Главная › Интернет › Как восстановить логин и пароль gmail com. Восстановление пароля к аккаунту в Gmail. Восстановление с помощью мобильного телефона

Как восстановить логин и пароль gmail com. Восстановление пароля к аккаунту в Gmail. Восстановление с помощью мобильного телефона

Аккаунт Google является ключом для доступа во многие сервисы, например, YouTube, Gmail, Google+, Play Market (для Android). Если по каким-либо причинам доступа к учетной записи нету, то соответственно многие сервисы будут иметь ограничение доступа. В этом материале будет подробно разобраны способы восстановления аккаунта Гугл.

Восстановление аккаунта

При создании учетной записи Гугл, пользователям необходимо обращать внимание на дополнительные поля , которые отвечают за восстановление доступа к профилю. Не стоит игнорировать заполнение подобной информации, иначе выполнить восстановление будет крайне затруднительно. Далее рассмотрим подробно варианты возврата доступа к профилю. Инструкция актуальная для всех сервисов Google и позволяет восстановить доступ к YouTube, Gmail, Playmarket и другим сервисам.

Восстановление пароля

Узнать пароль от аккаунта можно, только если он где-то сохранен или записан. Если пользователь забыл пароль, то в этом случае будет несколько вариантов восстановления аккаунта Гугл, рассмотрим подробнее:

Запасная почта и телефон недоступны

Если у пользователя нет возможности восстановить профиль с помощью номера телефона и резервного адреса электронной почты, то потребуется ответить на контрольные вопросы . На основании ответов, будет проведена автоматическая проверка записи, действительно ли принадлежит она пользователю или он пытается взломать ее.

Инструкция:

Восстановление аккаунта по номеру телефона

Когда происходит процесс регистрации, Google предлагает ввести номер телефона, который будет являться ключом восстановления, при утере данных. Если номер был привязан к аккаунту, то проблем с возвращением доступа не будет.

Инструкция:

переходим на страницу восстановления доступа;
щелкаем по вкладке «Я не помню пароль » и вводим логин;
далее предлагается выполнить восстановление с помощью телефонного номера;
вводим номер и после чего отправляется смс-сообщение или дозвон роботом. В смс-сообщении будет указан код , с помощью которого можно выполнить разблокировку. Если был выбран способ дозвона роботом, то код будет продиктован;
вписываем цифры в специальное поле и нажимаем «Готово».

Недостатками данного метода является то, что смс-сообщение иногда не приходит или поступает через несколько часов. Также есть определенный лимит на предоставление кода.

Что делать, если забыл аккаунт

Для разблокировки доступа к профилю Гугл, если был забыт адрес, потребуется обратиться к сервису Gmail:

Восстановление после удаления

Если пользователь удалил профиль из системы, то его можно вернуть. Нужно отметить, что восстановление можно выполнить только, если профиль был удален менее недели назад.

Инструкция:

переходим на страницу ввода логина и пароля;
если нет возможности вспомнить данные учетной записи, то восстанавливаем данные;
потребуется ввести номер телефона , указанный при регистрации;
если нет возможности использовать номер или адрес почты, то придется ответить на контрольные вопросы системы. При этом указываются такие данные: контакты в адресной книге, последний успешный вход в систему, дата регистрации. Если все было указано верно, то появится сообщение об успешном подтверждении.

Разблокировка аккаунта

В некоторых случаях, Google блокирует профили пользователей, это связано с нарушением правил использования сервиса. Частые причины блокировки следующие: рассылка спама, подозрение системы, что учетная запись взломана, исчерпан лимит на рассылку писем.

Инструкция:

Как найти аккаунт по номеру телефона

Если известен только номер телефона, то можно воспользоваться специальной формой поиск , чтобы узнать свой аккаунт в Гугл. Но даже в этом случае придется указать имя пользователя, которое было указано при регистрации профиля.

Восстановление со смартфона или планшета Андроид

Выполнить восстановление аккаунта можно и с помощью устройства Андроид, сделать это можно следующим образом:

переходим на страницу входа в систему и щелкаем по вкладке «Забыли адрес электронной почты »;
далее требуется ввести резервный адрес e-mail или номер телефона;
вводим номер телефона или почту. При использовании номера телефона, будет выслано смс-сообщение с кодом доступа. При использовании электронного ящика, инструкция по восстановлению будет отправлена на резервный адрес;
после проделанных действий, необходимо придумать новый пароль и нажать по кнопке «Готово».

Синхронизация после смены пароля

После того, как была произведена смена пароля, требуется настроить синхронизацию между устройством и аккаунтом.

Инструкция:

Если вы случайно, по ошибке, удалили свою учётную запись на сервисе Gmail или же потеряли доступ к ней, не расстраивайтесь. Заново регистрироваться не придётся. Веб-система Google предоставляет возможность восстановить аккаунт Gmail.

