Что делать, если iPhone завис при обновлении

Мы продолжаем рассматривать различные ошибки сервиса цифровой дистрибуции Steam. В этот раз на нашей “кушетке” находится довольно распространенная проблема, которая возникает при загрузке различных обновления для игр в этом сервисе.

Например, при загрузке обновлений для Counter Strike Global Offensive или Dota 2 преградить вам путь может ошибка, в которой содержится следующий текст:

При обновлении ******* произошла ошибка (ошибка загрузки)

Множество игроков страдает этой проблемой и когда она настигает их, то они практически всегда не знают что делать в этой ситуации. Что же, стоит сказать, что проблема довольно непростая и простая одновременно. Все зависит от того с какой стороны смотреть на нее.

Что вообще происходит во время появления проблемы? Вы ставите загружаться обновление для своей игры, скачивается может примерно несколько мегабайт, а затем, вместо продолжения загрузки, скачивание приостанавливается и на вашем экране появляется сообщение “”. И как бы множество раз вы не пытались восстановить скачивание обновления, итог будет один и тот же — оно не продолжится.

Итак, эта статья будет представлять собой что-то вроде сборной солянки из методов для решения этой проблемы, которые были собраны со всех уголков Интернета. Как и всегда, мы расположим методы в порядке возрастания их сложности. Также стоит сказать, чтобы вы не игнорировали такие методы, как “включить/выключить” или “перезагрузить”, так как они “действительно” могут порой решать проблемы.

Перезапуск клиента Steam

Возможно, что установленный клиент Стим на вашем компьютере попросту набрел на какой-то единичный сбой в своей работе. Например, бывает такое, когда клиент Steam наотрез отказывается запускать какие-либо игры. Простая перезагрузка Стим помогает решить проблему. С ошибкой “” тоже может статься также. Попробуйте перезагрузить свой клиент и посмотрите, измениться ли ситуация.

Такая же ситуация, как и со Steam. В операционной системе мог возникнуть простой сбой, из-за которого себя проявила ошибка “”. Попробуйте перезагрузиться, а затем посмотрите, будет ли она исправлена.

Проверка свободного места на диске

Вы наверняка знаете сколько у вас свободного места на диске, но все лучше еще раз проверить. Возможно, что пытаетесь скачать обновление для своей игры и при этом забыв, что на вашем диске осталось буквально несколько сотен или даже десятков мегабайт. Посмотрите на остаток свободного места на диске. Если же там предостаточно места, то проблема в виде ошибки “” возникла определенно не из-за этого фактора. Но если же на диске остались крохи, то ответ лежит перед вами.

Отключение Антивируса

Все знают, что в каждой статье о различных проблемах всегда можно найти банальный пункт о том, что виновником ситуации является Антивирус пользователя. Как бы там ни было, Антивирусы действительно могут доставлять огромное количество проблем, особенно стороннего происхождения. Попробуйте отключить свой Антивирус, так как тот может блокировать файлы обновления для вашей игры, приняв их за вредоносные элементы. Звучит может и бредово, но порой это происходит. После отключения Антивируса снова запустите процесс загрузки обновления и проверьте, продолжиться ли он и проявится ли сообщение “”.

Проверка целостности файлов игры

Есть вероятность, что ваше обновление не может быть загружено и установлено по той причине, что файлы игры были повреждены. Для того чтобы проверить данную теорию следует, вам следует выполнить проверку целостности файлов игры. Для этого сделайте следующее:

  • Зайдите в библиотеку своих игр Стим.
  • Сделайте клик правой кнопкой мыши по нужной вам игре и выберите “Свойства”.
  • Перейдите во вкладку “Локальные файлы”.
  • Затем нажмите на кнопку “Проверить целостность игровых файлов”.

После нажатия на эту кнопку начнется процесс, с помощью которого Steam проверить файлы вашей игры. Если что-то будет не сходится, то ваш клиент заменит поврежденные файлы на нормальные. После процесса проверки попробуйте запустить вашу игру еще раз, чтобы удостовериться в решении ошибки “”.

Запуск клиента Steam от имени Администратора

Как отмечают некоторые из пользователей в сети, повышение прав для клиента Steam помогает продолжить загрузку нужного вам обновления. Итак, для выполнения этого метода сделайте следующее:

  • Для начала закройте свой Steam.
  • Затем пройдите в папку, в которой у вас установлен клиент Steam.
  • Найдите исполнительный файл для него, т.е. Steam.exe.
  • Кликните на него правой кнопкой мыши и выберите “Свойства”.
  • Затем перейдите во вкладку “Совместимость” и отметьте галочкой пункт “Запускать эту программу от имени Администратора”.

