Не использует viber отправить приглашение. Как добавить контакт друга в вибер на разных устройствах. Добавление с экрана сведений об абоненте

Работа с приложением начинается с синхронизации телефонной книги устройства. В результате синхронизации приложение распознаёт пользователей, имеющихся в списке контактов. Идентифицированный контакт телефонной книги отображается, как контакт Viber. Процесс обнаружения автоматизирован.

Если в телефонной книге приложения не отображается ни один контакт Вибер - следует произвести ряд операций по обнаружению причины и устранению проблемы:

• Для работы приложения требуется наличие интернет соединения любого формата (Wi-Fi, 3G или 4G). Слабое соединение или его отсутствие - вероятная причина проблемы.
• В Вайбер видны контакты только пользователей приложения. Если среди ваших контактов нет пользователей приложения, их данные не отобразятся.
• После переустановки интернет соединения необходимо обновить состояние контактной ленты потянув вниз.
• Импортируйте контакты из SiM-карты в меню настроек «Почта, адреса, календари».
• Выполните перезагрузку телефона;
• Удалите контакт пользователя приложения, затем восстановите удаленный контакт в Вайбере и обновите список контактов.
• В случае отсутствия прогресса в ликвидации неполадок заново установите Вайбер.

Добавление контактов в Viber

О том, как добавить контакт в Вайбер, долго инструктировать не нужно. Контакты, имеющиеся в телефонной книге устройства, синхронизируются с приложением автоматически. И если добавить контакт в телефонную книгу, он автоматически загрузится в приложение, при условии участия его владельца в системе Вайбера. Можно произвести добавление непосредственно через вкладку контактов самого Вайбера, нажав соответствующую кнопку и заполнив необходимые данные, в открывшейся карточке нового контакта.

При заполнении контактных данных для удобства и удовольствия в общении, можно загрузить фото контактов Вайбер в собственную телефонную книгу. Для этого существует несколько способов:

• Путём копирования в буфер обмена и вставки в соответствующее окошко для изображения контакта в карточке контакта телефонной книги устройства;
• Не выходя из приложения выполнить процедуру копирования и вставки изображения в одном и том же окошке приложения Вайбер.

Внешне последний вариант никак не проявляет изменений, однако если вы проверите телефонную книгу устройства, то обнаружите наличие изменений. Контакты после таких манипуляций получат присвоение фотографий, которые были выбраны их владельцами для профиля приложения.

Удаление контактов Viber

В процессе общения вы можете обнаружить контакты, которые по тем или иным причинами больше не требуются. Не исключены и случаи спама в контактах Вайбера. Тут нужно знать о том, что вы можете заблокировать контакт в Вайбере или как удалить контакт из Вайбера. Если нежелательный контакт подаёт заявку на добавление в ваш список контактов его можно легко заблокировать, сообщив о спаме соответствующей кнопкой или просто отклонив запрос.
Если же контакт уже имеется в списке, но от него необходимо избавиться именно в рамках приложения, следует перейти к вкладке контакта и заблокировать его. В таком случае контакт останется в памяти устройства, но его пользователь не сможет больше связываться с вами посредствам приложения.

Удаление контакта из списка Вайбера удалит контакт и из памяти телефона, поэтому если вы не хотите терять контакт полностью, а желаете ограничить общение в Вайбере следует воспользоваться процедурой блокировки контакта.

Решение проблем

Среди других проблем, самыми острыми для пользования приложением являются следующие:

• Вайбер не видит контакты;
• Пропали контакты в Вайбере.

Если Вайбер не видит контакты, следует проверить синхронизацию контактов, для чего необходимо обратиться к технике описанной в начале статьи.

Но случаются и сбои после которых контакты в приложении пропадают. Если ваши контакты ещё вчера были в порядке, а сегодня список пуст, проблема синхронизации не актуальна. Чаще всего такой сбой происходит в результате обновления.
Фактически виновником такого сбоя является ошибка в системном коде приложения, допущенная разработчиком. Другой причиной может быть сбой при установке обновления из-за плохого интернет соединения.

