Блокировка и восстановление SIM-карты. Способы разблокировать сим-карту мтс при ее блокировке

Сотовый телефон - неотъемлемый атрибут современного человека, и если вдруг пропадает возможность позвонить, это вызывает крайнее неудобство и беспокойство. Статья рассказывает о том, как разблокировать сим-карту мобильного телефона и что следует предпринять для этого.

Коротко о главном: что такое SIM -ка

SIM - это аббревиатура английского названия устройства и расшифровать её можно следующим образом: Subscriber Identify Module, что в переводе означает модуль идентификации пользователя. Благодаря симке хранится личная информация пользователя, и обеспечивается доступ к ресурсам, которые предоставляет сотовый оператор. На маленькой пластиковой карточке могут находиться важные для владельца телефона данные. Поэтому всегда следует обеспечивать её сохранность и работоспособность. Отчасти об этом позаботился сотовый оператор. Сим-карта защищена PIN-кодом, который состоит из четырех цифр, и PUK-кодом, уже состоящим из девяти цифр. Если в телефоне отключить PIN-код, то при его краже или утере личные данные владельца окажутся доступны посторонним людям.

Бывает так, что SIM-карта оказывается заблокированной. Рассмотрим несколько вариантов, как разблокировать сим карту, какие действия для этого необходимы.

Разблокировка: основные действия

При покупке нового сотового телефона, SIM-карту требуется активировать. Для этого её осторожно освобождают от целлофановой оболочки и отделяют от основы. Саму симку вставить в специальный слот и включить телефон. Ввести PIN-код, если есть в нём необходимость. При не правильном вводе PIN-кода, после третьей попытки, карту можно разблокировать только PUK-кодом. Если и он после десяти попыток будет вводиться с ошибками, тогда для разблокировки сим-карты необходимо будет посетить офис сотового оператора, прихватив с собой паспорт. В некоторых случаях разблокировать карту можно, позвонив по специальному бесплатному телефону, назвать свои паспортные данные и получить свой PUK-код. Но такую услугу предоставляют далеко не все сотовые операторы. После того, как нужный код будет указан, на экране появиться предложение создать новый и ввести PIN-код. Если вы пользуетесь услугами сотового оператора «Билайн», после включения телефона надо набрать следующую команду: *101*1111# и нажать на вызов. Некоторые телефоны поддаются разблокировке после набора команды **05*PUK* далее новый PIN-код*новый PIN-код. Разные сотовые операторы предоставляют похожие услуги. Но, в некоторых случаях, когда разблокировать карту не удается, её заменяют новой. Вы сможете пользоваться своим номером, но потеряете все данные, что хранились на недоступной симке.

SIM-ка может быть заблокирована не только из-за не верно указанного PUK-кода. Причиной может быть задолженность на счете телефона, либо если номером не пользовались в течение полугода. В таком случае необходимо внести деньги, воспользовавшись терминалом оплаты или офисом обслуживания оператора сотовой связи. Причем внесенная сумма должна полностью покрывать долг, чтобы ваш баланс был в плюсе.

Если симка была зарегистрирована на ваше имя, то восстановить её будет не сложно. Для этого нужно сделать один звонок в call-центр оператора связи, выяснить причину блокировки и посетить их основной офис, предварительно написав заявление и прихватив с собой паспорт. Но как разблокировать сим-карту, если она была при покупке зарегистрирована на другого человека? Необходимо прийти в офис оператора связи с тем лицом, на чье имя был зарегистрирован номер телефона. Если это не возможно, тогда ее уже не восстановить.

Если вас волнует проблема: как разблокировать сим-карту смартфона HTC Sensation, то для этой цели потребуется программа Terminal Emulator, которую можно скачать из интернета. Либо программа под названием Revolutionary, которая снимает с телефона защиту.

Теперь, рассмотрев различные способы как разблокировать карту, вы сможете восстановить симку и самостоятельно справиться с задачей.

Заблокированная SIM-карта - одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются пользователи сотовой связи. Это означает полное отсутствие коммуникаций с внешним миром. Совершить звонок, написать сообщение и выйти в интернет с такой симки невозможно. Поэтому клиентам следует знать, как разблокировать сим-карту билайн быстро и надежно.

Причины и способы разблокировки сети

Блокировка SIM-карты возможна из-за следующих факторов:

• Наличие долга на личном счету;
• Продолжительное (более 6 месяцев) отсутствие активности;
• Некорректный ввод PIN либо PUK кодов (3 неправильных ввода в случае PIN и 10 вводов - для PUK);
• Блокировка SIM-карты по просьбе пользователя (в случае продолжительной командировки или утраты телефона).