Рассмотрим наиболее распространённые варианты восстановления.

Если был удалён только Gmail…

И у вас есть доступ к аккаунту, сделайте следующее:

1. Откройте страницу для входа в электронную почту - https://mail.google.com (старый адрес сервиса - gmail.com).

3. На открывшейся странице система Гугле предложит вам вернуть email. (Удалённый ранее адрес ящика будет указан в верхней части панели.). Укажите телефонный номер с международным кодом и щёлкните «Отправить».

4. В новой панели снова наберите телефон. Выберите способ верификации по номеру: СМС или Голосовой вызов.

5. Кликните «Продолжить».

6. Напечатайте полученный код и снова клацните «Продолжить».

7. По завершении верификации автоматически откроется удалённый email.

А раннее подключённый ящик со стороннего веб-сервиса будет в дальнейшем использоваться в качестве резервного email. При желании его можно изменить в опциях аккаунта:

Настройки → Безопасность и вход… → Параметры восстановления… → Резервный адрес…

Если нет доступа к E-mail…

1. В форме для входа, под строкой для ввода логина, кликните ссылку «Нужна помощь?»

2. Выберите в списке причину, из-за которой вы не можете авторизоваться в почтовом сервисе (забытый пароль, логин и т.д.)

Совет! Чтобы восстановить полностью удалённый аккаунт (кроме Gmail и профили YouTube, Google Play, Диск и др.), выберите в списке «Я не помню пароль».

3. После выбора причины внимательно следуйте указаниям сервиса. Вам нужно будет подтвердить права на учётную запись: пройти верификацию по e-mail или телефону, ответить на контрольные вопросы. По завершении процедуры почтовый ящик снова будет доступен.

Успешного восстановления профиля! .

Gmail – почтовый сервис, который позволяет своим пользователям получать электронные письма, общаться в чате и совершать видеозвонки. Все предоставляемые услуги являются бесплатными, и применять их может любой человек, создавший персональный аккаунт в Google.

А если по каким-то причинам пользователь решил изменить или восстановить пароль или сам почтовый ящик после удаления, сделать это можно соблюдая пункты предложенной пошаговой инструкции.

Изменение пароля на Gmail

Для того чтобы поменять код электронной почты вам следует произвести такие действия:

1) Зайти в свой аккаунт.

2) Выбрать вкладку «Безопасность и вход».

3) Нажать на кнопку «Пароль», расположенную справа.

4) На экране появится окно для входа в учетную запись, где необходимо указать свой старый шифр, который вы желаете поменять.

5) Затем на дисплее высветится диалоговое окошко с предложением «Сменить пароль».

6) Здесь нужно ввести придуманную комбинацию и подтвердить ее (желательно устанавливать сложный пароль — ).

7) Нажать на синюю кнопку «Изменить пароль».

После произведенных действий войти в личный кабинет можно будет только лишь указав новый шифр.

Как восстановить доступ, если забыл пароль?

Многие люди при создании нового пароля используют такие комбинации цифр и букв, которые легко перепутать или забыть. Как же быть, если необходимо войти в аккаунт, а вы не помните код? Для того чтобы его восстановить, достаточно совершить нижеозначенные шаги:

2) На дисплее появится список вопросов, из которых выбрать пункт «Я не помню пароль».

3) Затем ввести e-mail, с помощью которого пользователь обычно входит в учетную запись.

4) На экране всплывет диалоговое окно, предлагающее написать тот вариант шифра, который памятует владелец почты.

5) Если пользователь помнит примерную комбинацию цифр или букв, ее нужно набрать в соответствующей строке, в противном случае выбрать вариант «Затрудняюсь ответить».

7) Затем ответить на предложенные вопросы о дате создания и последнего посещения аккаунта.

8) Если все введенные данные верны, программа попросит сменить пароль.

9) После того как удалось изменить шифр, система предложит проверить актуальность личных данных. Во время внесения новой информации следует также записать номер мобильного телефона, резервный и дополнительный адреса почты. Собственно применение двухэтапной аутентификации повысит уровень надежности аккаунта и может помочь в случае необходимости его повторного восстановления. Не будет лишним также настроить почту по своему усмотрению.

Можно ли восстановить удаленный почтовый ящик?

Как быть если почтовый ящик был удален и требуется возобновить его работу? Можно ли сделать это самостоятельно или нужно заводить новый аккаунт? Компанией Google разработана такая система безопасности, благодаря которой восстановление удаленного e-mail возможно в течение некоторого времени. Для этого следует:

1) Выбрать графу «Нужна помощь?», когда при авторизации аккаунта Gmail будет высвечиваться ошибка о том, что адрес или пароль указаны неверно.

2) Поставить галочку напротив пункта «При входе в систему возникают другие проблемы».

