Что делать, iPhone не может восстановить резервную копию. Как восстановить айфон из резервной копии iCloud и iTunes

iPhone и iPad неидеальны. Мало ли что может случиться. Перестал работать Wi-Fi или 3G LTE, iPhone не отслеживает местоположение и так далее. Если в iPhone или iPad случился сбой ПО, вы можете восстановить его из резервной копии, и устройство опять будет работать нормально.

Первое, что вам нужно будет сделать перед восстановлением iPhone или iPad из резервной копии — это стереть и стереть все содержимое и сбросить настройки. На этом этапе вы потеряете все данные, которые не были синхронизированы с iCloud или другим облачным сервисом.

Найти iPhone, будет автоматически отключен при перезагрузке устройства. Но, не волнуйтесь. Он автоматически включиться при восстановлении.

Если уверены, что сделаны резервную копию всего важного, удалите данные iPhont с помощь сброса настроек.

Как восстановить iPhone или iPad из резервной копии iCloud

1. Когда вы увидите на экране «Hello», нажмите кнопку Домой .
2. Выберите язык .
3. Выберите страну или регион .
4. Выберите Wi-Fi сеть и войти в нее.
5. Включите или отключите службы определения местоположения .
6. Настройте Touch ID .
7. Когда увидите на экране «Настройка iPhone», нажмите Восстановить из копии iCloud .
8. Введите свой идентификатор Apple ID и пароль .
9. Согласиться с Условиями .
10. Выберите резервную копию, которую необходимо восстановить. Нажмите Показать все резервные копии , чтобы просмотреть старые резервные копии, хранящиеся в iCloud.

Примечание:
если вы пытаетесь устранить проблему, вы можете попробовать использовать старую резервную копию. но, помните, что если вы используете старую резервную копию, вы не будет данных появившихся после даты создания копии.

Потребуется некоторое время, чтобы восстановить резервную копию из iCloud, так что выпейте чашку чая или возьмите коньки и на каток.

Как восстановить iPhone или iPad используя iTunes

Если вы решили создавать резервную копию iPhone или iPad в iTunes и хранить их на компьютере, то и восстанавливать придется из iTunes. Сначала вам нужно вручную отключить функцию «Найти iPhone». После этого можно использовать iTunes для восстановления из резервной копии.

Примечание:
этот метод восстанавливает контакты iphone, календари, заметки, текстовые сообщения и настройки, но не прошивку.

Когда ничего не помогает

Если по какой-то причине, восстановление из резервной копии не решает проблемы с устройством, можно попробовать установить чистую систему на устройство. Преимущество это в том, что все в iPhone будет стерто и установлена чистая iOS, как будто вы его только купили. Вы можете начать все сначала и установить только приложения, которые вам действительно нужны. Это вроде субботника на устройстве.

Плохая новость в том, что при этом не сохраняются данные о состоянии здоровья и сообщения. Перед тем как делать чистую установку, убедитесь, что ваши фотографии, данные приложения, музыка, закладки Safari были сохранены в , такие как Яндекс.Диск, Google Диск или Облако Mail.ru. Позднее эти данные можно будет восстановить из облачного хранилища, которым вы пользуетесь.

Что касается сохранения данных приложения Здоровье и Сообщения, вы можете использовать приложение стороннего производителя, например Health Data Importer для экспорта и импорта резервной копии приложение Здоровье или SMS Export Plus для сохранения копий ваших сообщений.

После того, как вы будете уверены, что создали резервную копию важных данных в одну из облачную службу, вы можете выполнить «чистую установку» iOS на iPhone и iPad. Выполните инструкцию по сбросу устройства, а потом выберете в настройках «как новый».

Есть вопросы?

Есть ли у вас есть какие-либо вопросы по поводу восстановления вашего iPhone или iPad из резервной копии iCloud или iTunes? Дайте мне знать в комментариях, и я помогу вам.

Обновлено января 2019 года:
вся информация в этой статье актуальна для iOS 12 и MacOS Mojave.

