Главная › Интернет › Настройка VoIP шлюза. IP-PC - Схемы подключения VOIP-шлюзов

Настройка VoIP шлюза. IP-PC - Схемы подключения VOIP-шлюзов

Задача: использовать настройки внутренних и внешних портов роутера для обеспечения телефонной связью работников офиса. Вопрос настройки сетевой части оборудования не поднимается, потому как действуем с точки зрения связиста, для обеспечения работоспособности телефонной связи.

Имея на борту 4 FXO (L1-L4 внешних) и 4 FXS (P1-P4 внутренних) порта мы фактически получили мини-АТС с возможностью работы как по городским линиям, так и внутри офиса. Внешние городские линии заводятся на L1-L4, а аналоговые телефоны на порты Р1-Р4 посредством подключения к разъемам на задней части устройства. Настройки оборудования заключаются в прописке IP адресов устройства, WAN, для авторизации и возможности производить звонки. Подключив кабель к любому LAN порту, и набрав 192.168.8.254 получаем доступ к меню устройства.

Для примера рассмотрим настройку с параметрами LAN 192.168.8.15 и WAN 192.168.1.100. Затем перегружаем устройство и переключаем сетевой шнур в разъем WAN, для дальнейших действий над шлюзом. Кстати сказать, если не сделать этого переключения, то будет продолжать «моргать» индикатор «Alarm» на передней панели устройства, хотя на работу или программирование это не влияет, но «мешает морально». Сетевые настойки минимальны и сводятся только к первоначальным установкам.

Переходим к настройкам телефонии.

Указываем, что все порты включены, что позволит делать все виды соединений. Галочка Hot Line на порту FXS позволит автоматически «набрать» с 1-ой линии номер (21) через 5 секунд, если за это время никто не нажал кнопки на телефонном аппарате. Типа диспетчерской связи! Если же «вызов» приходит по порту FXO, он распределяется на один из внутренних портов шлюза (31 или 32). Причем, время может быть как 0 так и 60 секунд, для донабора в ручную нужного порта, при голосовом приглашении системы «набрать номер абонента» функция DISA, понятная для связистов. Можно записать свое приглашение или фразу, или же подать тональный сигнал звонившему, для донабора, это уже зависти от ваших желаний и требований. Цифра «9» позволяет занимать порт FXO при исходящей связи в случае выхода в «город», если вы работаете еще и через мини-АТС офисного типа, то есть «сидите» на внутренних линиях (номерах) офисной АТС предприятия, подключенных к портам….

В итоге получаем распределение входящих звонков, диспетчерскую связь и функции DISA, аналогичные функциям обычных мини-АТС, установленным в офисах компаний. Организация «группы» внутренних линий, кто входит а кто нет, на данной настройке. К сожалению получаем лишь одну группу внутренних линий, но в принципе этого хватит, что бы не «потерять» пришедший звонок, переправив его в группу.

При желании настроить звонок в «Группу» необходимо указать тип звонка в строке (в данном примере звонок в группе будет распределяться на все линии начиная со второй и через 2 секунды «уходить» на следующий порт в группе). Если тип звонка выбрать «Simulate», то звонок будет на все телефоны группы сразу.

«Группу» организуем в «SIP» настройках под номером 45. Там же указываем, какие линии входят в эту группу. Переходим к настройкам портов и распределению номерного плана в устройстве.

Как видно из таблицы порты имеют свободную нумерацию для внутренних и внешних линий. Это удобно для распределения номерного плана при работе с районами или филиалами, если у вас несколько филиалов в области или разбросанные в разных городах, можно привязать номерной план к междугородним номерам.

Главная настройка – распределение приходящих звонков и перевод по «умолчанию», по «не ответу», или по «занято». Так же описана выше возможность организации звонков в «группе» внутренних линий!

Если абонет первого FXS порта не взял трубку, то через 10 секунд его звонок переключится на порт 32, затем 33, потом 38 и в «группу» 45 т.д. по данной таблице. Галочки «удержания» и «трансфер» должны быть включены, для возможности перевода звонка внутри системы на другие порты (посредством кнопки FLASH на аппарате). Таблица перевода по «занято» действует аналогично, но без временного интервала, сразу переводит звонок на другой порт системы, если он указан. Можно просто «выключить» линию, поставив галочку в окне Dо Not Distrib или «безусловно перевести», если звонки на порт должны сразу «уходить» другому абоненту.

