Как покупать на AliExpress: самый полный гид. Как заказать товар на алиэкспресс Можно ли сделать заказ

1. Если Вы желаете заказать готовую модель:

В карточке товара выберите "Размер" согласно "Таблице размеров" , длину рукава или другие опции (если есть);

Н ажмите кнопку «Добавить в корзину» .

Продолжите оформление заказа с 3 пункта

2. Если Вы желаете заказать модель в исполнении из другой ткани:

Выполните пункт 1

Для выбора ткани перейдите по кнопке "Каталог тканей"

В "Каталоге Тканей" выберите понравившуюся Вам ткань принтованную, однотонную... (например, Принт "Весенний Олень")

Нажмите кнопку "Принт", стоимость обнулится;

- Н ажмите кнопку «Добавить в корзину» .

3. Оформить заказ

- Для продолжения Вам необходимо нажать кнопку "Оформить заказ"

4. Проверить заказ

В разделе "Оформление заказа" Вы можете проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара;

В поле "Скидочная карта/промокод" * ввести номер/код (если есть)

Перед заказом уточните наличие выбранной модели/ткани написав на WhatsApp

*Обратите внимание!!! При выборе доставки с примеркой скидочную карту/промокод применить нельзя!

5. Заполнение данных

5.1. Покупатель

- Вы можете зарегистрироваться/авторизироваться или продолжить оформление без регистрации;

Внесити свои ФИО, Email, номер телефона

5.2. Способ доставки

Выберите удобный для Вас способ доставки:

Самовывоз из магазина - не забудьте выбрать из предложенного списка необходимый Вам вариант;

Доставка (в зависимости от киллометража);

Доставка с примеркой (возможна ТОЛЬКО готовых изделий, предварительно уточнив по WhatsApp)

- Автоматически программа добавит стоимость доставки в " итоговую сумму заказа"

5.3. Адрес Доставки

Страна, Город, Адрес, Индекс

5.4. Комментарий

Укажите в комментариях все Ваши пожелания, как можно подробнее!

6. Оплата заказа

Если Вы выбрали вариант доставки: Самовывоз или доставка , принимаете "соглашение" и нажимаете кнопку "Оплатить"

Если Вы выбрали "Доставка с примеркой" , то завершите оформление заказа и с Вами свяжется менеждер.

Заполните форму оплаты и подтвердите оплату по смс

7. Ваш заказ принят!

Вам поступит письмо на e-mail, и заказ отобразится в разделе Личного кабинета «Мои заказы» (если Вы зарегистрированы)
Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами.

* После оформления и оплаты заказа, пошив изделия 10 рабочих дней.

Бояться интернет-магазинов не надо. Выбирайте товары, сравнивайте цены, делайте заказы. Соблюдая определённые предосторожности, вы вряд ли серьёзно пострадаете от действий мошенников.

Покупки онлайн без головной боли

Солидные магазины обычно предлагают клиенту несколько вариантов оплаты заказа:

• самовывоз;
• доставка по почте наложенным платежом;
• предоплата по карте;
• курьерская доставка;
• перевод с PayPal, WebMoney и др.

Для первого знакомства с продавцом идеален самовывоз с оплатой по факту. Увы, такой вариант подойдёт только жителям крупных городов. В небольших районных центрах, в посёлках людям поневоле приходится получать заказы на почте.

Наложенный платёж представляется более надёжным. Но - и у него есть свои минусы. Принимая отправление на почте, вы оплачиваете не конкретный выбранный товар, а собственно посылку. Для специалиста, который её выдаёт, важно, чтобы содержимое коробки или пакета соответствовало описи. Если продавец, отправляя товар, пришлёт вместо обещанного смартфона старую сковородку и укажет в описи «сковорода, 1 шт.», сотрудник почтового отделения ничем не сможет вам помочь. Разбираться придётся с интернет-магазином (который при подобных обстоятельствах едва ли даст внятную обратную связь).

Просмотреть содержимое упаковки до момента оплаты вам, скорее всего, не позволят.

Риски при полной предоплате очевидны - продавец-мошенник попросту возьмёт деньги и исчезнет.