Привет! Важность резервных копий на iPhone, iPod или iPad трудно переоценить. Они помогут вернуть данные Вашего устройства (настройки, заметки, календари, приложения, игры, смс, контакты и т.д.), если Вы неудачно установили новую прошивку, или просто решили обновить свой гаджет. При восстановлении айфона из резервной копии, можно не сомневаться - абсолютно ничего не пропадет. Все данные переместятся целиком и полностью.

Для того, чтобы нам с Вами восстановить iPhone из резервной копии, перво-наперво нужно эту самую копию создать (да-да-да, автор этих строк - капитан очевидность). Как это сделать? Компания Apple придумала два прекрасных способа.

Итак, можно:

• «облачное хранилище» (отличный вариант, но необходимо Wi-Fi соединение).
• С помощью (необходим только компьютер и комплектный кабель для iPhone). Если у вас еще нет этой полезной программы, бежим и .

Важно помнить, что для «облаков» своя резервная копия, для iTunes своя. Они никак не пересекаются и не взаимозаменяемы.

Как вернуть данные, применив iCloud, читаем . А сейчас разберем, как восстановить из резервной копии iPhone с помощью iTunes.

Несколько важных замечаний:

1. Процедуру необходимо производить именно на том компьютере, где обычно синхронизируется Ваше устройство. И соответственно хранится backup.
2. Вернуть прошивку, таким образом, не получиться. То есть если Вы когда-то сохранялись с iOS 6, и после этого обновились на 7-ую версию прошивки, то при восстановлении, такие данные как заметки, контакты, сообщения к Вам вернуться, а вот предыдущая версия программного обеспечения - нет.
3. Функцию «найти iPhone» надо выключить. Иначе получаем предупреждение о невозможности операции.

Первое что необходимо сделать – подключить яблочное устройство к компьютеру. Программа iTunes стартует автоматически при подключении. Не запустилась? Два раза кликаем по ярлыку.

В основном окне вверху видим номер прошивки, и другую полезную информацию.

Опускаем взгляд ниже, находим именно то, что нам нужно.

Выбираем - восстановить из копии.

Нас спрашивают – какую именно мы хотим использовать. Определяемся и жмем на заветную кнопку.

Осталось подождать некоторое количество времени.

Сколько? Все зависит от размера резервной копии. Чем больше данных в ней хранится - тем дольше время восстановления:) У меня был случай, когда ждать пришлось порядка четырех часов. Долго? Конечно же! Но ничего не поделаешь...

Если Windows настаёт «каюк», то что обычно можно предпринять в этом случае? Те, кто менее опытные видят в голове одно универсальное решение - переустановить систему. Я бы отложил такой вариант на крайний случай, ведь после переустановки у вас будет «голая» Windows без ранее установленных вами программ. И придётся вам в итоге устанавливать и настраивать всё заново. Другой вариант - восстановить систему из контрольной точки, однако, это не всегда помогает. А как же сделать так, чтобы и программы сохранить и проблемы от возникших в системе проблем разом избавиться? Для этого вам нужно предварительно создать резервную копию раздела, на который установлена Windows и тогда в случае любых сбоев в её работе, вы всегда сможете восстановить систему до того состояния, на момент которого вы создавали копию, со всеми программами и параметрами. В данной статье я покажу, как восстановить Windows из резервной копии.

Понятное дело, что для восстановления Windows таким способом вам потребуется уже имеющаяся резервная копия. Если вы её ранее не создавали, то вам, соответственно, не из чего будет восстанавливать систему и тогда такой вариант восстановления для вас отпадает.

Процесс восстановления системы из резервной копии в Windows 8 (8.1) и Windows 10

Запуск программы для восстановления

Для того чтобы запустить процесс восстановления системы Windows 8 и Windows 10 из резервной копии есть несколько способов:

Таким образом, если у вас Windows 8 / 10 хотя бы успешно запускается, то запустить восстановление проще всего по 1-му способу. Если система не запускается и сама не открывает диагностическую программу, то вам нужен либо диск восстановления (способ 2), либо установочный диск с Windows 8 / 10 (способ 3). Если ни того, ни другого диска нет, и Windows не загружается, то вы не сможете запустить процесс восстановления!

