Главная › Интернет › Бизнес-план веб-студии. Как открыть веб студию

Бизнес-план веб-студии. Как открыть веб студию

Как и в любом другом бизнесе, планирование - это обязательная часть. Оно почти никогда не сбывается (разве что только у таких фанатиков как мы), но и без него нельзя. Если вы хотите что-то улучшать, это нужно запланировать и замерить. Сейчас и в последствии считать будем все. Привыкайте. Это не сложно + я дам для этого нужные инструменты.

P.S. Это вторая статья из цикла «Как сделать веб-студию эффективной и начать зарабатывать?» . Теперь к бизнес планированию!

Ставим личную цель

Рассчитаем этот бизнес на три предстоящих года. Только давайте пойдем от обратного. Сначала определите, сколько вы лично и ваши сооснователи хотите зарабатывать через три года. Именно из этого мы будем исходить планируя, сколько вам нужно будет работать.

Вы пока определитесь лично для себя, а я поставлю для всех остальных цель через 3 года – в месяц покупать по новой Toyota Corolla. Думаю, это достаточно хороший мотиватор. Звучит, конечно, очень попсово, похоже на бизнес-молодость. Но что делать…

Планируем продукты

Прежде чем начнем, еще раз обращу ваше внимание на то, что мы открываем разработку сайтов широкого профиля для малого бизнеса. Почему это важно, я рассказал . Начинаем.

Мы будем продавать четыре категории сайтов:

Информационные сайты – это самый простой и самый востребованный продукт. Сюда относятся в первую очередь корпоративные сайты компаний. Узкоцелевые решения (личные сайты, сайты событий, сайты …) - все это неплатежеспособные доли процентов. Отказываться от них не стоит, но и фокусироваться тоже.
Сайты с каталогом продукции – вторая по популярности категория. Это презентация товаров и услуг, которые можно заказать, но нельзя купить online. Таких сайтов очень много и они, как правило, самые денежные. В большинстве случаев – это сегмент b2b который работает не только на свой регион, но и на всю Россию.
Интернет-магазины – каталог продукции с возможностью оплатить товар online. Пока таких сайтов еще не большинство, но группа набирает рост. Средний цикл жизни таких сайтов в среднем меньше, чем в первых двух категорий, а себестоимость разработки выше. Зато если магазин выжил – это хороший клиент.
Лэндинг – посадочная страница. Этот тип сайтов уже в мозгу у каждого заказчика и было бы глупо не выделить его в отдельную категорию. Их заказывают много, но далеко не всем, кто заказывает лэндинг, нужен именно он. Им скорее всего нужен гибридный лэндинг, который легко продвигать и масштабировать до нормального сайта. + Эти сайты сложно стандартизировать….

Возможно, вы придумаете что-то еще, но не стоит уходить в узкоспециализированные решения на начальном этапе. Даже в линейке продуктов 1С еще не взлетело ни одно нишевое решение с точки зрения денег, как самостоятельный продукт. Поэтому берем широким фронтом.

Поддержку планируем само собой, в остальные услуги пока не лезем. Это самое интересное, но чуть позже.

Планируем сроки и стоимость

Тут все очень просто. Главное сейчас и в последующем понимать, что сначала вы планируете показатели, на которые выйти (конкретные цифры), а потом придумываете как их выполнять.

Цена. Начинать советую с минимальной среди конкурентов цены, но не ниже рентабельности. Минимальная цена даст вам возможность создать профицит заказов, который очень потребуется что бы внедрять все последующие советы. Понятно, что только лишь благодаря низкой цене – заказы не появятся, но пока у вас ничего больше то и нет (если есть, то отлично!).

Сроки. Это важный критерий для заказчика, особенно для малого бизнеса. Клиент может говорить, что это для него не важно, но это не правда. Чем быстрее вы сдадите ему рабочий сайт, тем с большей вероятностью он вам заплатит и порекомендует знакомым. Определите адекватные сроки, чуть меньше чем по рынку. В последствии я расскажу, как их выполнять.

Почему важен профицит заказов? Дело в том, что если у вас не будет потока заказов, с которым вы не будете справляться, то инновации (автоматизация процессов) будут внедрятся медленно. Работа будет идти спокойно, размеренно, вам будет казаться, что у вас все хорошо… до тех пор, пока конкуренты не внедрят новые технологии и обгонят вас на большой скорости.

Шаблон бизнес-плана студии

В шаблоне бизнес-плана почти все заполнено за вас. В первую очередь заполните сколько вы хотите зарабатывать через 3 года. Сейчас эта сумма 700 000 рублей (прибыль до уплаты налогов). Если эта цифра вас устраивает – оставляйте все как есть. Зарплаты, аренда – усреднены для региональных городов с населением до 400 000 жителей. Для более крупных городов можно корректировать. Но не торопитесь завышать затраты. Некоторые наши регламенты позволят брать и учить новичков, которые через 3 месяца станут хорошими специалистами.

