Центр управления услугами билайн. Система управления услугами билайн. Что такое система управления услугами Билайн

Когда абоненту приходится покинуть домашнюю сеть, то он попадает в роуминг. Из-за этого у него существенно возрастают расходы на звонки, СМС и пользование интернетом. Поэтому, если Вы собираетесь в путешествие по стране, то услуга «Моя страна» именно для Вас.

Активировав эту услугу, можно экономить на звонках в пределах российского роуминга. Основным ее достоинством является то, что клиенту не придется оплачивать абонентскую плату. Оплата происходит только за подключение и за каждую минуту разговора. Но у этой услуги есть несколько особенностей, которые надо знать до подключения. В этом обзоре мы постараемся описать все эти особенности и рассмотрим методы ее активации и блокировки. Больше информации о сотовом операторе Билайн Вы можете найти в этом .

Описание услуги «Моя страна» Билайн

Как вы уже знаете, такой сервис не требует ежедневной оплаты, а также списания средств за месяц. Когда Вы надумаете кому-то позвонить, то с Вашего счета снимут 25 рублей за активацию. За входящие и исходящие звонки вам придется заплатить 3 рубля за минуту разговора. За каждое отправленное SMS вы заплатите 3 рубля . Для сравнения, если эта услуга не будет подключена, то за звонки с Вас снимут примерно 10 рублей за минуту. Так что экономия существенная.

Услуга функционирует в сети «Билайн» по всей территории России, кроме той области, в которой она была подключена, Крым и г. Севастополь. Услуга подключается автоматически при пересечении границы. Срок действия этого сервиса не ограничен. Услуга не будет работать на некоторых тарифах модемов и планшетов. На этом мы рассмотрели описание услуги.

«Моя страна» Билайн, как подключить и отключить эту услугу

Для этой услуги не предусмотрена абонентская плата, поэтому Вы можете один раз ее подключить и больше не отключать. А плата будет сниматься только во время пользования услугой. Но также предусмотрено и блокировки услуги. Сейчас мы рассмотрим все доступные методы подключения и блокировки услуги.

Как подключить услугу «Моя страна»:

1. Позвоните на короткий номер 0683 и следуйте подсказкам автоинформатора;
2. Отправьте USSD-команду * 110 * 0021 # и нажмите кнопку вызова;
3. С помощью Личного кабинета Билайн. Для этого зайдите во вкладку «Управление услугами и тарифами», отыщите услугу «Моя страна» и подключите ее;
4. Позвоните оператору по телефону 0611 (для номеров Билайн) или 8-800-7000611 (для любых телефонов России). Этот способ подойдет, если Вас не устроили все вышеописанные способы или Вам нужна какая-то дополнительная информация;
5. Посетите офис Билайн. Это один из самых долгих методов активировать услугу. Возьмите паспорт и отправьтесь в офис оператора. Там просто попросите подключить эту услугу.

ВНИМАНИЕ

Этот сервис не функционирует на тарифах «ВСЁ» с ежемесячной оплатой, на рассматриваемых тарифах имеются выгодные условия в путешествиях по стране. Если перейдете на тарифный план «ВСЁ!», то сервис «Моя страна» будет заблокирована.

Как отключить услугу «Моя страна»

• Позвоните на телефон 0683 ;
• Отправьте с телефона USSD-команду * 110 * 0021 # и нажмите кнопку вызова;
• С помощью Личного кабинета Билайн;
• Позвоните оператору Билайн на единый номер 0611 или 8-800-7000611 ;
• Посетите салон оператора.

На этом мы заканчиваем наш обзор услуги «Моя страна». Теперь Вы знаете, как сэкономить на роуминге по России с помощью этой услуги. Вопросы Вы можете задать в комментариях под этим обзором.

Если вы решили отправиться в путешествие по нашей прекрасной стране, при этом оставаясь на связи со своей семьей – услуга «Моя страна» Билайн создана специально для вас. Покупка дополнительных SIM-карт, чтобы не переплачивать за роуминг, больше не потребуется благодаря новой опции от мобильного оператора. Именно поэтому мы попробуем разобраться, какие условия выдвигает оператор Билайн, как подключить «Моя страна» и как ее деактивировать.

Основные моменты

«Моя страна» доступна всем абонентам оператора России по фиксированной ставке без ежемесячной абонентской платы. При этом, человек может единожды активировать услугу и забыть о ней, ведь находясь у себя дома, она не взимает плату, а вот при выезде из своего региона, будет активирована самостоятельно.
Активировать услугу можно практически для всех тарифов, которые находятся на условиях предоплаты и постоплаты. Единственными исключениями из правил является интернет для планшета, тариф USB-модема и линейки тарифов«ВСЕ!». Такие ограничения накладываются только из-за того, что условия по предложению без того выгодны для абонента, когда он входит в роуминг.

