можно там же, в Истории. Для этого есть специальная кнопка «Очистить историю…».

Откроется окошко с настройками очистки. Птичками отмечено то, что браузер предлагает удалить по умолчанию. Вы можете настроить по-своему - убрать или добавить птички. Также можно указать, за какое время очистить историю.

Важно! Отметив пункт «Пароли», Хром удалит те логины и пароли, которые он запомнил. Это означает, что Вы не сможете автоматически зайти в свои персональные сервисы (в электронный ящик, страницы в социальных сетях и т.д.). Для восстановления доступа нужно будет ввести логин и пароль от каждого сервиса. Поэтому перед тем, как удалять пароли, проверьте, помните ли Вы эти данные.

После того, как Вы настроите то, что хотите удалить, нажмите кнопку «Очистить историю». Информация удалится.

При этом все закладки, настройки, темы и расширения останутся.

Расширения, темы, приложения

Расширения - это всякие «примочки» к браузеру. Они встраиваются в Google Chrome и помогают пользователю решать определенные задачи.

Например, при помощи расширения Adblock Pro браузер будет автоматически блокировать назойливую рекламу на сайтах. А при помощи разных примочек для Вконтакте можно значительно расширить возможности данной социальной сети.

Все эти расширения бесплатны. Каждый сам решает, устанавливать их или нет. Их легко добавить в браузер и так же легко удалить. Большинство пользователей эти примочки совсем не используют, так как просто-напросто о них не знают.

Для того чтобы найти и установить какое-то расширение, нужно открыть Интернет-магазин Google .

Кстати, его можно открыть прямо из самого браузера: кнопка «Настройка и управление Google Chrome» - Инструменты - Расширения - Еще расширения (внизу).

С левой стороны находится что-то вроде меню. Пункта в нем всего три - Приложения, Расширения, Темы - зато в каждом куча подпунктов. Открываете «Расширения» выбираете то, что Вам подходит.

Наведя на то или иное расширение, появится что-то вроде анонса с краткой информацией о нем. Для открытия более подробной информации нужно на него нажать.

Для установки нажмите на кнопку «Бесплатно» и в появившемся маленьком окошке на кнопку «Добавить». Возможно, придется немного подождать загрузки.

Установленные расширения сами добавляются в браузер. Значок каждого из них, как правило, появляется в конце адресной строки.

Для работы со многими расширениями Вы должны быть авторизированными, то есть войти в Chrome. Делается это на специальной странице, которая откроется, когда это потребуется.

Вам нужно будет указать адрес электронной почты, на который был заведен аккаунт в Google, и пароль от этого аккаунта.

Если этих данных у Вас нет, можно их бесплатно получить, перейдя по ссылке «Создать аккаунт» (под формой для входа).

Для управления расширениями (удаления, отключение/включения) нужно зайти в специальное место браузера: кнопка «Настройка и управление Google Chrome» - Инструменты - Расширения.

Тема - это оформление браузера: фоновая картинка, цветовое решение. Это то, как выглядит Chrome при открытии новой вкладки.

Изначально тема у Хрома стандартная - в бело-серых тонах. Но можно совершенно бесплатно получить другое оформление. Вот несколько примеров того, как выглядит новая вкладка в разных темах:

Выбор и установка темы происходит так же, как и расширения. Открываем Интернет-магазин Google . Можно это сделать через кнопку «Настройка и управление Google Chrome» - Инструменты - Расширения - Еще расширения (внизу).

С левой стороны (в меню) нажимаем пункт «Темы» и выбираем подходящее оформление. Для открытия подробной информации о теме нажимаем на нее. А для ее установки нажимаем на кнопку «Бесплатно» и ждем загрузки. После чего тема автоматически установится.

Приложения - программы, которыми можно пользоваться прямо в браузере.

Благодаря им можно создавать документы, редактировать фотографии, слушать музыку, играть в игры прямо в Хроме. На компьютер ничего скачивать и устанавливать не нужно.

Принцип такой же, как у расширений. Заходим в Интернет-магазин Google .

Туда можно попасть через кнопку «Настройка и управление Google Chrome» - Инструменты - Расширения - Еще расширения (внизу).

