Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС без особых усилий? Как отключить на МТС "Вам звонили"? Подробная инструкция
Услуга «Вам звонили» входит в список базовых и предоставляется всем абонентам МТС. Она является полезной и позволяет получать информацию о том, какие звонки были совершены на номер, пока тот был отключен (находится все зоны действия сети, принудительно отключен пользователем и др.). Ранее данная услуга предоставлялась бесплатно: абонентская плата за ее использование не взималась с абонентов.
На текущий момент она имеет ежедневную плату в размере 1,20 руб. (в некоторых регионах нашей страны этот показатель может меняться). Подключение услуги по-прежнему производится бесплатно. Если вам не нравится данная услуга и вы озадачились вопросом о том, как отключить на МТС «Вам звонили», то в данной статье вы найдете не только полезные советы и рекомендации о том, каким образом можно управлять опцией, но и узнаете, какие особенности она имеет.
Описание услуги
Опция «Вам звонили» позволяет получать информацию о пропущенных вызовах в виде текстовых сообщений. Например, если вы отключили телефон или закончился заряд батареи, вы находитесь вне зоны действия сотовой сети или активировали на мобильном режим «Авиа», то можете быть уверенными в том, что данные о пропущенных вызовах поступят в СМС-сообщении. Это произойдет сразу после того, как мобильный телефон будет включен и зарегистрирован в сети МТС. Вам поступит информация, с какого номера был совершен звонок и в какое время. Активировать услугу можно через приложение «Мой МТС» в личном веб-кабинете пользователя, а также введя специальную комбинацию на устройстве или отправив сообщение на короткий номер.
Условия использования услуги
Если вопрос о том, как отключить на МТС «Вам звонили» возник по причине того, что услуга активирована, но не работает, и информация о звонках не поступает, то это может быть связано с тем, что не выполняется одно из условий:
- Осуществлена настройка услуги таким образом, что информация о звонках поступает при отсутствии ответа более 30 секунд, «занятости» номера.
- Блокирована входящая связь (это могло произойти по инициативе пользователя - он ввел специальную комбинацию с телефона, отключив услугу входящей связи).
- Не активирован сервис СМС (если на номере данная услуга деактивирована, то вопрос о том, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС вполне мог возникнуть, ведь любые сообщения, в том числе с информацией о пропущенных звонках, поступать не будут).
- После включения устройства/ регистрации его в сети оператора прошло более 24 часов (информация о пропущенных звонках хранится только одни сутки).
- Если на номере подключен вариант «Базовый» и услуга «Голосовая почта», то действие «Вам звонили» приостанавливается.
Как отключить функцию «Вам звонили» на МТС
Деактивация услуги может производиться как пользователем самостоятельно, так и через сотрудников абонентской службы оператора. Рассмотрим подробнее каждый из доступных вариантов отключения.
Как отключить на МТС «Вам звонили» самостоятельно? Предусмотрено несколько вариантов. Первый предлагает сделать это через интернет (мобильное приложение, которое доступно для устройств на платформах iOS, Android, Windows Phone). Если нет желания заморачиваться и думать, как отключить на МТС «Вам звонили» самостоятельно, то можно позвонить в контакт-центр и попросить оператора сделать это за вас.
Деактивация через телефон
- USSD-запрос. Введя на мобильном устройстве, в котором установлена сим-карта с нужным номером, комбинацию *111*38#, а затем осуществив вызов, можно быстро отказаться от рассматриваемой нами услуги. После отправки запроса необходимо дождаться поступления сообщения с уведомлением о том, что деактивация прошла успешно.
- Отправка текстового сообщения на номер 111. В тексте следует указать код отключения - 21140. Через несколько минут услуга будет деактивирована.
Деактивация через интернет
Как отключить «Вам звонили» на МТС (Россия) через интернет? Существует два способа:
- Через портал оператора в личном веб-кабинете (для авторизации используется номер, а также пароль, который можно получить в сообщении или ввести в случае, если он известен пользователю).
