Главная › Интернет › Какой номер баланса на мтс. Проверка баланса на тарифах с постоплатной системой расчетов. Через приложение «Мой МТС»

Какой номер баланса на мтс. Проверка баланса на тарифах с постоплатной системой расчетов. Через приложение «Мой МТС»

Каждый человек, который пользуется услугами оператора МТС, должен знать, как проверить баланс на МТС. Для абонентов доступны разные способы проверки состояния счёта, среди которых наибольшее удобный – отправка USSD-кода.

Узнать баланс через USSD запрос

Чтобы воспользоваться данным вариантом получения информации о состоянии счёта, необходимо набрать команду:

и кликнуть на клавишу вызова. После этого на дисплее будет отображён остаток средств на балансе и дата действия сим-карты.

Для мобильных устройств, не поддерживающих русский язык, предназначена комбинация #100# , после набора которой также следует кликнуть на вызов. В этом случае сведения будут представлены на английском.

Для того, чтобы проверить чужой баланс, нужно набрать комбинацию *140*ХХ…ХХ# и кликнуть на вызов, где ХХ…ХХ – телефонный номер, на котором нужно узнать состояние счёта. Но это возможно лишь в том случае, если номер абонента, который желает контролировать чужой счёт, будет указан в перечне “Любимых” на телефоне человека, чей баланс нужно проверять.

Узнать баланс через автоинформатор и СМС

Также абоненты должны иметь представление, как узнать баланс на МТС с помощью звонка на сервисный номер. Для этого нужно перезвонить на и внимательно прослушать голосовое меню. Нужная информация будет озвучена после нажатия на соответствующие кнопки.

На этот телефон также можно отправить сообщение, в тексте которого следует написать цифру 11 . Запрашиваемые данные будут представлены в ответном СМС.

Следует знать, что 111 – это бесплатный номер, поэтому при совершении звонков и отправке сообщения деньги со счёта не будут списываться.

Проверить баланс через звонок оператору

Выбирая этот способ, нужно помнить, что звонок оператору порой занимает много времени, но в любом случае абоненты должны знать, как связаться с представителями компании. Для этих целей предназначен номер . Проверка баланса МТС с помощью этого способа актуальна в том случае, если у абонента есть и другие вопросы, для решения которых требуется помощь специалиста.

Иногда соединения с консультантом приходится ждать 10-15 минут, а то больше. Чтобы не “висеть” на телефоне, можно воспользоваться подсказкой автоинформатора, выбрав услугу “Позвони мне”. В этом случае сотрудник центра техподдержки сам перезвонит абоненту согласно подошедшей очереди.

Проверка счёта при помощи интернета

Для управления счётом предназначен специальный сервис “Личный кабинет ” и приложение “МТС Сервис”, при входе в которые на главной страничке будет отображено состояние счёта. То есть, чтобы получить информацию о доступном балансе, нет необходимости переходить в какой-нибудь раздел.

Если абонент будет заходить в аккаунт или приложение со своего мобильного устройства, то произойдёт автоматическое распознание SIM-карты. В остальных случаях будет предложено указать логин и пароль.

Проверка счёта при помощи опции “Живой баланс”

После активирования данной услуги, каждый раз после какого-либо действия (совершения звонка, входа в сеть и т.д.) на экране будет высвечиваться оставшаяся сумма денег на счету. Стоимость данной опции составляет всего лишь 0,1 рубль/сутки. Для подключения услуги “Живой баланс” необходимо набрать сочетание *152*3# , после чего кликнуть на вызов.

Каждый пользователь сотовой сети МТС должен знать хотя бы несколько способов определения остатка средств на счету. Основных способов всего 5 и наиболее популярный и быстрый из них – набрать короткую USSD команду.

Как узнать баланс на МТС, если у Вас не работает экран смартфона или временно нет связи? Для этого и существует множество различных вариантов: звонок оператору, номера технической поддержки пользователей, запрос на короткий номер, приложения для телефона.

Остаток средств на счету проверяется либо посредством совершения звонка, отправки запроса, либо через интернет(если не знаете как узнать баланс MTS через интернет), а также через специальное приложение для смартфона.

Наиболее быстрый вариант – отправить запрос. Но есть и более сложные случаи, когда необходимо проверить о количестве денег на счету не своей сим-карты. Для этого существует отдельный способ.

Проверка баланса через USSD-команду

Наберите на клавиатуре комбинацию из символов и цифр * 100 # и на экране высветится информация о счете, а также дату, до которой действует карточка. Если Ваш телефон не поддерживает русский язык, вводите # 100 # и информация придет на английском языке.

Для определения наличия пакетных минут, трафика и смс наберите запрос * 100 * 1 # и трубка.

Определить остаток пакетов минут, ммс, смс, трафика с ограниченным сроком действия можно по номеру * 100 * 2 # , после чего нажмите клавишу вызова. Срок действия пакетных услуг также будет указан в текстовом сообщении.