Процесс восстановления из образа

После того как вы запустите специальную оболочку (программу), через которую можно выполнить различные варианты восстановления Windows, она будет выглядеть вот так:

Выберите «Диагностика».

В следующем окне нажмите «Дополнительные параметры».

Затем выберите «Восстановление образа системы».

Начнётся запуск программы для восстановления вашей системы из созданного ранее образа. Прямо сейчас вы можете подключить к компьютеру через USB тот диск или флешку, на котором у вас хранится созданный образ (резервная копия). Если у вас образ хранится на одном из жёстких дисков, установленных в компьютере, то тогда ничего подключать, соответственно, не требуется.

Если программа найдёт на компьютере уже установленную операционную систему, то вам нужно будет выполнить вход под своей учётной записью:

Если у учётной записи есть пароль, введите его (1) и нажмите «Продолжить» (2) либо просто нажмите эту кнопку.

Если у вас не было установлено на жёстком диске операционной системы Windows 8 или Windows 10, то вход в учётную запись программа не потребует и вы сразу перейдёте к следующему шагу - восстановлению.

Если резервная копия системы находится у вас на каком-то внешнем диске и вы его ещё не подключили, то сделайте это сейчас и обновите поиск резервной копии, чтобы программа его обнаружила.

Когда образ с резервной копией будет найден, программа восстановления сама его выберет (если вы создавали несколько копий, то будет выбран самый последний, актуальный). Нажмите «Далее» (2).

Если вдруг программа автоматически выбрала не ту резервную копию, то нажмите «Выберите образ системы» (3) и нажмите «Далее», чтобы вручную найти резервную копию. И в следующем окне вы сможете выбрать образ из списка найденных либо нажать «Дополнительно», чтобы включить поиск образа в сети или установить драйвер для оборудования, которое не распознаётся данной программой и на котором хранится ваша резервная копия.

В следующем окне, если активна опция «Исключить диски» (1), то вы можете нажать соответствующую кнопку, для того чтобы исключить те диски, которые не должны участвовать в процессе восстановления, поскольку информация на всех восстанавливаемых дисках будет удалена и разделы на них будут созданы заново. Если эта опция не активна, то, скорее всего, у вас подключено, итак, только 1-2 диска и выбор сделать нельзя.

Для запуска процесса восстановления нажмите «Далее».

Нажав «Дополнительно» (2), вы можете настроить ещё 2 опции:

1. Перезагрузить ли компьютер сразу после восстановления. Если эту опцию отключить, то после восстановления вы получите окно с сообщением об успешном восстановлении, после чего вам вручную нужно будет перезагрузить компьютер.
2. Автоматически проверить диски. Эту опцию лучше всегда оставлять включённой.

В последнем окне остаётся нажать «Готово» чтобы запустился процесс восстановления Windows 8 / 10 из выбранной вами резервной копии.

Время восстановления напрямую зависит от размера вашей резервной копии, из которой вы восстанавливаете систему.

После завершения восстановления, если вы не отключили автоматическую перезагрузку, то компьютер сам перезагрузится и будет запускаться уже восстановленная Windows. Если вы отключили автоматическую перезагрузку, то после восстановления откроется вот такое окно:

Нажмите в нём «Перезагрузить сейчас».

На этом всё! Восстановление Windows 8 или Windows 10 из образа завершено.

Процесс восстановления системы Windows 7 из резервной копии

Запустить процесс восстановления Windows 7 из созданного ранее образа (резервной копии) можно только 2-мя способами:

1. Загрузиться с установочного диска Windows 7.
2. Загрузиться с ранее созданного диска восстановления.

Следовательно, если Windows 7 у вас не запускается (а также сама не запускается так называемая диагностика) и у вас нет одного из указанных выше дисков, то восстановить систему из образа вы не сможете.

Сам процесс восстановления аналогичен тому, что был описан в главе выше, для Windows 8 и Windows 10. Покажу его запуск на примере загрузки с установочного диска Windows 7 (при загрузке с диска восстановления всё будет аналогично).

Итак, когда выполнится загрузка с установочного диска, нажмите «Далее».