- Посредством приложения «Мой МТС», которое предназначено для смартфонов, планшетных ПК (является аналогом личного веб-кабинета и имеет более привычный для мобильного устройства интерфейс).
Как отключить услугу "Вам звонили" на МТС? При наличии интернет-соединения вышеперечисленные варианты управления номером являются более предпочтительными. Они позволяют просмотреть полную информацию о том, какие услуги/ опции/ пакеты активированы, уточнить расходы за указанный период, осуществить управление (подключение/ отключение) ими, сменить тарифный план и так далее. Также можно посредством интернета пополнить счет, взять средства в долг и пр.
Заключение
На каких тарифах услуга "Вам звонили" (МТС) может быть отключена? Данная опция активируется на любых тарифных планах, в том числе на номерах с тарифным планом для интернета («МТС-Коннект», например). Право отключить ее есть у всех абонентов компании, и сделать это можно любым из ранее рассмотренных способов. Если ранее клиенты МТС не думали о том, что использования услуги следует отказаться, то после того, как в условиях появилась информация об абонентской плате, такое желание стало посещать большое количество абонентов.
Однако несмотря на это, услуга по-прежнему остается востребованной и полезной. Ведь ситуации в жизни могут быть разными, и всегда важно оставаться в курсе того, кто и когда хотел связаться с вами по телефону. Обратите внимание, что получить информацию о пропущенных звонках можно только с активированной услугой «Кто звонил», в детализации подобные сведения не отображаются.
Когда человек длительное время находится без сотовой связи, он рискует пропустить многие важные звонки в то время, пока телефон не будет работать. Довольно часто это приводит к нарушению коммуникаций между людьми: нарушается заключение сделок или даже тормозится работа целых крупных компаний. Чтобы избежать подобных неловких ситуаций, компания мтс разработала уникальную услугу, именуемую «Вам звонили». С её помощью вы сможете получать уведомления о номерах и абонентах, которые пытались дозвониться до вас во время нахождения вне зоны доступа. Это поможет как можно быстрее восстановить с ними связь.
При попытках дозвониться до человека мы часто попадаем на автоответчик, который сообщает о том, что абонент находится вне зоны покрытия сотовой связи, что делает коммуникацию с ним в настоящий момент совершенно невозможной. Не стоит больше об этом беспокоиться: услуга, оповещающая о звонке, доступна теперь у оператора МТС.
Опция работает следующим образом: как только у абонента, которому вы пытались дозвониться, появляется связь, ему приходит смс-уведомление на номер телефона, гласящее о том, что он пропустил один или несколько вызовов.
Уведомительное сообщение содержит в себе следующую информацию:
- сколько звонков было пропущено;
- в какое время звонили люди;
- номера абонентов или имена, которыми они записаны в телефонной книжке.
Стоимость
Сколько стоит услуга конкретно в вашем регионе, можно уточнить на сайте оператора или в ближайших салонах связи. Обычная стоимость не превышает 1,2 рублей в сутки, или примерно сорока пяти рублей в месяц, что является сравнительно недорогим предложением.
Как подключить?
Подключить услугу можно несколькими способами:
- После установки мобильного приложения от мтс зайдите в личный кабинет, откройте вкладку с услугами и выберите «вам звонили».
- Через интернет-сайт оператора пройдите регистрацию, также войдите в личный кабинет и активируйте опцию.
- В меню набора номера введите следующую комбинацию: *111*38#. Через некоторое время вам на телефон придёт уведомление о подключении услуги.
Как отключить?
Услуга абонента вам звонили мтс отключается достаточно просто. Если вы считаете, что данная опция перестала быть для вас актуальной, можно деактивировать её без каких-либо временных трудностей. Для отключения услуги воспользуйтесь мобильным приложением от оператора МТС, установленным на вашем смартфоне, или зайдите на сайт МТС.
В тех случаях, когда у пользователя отсутствует доступ к интернет-соединению, можно воспользоваться специальной командой в меню ввода номера телефона.