Что делать, если карта заблокирована из-за одного из перечисленных факторов? Ниже представлено, как восстановить доступ к своей карте билайн.

Вариант 1: долг на счету

Если сим-карта не работает, то вероятнее всего ее заблокировали по причине неуплаты долга. Можно самостоятельно решить проблему посредством перевода на счет сим-карты суммы, немного превышающей величину задолженности.

Сделать это можно кредитной картой, через терминалы или в любом пункте Билайн. По истечению нескольких минут сим-карта автоматически активируется и связь восстановится.

У Билайна действует услуга «Автоплатеж», которая позволяет по умолчанию контролировать платежи и исключать блокировку сим-карты из-за задолженности.

Можно также проверить текущий баланс телефона вводом стандартной команды *102# .

Вариант 2: сим-карта не была активна

Когда симка перестает быть активной, на телефоне обычно пишется: Не зарегистрирован в сети либо только экстренные вызовы

Многие клиенты не знают, через какое время блокируется карточка, поэтому благополучно могут забыть о ней.

А когда продолжительное время (свыше 6 месяцев) клиент не пользовался симкой и не проявлял активность, то ее блокируют.

Решить данную задачу возможно, посетив офис Билайн. Если ваш номер не передан другому пользователю, то заблокированную билайновскую карту можно восстановить в течение нескольких дней.

Для этого необходимо личное присутствие владельца симки с документами, удостоверяющими личность. Имейте в виду, что легче приобрести новую сим-карту, чем вернуть прежнюю.

Стоимость восстановления сим-карты не отличается от стоимости покупки новой карты.

Вариант 3: блокировка сим-карты пользователем

В случае утраты абонентом телефона или сим-карты нужно связаться с оператором Билайн по номеру 0611 либо через официальный сайт и на время закрыть доступ к сим-карте.

Это позволит исключить вариант ее использования другими лицами. Далее нужно выяснить у специалиста, когда и где можно восстановить симку.

Процесс выдачи новой сим-карты с тем же номером производится в офисах Билайн и занимает не более получаса. В том же порядке поступают и в случае кражи телефона или при желании изменить симку (если старая сломалась или пришла в негодность).

Пользователю нужно посетить офис Билайн, предъявить паспорт и заявку на перевыпуск. Новая карта активируется сразу после того, как вы ее вставите в слот и включите телефон.

Альтернативные методы разблокировки

Как разблокировать номер, не посещая офис Билайн?

Способ №1. Восстановление через личный кабинет

Если вы не можете отлучиться с работы или же просто нет времени для визита в офис Билайн, то можно заняться вопросами разблокировки сим-карты.

Для этого необходимо быть зарегистрированным в личном кабинете на сайте компании. Клиент входит в раздел самообслуживания и нажимает опцию «Мой Билайн».

На появившейся странице есть опция «разблокировать номер». При необходимости можно прочесть инструкцию по разблокировке симки и следовать ей.

Способ №2. Разблокировка SIM-карты посредством справочной службы

Решить вопрос с сим-картой, которая заблокировалась, можно при помощи горячей линии Билайн. Свяжитесь с оператором Билайн по телефону 0611 .

В случае набора номера с городской сети или с номера иного оператора воспользуйтесь номером 88007000611. Для установления личности у вас спросят паспортные данные. После этого вы можете изложить суть проблемы.

Способ №3. Заявление через электронную почту

При необходимости можно разблокировать симку с помощью отправки заявки на электронный ящик Билайн. Надо отметить, что данный способ требует заполнения специальной формы, поэтому может вызвать некоторые затруднения. Найти образец заявления можно во .

Образец заявления

Чтобы отослать заявление на разблокировку, перейдите по ссылке или же напишите по адресу [email protected].

Проблемы с PUK

При неоднократном некорректном введении пин-кода номер может автоматически заблокироваться. Если узнать пароль карты невозможно, то можно решить вопрос PUK кодом.

Проблема	Решение
Восстановление с PUK	Наберите на телефоне **05*PUK1-код*через пробел введите новый пинкод* повторите «пин» и завершите #. Подтвердите действия. После этой легкой процедуры восстановится PIN1. Попробуйте получить доступ к карточке. Если все сделано правильно, сим-карта быстро разблокируется и ею можно будет пользоваться.
Утрата всех кодов	При утрате всех возможных кодов самостоятельно решить проблему блокировки невозможно. Однако, если недействительная сим-карта принадлежит лично вам, то визит в ближайший офис устранит все проблемы. Предъявив паспорт, напишите заявление о разблокировке карты. В случае использования корпоративного номера в заявке указываем все данные компании, в том числе ИНН и юридический адрес.
Ввод неверного PUK	В случае некорректного ввода PUK-кода более 10 раз сим-карта считается безвозвратно заблокированной и подлежит замене. Поэтому, если пользователь забыл пароль, ему лучше сразу посетить офис Билайн и написать заявку на разблокировку карты.