По всем вопросам можете мне писать в группе на Facebook или в комментариях к постам. Телеграмм прежний.

Все новые материалы будут появляться на CMS Magazine и на Хабре. Мы так же можем встречаться на вебинарах, чтобы более подробно раскрыть темы и обсудить детали. Спасибо всем, кто присылает обратную связь!

Как открыть веб-студию

"При правильном подходе – рентабельность должна составлять 40-50%"

Собственным опытом создания бизнеса с нуля с нами поделился Михаил Христосенко, основатель одноименной "Студии Михаила Христосенко".

Михаил, чем занимается ваша студия?

«Студия Михаила Христосенко» занимается разработкой и продвижением интернет-сайтов, разработкой фирменного стиля, консалтингом. На сегодняшний день у нас более 200 выполненных проектов, клиенты в 11 городах России.

Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес? В чем уникальность вашей идеи?

К мысли начать именно этот бизнес я пришел случайно. После окончания института нужно было как-то заработать, работать не очень хотелось. Решил попробовать сделать для какой-нибудь компании интернет-сайт. До этого у меня был опыт разработки пары простых сайтов в институте.

В начале предложение ничем не отличалось от существующих – я предлагал разработку самых обычных сайтов. Сейчас конечно уникальность есть – мы перешли от понимания сайта, как «технической разработки», к «решению задач бизнеса». Мы все упростили, отбросили термины, предлагаем эксклюзивный, продающий дизайн.

А если посмотреть на отличия от конкурентов, с точки зрения построения бизнеса – то мы просто научились очень хорошо продавать свои услуги.

Уникальности идеи никакой не было – все было просто. Я считаю, что уникальность для первого проекта не нужна.

Сколько времени заняла реализация идеи?

От первых самостоятельно созданных проектов прошло 5 лет. Хотя бизнесом в нормальном понимании этого слова – проект стал 3 года назад.

Как вы воплощали идею от ее замысла до конечной реализации?

Ничего в бизнес не знал и не умел, ничего не было. Решил просто позвонить в случайные фирмы и предложить. На первый же день договорился об одной встрече.

Это был первый проект, делал я его полностью сам.

На третьем проекте я понял, что делать сам не буду, потому что получается долго и не очень профессионально. Привлек сотрудника, а сам занимался продажами. Это был первый ключевой шаг.

Офиса у нас не было. Ездил на встречи самостоятельно. Если требовалось встретиться в «нашем офисе» - тогда встречались в офисе рекламного агентства, с которым предварительно договорились. Юрлицом, счетом и бухгалтерией пользовались тоже от этой фирмы.

Затем я занимался удвоением своей производительности и сумел увеличить количество совершаемых мной звонков в два раза. Несложно догадаться, что это привело к удвоению оборота.

Следующим ключевым шагом стал прием на работу менеджера по продажам.

В конечном итоге появился свой офис, несколько менеджеров по продажам, штатные программисты и дизайнеры, своя рубрика в деловой газете, публикации в ведущих российских бизнес-журналах, книга, рассылка, несколько проведенных бизнес-семинаров…

Во сколько вам обошелся старт проекта?

Для старта никаких денег не понадобилось. Это был в чистом виде бизнес с нуля.

Многие задумываются об открытии собственного бизнеса, но далеко не все в итоге его открывают: останавливает страх неопределенности, нестабильности, высокие риски и пр. Легко ли вам далось решение стать предпринимателем?

Я не принимал как такового решения стать предпринимателем. Я просто попробовал. Было некомфортно, непонятно, но я попробовал. Получилось.

Рисков никаких нет – если не бежать сломя голову покупать первый попавшийся товар, тратить деньги на открытие юрлица, офис, сотрудников, рекламу и т.д.

В начале нужно продать. Самому. И понять нужно это кому-то или нет.

С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись?

Все сложности в конечном итоге связаны с сотрудниками – как их найти, как выбрать, как обучить. Потом они «тупят», заваливают проекты и т.д.

Окупили ли вы свои первоначальные вложения?

Конечно окупил, ведь вложений никаких и небыло.

Что вы можете сказать о рентабельности этого бизнеса?

При правильном подходе – рентабельность должна составлять 40-50%. Лично мне при меньшей рентабельности делать этот бизнес было бы не интересно. Именно поэтому у нас эксклюзивные проекты, а не сайты-дискаунтеры.

Рентабельность в конечном итоге зависит от умения продать дорого и сделать хорошо. Полный бред – что надо продавать дешевле, чтобы привлечь побольше клиентов. Нужно продавать дороже, и правильно объяснять это клиентам.

Как вы продвигаете свои услуги? Назовите основной канал продвижения. Как у вас выстроена сеть продаж?

Существует 3 основных канала продвижения услуг моей компании. Это: городской электронный бизнес-справочник, клиенты с сайта, работа менеджеров активных продаж.

Каждый из этих каналов обеспечивает примерно одинаковый процент заказов.