Набирайте *111*38# и зажимайте клавишу звонка. Также подобное действие отключения можно произвести, отправив на номер 1-1-1 смс-сообщение с текстом 211410. Услуга будет отключена незамедлительно.
Преимущества и недостатки
К основным преимуществам услуги традиционно относят:
- простота и доступность методики;
- высокая информативность: вы узнаете время, количество звонков и номера всех абонентов;
- услугу довольно легко отключить и подключить по собственному желанию;
- в некоторых тарифах предоставляется совершенно бесплатно.
Недостатками услуги обычно считают:
- услуга не работает при переадресации с одного номера на другой;
- смс-уведомления не приходят, если память телефона заполнена;
- стоит запрет на отправление смс-сообщений от вашего оператора.
Сегодня мы подробно рассмотрим, как отключить услугу Вам звонили на МТС. Данный сервис позволяет получать оповещения обо всех пропущенных звонках, от абонентов, которые пытались с вами связаться, когда телефон был отключен или находился за пределами покрытия мобильного оператора. Единственная проблема заключается в том, что услуга Вам звонили (МТС) станет платной, поэтому некоторым людям придется от нее отказаться. Далее мы подробно расскажем, как это делается.
Как отключить опцию Вам звонили на МТС через телефон
И так, вводим USSD-команду *111*38# и нажимаем на Вызов. После обработки запроса поступит соответствующее уведомление. Услугу Вам звонили (МТС), отключить можно и другим способом, о котором необходимо знать, так как USSD часто выдает ошибки. И так, отправляем сообщение с текстом 21140 на сервисный номер 111.
Вскоре поступит ответное уведомление, которое подтвердит, что предоставление услуги прекращено. Если под рукой имеется смартфон на базе Андроид либо любое другое устройство с доступом к сети Интернет, решить задачу еще проще, посетив официальный сайт МТС. Вводим личный идентификатор, а также пароль. Переходим к пункту меню Управление услугами.
Находим функцию Вам звонили. Нажимаем на кнопку Отключить. Если вы используете iPhone, можно загрузить специальное приложениеМТС сервис. Оно поможет отключить интересующую нас услугу. Управление инструментом осуществляется интуитивно. Кроме того, установить приложениеМТС сервис могут обладатели смартфонов от Samsung и других производителей.
Как отключить услугу Вам звонили на тарифе Супер МТС и в чем его особенности
Данный тарифный план имеет некоторые особенности поэтому его следует обсудить отдельно. К примеру, оператор связи может исходя из профиля абонента активировать на его номере ряд платных услуг без согласования. Среди них и сервис Вам звонили. Отключение также происходит благодаря запросу *111*38# и Вызов.
Вам звонили от МТС: стоимость и описание
За использование услуги оператор взывает ежедневную плату в размере 90 копеек. В некоторых тарифных планах, сервис может предоставляться условно бесплатно. За активацию и отключение услуги средства со счета не взымаются. Если вы все же решите использовать сервис Вам звонили, вы не пропустите важные звонки, даже в случае отключения телефона.
Во время разрядки телефона или недоступности мобильной связи МТС вам может поступить важный звонок. Чтобы о нем узнать, когда сеть станет доступной, оператор создал услугу «Вам звонили», которая оповестит вас о пропущенном вызове. Ранее данная опция была бесплатной, но в настоящее время за нее взимается плата, поэтому многие абоненты хотят от нее отказаться. Для этого нужно знать, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.
Отключение услуги через USSD запрос
Отправка короткого запроса позволит вам отказаться от ненужной платной услуги. Он отправляется следующим образом:С помощью СМС
Таким же быстрым способом отключения услуги является отправка текстового сообщения на сервисный номер. Чтобы отключить платную услугу «Вам звонили», выполните действия:На некоторых тарифных планах данная услуга предоставляется бесплатно, поэтому ее лучше не отключать. Она оповестит вас о пропущенном важном входящем вызове.