В меню (слева) нажимаем на пункт «Приложения», выбираем, устанавливаем. Зачастую требуется авторизироваться, то есть войти в свой аккаунт. Если этого не сделать, приложение не установится.

Из минусов стоит отменить, что для работы в большинстве приложений требуется скоростной Интернет. При низкой скорости они будут «вылетать» - глючить, не работать.

Как открыть установленное приложение. Открываем новую вкладку, нажимаем на кнопку «Приложения» под адресной строкой.

У пользователей часто возникают проблемы, когда перестают загружаться страницы сайтов у какого-то конкретного браузера. Такое часто происходит после установки какой-то сторонней программы, заражения компьютера вирусом, подключения к новому провайдеру. Если верно обнаружить причину, то устранить её не составит труда.

Почему Google Chrome не открывает страницы

Рассмотрим основные причины, по которым браузер Chrome может не открывать сайты.

Отсутствует подключение к сети

Чтобы проверить, есть ли подключение к сети:

Проблемы из-за вирусов

Очень часто доступ к интернету через Google Chrome бывает затруднён из-за вирусов. Вредоносные программы могут менять параметры запуска браузера или удалить какие-либо важные для запуска файлы, вследствие чего браузер не сможет загрузить веб-страницу. Проверить на вирусы ваш ПК очень просто. Подробно об этом будет написано ниже.

Конфликт браузера с антивирусом/брандмауэром

Нередко доступ к сайтам блокируется вашим антивирусом или брандмауэром. Они могут запрещать весь входящий и исходящий трафик, если настроены неправильно. Для проверки достаточно всего лишь выключить на время антивирус или брандмауэр.

Чтобы выключить брандмауэр:

1. Нажмите на кнопку поиска в виде лупы в нижнем левом углу экрана.
   

   Нажмите на кнопку поиска, выделенную красным

2. В появившееся поле ввода введите «Брандмауэр».
   

   В появившееся поле, выделенное красным, введите «Брандмауэр»

3. В списке результатов поиска выберите «Брандмауэр Защитника Windows».
   

   В списке результатов поиска выберите пункт «Брандмауэр Защитника Windows», выделенный красным

4. В появившемся окне, в списке слева, выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
   

   Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows», указанный красной стрелкой

5. В открывшемся окне выберите пункт «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для частной и общественной сетей.
   

   В открывшемся окне выберите пункты «Отключить брандмауэр Защитника Windows», выделенную красным

6. Нажмите «ОК» для подтверждения.
   

   Нажмите кнопку «ОК», выделенную красным, для подтверждения

Отключить антивирус намного проще. Следующая инструкция подойдёт для всех популярных антивирусов:

1. Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки» в виде стрелочки вверх в правом нижнем углу экрана.
   

   Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки», выделенную красным

2. В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса.
   

   В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса, выделенный красным

3. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…».
   

   В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…», выделенный красным

Неправильно прописан путь у ярлыка

Вследствие действия вирусов или ошибок пользователя путь к исполняемому файлу у ярлыка может быть изменён. Из-за этого ярлык не может найти.exe файл, чтобы запустить браузер. Вирусы могут дописать в путь ярлыка дополнительные параметры запуска, которые будут мешать нормальной работе.

Решение возникшей проблемы

Причины мы рассмотрели, теперь посмотрим, как их можно решить.

Перезагрузка компьютера

При отсутствии подключения к сети самое простое и действенное решение - перезагрузка вашего ПК. Для этого:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
   

   Нажмите на кнопку «Пуск», выделенную красным

2. В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение».
   

   В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение», выделенную красным

3. В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка».
   

   В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка», выделенный красным

Проверка на вирусы

Как уже было сказано выше, вредоносные программы могут стать причиной проблем при работе с браузером. Чтобы проверить компьютер на вирусы:

1. Перейдите на официальный сайт Dr. Web по ссылке: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/ .
2. Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!».
   

   Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!», выделенную красным

3. Когда программа загрузится, нажмите на файл в списке загрузок снизу.
   

   Когда программа загрузится, нажмите на файл, выделенный красным

4. В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…».
   