Также мы проводим семинары, выпустили бизнес-книгу, ищем партнеров. Часть клиентов приходит по рекомендациям предыдущих.

В конечном итоге все заявки стекаются к менеджерам по продажам, которые консультируют клиентов, делают продажу и заключают договора.

Занимаетесь ли вы прямыми продажами, предлагая свои услуги напрямую компаниям и т.п?

Да. Хотя этот способ скоро себя отживет и за своей низкой эффективности. Но пока он есть, мы им пользуемся. Нужно обязательно иметь четко прописанный сценарий телефонного разговора, тогда все получится.

Из каких сотрудников состоит штат вашей компании? Как вы подбирали ключевых сотрудников? По какой схеме оплачивается их труд?

Штат состоит из менеджеров по продажам, программистов, дизайнеров, верстальщика. Ключевых сотрудников отбирал из знакомых. Сейчас понимаю, что это ошибка. Во-первых, ключевых сотрудников быть не должно, во-вторых, работать со знакомыми, друзьями и родственниками нельзя.

Продавцы, конечно же есть. Я взял одного готового, второго взял совершенно без опыта и сам обучил. Результаты – одинаковые. Хотя все же склоняюсь к тому, что обучать самому человека без опыта – правильнее.

Труд менеджеров по продажам оплачивается по схеме – небольшой оклад плюс хорошие проценты.

Очевидно, за время работы вы перепробовали различные способы рекламы. Какие рекламные носители доказали свою эффективность, а от каких вы в итоге отказались?

Как вы видите себе перспективы дальнейшего развития вашего бизнеса?

Перспективы развития простые – выход на российский и зарубежный рынок, увеличение качества и стоимости услуг, работа с социальными сетями. Ну и увеличение количества сотрудников, конечно.

Что вы можете сказать о конкуренции в вашем бизнесе?

К конкуренции нужно относится трезво. В городе у нас больше 50 студий, и бесконечное количество студентов, предлагающих разработку сайтов. 48 компаний делают дешевле или значительно дешевле чем мы.

Мне все равно.

Никогда компания, не сможет владеть большей частью рынка. ВСЕГДА будут конкуренты и всегда кто-то будет у них покупать.

Не нужно тратить свою энергию и время на сравнение себя с конкурентами. Нужно стараться быть хоть в чем-то лучше. Даже если будет просто «отношение к работе» - это будет хорошо.

Какие советы вы могли бы дать новичкам, только планирующим открывать свой бизнес?

Советы я хочу дать следующие:

1. Не откладывать. Действовать прямо сейчас.
2. Не тратить время на придумывание идеи. Составьте список из вариантов, вычеркните из него все кроме и одного и начинайте.
3. Не спешите что купить. В начале попробуйте продать. И только потом принимайте решения о покупке.
4. Не спешите снимать офис, покупать мебель, технику и т.д. В начале можно договориться с любой компанией об использовании их офиса в случае необходимости. Появятся деньги – снимите свой.
5. Не надо ничего боятся и усложнять. Пробуйте.
6. Если чего не знаете или не умеете – пробуйте.

Мировую экономику сотрясают серьезные проблемы, а в интернете в это время проходят обратные процессы. Только за последний год, в зависимости от региона, количество возросло на 40-45%. В таком ключе веб-студии становится не просто перспективным, а надежным и однозначно .

Ситуация на рынке услуг

Несмотря на то что предложений от веб-студий становится все больше, рост их количества не успевает за потребностями все новых и новых клиентов. Кроме того, многие из новых проектов пытаются поставлять откровенно некачественные разработки, не исполняют в достаточной степени своих обязательств перед заказчиками. На этом фоне предоставление качественных услуг за умеренную плату будет актуальным, востребованным и прибыльным.

Что чаще всего необходимо клиентам? Последние тенденции:

Многие фирмы по производству и продаже товаров разных направлений отметили прибыльность , которые расширяют их возможности в плане поиска покупателей, и при этом не требуют ни дорогостоящей аренды помещений, ни большого количества наемных работников. Однако подобные сайты должны быть оформлены броско, обладать простым интерфейсом и наполняться точно сформулированным контентом. Подобных заказов начинающая веб-студия может найти огромное количество.
Сайты-визитки. Небольшие сайты, предоставляющие общее понятие о предприятии или организации, требуют особого подхода к оформлению и текстам. Ведь фактически это лицо компании, которое должно привлечь максимальное количество клиентов. Естественно, здесь требуется высокое качество исполнения.
Информационные порталы требуют постоянной поддержки, качественного контента, который поставляется оперативно и способен привлекать нужную аудиторию.
Форумы и тематические порталы нуждаются в поддержке пользователей, их активном общении. Это один из самых сложных вариантов. Здесь требуются не только определенные знания, но и яркая личность (несколько) – модератор, умеющий выстраивать коммуникации в сети.
Реклама в сети. Яркая, точная, заманчивая и запоминающаяся. Здесь нужен хороший маркетолог.
Продвижение сайтов. Естественно, чем выше сайт по выдаче, тем чаще его будут открывать из поисковиков.
Текущая поддержка и обслуживание уже готовых сайтов.

