Где восстановить симку мтс. Восстановление SIM-карты. Где восстановить сим карту МТС

Если ваша sim-карта пришла в негодность, была заблокирована, либо была потеряна, не стоит отчаиваться – компания МТС предусмотрела для своих абонентов возможность восстановить сим-карту и номер.

Изначально, если вы потеряли телефон или он был украден вам нужно позвонить на «горячую линию МТС» и заблокировать симку, чтобы нашедший или укравший ваш телефон человек не мог воспользоваться вашими средствами на телефоне. Это можно сделать двумя способами:

1. Позвонить в техподдержку МТС по бесплатному номеру, с любого телефона по России – 88002500890, и попросить оператора заблокировать номер.
2. Позвонить бесплатно с телефона МТС на номер 0890, прослушать голосовое меню и выбрать раздел «Возникла экстренная ситуация» (в настоящий момент для этого надо нажать цифру 5). После этого вам будут предложены способы блокировки из которых вам предстоит выбрать наиболее удобный самостоятельно.

Помимо этого для блокировки конечно можно использовать и другие способы: будь то личный кабинет на сайте МТС или визит в офис компании, но они гораздо менее удобны.

Обращаем ваше внимание на то что блокировка симки бесплатна, но начиная с 15-го дня, с того момента как она была заблокирована с вашего счета будет списываться по 1 рублю в сутки, до тех пор пока не будет восстановлена новая сим-карта МТС или на вашем номере не закончатся деньги.

Если с тем как заблокировать симку более-менее понятно, то о восстановлении SIM-карты и номера мы сейчас расскажем подробно.

Как восстановить SIM-карту и номер МТС?

Способов восстановления не так уж и много, а вернее – всего два. И в обоих случаях потребуется ваша идентификация как владельца номера, иными словами сим-карта должна быть оформлена на ваше имя и у вас должен быть при себе паспорт.

1. Для того чтобы получить новую сим-карту вам необходимо прийти в любой из офисов МТС и обратившись к менеджеру попросить восстановить номер. Эта процедура совершенно бесплатна и занимает всего несколько минут. Менеджер проверит ваши документы, активирует и выдаст вам новую симку, при этом номер и баланс на вашем счете останутся неизменными.

2. Для тех, кто много работает предусмотрена услуга (доступна только для Москвы и Московской области) по доставке новой сим-карты. Для этого вам нужно по телефону указанному выше или через Личный кабинет запросить доставку. Эконом-доставка сим-карты не требует оплаты, ускоренная доставка в пределах МКАД стоит 90 рублей, а экспресс-доставка – 200 рублей.

Оформление заказа на доставку возможно, если на балансе вашего счета есть сумма, хотя бы равная величине оплаты за выбранную услугу.

Восстановление SIM-карты МТС осуществляется бесплатно, при этом сохраняются подключенные прежде услуги, прежний номер и баланс. Новая симка активируется в течение суток.

Восстановлением допускается заниматься как самому владельцу номера, так и его доверенному лицу. При этом владельцу номера необходимо предъявить паспорт. От доверенного лица дополнительно требуется предоставленная владельцем номера доверенность (оформленная прежде доверенность в МТС, либо заверенная нотариусом, с четко обозначенными полномочиями).

Часто возникают ситуации, когда сим карта приходит в негодность. Это возникает, когда симка давно не использовалась, либо из-а физического повреждения карты. Также случается, что симка теряется, бывает, что и вместе с телефоном.

Вне зависимости от того, какая ситуация случилась, нужно сохранить за собой прежний телефонный номер. После того, как симка была утеряна или пришла в негодность, стоит сначала заблокировать карту, а только после этого необходимо её восстановить. То, как восстановить сим карту МТС, можно узнать из этой статьи.

Как восстановить сим карту оператора мтс

Наиболее простым способом по восстановлению симки считается обращение в салон компании МТС, который находится в домашнем регионе, т.е. в том регионе, в котором был заключен абонентский договор. Восстановление производят по заявлению владельца номера или по заявлению доверенного им лица.