Теперь попробуйте запустить Steam и снова продолжить загрузку нужного вам обновления. Возможно в этот раз сообщения “” не будет.

Изменение региона загрузки

Порой в Steam возникают проблемы с подключением из-за вашего региона загрузки. Не понятно почему так происходит, но происходит. Попробуйте его поменять пару тройку раз и, возможно, вы сможете избавиться от этой надоедливой ошибки. Для этого сделайте следующее:

  • Зайдите в Настройки Steam.
  • Перейдите во вкладку “Загрузки”.
  • Нажмите на выпадающее меню под “Регион для загрузки”.
  • Смените свой регион загрузки несколько раз и посмотрите, будет ли исправлена ошибка “”.

Перезапуск Wi-Fi роутера

Некоторые пользователи отмечают тот факт, что они смогли добиться исправления проблемы с невозможностью скачать обновление для своей игры с помощью простого перезапуска Wi-Fi роутера. Так что если вы используете Wi-Fi роутер и у вас возникла проблема “”, то попробуйте перезапустить его. Для этого вы можете попросту отключить питание для роутера на несколько секунд, а затем снова подключить обратно.

Проблемы с Wi-Fi адаптером

Мы наконец-то дошли до пункта, который можно считать наиболее вероятной причиной проблем с загрузкой обновления для вашей игры. Все дело заключается в том, что вы, скорее всего, используете Wi-Fi адаптер для подсоединения к беспроводной сети своего WiFi роутера. Именно пользователи с такой конфигурацией наиболее часто жалуются на проблемы с сообщением “”.

Еще чаще данной проблемой страдают пользователи с адаптерами от производителя TP-LINK. Так что если вы используете подобный Wi-Fi адаптер и у вас появилась эта проблема, то дело, скорее всего, заключается в именно в нем.

К сожалению, пользователи в таких обстоятельствах решили проблему продолжив загрузку обновления уже через проводное подключение к сети. Некоторые же пользователи утверждают, что они смогли исправить проблему обновив драйвера для своего Wi-Fi адаптера.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Несмотря на всю кажущуюся безглючность iPhone, iPad и iPod touch, даже мобильные устройства Apple могут зависнуть при обновлении, в особенности, если вы следите за ходом разработки новых версий iOS и всегда устанавливаете себе . В этой инструкции мы расскажем что делать, если iPhone завис при обновлении и как своими силами вернуть устройство к жизни.

Зависание iPhone, iPad или iPod touch при установке новой версии iOS, либо же откате на одну из доступных предыдущих сборок, может быть вызвано целым рядом причин. При этом самое печальное, что пользователь со своей стороны повлиять на процесс установки может минимально - ему нужно лишь не отключать устройство и не отсоединять его от компьютера в случае, если прошивка устанавливается через iTunes.

Зато после того, как сбой случился владельцу мобильного устройства можно выполнить целый ряд действий, направленных на спасение терпящего бедствие гаджета. Начинать рекомендуется с простейшего.

Что делать, если iPhone завис при обновлении - выполните принудительную перезагрузку

Мы рассматриваем ситуацию, когда iPhone именно завис и смартфон никаких призывов к действию, вроде требования подключить к iTunes, не совершает. В случаях когда изображение на экране устройства замерло может помочь банальная принудительная перезагрузка.

Для этого вам нужно одновременно зажать кнопки Домой и Питание и держать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. В зависимости от серьезности сбоя, зависшая картинка может смениться тем самым значком подключения к iTunes и это значит, что новая версия iOS, к сожалению, не смогла установиться правильно.

Что делать, если iPhone завис при обновлении - восстановите смартфон через iTunes

В случае, если принудительная перезагрузка проблему исправить не помогла или же на экране появилось уведомление о необходимости восстановить смартфон через iTunes, у нас не остается другого выхода как подключить устройство к компьютеру для последующего восстановления.

Процесс восстановления выполняется несложно:

Шаг 1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes

Шаг 2. Если устройство еще не введено в режим восстановления, зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится иконка iTunes (как на изображении ниже)

Шаг 3. Нажмите на кнопку «Обновить », подтвердите начало операции и дождитесь ее окончания

Важно: в случае обновления вы попытаетесь переустановить iOS без потери данных. Если же вы выберете восстановление, то весь контент и настройки будут стерты.