Как видно из перечня, перспектив сидеть без работы не предвидится. Однако нужно иметь возможность предоставить все эти услуги, донести до заказчиков, что и как вы умеете.

Что нужно для создания

Бизнес-план web-студии должен включать следующие этапы:

Кроме того, понадобится:

Несколько мощных компьютеров. Не обязательно приобретать весь планируемый объем сразу – все зависит от количества клиентов, которое фирма сможет привлечь в первое время.
Оргтехника, включающая цветные принтеры, сканеры.
Необходимое программное обеспечение.

Реклама и продвижение

Как привлекать кадры

При разработке бизнес-плана по открытию веб-студии необходимо особое внимание обратить на . В первое время достаточно знакомства с несколькими специалистами, которые плотно работают в каком-либо направлении и возможности обратиться к ним при появлении соответствующего клиента. То есть оплата труда будет производиться только по факту работы. В дальнейшем, когда самые востребованные направления могут потребовать постоянного присутствия сотрудников, можно оформлять постоянные трудовые отношения.

Где найти специалистов? В наше время достаточно талантливых студентов, не все из которых имеют возможность работать с техникой высокого уровня. Уже ради такой возможности они будут просиживать на фирме сутками. Иногда оборудование под расписку выдается для работы в домашних условиях.

Затраты и доходы

Бизнес-план веб-студии предполагает минимум трат. Начальный капитал для проекта может быть представлен просто хорошим ноутбуком с программным обеспечением, которые обычно уже есть в наличии. Придется добавить только:

Конструктор сайтов, который стоит 4 000-17 000 рублей, в зависимости от уровня сложности.
Собственный сайт – обойдется в 500 рублей.
Средняя зарплата веб-дизайнера – от 30 000 рублей в месяц + премиальные.

Что касается доходов, то простой сайт-визитка стоит от 300 долларов, сайт с наличием каталога – как минимум в два раза дороже. Цена поддержки в месяц составляет 50 долларов, продвижения в сети – от 100 долларов. Таким образом, с одного сайта можно получать стабильный доход в 150 долларов в месяц. Если же студия будет создавать за квартал полтора десятка сайтов, ее прибыль за год будет достигать 1.5 млн рублей.

Веб-студия предлагает клиентам услуги по разработке и оформлению сайтов, контентному наполнению и продвижению в поисковых системах. Это востребованный и прибыльный бизнес, начать который можно с нуля, обладая профессиональными навыками и знанием основ работы в сети.

Как открыть веб-студию - что нужно для запуска

Вы можете открыть веб-студию практически без вложений, если имеете навыки программиста, копирайтера, дизайнера, фотографа, а ещё можете управлять проектами и работать с фрилансерами. Первое время поработайте самостоятельно, наберитесь опыта, научитесь общаться с заказчиками, выполнять разную работу. Набрав клиентскую базу, привлекайте удалённых специалистов для разработки фирменного стиля, вёрстки сайтов, написания текстов, публикации материалов.

Возможно, вы сумеете набрать команду ответственных удалённых сотрудников для постоянной работы, но на практике такое удаётся редко. Со временем придётся зарегистрировать бизнес, открыть офис и нанять людей в штат.

Порядок действий для открытия веб-студии:

Определите список услуг, которые будет оказывать компания.

Выберите виды деятельности и зарегистрируйте ИП либо ООО.

Арендуйте офис.

Составьте список вакансий и найдите сотрудников на каждую должность. Не отказывайтесь от фрилансеров полностью.

Откройте расчётный счёт и составьте шаблоны договоров оказания услуг.

Выберите хостинг, на котором будете размещать клиентские сайты.

Оформите портфолио и собственный сайт.

Проработайте систему поддержки уже действующих сайтов.

Начинайте продвигать бизнес: первым делом в сети, позже - на оффлайн-площадках. Если качество сайтов устроит первых клиентов, вскоре заработает «сарафанное радио».

Как зарегистрировать бизнес

Когда будете готовы регистрировать бизнес, первым делом откройте справочник ОКВЭД 2, где прописаны все возможные виды деятельности предпринимателей и каждому виду присвоен код. Выберите категорию, а внутри неё - основной вид деятельности и выпишите соответствующий код из 4 цифр. Он понадобится при подготовке заявления в налоговую.

В справочнике выберите коды, соответствующие видам деятельности. Возможные варианты из классификатора связаны с деятельностью по разработке компьютерных технологий

Определите, что будете регистрировать - ИП или ООО (можно выбрать и иную организационно-правовую форму ведения бизнеса, но эти две являются наиболее востребованными и распространёнными). В первом случае вам понадобится меньше документов, и госпошлина будет ниже (800 руб.). При регистрации ООО придётся собрать больше бумаг, заверить часть из них нотариально и заплатить госпошлину 4 тыс. р. Срок регистрации бизнеса для ИП и ООО одинаков - до 3 рабочих дней.