В инструкции на PayPal читаем:

Спор можно открыть в течение 180 дней после совершения платежа. Если в течение 20 дней ваш спор не будет разрешен или переведен в категорию претензий, он будет закрыт. (…) Если вы открыли спор, но по-прежнему не удается решить проблему с продавцом, вы можете перевести спор в категорию претензий. Это означает, что PayPal пересмотрит дело и примет решение относительно вашего права на возмещение средств.

Если вы заказываете вещи в Интернете недавно, старайтесь подстраховываться самым верным способом - пользуйтесь услугами магазинов, в которых что-то заказывали заслуживающие доверия люди из вашего окружения.

По возможности просите их не только назвать магазин, но и дать вам ссылку на него. Мошенники любят копировать домены известных продавцов, заменяя com на net, net на ua и т.п.

Если навести справки не удалось, сделайте тестовый заказ - купите полезную мелочь, которая обойдётся в сущие копейки.

Что можно узнать о магазине по его сайту?

Обязательно найдите раздел «Контакты». Выясните адрес офиса, затем проверьте в Интернете что располагается по этому адресу.

Наведите справки о доменах, пользуясь каким-либо из многочисленных сервисов whois. Домен зарегистрирован недавно и за рубежом? Подозрительно.

Защита от высокотехнологичного мошенничества

Оплачивая покупку картой, предварительно убедитесь, что на ней нет крупной суммы денег. По возможности доступная для операций сумма должна соответствовать стоимости запланированной покупки.

Не будьте наивными. Удивительно, но некоторые люди ухитряются по доброй воле переслать мошенникам номер карты, её код подтверждения (цифры на обратной стороне) и даже пин-код.

Интернет-магазинам не требуются личные данные покупателя: ИНН, паспортные данные. У вас должны запросить только:

• адрес;
• контактные данные для обратной связи.

Всегда платите с личного компьютера. Следите, чтобы на нём стоял актуальный антивирус - существует немало программ, позволяющих злоумышленникам выуживать информацию о картах в момент совершения платежа.

Неприятная уловка в рамках закона

Иногда интернет-магазины намеренно занижают цены, а потом, уже после оформления заказа, перезванивают клиенту и сообщают, что аналогичные товары теперь стоят дороже (пришла другая партия, возникли накладки с доставкой со склада и др.).

Нельзя послушно соглашаться на неожиданное повышение цены. Сначала надо посмотреть, сколько стоит данная вещь у других продавцов.

Безопасное приобретение товаров с рук

Покупка с рук, особенно у человека, который не зарегистрирован в качестве предпринимателя - всегда риск.

Однако бывает, что выбирать не приходится: нужна вещица, которую больше негде раздобыть.

Если вас интересует дорогостоящее изделие ручной работы или редкий коллекционный предмет, попросите продавца связаться с вами в скайпе и показать товар. Так вы убедитесь, что вещь действительно принадлежит продавцу.

Прежде, чем перевести деньги на карту физическому лицу, внимательно проверяйте, совпадает ли имя её владельца с именем человека, который с вами общается. Несовпадение - очень тревожный сигнал.

Пользуясь сервисами объявлений, ни в коем случае не соглашайтесь на предоплату; сперва необходимо осмотреть товар и оценить его качество.

Короче говоря, ведите себя, как клиент, который, согласно современной поговорке, всегда прав.

Что только не делает современный человек в Интернете – знакомится, влюбляется, играет, участвует в политических дискуссиях… и – делает покупки в Интернет-магазинах! Зачем они нужны – разве обычных не хватает? Да, иногда не хватает… много раз мне удавалось приобрести в Интернет-магазинах книги, которые на прилавках в нашем городе так и не появились, а иногда бывало так, что в Интернет-магазине выходило дешевле даже с учётом доставки…

Даже если у вас уже есть любимый Интернет-магазин, не стоит сразу отправляться туда: поищите для начала нужный вам товар через поисковую систему – в Яндексе, например, для этого есть специальный раздел – «Маркет», где выдаются ссылки только на магазины (в то время как «в общем и целом» на ту же книгу вы можете получить ссылки на критические статьи, впечатления читателей в блогах и т.п.) – но ограничиваться «Маркетом» всё же не стоит: там могут отображаться не все магазины, так что поройтесь в ссылках.