   В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…», выделенный красным

5. Нажмите кнопку «Продолжить».
   

   Нажмите кнопку «Продолжить», выделенную красным

6. В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», чтобы запустить проверку на вирусы.
   

   В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», выделенную красным

7. Когда проверка закончится, Dr. Web покажет вам список всех найденных угроз. Чтобы обезвредить их, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить».
   

   Чтобы обезвредить угрозы, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить», выделенную красным

Проверка пути к файлу

Чтобы проверить правильный ли путь задан у ярлыка:

1. Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome.
   

   Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome, выделенный красным на скриншоте

2. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
   

   В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», выделенный красным

3. Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:». Он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe».
   

   Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:», выделенный красным, - он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe»

4. Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла».
   

   Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла», выделенную красным

5. Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe.
   

   Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe, выделенный красным на скриншоте

Чистка компьютера от мусора

Иногда бывает полезно очистить компьютер от файлового мусора, который скапливается и замедляет работу системы. Остаточные файлы могут препятствовать нормальной работе браузера. Попробуем провести чистку с помощью бесплатной утилиты CCleaner:

1. Перейдите на офицальный сайт CCleaner по ссылке: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner/download
2. Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com под кнопкой «Скачать».
   

   Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com, выделенную красным

3. После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл.
   

   После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл, выделенный красным на скриншоте

4. В появившемся окне нажмите на кнопку Install. Также не забудьте убрать галочку с пункта «Yes, install Avast…».

   В появившемся окне нажмите на кнопку Install, выделенную красным, также, не забудьте убрать галочку с пункта Yes, install Avast…, выделенного зелёным

5. Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner.
   

   Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner, выделенную красным

6. В окне программы нажмите на кнопку Analyze, чтобы начать поиск файлового мусора.
   

   В окне программы нажмите на кнопку Analyze, выделенную красным, чтобы начать поиск файлового мусора

7. Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, чтобы начать процесс удаления.
   

   Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, выделенную красным, чтобы начать процесс удаления

8. Во всплывающем окне нажмите на Continue, чтобы подтвердить удаление.
   

   Во всплывающем окне нажмите на кнопку Continue, выделенную красным, чтобы подтвердить удаление

Очистка кэша

Помочь с ситуацией, когда браузер не открывает или долго загружает страницы может отчистка кэша. Причём это актуально не только для Google Chrome. Чтобы очистить кэш:

1. Нажмите на значок настроек в верхнем правом углу окна.
   

   Нажмите на значок, выделенный красным, настроек в верхнем правом углу окна

2. В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты».
   

   В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты», выделенный красным

3. В другом списке выберите «Удаление данных о просмотренных страницах…»
   

   В другом списке выберите пункт «Удаление данных о просмотренных страницах…», выделенный красным

4. Нажмите на поле для выбора временного диапазона и выберите «Всё время».
   

   Нажмите на поле для выбора временного диапазона, выделенное зелёным, и выберите пункт «Всё время», выделенный красным

5. Поставьте все галочки на всех доступных пунктах.
   

   Поставьте галочки в пунктах, выделенных красным

6. Нажмите на кнопку «Удалить данные».
   

   Нажмите на кнопку «Удалить данные», выделенную красным

Видео: очистка кэша в Google Chrome

Файл hosts

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, тогда следует проверить файл hosts. Hosts содержит адреса IP-адреса сайтов с их доменными названиями, что позволяет браузеру быстрее получать доступ к какому-либо ресурсу. Также с помощью этого файла вредоносные программы блокируют сайты или перенаправляют ваши запросы на другие. Чтобы проверить hosts:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
2. В поле ввода напишите «cmd» и нажмите «ОК».
   

   В поле ввода, выделенное красным, напишите cmd и нажмите кнопку «ОК», указанную красной стрелкой

3. В командную строку вставьте следующее: «notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts» и нажмите Enter.
   

   В поле для ввода, выделенное красным, вставьте следующее: notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts и нажмите Enter

4. Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имён, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#». Отредактируйте его.
   

   Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имен, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#», на скриншоте приведён пример правильного файла

5. После внесения изменений не забудьте сохранить изменения, нажав комбинацию клавиш Ctrl+S.