Сложности в работе ИП:

вы несёте финансовую ответственность и отвечаете перед кредиторами всем официально зарегистрированным имуществом;

по статистике крупные организации стремятся иметь дело с ООО;

вы обязаны платить фиксированные взносы в фонды, даже если не ведёте деятельность и не получаете прибыли; сумма взносов при отсутствии работников - примерно 30 тыс. р. в год;

ваши Ф. И. О. во всех документах компании; если хотите анонимности, выбирайте ООО.

Сложности в работе ООО:

госпошлина за регистрацию почти в 4 раза выше, чем за ИП;

невозможно распоряжаться выручкой по своему усмотрению - снятую кассу нужно сдавать в банк, а дивиденды можно получить раз в квартал, не чаще;

вы обязаны вести и сдавать бухгалтерскую отчётность;

штрафы ООО больше, чем у ИП;

вы обязаны открыть счёт в банке и завести печать;

за всё полученное оборудование для работы вы должны отчитаться и внести его в уставный капитал фирмы.

Выберите систему налогообложения - от этого зависит, как будет рассчитываться налог и в какие сроки вы будете вносить платежи. По умолчанию при регистрации вам присвоят общую систему (ОСНО), но вы можете подать заявление и поменять ее.

Если вы совсем не ориентируетесь в налоговых режимах, начните выбирать между ОСНО и УСН с простейшей схемы

Возможные варианты:

УСН - упрощёнка, налог рассчитывается по упрощённой формуле, и вы отдаёте 6% с дохода либо 15% с прибыли;

ЕНВД - налог на вменённый доход, рассчитывается из суммы возможного дохода, установленной государством в регионе;

ПСН - патент, фиксированные платежи по налогам, систему вы сможете применять только как ИП.

Составьте заявление на регистрацию (по форме Р21001 или Р11001 - для ООО или ИП соответственно). Если вы пишете заявление на открытие ИП, не подписывайте бумагу - вы сделаете это в налоговой, чтобы не заверять документ у нотариуса. Соберите комплект документов.

Для регистрации ИП понадобятся:

паспорт и копия страниц;

ИНН - если есть;

заполненная форма Р21001;

квитанция об оплате госпошлины.

Документы, чтобы оформить ООО:

заявление Р11001;

протокол собрания или решение учредителя о создании ООО;

устав общества в двух экземплярах;

заявление о смене налоговой системы - если нужно;

квитанция;

документы, подтверждающие наличие юридического адреса.

Отнесите документы в налоговую, получите расписку о приёме и ожидайте завершения процедуры. Через 3 дня вы получите документы о регистрации ИП либо юридического лица.

Бизнес-план по открытию веб-студии

Напишите бизнес-план до того, как открыть студию. Пропишите название, концепцию деятельности и планируемую дату создания фирмы. Проанализируйте рынок конкурентов и составьте прейскурант на услуги по проектированию и дизайну сайтов. Рассчитайте планируемый доход и срок окупаемости бизнеса с учётом затрат на открытие. Воспользуйтесь приведённым ниже примером бизнес-плана.

Выбор помещения для офиса, закупка оборудования

Планируя сотрудничество с крупными фирмами, арендуйте офис. Несмотря на изменение стиля работы молодых компаний в сторону свободного общения, большинство заказчиков относятся с доверием к тем, кто работает по старинке. Площадь офиса зависит от количества сотрудников - для двоих достаточно 30 кв. м.

Помещение для веб-студии может находиться на окраине города - главное, чтобы рядом присутствовали деловые центры и офисные здания, работники которых могут стать вашими клиентами.

Решив вопрос с офисом, купите оборудование. Для работы в сети достаточно мощных ноутбуков и письменных столов. Приобретите удобные кресла для клиентов и вешалку для одежды. Ещё понадобится принтер, канцелярские принадлежности, доска и маркеры для записей. В дальнейшем вы сможете пополнить набор оборудования проектором и прочими мелочами.

Офис можете оформить стандартно, а можете проявить креатив - это ценится

На каждый компьютер установите набор программ. Программы для дизайнера:

Adobe Photoshop;

Corel Draw;

Adobe Illustrator.

Программы для разработчика:

CMS для управления сайтами;

редактор кодов;

Visual C++;

Python;

Notepad++.

Копирайтеру понадобятся текстовые редакторы, SMM специалисту - сервисы для работы в социальных сетях, маркетологу - инструменты для продвижения. Не ограничивайтесь бесплатными программами или «пиратскими» копиями, ведь они могут подвести в любой момент.

Обязательно подключите интернет, работающий быстро и без перебоев. От него зависит скорость и качество работы студии.