• Прежде всего убедитесь, что у вас есть хороший доступ в Интернет и перезагрузите устройство.
• Если перезагрузка не устранила проблемы, удалите приложение и выполните загрузку вновь вместе с последними обновлениями.

Повторная загрузка должна производиться в условиях стабильного интернет соединения на высокой скорости. Если проблема всё ещё актуальна, то скорее всего устранить неполадку самостоятельно не удастся. Необходимо сообщить о наличии неполадки после последнего обновления разработчикам и ждать устранения ошибки в системном коде.

Сегодня мессенджер Viber установлен у многих пользователей мобильных устройств. Если вы недавно с ним познакомились, первые вопросы, скорее всего, будут связаны со списком номеров. Если так, вы попали по адресу. Как добавить и как удалить контакты в Viber, вы узнаете чуть ниже.

Синхронизация в мессенджере автоматическая. После установки приложения не нужно что-то нажимать, чтобы все скопировалось из адресной книги. Больше того, Вайбер проведет сортировку по принципу: установлено ли приложение у абонента или нет, и разобьет список на три категории:

1. Пользователи Вайбер. Рядом с каждым из них есть фиолетовый значок с телефончиком, в Windows Phone значок белый.

2. Те, у кого приложения нет. Им можно отправить приглашение присоединиться к Вайбер.

3. Те, кому можно позвонить через Viber Out (сервис звонков на обычные номера).

В адресной книге мессендера можно использовать фильтры.

Как добавить контакт в Viber

Часто бывает, что необходимо добавить в мессенджер новый номер, которого нет в базе телефона. Есть несколько вариантов, как добавить его в приложение, одновременно он будет включен и в адресную книгу устройства.

Добавление с экрана сведений об абоненте

Способ актуален, если некто написал вам в Вайбер, и вы хотите добавить его номер к себе.

• Откройте чат (разговор) с этим человеком.
• Нажмите на – откроется экран сведений.
• Жмите кнопку «Сохранить» или галочку сверху (в зависимости от ОС).
• Введите имя или оставьте то, которое есть.
• Сохраните.

Ввод вручную

• Откройте раздел «Контакты» в приложении.
• Нажмите плюс (для Android и Windows Phone) или на значок человечков с плюсом (для iOs).
• Введите номер телефона с кодом страны и имя.
• Сохраните.

Добавление из параметров

• Зайдите в меню «Дополнительные параметры» или «Еще».
• Выберите «Добавить контакт».
• Вбейте номер телефона и сохраните.

Использование QR-кодов

Этот способ поможет при обмене данными с тем, кто находится рядом.

• Включите сканер QR-кодов в дополнительных настройках.
• Второй абонент должен сделать то же самое.
• Просканируйте экран телефона того, с кем хотите обменяться номерами.
• После успешного считывания кода данные появятся в мессенджере.

Возможные проблемы

Несмотря на то, что в Вайбер все элементарно, пользователи могут столкнуться с различными сложностями при добавлении или обновлении списка. Если у вас возник вопрос, почему Вайбер не видит контакты, причины могут быть следующие:

• Нет связи. Приложение работает через 3G, 4G или Wi-Fi. Если связь прервана, то список может не обновляться, тогда при добавлении новых абонентов в память устройства они не отображаются в приложении.
• Проверьте, правильно ли забит номер. Иногда, Вайбер может не распознать его, если нет кода страны.
• С каждой новой версией устраняются баги старой. Возможно, корень проблемы – глюк старой версии. Соответственно обновите ее.