Видео: редактирование файла hosts

Смена DNS-серверов

Возможно, вам поможет отключение автоматического получения DNS-серверов. Для этого:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения в левом нижнем углу.
   

   Нажмите правой кнопкой мыши на значок, выделенный красным, в левом нижнем углу

2. В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»».
   

   В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»», выделенный красным

3. В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера».
   

   В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера», выделенную красным

4. Нажмите на ваше подключение правой кнопкой мыши.

   Нажмите на ваше подключение, выделенное красным на скриншоте, правой кнопкой мыши

5. В открывшемся списке выберите пункт «Свойства».
   

   В открывшемся списке выберите пункт «Свойства», выделенный красным

6. В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», затем нажмите кнопку «Свойства».
   

   В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», выделенный красным, затем нажмите кнопку «Свойства», выделенную зелёным

7. В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:».
   

   В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:», выделенный красным

8. В поля ввода DNS-серверов введите «8.8.8.8» в качестве предпочитаемого и «8.8.4.4» в качестве альтернативного, затем нажмите «ОК».
   

   

Существует множество причин, из-за которых не открывается браузер Гугл Хром. Часть из этих проблем вполне по силам вычислить и устранить любому пользователю ПК. Другие проблемы скрываются в глубине системных настроек, и здесь неквалифицированное вмешательство может принести серьезный ущерб. Если вы в процессе запуска программного обеспечения сталкиваетесь с непонятными ситуациями – лучше не экспериментировать, а обратиться за помощью в сервисную фирму.
Бывает, что Хром долгое время бесперебойно работал, а однажды, без видимой причины, перестал даже открываться, тогда могло произойти следующее.
Случайный сбой настроек.
Повреждены исполнительные файлы ПО.
Что-то произошло в системных реестрах Windows.
Компьютер заразился вирусами.
Для начала можно рассмотреть самые распространенные, легко устранимые проблемы.
Защитные службы блокируют работу браузера
Если брандмауэр включен, а на компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, Хром мог быть ошибочно внесен в черные списки, тогда запускаться он не будет.
Для проверки этого направления последовательно отключите брандмауэр, антивирус, затем попробуйте запустить программу. Если все наладилось, значит – нужно войти в настройки защитных служб и указать разрешенный статус. Или внести в список исключений для блокирования.
Изменены или повреждены системные файлы Windows
Тогда могут не работать не только браузеры, а и другие программы. Самое простое, что можно сделать – откатить систему к более раннему состоянию. Не забываете создавать точки возврата? Если не делаете этого, в ситуациях форс-мажоров у вас не будет путей для отступления. Простой совет: если видите, что десктоп работает просто отлично, так сказать, летает – не поленитесь, откройте интерфейс Восстановление Системы, внесите в список эту хорошую точку отсчета.
Если после восстановления системы Хром начал работать в нормальном режиме, значит, проблема была с системой. Возможно, во время предыдущего сеанса неожиданно было прекращено электроснабжение. Это часто приводит к нарушениям в функционировании системы.
Недостаточно оперативной памяти
Одной из частых причин, почему не открывается браузер Гугл Хром, бывает перерасход оперативной памяти компьютера. Сама программа довольно-таки много потребляет аппаратных ресурсов компьютера. А если пользователь одновременно открыл несколько больших приложений, все это в совокупности может истощить систему до предела.
Иногда в таких случаях выскакивает окно с соответствующим уведомлением. Но может не быть никаких предупреждений. Как лечить? Попробуйте последовательно выключать работающие приложения и каждый раз заново пытаться запускать Хром. Если после одного из отключений браузер нормально запустится, это значит, что ваш компьютер не рассчитан на одновременную работу большого количества ресурсопотребляющих приложений.
Часть необязательных программ можно сразу же отключить в службе автозапуска. В процессе установки, некоторые приложения автоматически, несанкционированно заносят себя в список автозагрузки при включении Windows, даже если в этом нет особой необходимости.
Такое самоуправство не только мешает работе некоторых программ, но и делает процесс включения компьютера слишком длинным.
Повреждение профиля пользователя
Если Хром включается, потом сам по себе выключается, причиной может быть нарушение настроек пользовательского профиля. Чтобы трогать системные файлы, самое простое решение – полностью удалить обозреватель с компьютера и переустановить с самого начала. Тогда все настройки по умолчанию будут сделаны автоматически, в соответствии с фабричными настройками браузера.
Устаревшие драйверы видеокарты
Современные интернет-обозреватели рассчитаны на новые компьютеры, а наличие каких-то архаизмов системе вполне может служить причиной сбоев работы новых программ. Попробуйте запустить систему автоматического обновления Windows, тогда драйвера будут доведены до актуального состояния.
Если по каким-то причинам автоматическое обновление включать нельзя (операционная система больше не поддерживается или установлена пиратская версия), тогда придется искать свежие драйвера в интернете. Обычно обновления драйверов можно найти на крупных софт-порталах. Только предварительно посоветуйтесь на одном из форумов, какие именно вам нужны обновления для вашей версии Windows.
Обновление браузера несовместимо с вашим компьютером
Тот факт, что Гугл Хром умеет обновляться автоматически и в фоновом режиме, это очень хорошо и удобно. Однако, если компьютер у вас старенький и операционная система Windows тоже не новая, некоторые обновления могут не пожелать работать на таком оборудовании и программном обеспечении.

