Главная › Интернет › Компьютер при подключении принтера не распознает его. Принтер не печатает и недоступен — что делать

Компьютер при подключении принтера не распознает его. Принтер не печатает и недоступен — что делать

Без такого важного устройства, как принтер, сейчас никуда. Он гораздо упрощает жизнь, позволяя распечатывать разного рода информацию. Но что делать, когда Windows не удается подключиться к принтеру, а распечатку документа нужно сделать как можно быстрее? В статье будет подробно рассмотрена данная проблема и способы её решения.

Почему Windows не удается подключиться к принтеру

Если бы не компьютер и подключенный к нему принтер, мы бы до сих пор писали вручную, тратя на это кучу времени и сил. И если с ПК всё понятно ‒ не работает, значит, нельзя создать документ, то с печатной машиной всё по-другому. К ней мы обращаемся, когда всё уже готово, и остается только перевести информацию с экрана монитора на не подключается к компьютеру, может быть несколько:

Устройство не подключено к ПК физически.
Принтер не установлен.
Нет драйверов.

Проверяем подключение

Первым делом нужно проверить, включен ли принтер и горит ли светодиод. Если нет, то включаем, проверяем подключение к сети, и есть ли электричество вообще. Это может показаться смешным, но часто Windows не удается подключиться к принтеру именно по этой причине.

Далее проверяем физическое подключение к компьютеру, т.е. посредством кабеля. Если кабель подключен, стоит вытащить его и подключить обратно. Вполне возможно, что он был не до конца вставлен. Может быть, проблема в самом кабеле: он сгорел или переломился. Поэтому лучше всего взять где-нибудь такой же провод от работающего устройства и подключить к нашему. Если машина заработала, значит, проблема была именно в шнуре.

Устанавливаем принтер

Часто Windows не удается подключиться к принтеру, потому что он попросту удален или неисправен. Причиной может быть вирус или сбой в работе драйвера. При этом последний может оставаться. Поэтому идем в «Пуск», далее ‒ «Устройства и принтеры». Смотрим, есть ли нужный в списке. В случае, когда его нет, нажимаем «Установку принтера» и «Добавить локальный».

Нажимаем «Далее» и выбираем из списка сначала изготовителя, потом модель. Жмем далее, после чего значок принтера должен появиться. Если же он есть, но на нем висит восклицательный знак, удаляем эту настройку и устанавливаем снова.

Ставим драйвера

В любом «Виндовсе» есть набор драйверов для многих принтеров. Стоит только подключить печатающее устройство к ПК, как он сразу начинает искать в базе нужный драйвер и устанавливает его, после чего можно сразу начинать печатать. Но так как операционные системы были выпущены сравнительно давно, такое ПО есть далеко не на всех моделях, особенно новых. Поэтому Windows не удается подключиться к принтеру, ведь самостоятельно система поставить драйвер не может. Не стоит исключать случаи, когда драйвера просто были испорчены по какой-то причине. Увидеть это можно, кликнув правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер». В «Свойствах системы» нажимаем в меню с левой стороны («Диспетчер устройств»). Раскрываем список «Другие устройства» и видим, что драйвер принтера неисправен (стоит восклицательный знак).

Выделяем его и удаляем. Если же этого списка вообще нет, тогда причина, почему Windows не удается подключиться к принтеру, в том, что драйвер попросту не установлен. В обеих случаях нужно его установить.

Если печатающее устройство куплено сравнительно недавно, то к нему должен прилагаться диск с программным обеспечением. Всё просто ‒ находим этот диск и устанавливаем его содержимое. Если же диска нет ‒ не беда, скачиваем нужные «дрова» из интернета. Идем на сайт производителя, заходим в раздел «Поддержка» или «Сервис», выбираем «Загрузка драйверов». Далее из списка по марке (в большинстве случаев найти её можно впереди наименования модели принтера) находим нужную, загружаем файлы и устанавливаем их.

Часто драйвера на старые принтеры для Windows 7 представлены не в виде инсталлятора, а в виде архива с множеством непонятных файлов. Устанавливаются они следующим образом: кликаем на «Пуск»/«Устройства и принтеры». Кликаем на «Установку»/«Добавить локальный»/«Далее»/«Установка с диска».