Выбирая, где нужный вам товар дешевле, следует помнить, что стоимость для вас сложится из двух частей: собственно цена товара и цена доставки (иногда бывает так, что выгоднее взять сам товар чуть подороже – зато сэкономить на доставке). Перейдя на сайт магазина, ознакомьтесь с условиями оплаты и доставки (обычно эти ссылки так и называются: «Оплата», «Доставка», «Как заказать») – это следует сделать заранее, чтобы при оформлении заказа не выяснилось, что оплатить можно только банковской картой, которой у вас нет, а доставка – только в пункты самовывоза, которых нет в вашем городе). Обычно здесь же указывается стоимость разных вариантов доставки. Варианты могут быть следующие:

Доставка с курьером;

Пункт выдачи товаров (список их адресов по городам прилагается);

По почте.

Как правило, курьерская доставка – самая дорогая, в пункты выдачи товаров – самая дешёвая (мне даже попадался магазин, где берут по 10 рублей за одну книгу – ну разве это деньги!). Но не во всяком магазине представлены все эти варианты.

Отличаются разнообразием и способы оплаты:

Наложенный платёж;

Банковская карта;

Почтовый перевод;

Электронные деньги (ЯндексДеньги, Webmoney и др.)

Мобильный платёж;

QIWI-кошелёк.

Опять же – не во всяком магазине вам предложат полный список (так, некоторые фирмы «боятся» наложенного платежа, поскольку клиент теоретически может посылку и не выкупить).

Обычно при оплате наложенным платежом магазины берут дороже всего, но есть у этого способа и достоинства: во-первых, не надо лишний раз беспокоиться (оплатите, получая посылку), во-вторых – это единственный случай, когда вы платите «постфактум». При предоплате же (к которой относятся все другие способы) есть некоторый риск, что фирма получит ваши деньги, а потом окажется, что «товар отсутствует у поставщика» – и получить свои деньги назад вам не удастся. Правда, они не пропадут – останутся на вашем счёте, и вы сможете потратить их на какой-нибудь другой товар из этого магазина.

Найти подходящий вариант не всегда бывает просто. Так, в прошлом году мне пришлось изрядно помучиться с рождественским подарком для эфиопской подруги (так уж получилось, что деньги, которые я могла на это потратить, были у меня на Webmoney) – и я уже не помню, сколько Интернет-магазинов я просмотрела: тут Webmoney не принимают, там за пределы СНГ не высылают… но кто ищет – тот всегда найдёт!

Итак, вы нашли оптимальное соотношение «цена товара – способ и цена доставки – способ оплаты», и можно оформлять заказ: нажмите ссылку «Купить» или «В корзину» (в разных магазинах по-разному называется). Затем перейдите по ссылке «Моя корзина» (или просто «Корзина») – там вы увидите таблицу, в которой будет указано название товара, его цена, количество и общая стоимость заказа (просмотрите внимательно: вдруг вы случайно нажили кнопку «Купить» два раза – тогда получите товар в двух экземплярах (и заплатите соответственно)… лучше заранее проверить и всё исправить).

Если всё правильно – нажимаете ссылку «оформить заказ». Одни магазины для оформления заказа в обязательном порядке заставляют регистрироваться, другие предлагают самому решить – нужна вам регистрация или оформите заказ без неё. Лучше всё-таки зарегистрироваться: тогда вы в своём аккаунте сможете отслеживать состояние заказа: получила ли уже фирма ваши деньги, выслали товар или нет… в некоторых магазинах даже сообщают номер почтового отправления (если доставляется почтой) – и вы сможете проконтролировать работу почты).

Ну, а дальше всё просто: нажимайте кнопку «Далее» и следуйте инструкциям (вам предложат выбрать способ оплаты, доставки (будьте внимательны: поставите «галочку» не там – потом придётся аннулировать заказ и начинать всё с начала), если вы выбрали почтовую или курьерскую доставку – попросят ввести адрес. После оформления заказа многие магазины присылают сообщение по электронной почте ссылкой, по которой нужно перейти, чтобы подтвердить заказ (не забудьте это сделать – иначе через некоторое время заказ будет аннулирован).

После этого вам остаётся только оплатить (если вы выбрали тот или иной способ предоплаты) и ждать, когда в дверь позвонит курьер, или в почтовый ящик положат извещение на посылку, или вам сообщат (электронной почтой, по телефону или обоими способами), что вы можете забрать товар из пункта выдачи.

Приятных вам покупок!

