Как самостоятельно отключить платные услуги МТС? Что это такое периодические услуги от мтс и как они отключаются

Абоненты МТС иногда сталкиваются с незапланированным списанием денег со счета. В данной ситуации пользователи обычно звонят в сервисный центр компании для определения всех статей своих расходов. Самой распространенной причиной отрицательного изменения баланса является подключение ряда периодических услуг, о которых потребитель не знал до обращения к информатору-консультанту. Эти опции платные, поэтому для экономии средств от них можно отключаться.

Что подразумевается под «периодическими услугами»?

Периодическими называются опции, действующие в течение определенного периода времени. Точкой отсчета для них служит дата активации или первое число месяца.

Многие пользователи задаются вопросом, какой характер носят периодические услуги МТС, что это за сервисы? В перечень таких опций входят:

• различные информационные рассылки (развлекательные, новостные, из категории «18+» и т.д.);
• пакеты минут, мегабайт интернета, SMSи MMS;
• акционные предложения, позволяющие снизить затраты на связь.

К данным сервисам относится и номер МТС, что это за услуга и почему за нее постоянно снимают деньги? В меню некоторых сим-карт встроено приложение, которое имитирует действия пользователя и отправляет сообщения на указанный короткий номер. За каждое СМС абонентский платеж взимается по тарифу роуминга (3,95 руб.). В случае возникновения такой проблемы необходимо обращаться к оператору и требовать возмещения своих финансовых средств.

Полный список услуг приводится на официальном ресурсе «Мобильных Телесистем». В него постоянно вносятся различные изменения и дополнения.

Как можно отключить периодические услуги?

Для деактивации опций необходимо позвонить на номер и воспользоваться помощью информатора. При этом обслуживание владельца номера производится только после уточнения его паспортных данных.

Отключить периодические услуги с ежемесячной платой на МТС можно и в личном кабинете на официальной странице оператора. В разделе услуг пользователю предоставляется перечень доступных сервисов. Возле каждой опции находится клавиша деактивации.

С этой целью также используют номер . Система предоставит информацию обо всех активных опциях и способах их отключения. Для разговора с консультантом нужно нажать «0». Специалист более подробно расскажет, как отключать ненужные сервисы, и посоветует оплатить иные полезные услуги.

При этом информация о состоянии счета доступна в любое время в течение расчетного периода , что обеспечивает абоненту постоянный контроль за своими расходами.

При заключении договора с каждому абоненту присваивается лицевой счет , на который вносится авансовый платеж, соответственно, услуги связи предоставляются абоненту до тех пор, пока баланс счета положительный. Окончание средств на лицевом счете ведет к приостановлению оказания услуг связи абоненту до пополнения счета .

В этом материале мы постараемся объяснить, как происходит списание средств с лицевого счета .

Биллинг - это процедура расчета использования и тарификации услуг связи. Иными словами, биллинговая система определяет:

Возможность оказания услуг связи абоненту , т.е. наличие денежных средств на лицевом счете;
- тип звонков, их направление, стоимость;
- наличие и стоимость услуг, используемых абонентом .

Все расчеты проводятся в условных единицах, которые соответствуют долларам США. Оплата производится абонентом в рублях, средства на счет зачисляются по курсу ЦБ РФ на день оплаты. Оплата считается произведенной, если денежные средства поступили на расчетный счет или в кассу .

3. По каким пунктам происходит списание средств со счета ?

Периодические услуги - услуги, оказываемые постоянно, в течение определенного периода, например, абонентская плата , сетевые и дополнительные услуги , за которые необходимо платить ежемесячно.
Разовые услуги - услуги, оказываемые и оплачиваемые однократно, по мере необходимости, например, замена SIM -карты или добавление услуги "Голосовая почта ".

4. Биллинговые группы

Списание средств с лицевого счета абонента происходит в зависимости от предоставленных услуг и в соответствии с правилами биллинга.

В компании существует три расчетных (биллинговых) периода:

Первый соответствует календарному месяцу, т.е. начинается 1-го числа и заканчивается в последний день месяца;
- второй начинается 10-го числа текущего месяца и заканчивается 9-го числа следующего месяца;
- третий начинается 20-го числа текущего месяца и заканчивается 19-го числа следующего месяца.