В Личном кабинете МТС
Сервис самообслуживания от оператора МТС предоставляет абоненту возможность полного управления своим номером телефона, в том числе можно подключить или отказаться от любой услуги или опции, изменить тарифное предложение.- Зарегистрируйтесь в , указав свой номер телефона, и получив код доступа в ответном сообщении.
- Авторизуйтесь в ЛК, указав полученные входные данные.
- Зайдите в раздел «Управление услугами» - «Все подключенные услуги» .
- Вам откроется список подключенных услуг на вашем номере с указанием даты подключения и стоимости. Найдите в списке опцию «Вам звонили» .
- Нажмите справа от стоимости красный крестик для отключения услуги.
- Подтвердите отключение услуги, нажав кнопку «Отключить услугу» .
- Если вы передумали отключать ее, то нажмите кнопку «Отмена» .
С помощью приложения «Мой МТС»
Данное приложение действует по аналогии с Личным кабинетом, но устанавливается и работает на мобильном устройстве, что очень удобно для пользователя. Приложение можно найти в интернет-магазине от корпорации Гугл – Плей Маркет, если ваш телефон работает на Андроид, а также в магазине приложений App Store, если у вас «яблочный» мобильный гаджет типа айфона или айпада. Для отказа от услуги «Вам звонили» через указанное приложение, выполните действие:- из перечисленных выше магазинов.
- Откройте приложение «Мой МТС», прикоснувшись пальцем к его иконке на экране телефона.
- Зарегистрируйтесь в нем, заполнив данные номера телефона, отправив его, и получив в ответ код для доступа в приложение.
- Если в телефоне установлена sim-карта оператора МТС, то авторизация в приложении произойдет автоматически, так как номер телефона сразу в нем отобразится.
- После входа в приложение, откройте главное меню, находящееся в левой части экрана. Для этого нажмите кнопку вверху слева или смахните пальцем слева направо по экрану.
- Зайдите в раздел «Услуги» .
- Найдите во вкладке «Подключенные» услугу «Вам звонили» .
- Отключите ее, нажав на переключатель, расположенный справа от названия услуги.
С помощью звонка в службу поддержки
Оператором МТС организована специальная служба поддержки, оказывающая помощь абонентам в решении проблем по работе мобильной связи. Для отключения опции «Вам звонили» выполните следующие шаги:Может случиться, что у вас с собой нет своего телефона, и вы решили звонить с другой сотовой сети или с домашнего телефона. Для таких случаев предусмотрен универсальный телефон 8800-250-0890 , который приведет вас к такому же результату. Если вы путешествуете за рубежом, и решили отказаться от данной платной услуги, для вас также есть отдельный сервисный номер +7495-766-0166 , который соединит вас со специалистом справочной службы.
В салоне связи или офисе обслуживания оператора МТС
Если доступ к всемирной сети отсутствует, и даже нет в наличии своего телефона, можно найти способ отключить ненужную услугу. Для таких случаев для абонентов созданы офисы обслуживания и салоны связи оператора МТС. Работники офисов призваны помогать пользователям решать сложные задачи по использованию мобильной связи, управлению номером и решать другие вопросы.- Перед посещением офиса или салона связи, не забудьте взять с собой паспорт.
- Попросите консультанта деактивировать опцию «Вам звонили» с вашего номера телефона.
- Предъявите паспорт.
- Дождитесь отключения, которое займет не более 5 минут.
Особенностью данного способа является тот фактор, что, если номер оформлен на чужое имя, то потребуется присутствие владельца сим-карты, или нотариальная доверенность от него на отключение услуги. Иначе подключить или отказаться от какой-либо услуги будет невозможно.
Условия предоставления услуги «Вам звонили»
Подключение данной услуги производится аналогичными способами, описанными выше для отключения. Команда запроса USSD для активации такая же - *111*38# с нажатием кнопки вызова . При подключении опции «Вам звонили», вы соглашаетесь с тем, что другой абонент с активированной услугой «Я на связи» узнает время появления вашего мобильного устройства в сети оператора МТС. От такого разрешения можно в любой момент отказаться, активировав опцию «Запрет услуги Я на связи».В результате действия услуги «Вам звонили» на ваш телефон будут поступать сообщения следующего вида: «Этот абонент звонил вам 3 раза. Последний – 03.04.2018 в 14:02». Отправитель сообщения СМС отображается номером телефона.