Особенности услуги Билайн Моя Страна

Доступна опция для всех регионов кроме области подключения, Крыма, Севастополя. Если раньше подключалась на мобильный опция «Домашний регион», то при активации этой, первая будет автоматически удалена.
Цена за активацию – 25 рублей. Оператор не требует абонентской платы, не налагает никаких скрытых платежей. Подключившись к данному тарифному плану, стоимость всех ваших исходящих звонков будет составлять всего 3 руб. за одну минуту. А вот за входящие звонки на номер заплатить такую сумму нужно будет только за первую минуту разговора, последующие будут бесплатны. За СМС-сообщение также придется заплатить 3 руб.

Варианты подключения Моя страна

Подключить опцию не так уж сложно, существует несколько основных способов:

Способы отключения опции Моя Страна

Обычно, необходимости в деактивации данной услуги не возникает. Если вы все же решили это сделать, оператор подготовил несколько вариантов, как отключить «Билайн моя страна».

Для того чтобы подключить услугу «Моя страна» на Билайне необходимо набрать следующую комбинацию *110*0021#. Также это можно сделать через личный кабинет на сайте оператора. Выберите меню «Продукты», затем «Услуги и скидки», найдите услугу «Моя страна», нажмите на нее, а затем вам нужно будет ввести номер телефона, на который придет sms с кодом, который следует записать в форму.

Условия предоставления услуги "Моя страна"

Данная опция действует неограниченный период времени, до тех пор пока вы не захотите ее отменить или отключить. Работает она по всей территории России, за исключением вашего домашнего региона.

В том случае если подключена услуга «Домашний регион» при активации опции «Моя страна», первая отключается автоматически.

Отключение услуги «Моя страна»

На Билайне отключить данную опцию достаточно просто. Для этого наберите команду *110*0020#, и данная опция будет отключена. Также можно позвонить оператору сотовой связи и сделать это по телефону. Еще одним вариантом отключения услуги является использование личного кабинета.

Условия использования услуги «Моя страна»

Абонентская плата при подключении данной опции отсутствует. Стоимость подключения составляет 25 рублей.

При входящем звонке первая минута стоит 2,5 рубля, все остальные минуты являются бесплатными. При исходящем вызове на Билайн каждая минута тарифицируются по 2,5 рубля. Стоимость смс - 2,5 рубля.

Тарификация поминутная: при разговоре, длившемся несколько секунд, деньги будут сниматься за минуту целиком.

Путешествуя по безграничным российским просторам, клиентов сетей часто беспокоит дилемма роуминга. Высокая цена на исходящие, высокая плата входящих вызовов и СМС. Постоянное пополнение баланса приносит головную боль во время поездки. У оператора сотовых коммуникаций Билайн появилась услуга, позволяющая экономить на звонках по России, не включающая в себя абонентскую плату и называется она «Моя страна Билайн». Больше не придется покупать новую симку в каждом посещаемом городе и тратить время и деньги. Подключение этой опции стоит 25 рублей и стоимость всех звонков в роуминге для абонента Билайн станет 3 рубля. Подключается Билайн роуминг легко и просто.

Преимущество опции «Моя страна» в том, что ее не нужно будет подключать, каждый раз выезжая из области домашней сети, она будет включаться в автоматическом режиме. Но, как только абонент снова окажется в городе своей сотовой связи, услуга автоматически отключается до следующей поездки. Вся наша страна может почувствовать облегчение, если подключит данную опцию.

Особенности ценовой политики

1. Входящие разговоры -3 руб. за минуту.
2. Исходящие разговоры-3 руб. каждая минута.
3. Исходящие СМС- 3 руб.
4. Подключение опции -25 руб. единоразово.

Опция «Моя страна» Билайн действует для всех регионов России кроме, города Севастополь и Крыма. «Моя страна» не подлежит подключению на тарифы для устройств, которые передают интернет через USB и планшетные устройства. Для абонентов, подключивших «Мою страну» архив до 2015 года и не отключивших её по настоящий момент, а так же клиентов тарифов с кредитным способом оплаты будут работать прежние тарифы. Единственное существенное изменение до 2015 года взималась плата 3 рубля только за первую минуту разговора, а новая опция предусматривает плату за каждую последующую минуту. Срок действия услуги неограничен, и подключить ее могут абоненты всех тарифов, кроме тарифной линейки «ВСЕ». На данном тарифе действуют более выгодные условия роуминга, их характеристики, а также детальную информацию можно получить на сайте Билайн.