Google Chrome занимает лидирующие позиции в списки популярных браузеров. Он известен как самый быстрый, удобный и практичный интернет-серфер. Но даже такие гигантские компании, как Google, не могут предусмотреть все. По этой причине и в Google Chrome может произойти ошибка, которая приведет к тому, что он перестанет работать или вовсе открываться. Но если вы выполните некоторые действия, то сможете самостоятельно вернуть браузер к жизни.

Почему гугл хром не запускается: возможные причины возникновения проблемы и их решения

Существует несколько вариантов, по которым Google Chrome мог перестать открываться. Если вы не знаете, в чем причина именно в вашем случае, то попробуйте все способы по порядку.

Быстрые решения проблемы

Проверка исправности сетевого подключения

Если предыдущие шаги не помогли и браузер по-прежнему отказывается открываться, то стоит проверить исправность вашего сетевого подключения. Убедитесь, что вы подключены к сети, а интернет принимает и отдает трафик:

Проверка компьютера на вирусы

Существуют вирусы, которые, грубо говоря, направлены на поломку браузеров. Возможно, вы подцепили такой на просторах интернета, и теперь он дал о себе знать. Чтобы выяснить, в этом ли причина и устранить ее, выполните следующие шаги:

• Откройте антивирус, установленный у вас на компьютере.
• Перейдите в пункт «Проверка» или «Антивирус».
• Выберите пункт «Полная проверка».
• Дождитесь окончания процесса и удалите найденные вирусы. Можете поставить галочку, чтобы антивирус автоматически удалил все найденные угрозы и выключил компьютер.

Переустановка браузера

Может быть, в браузере произошла критическая ошибка, постоянно мешающая его запуску. Тогда стоит его переустановить. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте поиск Windows.
• В строке поиска введите «Установка и удаление программ».
• Найдите Google Chrome и нажмите кнопку «Удалить».
• Скачайте установочный файл с официального сайта Google (http://tinyurl.com/gmukt7b).
• Пройдите процесс установки и откройте браузер.

Ошибка в настройках пользователя

Браузер может не открываться из-за сбитых настроек профиля. Для того чтобы он снова заработал, нужно создать новый:

• Открываем проводник.
• В строке пути прописываем %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.
• Переходим по этому пути и переименовываем папку Default в любое другое название. Тогда при открытии браузер заметит, что папки Default нет и создаст новую.
• Если это не помогло, то переходим по пути %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ и переименовываем папку User Data в любое другое имя. Опять открываем браузер и ждем, пока он пересоздаст папку User Data.