Стоимость услуги
- Активация и отключение услуги не оплачивается.
- Абонентская плата за каждые сутки составляет 1 рубль 20 копеек.
Стоимость указана с включенным налогом. Данная услуга входит в стартовый пакет услуг многих тарифных планов, кроме тарифов из серии «Бизнес-класс», «Бизнес-Федерация», «Телематика», «Единый», «Умный дом», «Онлайнер», «МТС Коннект», «Заботливый», на которых ежедневный платеж равен нулю.
Принцип действия услуги
- Вы не узнаете о пропущенном вызове, если номер переадресован, и поступил с устройства, на котором настроена функция переадресации на ваш телефон.
- Если звонящий абонент активировал опцию «Антиопределитель номера», то на экране телефона будет отображаться набор символов «ХХХ».
- Данная услуга не действует, если настроена переадресация на телефон «Вам звонили» по иному условию, например, «не отвечает» или «занят», либо настроена безусловная переадресация.
- Опция не действует, если настроен запрет на входящие вызовы, вам не будут поступать сообщения с номерами звонящих абонентов.
- Данные о пропущенных вызовах сохраняются на сервере оператора МТС 1 сутки.
- Опция не действует, если не активирована возможность отправки и получения СМС, а также при перегрузке памяти входящих сообщений.
- К уведомлениям о пропущенных вызовах могут добавляться данные о тарифах, опциях и акциях оператора. Если активирован «Запрет информационных СМС и ММС с сайта МТС», то рекламные данные добавляться в сообщение не будут.
- Дополнение к основным сообщениям в виде акций, тарифов и услуг находится стадии тестирования.
- Услуга «Вам звонили» приостанавливает свою работу, если на вашем номере активирована базовая «Голосовая почта».
Как отключить услугу «Вам звонили» от МТС?
Услуга Вам звонили от МТС позволяет узнать, какие были звонки на ваш телефон в период, пока телефон был выключен. Данный сервис предоставляется многими операторами в рамках тарифных планов, но в компании MTS ее можно подключить и деактивировать по мере необходимости. Например, многие предприниматели используют телефоны для работы с клиентами, поэтому нет необходимости знать, кто звонил в нерабочее время. Если существует такая потребность, МТС предлагает облачную корпоративную АТС, в которой будут зафиксированы все звонки.
Функция «Вам звонили» работает для частных номеров и удобна абонентам, которые могут быть проинформированы о звонках в период отсутствия в сети, когда телефон отключен из-за отсутствия разряда в батареи. Например, она полезна для контроля звонков от детей, родителей и друзей.
Подобное оповещение помогает вовремя прореагировать и перезвонить близким в случае непринятия своевременного звонка, когда мобильный телефон не в сети.
Вам звонили на МТС – что это за услуга? Эта опция позволяет:
Также данная опция подразумевает оповещение абонента, который звонил на отключенный телефон абонента и не дозвонился (при подключении услуги «Я на связи»). Функция может быть подключена с помощью команды или в Личном кабинете, можно указать целый ряд причин, показывающих целесообразность ее использования.
Также можно выключить функцию оповещения, вашему другу будет недоступна информация, что ваш телефон появился в сети. Обратите внимание, что далеко не всегда можно получить номер звонившего абонента, существует целый ряд ограничений при использовании ряда сервисов. Например, функция отключается при активации голосовой почты, с помощью которой звонившие могут оставить сообщение.
Как отключить услугу «Вам звонили»?