Для правильной работы телефонных настроек системы внимательно указывайте галочки в «окнах»…. Если оставить Non-Sip по «умолчанию» (галка стоит) – не будет возможности перебрасывать звонок с порта на порт. «Hook Flash» служит для активации кнопок ФЛЭШ на аппаратах. Как известно, не все типы телефонных аппаратов имеют одинаковый параметр «FLASH», на Панасониках он имеет значение 700мс., что бы корректно работали все аппараты необходимо указать максимальное значение не ниже чем у самого длительного аппарата.

Основные настройки портов и привязка их к IP адресам устройств ведется в «Записной книжке». На приведенном примере удалось реализовать возможность «наращивания» портов системы до 12 абонентов, используя 2 разных устройства 7062S в одной сети. Для правильного распределения портов (единый номерной план) необходимо в каждом устройстве прописать Default Gateway IP встречного (другого) роутера, порты которого вы хотите присоединить в общий план.

Данных настроек вполне хватает для начала работы именно «телефонной» схемы устройства. Естественно, это не полный перечень возможностей шлюза, но основные настройки уже позволили реализовать те задачи, которые возлагались на данное устройство. Необходимо не забывать делать архив настроек и прописывать новые для активации изменений и перезагрузки.

Подскажите пожалуйста в чем может быть дело?

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-06-20 17:56 /

Спасибо за статью, но проблему с зависанием входящих не решил.
Если при входящем звонке, попасть в меню, вызвать внутр. номер и положить трубку. То номер будет постоянно звенеть и линия FXO будет в статусе Talking. Пока номер не поднимет трубку.
DVG -7022S, Asterisk 11.4 (FreePBX)

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-06-21 12:31 /

Я почитал, только у меня вместо период. сигналов звучит трель из 3-х сигналов. И выглядит она как лесинка, а на графике спектра 4 пика.
Для проверки звонил с обычного тел. мимо шлюза. На другом конце подняли и положили трубку.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-07-31 18:13 /

Здравствуйте, спасибо за статью. Использую DVG -2032S FXS . При переключении на абонента по IAX Транку абонента, который снимает трубку слышно с частым заиканием, то есть через слово. Но при переключении на Grandstream GXW FXS слышно хорошо, подскажите в какую сторону капать и чем…? Asterisk (FreePBX)

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-08-06 08:30 /

Добрый день! Спасибо за статью всё настроил как у вас только у меня просто Asterisk 1.8 и конфиги все делаю руками без вэба. Вопрос такой настроил шлюз исходящий идут нормально входящие не понятно как, когда в hotline прописываю 06011, то по логам астриска звонок уходит на транк 706011, почему шлюз добавляет 7-ку, и астрериск ругается на то что не знает номер в контектсе to extension ‘706011’ rejected because extension not found in context ‘incoming’? Что можно сделать в таком случае? Если просто в хотлайне прописать 6011, то шлюз вообще не шлёт звонок на астериск, а после 2-х гудков ложит линию

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-09-18 12:50 /

Здравствуйте помогите пожалуйста, проблема в следующем: не могу позвонить через линию FXS , слышу робота, такое ощущение что всё ещё нахожусь в сервисном голосовом меню, на **# шлюз никак не реагирует, девушка по прежнему предлагает ввести номер и продолжить.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-09-18 14:26 /

Видит оба порта

1 FXS 1987 Idle 0 test Successful (01:39:47)
2 FXO 9000 Idle 1 08000 Successful (01:39:47)

если подключить напрямую телефонный аппарат в линию FXS гудков не слышно

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-09-20 11:22 /

Спасибо большое помогло, теперь проблема в другом, настроил IVR записал приветственное сообщение оно воспроизводиться, всё ок, но не реагирует на нажатие клавишь, в результате чего срабатывает таймер
— Timeout on SIP /9000-0000008c, going to ‘t’
При этом если убрать IVR , робот просит ввести номер, и тут на кнопки уже реагирует. В чем может быть причина, это не корректо настроен сам эластикс или шлюз?