Подбор персонала

Специалисты по интернет-маркетингу и разработке высоко ценят свои услуги. Профессионалы требуют высокую оплату, а начинающие допускают порой критичные ошибки в работе. Подбор кадров - ваша главная задача. Соберите команду, с которой комфортно работать. Если ранее вы успешно подключали к задачам фрилансеров, попробуйте предложить им повышенную оплату и заключить договор о постоянном сотрудничестве. Без договора не доверяйте систематическую работу удалённым специалистам - велик риск, что они пропадут в середине реализации проекта.

В штат следует нанять:

дизайнера;

программиста;

специалиста по SEO.

Бухгалтерию на первых порах передайте сторонней фирме, чтобы сэкономить.

Создание и продвижение сайта студии

Первое впечатление о работе веб-студии заказчик получает, зайдя на сайт. Если ваш собственный сайт не проработан по структуре и выглядит плохо, вряд ли клиенты будут просматривать портфолио. Они закроют страницу и найдут других разработчиков.

Обязательные разделы для сайта веб-студии:

портфолио с разбивкой проектов по категориям;

список услуг - возможно, с прайс-листом;

контакты и карта, форма обратной связи.

Остальные разделы можете включать на своё усмотрение: некоторые студии пишут о сотрудниках, другие просят клиентов оставлять отзывы, которые публикуют на сайте. Главное, ограничьтесь пятью разделами и тремя уровнями перехода с главной страницы до нужной. Большое количество кликов быстро утомит пользователей.

Сайт студии должен быть простым и привлекающим внимание

На главной странице разместите креативный слоган и логотип. В оформлении используйте фирменные шрифты и элементы.

Запустив сайт, продвигайте его в поисковых системах. Для этого зарегистрируйте компанию во всех городских справочниках со ссылкой на сайт, настройте контекстную рекламу и продвигайте услуги в социальных сетях. Подайте объявления на тематических форумах.

Выбор перечня оказываемых услуг

Главная услуга любой веб-студии - разработка сайта под ключ и последующее его сопровождение. Дополнительные услуги:

создание индивидуального дизайна;

оформление и ведение группы в соцсетях;

техническая поддержка сайта;

наполнение разделов контентом;

контекстная реклама;

SEO-оптимизация;

разработка логотипа и фирменного стиля.

Чем больший набор услуг вы можете предложить, тем больше вероятности получать комплексные заказы. Главное, реализуйте проекты качественно. Если первое время у вас не хватает ресурсов, чтобы предложить широкий спектр услуг, сконцентрируйтесь на создании сайтов. Позже, получив первые заказы и опыт, вы сможете пополнить прайс-лист новыми пунктами.

Реклама и поиск клиентов

Продвижение сайта - творческая работа и постоянные эксперименты. Ключевые этапы рекламной кампании для веб-студий:

вывод сайта в ТОП поисковиков;

публикация вирусного контента;

ведение экспертных страниц на форумах веб-разработчиков;

контекстная реклама;

прямые продажи, обзвон потенциальных клиентов;

маркетинг в социальных сетях.

Реклама оффлайн работает хуже, здесь ориентируйтесь на сарафанное радио. В общении с клиентами старайтесь не использовать специальные термины, а те, что проговариваете, расшифровывайте. Изучите психологию потребителей и предлагайте услуги с точки зрения заказчика. Всегда чётко проговаривайте и прописывайте техническое задание и действуйте, не отступая от него. Соблюдайте сроки исполнения заказов, и довольные клиенты приведут к вам в студию своих знакомых.

Рентабельность бизнеса

Расчёт рентабельности бизнеса приведён для студии, где работают руководитель, маркетолог и дизайнер. Офис площадью 40 кв. м. находится в аренде, в стоимость входят коммунальные платежи. График работы - 5 дней в неделю, оказываемые услуги - вёрстка сайтов, разработка дизайна и фирменного стиля, контекстная реклама.

Веб-студия - мастерская сайтов, бизнес для бизнеса, место, куда сегодня обращаются предприниматели за помощью в создании узнаваемого имени в интернете. Веб-студии разрабатывают, оптимизируют, раскручивают сайты, предоставляют услуги веб-дизайна, копирайтинга, контекстной рекламы и т. д. IT-бизнес сейчас на пике популярности, поэтому информация о том, как открыть веб-студию, нужна многим. Выясним, что сделать в первую очередь, кто поможет в организации бизнеса и какая сумма нужна для уверенного старта.

Что и кто нужен для открытия веб-студии

Создать веб-студию и работать в ней по силам и одному человеку - необязательно собирать вокруг себя единомышленников, инвесторов, специалистов в сфере информационных технологий. Чтобы открыть веб-студию самостоятельно, необходимо понимать:

как и где искать клиентов;
какие технологии применять для разработки веб-продукта (сайта, приложения, программы);
каких специалистов задействовать.

Хорошо, когда хобби по созданию веб-сайтов превращается в работу

Если уже есть постоянные клиенты и вы готовы к расширению команды до 2–10 человек, информация ниже поможет проверить правильность запланированных действий по открытию веб-студии.