В статье были рассмотрены все причины блокировки и способы восстановления карты билайн. Если вы не можете самостоятельно определить либо решить свою проблему, то всегда можете обратиться в любой пункт Билайн, где вы получите бесплатную помощь специалистов.

Видео от эксперта

Если вы поняли, что мобильный телефон стал попросту игрушкой, а осуществлять звонки, отсылать сообщения или зайти в интернет стало неосуществимой задачей — это означает, что сим-карта заблокирована. Причин может быть несколько, поэтому решать их необходимо по-разному, когда перед вами стоит вопрос, как разблокировать сим-карту.

Как разблокировать сим-карту: ищем причину

В каждом конкретном случае проблема решается по-разному.

Причины блокировки карточки могут быть следующие:

• физический износ карты
• неправильно введённый 3 раза пин-код
• баланс счёта в минусе
• блокировка пользователем (на случай кражи или утери устройства)
• истёк срок действия сим-карты

Как разблокировать сим-карту: ликвидируем проблему

Физический износ SIM-карты

В этом случае всё предельно просто и ясно:

1. торчат металлические части из симки
2. деформация
3. степень изношенности такова, что устройство не распознаёт её

Неправильно ввели пин-код

Возможно, вы сами ошиблись, или телефоном играл ребёнок и неверно ввёл PIN-код трижды. После этого вам понадобится в срочном порядке ввести PUK-код вашей симки, который найдёте на холдере.

Внимание! Если вы неправильно ввели PUK-код 10 раз, карта блокируется безвозвратно. В таком случае обращайтесь в офис оператора для оформления перевыпуска карты. Учтите, это гораздо дольше по времени, нежели просто её замена. Поэтому будьте предельно внимательны, когда вводите эти 8 цифр!

Блокировка за неиспользование

Случается, что абонент переходит на использование карты другого оператора либо вовремя не пополнил счёт, тогда блокировка осуществится автоматически. Если прошло меньше шести месяцев — просто пополните счёт и карта разблокируется. Если больше, возможно, ваш номер уже использует другой человек.

Всегда сохраняйте бумаги касающиеся покупки SIM-ки, никто точно не знает, в какой момент они понадобятся.

Блокировка оператором связи

Разблокировка симки с помощью оператора связи

Чтобы разблокировать симку можете обратиться к оператору, предоставляющему вам услуги связи. Ниже вы найдёте самых популярных операторов России.

Как разблокировать сим-карту МТС?

• обратитесь в справочную службу по телефону по одному из телефонов 0890 (с номера МТС) либо 8-800-250-0890 (с любого номера)
• воспользуйтесь личным кабинетом на сайте

Как разблокировать сим-карту Билайн?

• если номер блокирован по желанию, разблокировать SIM-карту на Андроид можно самостоятельно. Для этого с номера, который заблокирован, наберите команду *213#, нажмите кнопку вызова
• набрав номер 8-800-700- 0611 и сообщив пароль, если он установлен на блокирование

Как разблокировать сим-карту Теле2?

• используйте номер 611 , чтобы связаться с оператором
• в личном кабинете на сайте

Как разблокировать сим-карту Мегафон?

• в личном кабинете на сайте в разделе «Настройки», выбирайте строку «Блокировка номера» и снимайте её
• обратитесь в службу помощи абонентам по номеру 0500

Самые известные операторы в Украине — ищите своего.

Как разблокировать сим-карту Vodafone?

• набирайте 111 с мобильного Vodafone?
• звоните на номер 0-800-400-111 — для абонентов других операторов

Как разблокировать сим-карту Киевстар?

• обратитесь в салон связи Киевстар
• позвоните по номеру 0-800-300-466

Как разблокировать сим-карту lifecell?

• звоните бесплатно со стационарных телефонов 0-800-205-433
• набирайте короткий номер 5433 с мобильного

Живёте в Донецкой области? Разблокируйте Феникс.

Как разблокировать сим-карту Феникс?

• обращайтесь с заявлением на восстановление номера и документами, подтверждающими личность, ИНН по адресу: г. Донецк, ул. Артема 169К
• набирайте бесплатный номер 411

Надеемся, что информация была полезной, и вы без труда смогли разблокировать SIM-карту, чтобы всегда оставаться на связи.