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-11-12 15:42 /

Вообще никаких специальных настроек для этого совершать не надо: шлюз сам распределяет. Если вы настраивали вызов с префиксом линии (по статье это SIP /7801/7801ХХХХХ.) то вам следует об этом позаботиться в диалплане.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-11-12 18:25 /

Хочу выразить благодарность за статью. Вопрос по реализации исходящего набора на необходимые FXO я решил через сервер (freepbx) указав нужную очередность транков в outbound routes: http://clip2net.com/s/69RfdE

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-11-27 23:57 /

Саша, здравствуй. Недавно мне стали докучать подвисания FXO портов на двух шлюзах DVG -6008 и 7044 через которые все пользователи сети выходят в город. Залипание заключается в том, что одним пользователем каким-то образом иницировано два исходящих вызова в транки в то время как линия самого обонента свободна. На всех FXS шлюзах включил Call Waiting, чтобы в случае ошибочной постановки вызова на удержание пользователю шёл отзвон, после чего подобных ситуаций по крайней мере со шлюза DVG -2024, установленного в центральном офисе, не наблюдается, а вот со шлюзов из удаленных подразделений пользователи продолжают подвешивать транки. Сети удаленных подразделений соединены с центральным офисом через IPS ec туннели. Чаше всего это происходит когда совершаются звонки со шлюза SPA8000 и ATA 186, но не редко и с DVG -7062. Предполагаю что пользователь звонит в город, слышит что вызываемый абонент занят или не отвечает, кликает на телефоне flash или кратковременно рычаг тем самым ставит линию на удержание и тут же совершает другой вызов, в ответ тоже получает неответ или занятость и кладёт трубку, в результате получается замкнутые две городские линии. Но это как гипотеза, а вот чо происходит на самом деле хотелось бы понять. А пока приходится периодически мониторить состояние шлюза и в случае обнаружения длительного занятия двух транков одним абонентом, хэнгапить один из подвисших каналов с консоли астериска, после чего оба транка освобождаются. Дамп трафика и лог эсэлмоном пока не собирал, хотя ребята из Длинка просили и советовали предоставить им для анализа эту информацию. Вопрос к тебе какими средствами можно установить причины происходящего и побороть болезнь. Прошивки на всех DVG последние, то есть 1.02.38.93.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-11-28 00:02 /

Привет VanGosh. Во-первых следует настроить отбой линии. Это должно решить проблемы. Как его настроить – подробно написано в этой статье. Во-вторых можно установить таймаут, при котором шлюз будет завершать звонки без сигнала (drop silent call в advanced settings). Недавно у одного клиента не получилось настроить определение “занятости” линии так как сигнал нестандартный, шлюз находил его и в обычном разговоре. Выкрутились именно этой опцией. Ну а Call Waiting давно не включаем: пользователей он вводит в ступор.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2013-11-28 00:47 /

Отбой линий настроен, сделал это в самом начале прежде чем запускать систему, с тех пор она благополучно отработала два с лишним года. А вот с Drop Inactive Call надо будет поэксперементировать. Каким образом определить необходимое значение параметра Silence Detection Threshold?

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-01-17 17:12 /

Здравствуйте. Настроил все правильно. Но на городские телефоны звонок исходящий идет, а на междугородние и сотовые нет. Входящие линии работают нормально. Запретов на линии нет(подключали на прямую)

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-01-22 17:33 /

“Настроил все правильно.” – вызывает сомнение!!!
Если запрет на междугородние и международные звонки включая звонки на мобильные не активирован на линии со стороны провайдера, но совершить такой звонок не представляется возможным, то смотрите настройки исходящих маршрутов, а именно маски пропускаемых наружу номеров. Система то вам что говорит в ответ на попытку позвонить, скажем на мобильный?