Если вопрос, как синхронизировать контакты в Viber и почему не синхронизируются, все еще актуален, вот еще несколько причин и способов их устранения:

• Ваш список слишком длинный либо связь нестабильна, приложению нужно время для обработки. Возможно, стоит немного подождать.
• Иногда устройства Android сначала синхронизируются с Google-аккаунтом и лишь после этого с мессенджером. Тут тоже остается только ждать.
• Если вышеназванные причины – не ваш случай, попробуйте такую кардинальную меру, как переустановка приложения. Возможно, сбой случился в момент его загрузки на смартфон. Удалите Вайбер и установите снова.
• Если проблема касается только отдельных абонентов, попробуйте сделать так: закройте Вайбер, удалите номер из списка смартфона и добавьте заново, снова откройте приложение.
• Проверьте настройки устройства. Возможно, у вас стоит какой-то фильтр, и часть списка не отображается, поэтому и Viber показывает его частично.
• Перезагрузите смартфон.

Теперь вы знаете, как обновить контакты в Viber, однако, если ничего не помогло – синхронизация по-прежнему не происходит, остается только обратиться в службу поддержки.

Коснемся еще нескольких важных моментов, связанных с адресной базой. Со временем наверняка возникнут и другие вопросы.

Как удалить контакт из Viber

Можно удалить его из адресной книги устройства, при следующей загрузке мессенджера он исчезнет из списка Viber. А можно удалить прямо из приложения.

Важно: при удалении номера из Viber он удалится и с устройства.

• Откройте экран данных контакта.
• Нажмите на значок для редактирования в верхнем правом углу.
• Нажмите кнопку «Удалить контакт» и подтвердите решение.

Примечание: на устройствах Windows Phone такой кнопки нет, только кнопка блокировки.

Как заблокировать контакт в Viber

Сделать это можно четырьмя способами:

• Если вы получили сообщение от неизвестного абонента, вам предоставляется два варианта действий: добавить его в список либо заблокировать. Выбираем второе, и незваный гость больше не побеспокоит.
• Можно заблокировать человека, используя группу или разговор. Откройте диалог, сдвиньте экран влево, выберите нужный контакт, далее «устройства» и «блокировать». Можно также использовать кнопки нижнего меню.

• То же действие можно выполнить и в списке контактов. Выберите нужный, нажмите на значок настроек и выберете «заблокировать».
• Можно добавить нежелательный номерок в черный список вручную. Откройте настройки, выберите «Конфиденциальность», далее «Список блокировок», нажмите плюс или «Заблокировать номер» (в зависимости от вашей ОС), выберите из списка или вбейте номер телефона. Не забудьте код страны. Подтвердите действие. Кстати, здесь же можно и разблокировать номер, если вы вдруг передумаете.

• Основной вопрос, волнующий большинство: узнает ли человек о блокировке. Нет, уведомление ему не придет. Больше того, он сможет отправлять вам сообщения, как и раньше, ничего не подозревая о вашей «коварности», просто они не дойдут. Соответственно, если кто-то в свою очередь заблокирует вас, вы об этом тоже не узнаете. Разве что сможете смутно догадываться, не получая обратной связи.
• Написать или позвонить абоненту, которого вы заблокировали, нельзя.
• Заблокированный человек будет видеть информацию вашего профиля по состоянию на тот момент, когда вы добавили его в ЧС. Обновленная информация будет ему недоступна. То есть, если вы, к примеру, поменяете аватар, он этого не увидит. Также он не будет видеть ваш статус онлайн.
• Если вы передумали и вернули контакт из ЧС, сообщения, которые он отправил вам, будучи «отверженным», вы уже никогда не получите.
• В общих вы будете видеть сообщения заблокированного абонента, но не сможете общаться. А вот в новую группу, он не сможет вас добавить.
• Если вы используете Вайбер не только на смартфоне, но еще на ПК или планшете, блокировка там не будет работать. То есть вы сможете получать и звонки, и уведомления о новых сообщениях от заблокированного на смартфоне абонента.

Любой мессенджер, даже такой функциональный, как Viber, без возможности доступа к именам и идентификаторам других участников сервиса для передачи им информации превратился бы в практически бесполезный программный инструмент. Поэтому первое действие, которое обычно производится пользователями после активации учетной записи — это наполнение интегрированной в приложение-клиент сервиса телефонной книги. Рассмотрим, как добавлять контакты в перечень, доступный из Вайбера для разных операционных систем.