Соответственно в течение 10-и дней по окончанию расчетного периода формируется и распечатывается ежемесячный счет , в котором отражена информация о средствах, списанных с лицевого счета абонента за все типы предоставленных услуг.

5. Почему есть разница между точным балансом и сведениями о балансе в АССА ?

Самый простой и распространенный способ узнать состояние лицевого счета - позвонить в Автоматическую Службу Сервиса Абонента по номеру 088011 (звонок в домашней сети бесплатный). Пожалуй, каждый абонент , прослушав информацию о балансе , задавался вопросом "Как точна информация в АССА ?"

Однако, несмотря на очевидные преимущества, у авансового метода взаиморасчетов существует одна особенность, "омрачающая" его и вызывающая многочисленные вопросы абонентов . Речь идет о технологической задержке между временем оказания услуг связи абоненту и моментом их учета и тарификации в системе расчетов (биллинговой). Продолжительность такой задержки определяется нагрузкой на коммутационное оборудование сети и степенью оптимизации технологических процессов в биллинговой системе.

6. Типы счетов

Как уже говорилось, в конце каждого расчетного периода абоненту (на каждый лицевой счет) выставляется счет к оплате, который является своеобразным отчетом перед абонентом за все начисления, произведенные в прошедшем расчетном периоде. Кроме того, в ежемесячном счете указывается информация о внесенных платежах и рекомендуемая сумма к предоплате.

Чтобы получить счет к оплате, необходимо заказать и оплатить в соответствии с выбранным тарифным планом услугу "Доставка счета ". Счета могут доставляться по электронной почте, по факсу, почтой или курьером (в пределах г. Москвы и ближнего Подмосковья). Также можно оформить способ доставки "На руки", т.е. абонент имеет возможность самостоятельно забирать выставленные счета , обратившись лично в Службу финансового контроля. Кроме того, можно заказывать счет к оплате через АССА по номеру 0880141 на факс или через ИССА на факс или на электронную почту (доставка счета бесплатна).

Счет на предоплату

При необходимости в службе финансового контроля или через АССА , ИССА можно заказать Счет на предоплату на сумму, которую указывает сам абонент или рекомендует биллинговая система . Счет на предоплату рассчитывается бесплатно.

Услуга "Детализированный счет " представляет собой расшифровку разговоров абонента за расчетный период . В нем указывается дата, время звонка, № телефона, на который звонил абонент , или с которого был принят звонок, если

для этого нужно обратиться 0890 в службу поддержки и рассказать почему и за что списываются денежные средства.обратится в салон связи взять детализацию и написать претензию что на данном номере самостоятельно никаких услуг не подключалось и если будут продолжать списываться денежные средства,то вы обратитесь в соответствующие органы и так далее.в большенстве случаев они возвращают средства на счет.я сам не раз обращался что бы проивели перерасчет и что подписки и другие услуги не подключал.главное настаивать на своих правах и у вас все получится

Чтобы самостоятельно управлять услугами у оператора МТС, нужно авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте, перейти в интернет помошник, перейти по ссылке - тарифы и услуги - добавить или отключить услуги, выбрать то что нужно или не нужно. Так же можно позвонить оператору по номеру - 0890 объяснить суть проблемы.

Согласен с тем, что подобные периодические услуги , которые имеются у сотового оператора МТС, очень надоедают. Если же у вас подключены сразу несколько услуг, то отключать каждую из них по отдельности с помощью USSD - команд не совсем удобно.

Поэтому лучшими вариантами для отключения периодических являются следующие:

• звонок оператору МТС по номеру 0890 и отключить услуги с помощью него (звонок бесплатный);
• также отключать услуги можно через личный кабинет на сайте МТС.

• В личном кабинете ничего сделать нельзя. Не надо путать людей.периодических услуг нет даже в перечне всех услуг МТС. Отключать только по 0890 или в офисе. А если кто дойдет до офиса то там-же написать заявление о запрете подключения любых платных услуг без вашего ведома. Зарегистрировать ваше заявление, и взять копию что-бы было с чем идти в суд.