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-02-20 21:53 /

В конторе несколько шлюзов DVG2032s, настроены под копирку. Один из них глючит с самого начала. Проявляется в самопроизвольным разрыве телефонной связи. Причем нет разницы в типе связи, исходящая, входящая, времени соединения. Ошибок на порту циске, куда приземлен шлюз, нет. Подскажите алгоритм определения причины нестабильной работы.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-02-24 17:37 /

Во-первых не совсем понятен вопрос, нестабильность работы чего вы хотите определить, шлюза, линии, сети или же своего СИП-сервера?! Причина может крыться везде. Во-вторых, если вы исключаете из этой цепочки все кроме самого шлюза, то обращаться вам надо в техподдержку Длинка, не смотря на то что устройство достаточно давно снято с производства помочь они вам смогут и обязаны. В-третих, для мониторинга работы шлюзов Длинк существует полезная утилитка Slmon, которую можно взять на FTP производителя. Ну, и в-четвертых, в этой статье, если вы её конечно читали, рассказывается и о том как настроить шлюзы Длинк на корректное поведение с различными телефонными линиями.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-02-24 23:33 /

Потом не маловажную роль играет версия прошивки, знаю это на своём личном опыте, потому как сам более полугода мучался с DVG -2024S пока китайцы наконец-то не нарисовали устойчивую версию прошивки. Где расположены ваши шлюзы вы умолчали, возможно тот с которым есть сложности находится в проблемном участке сети. Если Slmon ничего не покажет, то желательно сделать дамп трафика и почитать его.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-03-19 12:44 /

Уважаемый VanGosh, как можно с Вами связаться? У меня остались нерешенные проблемы с DVG -2024S, может попадалась подобная ситуация: во время разговора может отвалиться “плечо” (связь становится односторонней), при новых звонках после этого то же самое. Системы никакой нет, от нагрузки шлюза так же не зависит. Помогает перезагрузка шлюза. В системе стоят так же Cisco SPA -50xG, с ними проблем нет.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-03-24 15:08 /

Ramzes, связаться со мной можно по электронке: admin собака centr-gkh точка ru. Свои проблемы связанные с работой означенного девайса я решал при активном участии местного представительства D-Link, если таковое имеется в вашем городе, то рекомендую для начала обратиться к ним. Если же нет, тогда описывайте схему сети, укажите версию прошивки шлюза и желательно приложить конфиг, используемый тип кодека на шлюзе и сервере тоже укажите, какой сервер используете?

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-04-04 10:33 /

Добрый день!
Подскажите пожалуйста по такой проблеме. Есть 2 шлюза один DVG -2032S стоит на предприятии второй DVG -3032S установлен на АТС соединенны они меж собой через виртуальный канал ethernet (через оптику). Периодически бывает что при входящем звонке абонент снимает трубку и слышит тишину, на другом конце тоже слышна лишь тишина.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-04-22 16:57 /

Всем доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, девайс DVG -6008S не слышит входящего звонка от GSM -шлюза Sprut Universal. Порт живой точно, подключал линию со станции, подключал сип-адаптер, входящий звонок определяет без проблем, а вот GSM -шлюз слышать не хочет. К шлюзу подключал обычный телефон – при входящем звонке на шлюз телефон звонит, так что шлюз тоже рабочий… Может кто слышал или сталкивался с таким косяком, помогите, буду премного благодарен!

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-04-24 02:41 /

vvs, Вы может поясните что вы хотите добиться от связки двух аналогичных устройств FXO шлюза и GSM шлюза, которые по замыслу их разработчиков служат для связи с внешним миром, первое посредством проводных линий, а второе беспроводных?!

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-04-24 13:33 /

На сколько я понял из описания, данное устройство имеет FXS порт, которым судя по всему вы его связываете с FXO портом DVG -6008S. Если это так, то вам на выбранном порту в разделе “Telephony Settings” надо активировать “HotLine” указав произвольный номер который пойдет в VoIP канал, ну а что дальше думаю сами знаете…в статье выше все разжевано.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-04-25 13:44 /

VanGosh спасибо за участие! Связкой этих двух устройств хочу добиться конвертации аналогового FXS порта Sprut-а через FXO порт DVG -6008S в цифру и передачу GSM линии в VoIP канал.
И дело к сожалению не в параметре “HotLine”. При звонке на шлюз FXO порт DVG -6008S вообще не видит входящего сигнала. slmon вообще не видит никаких признаков активности FXO порта д-линк кроме изменения статуса порта при физическом подключении/отключении в него шлюза:
0: ===== New FxoLineStatus 0
0: ===== New FxoLineStatus 1

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-04-28 00:11 /

vvs, уж коли вы умеете пользоваться slmon-ом и сделали попытку показать лог, то можно было бы привести его в чуть-чуть болеее развернутом виде, хочется увидеть то что вы утверждаете, а именно то что шлюз абсолютно никак не реагирует на входящий звонок. А вообще конечно сложно давать какие-либо рекомендации не видя настроек обоих устройств, если к примеру по DVG -6008S я бы мог прокоментировать конфиг, так как давно использую данное устройство, но вот ваш Спрут мне совсем не знаком.