Для этого есть следующие способы:
- с помощью оператора контакт-центра по номеру ;
- через Личный кабинет в разделе Управление услугами;
- с помощью набор цифр *111*38# – при включенной услуге опция деактивируется;
- нужно отправить смс с текстом 21140 на номер ;
- с помощью интернет помощника в разделе ihelper.mts.ru (потребуется авторизоваться с помощью номера телефона и пароля), выберите «Вам звонили» и «Отключить»;
Если вы не отключили данную услугу, то при неиспользовании телефона у вас будет накапливаться задолженность в размере 1 рубль 20 копеек в сутки , в течение месяца до 36 рублей, для платы за сервис можно использовать любой вариант пополнения.
При редком использовании телефона рекомендуется деактивировать сервис, а также ряд других опций, например, АОН – определение номера, которые создают излишнюю финансовую нагрузку на план. Получение информации о платежах возможно с помощью отчета Детализация, из каких частей состоит общая оплата вашего лицевого счета.
Функция «Вам звонили» не относится к обязательным и может активироваться по мере необходимости неограниченное число раз – в день активации вы заплатите абонентский платеж. Можно не держать в голове, как удаляется услуга Вам звонили на МТС, для этого достаточно войти в личный кабинет в раздел управления подключенными опциями.
Отключить услугу «Вам звонили» через приложение Мой МТС
Для этого зайдите в Управление услугами и снимите отметку с тех сервисов, в функциях которых вы не нуждаетесь. Ваш личный пакет обслуживания будет настроен автоматически после внесения изменений. Оператор дает возможность то же самое можно сделать с помощью Мой МТС.
Стоимость услуги
Набор услуг Вам звонили МТС в ряде тарифов включена в тарифный план и активируется с покупкой сим-карты или при переходе на один из следующих планов: Бизнес-класс, Бизнес Федерация, Телематика, Умное устройство, Онлайнер, Умный дом, МТС Коннект. В этих планах дополнительная плата в рамках зоны тарифного комфорта за услугу не взимается.
С марта 2016 в перечень тарифных планов, в которые входит опция «Вам звонили» бесплатно, добавили Smart+ и Smart Top. Теперь удобный сервис доступен тем, кто пользуется новыми тарифами для смартфонов.
С помощью услуги можно узнать:
- список пропущенных звонков;
- номер, с которого был звонок;
- время последнего звонка;
- количество вызовов.
В остальных планах стоимость опции составляет 1,2 руб./день в течение 2017 года. Включать и отключать услугу можно неограниченное количество раз и пользоваться по мере необходимости, в этом случае вы сможете отследить нужный звонок с минимальными затратами и в необходимый момент, оплату вносит компания в ежедневный или ежемесячный платеж. Если вы не хотите, чтобы другие абоненты отслеживали ваше появление в сети после звонка, запретите услугу «Я на связи».
Детальное управление услугами, подключенными к лицевому счету, помогают не только планировать расходы, но и подключать только необходимые опции. Далеко не каждый человек интересуется входящими звонками, рассчитывая на повторный вызов. Теперь абонент может сам управлять нужным пакетом услуг.
Как подключить услугу «Вам звонили» МТС?
Подключить услугу «Вам звонили» от MTS можно с помощью платной опции следующим наборов вариантов:
- е и мобильного приложения «Мой МТС» в разделе «Управление услугами» – Подключение новых услуг, при необходимости добавив опцию «Запрет услуги «Я на связи»»;
- можно ввести комбинацию *111*38# .
Быстрый вход в личный кабинет:
Управление услугами мтс
Условия подключения
Обратите внимание, что опция доступна ограниченно и не распространяется на абсолютно все сервисы:
- нельзя узнать номер, с которого был звонок на переадресуемый номер;
- если установлена переадресация, в том числе условия «Занят» и «Не отвечает»;
- опция временно отключается, если стоит запрет на все звонки;
- оповещается абонент только о звонках в течение последних суток;
- для подключения абонентской услуги должны быть активированы смс, это делается по умолчанию, но возможность может быть деактивирована в последствии;
- при включенной функции запрета информационных sms MTS;
- при активации голосовой почты, когда любое входящее подключение переадресовывается на автоответчик.
Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.