3) На экране всплывет окно с предложением о вводе электронной почты.

4) Затем следует указать e-mail и нажать кнопку «Продолжить».

6) Выбрать пункт «Отправить запрос на восстановление».

7) На дисплее высветится сообщение с просьбой ввести логин почтового ящика. Заполнить соответствующие поля и нажать «Продолжить».

8) Ответить на вопросы о последнем посещении аккаунта и дате его создания. Затем подтвердить действия кликом по кнопке «Продолжить».

9) После произведенных манипуляций должно прийти оповещение об успешном окончании операции и предложение о том, чтобы изменить пароль.

10) Придумать новую комбинацию букв и цифр.

11) После введения актуального пароля, система предложит проверить личные данные.

Таким образом, Gmail позволяет менять и восстанавливать не только пароль к аккаунту, но и возвращаться к использованию удаленной почты.

Следуя пошаговой инструкции, произвести данные действия сможет абсолютно любой пользователь, имеющий и ранее владевший учетной записью в Gmail.com.

Если вы не можете авторизоваться в своём почтовом ящике на gmail.com, из-за того, что аккаунт заблокирован, забыли пароль, логин или вашим профилем кто-то завладел, не спешите расстраиваться и создавать новую учётную запись. На почте Гмайл предусмотрены специальные программные механизмы, позволяющие восстановить пароль, подтвердить права на аккаунт посредством дополнительного email, мобильного телефона и через контрольные вопросы. О том, как их использовать, чтобы быстро восстановить доступ к аккаунту, усилить его защиту от взлома, сменить пароль для входа в почту, читайте в этой статье.

Восстановление доступа

1. На странице https://myaccount.google.com клацните кнопку «Войти».

Внимание! Некоторые пользователи по ошибке вводят свой пароль и логин от почты Google на сайте gmail.ru. Не путайте! Это совершенно другой сервис.

3. Перед тем, как приступить к восстановлению доступа, укажите проблему, с которой вы столкнулись в процессе авторизации.

Для каждой проблемы на сервисе предусмотрено отдельное решение.

Я не помню пароль

1. После того, как вы кликните радиокнопку, расположенную напротив этого пункта в списке, появится дополнительное поле. Укажите в нём адрес почтового ящика , который не можете открыть.

2. Если вы забыли лишь отдельный фрагмент пароля (например, не помните начало комбинации - «qr367» или «qt357»), всё равно введите его даже в таком недействующем виде в строке «… который помню». Таким образом вы быстрей убедите систему Gmail в том, что являетесь владельцем аккаунта и желаете сменить ключ.

3. На новой странице, в блоке «Ваш аккаунт», в первой группе полей укажите дату (хотя бы приблизительно), когда в последний раз вы заходили на email.

А в следующей строке установите месяц и год регистрации учётной записи . После ввода данных щёлкните «Продолжить».

4. По возможности укажите в форме:

пять email, которые вы наиболее часто использовали в профиле (переписка, рассылка и т.д.);
уникальные ярлыки, созданные вами (стандартные, установленные по умолчанию, типа «Корзина», «Отправленные» для идентификации не подойдут);
адрес резервного email (если он был указан в настройках профиля).

А затем кликните по кнопке «Продолжить». Если вы не владеете вышеперечисленными данными, выберите «Пропустить эти вопросы».

5. Сообщите, какими сервисами Google вы ещё пользуетесь (не более 4 продуктов компании) и когда начали ими пользоваться (укажите число/год).

Соответственно, снова выберите «Продолжить» или «Пропустить вопросы».

6. На странице «Контактные данные» введите адрес своего другого действующего email (обязательно проверьте, есть ли к нему доступ!). Кликните «Отправить».

7. В поле под строкой «Сообщите … » введите дополнительные сведения, которые помогут вам подтвердить права на профиль (например, IP-адреса, с которых вы заходили на сервис).

Укажите, услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь. Под вопросом «Работает ли электронная почта на другом устройстве?» выберите ответ, соответствующий вашей ситуации («Да», «Нет», «Я не знаю»). Нажмите «Отправить».

После отправки данных поддержка сервиса Gmail отправит вам по указанному адресу специальную ссылку на страницу, где можно сбросить утерянный пароль и изменить его на новый.

Я не помню имя пользователя

1.Чтобы узнать свой логин, укажите название проблемы в списке «Проблемы с входом».

2. Для активации процедуры клацните «Продолжить».

3. Выберите способ восстановления и пройдите верификацию:

email (укажите адрес резервного почтового ящика);
телефон (выберите в поле свою страну, наберите номер мобильного, прикреплённого к профилю, выберите способ получения кода: SMS или звонок).

4. Введите имя и фамилия (указанные при регистрации на Gmail).