Нажимаем «Обзор», выбираем разархивированную папку с драйверами и жмем «ОК». Теперь все устанавливается, принтер работает.

Можно ли представить полноценную работу на компьютере без подключения к принтеру? Пожалуй, будучи геймером, ответ на этот вопрос можно дать утвердительный. Что ни говори, а на качество игр отсутствие возможности распечатывать документы никак не влияет. Тем не менее для любителей поработать в Word, Excel и прочих текстовых программах, иметь под рукой рабочее устройство печати не просто важно, а жизненно необходимо. Благо, что стоит такое удовольствие сегодня недорого. Однако недостаточно просто купить подходящую модель, нужно еще знать, как правильно установить ее на ПК с Windows 7.

Обзор способов подключения

В зависимости от размещения принтера и фактического доступа к нему пользователя можно выделить 2 варианта установки этого устройства на компьютер с Windows 7, а именно:

подсоединить его напрямую к ПК (локальный метод);
установить через сеть (сетевой метод).

Стоит ли объяснять, когда и какой способ нужно применять для подключения? Таки да? Что ж тогда растолкуем, дело-то несложное. В принципе уже из названия таких методов становится понятно, что локальный способ предполагает использование устройства для печати только на одном компьютере, в то время как сетевой дает возможность печатать документы на одном устройстве пользователям нескольких ПК.

С этим разобрались? Отлично! Тогда остается только разобраться с тем, как действовать при локальном и сетевом методе установки на Windows 7.

Вариант № 1: Локальное подключение

Как установить принтер с помощью локального метода на Windows 7? Очень просто! Достаточно подключить его через шину USB к компьютеру. Заметим, что если настройки Windows выставлены правильно, не менялись с момента установки операционной системы, подключенное оборудование распознается и установится на ПК автоматически.

Однако удается такой фокус не всегда. Как быть, если на компьютер, например, не устанавливается принтер модели HP LaserJet 1010? В этом случае действуем так.

Шаг № 1: Подключаем к ПК.

Для начала подсоединяем принтер с помощью USB-кабеля к компьютеру и включаем его в сеть. Далее открываем меню «Пуск» и выбираем вкладку «Устройства и принтеры»:

В появившемся окошке находим и кликаем мышкой вкладку «Установка принтера»:

Затем определяемся с вариантом подключения. Хотите установить его локальным методом? Не передумали? Тогда кликаем пункт «Добавить локальный принтер»:

Далее выбираем порт принтера. В принципе лучше оставить все как есть, без изменений, так как порт LPT1 полностью соответствует требованиям установки. На этом подключение завершено. Остается только внести настройки в его работу. Для этого кликаем мышкой по кнопку «Далее» и переходим к следующему шагу.

Шаг № 2: Вносим настройки в работу принтера.

Что предстоит выполнить в первую очередь? Для начала установить драйвер. Сделать это можно тремя способами:

воспользовавшись установочным диском;
с помощью мастера установки оборудования;
через центр обновления Windows:

Допустим, что в момент установки HP LaserJet 1010 у нас не оказалось диска с драйвером для него, он не устанавливается или мы используем компьютер без привода. Что делаем в этом случае? Казалось бы, все просто: установить его можно из Центра обновления Windows. Но не тут-то было.

В Windows 7 официального драйвера для HP LaserJet 1010 нет. В этом случае есть 2 варианта действий:

установить его, скачав из интернета;
выбрать в мастере установки драйвер для HP LaserJet 3055 PCL5.

Мы выберем последний вариант, так как несмотря на разницу в названии, он полностью подходит для HP LaserJet 1010:

Теперь остается только определиться с параметрами доступа к принтеру с других ПК. В этом случае мы либо ограничиваем его (пункт «Нет общего доступа…»), либо позволяем печатать на нем («Разрешить общий доступ…»):

На этом настройка устройства завершена. Остается проверить его работу.

Шаг № 3: Проверяем печать.