Если навыков работы над созданием сайтов нет, тогда это пошаговое руководство будет ориентиром для написания собственного плана по открытию веб-агентства.

Как зарегистрировать бизнес

Для открытия веб-студии оформите ИП. Обратитесь в налоговый орган по месту прописки, заполните заявление и соберите все необходимые документы. Регистрация ИП происходит в течение 3–5 дней.

Список документов для регистрации ИП:

Паспорт и копия паспорта (первая страница и страница с отметкой о прописке).
Заявление о государственной регистрации индивидуального предпринимательства.
Свидетельство и копия ИНН.
Квитанция об оплате госпошлины за оформление ИП.
Заявление на переход к упрощённой системе налогообложения в двух экземплярах.

Бизнес-план

Бизнес-план лучше составить самостоятельно, но если вам сложно это сделать, воспользуйтесь готовыми предложениями. Вот отличный пример Шаблон бизнес-плана для веб-студий и агентств .

О чём писать в бизнес-плане? Основные разделы содержат такую информацию:

Цели. Установите сроки и сумму, которую планируете заработать. Например, 1 миллион долларов через 2 года.

Продукты. Определитесь, какие сайты будете продавать: корпоративные, каталожные, интернет-магазины, лэндинги и т. д. Дополнительно к разработке сайтов составьте список других услуг, которые вы можете предоставлять клиентам. Например, продвижение компании в социальных сетях, брендинг, ребрендинг, реклама и т. д.

Стоимость и сроки. Проанализируйте рынок, узнайте цены конкурентов. Такие сведения предоставляют сервисы интернет-статистики. Например, на Рейтинге Рунета представлена информация о рейтинге веб-студий Москвы. А также там есть данные о стоимости услуг, примеры проектов, отзывы о компаниях. Начните с минимальных расценок и небольших сроков, чтобы наработать клиентскую базу. Пока репутации на рынке нет, у вас есть одно преимущество перед конкурентами - предоставлять услуги недорого, быстро и качественно.

Затраты на открытие. Примерный расчёт стартовых расходов на первый месяц деятельности студии в Москве или Питере:

Регистрация ИП - 30–50 $.
Аренда офиса (20 м 2) - 250–500 $.
Зарплата (количество сотрудников - 8–10 человек) - 7800–10000 $.
Компьютеры и другая техника (для 8–10 человек) - 10000 $.
Мебель (для 8–10 человек) - 2000–3000 $.

Итого: 20080–23550 $. Выйти на самоокупаемость в первые месяцы сложно. Неплохо, если ваша компания вначале заработает деньги на покрытие коммунальных платежей, налогов и зарплат персоналу.

Помещение для офиса

Выберите помещение для офиса. Отталкивайтесь от количества сотрудников. Для небольшой команды владельцы студий снимают маленькие, но просторные и светлые комнаты. Хорошо, если офис расположен в центре города. Туда легко и удобно будет добраться любому заказчику. Важно, чтобы у каждого было полноценное рабочее место: стол, стул, дополнительный свет (если освещение в офисе плохое). Подумайте заранее о технике и программном обеспечении для специалистов. Купите профессиональную литературу. Если позволяют средства, оборудуйте мини-кухню: поставьте кофемашину, микроволновую печь и небольшой стол для обедов.

Рабочее место должно быть комфортным

Подбор персонала

Выбор сотрудников зависит от специфики проекта и технологий, которые необходимы для его разработки. Небольшая команда обычно состоит из менеджера по продажам (sales manager), менеджера проектов (project manager), дизайнера, нескольких разработчиков (как минимум двоих: одного для бэк-енд разработки, второго - для фронт-енд), тестировщика, маркетолога, контент-менеджера (копирайтера).

Если для каждодневного труда над проектом потребуются все вышеперечисленные специалисты, наймите их на постоянную работу. Если они нужны время от времени воспользуйтесь услугами фрилансеров. Есть много фриланс-площадок, где вы найдёте соответствующего специалиста, например, Upwork , Freelancer , Hubstaff , и другие. Зарегистрируйтесь на любом из таких сайтов, разместите задание, которое нужно сделать для проекта, сумму, которую готовы заплатить за выполнение. Фрилансеры сами тветят, а вы выберете подходящего исполнителя.

В объявлениях и на собеседованиях чётко говорите кандидатам на вакансию о требованиях, обязанностях и условиях работы. Перед тем как брать людей в штат, посчитайте примерный бюджет зарплат. Вот ориентировочные зарплаты специалистов среднего уровня квалификации:

Менеджер по продажам - 900–1000 $.
Менеджер проектов - 1500–2000 $.
Дизайнер - 700–1000 $.
Разработчики - 1500–3000 $.
Тестировщик - 600–1000 $.
Маркетолог - 600–800 $.
Контент-менеджер - 400–800 $.