то если звонить на gsm-шлюз подключенный к этому же порту, DVG -6008S вообще никак не реагирует на входящий и slmon ничего не пишет в лог…
Этот же шлюз был подключен в СО порт станции Panasonic DTE200 и она определяла входящий звонок от него без проблем.
Думаю это не проблемы в конфигурации оборудования, а несоответствие каких-то параметров вольтажа или амплитуды вызовного сигнала, хотя…
Может у Вас есть какие-то идеи?

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-04-28 18:46 /

12:12:56 2: Start Btc Learning
12:12:58 2: Btc Learning Exception Len 4
Уважаемый, vvs сдается мне что эти строчки лога говорят о том что у вас на DVG6008 в разделе “CPT / Cadence Settings” включена опция “Auto Learning”, которую автор данной статьи настоятельно рекомендовал отключить. А вообще если ваш GSM шлюз на FXS порт выдает нестандартный сигнал и этот самый сигнал не поддается никакой настройке средствами шлюза, то прочтите статью ещё раз и следуйте указаниям автора относительно прослушивания и изучения параметров длительности и частоты сигналов. Думаю когда вы это проделаете, ваша проблЭма разрешится!

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-04-29 11:19 /

vvs, Я бы наверное на вашем месте не стал заморачиваться с этой несколько неправильной схемой, а заменил бы GSM шлюз на модель с LAN портом и завел транк непосредственно в сервер по цифре, минуя цифро-аналоговые преобразования. Или же обратитесь в ближайшее к вам представительство Длинк, столкнувшись с подобной проблемой я именно так бы и поступил, благо они находяться от меня буквально через дорогу.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-05-05 16:53 /

VanGosh, switch спасибо за участие. GSM шлюз с LAN портом штука конечно хорошая, но выбросить Длинк с тремя Спрутами накладно получается. Если получится найти решение для такой связки – обязательно отпишусь, может кому-то пригодится.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-05-15 09:23 /

vvs, схема абсолютно рабачая, у меня в таком варианте заведен один транк от провайдера. От них он приходит по SIP -у, далее установлен их FXS шлюз, за ним мой FXO шлюз и которого опять же SIP -ом идёт в астериск. Провайдер тяжелый, и потому что я не смог от них добиться нормального конфига для того чтобы завести транк прямо в серевер пришлось оставить эту кривую цепочку. Так что проблема не в схеме, а в вашем оборудовании, его настройке.

Настройка VoIP шлюза D-Link DVG-XXXX 2014-05-17 12:40 /

Всем привет!
Проблема практически решилась обращением в тех.поддержку производителя шлюзов Sprut Universal. Честно сказать такой реакции я не ожидал, респект им и уважуха!))) сняв на видео осциллограммы вызовных сигналов sip-адаптеров которые определялись DVG -6008S, отправил их в поддержку. Через некоторое время мне прислали изменённую прошивку и тут случилось чудо – входящий звонок от перепрошитого GSM -шлюза определился D-Link-ом!!! Так что теперь оборудование на больше чем 1к вечнозелёных снова в строю и работает!!!
VanGosh, сенкс за поддержку! Согласен, связка может и не идеальная, немного тормознутая, но реально работающая. И спасибо всем за участие в моих проблемах!

В данной статье будет описан процесс настройки голосового шлюза Grandstream Handytone 502 . Данная инструкция подойдет и к другим моделям — HT 504 и HT 704. Обращаю внимание: аппараты HT 502 и 504 позволяют подключить 2 аналоговых аппарата, а HT 704 — четыре.

Перед настройкой стоит обратить внимание: по умолчанию на устройстве включен DHCP сервер, раздается 2 подсеть. Адрес : 192.168.2.1 , пароль по умолчанию: admin . Подключаем сетевой шнур в порт WAN, а телефоны в порт PHONE1 и PHONE2.