Примечание: процесс может занять довольно длительное время, поскольку первоначально iTunes будет скачивать необходимую версию iOS с серверов Apple.

После окончания процесса восстановления на ваш iPhone, iPad или iPod touch будет установлена последняя доступная версия iOS.

Ситуации, когда Windows подолгу не может обновиться, раздражают. Пока на экране светится надпись «Пожалуйста, подождите», вы лишены возможности работать за компьютером. Причём зачастую обновиться не получается даже на свежеустановленной системе.

Особенно любят подолгу устанавливаться и подвисать в процессе . Если возникла подобная проблема, можно предпринять следующие шаги.

Это самое простое и очевидное действие, но в большинстве случаев его достаточно. Загрузите Windows Update Troubleshooter и запустите его. Затем нажмите «Далее» и подождите, пока Troubleshooter обнаружит и исправит неполадки. Если потребуется, утилита предложит перезагрузить систему.

Очищаем кеш и перезапускаем службу обновлений

Если Windows Update Troubleshooter не смог исправить проблемы с обновлением, можно попробовать очистить кеш загруженных обновлений вручную. Часто бывает, что файлы обновлений повреждаются, когда вы выключаете компьютер, пока Windows ещё не закончила обновление. В таком случае можно очистить кеш обновлений, и Windows перекачает их заново.

Зайдите в меню «Пуск», введите «Командная строка», щёлкните по появившемуся значку правой кнопкой мыши и запустите командную строку от имени администратора. Затем последовательно введите следующие команды, дожидаясь, пока предыдущая будет выполнена:

  1. Останавливаем службы обновления:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop msiserver

  1. Переименовываем папки с обновлениями (после успешного обновления их можно будет удалить):

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

  1. Снова запускаем службы обновления:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start msiserver

Теперь обновление системы должно пройти гладко.

Проверяем целостность системы

Иногда обновления не могут установиться, потому что какие-то системные файлы повреждены. Можно проверить, всё ли в порядке с системой, и исправить ошибки при необходимости. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Нажмите Enter. Когда система закончит выполнение команды, введите:

Нажмите Enter и подождите завершения работы команды, а потом перезагрузитесь.

Выполняем чистую загрузку

Делать это стоит в том случае, если предыдущие способы не дали результата. Чистая загрузка Windows - это загрузка системы без сторонних приложений, которые могут повлиять на процесс обновления. Чтобы узнать, как выполнить чистую загрузку, ознакомьтесь с инструкцией .

После перезагрузки снова повторите предыдущие шаги по очистке кеша обновлений. Затем запустите «Центр обновлений». Перед тем как это делать, рекомендуется отключить от компьютера лишние периферийные устройства.

Не забудьте снова включить автозагружаемые приложения, выполнив сброс параметров компьютера на обычный запуск, когда закончится обновление системы.

Устанавливаем обновления вручную

Windows позволяет скачивать и устанавливать обновления вручную. Иногда это помогает. Если вы видите, что некоторые обновления не могут загрузиться или установились неправильно, можно найти их на сайте Microsoft, используя их номер, имеющий вид вроде KB1234567.

А у вас были проблемы с обновлением? Если да, то как вы решили их?

Множество пользователей столкнулись с проблемами при обновлении. Независимо от того, каким образом вы решили его установить (через Software Update, Delta- или Combo-апдейт), можете возникнуть ситуация, при которой система зависнет во время этого процесса.

И хотя такие проблемы возникают редко, а так же далеко не у всех, вы поймете, что столкнулись с ней, если увидите пустой голубой, черный или серый экран, очень долго вращающийся цветной диск курсора мыши или требование принудительной перезагрузки.

Перед тем, как перейти к конкретным советам, предлагаю определиться с терминами:

  • Delta-апдейтом называется обновление, которое ставится на предыдущую версию ОС (в данном случае, только на 10.6.2). Его размер, обычно, намного меньше Combo, потому что в нем«собраны» только последние наработки .
  • Combo-апдейт содержит в себе все имеющиеся на данный момент обновления, начиная с финального релиза . Поэтому он может быть установлен на все системы, начиная с 10.6 и заканчивая 10.6.2. Его размер должен быть намного больше, чем у Delta-апдейта.

Так вот, даже если система выглядит «здоровой» после принудительной перезагрузки, некоторые файлы могут быть повреждены. В этом случае, я рекомендую заново выполнить обновление системы из Combo-апдейта.