  Чтобы отключить периодические услуги от компании МТС я советую обратиться в абонентскую службу поддержки клиентов компании по бесплатному номеру 0890. Позвонив, вы сможете узнать у оператора все подробности, узнать за что конкретно списываются денежные средства, узнать какие услуги вообще подключены. А также вы можете попросить отключить все ненужные вам услуги.

  У МТС много очень разных услуг, которые качают ваши деньги, вот три из них, которые точно вам не нужны, это такие как:

  • Соседние регионы - эту услугу выключают - *111*2110#
  • Все регионы от МТС России - просто наберите код для отключения - *111*6446#
  • Я на связи - вот эту услугу отключаем - *111*211420#

  А лучше всего надо с паспортом обратиться в офис МТС и отключить вс! а потом думать, что надо вам, а что нет.

  Таких услуг на МТС существует достаточно много и они продолжают появляться. Отключать их проще всего быстрыми комбинациями на клавиатуре телефона, но проблема в том, что не всегда знаешь, какой именно код использовать. Ниже представлены услуги и комбинации их для отключения. Обратите внимание, что изначально идет название услуги, затем код для ее подключения и только после этого код для отключения (не перепутайте).

  

  Долго мучилась я с этими услугами. В конце концов нашла в интернете статью о навязанных услугах от МТС с перечнем кодов отключения и подключения. Прошлась по всем кодам, думаю что помогло от них избавиться (отключить).

  Тут все очень просто, берете паспорт. Ищите ближайший от вас филиал этого оператора. Подходите специалисту и просите отключить данные услуги. Второй способ позволяющий никуда не ходит, набрать номер телефона 0890, и попросить оператора отключить вам надоевшие услуги.

  И еще есть способ сделать через личный кабинет, заходите ан официальный сайт и там входите в него.

  Когда абоненту начинают надоедать периодические услуги МТС, их можно отключить.

  Проще это будет сделать, позвонив оператору с просьбой об отключении той или иной услуги.

  Но операторы тоже народ научен и начнут тянуть кота за хвост, ведь они заинтересованы не в том, чтобы услуги отключать, а наоборот, в том, чтобы побольше таких услуг подключить абоненту МТС.

  Тогда другой вариант - коды, с помощью которых самостоятельно это можно сделать:

  

  Периодические услуги МТС всегда платные, и это очень хитрая уловка, чтобы лишний раз списать деньги со счта клиента. Чтобы отключить такие ненужные услуги, придтся в первую очередь завести Личный кабинет на сайте МТС, там обычно вс указано. Но бывает, что этого способа недостаточно, в таком случае позвоните на номер 0890, это бесплатно. Узнайте у оператора МТС все подробности и попросите отключить эти периодические услуги. В таких случаях всегда отключают все ненужные услуги, и не будет никаких проблем.

Вопросом как отключить услуги МТС задаются многие абоненты этого оператора, ведь случаи, когда компания навязывает своим клиентам платные сервисы, далеко не редкость.

Если вы заметили, что в последнее время с вашего счета стали куда-то пропадать средства или вдруг увеличилась абонентская плата по тарифу, скорее всего, деньги «съедает» некий сервис от МТС. Эта статья расскажет как отключить платные услуги на мтс самостоятельно. Если вы хотите узнать как отключить платные подписки этого оператора, то инструкции вы найдете в .

Как узнать какие платные услуги подключены на вашем номере МТС?

Прежде, чем что-либо отключать, следует на оплату каких именно услуг уходят ваши средства. Дело в том, что не существует универсального способа, который позволил бы сразу, за один прием избавиться от всех платных опций. Поэтому деактивировать подключенные услуги придется поочередно.

• Узнать список подключенных услуг МТС можно, отправить пустое СМС на номер 8111 . В ответ вы получите сообщение со списком всех подключенных услуг (платных и бесплатных). Если на номер 8111 отправить СМС с текстом 1 , то в ответ придет СМС с перечнем платных услуг. СМС с текстом 0 позволит увидеть список активных бесплатных услуг.
• Проверить какие платные услуги и подписки подключены на ваш номер, также можно с помощью сервисной команды ✶ 152 # .