Бывают случаи, когда доступ к web-интерфейсу закрыт (возможно, зависит от версии прошивки). Поэтому для доступа к Web-интерфейсу необходимо сделать следующие шаги:

Подключите аналоговый телефон к шлюзу и наберите “***”, вы попадаете в голосовое меню шлюза
Наберите 12, затем 9, таким образом, вы включаете доступ к Web интерфейсу через WAN порт
Наберите “***”, затем 99, затем 9 – устройство перезагрузится или отключите, а затем включите питание на шлюзе

Чтобы узнать IP адрес WAN порта, наберите на аналоговом телефоне ***, а затем 02. Или посмотрите IP адрес на вашем роутере или DHCP сервере. Итак, подключившись к устройству (через web-интерфейс), рекомендую стразу поставить получение IP адреса автоматически через DHCP. После авторизации (пароль указан выше), попадаем на страницу STATUS, где отображается информация о портах, версии прошивки и IP адресе:

Если необходимо внести сетевые настройки, то перейдем во вкладку BASIC SETTINGS. Мы можем выбрать тип подключения DHCP, PPPoE, статический IP адрес. Так же в этом меню мы можем настроить шлюз для работы в виде роутера. В этом случае коммутатор необходимо подключать в LAN порт.

Теперь переходим к настройкам FXS порта. Выполняются данные операции во вкладке FXS PORT1. Вводим имеющиеся данные с следующих полях:

Account Active – Yes
Primary SIP Server – Указываем IP адрес или доменное имя вашей АТС (Asterisk, FreePBX) или оператора связи.
SIP User ID – Имя пользователя
Authenticate ID – Идентификационное имя, которое идет в соответствии с паролем
Authenticate Password – Пароль для регистрации на АТС
Name – Отображаемое имя, при звонках

После этого настраиваем дополнительные параметры:

Настройка параметров NAT:

Готово. Настройка шлюза HT502 завершена. Не забудьте поменять пароль администратора 😉

Настройка GSM-SIP шлюза

Чтобы принимать в программу SeDiManager звонки, которые поступают на СИМ-карту сотового оператора, нужно установить и настроить GSM-SIPшлюз. С помощью такого шлюза можно сделать СИМ-карту доступной для многих пользователей, в том числе и находящихся в разных местах. Схема такого подключения приведена на рис.1.

Рис.1. Схема работы GSM-SIP шлюза.

На рисунке видно, что помимо собственно шлюза для организации работы требуется наличие как минимум двух SIP-аккаунтов. SIP-аккаунт - это пользователь какого-либо провайдера, предоставляющего услуги SIP-телефонии. SIP-провайдер может быть любой, но необходимо, чтобы он удовлетворял двум основным требованиям:

SIP-провайдер должен разрешать передачу номера звонящего на СИМ-карту в сеть SIP (у нас: чтобы система могла определить номер и данные звонящего);
При подключении нескольких устройств к одному аккаунту этого провайдера входящий звонок на этот аккаунт должен ОДНОВРЕМЕННО проходить на ВСЕ подключенные устройства (у нас: чтобы входящий звонок шел параллельно нескольким диспетчерам).

Возможно, этим требованиям удовлетворяют много SIP-провайдеров. Мы будем рассматривать настройку шлюза с использованием провайдера sipnet.ru .

Регистрация аккаунтов у него бесплатна. Перед настройкой шлюза нужно зарегистрировать у провайдера два аккаунта - один для программы SeDiManager и один для шлюза. В нашем примере эти аккаунты имеют имена соответственно аккаунт_в_программе и аккаунт_шлюза .

В систем СеДи давно и успешно работают шлюзы семейства GOIP . Они бывают 1-, 4-х и 8-канальные (по числу СИМ-карт). Настройку будем производить на примере такого шлюза.

Итак, у нас есть СИМ-карта, шлюз GOIP и два SIP-аккаунта.