Кроме того, если прервать неоконченный процесс обновления, то важные системные файлы также могут повредиться. Поэтому, если эт случилось, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Подождите немного. Если вы заметите, что система «застряла» на голубом или черном экране на некоторое время, потерпите немного, не делайте поспешный вывод о зависании системы. Достаточно подождать около получаса, возможно за это время система пробудится и продолжит установку корректно.
  2. Делайте жесткую перезагрузку только тогда, когда винчестер неактивен. Если спустя пол-часа ожидания ничего не произошло, можно попробовать сделать жесткую перезагрузку. Но это требуется делать только в том случае, если жесткий диск не будет активен. Приложите ухо к крышке системы и послушайте - жужжит ли винчестер? Если да, то придется подождать до тех пор, пока диск не остановится. После этого затем зажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор, пока компьютер не выключится.
  3. Попробуйте загрузитесь в безопасном режиме. После выключения системы, сразу же включите компьютер и зажмите клавишу Shift, чтобы загрузиться в безопасном режиме. Это позволит выполнить некоторые диагностические скрипты во время старта, а также загрузить минимальное количество компонентов самой . После загрузки, запустите (Disk Utility), чтобы исправить права доступа файлов и проверить жесткий диск на наличие ошибок. Также вы можете запускать любый другие утилиты для очистки временных файлов системы, кэша и т.д.
  4. Повторите установку Combo-апдейта. Даже если система на первый взгляд запускается нормально, при возникновении ошибок во время установки лучше повторно запустить Combo-апдейт. Это гарантирует, что все нужные файлы будут находиться в целости и сохранности, а проблема с поврежденными файлами не «вылезет» в самый неподходящий момент. Я предлагаю использовать это Combo и установить его из безопасного режима.
  5. Проверьте права доступа после установки. После окончания установки Combo-обновления, используйте Дисковую утилиту (Disk Utility) для проверки и исправления прав доступа на жестком диске. Это гарантирует полный доступ системы ко всем файлам и не даст подвисать ей в случае, если эти права будут выставлены неправильно.
  6. Используйте резервную копию. В случае, если по-прежнему не хочет работать должным образом (даже после повторной установки Combo-апдейта), я могу посоветовать восстановить систему из резервной копии. Это можно сделать при помощи или заранее сохраненного образа диска. Такие действия вернут вашу систему к «предобновляемому» состоянию и позволят заново попытаться установить обновление.
  7. Переустановка системы. Конечно, восстановление системы из резервной копии является более предпочтительным методом, поскольку оно оставит все пользовательские настройки и программы нетронутыми (к слову, у вас может и не быть бэкапа). Насколько я знаю, можно попробовать установить заново без форматирования диска. При этому случае все пользовательские данные, приложения и их настройки будут сохранены. Во время инсталляции должны быть просто перезаписаны системные файлы.
  8. Полная «чистая» установка. В конечном итоге, если система уже не отвечает даже на электронные разряды дефибриллятора, а резервной копии под рукой нет, можно попытаться скопировать все данные на другой компьютер, используя компьюетр в режиме . В нем Макинтош будет виден как внешний винчестер.После этого можно будет отформатировать диск, установить Snow Leopard и сверху поставить Combo-апдейт. На «чистую» систему он должен встать в любом случае без сучка и задоринки. А дальше уже предстоит трудоемкий процесс установки и настройки софта, переноса сохраненных данных и «обживание» свежеустановленной ОСи.

Надеюсь, что наши читатели все реже и реже будут сталкиваться с такими проблемами. Удачных обновлений!

Несмотря на популярность Windows 10, после выхода новых обновлений системы пользователи стали массово жаловаться, что при апгрейде происходит зависание. Обычно компьютер перестаёт реагировать на что-либо на разных стадиях обновления системы. Загрузка происходит быстро, но потом экран зависает - только на панели задач продолжает крутиться значок обновления. В Microsoft наличие проблемы признали, но единого способа её решения до сих пор нет.

Причины зависания обновления Windows 10 на разных этапах и выходи из ситуации

Часто случается, что при подготовке к установке обновление останавливается на определённых значениях: 32, 71, 75, 91, 99%. Это обычно происходит по следующим причинам:

  • конфликт с антивирусным ПО;
  • не обновлены драйверы, которые установлены на компьютер;
  • сборка операционной системы ниже 100041;
  • не хватает свободного места на винчестере.
Иногда обновление Windows 10 зависает из-за конфликта с антивирусом или недостатка места на жёстком диске

Иногда обновление происходит настолько медленно, что кажется, будто компьютер завис. Если индикатор работы жёсткого диска продолжает мигать, скорее всего, процесс обновления идёт, просто очень медленно. Обычно пользователю кажется, что «всё пропало» в следующие моменты:

  • на 32% - как правило, на стадии 30–39% система загружает динамические обновления;
  • на 96% - в это время создаются резервные копии данных;
  • на сообщении, что обновление скоро будет готово.