Владельцу симки при себе необходимо иметь паспорт, а доверенному лицу — нотариально заверенную доверенность и документ удостоверяющий личность. Обратившемуся человеку необходимо заполнить бланк «заявление на восстановление» в салоне компании.

Когда новая карта получена владельцем, то на неё автоматически приходят деньги на счет, подключаются услуги согласно тарифного плана.

Для того, чтобы узнать место нахождения ближайшего магазина-салона МТС, достаточно отправить сообщение с текстом МТС на телефонный номер 6677 , в ответ придет адрес с ближайшим пунктом обслуживания клиентов мобильного оператора.

Курьерская доставка

Можно воспользоваться услугой от компании МТС «Доставка sim-карты». Она доступна клиентам МТС с недавних пор. Для того, чтобы ею воспользоваться, нужно посетить официальный сайт компании.

В этом случае нужно отправить по электронной почте предварительно заполненное «заявление на утерю карты», чтобы узнать адрес необходимого почтового ящика, следует позвонить по номеру 0890 .

Как восстановить сим карту мтс через интернет

Для сохранения номера с балансом и услугами, необходимо отправить он-лайн заявку, которую нужно оставить на страничке http://www.mts.com.ua/rus/form_zamina.php .

Время восстановления сим-карты

Чтобы узнать в какие сроки будет рассмотрено заявление владельца симки и сроки её получения, можно просто позвонив оператору на номер 0890 .

Если вы обратились в салон компании сразу и с паспортом, то возможно получить новую сим-карту в этот же день.

Сколько стоит восстановить сим карту мтс

Услуга восстановления сим карты у компании МТС является бесплатной. При этом позволяет сохранить прежний номер телефона, счет на балансе, подключенные ранее услуги.

Другие способы восстановить сим-карту

Перед тем, как перейти к восстановлению сим-карту, необходимо сначала заблокировать её, а для этого достаточно позвонить по номеру контактного центра 8 800 250 0890 . Также для этого можно воспользоваться услугой «Личный кабинет», для доступа в виртуальный документ, необходимо уже быть зарегистрированным на официальном сайте МТС.

Если у вас нет возможности совершить звонок или посетить сайт, то проще всего воспользоваться услугами консультанта в салоне-магазине. Консультанты помогут вам сразу восстановить симку, при наличии документов (паспорта) у владельца номера.

Чтобы сим карта не пришла в негодность, стоит помнить, что у неё есть свой срок годности, при этом срок действия не ограничен. Однако чип периодически требует замены, хотя бы раз в год.

Для того, чтобы получить дополнительную информацию от МТС «как восстановить сим-карту», следует позвонить оп сервисному номеру 111 . На все вопросы ответит оператор, который работает круглосуточно, при этом услуга предоставляется бесплатно.

Блокировка сим карты лишает абонента возможности пользоваться услугами сотовой связи. К счастью, операторы предусмотрели возможность быстрого восстановления симки. Не стала исключением и компания МТС, которая несмотря на причины блокировки сим карты позволяет совершенно бесплатно и без каких-либо проблем восстановить номер. В этой статье интернет-помощник расскажет вам, как разблокировать сим карту МТС потратив минимум времени.

Ниже будут приведены все существующие на сегодняшний день способы, позволяющие восстановить симку, независимо от того, по какой причине она была заблокирована. Вам остается только ознакомиться с представленным ниже материалом и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

• Внимание

Если причиной блокировки симки послужил неправильный ввод Пин-кода, то восстановить номер можно с помощью puk-кода, узнать который можно из договора или пластикового носителя симки. Будьте внимательны при вводе puk-кода. 10 неправильных вводов приводят к вечной блокировке.

Восстановление SIM-карты МТС

Существует достаточно много причин, способных послужить поводом для блокировки сим карты МТС. Самыми распространенными являются следующие причины:

• Блокировка симки произошла автоматически из-за большой задолженности;
• Абонент воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», так как долгое время не планировал пользоваться услугами МТС;
• Абонент заблокировал SIM-карту после кражи или потери мобильного телефона.

Разумеется, существуют и другие причины блокировки симки, однако процесс восстановления номера практически во всех случаях будет одинаковым. Исключением являются ситуации, когда абонент решил сам навсегда , предприняв для этого соответствующие меры, либо превышение допустимого количества ввода puk-кода (не более 10 раз). В этих случаях восстановить симку невозможно.