В следующем окне выберите «Восстановление системы».

Заключение

Рекомендую вам создать свою резервную копию Windows, когда установите все необходимые программы и настроите всё под себя. Это позволит вам в случае сбоев быстро восстановить целиком всю систему со всеми программами и настройками. Время от времени можно обновлять свой созданный образ, т. е. создавать новые, более актуальные резервные копии, ведь со временем вы ставите новые программы, удаляете ненужные, меняете какие-то настройки и прочее.

А сам процесс восстановления не является сложным, как видите, в особенности если у вас установлены системы Windows 8 или Windows 10, поскольку процесс восстановления можно запустить прямо из их оболочки (если, конечно, Windows хотя бы запускается). С Windows 7 всё чуточку посложнее только лишь тем, что нельзя запустить восстановление прямо из Windows, а нужно обязательно иметь диск восстановления либо установочный диск с Windows.

Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.

Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone

Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.

Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо

Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий - хороший способ для исправления ошибку - iPhone не может восстановить резервную копию.

1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.

На ПК с Windows 7,8 и 10:

Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите \ Пользователи \ (имя_пользователя) \ AppData\ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

Можно также выполнить следующие действия.
Найдите строку поиска:

В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.
В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».

Введите % appdata% в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод», затем щелкните эти папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.

На Mac:

Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.
Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».

Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:

Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».
Выберите «Устройства».

Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».

2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.

3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».

4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».

5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».

6. Попробуйте снова восстановить iTunes.

Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.

Ошибка при восстановлении резервной копии

Если сообщение говорит о неизвестной ошибке, вы не можете восстановить iPhone 8 из резервной копии iTunes, вы можете обратиться к бесплатному Tenorshare TunesCare. Вместо того, чтобы каждый раз пытаться использовать возможные решения, предлагает окончательное решение для исправления различных ошибок синхронизации/резервного копирования /восстановления iTunes.

iPhone отключен или не распознан iTunes

Убедитесь, что новая версия iTunes обновлена.
Проверьте кабель USB и соединения.
Перезагрузите компьютер и iPhone 8.
Поместите iPhone в режим восстановления с бесплатным Tenorshare ReiBoot , который будет обнаружен.

Пароль резервного копирования неверен

Если вы включили зашифрованную резервную копию и случайно забыли резервный пароль, нет способа восстановить резервную копию iTunes на ваш iPhone 8, если вы не удалите пароль с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Tenorshare iBackupUnlocker . Подробнее о том, как удалить пароль резервной копии iPhone, .

Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud

В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:

Не хватает места на iPhone 8

Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. Tenorshare iCareFone - хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.

Восстановление iCloud слишком долго заканчивается

Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.

Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes - UltData . Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.

Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным

Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.

Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.

Восстановить iPhone из резервной копии проще простого, даже если вы впервые держите iOS-девайс в руках. Существует несколько способов восстановления данных iPhone и iPad из «бэкапа» о которых мы и расскажем в статье* «под катом».
* Информация для новичков, продвинутым пользователям будет неинтересно, так что проходите мимо.

Риск потери данных из памяти iPhone и iPad есть всегда: ошибки пользователя, программные сбои, обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). В один момент содержимое устройства, которое зачастую представляет куда большую ценность, нежели сам аппарат, может быть безвозвратно потеряно.

Чтобы этого не произошло, необходимо выполнять и делать это периодически. Если вам лень создавать резервные копии устройства , при некоторых условиях они могут создаваться .

Способы восстановления iPhone из резервной копии

Способ восстановления данных из бэкапа напрямую зависит от того, каким образом вы выполняли резервное копирование. Если вы создали копию устройства в iCloud, восстановить данные из нее можно только при помощи ассистента настройки при (подключение аппарата к интернету по Wi-Fi обязательно).

Если резервное копирование выполнялось на компьютере в iTunes, восстановить данные из копии можно в любой момент, но только при и тоже в iTunes.

!Для справки
В iTunes может быть создана резервная копия на локальном компьютере или в облачном хранилище iCloud. Восстановление данных из последней возможно только при первоначальной настройке iPhone.