Для входа в web-интерфейс настройки шлюза можно использовать порт LAN шлюза, присоединенного к локальной сети, так как это штатное рабочее соединение шлюза с сетью интернет. LAN-порт обеспечивает соединение по протоколу TCP/IP по любому IP-адресу в локальной сети. Нужно только определить IP-адрес шлюза в локальной сети. Это делаается с помощью, например, сканера IP-адресов локальной сети - их много в сети интернет.
Введите IP-адрес шлюза в адресную строку браузера, нажмите «перейти», и если всё правильно - откроется окно (Рис. 2):

По умолчанию Имя пользователя и Пароль одинаковы: admin. Настоятельно рекомендется поменять пароль после настройки шлюза!

Итак, мы вошли в web-интерфейс настройки шлюза. Первое окно, которое мы видим, выглядит примерно как на рис.3. В зависимости от модели шлюза и версии его ПО картинка может немного отличаться. ВНИМАНИЕ! Это относится и к другим рисункам .

Рис.3. Статус шлюза.

На этом рисунке видно, что SIP-аккаунты шлюза зарегистрированы в сети SIP-провайдера (левый столбец данных, статус LOGIN), СИМ-карты вставлены и тоже зарегистрированы у GSM-провайдера (правый столбец данных, статус LOGIN ).

В случае если СИМ-карты в шлюз не вставлены - статусы будут LOGOUT .

Средний столбец дает информацию об IP-адресе шлюза в сети и DNS-сервере. При необходимости они могут быть заданы и вручную.

В левой части экрана расположено меню, через которое осуществляется доступ к основным настройкам шлюза и другим функциям.

Для работы шлюза нужно ввести два типа настроек: системные и пользовательские. К первым относятся настройки, которые принципиально необходимы для работы шлюза с программой SeDiManager, а вторые описывают аккаунты, переадресацию, доступ к СИМ-карте и т.п.

Введенные настройки сохраняются по нажатию либо пункта меню «Configurations - Save Changes », при этом настройки сразу вступают в силу. Иногда бывает полезно перезагрузить шлюз. Это делается через пункт меню «Tools - Reboot ».

Системные настройки шлюза, нужные нам по умолчанию, не очень сложны. Описывать их смысл здесь не будем. Эти настройки приведены ниже на рисунках 4, 5 и 6. Обращаем внимание на настройки, обведенные красным (как правило, заводские значения этих настроек отличаются от тех, которые нам нужны), попутно проверяя состояние других настроек.

Доступ к настройкам шлюза открывается при нажатии на пункт меню «Configurations » в левой части окна браузера. При этом появляются подразделы меню настроек. В подразделе «Preferences » (рис. 4) надо убрать галочку «IVR », в подразделе «Network Configuration » нужно либо выбрать вариант «DHCP », как на рисунке, либо «Static IP » и вручную задать необходимый IP-адрес шлюза и маску в подсети.

Рис.4. Системные настройки шлюза.

В подразделе «CallSettings » (рис. 5) нужно снять галочку «SIP183 » (п.2) и установить галочку «SymmetricRTP » (п.4). Для получения доступа к этим настройкам нужно предварительно нажать на «AdvancedSettings » (п.1) и «MediaSettings » (п.3). Здесь же нужно установить тип используемой технологии IP-телефонии: «SIPPhone » (п.5).

Рис.5. Настройки шлюза

И, наконец, в подразделе «Call Divert » необходимо установить настройку «Use CID as SIP Caller ID » (п.6 на рис.6). Чтобы эта настройка стала доступной, надо выбрать пункт меню «Save Changes » после установки настройки п.5 рис. 5 в значение «SIP Phone ».

Рис.6. Пользовательские настройки шлюза

Как правило, шлюз начинает нормально работать с такими системными настройками. В конце инструкции будут описаны варианты настроек, позволяющие решить проблемы в ситуациях, когда шлюз не работает со стандартными системными настройками.

Переходим к пользовательским настройкам. В первую очередь это, конечно, настройки SIP-аккаунта шлюза. Все нужные настройки SIP-аккаунта приведены на рис.4. Здесь в п. А выбирается значение «Single Server Mode » для одноканального шлюза или «Config by Line » с указанием номера настраиваемой линии для многоканального шлюза. Собственно аккаунт шлюза прописывается в п. С, а также логин аккаунта обязательно указывается в п. В. В качестве логина аккаунта можно использовать и внутренний ID, как правило, присваиваемый аккаунту при регистрации у SIP-провайдера. В обведенные рамкой поля вписываются по необходимости соответствующие IP- или DNS-адреса используемого SIP-провайдера. В нашем случае это sipnet.ru. Некоторые из этих полей могут быть и пустыми.