Ответы на вопросы

Как разблокировать сим-карту при смене фамилии?

Если вы приобрели карту до замужества, а теперь фамилия не соответствует той, что указана при регистрации SIM-карты, то необходимо предъявить документ, подтверждающий её смену. Иначе работники центра обслуживания абонентов вправе вам отказать в разблокировании сим-карты.

В век информационных технологий, пожалуй, не найдется человека, который не пользуется телефоном или смартфоном. У гаджетов есть много функций, но самая главная это, конечно же, связь. А для хранения личной информации абонентов используется SIM карта. Что делать если она была утеряна?

Блокируем сим карту МТС

Когда абонент покупает сим карту, обычно он не думает о ее возможной блокировке. Но порой такая необходимость наступает внезапно. Какие же причины могут быть для такого кардинального действия?

• Кража и потеря телефона.
• Переход на другую систему сотовой связи.
• Поездка за рубеж.

Во втором и третьем случаях экстренные действия не требуются, а в первом, наоборот, необходимы. Сим картой могут воспользоваться злоумышленники в корыстных целях. К примеру, если ваш номер телефона прикреплен к банковской карте, то мошенники могут спокойно снять с нее перевести средства. При получении доступа к карте или банковскому счету, буквально за несколько минут можно выполнить любой перевод. Поэтому с блокировкой карты медлить нельзя.

Желание сменить оператора и отъезд за границу – тоже распространенные поводы для блокировки. Старая действующая симка будет приносить дополнительные расходы, поэтому в таких случаях выгоднее ее заблокировать. Хоть и эти причины для блокировки не требуют срочности, но все равно имеют свои нюансы. Однако у компании МТС все предусмотрено и для такой ситуации.

Чтобы вы не паниковали, а знали всю очередность действий, лучше заранее ознакомится со всеми возможностями блокировки сим карты МТС.

SIM-карты МТС – временная блокировка

Абонент сам выбирает промежуток времени, до которого будет заблокирована сим карта. Услуга отлично подходит для тех, кто в ближайшее время не планирует пользоваться услугами оператора. Но в дальнейшем, к примеру, после возвращения из другой страны, абонент захочет снова использовать ее. Для этого компания предусмотрела возможность «Добровольной блокировки».

Как ее применить? Существует несколько методов.

Метод 1

• Необходимо открыть в браузере личный онлайн кабинет на официальном сайте МТС.
• В нижней части сайта щелкните мышкой на слове «Блокировка».
• На открывшейся странице отметьте кружок, где написано «Установить добровольную блокировку» и щелкните по кнопке «далее».
• Сделайте звонок работнику компании.

Метод 2

Пользователи МТС, знают, что по номеру *111# можно узнать команды для различных ситуаций: информация о тарифах, услугах и т.д. Так, код для возможности подключения добровольной блокировки *111*157# . Просто наберите его и нажмите кнопку вызова.

Метод 3

У МТС есть мобильный помощник. Это автоответчик, с помощью которого также можно подключать всевозможные услуги. Наберите номер , и сразу же вы услышите алгоритм действий. Просто следуйте ему, и все получится.

Блокировка сим карты МТС навсегда

Что же делать, если у вас украли или вы случайно потеряли телефон? В таком случае происходит пожизненная блокировка симки.

1. Можно также позвонить оператору компании. Для этого нужно набрать с мобильного или 8-800-250-08-90 с домашнего телефона. Менеджер горячей линии сразу же выполнит все необходимые действия.
2. Если вы находитесь неподалеку от офиса компании или вы не можете зайти в Интернет или позвонить, то этот способ будет оптимален. Объясните свою проблему работнику офиса, предъявите паспорт и в течение нескольких минут симка будет заблокирована.

Звонок в тех. поддержку МТС

Как разблокировать сим карту МТС: подробная инструкция

Иногда абоненту по какой-либо причине необходимо разблокировать сим карту МТС. Возможно, блокировка произошла случайно или пользователь нашел свой потерянный телефон с уже заблокированной сим картой.

Неправильный PIN код

Пин код – это пароль карты, который подтверждает идентификацию пользователя. Но порой абонент может случайно потерять или выбросить бумагу, где содержится информация о коде. После нескольких неправильно введенных цифр, запрашивается PUK код. Если же и он был утерян, то тогда выходов немного: позвонить на горячую линию с мобильного или 8-800-250-08-90 со стационарного телефона или лично обратиться в офис МТС.

Симка разблокируется, когда консультант сверит ваши паспортные данные и сообщит вам необходимые коды.

Прекращение Добровольной блокировки

Как определить добровольную блокировку номера МТС?