В действительности, поскольку «Контакты» являются одним из главных модулей мессенджера, пополнение списка записей производится фактически в автоматическом режиме и требует от пользователя минимального количества действий. Такой подход реализован во всех трех вариантах клиента Viber, рассмотренных ниже: для , и .

Те пользователи, которые ищут способы добавления контактов при использовании приложений-клиентов сервиса для разных платформ, после ознакомления с нижеизложенными инструкциями смогут убедиться, что принцип осуществления операции практически одинаков во всех ОС. Отличия при выполнении конкретных шагов обусловлены в основном разным оформлением интерфейса мессенджеров.

Android

Способ 1: Синхронизация с телефонной книгой Андроид

Среди особенностей функционирования модуля «Контакты» в Viber следует выделить возможность его тесного взаимодействия с одноименным компонентом Android. По умолчанию, телефонная книга мобильной ОС и список имен/идентификаторов других людей, доступный из мессенджера, синхронизируются.Другими словами, если сохранить имя и мобильный номер нужной личности средствами Андроид, эта запись будет доступна и в Вайбере, а также наоборот.

Когда после запуска приложения-клиента сервиса обмена информацией и перехода на вкладку «Контакты» записи не обнаруживаются, можно констатировать, - у программы нет доступа к нужному модулю в Андроид. Это значит, что соответствующее разрешение не было выдано мессенджеру при первом запуске или запрет был установлен впоследствии. Для устранения факторов, препятствующих синхронизации, делаем следующее:

1. Открываем настройки Android, переходим к разделу «Устройство» и касаемся пункта «Приложения» . Далее выбираем «Все приложения» .



2. Находим «Viber» в перечне инсталлированных программных средств. Переходим на экран «О приложении» , тапнув по наименованию мессенджера. Далее открываем пункт «Разрешения» .



3. Активируем переключатель напротив опции «Контакты» . Заодно можно предоставить рассматриваемому приложению доступ и к другим компонентам Андроид, к примеру, «Память» — для получения возможности отправки через Вайбер файлов из хранилища телефона, «Микрофон» — для совершения аудиовызовов и т.д.



4. После выдачи разрешения открываем мессенджер и констатируем наличие в нем всех записей из телефонной книги Android. Возле имен тех личностей, которые являются участниками сервиса Viber, отсутствуют кнопки «Пригласить» и к записям в большинстве случаев прикреплены аватарки. С такими абонентами можно сразу же приступать к обмену информацией через Вайбер.



К слову, в Viber для Android присутствует возможность скрытия незарегистрированных в мессенджере идентификаторов и получения на экране списка исключительно участников системы, что может быть удобно, если записей в телефонной книге много. Для фильтрации нужно всего лишь коснуться вкладки «Viber» , расположенной возле собственного имени в разделе «Контакты» приложения.



5. Для получения возможности общаться через Вайбер с теми людьми, которые еще не зарегистрированы в системе, можно отправить им приглашение посредством SMS. Для этого нажимаем кнопку «Пригласить» возле имени будущего собеседника и отравляем сообщение, содержащее в том числе ссылку на загрузку клиентов Viber для всех платформ.

Конечно же, одной синхронизацией возможности по добавлению контактов в мессенджер не ограничиваются. В любой момент, не выходя из Viber, можно создать новую запись в телефонной книге. Здесь доступно несколько вариантов действий.

1. Открываем в мессенджере вкладку «Контакты» и касаемся кнопки «Добавить новый» в нижней части экрана справа.

   

   Далее вносим мобильный номер будущего собеседника в соответствующее поле и тапаем «Продолжить» . Заполняем поле «Имя» , по желанию добавляем/меняем фотографию или картинку, которая станет аватаркой собеседника, нажимаем «Готово» .