Если Вы подключали пакеты GPRS через интернет, выводите их остаток на экран с помощью запроса * 111 * 217 # .

Узнать баланс через Сервисный номер

MTS предоставляет своим абонентам сервисный телефон 111 с автоинформатором. Чтобы найти там необходимый пункт, внимательно прослушайте все рекомендации и жмите соответствующие Вашему запросу кнопки. Ваш баланс будет озвучен голосом автоответчика. Это отличный способ, если экран телефона разбился или работает некорректно.

Хотите проверить счет через смс? Отправьте на 111 смску, где в поле для текста пишите 11 . Звонки и смс на 111 бесплатные.

Узнать баланс мтс по номеру телефона

Любой абонент может проверить состояние счета другого человека, елси его номер внесен в список «Любимых». Это бесплатная опция от МТС. Для проверки счета близкого человека нажмите * 140 * номер телефона # .

Узнаем свой баланс по звонку оператору

Позвонить оператору, чтобы просто проверить, сколько на счету денег, значит потратить очень много времени. Звонить на номер консультанта нужно тогда, когда у Вас есть несколько вопросов или нерешенных проблем, с которыми самостоятельно Вы не смогли справиться.

Телефон специалиста – 0890 . Звонить на него можно в любые дни и в любое время суток.

Не хотите долго ждать своей очереди? Выбирайте для своих звонков консультанту будние дни и осуществляйте звонки желательно в первой половине дня.

Также во время ожидания можно выбрать предложенную автоответчиком опцию «Позвоните мне». Тогда Вам не нужно будет висеть на телефоне, а оператор сам свяжется, когда придет Ваша очередь.

Звонить на 0890 необходимо, когда действительно нет способов самому решить вопросы и их достаточно много. В среднем клиент ожидает ответа консультанта 15-20 минут. Для проверки лучше использовать другие более быстрые и простые способы.

Приложения для телефона от мтс

Представители компании разработали для своих клиентов сервис для самообслуживания «МТС Сервис», который позволяет абонентам самостоятельно контролировать свои расходы, управлять сим-картой и предоставляет другие преимущества.

Преимущества использования приложений на телефонах:

проверка счета, бонусных счетов и остатка пакетов,
пополнение счета с карты,
ознакомление со всеми доступными тарифами, переход на более выгодный,
подключение услуг и подписок, а также отключение любых опций (платных и бесплатных).

Приложение «MTS сервис» работает на смартфонах с операционной системой Android iOS. Для работы программы достаточно иметь доступ к интернету или найти свободную сеть Wi-Fi.

Для смартфона под управлением Android загружайте приложение через Google Play Market или по прямой ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paragon.mts.ma.android .
Владельцы iPhone могут скачать приложение через App Store по ссылке: https://itunes.apple.com/ru/app/mts-servis/id418884975?mt=8 .

Также для телефонов есть опция «Живой баланс», подключив которую, после каждого звонка или отправки смс или другой финансовой операции на экран будет выводиться сумма средств на счету. Этот сервис стоит всего 10 копеек в день, но позволяет контролировать свои траты на связь и сократить расходы.

Для подключения наберите * 152 * 3 # .

Проверить баланс можно несколькими способами, выбирайте наиболее быстрый и удобный для Вас и будьте всегда на связи с родными и близкими!

Рубрика: ,
8 июля 2015

Пользуясь мобильной связью, каждому абоненту необходимо знать о состоянии своего баланса – достаточно ли там денег для совершения звонка или пользования интернетом? Хватит ли средств для снятия ежедневной абонентской платы за пользование тем или иным тарифом или услугой? Эти вопросы, в первую очередь, интересуют все пользователей. Поэтому, для того, чтобы проверить баланс телефона, необходимо знать, как это делается.

Мобильный оператор мтс позаботился обо всех своих абонентах, поэтому возможности проверить баланс мтс стали еще больше: теперь это можно сделать пятью способами. То есть, являясь абонентом мтс, вы можете проверить баланс на телефоне тем способом, который считаете наиболее удобным для себя. Давайте подробнее рассмотрим каждый из них.

Этот способ является, пожалуй, самым старым и классическим. Ведь для того, чтобы узнать остаток денег на счету, достаточно всего лишь набрать на своем мобильном телефоне комбинацию Как проверить баланс * 100 # . В тот же момент вы на экране увидите окошко, в котором отобразится текущий баланс.

Этот способ очень простой, но действует только в том случае, когда устройство поддерживает USSD. Также бывают случаи сбоя сети, когда отправка запроса невозможна. Поэтому, необходимо знать и другие варианты решения такой проблемы.

Проверка счета в мтс с помощью смс-сообщения

Если вас пугает тот факт, что за отправку смс-сообщения с мобильного будет снята плата, тогда можете не беспокоиться – этот сервис предоставляется абсолютно бесплатно. Для того, чтобы проверить остаток средств, отправьте со своего мобильного телефона сообщение с текстом 11. Отправить его необходимо по номеру 111 . В ответ на запрос, вы получите смс-сообщение, в котором увидите баланс.