Если настройки аккаунта шлюза указаны верно, после нажатия в меню «Save Changes », а через 2-5 секунд «Status », мы увидим статус «LOGIN » в поле статуса соответствующего SIP-канала, как показано на рис. 3.

На следующих пользовательских настройках (рис. 6) остановимся более подробно. Они задают режимы доступа к шлюзу и аккаунтам со стороны GSMи со стороны SIP.

Системная настройка CIDForwardMode(п.6 рис. 6) позволяет передавать номер абонента, звонящего на СИМ-карту, в сеть SIP, что в свою очередь позволяет идентифицировать звонящего по номеру телефона.

Настройки 7, 8, 9 и 10 определяют режим доступа к СИМ-карте со стороны SIP.

п.7 - разрешение звонить с СИМ-карты из SIP-сети. Если установить «Disable », с СИМ-карты никак нельзя будет позвонить.

п.8. - способ защиты доступа к СИМ-карте из SIP: в нашем случае это список доверенных номеров - «Trust List ». Сам этот список (п.10) открывается по нажатию на ссылку «VoIP Trust List » (п.9). Можно вписать до 15 SIP-аккаунтов, которым разрешен доступ к СИМ-карте в шлюзе.

В приведенном примере звонки с СИМ-карты разрешены только SIP-аккаунту «аккаунт_в_программе ».

Настройки 11, 12 и 13 определяют режим передачи входящих звонков на СИМ-карту в SIP-сеть.

п.11 - разрешение передачи входящих на СИМ-карту звонков в сеть SIP.

п.12 - SIP-аккаунт, на который необходимо перенаправлять входящие звонки.

п.13 - способ защиты доступа к SIP-аккаунту, на который передаются звонки. Защита должна быть отключена, если любой абонент безо всяких препятствий должен иметь возможность дозвониться через шлюз до «аккаунта_в_программе ».

Следующий блок пользовательских настроек: условная/безусловная переадресация входящих на СИМ-карту звонков. Доступ к ним производится нажатием на ссылку «GSM Call Forward List » в разделе меню «Call Divert » (см. рис. 7). Это стандартные настройки СИМ-карты, не требующие пояснений кроме того, что они обязательно должны быть указаны здесь, иначе ранее установленные для СИМ-карты настройки переадресации звонков будут стерты.

Рис.7. Настройки переадресации СИМ-карты.

На этом настройка шлюза для работы с программой SeDiManager закончена. Остается прописать новый канал в программе, сделать его коллективным и можно раздавать его пользователям программы.

Настройки канала в программе приведены на рис. 8. Особенность настройки: указание в поле «Шлюз » аккаунта, прописанного нами в шлюзе.

Рис.8. Настройки канала с GSM-SIP шлюзом D программе SeDiManager.

Некоторые способы решения возможных проблем в работе шлюза.

Как правило, основные проблемы в работе шлюза связаны с конфликтами портов, с наличием в сетях и в подсетях, где установлен шлюз, разных программных средств ограничения доступа, защиты информации и т.п. - так называемом NAT. Иногда NAT«режет» сигнальные пакеты, иногда голосовые. В результате либо вообще нельзя дозвониться в ту или иную сторону через шлюз, либо при дозвоне одной или обеим сторонам разговора ничего не слышно.

Есть множество вариантов решения этих проблем, некоторые из них рассмотрим или упомянем здесь.

Рис.9. Настройки обхода NAT

Смена портов. На рис. 9 п.п.1 и 2 показано, где в настройках шлюза можно поменять номер сигнального порта и диапазон голосовых портов. Можно попробовать решить проблему изменением этих настроек.
Обход NATс помощью STUN-серверов. В п.п.3 и 4 рис. 9 показано, где можно выбрать эти варианты настроек и указать STUN-сервера.
Можно попробовать организовать на роутере сети DMZ для шлюза.
Можно установить шлюз в другом месте…)))
И много других вариантов…