Как подключить опцию «Моя страна» Билайн

Для того, чтобы установить услугу на своем смартфоне, нужно воспользоваться одним из путей:

1. Позвонить со своего номера на телефон Справочной службы 0683 и выбрать в тональном режиме 1.
2. Набрать команду со своего телефона *110*0021#
3. Использовать для подключения Личный кабинет, зайти в меню услуги и выбрать раздел Роуминг, подключить услугу моя страна.
4. Также как подключить услугу может рассказать специалист любого офиса сотовой связи Билайн или сотрудник Call-центра компании по номеру 0611.

Как отключить опцию

Отключить роуминг можно, также, несколькими путями:

1. Позвонить со своего номера в справочную 0683 и следовать инструкциям консультанта.
2. Набрать командный код со своего телефона *110*0020#.
3. Использовать Личный кабинет. Зайти в раздел «Продукты, выбрать «Мобильная связь», затем в меню «Роуминг и Межгород» нажать пункт «Путешествия по России», «Услуга моя страна».
4. Отключается через офис Beeline. Так же специалист сервисного центра по номеру 0611 сможет рассказать, как отключить услугу «Моя страна» на Билайне.

Опция «Моя страна» будет отличным помощником для клиентов, часто выезжающих за пределы своего города и ценящих качественное и недорогое обслуживание в роуминге. Данное предложение не предусматривает скидки на интернет в роуминге по Российской Федерации. Поэтому для использования интернета на более выгодных условиях при путешествиях и поездках по территории всей России лучше выбрать выгодные интернет акции Билайн, их описание можно найти на сайте компании.

Едва ли для кого-то из современных российских абонентов сотовой связи является секретом то, что за пределами домашнего региона операторы предоставляют услуги на менее выгодных условиях, чем непосредственно «дома». Подобная тенденция наблюдается у всех сотовых компаний в стране, независимо от региона подключения. Конечно, существуют отдельные тарифные планы, направленные на предоставление возможности выгодного общения по всей России. Но подобные предложения являются удобными для подключения тем клиентам, которые путешествуют по РФ систематически. Для других же абонентов идеальным вариантом может стать услуга «Моя страна» на Билайн.

Коротко про услугу

Если говорить коротко про данное предложение, то для начала стоит сказать, что это не тариф, а дополнительная услуга. Именно это и делает её идеальным вариантом для редких поездок по стране, а не инструментом для постоянных путешественников по просторам необъятной Родины.

Подключение услуги гарантирует абонентам возможность пользования связью на более выгодных условиях, чем те, что предоставляются в рамках большинства тарифных пакетов по умолчанию для роуминга внутри России.

Подробное описание опции Билайн «Моя страна»

Что же касается более подробных характеристик роуминг-услуги по России, то их список достаточно прост и ограничен, но в этом и заключается главная изюминка предложения – оно является предельно простым для использования и имеет вполне прозрачные условия. В целом условия выглядят так:

• Плата при активации услуги: 25 рублей;
• Абонентская плата: отсутствует;
• Все входящие и исходящие звонки по стране: 3 рубля за минуту;
• Отправка месседжей по стране: 3 рубля за сообщение.

Одним из основных преимуществ данной опции является то, что она не имеет в своих условиях ежедневной абонентской платы, а значит – о её деактивации задумываться нет необходимости. Активировав предложение один раз, можно пользоваться им продолжительное время.

Опция имеет и свои ограничения, главное из которых то, что на территории Крыма и Севастополя её условия не действуют. Кроме того, ограничения затронули и абонентов тарифных пакетов семейства «ВСЁ!» . Для таких пользователей услуга недоступна, и если услуга была активирована до перехода на любой из пакетов линейки «ВСЁ!», она будет автоматически отключена при осуществлении перехода на новый ТП.

Также во время пребывания в национальном роуминге не стоит забывать об интернет-трафике, и о том, что действие опции «Моя страна» не распространяется на мобильный интернет, и тарификация трафика происходит согласно условиям используемого пакета Билайн.

Как подключить опцию Билайн «Моя страна»

Подключение услуги можно выполнить по традиции несколькими взаимозаменяемыми способами, которые выглядят так:

• Форма быстрой активации на beeline.ru ;
• Подключение в личном кабинете абонента (инструкция по регистрации);
• Звонок на номер 0683 .

После использования любого из описанных выше способов услуга активируется моментально.

Как отключить услугу «Моя страна» на Билайн

Если же вы примете решение деактивировать данную услугу, сделать это можно также весьма просто: достаточно лишь повторно позвонить по номеру 0683 .

Однако перед отключением необходимо взвесить все за и против, поскольку услуга доступна для использования бесплатно, но не исключено, что в будущем Билайн пересмотрит условия предложения, и внесет какую-либо абонентскую плату. А это далеко не новшество, ведь ранее «Моя страна» предлагалась абонентам для подключения совершенно бесплатно, и только с 2015 года её активация обходится в 25 рублей.