Выходы решения проблем с зависанием

В любом случае, если вы поняли, что система зависла на стадии обновления и не реагирует ни на какие действия, то существует несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:

  1. Официально Microsoft предлагает попробовать запустить ПК в безопасном режиме и скинуть все данные на одно устройство для их хранения (один диск).
  2. Также компания предлагает сделать откат до предыдущей версии ОС, но это сработает, если с момента начала обновления прошло меньше 10 дней.
  3. Обновить сборку ОС, если её версия ниже 100041.
  4. Зависание обновления может происходить из-за разрывов соединения или сбоев на сервере Microsoft. Иногда на жёстком диске просто недостаточно места для установки обновления или компьютер заражён вирусом, который тормозит процесс апгрейда системы. Если обновление зависло, компьютер нужно перезагрузить через отключение питания или кнопку Reset, после чего сделать очистку диска, проверить ПК на вирусы и снова попробовать установить обновление.
  5. Отключить все USB-устройства, дополнительные мониторы и вообще любые внешние устройства, кроме клавиатуры с мышью. Удалить сторонние антивирусные программы и очистить полностью папку $Windows.~BT. Не помешает и убедиться, что все установленные на компьютер драйверы получили своё обновление.
  6. Можно попробовать вернуть компоненты «Центра обновления» в их исходное состояние. Для этого требуется либо запустить автоматическую диагностику «Центра обновления» и следовать инструкции, либо восстановить всё самостоятельно. Подробное руководство имеется на официальном сайте Microsoft.
  7. Если и это не помогает, можно произвести «чистую» загрузку Windows. Желательно также удалить программы и приложения, связанные с изменением заставки Windows, тем и пользовательского интерфейса.
  8. Если ничего не помогает, вероятно, потребуется обновление BIOS. Это не очень простая процедура, и обычно она описывается на сайте изготовителя материнской платы.

Видео: обновление Windows 10 зависло на 99%

Что делать, если зависло скачивание обновлений Windows 10

Если в начальной стадии скачивания обновления для Windows система зависает, то может помочь запуск утилиты для устранения неполадок при апгрейде. Её можно загрузить с сайта Microsoft, а после запуска нужно просто следовать инструкциям. Чаще всего инструмент сам устраняет ошибки.


Если система зависла на скачивании обновлений, может помочь запуск «Cредства устранения неполадок Центра обновления Windows»

Также можно вручную почистить кэш обновлений. Для этого нужно произвести следующие действия:


Что делать, если подготовка к установке обновлений Windows зависла

Если система зависла на начальной стадии подготовки, то это происходит или из-за недостатка места на диске или из-за повреждённого дистрибутива, либо же в случае неверно заданных параметров BIOS. Если в первом втором случае всё достаточно просто решается (дистрибутив нужно скачать с официального сайта), то в последнем следует выключить режим безопасной загрузки и, наоборот, активировать режим совместимости с другими системами.

Чтобы это сделать, нужно войти в BIOS: для входа туда сразу после нажатия кнопки включения ПК требуется нажимать на клавишу или сочетания клавиш в зависимости от модели компьютера - как правило, это Del, F2, F10, Ctrl+Alt+Esc и другие (часто их указывают в самой нижней строке в начале запуска). В BIOS в верхнем меню следует перейти в раздел в проблемах, возникающих в «Центре обновлений».


Когда система бесконечно долго ищет обновления для Windows, дело обычно в проблемах с «Центром обновлений»

Чтобы не тратить много времени на исправление ошибок, можно отключить его и тем самым устранить проблему. Здесь требуется перезапустить ПК, нажать комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне ввести msc. В выпавшем окне найти «Центр обновлений», открыть этот пункт двойным нажатием мыши и выбрать «Отключить». Обычно при повторной попытке загрузка обновлений начинается без проблем.

К сожалению, ситуаций, когда Windows зависает на разных стадиях обновления, довольно много. Их исправление требует времени. Главное - выяснить причину зависания и устранить её, если получится. Если же ничего не помогает, проще откатить систему до предыдущей версии и дождаться, пока в Microsoft усовершенствуют механизм обновлений.




Top