Итак, если все действия по подключению и настройке были выполнены верно, после выбора параметров доступа к принтеру появится окошко с сообщением об успешной его установке. Так ли это на самом деле, нужно еще проверить. Как это сделать? Нажать кнопку «Печать пробной страницы»:

Все работает? Печатает без сбоев? Тогда можете смело себя похвалить! Постарались на славу!

Вариант № 2: Сетевое подключение

Разобрались с локальным подключением? Тогда установить сетевой принтер в Windows 7 не составит абсолютно никакого труда.

Шаг № 1: Подключение и настройка сетевого принтера.

Что делаем? Через «Пуск» заходим в «Устройства и принтеры», жмем «Установка принтера» и выбираем в появившемся окошке пункт «Добавить сетевой…»:

В итоге Windows 7 автоматически выполнит поиск всех подключенных к сети принтеров. Что нам потребуется? Для начала узнать название сетевого устройства печати, к которому нам предстоит подсоединиться. Узнали? Тогда выбираем подходящий вариант и нажимаем «Далее»:

В результате компьютер подключится к устройству и автоматически установит драйвера для него. Что делать если он не устанавливается? Обратить внимание на системные сообщения. По порой этот процесс требует ручной настройки. В частности, в окошке установки сетевого принтера может появиться кнопка «Установить драйвер». Нажав на нее, проблема устранится сама собой и на экране высветится соответствующее сообщение об успешной установке сетевого принтера:

Шаг № 2: Проверка работы

Как проверить работу сетевого принтера? Распечатать любой документ. Вроде бы с этим должен справиться каждый, не так ли? Но что делать в том случае, если документ был послан на печать, и не распечатался? Такое, заметим, случается довольно часто. Как решить проблему? Для начала проверить такие настройки:

определить подсоединено ли оборудование к главному компьютеру;
установить, нет ли ограничений для такого сетевого принтера;
проверить подключен ли он к сети;

Довольно распространенной является проблема, когда компьютер не видит принтер через usb hp . После проверки обоих устройств выявляется, что оба они полностью исправны, принтер отлично работает на другом ПК. То ест, получается, что именно ваш компьютер не видит принтер hp . Тогда возможны несколько причин. Рассмотрим каждую из них и пути решения проблемы.

Неправильное подключение

Плохой контакт - это частая проблема из-за которой ПК не видит принтер через usb hp . Нужно попробовать отключить и снова подключить устройство. Проверять следует оба разъема, с обеих сторон.
Возможно, неисправен разъем usb, тогда отсоедините мышь, клавиатуру и пробуйте подсоединение устройства в каждый по очереди, возможно, в одном из них подсоединение будет удачным и проблема - компьютер не видит принтер hp laserjet или другой - будет решена.
Внимательно посмотрите, нажали ли кнопку включения на устройстве. Пока она не будет нажата ПК будет выдавать, не подключен принтер hp .
Если все эти действия проведены и проверены, тогда двигаемся дальше по возможным причинам.

Отсутствуют драйверы.

Поэтому компьютер и не видит принтер через usb hp . Возможно, вы просто забыли их установить. В таком случае стоит найти установочный диск и, следуя инструкции, сделать установку принтера - тогда его сразу увидит ваш ПК. Если же диска нет, тогда ищите в интернете. Компьютер не находит принтер hp , если вы установили не те драйверы, например, не тот производитель, или год издания. Драйвера стоит качать с официального сайта производителя вашего устройства. Будьте внимательны при выборе операционной системы - она должна соответствовать вашей на ПК.
При необходимости перезагрузите компьютер. Теперь принтер должен отображаться в меню Пуск - Принтеры и факсы.
Если система все еще не видит принтер hp , тогда возможно проблема в самой операционке. То есть, проверьте настройки на самом ноутбуке или стационарной машине . Если же все сделано правильно и принтер обнаружен, но он не работает, тогда стоит удалить драйверы и установить заново. После этого проблема компьютер не видит сканер hp или принтер, должна уйти. Но возможны и другие проблемы.