Конфликты с другими программами

Помимо браузера, на вашем компьютере уставлены и другие сторонние программы, с которыми Google Chrome может конфликтовать. Чтобы этого избежать, выполните эти шаги:

• Скачайте и установите с официального сайта Google программа для нахождения и удаления программ, которые могут помешать работе Google Chrome (https://www.google.ru/intl/ru/chrome/cleanup-tool/).
• Запустите приложение и начните проверку.
• Программа найдет нежелательное ПО и предложит вам его удалить. Подтвердите действие. Если ничего не найдено, нажмите кнопку «Продолжить».
• Chrome откроет ссылку и предложит сбросить настройки браузера до заводских. Подтвердите действие.

Проблемы с брандмауэром

На компьютере существует интернет-защита брандмауэр, или же firewall, которая может заблокировать доступ в интернет вашему браузеру. В этом случае нужно Google Chrome добавить в список исключений. Сначала сделаем это во встроенном брандмауэре Windows:

• Открываем пуск и в поисковой строке вбиваем «Брандмауэр Windows».
• Открываем его и в левой колонке выбираем «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом».
• В открывшемся окне нажимаем «Изменить параметры».
• Ставим обе галочки напротив Google Chrome.

Также многие антивирусы содержат встроенный брандмауэр. Чтобы проверить, блокирует ли он доступ в интернет для вашего браузера, просто отключите его и попробуйте открыть Google Chrome. Если помогло, то включите антивирус и проделайте следующие шаги:

Если ничего не помогает

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил вашу проблему, то стоит обратиться в службу поддержки Google, подробно описав вашу проблему и список того, что не помогло вам ее решить:

Или же задайте вопрос на официальном форуме Google (https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru):

Видеоурок: «Что делать, если не открывается Google Chrome»

Браузер от компании Google имеет огромное количество положительных сторон и плюсов, но при этом, как и любая программа, может сломаться. Это бывает редко, но случается. Если такое произошло, то стоит попробовать один из способов решения данной проблемы. В большинстве случаев браузер начнет запускаться и снова радовать вас своей работой. Но бывает, что ошибка индивидуальная и стоит обратиться к специалистам в службу поддержки Google, которые вам непременно помогут.

Есть четыре основные причины, из-за которых гугл перестает работать: блокировка антивирусной программой, отсутствие нужных компонентов в корневой папке с программой, блокировка брандмауэром, несовместимость с системой.

Детальное рассмотрение причин

Антивирусная программа может заблокировать браузер в двух случаях:

1) Если программа заражена вирусом.
2) Если в антивирусе есть функции, как в брандмауэре. Все приложения, стремящиеся подключиться к сети, антивирус попросту блокирует.

Для решения первой задачи проверьте локальный диск, на котором установлен веб-обозреватель, на наличие вирусов и в случае обнаружения устраните. Если процедура лечения не помогла, то удалите браузер и установите заново.

Для решения проблемы номер два, зайдите в меню антивируса и отключите функцию, запрещающую приложениям доступ к сети.

Отсутствие нужных компонентов может возникнуть из-за случайного их удаления. Например, вы устанавливаете какую-то программу, и случайным образом она устанавливается в папку с браузером, и один файл этой программы замещает файл веб-обозревателя. Результат этого замещения – отказ запуска Google Chrome.

Удаление так же происходит в результате работы приложения-деинсталлятора. Это приложение очищает компьютер от ошибок и не использующихся файлов, а в некоторых случаях удаляет нужные, принимая их за несущественные.

Так же файлы могут удалиться в процессе лечения антивирусом. Для решения этих проблем, лучше всего, как и в предыдущем случае, переустановить браузер.

Блокировка брандмауэром – стандартная причина отказа работы программ, которым необходим доступ к сети. Для отключения брандмауэра воспользуйтесь следующим алгоритмом: меню «Пуск» => «Панель управления» => «Брандмауэр Windows» => «Включение и отключение брандмауэра Windows» => «Отключить брандмауэр». На более поздних версиях Windows, брандмауэр можно не отключать, а лишь в самой программе поставьте галочку напротив «Разрешить программе доступ к сети».

При использовании старой версии Windows может возникнуть проблема несовместимости. В этом случае переустановите ОС или попробуйте скачать более старую версию . Так же обозреватель может не работать из-за несовместимости с некоторыми приложениями, установленными на компьютере. Удалите приложения, перезагрузите компьютер, и веб-браузер откроется.