Выбор товара

Найти товар на сайте «М.Видео» можно несколькими способами: окно поиска в правом верхнем углу, меню, каталог, сравнение нескольких товаров, подбор товара по параметрам.

Если вам нужна помощь в выборе товаров, почитайте наши .

Способ 1. Поиск на сайте

Окно поиска находится в правом верхнем углу. Введите в поле наименование товара или воспользуйтесь функциями расширенного поиска. В этом случае уже при вводе первого слова вы увидите подсказки.

Способ 2. Фильтры

Чтобы сузить круг результатов, используйте фильтры, а чтобы найти нужный товар быстрее — сортировку.

· по производителю;

· по цене;

· по акциям.

Способ 3. Товарный каталог

В каталоге интернет-магазина товары разделены по категориям. В каждой из категорий вы можете отсортировать технику по цене и/или производителям, обозначив диапазон цен и/или перечень производителей, которые вас интересуют. Чтобы увидеть категории товаров, выберите нужный раздел в строке каталога прямо под логотипом «М.Видео».

Способ 4. Подбор по параметрам

Подбор по параметрам позволяет ограничить список товаров только теми, которые соответствуют указанным вами характеристикам.

Способ 5. Сравнение товаров

Чтобы сравнить несколько товаров, отметьте каждый из них галочкой в поле «Сравнить» и нажмите кнопку «Сравнить» — вы увидите таблицу, показывающую различия и сходства в характеристиках между выбранными товарами. В таблицу можно добавить не более 5 товаров.

Оформление заказа

Шаг 1

Необходимо выбрать город, в котором вы находитесь или хотите совершить покупку.

Шаг 2

Зайдите на страницу товара и нажмите на кнопку «Добавить в корзину» либо на иконку с изображением магазинной тележки, если вы совершаете покупку со страницы выбора товаров. Далее можно продолжить покупки или перейти к оформлению заказа. Отсутствие кнопки означает, что товара нет в продаже или его можно приобрести только в розничном магазине.

Шаг 3

Пока оформление заказа не завершено, можно изменять количество экземпляров товара в корзине, добавлять сертификаты дополнительного обслуживания и/или купоны на установку, подключение техники, удалять отдельные товары ‒ стоимость пересчитается автоматически. В конце проверьте данные и, если всё верно, нажмите кнопку «Оформить заказ».

Шаг 4

Если вы зарегистрируетесь, то в следующий заказ будут автоматически добавлены ваши личные данные и другая информация, указанная ранее: адрес доставки, любимый магазин и т. д.

Зарегистрированные пользователи могут:

· отслеживать статус заказа;

· получать спецпредложения и приглашения на закрытые распродажи;

· накапливать и списывать Бонусные рубли;

· оформлять кредит онлайн;

· сохранять историю заказов.

· добавлять товар в избранное.

Шаг 5

Укажите номер Бонусной карты — и мы начислим Бонусные рубли за вашу покупку.

Не забудьте проверить, зарегистрирована ли ваша карта.

Выберите способ получения заказа и тип оплаты.

Шаг 6

Если в вашем заказе несколько товаров, способы их доставки могут не совпадать.

В этом случае нужно оформить заказы последовательно.

Шаг 7

Проверьте данные и нажмите на кнопку «Закончить оформление».

Готово: ваш заказ создан!

После покупки вы получите по SMS на номер телефона, указанный в личном кабинете. Пожалуйста, проверьте корректность номера телефона до совершения покупки. Внимание: повторная отправка документа невозможна.

Шаг 8

Как это сделать?

Войдите в свой личный кабинет. Оценка доступна в блоке с последними заказами, на странице «История заказов» или на странице деталей конкретного заказа. Просто нажмите на ссылку «Оцените заказ» в нужной строке.

В открывшейся форме выберите количество звёзд, при желании оставьте комментарий и нажмите кнопку «Отправить оценку». Спасибо!

• Введите код и количество товара в соответствующие ячейки.
• Если вы не знаете код товара, воспользуйтесь поиском. Он запустится в отдельном окошке.
• Чтобы перейти к следующему шагу, нажмите «Сохранить заказ», затем «Продолжить».