Выбрали не то устройство и поэтому не находит принтер hp вашей фирмы.
Включите автозапуск печати, что можно сделать в меню Пуск.
Если не подключается принтер hp , то возможно сбой операционки ПК.

«поднимите мне веки, я не вижу…принтер»

Если компьютер не видит принтер — то проблема в 90% вызвана:

а) неправильным его подключением

б) неправильной установкой драйверов

в) несовместимостью драйверов принтера с операционной системой (и тут уже совершенно не важно: стационарный у вас ПК или ноутбук).

г) другое

Разберём все эти пункты по порядку.

Убедитесь в правильном подключении принтера

Делайте установку по инструкции. В инете полно видео уроков на эту тему.

Вкратце: втыкаем все провода, убеждаемся, что они не люфтят, сидят плотно , далее на принтере нажимаем кнопочку “включения”, после чего windows попытается определить новое устройство. Обычно это не выходит и она предлагает поискать драйвер в сети или на самом компе. Что подводит нас к следующему шагу, а именно…

Необходимо корректно произвести установку драйверов

Обычно при покупке принтера идёт диск с драйверами. Однако производители пихают на одну болванку драйвера на весь свой модельный ряд. Что обычному юзеру в бок не упёрлось. Короче, ошибётесь на букву/цифру — принтер не заработает.

Будьте внимательны. Хотя иногда это не спасает, ведь…

Нужна совместимость драйверов принтера с ОС

Старенький HP вряд ли заработает на win 8, всё почему? разработчики прекратили выпуск, а соответственно и поддержку данных моделей принтеров. Или вот другой пример:

C апреля 2014 мелкософты прекращают поддержку XP, почему же производители периферии, в том числе принтеров, должны мудохаться с кодом, оптимизируя свои машинки под полу-мёртвую ОС? (самой грустно, т.к. до сих пор сижу на этой ОС)

Почему ещё компьютер не может разглядеть принтер?

Требуется актуальная версия драйверов

У всех без исключений производителей принтеров: у HP, Canon, epson, samsung-ов и т.д, имеются официальные сайты , откуда следует качать самые свежие, актуальные заплатки и программы для работы этих устройств. И заметьте, качайте именно на оф. сайтах, а не абы-откуда, проблем не оберётесь иначе.

Глюки компьютера — весьма вероятная причина

Быть может вы зря грешите на принтер, попробуйте использовать другой кабель, другие разъёмы, а ещё лучше испытайте его на другом ПК

Подвис “диспетчер печати”

Соответственно, проблема решается перезапуском службы “диспетчера очереди печати”

Повреждён sfc_os.dll

Данный файл расположен в папке windows/system32. Что бы ноут смог увидеть ваш принтер попробуйте заменить файл sfc_os.dll аналогичным. Под аналогичностью понимается — с другой такой же ОС. Если сидите на сборке — будьте предельно осторожны. И да, сохраните оригинал файла. После замены перезагружайтесь.

P.S. как некое чудо, и непонятное для меня явление — иногда, повторюсь, иногда, помогает установка не родных драйверов, а тех, что предназначены для более новой модели принтера. Авось поможет, если всё другое уже испробовано.

Статья объясняет причине, по которым компьютер или ноутбук не может определить принтер в системе.

Наверняка почти все пользователи сталкивались с такой проблемой, когда те или иные внешние устройства, которые они подключали к своим компьютерам и ноутбукам, не были определены системой «Windows ».

Это может коснуться и веб-камеры, и принтера, и колонок. В этом обзоре мы будем говорить о том, почему ноутбуки и компьютеры не видят (не распознают через USB) принтеры, а также как с этим бороться.

Причины, по которым компьютер или ноутбук может не распознать принтера

Первым долгом осмотрите кабель USB, через который вы подключаете принтер к ноутбуку или компьютеру. Внимательно изучите, не протёрт ли он, нет ли переломов, или вовсе имеется какой-либо обрыв. Проверьте сам штекер USB на проводе, а также разъём USB на компьютере/ноутбуке. Все эти компоненты не должны болтаться или иметь повреждений.

Затем проверьте, как работает сам принтер. Включите его и посмотрите, горят ли при этом соответствующие индикаторы.