  Введите этот запрос на своем телефоне, и в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги» , либо сразу наберите прямую команду ✶ 152 ✶ 2 # . Теперь вы можете выбрать: получить информацию о платных услугах или узнать о подключенных на ваш номер платных подписках. В ответ вы получите СМС-сообщение о подключенных сервисах и инструкции как их отключить.

Как отключить платные услуги на МТС с телефона? USSD и СМС команды

Подавляющее большинство платных услуг можно отключить самостоятельно. Нужно лишь отправить со своего телефона определенную USSD-команду или отослать СМС на сервисный номер. В этом списке вы найдете команды для отключения самых распространенных платных услуг МТС:

• Отключить услугу «Гудок» (GOOD’OK) поможет комбинация ✶ 111 ✶ 29 #
• USSD-команды ✶ 111 ✶ 38 # и ✶ 111 ✶ 338 # позволят отключить услугу «Вам звонили» .
• Комбинация клавиш ✶ 111 ✶ 38 # предназначена для отключения услуги МТС. А еще ее можно деактивировать, отправив СМС с текстом 33330 на короткий номер 111 .
• Чтобы отключить услугу «Ребенок под присмотром» и полностью удалить данные вашей семьи из сервиса, отправьте СМС с текстом УДАЛИТЬ на номер 7788 .
• Отключить услугу «Локатор» можно отправив на номер 6677 СМС-сообщение с текстом ОТКЛ . Если на этот же номер отправить СМС с текстом ПАКЕТ СТОП , то услуга будет приостановлена. При этом прекратится списание абонентской платы за опцию, а список друзей будет сохранен.
• Чтобы деактивировать услугу «На полном доверии» МТС воспользуйтесь USSD-командой ✶ 111 ✶ 32 # .
• Опция «Вся Россия» отключается комбинацией клавиш ✶ 111 ✶ 895 # .
• Для отключения услуги «Звони бесплатно на МТС России 100» отправьте СМС с текстом 8680 на номер 111 или воспользуйтесь USSD-командой ✶ 111 ✶ 868 # .
• Чтобы отключить услугу «Интернет Помощник» , введите на своем телефоне команду ✶ 111 ✶ 24 # .
• Для отключения опции «МТС ТВ» используйте одну из следующих команд:
  ✶ 999 ✶ 0 ✶ 1 # или ✶ 111 ✶ 999 ✶ 2 # - при ежедневной подписке;
  ✶ 997 ✶ 0 ✶ 1 # или ✶ 111 ✶ 997 ✶ 2 # - при ежемесячной подписке.
• Отключить услугу «МТС Музыка» (МТС Music) поможет USSD-команда ✶ 111 ✶ 9590 # .
• Отключить услугу «БИТ» можно с помощью USSD-запроса ✶ 111 ✶ 252 ✶ 2 # .
• Команда ✶ 111 ✶ 628 ✶ 2 # удалит опцию «СуперБИТ» .
• Комбинация ✶ 111 ✶ 62 # поможет избавиться от опции «МиниБИТ» .
• Отключение опции «СуперБИТ Smart» производится с помощью команды ✶ 111 ✶ 8650 # .
• Отказаться от усуги «GPRS» можно отправив команду ✶ 111 ✶ 17 #
• Деактивировать услугу «Любимый номер» позволит команда ✶ 111 ✶ 43 #
• Чтобы избавиться от услуги «Соседние регионы» , наберите USSD-команду ✶ 111 ✶ 2110 #
• USSD-запрос ✶ 111 ✶ 442 ✶ 2 # удалит услугу «Черный список» .
• Отправив со своего телефона команду ✶ 111 ✶ 47 # , вы отключите услугу «Антиопределитель номера» .
• Отключить услугу «Переадресация вызова» поможет команда ✶ 111 ✶ 41 # .

Другой вариант отключить подключенные услуги на МТС прямо с телефона - это установить на свой смартфон приложение «Мой МТС» . С его помощью вы сможете не только управлять платными услугами и подписками на своем номере, отключая или подключая их, но и проверять баланс (основной и бонусный), пополнять счет, контролировать остатки по пакетам минут, интернет-трафика и СМС, сменить тарифный план и многое другое.