Как разблокировать сим карту МТС — 3 способа

• Важно

• Если номер был заблокирован из-за большой задолженности, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс до положительного.

При восстановлении сим карты мтс происходит ее повторная активация. То есть, после разблокировки номера будет восстановлен баланс лицевого счета и все ранее подключенные услуги.

Разблокировать сим карту мтс можно одним из следующих способов:

1. Офис МТС. Самый надежный способ восстановления симки предполагает обращение в ближайший салон связи МТС. Более того, если сим карта была заблокирована из-за кражи или потери телефона, то это единственный вариант восстановления номера (за исключением услуги «Доставка SIM-карты», подробнее о которой мы поговорим позже). Перед тем, как разблокировать сим карту МТС работник салона связи попросит вас предоставить паспорт , а также написать заявление на восстановление симки. Весь этот процесс займет всего несколько минут, после чего вы получите на руки новую сим карту с прежним номером, балансом и ранее подключенными услугами.
2. Звонок в контактный центр. Если заблокированная сим карта находится в вашем распоряжении, то для ее восстановления необязательно посещать офис МТС. Можно просто позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать сим карту. В зависимости от конкретной ситуации специалист контактного центра поможет с решением проблемы. Чтобы , наберите номер 0890 . Для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других операторов, следует использовать номер 8 800 250 08 90 .
3. Личный кабинет. Если симка была заблокирована намеренно с помощью услуги «Добровольная блокировка», то помимо приведенных выше способов ее восстановление можно осуществить через . Для этого нужно войти в раздел «Управление номером» и выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям интернет-помощника.

Услуга «Доставка SIM-карты»

С тем, как разблокировать сим карту МТС все понятно. Однако как быть в тех случаях, когда нет возможности лично посетить офис МТС, а причиной блокировки послужила потеря или кража телефона? Оператор предусмотрел решения и для таких случаев. Вы можете воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты» . Услуга доступна на официальном сайте оператора. Перейдите по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/ и перед вами появится форма, как на картинке ниже.


В данной форме нужно выбрать страну проживания, город и тип доставки. Не забудьте поставить галочку напротив пункта «Я соглашаюсь с правилами предоставления услуги» и нажмите кнопку «Далее» . Нас интересует восстановление сим карты, поэтому в открывшейся странице в графе «Информация об утерянной SIM-карте» указываем номер симки, которую нужно восстановить. После этого заполните остальные обязательные поля, следуя инструкции интернет-помощника. Теперь остается только дождаться, когда сим карта придет к вам на почту. Время ожидания зависит от вашего населенного пункта.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту МТС и заказать ее на дом, если нет возможности лично посетить салон связи. Как видите, ничего сложного в восстановлении номера нет.

МТС – аббревиатура обозначающие на русском языке три первые буква фразы «Моби́льные ТелеСисте́мы». Эта телекоммуникационная компания считается одной из самых крупных в России и стран СНГ. Основная ее область мобильная связь, но на этом она не останавливается. МТС услуги интернет провайдера, мобильное телевидение, цифровое телевидение, кабельное телевидение. И, разумеется, все сопутствующие этим отраслям сферы. По подсчетам исследовательской группы является на сегодняшний день самым дорогим брендом на территории Российской Федерации. Абонентская база насчитывает более ста трех миллионов человек. Главный офис МТС расположен в городе Москва.

Иногда у абонентов МТС возникает потребность в восстановлении своих сим карт. Это может происходить по некоторым вещам. К примеру, ее потеря или кражи. Бывает случаи, что сим карты портились сами по себе из-за их физического состояния. Но все же самым неприятным является все-таки кражи мобильных устройств. В таком случаи сим карту необходимо заблокировать. Для этого нужно позвонить оператору компании МТС и объяснить все обстоятельства. Человека попросят назвать кодовое слово или свои паспортные данные. Если все совпадет, сим карту заблокируют. Стоит так же отметить, что некоторый тарифный план, предусматривает плату за то, что абонент решил заблокировать свой номер телефона. Стоит об этом поинтересоваться заранее.