Заказ основных продуктов

Вы можете перейти с одного шага на другой в один клик Просто в верхнем навигационном меню выберите соответствующий шаг 1234

Шаг 2 - Заказ из электронного каталога и других брошюр

• Текущий каталог
• АутлетAvon
• Модная распродажа Бизнес-аксессуары Фокус
• Чтобы выбрать продукты из каталога или других брошюр, нажмите «Открыть» или нажмите «Продолжить», чтобы перейти к 3 шагу заказа

Шаг 2 - Заказ из электронного каталога Эйвон

• Найдите нужную страницу каталога и нажмите кнопку «Заказать продукты со страницы»
• В появившемся окне найдите нужно наименование, укажите соответствующее количество и одним нажатием кнопки «Добавить» добавьте в заказ все продукты с этой страницы
• Теперь для заказа из других брошюр не нужно возвращаться на предыдущую страницу, просто выберите соответствующую брошюру и нажмите на ее обложку, и тогда в центральной области страницы появится разворот этой брошюры.
• Чтобы перейти на 3 шаг заказа, нажмите «Продолжить»

Шаг 3 - Заказ демо-продуктов и специальных предложений

• Добавьте в заказ недостающие продукты, чтобы воспользоваться всеми выгодами специальных предложений текущего каталога.
• Демо-продукты и комиссионные программы для Представителей
• Интернет-распродажа
• Лучшие предложения каталога
• Чтобы добавить в заказ продукт с этой страницы, нажмите «Заказ»
• Чтобы перейти к следующему шагу, нажмите «Продолжить» внизу страницы или воспользуйтесь кнопками с названиями Шагов вверху страницы.

Шаг 4

1) Выбор способа доставки и 2) оплаты

• Сначала выберите способ доставки. В разделе «Детали доставки» будет отображаться дополнительная информация по каждому способу.
• Некоторые способы доставки могут быть недоступны в зависимости от вашего региона или дня кампании. Нажмите «Узнать больше».
• Нажмите «Выберите пункт выдачи*». Карта со списком доступных пунктов выдачи откроется в отдельном окошке.
• Для каждого способа доставки вы увидите: адрес доставки, ожидаемую дату доставки, предварительную стоимость, дополнительную информацию
• Адрес домашней доставки доставки определяется автоматически, без выбора на карте
• ! Точный расчет заказа с учетом всех скидок и специальных предложений смотрите только на следующем последнем шаге 5

Шаг 5 - Проверяем все детали заказа

1. Убедитесь, что верно выбран способ доставки
2. Убедитесь, что верно указан адрес доставки
3. Убедитесь, что верно указан способ оплаты.
При необходимости внести изменения вернитесь на предыдущие шаги.
Нажмите «Отправить заказ в Avon»
! Точный расчет заказа с учетом всех скидок и специальных предложений представлен именно на этом последнем шаге 5


Заказ отправлен!

• Если вы видите надпись «Спасибо! Заказ отправлен в Компанию!», то всё правильно. Ваш заказ отправлен в компанию на обработку.
• Проверить ваши заказы и их статус можно в разделе «Мои заказы – Информация о заказе».

Онлайн распродажа, главные предложения каталога Смотрите на главной странице сайта для Представителей


Информация о заказе
Смотрите в меню в разделе «Мои заказы – Информация о заказах» и в разделе «Полезные ссылки» - Информация о заказах на главной странице сайта


Информация о доставке
Смотрите в меню в разделе Мои заказы – Даты заказа и доставки


Информация о возврате
Смотрите в меню в разделе Мои заказы – Оформить возврат

Информация о балансе
Смотрите в меню сайта в разделе «Мой аккаунт – Баланс» и в разделе «Полезные ссылки» - Баланс на главной странице сайта


Информация о программах поощрения
Смотрите в меню сайта в разделе «Мой аккаунт – Мои программы» и на главной странице сайта (над обложкой основного каталога)


Информация о пробных образцах
Смотрите в меню в разделе Инструменты продаж – Пробные образцы

Сообщения от Avon Смотрите в меню в разделе Новости

Обучение
Смотрите в меню в разделе Обучение

Информация о личных данных
Смотрите в меню в разделе «Профиль» и в разделе «Полезные ссылки» - Профиль на главной странице сайта

Сервисная информация: о доставке, оплате, заказе,
скидке, возвратах и обмене, контактах и др.
Смотрите в меню в разделе «Помощь» и в разделе «Полезные ссылки» - Помощь на главной странице сайта

Закрыть свою личную страницу на сайте Нажмите кнопку «Выход» в меню или на главной странице сайта