Как узнать остаток средств по телефону?

Сделать это очень просто и быстро. Просто позвоните по номеру 111 , и следуйте инструкциям автоответчика. Автоматический информатор озвучит сумму денег на вашем счету. Эта услуга, как и все предыдущие, предоставляется бесплатно. То есть, за совершение звонка вы не будете платить.

Как узнать баланс на мтс с помощью Интернета?

Через Личный кабинет вы не только можете менять тарифный план, подключать и отключать различные услуги и опции, но также и проверять баланс. Этот способ очень удобный, если нужно проверить счет мтс на планшете или, например, на модеме. В таком случае, позвонить или отправить запрос нет возможности, но реализовать это можно через Личный кабинет.

Если вы заходите в Личный кабинет через мобильный интернет МТС, то пароль не будет запрашиваться, поскольку автоматически будет определена ваша сим-карта. Это очень удобно, ведь неоднократно бывали случаи, когда пользователи забывали свой пароль, и тратилось много времени на его восстановление. После того, как вы зайдете в свой Личный кабинет, в верхнем правом углу вы сможете увидеть состояние лицевого счета. Более подробную информацию о балансе можно узнать, если перейти на отдельную вкладку.

Проверка текущего баланса телефона через мобильное приложение

Аналог личного кабинета существует и для мобильных телефонов. Для удобства пользования, мтс разработал специальные мобильные приложения. Для этого не нужен компьютер или планшет, вы легко сможете реализовать те же самые действия, только на своем смартфоне. Конечно, для этого необходим доступ к сети Интернет.

Для того, чтобы проверить баланс, можно зайти в приложение и так само перейти на отдельную вкладку или же увидеть информацию прямо на главной странице.

Таким образом, вы сами убедились в том, что проверить остаток денег на счету можно в любое время и в любом месте. Самое главное – это вовремя пополнять свой счет, чтобы всегда быть на связи!

Проверка баланса на мобильном телефоне это часто проводимая процедура для контролирования денежных средств. Узнать свой баланс на МТС достаточно просто. Клиент должен знать и наличие средств на телефоне, как минимум, чтобы понимать когда и на сколько счет нужно пополнить. Это необходимо, чтобы не оказаться в не подходящий момент без связи с нужными людьми.

Существует несколько способов самостоятельной проверки средств на телефоне. Самые простые из них предполагают использование команд в мобильном меню:

Введите USSD – команду: *100# . Ответ моментально появится на экране вашего телефона.
При наличии подключенных и настроенных пакетов СМС и ММС, вы можете просмотреть остаток средств на телефоне используя команду: *100*2# . Затем нажмите кнопку вызова. Баланс появится на экране вашего телефона.
Если вы хотите узнать состояние интернет – трафика воспользуйтесь командой: *111*217# или упрощенной командой *217# . Далее нажмите кнопку вызова. Остаток интернет – трафика также отобразится на экране телефона.
Узнать задолженность при подключенной услуге МТС «На полном доверии» вы можете через команды: *100*3# или *132# . Далее нажмите кнопку вызова.
При подключенной услуге «Обещанный платеж МТС» можно проверить баланс следующими командами: *111*1230# . Далее нажмите кнопку вызова.

Все методы просмотра собственных средств на телефоне посредством USSD – команд МТС являются бесплатными. При проверке своего счета не снимается комиссия и не начисляется дополнительная плата. Вы так же можете .

Также узнать свои средства на телефоне вы можете в личном кабинете на официальном сайте МТС или обратиться в службу поддержки клиентов по номеру телефона 0890 .

На сайте МТС можно также проверить баланс при подключенном USB – модеме. Для этого необходимо наличие интернета на вашем компьютере. Модем автоматически авторизуется и вы сможете видеть всю информацию о вашем счете на любой странице сайта МТС в верхнем углу.

Существует также очень удобный способ просмотра баланса, тарифов и совершения различных операций с помощью мобильного приложения «Мой МТС». С помощью этого приложения также можно запросить детализацию, подключать различные услуги и управлять своим балансом.

Узнать баланс на МТС на телефоне другого абонента

Более того, МТС предоставляет возможность свои клиентам контролировать не только свой остаток на телефоне, но и чужой баланс. Это можно сделать, если другой абонент дал разрешение на проверку средств на его телефоне. Такая услуга называется «Баланс друга». Подключение этой функции МТС бесплатно. Услуга очень удобна, например, для постоянного доступа и контроля к балансу на телефоне вашего ребенка. Для её подключения необходимо набрать USSD – команду на телефоне, который вы хотите контролировать: *111*422# . Затем нажмите кнопку вызова. В появившемся меню, проследуйте соответствующим инструкциям. Отключить данную услугу можно с помощью такой же команды.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.