Так как восстановить сим картупри ее потери, краже или поломки. Есть несколько способов. Первый, это прийти в официальный офис МТС, кстати, некоторые другие компании и организации тоже в праве производить замену, если у них есть разрешения «Моби́льных ТелеСисте́м». Там абоненту обязательна заменят старую, украденную или поломанную сим карту. Услуга эта бесплатная. При том все данные сохраненные на карту будут восстановлены. Это включает и сумму на балансе, и тарифный план. При желании также можно сменить личный номер телефона. Правда для этого понадобится небольшая плата. Единственное условие при восстановлении это наличие документов устанавливающих личность абонента. Это сделано для того, чтобы злоумышленники не смогли похитить персональный номер телефона абонента.

Второй способ как раз и отвечает на вопрос «как восстановить сим карту мтс через интернет». Все довольна просто. Нужно выйти в интернет и зайти на официальный сайт «Мобильных ТелеСистем». Их ссылка www. mts. ru. Абонент должен сначала выбрать город или область где он находится. Это можно сделать сразу на главной панели сайта. Открыть вкладку «Помощь и обслуживание». И выбрать ссылку «Замена SIM-карты», которая находится под заголовком «Действия с SIM-картой и номером». Далее выбираем «Доставка SIM-карты по городу». Нажимаем на вкладку «форма», которую следует заполнить.

Форма состоит из трех шагов. Первый шаг, где предлагают абоненту выбрать режим доставки. Человек должен поставить галочку напротив юридического или физического лица. Далее, он должен определиться, какой тип доставки выбрать. Существует три типа: эконом, ускоренный и экспресс. Их различие во времени получении сим карты. При выборе «Эконом», абоненту доставят замену через три рабочих дня. Выбрав «Ускоренный», всего через один. При этом день, в котором была подана заявка, не учитывается. А если человеку захотелось получить сим карту как можно быстрее, то лучше выбрать «Экспрес». Доставка в течение трех часов, если только она была подана 13: 00. Суммы на все эти услуги разные, зависит от города. Кроме «Эконом», она бесплатна.

Второй шаг, это оформление заказа. Здесь просят ввести номер утерянной сим карты. Следует указать полностью имя, фамилию и отчество. Не забыть про дату рождения. Потом нужно указать паспортные данные. Вся информация должна быть достоверной. Следующее это адрес регистрации и адрес доставки. В следующее поле вписываем контактный телефон и электронную почту. По желанию можно указать дополнительную информацию. Выбрать какого размера необходима сим карта и нажать «Далее». Третий шаг это подтверждение ранее указанной информации. Все, остается только ждать. Главное не забыть, что курьеру придется показать паспорт для проверки принадлежности абонента именно к этой сим карте.

Бывает случаи, что человек хочет заказать восстановление своего номера, но проживает в удаленных районах. Это тоже не беда. Предусмотрено доставка почтой. Для этого необходимо позвонить на специально отведенный номер, который также указан на сайте МТС. И указать свою личную информацию. А именно: фамилия, имя, отчество, паспортные данные и адрес доставки. При наличии конечно в этом населенном пункте отдела «Почта России» . Срок выполнения заказа варьируется от трех до десяти дней. Стоимость данной услуги составляет всего сто рублей. Если в местное отделение почты заказное письмо не пришло, нужно немедленно связаться с Контактным центром «Мобильных ТелеСистем». Также не стоит забывать, что все средства за восстановления будут списаны непосредственно с самой сим карты. А это значит, что они должны там быть.

Вот и все, что можно сказать про то, как восстановить симку. Все просто. МТС создали отличный и отлаженный сервис по восстановлению сим карт. А главное все продуманно и доступно для любого карман. Только самим абонентам выбирать, как им удобнее восстановить свою утрату. Кого-то не утруждает и поход в офис, а кто-то не может отлучиться из дома. Все зависит лично от человека. Не поздно отметить, что данные услуги возможны не только в России и странах СНГ. Ей могут воспользоваться во многих городах и странах мира, что не может не радовать. Так что даже отечественный путешественник сможет запросто восстановить свой родной потерянный номер.