Восстановить iPhone из резервной копии можно:

1. На компьютере в iTunes в любое время.
2. Непосредственно на устройстве только при его активации.

Как восстановить iPhone из резервной копии в iTunes

Как я уже говорил, способ восстановления данных их копии зависит от метода резервного копирования. Если в iTunes на главной странице устройства (Обновление, резервное копирование и настройка параметров синхронизации) в разделе «Резервные копии» в списке «Автоматическое создание копий» активен пункт «iCloud» и на жестком диске компьютера нет ни одной резервной копии, с помощью iTunes восстановить данные на iPhone нельзя.

Пример:
Обратите внимание на скриншот ниже.

Информация о резервных копиях в iTunes

Сегодня в 09:48 я создал копию своего iPhone через iTunes в iCloud, в 11:29 на локальном компьютере. В настройках iTunes на вкладке «Устройства » в списке где отображаются все доступные бэкапы iCloud-копии нет, причем она была тоже создана средствами iTunes.

Получается, что при создании копии iCloud в медиакомбайне, она не сохраняется на жестком диске компьютера, а автоматически загружается в iCloud.

Восстановить данные из копии iCloud можно только при помощи ассистента настройки при активации iPhone.

Для того, чтобы восстановить iPhone из резервной копии созданной в iTunes и сохраненной на компьютере, выполните следующие действия:

!Для справки
Резервные копии iPhone, iPad и iPod Touch совместимы: данные на iPhone можно восстановить из резервной копии другого iPhone, iPad или iPod Touch.

После окончания настройки на устройстве будут восстановлены все ваши данные, которые были включены в резервную копию. В iTunes создается и настраивать ее, в отличии от копии iCloud возможности нет.

Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud

Как вы уже знаете, копия iCloud может быть создана как на самом iPhone, так и через iTunes. Восстановить данные из такой копии можно только непосредственно на устройстве и только при помощи ассистента настройки. iPhone при этом обязательно должен быть подключен к интернету по Wi-Fi.

Ассистент настройки iOS может быть запущен не только после , если вы хотите восстановить данные из копии iCloud на уже настроенном аппарате, ассистент настройки iOS будет запущен и после в меню «Сброс».

После стирания iPhone будет предложено восстановить из резервной копии

!Важно
Стирание контента и настроек удалит все содержимое памяти iPhone, перед сбросом обязательно создайте его резервную копию.

На этапе активации, после выбора языка, региона, подключения устройства к Wi-Fi сети, настройки служб геолокации на экране «Настройка iPhone» вам будут предложены варианты восстановления данных:

1. Выберите пункт «Восстановить из копии iCloud».
2. Вам будет предложено подключить учетную запись iCloud, она же Apple ID, введите пароль.
3. На следующем этапе вам нужно будет дважды согласиться с пользовательским соглашением.
4. Затем создайте пароль блокировки. Запрос появляется, если восстановление происходит из бэкапа устройства с активированным паролем блокировки .
5. Настройте Touch ID или пропустите этот шаг (настроить сканер отпечатков пальцев можно в любое время).
6. Настройте Touch ID для iTunes Store и App Store.
7. После перезагрузки экран iPhone погаснет, на нем появится логотип Apple и строка состояния. После ее полного заполнения вам снова нужно будет настроить службы геолокации, подключить iCloud, настроить iMessage и Face Time.
8. После загрузки рабочего стола, из App Store будут автоматически загружены все установленные на момент создания резервной копии iPhone приложения.

После восстановления iPhone из резервной копии iCloud, все включенные в копию данные (iCloud-бэкап можно гибко настроить) будут загружены в память устройства.

Как видите, восстановить iPhone или iPad из резервной копии сможет даже ребенок, очень важно, чтобы было из чего восстанавливать. Не пренебрегайте резервным копированием, никогда не знаешь, что случиться с устройством и его содержимым в следующую секунду.

Видеоинструкция как восстановить iPhone из резервной копии

Если у вас возникли вопросы, сложности или дополнения к изложенному материалу, пишите нам в комментариях. Если данная информация была вам полезна, мы будем очень благодарны, если вы поделитесь ею с друзьями в социальных сетях.