Найти и установить приложение на свой смартфон можно в Google Play (для Android 2.3 и выше), iTunes (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для WP 8.1 и выше).

Отключаем услуги МТС через «Личный кабинет»

Очередной способ отказаться от платных услуг МТС - это воспользоваться «Личным кабинетом». Он находится по адресу https://login.mts.ru/ . Регистрация в этом сервисе не займет много времени: вам нужно лишь ввести номер своего телефона и пароль из СМС или можете авторизоваться на сайте через свой аккаунт из соцсетей.

Получив доступ к «Личному кабинету», вы сможете отключить ненужные услуги МТС буквально в один кик.

Для этого зайдите в раздел «Тарифы и услуги» и выберите «Управление услугами» . Вас перенаправит на страницу со списком активных на вашем номере услуг.

Напротив каждой опции вы увидите информацию о ее стоимости и дате подключения. Вам остается только внимательно просмотреть список и отказаться от ненужных услуг, кликнув по кнопке «Отключить» напротив каждой из них. После этого на ваш телефон поступит СМС с отчетом об отключенных услугах.

Некоторые услуги МТС нельзя отключить ни в «Личном кабинете», ни через СМС, ни USSD-командами. Например, от опций «Родительский контроль» или «Запрет контента» можно отказаться только через контактный центр (), либо в салоне-магазине МТС.

Я надеюсь, что информация из этой статьи помогла вам разобраться как отключить услуги МТС. Если вам известны другие способы или вы знаете, как отключить какую-либо платную услугу, о которой не упоминалось в статье, буду рада вашему комментарию!

И подписки на МТС, не узнав о том, какие на вашем в текущий момент. Для этого наберите клавишами команду *152*2# и нажмите кнопку вызова. На экране или в специальном смс отобразится информация о платных сервисах, которые есть на вашем номере. Чтобы отключить все платные услуги на МТС самостоятельно, воспользуйтесь комбинацией *152*2*2*3#. После этого вы получите уведомление об успешном выполнении операции.

Вы можете отключить все платные услуги на МТС через личный кабинет на официальном сайте компании. Вход в кабинет находится внизу страницы. Все рекомендации по получении личных логина и пароля будут даны на экране, и процедура не займет много времени. Внешний вид -помощника периодически меняется, но в любом случае вы увидите раздел текущих услуг и сервисов. Через управление услугами выберите те из них, которые являются лишними, и отключите самостоятельно.

Обратитесь в справочную службу оператора по номеру 0890, выбрав в голосовом меню раздел прямого соединения . Для начала попросите оператора назвать подключенные платные услуги, а затем сообщите, какие из них хотите отключить. Операция выполняется прямо на месте и по завершении все будет уже отключено.

Как отключить все подписки на МТС

Отключить все на МТС поможет сервис «Контроль расходов», перейти в который поможет USSD- *152#. С помощью инструкций текстового меню вы сможете деактивировать лишние рассылки. Также данные о подключенных услугах можно узнать через смс-запрос с цифрой 1 на номер 8111. Как только вы узнаете, какие информационные услуги активны на данный момент, поищите в интернете или на сайте оператора коды, которые их отключают, например, *111*29# для услуги «Гудок», *111*20# для WAP и *111*4751# для прогноза погоды.

Вы можете полностью отключить все платные услуги и подписки на МТС, отказавшись даже от новостной рассылки МТС. Достаточно ввести команду *111*375#. Вам придет СМС с уведомлением об успешной деактивации. Стоит учитывать, что в дальнейшем это может помешать узнавать информацию о своем балансе.

Обратитесь в любой салон связи МТС и попросите сотрудников отключить все платные услуги и подписки. Для этого требуется паспорт. Тем не менее, в последнее время офисные сотрудники все чаще перенаправляют абонентов в личный кабинет на сайте оператора, ссылаясь на то, что некоторые услуги можно отключать только там. Как абонент вы имеете право настаивать на том, чтобы все лишнее было отключено сразу в салоне.