   

2. Второй вариант действий целесообразно применить, если человек, данные которого заносятся в телефонную книгу мессенджера физически находится рядом и есть доступ к его смартфону с запущенным приложением-клиентом рассматриваемого сервиса:
   
3. И еще один действенный метод пополнить телефонную книгу Вайбера — это сохранение данных другого пользователя, идентифицирующих любые входящие звонки или сообщения. То есть нужно попросить знакомого, у которого есть наш мобильный номер, используемый в качестве логина в мессенджере, совершить нам звонок или прислать сообщение через Viber. Далее на вкладке «Чаты» касаемся имени позвонившего/написавшего.

   

   На следующем экране тапаем «Добавить» под уведомлением «Номер отсутствует в списке контактов» . Осталось по желанию изменить имя будущего собеседника и нажать «Готово» .

   

iOS

Работа c контактами пользователей так же, как и на других платформах, практически полностью автоматизирована, а все шаги, которые необходимо совершить для добавления новых записей в мессенджер, просты и логичны. После регистрации учетной записи в Viber есть несколько вариантов действий, позволяющих сохранить данные другого участника сервиса в свой список доступных для передачи информации.

Способ 1: Синхронизация с телефонной книгой iOS

Вайбер для айОС довольно тесно взаимодействует с компонентами операционной системы и в целом пользователю очень редко приходится задумываться о том, как добавить запись в «Контакты» мессенджера, потому что большинство идентификаторов появляются там автоматически в результате синхронизации с телефонной книгой iPhone.

Другими словами, для получения возможности обмениваться информацией с другим человеком через Viber, в общем случае просто сохраняем его имя и мобильный номер в «Контактах» iOS. Если же синхронизация не работает, то есть список идентификаторов в приложении-клиенте пуст, несмотря на то что телефонная книга айФона сформирована, делаем следующее.

Тем личностям, которые еще не зарегистрированы в сервисе обмена информацией, можно отправить SMS c приглашением присоединиться к системе и ссылкой на загрузку приложений-клиентов для разных платформ. Для отправки такого сообщения тапаем соответствующую кнопку возле имени абонента.

Способ 2: Инструментарий мессенджера

Для того чтобы сохранить данные другого участника сервиса в телефонную книгу Viber не выходя из мессенджера, можно использовать несколько инструментов, которые функционируют даже при отключенной по каким-либо причинам синхронизации с «Контактами» iOS.

1. Открываем Вайбер, переходим на вкладку «Контакты» и касаемся «+» в верхней части экрана справа. В поле «Номер контакта» вводим мобильный идентификатор будущего собеседника и нажимаем «Готово» .

   

   

2. Если человек, данные которого планируется добавить в адресную книгу, а точнее, его смартфон с запущенным мессенджером находится рядом:
   

   

3. В случае когда другой участник сервиса Viber сам инициирует процесс обмена информацией через мессенджер, присылая сообщения или совершая аудиовызовы, можно сохранить его данные в свой список доступных абонентов таким образом:
   

Windows

Как известно, клиент является, по сути, «зеркалом» приложения, установленного на Android или iOS-девайс, то есть не может функционировать автономно. Данный фактор обуславливает наличие единственного способа добавления записей в телефонную книгу мессенджера, функционирующего в среде Windows – синхронизация с Вайбером на смартфоне или планшете.

Несмотря на то что сохранение данных других участников Viber в «Контакты» через приложение Viber для компьютера невозможно, обмен сообщениям и иной информацией с этими людьми возможен. Для отправки текстового послания или совершения аудиовызова отсутствующему в телефонной книге Вайбера человеку нужно:

Как видим, на любой ОС нет особых сложностей при сохранении сведений о зарегистрированных в сервисе Viber личностях в перечень доступных из мессенджера В качестве рекомендации можно предложить в любых ситуациях добавлять идентификаторы и имена в «Контакты» Android либо iOS и не препятствовать доступу приложения-клиента сервиса к телефонной книге мобильного девайса. При таком подходе решение описанной в статье задачи не доставит никаких хлопот.