5. Выполните задание в блоке «Captcha»:

щёлкните окошко «Я не робот»;
клацните картинки, которые имеют признак, заданный в вопросе над панелью;
после того, как новые изображения в плиточной галерее перестанут появляться, нажмите «Подтвердить».

6. Внизу формы клацните «Отправить».

7. Если вы правильно указали данные, по завершении процедуры откроется страница с вашим адресом почты (логином).

При входе возникают другие проблемы

1. После выбора пункта «… другие проблемы» откроется дополнительное поле. Наберите в нём адрес почтового ящика. Щёлкните кнопку «Продолжить».

2. На открывшейся странице уточните причину, по которой вы не можете попасть в аккаунт.

3. Ответьте на 5-10 вопросов сервиса (их количество варьируется в зависимости от ситуации).

4. Внимательно следуйте полученным инструкциям, чтобы восстановить доступ.

Как поменять пароль и настройки восстановления?

1. В правом верхнем углу профиля email кликните по иконке «шестерёнка».

2. В выпавшем блоке опций выберите «Настройки».

3. Откройте вкладку «Аккаунты и импорт».

4. В блоке «Изменить настройки… » кликните подраздел «Изменить пароль».

Резервный адрес. Обычно при регистрации электронного ящика сервис Google просит своих пользователей указывать резервный адрес электронной почты, таким образом привязывая Gmail к Yandex, Mail и т.д. Если восстановить gmail с помощью номера телефона нет возможности, попробуйте указать адрес электронного ящика, который вы сделали резервным при регистрации. Именно на него придет письмо от Google с предложением смены забытого пароля , и вам не нужна будет даже помощь мобильного оператора. Важно! Пишите адрес только той почты, которую указывали при регистрации.

Личные данные. Номер телефона, указанный при регистрации, утерян? Графа "Резервная почта " вообще была не заполнена? Считаете, что шансов восстановить электронный ящик уже нет? Зря! Есть еще один способ восстановить gmail - указать свои персональные данные! Нужно в специальном поле просто-напросто ввести свои имя и фамилию, указать дату рождения и, по возможности, ответ на секретный вопрос. Ресурс автоматически из миллиона аккаунтов найдет именно ваш, и в некоторых случаях для подтверждения введенных данных потребует ксерокопию паспорта.

Помощь от Google. Если вы самостоятельно не можете разобраться в том, какая именно проблема мешает вам восстановить gmail, обратитесь за помощью непосредственно к Google. Сервис предложит несколько вариантов ответов на вопросы, касающиеся вашей утерянной электронной почты. В зависимости от выбранного вами пункта ниже будут появляться пути решения, с помощью которых вы и сможете восстановить gmail. Важно! Указывайте в поле ответов только свои реальные данные, если хотите достичь положительного результата

Звонок оператору. Существуют и крайние случаи, когда ничто из вышеперечисленного невозможно выполнить, и тогда в действие вступает функция телефонного звонка оператору. Объяснив ситуацию, пользователь должен строго следовать инструкции специалиста, и тогда доступ к его электронной почте будет разблокирован без помощи забытых логина и пароля.

Всем привет!

В этом посте я бы хотел осветить проблему связанную с восстановлением пароля от Google почты.
Сегодня я пытался восстановить пароль от своего давно забытого ящика Делал все поэтапно.

1. Нажал «Нужна помощь?»

2. Предлагают выбрать проблему. Выбрал «Я не помню пароль».

3. Просят ввести текущий пароль от аккаунта. Так как я его не помню, жму «Затрудняюсь ответить».

4. Просят восстановить пароль по смс (пишет что недавно был удален номер, я его удалял для тестов). Жму «Ответьте на несколько вопросов»

5. Далее мы проходим этапы с указанием некоторых данных. Я прошел с первого раза вопросы, получилось восстановить, далее уже не получалось.
Сам факт того, что можно пройти восстановления не зная ответы на вопросы имеет себе быть.

Я честно пытался найти где бы оформить баг-репорт в Google, но все безрезультатно. Одни отсылки на «Справочный центр – Gmail».

Если среди хабражителей есть сотрудники Google, прошу уведомить об этом своих коллег.

Метки: баги, google, безопасность

Песочница

рыцарь со стволом 20 мая 2014 в 10:11

Делаем восстановление пароля от GMail

Всем привет!

В этом посте я бы хотел осветить проблему связанную с восстановлением пароля от Google почты.
Сегодня я пытался восстановить пароль от своего давно забытого ящика [email protected]. Делал все поэтапно.

1. Нажал «Нужна помощь?»

2. Предлагают выбрать проблему. Выбрал «Я не помню пароль».

3. Просят ввести текущий пароль от аккаунта. Так как я его не помню, жму «Затрудняюсь ответить».

Если среди хабражителей есть сотрудники Google, прошу уведомить об этом своих коллег.

Теги: баги, google, безопасность

Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.