Как разблокировать сим карту МТС, если подключена услуга «Добровольная блокировка»? Все очень просто, ваши действия на выбор:

• Посетить салон связи «МТС».
• Зайти в личный кабинет.
• Позвонить на горячую линию.

Чтобы до конца пройти процедуру необходимо сказать работникам МТС ваше ФИО и паспортные данные.

Блокировка сим карты оператором МТС

Оператор блокирует сим карту чаще всего по одной причине – нехватка средств, минусовой баланс. Для разблокировки вам просто нужно пополнить счет.

Все способы разблокировки

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Блокировка сим карты может произойти по самым разным причинам. Нередко абонент идет осознанно на этот шаг, например, в связи с продолжительным отъездом. Также симка может быть заблокирована по инициативе оператора сотовой связи, к примеру, из-за большой задолженности. Блокировка SIM-карты возможна и из-за многократного неправильного ввода PIN-кода и PUK-кода. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Мегафон, основанием для блокировки которой послужили самые различные причины.

Компанией Мегафон предусмотрена блокировка сим карты, если абонент не пользовался ею более 6 месяцев. По прошествии этого срока номер доступен для покупки другими абонентами. Если прошло полгода с момента блокировки SIM-карты, то существует большая вероятность того, что номер уже принадлежит другому абоненту, следовательно, восстановить его не получится.

Способы разблокировки сим карты Мегафон

Существует несколько способов, позволяющих разблокировать симку. Некоторые из них являются универсальными и подходят независимо от того, что именно послужило основанием для блокировки. Другие же предназначены для каких-то конкретных обстоятельств. Приведенные ниже способы разблокировки SIM-карты подойдут вам, если причиной для блокировки послужили:

• Добровольная блокировка сим карты;
• Наличие большой задолженности;
• Продолжительное неиспользование SIM-карты;
• Неверный ввод PIN-кода и PUK-кода.

• Внимание

Внимание: После неверного ввода PIN-кода (3 попытки), разблокировка возможна только с помощью PUK-кода. В случае многократного неверного ввода PUK-кода (10 попыток) происходит вечная блокировка номера.

Разблокировать сим карту Мегафон можно одним из следующих способов:

1. Контактный центр. Независимо от причины блокировки симки, попробовать разблокировать ее можно через центр поддержки клиентов. Чтобы наберите на своем телефоне номер 8 800 333 05 00 . После соединения со специалистом сообщите о своем желании разблокировать симку и сообщить сам номер, который нужно разблокировать. Перед тем, как разблокировать сим карту Мегафон, оператор попросит предоставить паспортные данные человека, на которого оформлена симка. Также сотрудник контактного центра назовет причину блокировки и уточнит возможность разблокировки номера.

2. Офис Мегафон. Помимо звонка оператору, существует еще один универсальный способ, позволяющий разблокировать сим карту. Достаточно обратиться в ближайший офис Мегафон и попросить консультанта разблокировать симку. Если номер подлежит разблокировке, сотрудник офиса поможет вам с решением проблемы. Опять-таки, не забудьте взять с собой паспорт, чтобы проверить свои права на владение симкой.

3. Личный кабинет. Говоря о том, как разблокировать сим карту Мегафон, нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Если причиной блокировки стало добровольное желание абонента, например, связи с продолжительным отсутствием или кражей телефона, то разблокировать симку можно через Сервис-гид. Если вы не зарегистрированы в системе самообслуживания, то для входа в используйте PUK1, который станет паролем, а вместо логина укажите номер телефона. Найти PUK1 можно в документации, которая шла вместе с SIM-картой.

• Внимание

• Если оператор решил из-за большой задолженности, то для разблокировки достаточно просто пополнить баланс.

Как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода

Если у вас возникла необходимость , которая была заблокирована из-за неправильно набранного PIN-кода (3 попытки), то вам потребуется PUK-код. Данный код указан в документации, которая прилагается к SIM-карте, а также на пластиковом носителе симки под защитным слоем, который необходимо предварительно стереть. Если вы забыли PUK-код, а документы давно утеряны, не стоит пытаться его угадать. После 10 неудачных попыток номер будет заблокирован навсегда.Если вы не знаете, как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода, то просто позвоните оператору. Чтобы связаться со специалистом контактного центра наберите номер 8 800 333 05 00 и следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором. Попросите консультанта сообщить вам ваш PUK-код. Прежде чем сообщить вам эту информацию, оператор попросит предоставить паспортные данные.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Мегафон. Как видите, ничего сложного в этом нет и вариантов существует несколько. Вам остается только подобрать подходящий для себя способ и разблокировать симку.