Дешевле будет нанять начинающих специалистов, «джуниоров», студентов, но их прийдётся обучать. Иногда компании так и делают: нанимают студентов, обучают их, то есть растят специалистов под свои требования и нужды.

Создание собственного сайта

Не стоит думать об открытии веб-студии, если не понимаете, как самостоятельно или с помощью специалистов создать сайт о компании.

Содать свой сайт - самое простое, что должен уметь руководитель веб-студии

Для чего нужен сайт? Как он поможет клиенту выбрать именно вашу компанию? Вот ответы на эти вопросы:

Правдивый перечень услуг. Честно расскажите, что умеете делать хорошо. Не обманывайте людей, не водите их за нос. Так вы потеряете своё время и репутацию на рынке.
Технологии, которые используете в работе. Покажите, что не отстаёте от других и следите за новостями мира информационных технологий. Докажите с помощью портфолио, что используете актуальные фреймворки для тестирования продуктов, знакомы с последними трендами в дизайне, умеете писать тексты.
Портфолио. Разместите на сайте ваши успешные работы. Если их нет, лучше воздержитесь от публикации плохих примеров или выдачи чужих проектов за свои.
Контакты. Укажите только работающие телефоны. Не нужно писать все существующие номера или адреса электронных почт. Назначьте ответственным 1–2 людей за связь с клиентами и партнёрами.

Выбор перечня оказываемых услуг

Чётко составьте список работы, которую умеете делать, той, что уже сделана, и той, что вы выполните с помощью специалистов. Не пишите в списке услуг, что работаете над строительством «космического корабля», если это не так на самом деле. Из составленного перечня вычлените привычные клиентам названия услуг по разработке, наполнению и продвижению сайтов.

Корректируйте список по ходу развития компании. Сделал новый проект - добавь его в портфолио. Применил инновационную технологию - помести её название в список услуг.

Реклама и поиск клиентов

Владельцы студий рекламируют услуги постоянно: рассказывают о своей компании друзьям и знакомым, показывают проекты коллегам по веб-разработке, рассылают коммерческие предложения другим студиям или крупным компаниям, размещают рекламу в социальных сетях и т. д. Часто работает принцип сарафанного радио. Выбирая рекламный инструмент, исследуйте рынок и поймите нужды потенциального клиента. Кто он, ваш будущий заказчик? Ресторатор, создатель линии одежды для детей, директор промышленного комплекса, руководитель банка?

Для поиска клиентов иногда нелишне отправиться на край света, но часто постоянных заказчиков находят буквально на соседней улице

Рентабельность бизнеса

Расчёт рентабельности IT-бизнеса отличается от расчёта рентабельности производства, торгового бизнеса, ресторана и т. д. Точно просчитать наперёд не выйдет, так как веб-разработка - это непредсказуемые затраты и не всегда прогнозируемые результаты. Примерный расчёт рентабельности делают так: составляют список расходов на открытие, считают текущие постоянные выплаты, выводят ориентировочную сумму прибыли через определённый срок действия бизнеса. Потом определяют соотношение прибыли к общей сумме всех потраченных денег. Что входит в затраты:

Первичные расходы на открытие бизнеса: регистрация ИП, аренда офиса, покупка мебели, техники, программного обеспечения, реклама, создание сайта.
Постоянные расходы: зарплата сотрудникам, оплата налогов и взносов, аренда офиса, коммунальные расходы, реклама.
Расходы на развитие компании: семинары, конференции для повышения квалификации сотрудников, покупка специальной литературы, обновление программного обеспечения, дополнительные затраты на рекламу и маркетинг, привлечение новых специалистов, расширение офиса.

Прибыль бизнеса будет зависеть от того, чем вы занимаетесь. Есть несколько типов веб-студий:

Команда делает сайты на заказ клиента. Вы специализируетесь в узком направлении, развиваетесь и растёте (в будущем такая компания может трансформироваться в продуктовую).
Веб-дизайнер разрабатывает свой продукт. Долго инвестируете в команду, а в итоге - получаете свой продукт, и при успешном продвижении его на рынке, выходите на окупаемость и прибыль.
У вас агентство, вы сотрудничаете со многими веб-студиями, заказывая у них услуги для своих клиентов. Работа построена больше на коммуникации, чем на разработке сайтов. Вы делаете деньги на смежных услугах для большого бизнеса.
У вас конвейер. Работаете с мелкими компаниями, разрабатываете простые сайты в короткий срок за небольшую сумму.

Нюансы открытия веб-студии

Казалось бы, слово «нюансы» предполагает что-то маленькое - детали, на которые следует обратить внимание. Жизнь состоит из мелочей. Успешный бизнес - из нюансов. Главное в IT - сотрудникии, которые умеют работать качественно и при этом оставаться людьми.

Видео: как открыть агентство интернет-маркетинга

Человеческий ресурс - самый важный в этой сфере. Креатив, мощь, запал и результат работы зависит от команды. Цените друг друга!